Responsable de Secteur

MEDIADOM
Profil de Poste
Ins.02 B
Date d’application : 01/03/12
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PROFIL DE POSTE
Intitulé du poste :
Responsable de Secteur
Supérieur hiérarchique direct : Directrice
Remplaçant en cas d’absence : Directrice
Finalités (à quoi sert le poste ?)
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Assure la réalisation du processus SAAD (planification - suivi - contrôle - amélioration)
Assure le pilotage du processus de Réalisation SAAD (atteinte et respect des objectifs et seuils
qualitatifs et quantitatifs)
Garantit la réalisation du processus facturation SAAD jusqu’au journal de facturation (génération
factures, enregistrement et suivi des évènements, contrôle et validation des heures)
Participe à la définition et assure la mise en œuvre du plan de développement commercial
Garantit la réalisation du processus paie
Assure le pilotage administratif de l'activité du service SAAD
Assure le management du personnel et participe au recrutement du personnel SAAD
Missions principales et activités
Réalisation des activités :
- Réalise les recueils de besoins auprès des bénéficiaires, le suivi des prestations et la coordination
avec les intervenants extérieurs
- Garantit la planification des plans d’aides sur les logiciels d’exploitation dans le respect des seuils
d’équilibre financiers (volume et prix de revient horaires)
- Garantit l’organisation de l’activité des Intervenantes à Domiciles et leur information
- Garantit la tenue permanente à jour des dossiers bénéficiaires informatique et papier
- Assure l’adaptation permanente des plans d’aide en concertation avec les prescripteurs
Développement commercial :
- Participe à la définition et assure la mise en œuvre du plan de développement commercial
Facturation :
- Garantit la saisie des données de facturation et la réalisation du processus facturation
Paie :
- Garantit la collecte, le contrôle et la validation des fiches de pointage mensuelles
- Garantit la validation mensuelles des données paie (fiches salariés, plannings informatiques)
Administratif :
- Garantit la réalisation des tâches administratives liées au Pôle Maintien à Domicile (tenue à jour
logiciel et dossiers bénéficiaires, courriers, classement, archivage…)
Management des activités :
- Assure le renseignement des tableaux de pilotage liés au « Pôle Maintien à Domicile »
- Assure la mise en œuvre des actions d’amélioration définies par la Direction
- Participe à la mise en œuvre de projets internes d’amélioration
- Garantit un retour d’information à la Direction sur l’efficacité (niveau d’atteinte des objectifs fixés/
rapport annuel d’activité) des activités réalisées
Veille juridique et sociale :
- Participe à la veille législative et sociale liée à l’activité de Maintien à Domicile
Gestion des hommes et des compétences :
- Assure la définition des besoins en compétences (évaluation du personnel)
- Participe en collaboration avec la Direction au recrutement du personnel SAAD
Gestion des moyens matériels, techniques et système d’information :
- Participe à la recherche de l’adéquation entre les moyens matériels, techniques nécessaires et les
moyens matériels, techniques disponibles pour la mise en œuvre des missions confiées au Pôle
MEDIADOM
Profil de Poste
Ins.02 B
Date d’application : 01/03/12
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Principales compétences
Savoir
- Connaissance des
dispositifs d’aide et de
soins à Domicile
Savoir faire
- Management et pilotage d’activité
- Esprit associatif
- Maîtrise de la délégation
- Esprit d’analyse et de
synthèse
- Méthode et rigueur dans l’organisation
- Connaissance des outils
managériaux et de la
gestion d’activité
- Connaissance des
logiciels (office et
MEDISYS)
Savoir être
- Maîtrise des logiciels (office et MEDISYS)
- Gestion des situations difficiles
- Concertation
- Sens des priorités
- Sens du travail partenarial
- Aptitude à anticiper
- Disponibilité
- Engagement et réactivité
- Autonomie et esprit
d’initiative
- Sens de la relation (dialogue
et écoute active)
- Qualité relationnelle et sens
de la pédagogie
- Capacité d’adaptation
Conditions d’exercice
Exerce sous la responsabilité d’un supérieur hiérarchique
Diplôme / qualification
Bac +2 : type BTS ACTION SOCIALE
+ Formation en Management et Gestion d’Activités