Ressources intermédiaires - CSSS de Saint

Les ressources intermédiaires
•• Résidence Villa du Nord
2319 rang Ste-Marie
Sainte-Sophie
450 436-5627
•• Résidence Manoir Les Retrouvailles
905 boul. des Laurentides
Saint-Jérôme
450 592-4060
•• Résidence Brise des vents
1803 rue Charles, Saint-Janvier
Mirabel
450 433-1772
•• Résidence Manoir Rivière-du-Nord
175 rue St-Joseph, Saint-Jérôme
450 565-4222
À l’écoute de vos besoins
L’avenir... parce qu’on y croit!
Lorsque vous rencontrez des difficultés,
des incompréhensions ou encore que
vous avez l’impression que vos droits
ont été lésés, nous vous invitons à en
parler avec les personnes suivantes :
•• l’infirmière responsable de la ressource
•• la direction de la ressource
•• le chef de programme des
ressources intermédiaires du
CSSS
450 432-2777, poste 26605
•• le comité des usagers du CSSS
450 432-2777 poste 26759
•• le commissaire local aux plaintes
et à la qualité
450 432-2777 p. 28444
Pour bien assumer sa responsabilité
populationnelle en regard de sa mission
publique de soins et de services, un
centre de santé et de services sociaux
comme celui de Saint-Jérôme doit
pouvoir compter sur des partenaires
engagés, compétents et respectueux
de nos valeurs organisationnelles.
Centre de santé et de services sociaux
de Saint-Jérôme
Ressources
intermédiaires
La qualité des soins et des services
offerts aux résidents de la ressource
intermédiaire est au cœur des
préoccupations du CSSS de SaintJérôme
La qualité des soins et des services du
CSSS de Saint-Jérôme est reconnue
par Agrément Canada et par le Conseil
québécois d’agrément.
•• Manoir de la Seigneurie
24 rue Globensky, Saint-Jérôme
450-432-3939
•• Résidence Au Coeur de la vie
325 rue Barrette, Saint-Jérôme
450 565-8498
www.cdsj.org
Programme personnes en perte d’autonomie
Communications Janvier 2014
G-3102
Guide d’accueil
à l’intention des résidents
d’une ressource d’hébergement
intermédiaire
Qu’est-ce qu’une
ressource intermédiaire?
Les professionnels de l’équipe de soins
chargés de votre bien-être estiment
que la ressource intermédiaire est la
résidence la plus appropriée à vos
besoins.
Une ressource intermédiaire est
une ressource d’hébergement non
institutionnelle destinée aux personnes
en perte d’autonomie ne pouvant plus
bénéficier du programme de maintien
à domicile. Ces personnes doivent être
encore suffisamment autonomes pour
vivre à l’extérieur des ressources de
type centre d’hébergement et de soins
de longue durée (CHSLD).
Ce dépliant contient des renseignements importants à propos de la résidence dans laquelle vous serez admis.
Nous vous invitons à le lire attentivement et au besoin, le faire lire à vos
proches.
Si vous avez des questions ou
des
préoccupations,
nous
vous
encourageons à vous adresser au
travailleur social qui s’occupe de vous.
Des services appropriés
Les coûts
Les biens et services non inclus
Une ressource intermédiaire est une
ressource privée qui s’associe à un
établissement public, Centre de santé
et de service sociaux (CSSS) de SaintJérôme, pour procurer un milieu de vie
adapté aux besoins de la personne.
La contribution financière est établie
en fonction des avoirs de la personne
hébergée sans jamais excéder les
tarifs maximums en vigueur.
Certains biens et services sont à vos
frais
••
les médicaments prescrits et les
médicaments non prescrits
Pour vous soutenir dans vos démarches, vous devez contacter la personne responsable de l’établissement
qui analysera votre capacité financière
et identifiera les alternatives possibles,
au besoin.
••
les services du barbier ou de la
coiffeuse
••
les brosses à dents, le rincebouche et les produits pour
prothèse dentaire
••
la crème à raser, le rasoir, les
lames, les lotions après rasage
••
le peigne, la brosse à cheveux,
le fixatif et les produits pour les
cheveux
••
le nettoyage à sec par le nettoyeur
et les retouches aux vêtements
••
les abonnements personnels aux
revues et journaux
••
les repas commandés à l’extérieur
••
les services de câblodistribution,
de location d’appareils (radio,
téléviseur ou autres) et la ligne
téléphonique à la chambre
••
tout autre article nécessaire à vos
besoins personnels (orthèses,
prothèses, etc.)
••
les frais interurbains
••
le transport
personnels
La ressource offre des services
d’hébergement (gîte et couvert), de
soutien, d’assistance, de loisirs de
même que le suivi médical requis par
votre condition de santé.
Les services professionnels, comme
les soins infirmiers, l’inhalothérapie,
la physiothérapie, l’ergothérapie, les
services de nutrition et les services
psychosociaux, sont dispensés sur
place, selon vos besoins, par des
professionnels du CSSS de SaintJérôme. Les intervenants impliqués
évalueront vos besoins et conviendront
avec vous d’un plan d’intervention
individualisé.
Pour toute question concernant
la contribution financière, veuillez
communiquer avec
Sylvie Jolicoeur
450 432-2777 poste 26742
Les services inclus
La contribution financière permet
d’offrir un milieu de vie sécuritaire et
des services adaptés aux besoins de
l’adulte en perte d’autonomie comme les
soins, l’aide aux activités quotidiennes,
les activités de loisirs et les nécessités
courantes
••
repas et collation
••
produits d’incontinence
••
lavage des vêtements
••
produits d’hygiène (savon,
dentifrice, shampooing, mouchoir,
papier hygiénique)
pour
des
motifs
À noter
L’établissement n’est pas responsable
du bris, de la perte ou de la disparition
des effets personnels et objets de valeur
conservés par le résident.