Cas INFO L`entreprise

Transcription

Cas INFO L`entreprise
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PRESENTATION DE L’ENTREPRISE
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Activité : Magazine consacré à l’actualité, la politique, l’économie, la finance, les PME, la
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culture."
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Coordonnées : B1102, 60732 Sainte Geneviève
"
tél : 03 44 62 43 99 - fax : 03 44 12 52 87 - mail : [email protected]
"
Informations
: Le magazine l’Entreprise se décline au format numérique avec son site
internet www.lentreprise.com
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LA SITUATION : Vous effectuez un stage au service Relations clients du magazine
L’Entreprise. Le responsable du service Relations clients, David Bontemps, vous
demande d’envoyer aujourd’hui, le 25 mai, un courrier à un client qui vient de
souscrire un abonnement au magazine.
TRAVAIL A FAIRE
David Bontemps vous donne les consignes de rédaction du courrier document 1 et
les services de L’entreprise document 2.
1- A partir des documents 1 et 2, rédigez le courrier sur informatique.
Enregistrez votre travail dans vos documents en nommant votre fichier
« Courrier
abonné ».
ns le magasin
d’exposition.
"
Maintenant que vous avez préparé la lettre, votre responsable vous demande de la
" mettre sous pli dans une enveloppe à fenêtre.
"
2- Imprimez votre courrier et pliez-le de façon à ce que l’adresse du client
apparaisse dans la fenêtre de l’enveloppe.
!"
3- Faites un compte rendu des travaux effectués aujourd’hui chez L’entreprise et
justifiez pour chacun d’eux votre démarche professionnelle.
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Document 1 : Les consignes de rédaction du courrier
Document 2 : Les services L’entreprise
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