SonicWALL CDP

SonicWALL CDP Release Notes 2.2.2.104
SonicWALL, Inc.
September 12, 2006
Contents
PLATFORM COMPATIBILITY
NEW FEATURES
ENHANCEMENTS
KNOWN ISSUES
RESOLVED KNOWN ISSUES
RELATED TECHNICAL DOCUMENATION
Platform Compatibility
The SonicWALL Continuous Data Protection (CDP) 2.2.2.104 release is supported on the following
platforms:
SonicWALL CDP 1440i
SonicWALL CDP 2440i
SonicWALL CDP 3440i
SonicWALL CDP 4440i
New Features
This section contains a list of enhancements for the SonicWALL CDP 2.2 release.
•
Multiple Language Support –SonicWALL CDP 2.2 Release is now fully localized into:
o English
o Spanish
o French
o German
o Italian
When you log into the SonicWALL CDP, you can choose the display language for the
administration interface.
When you click http://software.sonicwall.com/applications/dataprotect to download the latest
documentation, you are first presented with a page where you can choose which language to
view the support pages and download the documentation in.
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SonicWALL CDP Release Note 2.2.2.104
Enhancements
This section contains a list of enhancements for the SonicWALL CDP 2.2 release.
•
Security handshake: The first time an agent connects to an appliance, it will securely request a
handshake-password from the appliance to store in the local registry. If a handshake-password
has already been created for another agent the command will fail and the agent will not be
allowed to connect. This handshake-password will be used to validate the agent’s identity in the
future. During a disaster event the administrator will need to reset the handshake-password using
the enterprise manager to generate a new handshake-password.
•
Registration: The new Registration wizard will check your ability to connect to the SonicWALL
registration server before stepping you through the registration process.
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SonicWALL CDP Release Note 2.2.2.104
•
Multiple Data Centers (North America, Europe): You now have the option to select your
datacenter for secure, remote backup. When you register your SonicWALL CDP or activate the
Offsite Backup service at mysonicwall.com, you can select your offsite backup location.
Note: Once you make this selection for an appliance, you cannot change the offsite backup
location.
•
SQL/Exchange Application backup: Enterprise Manager now supports backing up Exchange
and SQL applications to disk from a remote agent.
Known Issues
This section contains a list of known issues for the SonicWALL CDP 2.2.2.104 release.
Backup
•
44733: Symptom: In the CDP Enterprise Manager the Save to Disk option does not display
when using the restore process for MS Exchange and MS SQL Server.
Condition: Occurs when restoring Exchange or SQL Server applications from a backup.
Work Around: You can still restore the application to disk by navigating to the Agents tab of the
Enterprise Manager, selecting the agent data needed, and restoring the appropriate application
from this context.
•
44944: Symptom: In the CDP management interface, the Network > Connectivity page is not
localized into any language other than English.
Condition: Occurs when using the management interface of your CDP appliance.
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•
44299: Symptom: The CDP appliance registration wizard is not localized into any language other
than English.
Condition: Occurs when using the Enterprise Manager to connect to an appliance that is not
registered.
•
41027: Symptom: The SonicWALL CDP Enterprise Manager continues to backup a file after the
Purge Backup Data button on the System > Purge Data page.
Condition: Occurs when the SonicWALL CDP Enterprise Manager is in the process of backing
up a file, and the user clicks the Purge Backup Data button.
Workaround: Wait until the SonicWALL CDP Enterprise Manager has completed backing up any
files before clicking the Purge Backup Data button.
•
40995: Symptom: Performance of the SonicWALL Global Management System (GMS)
Summarizer is degraded when it is run concurrently with the SonicWALL CDP Agent Tool, and
the GMS connection may be blocked.
Condition: Occurs when the SonicWALL CDP Agent Tool is run concurrently with the
SonicWALL GMS Summarizer.
Workaround: Either disable the SonicWALL CDP Agent Tool while running the SonicWALL GMS
Summarizer, or do not backup the SGMDDB database. If you must backup the SGMDDB
database, configure it for differential backup with the frequency set to one time per day.
Resolved Known Issues
This section contains a list of resolved known issues for the SonicWALL CDP Software Tools 2.2.2.104
release of September, 2006.
•
44454: Symptom: The file system watcher process can terminate when files are changing rapidly
and other files are being added or removed frequently.
•
43998: Symptom: In rare cases, the CDP Agent Service gets into a state where no backups are
sent.
•
44316: Symptom: A corrupted version of a file can be created if the file is revised while being
backed up.
•
43478: Symptom: The agent tool does not provide a way to back up the MS-Exchange
application to disk while restoring it.
•
43460: Symptom: Enterprise Manager does not provide a way to save application data to a nonlocal agent.
•
43314: Symptom: The CDP appliance becomes unresponsive when the file or revision count
gets too high.
•
42469: Symptom: Offsite files are not removed from the portal when the "offsite" flag is set to
false in the Enterprise Manager or Agent Tool.
•
42211: Symptom: The CDPAgentService process does not save BLD information between the
time that it stops and the system shuts down. When CDPAgentService restarts, it sends the full
set of files.
•
41675: Symptom: The UI should provide a way to test whether the CDP appliance has Internet
access.
•
41639: Symptom: The CDP registration interface should report more specifically on connectivity
cases, especially when DNS or the gateway is not properly configured.
•
41638: Symptom: DNS configuration should be available on the UI main network page.
•
40788: Symptom: Alerts are not functioning. No email notifications are being sent.
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SonicWALL CDP Release Note 2.2.2.104
Related Technical Documentation
The following documents are available at the SonicWALL Technical Documentation Online Library:
•
http://www.sonicwall.com/support/cdp_documentation.html
Document version: September 12, 2006
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Notas de la versión 2.2.2.104 de SonicWALL CDP
SonicWALL, Inc.
12 de septiembre de 2006
Contenido
COMPATIBILIDAD CON PLATAFORMAS
NUEVAS PRESTACIONES
MEJORAS
PROBLEMAS CONOCIDOS
PROBLEMAS CONOCIDOS Y RESUELTOS
DOCUMENTACIÓN TÉCNICA RELACIONADA
Compatibilidad con plataformas
La versión 2.2.2.104 de Continuous Data Protection (CDP) de SonicWALL es compatible con las
siguientes plataformas:
SonicWALL CDP 1440i
SonicWALL CDP 2440i
SonicWALL CDP 3440i
SonicWALL CDP 4440i
Nuevas Prestaciones
Esta sección contiene una lista de las nuevas ampliaciones de la versión 2.2 de SonicWALL CDP.
•
Compatibilidad con múltiples idiomas. La versión 2.2 de SonicWALL CDP está disponible en
los siguientes idiomas:
o Inglés
o Español
o Francés
o Alemán
o Italiano
Al iniciar sesión en SonicWALL CDP, puede elegir el idioma deseado para la interfaz de
administración.
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marcas comerciales registradas de sus respectivos propietarios..
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Rev A 9/06
SonicWALL CDP Notas de la versión 2.2.2.104
Cuando haga clic en http://software.sonicwall.com/applications/dataprotect para descargar la
documentación más reciente, aparece una página en la que podrá elegir el idioma en el que
desea ver las páginas de soporte y descargar la documentación.
Mejoras
Esta sección contiene una lista de las mejoras de la versión 2.2 de SonicWALL CDP.
•
Security handshake: Cuando un agente se conecta a un dispositivo por primera vez, pedirá que
el dispositivo envie una contraseña handshake por una vía segura, para almacenarla en el
registro local. Si ya se ha creado anteriormente una contraseña handshake para un agente
diferente, el comando no se ejecutará y el agente no podrá conectarse. Esta contraseña se usará
para comprobar la identidad del agente en el futuro. En caso de desastre, el administrador
deberá restablecer la contraseña utilizando el Enterprise Manager para crear una nueva
contraseña handshake.
•
Registro: El nuevo asistente de registro comprobará si usted puede conectarse al servidor de
registro SonicWALL, antes guiarle a través del proceso de registro.
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SonicWALL CDP Notas de la versión 2.2.2.104
•
Múltiples centros de datos (EEUU, Europa): Ahora, usted puede seleccionar su propio centro
de datos para realizar un backup remoto y seguro. Cuando registre su SonicWALL CDP o active
el servicio de backup remoto en mysonicwall.com, podrá seleccionar la ubicación de su backup
remoto.
Nota: Una vez haya selccionado una ubicación de backup remoto para un dispositivo, no podrá
cambiarla.
•
Backup de aplicación SQL/Exchange: Enterprise Manager ahora soporta backups en disco
para las aplicaciones Exchange y SQL desde un agente remoto.
Problemas conocidos
En esta sección se facilita una lista de los problemas conocidos de la versión 2.2.2.104 de SonicWALL
CDP.
Backup
•
44733: Síntoma: En CDP Enterprise Manager no aparece la opción Guardar en disco cuando
se está utilizando el proceso de recuperación para MS Exchange y MS SQL Server.
Condición: Ocurre cuando se están recuperando aplicaciones Exchange o SQL Server a partir
de una copia de seguridad.
Solución: A pesar de ello, es posible recuperar la aplicación en disco. Para ello, vaya a la ficha
Agentes del Enterprise Manager, seleccione los datos de agente requeridos y recupere aquí la
aplicación deseada.
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SonicWALL CDP Notas de la versión 2.2.2.104
•
44944: Síntoma: En la interfaz de gestión CDP, la página Red > Conectividad aparece en
inglés, pero no en otros idiomas.
Condición: Ocurre cuando está utilizando la interfaz de gestión de su dispositivo CDP.
•
44299: Síntoma: El asistente de registro del dispositivo CDP aparece en inglés, pero no en otros
idiomas. Condición: Ocurre cuando se está utilizando Enterprise Manager para conectarse a un
dispositivo no registrado.
•
41027: Síntoma: SonicWALL CDP Enterprise Manager sigue realizando copias de seguridad de
un archivo después de haber hecho clic en Purgar datos de backup en la página Sistema >
Purgar datos.
Condición: Ocurre cuando SonicWALL CDP Enterprise Manager está realizando una copia de
seguridad de un archivo y el usuario hace clic en Purgar datos de backup.
Solución: Espere hasta que SonicWALL CDP Enterprise Manager haya completado el backup
antes de hacer clic en Purgar datos de backup.
•
40995: Síntoma: El rendimiento de la función de Resúmenes (Summarizer) de SonicWALL
Global Management System (GMS) disminuye cuando se está ejecutando al mismo tiempo que
SonicWALL CDP Agent Tool, y puede que la conexión GMS se bloquee.
Condición: Ocurre cuando SonicWALL CDP Agent Tool y SonicWALL GMS Summarizer se
ejecutan al mismo tiempo.
Solución: O bien desactive SonicWALL CDP Agent Tool mientras se está ejecutando
SonicWALL GMS Summarizer, o no realice ningún backup de la base de datos SGMDDB. Si
tiene que realizar un backup de la base de datos SGMDDB, configure un backup diferencial y
ajuste la frecuencia en una vez al día.
Problemas conocidos y resueltos
En esta sección se facilita una lista de los problemas conocidos y resueltos de las herramientas de
software de SonicWALL CDP, versión 2.2.2.104 de septiembre de 2006.
•
44454: Síntoma: El monitoreo del sistema de archivos puede interrumpirse cuando los archivos
cambian rápidamente y cuando se añaden o quitan otros archivos con frecuencia.
•
43998: Síntoma: En raras ocasiones, CDP Agent Service llega a un estado en que deja de
enviar copias de seguridad.
•
44316: Síntoma: Se puede crear una versión corrupta de un archivo si se revisa el archivo
mientras se está realizando una copia de seguridad del mismo.
•
43478: Síntoma: Agent Tool no ofrece ninguna posibilidad de realizar un backup en disco de la
aplicación MS-Exchange mientras se está recuperando.
•
43460: Síntoma: Enterprise Manager no ofrece ninguna posibilidad de guardar datos de
aplicación en un agente no local.
•
43314: Síntoma: El dispositivo CDP no responde cuando la cantidad de archivos o de revisiones
es demasiado elevada.
•
42469: Síntoma: Los archivos remotos no se quitan del portal cuando el indicador “offsite” tiene
el valor False en Enterprise Manager o Agent Tool.
•
42211: Síntoma: El proceso CDPAgentService no guarda información BLD a partir del momento
en que se detiene el proceso hasta que el sistema se apaga. Cuando se reinicia
CDPAgentService, se envían todos los archivos.
•
41675: Síntoma: La interfaz de usuario debería ofrecer una forma de comprobar si el dispositivo
CDP tiene acceso a Internet.
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SonicWALL CDP Notas de la versión 2.2.2.104
•
41639: Síntoma: La interfaz de registro de CDP debería dar información más específica sobre
casos de conectividad, especialmente cuando el DNS o la pasarela no están bien configurados.
•
41638: Síntoma: La configuración DNS debería estar disponible en la página principal de red de
la interfaz de usario.
•
40788: Síntoma: No funcionan las alertas. No se envían notificaciones por correo electrónico.
Documentación Técnica Relacionada
Los siguientes documentos están disponibles en la biblioteca en línea de documentación técnica de
SonicWALL:
•
http://www.sonicwall.com/support/cdp_documentation.html
Documentación de backup y recuperación de SonicWALL
Guías SonicWALL CDP 2.2
•
SonicWALL CDP 2.2 Notas de la versión
•
SonicWALL CDP 2.2 1440i/2440i Guía de primeros pasos
•
SonicWALL CDP 2.2 3440i/4440i Guía de primeros pasos
•
SonicWALL CDP 2.2 Guía del administrador
•
SonicWALL CDP 2.2 Agent Tool Guía de usuario
Versión del documento: 12 de septiembre de 2006
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Rev A 9/06
Notes de mise à jour SonicWALL CDP 2.2.2.104
SonicWALL, Inc.
Le 12.09.06
Sommaire
PLATES-FORMES COMPATIBLES
NOUVELLES FONCTIONNALITÉS
AMÉLIORATIONS
PROBLÈMES CONNUS
PROBLÈMES CONNUS RÉSOLUS
DOCUMENTATION TECHNIQUE CONNEXE
Plates-formes compatibles
SonicWALL Continuous Data Protection (CDP) version 2.2.2.104 est pris en charge par les plates-formes
suivantes :
SonicWALL CDP 1440i
SonicWALL CDP 2440i
SonicWALL CDP 3440i
SonicWALL CDP 4440i
Nouvelles fonctionnalités
Cette section répertorie les améliorations apportées à SonicWALL CDP version 2.2.
•
Support multi-langue – SonicWALL CDP version 2.2 est désormais disponible dans les langues
suivantes :
o anglais
o espagnol
o français
o allemand
o italien
Au moment de vous connecter à SonicWALL CDP, vous pouvez sélectionner la langue
d’affichage de l’interface de gestion.
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Notes de mise à jour SonicWALL CDP 2.2.2.104
Lorsque vous cliquez sur http://software.sonicwall.com/applications/dataprotect pour télécharger
la documentation la plus récente, une première page apparaît où vous pouvez sélectionner la
langue dans laquelle vous souhaitez lire les pages de support et télécharger la documentation.
Améliorations
Cette section répertorie les améliorations apportées à SonicWALL CDP version 2.2.
•
Négociation sécurisée : La première fois qu’un agent se connecte à une appliance, il demande
à celle-ci de lui envoyer un mot de passe de négociation (handshake) par voie sécurisée qui sera
enregistré dans la base de registre locale. Si un mot de passe de négociation a déjà été créé
pour un autre agent, la commande échouera et l’agent ne sera pas autorisé à se connecter. Ce
mot de passe de négociation sera utilisé pour valider l'identité de l'agent lors des futures
connexions. En cas de sinistre, l’administrateur devra réinitialiser le mot de passe de négociation
à l’aide de l’Enterprise Manager, pour générer un nouveau mot de passe.
•
Enregistrement : Le nouvel assistant d’enregistrement vérifiera que vous êtes autorisé à vous
connecter au serveur d’enregistrement SonicWALL avant de vous guider à travers la procédure
d’enregistrement.
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Notes de mise à jour SonicWALL CDP 2.2.2.104
•
Centres de données multiples (Amérique du Nord, Europe) : Vous avez à présent la
possibilité de sélectionner votre centre de données pour vos sauvegardes à distance sécurisées.
Lorsque vous enregistrez votre SonicWALL CDP ou activez le service de sauvegarde hors site
sur mysonicwall.com, vous pouvez sélectionner l’emplacement de sauvegarde hors site souhaité.
Note : Une fois sélectionné pour une appliance, l’emplacement de sauvegarde hors site ne peut
plus être modifié.
•
Sauvegarde d’applications SQL/Exchange : L’Enterprise Manager prend maintenant en charge
la sauvegarde sur disque d’applications Exchange et SQL d’un agent distant.
Problèmes connus
Cette section contient une liste de problèmes connus concernant SonicWALL CDP version 2.2.2.104.
Sauvegarde
•
44733 : Problème : Dans le CDP Enterprise Manager, l’option Sauvegarder sur disque ne
s’affiche pas lors du processus de restauration pour MS Exchange et MS SQL Server.
Condition : Survient lors de la restauration d’applications Exchange ou SQL Server
sauvegardées.
Solution de contournement : Vous pouvez tout de même restaurer l’application sur le disque.
Pour ce faire, cliquez sur l’onglet Agents de l’Enterprise Manager, sélectionnez les données
d’agent nécessaires, puis restaurez dans ce contexte l'application désirée.
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Notes de mise à jour SonicWALL CDP 2.2.2.104
•
44944 : Problème : Dans l’interface de gestion CDP, la page Réseau > Connectivité n’apparaît
qu’en anglais, pas dans les autres langues.
Condition : Survient lors de l’utilisation de l’interface de gestion de votre appliance CDP.
•
44299 : Problème : L’assistant d’enregistrement de l’appliance CDP n’apparaît qu’en anglais, pas
dans les autres langues.
Condition : Survient lors de l’utilisation de l’Enterprise Manager pour connecter une appliance
non enregistrée.
•
41027 : Problème : SonicWALL CDP Enterprise Manager continue de sauvegarder un fichier
après avoir cliqué sur le bouton Purger les données de sauvegarde sur la page Système >
Purger les données.
Condition : Survient lorsque SonicWALL CDP Enterprise Manager est en train de sauvegarder
un fichier et que l’utilisateur clique sur le bouton Purger les données de sauvegarde.
Solution de contournement : Attendez que SonicWALL CDP Enterprise Manager ait achevé la
procédure de sauvegarde de fichiers avant de cliquer sur le bouton Purger les données de
sauvegarde.
•
40995 : Problème : Les performances du “Summarizer” de SonicWALL Global Management
System (GMS) se dégradent lorsqu’il est exécuté en même temps que SonicWALL CDP Agent
Tool, et il peut arriver que la connexion GMS soit bloquée.
Condition : Survient lorsque SonicWALL CDP Agent Tool est exécuté en même temps que
SonicWALL GMS Summarizer.
Solution de contournement : Désactivez SonicWALL CDP Agent Tool lorsque SonicWALL
GMS Summarizer est ouvert, ou ne sauvegardez pas la base de données SGMDDB. Si vous
devez sauvegarder la base de données SGMDDB, configurez-la pour une sauvegarde
différentielle en réglant la fréquence sur une fois par jour.
Problèmes connus résolus
Cette section contient une liste de problèmes connus qui ont été résolus pour les outils logiciels
SonicWALL CDP version 2.2.2.104 de septembre 2006.
•
44454 : Problème : L’observateur du système de fichiers (File System Watcher) peut
s’interrompre lorsque les fichiers changent rapidement et que d’autres fichiers sont ajoutés ou
supprimés fréquemment.
•
43998 : Problème : Dans de rares cas, le CDP Agent Service se trouve dans un état ne
permettant pas l’envoi de sauvegardes.
•
44316 : Problème : Une version corrompue d’un fichier peut être créée si le fichier est modifié
durant la sauvegarde.
•
43478 : Problème : L’Agent Tool n’offre pas la possibilité de sauvegarder sur disque l’application
MS Exchange durant la restauration de celle-ci.
•
43460 : Problème : L’Enterprise Manager n’offre pas la possibilité de sauvegarder les données
d’application sur un agent non local.
•
43314 : Problème : L’appliance CDP ne répond plus lorsque le nombre de fichiers ou de révisions
devient trop élevé.
•
42469 : Problème : Les fichiers hors site ne sont pas supprimés du portail lorsque l’indicateur
“Hors site” affiche Faux dans l’Enterprise Manager ou l’Agent Tool.
•
42211 : Problème : Le processus CDPAgentService ne sauvegarde pas d’informations BLD entre
le moment où il s’arrête et la fermeture du système. Lorsque CDPAgentService redémarre, il
envoie l’ensemble des fichiers.
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Notes de mise à jour SonicWALL CDP 2.2.2.104
•
41675 : Problème : L’interface utilisateur devrait offrir la possibilité de tester si l’appliance CDP
peut accéder à Internet.
•
41639 : Problème : L’interface d’enregistrement CDP devrait fournir des informations plus
spécifiques sur les cas de connectivité, en particulier lorsque le DNS ou la passerelle ne sont pas
configurés correctement.
•
41638 : Problème : La configuration DNS devrait être disponible sur la page réseau principale de
l’interface utilisateur.
•
40788 : Problème : Les alertes ne fonctionnent pas. L’envoi de notifications par e-mail n'a pas
lieu.
Documentation technique connexe
Les documents suivants sont disponibles dans la bibliothèque en ligne de documentation technique
SonicWALL :
•
http://www.sonicwall.com/support/cdp_documentation.html
Documentation de sauvegarde et récupération SonicWALL
Guides SonicWALL CDP 2.2
•
Notes de mise à jour SonicWALL CDP 2.2
•
Guide de mise en route SonicWALL CDP 2.2 1440i/2440i
•
Guide de mise en route SonicWALL CDP 2.2 3440i/4440i
•
Guide de l’administrateur SonicWALL CDP 2.2
•
Guide de l’utilisateur SonicWALL CDP 2.2 Agent Tool
Version du document : Le 12.09.06
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Inhalt
PLATTFORM-KOMPATIBILITÄT
NEUE FUNKTIONEN
VERBESSERUNGEN
BEKANNTE PROBLEME
BEKANNTE UND BEHOBENE PROBLEME
TECHNISCHE DOKUMENTATION
Plattform-Kompatibilität
Die Version 2.2.2.104 des SonicWALL Continuous Data Protection (CDP) Enterprise Manager wird auf
den folgenden Plattformen unterstützt:
SonicWALL CDP 1440i
SonicWALL CDP 2440i
SonicWALL CDP 3440i
SonicWALL CDP 4440i
Neue Funktionen
In diesem Abschnitt werden Verbesserungen für die SonicWALL CDP-Version 2.2 aufgeführt.
•
Unterstützung mehrerer Sprachen – Die SonicWALL CDP-Version 2.2 ist jetzt in den folgenden
Sprachen vollständig übersetzt:
o Englisch
o Spanisch
o Französisch
o Deutsch
o Italienisch
Wenn Sie sich bei SonicWALL CDP anmelden, können Sie auswählen, in welcher Sprache die
Verwaltungsoberfläche angezeigt wird.
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Inhaber.
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Rev A 9/06
SonicWALL CDP Versionsinformationen 2.2.2.104
Wenn Sie auf http://software.sonicwall.com/applications/dataprotect klicken, um die neueste
Dokumentation herunterzuladen, wird Ihnen zuerst eine Seite angezeigt, auf der Sie auswählen
können, in welcher Sprache Sie die Support-Seiten einsehen und die Dokumentation
herunterladen möchten.
Verbesserungen
In diesem Abschnitt werden Verbesserungen für die SonicWALL CDP-Version 2.2 aufgeführt.
•
Security Handshake: Wenn ein Agent erstmals eine Verbindung zu einer Appliance aufbaut,
fordert er auf sichere Weise ein Handshake-Kennwort bei der Appliance an, das in der lokalen
Registrierung gespeichert wird. Wenn bereits für einen anderen Agent ein Handshake-Kennwort
erstellt wurde, schlägt die Ausführung des Befehls fehl und dem Agent wird der
Verbindungsaufbau nicht gestattet. Mit diesem Handshake-Kennwort wird später die Identität des
Agents bestätigt. Im Katastrophenfall muss der Administrator das Handshake-Kennwort mit dem
Enterprise Manager zurücksetzen, um ein neues Handshake-Kennwort zu erstellen.
•
Registrierung: Der neue Registrierungsassistent überprüft, ob Sie eine Verbindung zum
SonicWALL-Registrierungsserver herstellen können, bevor er Sie durch den
Registrierungsvorgang führt.
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Inhaber.
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SonicWALL CDP Versionsinformationen 2.2.2.104
•
Mehrere Data-Center (Nordamerika, Europa): Sie haben jetzt die Möglichkeit, das Data-Center
auszuwählen, in dem das sichere Remote Backup Ihrer Daten erfolgen soll. Wenn Sie auf
“mysonicwall.com” Ihre SonicWALL CDP registrieren oder den Offsite Backup-Dienst aktivieren,
können Sie den Speicherort für Ihr Offsite-Backup auswählen.
Hinweis: Nachdem Sie diese Auswahl für eine Appliance einmal vorgenommen haben, können
Sie den Speicherort für Ihr Offsite-Backup nicht mehr ändern.
•
SQL/Exchange-Anwendungsbackup: Der Enterprise Manager unterstützt jetzt die Erstellung
von Backups Ihrer Exchange- und SQL-Anwendungen von einem Remote-Agent.
Bekannte Probleme
In diesem Abschnitt werden bekannte Probleme der SonicWALL CDP-Version 2.2.2.104 aufgeführt.
Backup
•
44733: Problem: Die Option Auf Datenträger speichern wird im CDP Enterprise Manager nicht
angezeigt, wenn der Wiederherstellungsprozess für MS Exchange und MS SQL Server
verwendet wird.
Begleitumstände: Das Problem tritt auf, wenn Sie Exchange- oder SQL Server-Anwendungen
von einem Backup wiederherstellen.
Abhilfe: Sie können die Anwendung trotzdem auf einem Datenträger wiederherstellen, indem Sie
zu der Registerkarte “Agents” im Enterprise Manager navigieren, den benötigten Agent
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SonicWALL CDP Versionsinformationen 2.2.2.104
auswählen und dann die Wiederherstellung der betreffenden Anwendung hier ausführen.
•
44944: Problem: In der CDP-Management-Oberfläche ist die Seite Netzwerk > Verbindung
nicht lokalisiert und nur auf Englisch verfügbar.
Begleitumstände: Das Problem tritt bei Verwendung der Management-Oberfläche Ihrer CDPAppliance auf.
•
44299: Problem: Der Registrierungsassistent der CDP-Appliance wurde nicht lokalisiert und ist
nur auf Englisch verfügbar.
Begleitumstände: Das Problem tritt auf, wenn Sie mit dem Enterprise Manager eine Verbindung
zu einer noch nicht registrierten Appliance aufbauen.
•
41027: Problem: Der SonicWALL CDP Enterprise Manager fährt mit dem Backup einer Datei
fort, nachdem die Schaltfläche Backup-Daten endgültig löschen auf der Seite System > Daten
endgültig löschen angeklickt wurde.
Begleitumstände: Dieses Problem tritt auf, wenn der Benutzer die Schaltfläche Backup-Daten
endgültig löschen anklickt, während der SonicWALL CDP Enterprise Manager eine Datei
sichert.
Abhilfe: Warten Sie, bis der SonicWALL CDP Enterprise Manager die Sicherung von Dateien
abgeschlossen hat, bevor Sie die Schaltfläche Backup-Daten endgültig löschen anklicken.
•
40995: Problem: Die Perfomance des SonicWALL Global Management System (GMS)
Summarizers wird beeinträchtigt, wenn gleichzeitig das SonicWALL CDP Agent Tool ausgeführt
wird. Die GMS-Verbindung wird in diesem Fall möglicherweise blockiert.
Begleitumstände: Dieses Problem tritt auf, wenn das SonicWALL CDP Agent Tool gleichzeitig
mit dem SonicWALL GMS Summarizer ausgeführt wird.
Abhilfe: Deaktivieren Sie entweder das SonicWALL CDP Agent Tool während der SonicWALL
GMS Summarizer ausgeführt wird, oder führen Sie kein Backup der SGMDDB-Datenbank durch.
Wenn Sie die SGMDDB-Datenbank sichern müssen, konfigurieren Sie diese für ein
differenzielles Backup und stellen Sie als Frequenz einmal pro Tag ein.
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Bekannte und behobene Probleme
In diesem Abschnitt werden bekannte Probleme der Version 2.2.2.104 der SonicWALL CDPSoftwaretools aufgeführt, die bereits behoben wurden.
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44454: Problem: Die Dateisystemüberwachung (File System Watcher) kann beendet werden,
wenn Dateien schnell geändert und andere Dateien häufig hinzugefügt oder entfernt werden.
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43998: Problem: In seltenen Fällen kann der CDP Agent Service in einen Zustand gelangen, in
dem keine Backups mehr versendet werden.
•
44316: Problem: Wenn eine Datei während der Erstellung eines Backups überarbeitet wird, kann
eine beschädigte Version dieser Datei erstellt werden.
•
43478: Problem: Das Agent Tool bietet keine Möglichkeit, während der Wiederherstellung einer
MS-Exchange-Anwendung ein Backup dieser Anwendung auf einem Datenträger zu speichern.
•
43460: Problem: Der Enterprise Manager bietet keine Möglichkeit, Anwendungsdaten auf einem
nicht lokalen Agent zu speichern.
•
43314: Problem: Die CDP-Appliance reagiert nicht mehr, wenn die Anzahl an Dateien oder
überarbeiteten Versionen zu groß wird.
•
42469: Problem: Offsite-Dateien werden nicht aus dem Portal entfernt, wenn das Flag "offsite"
im Enterprise Manager oder Agent Tool auf „falsch“ gesetzt ist.
•
42211: Problem: Der CDP Agent Service-Prozess speichert zwischen dem Zeitpunkt, zu dem er
beendet wird, und dem Herunterfahren des Systems keine BLD-Informationen. Wenn der CDP
Agent Service neu gestartet wird, sendet er den vollständigen Dateisatz.
•
41675: Problem: Die Benutzeroberfläche sollte eine Möglichkeit bieten, um zu überprüfen, ob die
CDP-Appliance Zugriff auf das Internet hat.
•
41639: Problem: Die CDP-Registrierungsoberfläche sollte genauere Informationen zu
Verbindungen melden. Insbesondere für Fälle, in denen DNS oder der Gateway nicht korrekt
konfiguriert sind.
•
41638: Problem: Die DNS-Konfiguration sollte auf der Hauptnetzwerkseite der
Benutzeroberfläche verfügbar sein.
•
40788: Problem: Warnungen funktionieren nicht. Es werden keine E-Mail-Benachrichtigungen
versendet.
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Technische Dokumentation
Die folgenden Dokumente stehen Ihnen in der SonicWALL Online-Bibliothek für technische
Dokumentationen zur Verfügung.
•
http://www.sonicwall.com/support/cdp_documentation.html
SonicWALL Backup- und Recovery-Dokumentation
SonicWALL CDP 2.2-Handbücher
•
SonicWALL CDP 2.2 Versionsinformationen
•
SonicWALL CDP 2.2 1440i/2440i Installationsanleitung
•
SonicWALL CDP 2.2 3440i/4440i Installationsanleitung
•
SonicWALL CDP 2.2 Administratorhandbuch
•
SonicWALL CDP 2.2 Agent Tool-Benutzerhandbuch
Stand dieses Dokuments: 12. September 2006
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SonicWALL CDP – Note sulla versione 2.2.2.104
SonicWALL, Inc.
12 settembre 2006
Sommario
COMPATIBILITÀ CON LE PIATTAFORME
NUOVE FUNZIONALITÀ
MIGLIORAMENTI
PROBLEMI NOTI
PROBLEMI NOTI RISOLTI
DOCUMENTAZIONE TECNICA CORRELATA
Compatibilità con le piattaforme
La versione 2.2.2.104 di SonicWALL Continuous Data Protection (CDP) è supportata dalle seguenti
piattaforme:
SonicWALL CDP 1440i
SonicWALL CDP 2440i
SonicWALL CDP 3440i
SonicWALL CDP 4440i
Nuove funzionalità
Questa sezione contiene un elenco di migliorie apportate alla versione 2.2 di SonicWALL CDP.
•
Supporto multilingue – SonicWALL CDP 2.2 è ora completamente localizzato nelle lingue
seguenti:
o Inglese
o Spagnolo
o Francese
o Tedesco
o Italiano
Quando si accede all'appliance SonicWALL CDP è ora possibile selezionare la lingua desiderata
per l'interfaccia di gestione.
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SonicWALL CDP – Note sulla versione 2.2.2.104
Quando si seleziona il collegamento http://software.sonicwall.com/applications/dataprotect per
scaricare la documentazione più recente, appare una pagina dove è possibile selezionare la
lingua desiderata per visionare le pagine di supporto e quindi scaricare la documentazione.
Miglioramenti
Questa sezione contiene un elenco di migliorie apportate alla versione 2.2 di SonicWALL CDP.
•
Handshake di sicurezza: per ragioni di sicurezza, la prima volta che un agente si collega
all'appliance, questa richiederà una "password di handshake" che verrà memorizzata nel registro
locale. Se tale password è già stata creata per un altro agente, la richiesta verrà rifiutata e
l'agente non potrà connettersi all'appliance. Questa password di handshake verrà utilizzata per
convalidare l'identità dell'agente anche in futuro. In caso di disastro l'amministratore dovrà
resettare la password di handshake archiviata, tramite Enterprise Manager, e poi generarne una
nuova.
•
Registrazione: prima di avviare il processo di registrazione vero e proprio, la nuova procedura di
Registrazione guidata verifica che il computer dell'utente sia in grado di connettersi correttamente
al server di registrazione SonicWALL.
•
Data center multipli (America del Nord, Europa): ora è possibile selezionare il centro dati
desiderato per il backup remoto sicuro. Durante la registrazione dell'appliance SonicWALL CDP o
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l'attivazione del Backup fuori sede presso il sito mysonicwall.com, è possibile selezionare il luogo
desiderato per il backup fuori sede dei propri dati.
Nota: una volta selezionato per un'appliance, il luogo del backup fuori sede non può più essere
modificato.
•
Backup di applicazioni SQL/Exchange: ora Enterprise Manager supporta il backup su disco di
applicazioni Exchange e SQL da un agente remoto.
Problemi noti
Questa sezione contiene un elenco di problemi noti relativi alla versione 2.2.2.104 di SonicWALL CDP.
Backup
•
44733: Sintomo: in Enterprise Manager, l'opzione Salva su disco non appare quando si utilizza
il processo di ripristino per MS Exchange e MS SQL Server.
Condizione: questo problema si verifica durante il recupero di applicazioni Exchange o SQL
Server da un backup.
Rimedio: è possibile recuperare l'applicazione su disco andando alla scheda Agenti in Enterprise
Manager, selezionando i dati richiesti dell'agente e recuperando l'applicazione desiderata da
questo contesto.
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SonicWALL CDP – Note sulla versione 2.2.2.104
•
44944: Sintomo: nell'interfaccia di gestione CDP, la pagina Rete > Connettività è presente solo
in inglese e non è localizzata in altre lingue.
Condizione: questo problema si verifica utilizzando l'interfaccia di gestione della propria
appliance CDP.
•
44299: Sintomo: la registrazione guidata dell'appliance CDP è presente solo in inglese e non è
localizzata in altre lingue.
Condizione: questo problema si verifica quando si utilizza Enterprise Manager per connettersi a
un'appliance che non è registrata.
•
41027: Sintomo: SonicWALL CDP Enterprise Manager continua ad eseguire il backup di un file
dopo che è stato selezionato il pulsante Elimina dati di backup nella pagina Sistema > Elimina
i dati.
Condizione: questo problema si verifica quando il pulsante Elimina dati di backup viene
selezionato mentre il SonicWALL CDP Enterprise Manager sta effettuando il backup di un file.
Rimedio: attendere che SonicWALL CDP Enterprise Manager abbia terminato tutti i processi di
backup, quindi fare clic sul pulsante Elimina dati di backup.
•
40995: Sintomo: le prestazioni del Summarizer di SonicWALL GMS (Global Management
System) si riducono sensibilmente quando Summarizer viene eseguito contemporaneamente al
SonicWALL CDP Agent Tool, e la connessione GMS può eventualmente bloccarsi.
Condizione: questo problema si verifica quando SonicWALL CDP Agent Tool viene utilizzato in
contemporanea al SonicWALL GMS Summarizer.
Rimedio: disattivare SonicWALL CDP Agent Tool quando è attivo SonicWALL GMS Summarizer,
oppure escludere il database SGMDDB dal backup. Se è necessario eseguire il backup del
database SGMDDB, configurare il database per un backup differenziale con la frequenza di una
volta al giorno.
Problemi noti risolti
Questa sezione contiene un elenco di problemi noti risolti, relativi alla versione 2.2.2.104 del tool software
SonicWALL CDP rilasciata in settembre 2006.
•
44454: Sintomo: il processo FileSystemWatcher può terminare quando i file cambiano
rapidamente e nuovi file vengono aggiunti o eliminati frequentemente.
•
43998: Sintomo: in rari casi, Agent Service passa in uno stato che non consente l'invio di file di
backup.
•
44316: Sintomo: se il file viene modificato durante il processo di backup, la copia archiviata del
file potrebbe essere corrotta.
•
43478: Sintomo: Agent Tool non offre la possibilità di eseguire il backup su disco di
un'applicazione MS-Exchange durante il suo ripristino.
•
43460: Sintomo: Enterprise Manager non consente di memorizzare i dati delle applicazioni su un
agente non locale.
•
43314: Sintomo: l'appliance CDP non risponde quando il numero di file o revisioni da elaborare
è eccessivo.
•
42469: Sintomo: i file archiviati fuori sede non vengono eliminati dal portale quando l'indicatore
"Offsite" viene impostato su "falso" in Enterprise Manager o Agent Tool.
•
42211: Sintomo: il processo CDPAgentService non memorizza le informazioni BLD nell'intervallo
di tempo compreso tra la sua chiusura e l'arresto del sistema. Quando viene riavviato,
CDPAgentService invia la serie completa di file.
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SonicWALL CDP – Note sulla versione 2.2.2.104
•
41675: Sintomo: l'interfaccia utente dovrebbe offrire la possibilità di verificare se l'appliance CDP
è collegata a Internet.
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41639: Sintomo: l'interfaccia di registrazione CDP dovrebbe offrire report più dettagliati sui
problemi di connettività, specialmente in caso di configurazione errata del DNS o del gateway.
•
41638: Sintomo: la configurazione DNS dovrebbe essere disponibile nella pagina di rete
principale dell'interfaccia utente.
•
40788: Sintomo: i messaggi di allarme non funzionano. Non viene inviata nessuna notifica via email.
Documentazione tecnica correlata
Nella libreria con la documentazione tecnica online di SonicWALL sono disponibili i seguenti documenti:
•
http://www.sonicwall.com/support/cdp_documentation.html
Documentazione – Backup e ripristino dei dati SonicWALL
SonicWALL CDP 2.2 – Guide
•
SonicWALL CDP 2.2 – Note sulla versione
•
SonicWALL CDP 2.2 1440i/2440i – Guida introduttiva
•
SonicWALL CDP 2.2 3440i/4440i – Guida introduttiva
•
SonicWALL CDP 2.2 1440i/2440i – Manuale per l'amministratore
•
SonicWALL CDP 2.2 1440i/2440i – Manuale per l'utente di Agent Tool
Versione del documento: 12 settembre 2006
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