bordereau de retour - Lingerie Retro

BORDEREAU DE RETOUR
Si vous souhaitez retourner un ou plusieurs articles, veuillez renseigner et joindre ce bordereau de retour à
Wolf Lingerie - Rosy 2, rue Alfred Kastler
67610 LA WANTZENAU
Nom : ____________________________ Prénom : _____________________________ Email : ____________________________@___________________________
Adresse : _______________________________________________________ CP : ________________ Ville : _____________________________________________
Numéro de Commande : E _________________________________ d’un montant de : _____________€ En date du : _____________________________________
Numéro de BL : ___________________________________________
Ces informations nous seront indispensables au traitement de votre retour. Seuls les produits retournés propres, non portés, non lavés, les étiquettes
non retirées, et accompagnés du bon de livraison (BL), seront acceptés, dans un délais de 30 jours (6 mois si le produit est non-conforme ou défectueux).
Ces produits doivent nécessairement avoir été achetés sur le site www.rosy.fr
Pour de plus amples renseignements sur la procédure de retour, veuillez vous reporter à la rubrique CGV du site (menu du bas).
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ex. 70564
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Pour toute question, nous vous invitons à nous téléphoner au 03.90.29.21.73 - prix d’un appel local - (du lundi au jeudi, de 9h à 12h15 et 13h45 à 18h et le
vendredi de 9h à 12h15 et de 13h45 à 15h30), ou à laisser un message à la rubrique contact du site www.rosy.fr.
Une conseillère vous recontactera en retour téléphonique ou par mail, selon votre convenance.
*merci de vous reporter aux références (code et nom de produit) indiquées sur la facture ou le bon de livraison.