1 Caractéristiques de l`entreprise 2 Organisation du travail 3

STRUCTURE DETAILLEE DU QUESTIONNAIRE
Le questionnaire est relativement peu filtré. Néanmoins, des questions différentes peuvent
être posées selon la taille de l’entreprise (les seuils étant situés à 10 et 50 salariés), et selon
les réponses à certaines questions comme l’appartenance à un groupe, le fait d’avoir ou non
recruté au cours des 3 dernières années ou, bien sûr, le fait d’avoir ou non organisé des
formations.
1 Caractéristiques de l’entreprise
 Données structurelles de l’entreprise, avec quelques questions « quantitatives » sur
l’effectif de l’entreprise (nombre de contrats à durée déterminée, nombre de
contrats à temps partiel) et des questions « qualitatives » comme l’appartenance (ou
non) à un groupe.
 Stratégie et caractéristiques de l’entreprise. Sont également évoqués les
changements importants connus par l’entreprise au cours des trois dernières années
(productifs, réglementaires, structurels, etc.).
 Sous-traitance et relation client.
2 Organisation du travail
 Caractéristiques du travail réalisé par les salariés, et rôle de la hiérarchie (en termes
de contrôle notamment).
 Dispositifs d’organisation du travail mis en place au sein de l’entreprise, en insistant
également sur les modalités de gestion des fluctuations d’activité.
3 Politique RH
 Présence (ou non) d’une personne ou d’un service dédié aux ressources humaines et
à la formation.
 Formes de représentation des salariés, et leur rôle vis-à-vis de la formation.
 Identification par l’entreprise des besoins de qualification ou de compétences de ses
salariés. La question de gestion des emplois via les recrutements et/ou la mobilité est
ici précisée.
4 Formation professionnelle continue
 Activités de formation de l’entreprise : cette section permet de déterminer si une
entreprise est « formatrice » ou « non formatrice ». Les entreprises formatrices sont
celles qui déclarent avoir organisé des actions de formation au cours de l’année
2014.
 Nombre de salariés formés en 2014 et pourcentage des dépenses globales de
formation par rapport à la masse salariale.
 Organisation de la formation dans l’entreprise, avec, notamment, des questions sur
les entretiens professionnels et la relation avec les OPCA.
 Encadrement de la formation (présence éventuelle de tuteur ou de formateur au sein
de l’entreprise).
 Raisons pour lesquelles l’entreprise a formé son personnel en 2014 (en mettant
l’accent sur la mobilité) ainsi que les démarches d’évaluation des actions de
formation organisées par l’entreprise.
 Raisons d’absence de formation professionnelle continue pour les entreprises « non
formatrices »
5 Profil du dirigeant (partie réservée uniquement aux
entreprises de moins de 50 salariés)
 Quelques informations sur le dirigeant de l’entreprise (sa formation, son parcours…).