La sécurité des aéroports ne connaît pas de frontières

Quater
Numéro 41 | avril 2010
La sécurité
des aéroports
ne connaît pas de frontières
acturation électronique :
F
G4S est prêt!
G4S Courier Services allie
rapidité et sécurité
4S Secure Monitoring
G
donne un nouvel élan à la
télésurveillance
Preface
La sécurité, une affaire
de personnes et de personnalités
Les meilleurs profils humains sont indispensables à la sécurité de nos
clients. Leur attitude, leur maturité et leur expertise constituent la
meilleure garantie du niveau de sécurité exigé. G4S sélectionne donc
rigoureusement et forme en profondeur ces professionnels de la sécurité.
Tel était le credo du tout premier membre du personnel de G4S, Jørgen
Philip-Sørensen, qui fut aussi le fondateur de notre entreprise en Belgique
en 1962 et dont il a présidé la destinée et la croissance jusqu’en 2000.
Nous avons appris le décès, le 18 janvier 2010, de cette personnalité très
marquante pour tous ceux qui l’ont côtoyé. Jørgen Philip-Sørensen était
un entrepreneur enraciné dans son métier et un visionnaire. Il a ainsi
œuvré à l’industrialisation, la professionnalisation et la globalisation des
services de sécurité privés à l’échelle planétaire, et est devenu le président
du premier groupe de solutions de sécurité mondial, G4S plc. Plus que
tout, il reconnaissait la valeur des individus et des équipes bien choisies
et formées, ainsi que leur contribution au succès de ses entreprises.
La direction et le personnel de G4S présentent leurs condoléances à sa
famille et marquent leur respect pour le fantastique travail accompli,
tant pour l’entreprise que pour l’ensemble du secteur. La sécurité, une
affaire de personnes et de personnalités : Jørgen Philip-Sørensen en était
certainement l’emblème.
Plus d’informations sur la vie et la carrière de
Jørgen Philip-Sørensen sur www.jpsmemorial.co.uk
Contents
P. 3 g roup belgium • Facturation électronique :
G4S est prêt !
P. 4 Group international • La sécurité des aéroports
ne connaît pas de frontières
Group international • G4S se renforce avec
de nouvelles acquisitions
P. 5 Courier Solutions • G4S Courier Services allie
rapidité et sécurité
Ridderikhoff • Ridderikhoff reçoit
la certification VCA P
P. 6 Training Solutions • Une offre étendue
de formations légales
Secure Monitoring • G4S Secure Monitoring
donne un nouvel élan à la télésurveillance
P. 7 Secure solutions • Les Facultés universitaires
de Namur sous garde permanente
Cash Solutions • G4S Cash Solutions Helpdesk
Une seule adresse pour toutes les questions
sur le transport de valeurs, le service et
le traitement ATM
P. 8 G4S Group • Nouveau site internet pour G4S.
Un outil de travail précieux
G4S Group • Nouveau siège social
Quater est une édition de G4S
Magazine trimestriel – N° 41 – avril 2010
éditeur responsable :
Stéphane Bocqué, Marketing & Communication Director
Tél. 02 712 46 42 – Fax 02 711 08 02
Aut. SPF de l’Int. 05.05.2007 – n° 16.1066.11
Réalisation : www.propaganda.be
In Memoriam, Jørgen Philip-Sørensen
(23/09/1938 – 18/01/2010),
une vie consacrée à l’industrie de la sécurité
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toujours au courant de l’actualité de la sécurité.
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group belgium
Facturation électronique : G4S est prêt !
La facturation électronique fait économiser du temps et de l’argent, et réduit notre empreinte écologique. G4S l’a testée avec
Dexia Banque.
billing revient à 6 % du coût de la facturation
papier”, affirme Ronny Mattens. “C’est
son tout gros avantage. S’ajoutent bien sûr
la vitesse de transfert des données ainsi que
leur exactitude, car on évite les éventuelles
erreurs de transmission des données d’une
facture papier vers le système ERP. De plus,
tout peut s’archiver automatiquement, en
toute légalité.” G4S et le client ont accès à
ces archives à tout moment.
L’e-billing devient la norme
“L’e-billing devient la norme chez G4S”, indique Inge Coenaerts, en charge chez G4S
Security Systems des contacts avec Dexia
À
la demande de la banque Dexia, G4S
Security Systems a entamé l’an dernier
un projet-pilote de facturation électronique
appelée aussi e-billing. Comme il ressort de
ce projet pilote, l’e-billing a de nombreuses
conséquences positives. G4S a donc l’intention de le généraliser.
Comment cela fonctionne-t-il ?
G4S vous envoie votre facture en deux formats
électroniques : XML et PDF. Le fichier XML a
un format strictement déterminé et contient
notamment les coordonnées du client, les
montants, les données et le délai de paiement.
Vous avez toujours la possibilité d’accéder à ce
format si vous souhaitez des informations complémentaires. G4S s’est adressé à un partenaire
externe spécialisé en optimisation des flux de
facturation électronique et autres documents
administratifs. “L’avantage de recourir à un
tel courtier est qu’il travaille avec toutes les
plateformes de paiement : MyUnifiedPost,
Zoomit, CertiOne, Isabel ou OB10”, explique
Herman De Knijf, responsable de l’administration, la facturation et la gestion des débiteurs chez G4S.
Le format des fichiers doit répondre à certaines normes. “Ces procédures sont en effet
tout à fait essentielles”, confirme Ronny
Mattens, SAP Key User for Accounts Payable
chez Dexia Banque. “Des
dispositions appropriées doivent avoir été prises. Quand
quelque chose ne se déroule
pas parfaitement lors des
tests, cela résulte la plupart
du temps de procédures
imprécises. Lors de la phase
de tests du projet Dexia, le
département ICT de G4S a
fourni un travail de concordance formidable.”
Ronny Mattens, SAP Key User for Accounts Payable chez Dexia Banque
Économique et écologique
G4S comme Dexia bénéficient des avantages
de la facturation électronique. Si l’on prend
en compte tous les frais d’établissement,
d’envoi et de traitement des factures papier,
l’e-billing est plus simple, moins coûteux et
plus écologique que la facturation papier. Les
clients de G4S gagnent ainsi du temps pour
mieux se concentrer sur leurs activités. “L’e­
dans le cadre de ce projet. “Nous visons à
terme une performance optimale en servant
un maximum de clients d’une manière standardisée par voie électronique. Par étapes,
nous discutons avec nos clients de l’intérêt
de la transition. Le client décide lui-même
de la plateforme de paiement avec laquelle
travailler. Une bonne communication entre
les parties est d’une grande importance. Le
résultat final est bénéfique pour tous.”
Intéressé par les avantages de l’e-billing ?
Parlez-en avec votre responsable financier et administratif! Vous trouverez plus
d’informations sur www.g4s.be\infoplus
Votre entreprise est-elle prête à expérimenter les avantages de la facturation
électronique ? Enregistrez-vous dès maintenant !
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Group international
La sécurité
des aéroports ne
connaît pas de frontières
Partout dans le monde, G4S s’est focalisé sur la spécialisation en 2009. La spécialisation
est un des moteurs principaux de la nouvelle stratégie de G4S. Pour la protection des
ports, de l’aviation et du pétrole et du gaz, G4S mise sur des contrats à long terme
avec obligation de résultats. C’est pourquoi G4S a engagé comme segment managers, à l’échelle globale, des professionnels réputés de ces secteurs. Ce Quater donne
la parole à Andrew Whittaker, spécialiste de l’aviation. Ses collègues David Fairnie
(ports) et Jorge Machnizh (pétrole et gaz) s’exprimeront dans un prochain numéro.
Andrew
Whittaker,
Segment
Manager
Aviation
site de l’ensemble du secteur aérien. Nous
devons en outre augmenter notre présence
sur le marché.
Comment procédez-vous ?
Quelle est votre mission en tant que
segment manager aviation ?
Andrew Whittaker : Faire de G4S le leader mondial incontesté en sécurité aérienne.
Bien que nous fournissions nos services à 150
aéroports et compagnies aériennes dans 34
pays, nos activités dans ce domaine ne sont
pas suffisamment connues. L’un de mes principaux objectifs est d’accroître la notoriété de
nos solutions intégrées formées par des personnes, des processus, des systèmes et des
technologies. G4S doit être connu en tant
que partenaire fiable pour l’industrie aéronautique, fort de services essentiels à la réus-
Andrew Whittaker : Notamment à l’aide
d’un groupe de travail où siègent plusieurs
responsables internationaux du secteur
aérien, ainsi qu’avec un forum de management international pour l’échange de connaissances et d’expériences. Nous sommes ainsi
en mesure de répondre rapidement aux tendances et innovations, et créons une valeur
ajoutée pour les clients actuels et futurs.
Quelles sont vos premières impressions en
tant que Global Aviation Solutions Director ?
Andrew Whittaker : Au cours de ces huit
premiers mois chez G4S, j’ai été agréablement surpris par la disponibilité de talents, les
bonnes relations clientèle et la volonté d’innover. Nous sommes capables de déployer nos
services dans plus de 120 pays.
Quelle a été votre mission la plus
particulière jusqu’ici ?
Andrew Whittaker : Notre Aviation group
a remporté l’appel d’offres pour l’aéroport
international de Bagdad en Irak. Un contrat
complexe, notamment pour le recrutement
du personnel adéquat. J’ai rapidement compris
que G4S ne connaît pas de frontières quand il
s’agit de fourniture de services dans les zones
sensibles. En matière de sécurité, nous sommes parés. J’ai déjà beaucoup voyagé dans ma
vie, mais G4S a vraiment élargi mon horizon !
Ronald Engels, responsable pour le segment Aviation spécifiquement en Belgique,
est membre du groupe de travail Aviation
mentionné plus haut. Ce n’est pas un hasard
puisqu’il est titulaire du diplôme universitaire d’Aviation Security Professional Manager
(reconnu par la ICAO, l’Organisation internationale de l’aviation civile), de la fameuse
John Molson School of Business, Concordia
University, de Montréal.
Group international
G4S se renforce avec de nouvelles acquisitions
Des acquisitions ciblées sont signe de dynamisme. “L’apport de nouvelles connaissances et technologies nous aide à évoluer du statut de
simple entreprise de services vers celui de fournisseur de solutions. Avec la reprise de Hill & Associates, Adesta et All Star, nous nous
développons à la fois en consultance pour la gestion des risques et en technologie, ce qui nous procure des avantages durables dans des
secteurs spécifiques”, explique Graham Levinsohn, Group Strategy & Development Director G4S.
Gestion des risques et systèmes de sécurité
Hill & Associates opère en Extrême-Orient et élabore des stratégies pour la gestion des risques d’actifs et d’infrastructures, la protection des données commerciales et le respect des réglementations locales.
Adesta (USA) est spécialisée en conseil et développement de systèmes de sécurité pour le nucléaire et les autorités publiques. Le secteur pétrochimique s’y est joint récemment. La reprise de All Star (USA), qui a pour clientèle des ministères et les troupes américaines
en Europe, complète les activités de G4S dans le domaine du facility management de haute sécurité pour les pouvoirs publics.
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P. 4
Courier Solutions
Ridderikhoff
G4S Courier Services allie
rapidité et sécurité
Ridderikhoff reçoit
la certification VCA P
G4S a récemment réuni ses activités de transport et de stockage de données sous un même
toit, ouvrant ainsi de nouvelles perspectives pour la clientèle actuelle et à venir. En janvier dernier, G4S Courier Services a regroupé le transport, le triage et l’entreposage. Le service de
stockage et de restitution contrôlée de données informatiques (Datastorage) occupe désormais une zone sécurisée spécifiquement adaptée aux besoins actuels. Dans un même espace de
travail, toutes les activités connexes deviennent performantes et offrent un gain de temps.
L
G
4S gère, au départ de Vilvorde, le transport nocturne de documents et de
petits colis. La clientèle est principalement
issue du monde bancaire mais aussi de nombreux autres secteurs comme les mutualités
ou l’intérim. En journée, la division s’occupe
notamment de passeports (en collaboration
avec Oberthur) et de cartes d’identité (avec
Zetes Cards, voir encadré).
Le Datastorage consiste à transporter et
entreposer des bandes de sauvegarde dans
un coffre spécial hypersécurisé. Vous pouvez
ainsi stocker vos informations importantes en
dehors de l’entreprise et les protéger contre
le vol ou l’incendie par exemple. Les bandes
peuvent être récupérées à tout moment et
livrées chez vous en une à deux heures.
Rapidité et flexibilité
“La combinaison des activités Courier Services
et Datastorage ouvre de nouvelles possibilités”, déclare Yves Bauwens, assistant
manager Data Storage Courier Solutions.
“Nous sommes accessibles 24 heures sur 24
du lundi au samedi et sommes plus flexibles
que jamais. Les documents d’identité mais
aussi les back-up d’entreprises sont conservés
dans des espaces de stockage ultrasécurisés.”
La rapidité et la fiabilité des Courier Services,
également pour les procédures d’urgence,
s’y ajoutent : nous effectuons quelque 1 300
dépôts et enlèvements de jour et 4 500 de
nuit. Le transport et le stockage sont combinés afin de minimiser la marge d’erreur.
Grand succès de la kids-ID
Zetes Cards produit les cartes d’identité
belges, les cartes pour étrangers et les
nouvelles kids-ID. “Nous collaborons
depuis 2003 avec G4S pour les cartes
d’identité électroniques”, explique
Sandrine Lovenweent, Account
Manager Public Sector chez Zetes
Cards. “La kids-ID n’est pas obligatoire
mais elle est tout de même déjà
répandue à 211 000 exemplaires depuis
la phase pilote en 2006 et le début
du développement en mars 2009. La
rapidité de G4S est un atout essentiel,
tout comme le transport sécurisé. Un
système de traçage nous permet de
suivre toutes les étapes de collecte
et de livraison, jusqu’à la signature
pour réception par l’administration
communale.” Le helpdesk de G4S
travaille en étroite collaboration avec
celui de Zetes Cards pour les problèmes
éventuels et le contrôle des procédures
d’urgence. Avec l’aide de G4S, Zetes
Cards est en mesure de répondre aux
besoins de parents qui souhaitent partir
à l’étranger en 24 à 48 heures.
e certificat VCA comporte un ensemble de
procédures relatives à la
sécurité, la santé et l’environnement. En janvier dernier, Ridderikhoff, filiale de
G4S spécialisée dans les
services de prévention des
incendies dans les entreprises et dans les audits et formations
connexes, a obtenu la nouvelle certification
VCA P spécialement conçue pour les entreprises de la pétrochimie. La pétrochimie est
le secteur le plus demandeur quant aux acti­
vités de prévention des incendies de
Ridderikhoff, qui place la barre très haut en
termes de critères de sécurité et de qualité.
La VCA P récompense les efforts de qualité
La VCA P évalue essentiellement les structures de sécurité au sein de toute l’organisation. La base du certificat est un manuel. Les
procédures qui y sont stipulées doivent être
mises en pratique et des auditeurs externes
le vérifient. Ridderikhoff a obtenu la certification sans réserves. “Une récompense
de notre engagement pour un service
d’excellence”, commente Frank Van
Puymbroeck, Supervisor Fire Activities de
Ridderikhoff.
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Training Solutions
Une offre
étendue
de formations
légales
G4S Training Services lance trois
nouvelles­formations reconnues
Secure Monitoring
G
4S Training Services est une école de
formation reconnue par le Service
Public Fédéral Intérieur qui propose de
nombreuses formations légales et extralégales, tant à l’attention de son personnel
que de nombreux clients. L’institut s’est
vu récemment accorder trois nouvelles
agréations pour des formations légales
dans le secteur du gardiennage.
Formation pour personnel dirigeant
Depuis décembre 2009, G4S Training
Services propose la formation obligatoire
‘Droit pour personnel dirigeant’. L’accent
est mis sur les nouvelles lois ou les modifications de lois en rapport avec la sécurité privée.
Spécialisation ‘Cafés et lieux
où l’on danse’
G4S Training Services propose depuis janvier 2010 la spécialisation ‘Cafés et lieux
où l’on danse’, une formation obligatoire
pour les portiers et agents de gardiennage en poste dans ces lieux.
Constatation de faits matériels
et gardien de patrimoine
La nouvelle spécialisation ‘Constatation
de faits matériels’ est principalement destinée aux agents de gardiennage chargés
de constater les infractions de stationnement et d’autres faits relevant de la loi sur
les sanctions administratives communales.
En outre, G4S Training Services dispose
depuis longtemps de l’agréation pour la
formation de ‘Gardien de patrimoine’ et
a décidé de l’inclure désormais dans son
offre.
Retrouvez les conditions d’admission
et toutes les informations pratiques sur
www.g4s.be
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G4S Secure Monitoring
donne un nouvel élan
à la télésurveillance
L’ancienne centrale d’alarme Securilink opère depuis le 1er janvier sous le nouveau nom de
G4S Secure Monitoring s.a.
L
e changement de nom ne résulte pas seulement de nouveaux accords sur l’usage
des marques au sein de la société mère G4S
Plc. Grâce à une image de marque uniforme,
G4S souhaite aussi mieux faire connaître les
services de monitoring et de télésurveillance
à l’utilisateur final.
Nouveau nom, même modèle d’entreprise
G4S Secure Monitoring offre une large
gamme de services proposés au marché belge
par l’intermédiaire d’un réseau d’installateurs.
Elle comprend les services de télésurveillance
classiques tels que le monitoring d’alarmes
et le vidéomonitoring, mais aussi les services
‘emergency & care’, le contrôle d’accès à distance par vidéo et le service téléphonique de
gestion de bâtiments. Le changement de nom
ne modifie en rien le modèle d’entreprise de
la centrale d’alarme : grâce à une collaboration avec un grand nombre d’installateurs
tiers, elle offre des solutions de sécurité, de
protection des personnes et facilitaires pour
la gestion à distance de biens et de personnes, et cela 24/7 avec un degré de qualité et
de service élevé.
au sein du bâtiment récemment construit par
G4S à Vilvorde. Les conditions de travail des
opérateurs ont été sensiblement améliorées
sur le plan ergonomique, ce qui se répercutera positivement sur les prestations de service. La gestion des appels et des alarmes se
déroule désormais dans un centre de monitoring équipé des dernières technologies. Ce
qui n’est pas un luxe inutile lorsque l’on sait
que plus de 70 000 alarmes et appels télépho­
niques sont enregistrés chaque mois! Quelque
50 opérateurs y sont en poste pour offrir un
service de surveillance à distance optimal.
Nouveaux services de télésurveillance
Les opérateurs de la centrale d’alarme et les
dispatchers de la centrale d’appels (la centrale
d’alarme réservée aux agents G4S), qui formaient deux entités séparées, partagent dorénavant la même infrastructure. Cela favorise la
communication entre les entités et permet un
contrôle plus efficace des interventions après
alarme. De plus, G4S se donne ainsi la possibilité de développer de nouveaux services de
télésurveillance économiquement attractifs. Une infrastructure flambant neuve
Le changement de nom n’est pas la seule
nouveauté. G4S Secure Monitoring a quitté
Zaventem au début de l’année pour emménager dans une toute nouvelle infrastructure
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lus d’info sur
P
www.g4ssecuremonitoring.be
Secure Solutions
Les Facultés universitaires de Namur
sous garde permanente
I
mplantées en plein cœur de la ville de Namur,
les Facultés Universitaires Notre-Dame de la
Paix (FUNDP) ont confié à G4S la surveillance
permanente de leurs bâtiments depuis début
janvier. Bernard Delwiche, conseiller en prévention aux FUNDP : “L’université s’étend dans
28 bâtiments regroupés en quatre îlots en plein
centre-ville, et est fréquentée par 5 500 étudiants et 1 200 personnes formant le personnel administratif, scientifique et académique. En
permanence, les agents de G4S se relaient pour
assurer les rondes, l’ouverture et la fermeture
des bâtiments, le contrôle des auditoires, des
stationnements et de la résidence pour étudiants, et apportent ponctuellement leur aide
à l’accueil. La qualité de la prestation et le suivi
des agents, le logiciel mis à notre disposition et
un interlocuteur unique ont été les éléments
déterminants pour notre collaboration.”
Guard. Cet appareil de la taille d’un téléphone
permet un partage simultané des événements
d’une ronde. À chaque pointage planifié, l’Active
Guard envoie les données vers la plateforme G4S
Login, le système d’information en ligne sécurisé
qui centralise toutes les instructions relatives au
client. Celui-ci, comme le superviseur de l’agent,
peut ainsi vérifier le déroulement de la ronde
en temps réel sur écran. Afin d’assurer la protection de l’agent, l’Active Guard est également
pourvu d’un bouton d’alerte, mais permet aussi
à l’agent de communiquer avec des personnes
de contact préprogrammées dans l’ appareil ou
inversement.
L’Active Guard au service du gardiennage
L’agent chargé de la surveillance du site de l’université effectue ses patrouilles équipé d’un Active
Cash Solutions
G4S Cash Solutions Helpdesk
Une seule adresse pour toutes les questions sur
le transport de valeurs, le service et le traitement ATM
G4S Cash Solutions a fusionné les helpdesks Cash et ATM l’été
dernier, créant ainsi un point de contact unique pour la clientèle : le G4S Cash Solutions Helpdesk.
G
4S Cash Solutions Helpdesk est devenu l’unique interlocuteur
des clients et un ‘single point of contact’ pour toutes les questions relatives au transport et au traitement de valeurs, de monnaie et d’ATM. Ce centre d’assistance gère six tâches principales : demandes supplémentaires, modifications, problèmes quotidiens,
interventions et services ATM, valises intelligentes et recherches.
G4S réalise un bon score de qualité
Dans le domaine du transport de fonds, G4S a réalisé un coefficient de qualité de 99,69 % en 2009. Il a été de 99,81 % pour le
transport de monnaie et de 99,86 % pour la gestion des ATM.
Ces résultats sont élevés comparativement à la norme de 98 %.
100,0
99,6
99,2
Pour un service amélioré
98,8
Avec un helpdesk commun, G4S met en permanence des personnes au service de la clientèle, d’où une plus grande flexibilité et, naturellement, une meilleure qualité de service. “Le temps de communication est raccourci. Le helpdesk est en mesure de répondre en
temps réel à la plupart des questions du client”, explique Walter
Hettich, Operational Administration Manager. “Notons aussi que
tous les documents pertinents sont à présent centralisés.”
98,4
98,0
jan fév mar avr mai juin juil août sept oct nov déc
Qualité Cash
Qualité Coins
Qualité
in Transit
Transport
Traitement ATM
Contactez le G4S Cash Solutions Helpdesk au
02 464 11 80 ou via [email protected]
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G4S Group
Nouveau site internet pour G4S.
Un outil de travail précieux
G4S a lancé son nouveau site internet début mars. Partant des centres d’intérêt du visiteur,
G4S lui fournit une navigation, du contenu et des images détaillés. La stratégie et l’expertise
de G4S y sont démontrés concrètement.
Des services étendus
Le nouveau site met clairement en évidence
que la qualité du service de G4S repose sur
l’expérience, l’analyse correcte des besoins du
client et le développement de solutions adaptées à des segments spécifiques. L’information
générale par segments est prolongée par des
exemples pratiques, des articles, des résultats d’études pertinentes, des nouvelles et des
données de contact. Le site explique les activités de G4S mais surtout comment elles sont
concrètement mises en pratique. Un exem-
ple ? En marge d’une formation sur la gestion
des conflits, une étude de cas illustre comment
la gestion de conflit est abordée sur le terrain.
“Ma Sélection”
Le nouveau site internet est constamment
mis à jour et est désormais doté d’une fonction très pratique : “Ma Sélection”. Les visiteurs
du site peuvent sélectionner les pages qui les
intéressent et les conserver dans une archive
personnelle. Ces pages peuvent aussi être téléchargées au format PDF et être imprimées.
Visitez le
nouveau site
en surfant sur
www.g4s.be
G4S Group
Nouveau
siège social
S
i G4S s’est récemment installé dans un
nouveau quartier général opérationnel à Vilvorde, son siège social a lui aussi
changé d’adresse. Le 17 mars, les différents sièges sociaux des filiales de G4S ont
déménagé de Tour & Taxis vers le Buro
& Design Center à l’Esplanade du
Heysel (Bruxelles). Le changement s’applique à toutes les entreprises des divisions G4S Secure Solutions et G4S Cash
Solutions en Belgique.
G4S délivre des services dans les trois
régions du pays, ce qui fait du Buro &
Design Center une localisation idéale.
Outre le siège social de G4S, les services
opérationnels de G4S Event Security et de
G4S Event Services bénéficient aussi de ce
nouveau toit stratégiquement situé.
Gardiennage
G4S Security Services (*)
Tél. : 02 712 59 11
[email protected]
Alarmes
G4S Security Systems (*)
Tél. : 0800 90 004
[email protected]
Transport de documents
G4S Courier Services (Belgium)
Tél. : 02 257 20 63
[email protected]
G4S Event Security
Services événementiels
& d’accueil
G4S Event Services
Tél. : 02 788 40 66
[email protected]
Training & Audits
G4S Training Services
Tél. : 02 451 62 00
[email protected]
S iège opérationnel
Nord & Centre :
Tél. : 02 788 40 64
[email protected]
S iège opérationnel Sud :
Tél. : 02 788 40 64
[email protected]
Télésurveillance
G4S Secure Monitoring (*)
Tél. : 02 507 27 98
[email protected]
G4S Reception & Support Services
Tél. : 02 788 40 60
[email protected]
Prévention incendie
Ridderikhoff sprl
Tél. : 03 254 29 34
[email protected]
Transport de valeurs
G4S Cash Services (Belgium)
Tél. : 02 464 11 08
[email protected]
Groupe
G4S
Tél. : 02 712 59 11
[email protected]
(*)
http://www.g4s.be
http://www.g4s.com
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P. 8
Siège social
Esplanade du Heysel PB 77
B-1020 Bruxelles