Analyse Marketing dans la branche automobile - BFH-TI

BI
Automobiltechnik
Technique automobile
Analyse Marketing dans la branche automobile
Économie d’entreprise et informatique de gestion / Prof. Antonito Bolla
Expert: René Mumenthaler
Le garage Grin Sàrl à Lavigny a émis la demande d’obtenir une analyse de marché afin de pouvoir
déterminer laquelle de ses deux marques (Citroën et Mazda) il fallait promouvoir afin d’augmenter
ses ventes dans le but d’engager un nouveau vendeur. Le travail comporte donc deux parties, la
première qui traitera sur le potentiel de chacune des marques, et la deuxième qui sera axée sur les
investissements à fournir dus à l’engagement d’un nouveau vendeur.
David Grin
1986
079 625 27 78
[email protected]
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Dans les garages d’aujourd’hui, les
constructeurs automobiles fixent
toujours plus d’objectifs de ventes,
il est donc très utile d’établir une lis­
te des buts à atteindre à moyen et
à long terme. Dans cette vision des
choses, un garage voulant s’agran­
dir se doit de prendre plusieurs
points en considération. Pour débu­
ter, il est essentiel d’établir un profil
de la situation initiale dans le but de
déterminer si l’objectif fixé par le ga­
rage, en l’occurrence le garage Grin
Sàrl est justifié. Pour cela, il faut te­
nir en considération l’état et l’évolu­
tion du marché automobile suisse
et vaudois, puis se rapprocher du
lieu d’implantation de l’intéressé.
L’intérêt de cette démarche est de
pouvoir contrôler la croissance ou
décroissance du marché, ainsi que
de définir si les ventes des deux
marques cibles sont à la hausse ou
à la baisse. Grâce à cette étude, le
taux de pénétration du marché sera
défini pour chacune des deux mar­
ques, ce qui nous permettra égale­
ment de définir le potentiel de ven­
tes dans la région.
Afin de pouvoir s’attaquer à l’ac­
quisition d’une plus grande part de
marché, il est primordial de bien
cibler la clientèle de la région dans
l’objectif de proposer un produit qui
répond à ses attentes, c’est pour
cette raison qu’une segmentation
des besoins et du mode de vie de
la clientèle actuelle et potentielle
doit être faite.
Dans le but de rendre utile ce travail,
il est impératif de fournir également
une liste des objectifs que l’entre­
Berner Fachhochschule - Technik und Informatik
prise veut améliorer ou conserver
dans son fonctionnement interne,
aussi bien que l’image qu’elle veut
développer dans son environne­
ment. Cette liste sera établie sur les
principaux critères du marketing, à
savoir : les produits qui seront mis
en ventes, la politique des prix et re­
mises, la promotion régionale et la
distribution dans la zone cible.
En dernier point, il est important de
traiter l’élaboration et la réalisation
du concept afin de parvenir à la si­
tuation désirée.
La réalisation de ces différents
points va amener le garage à aug­
menter ses ventes, donc à accroî­
tre sa clientèle. Il est donc judicieux
de prévoir à l’avance les effets dus
à la hausse des clients dans le but
de maintenir une bonne qualité du
service après vente. Un des princi­
paux critères chers au garage Grin
est de conserver une image posi­
tive dans sa région d’implantation, il
sera donc vital de prévoir les effets
afin de gérer au mieux ainsi que
dans les meilleurs délais les inves­
tissements en matériel, ressource
humaine, surface de travail et de
stockage.
Segmentation de la population active et non active dans la commune de Rolle. Source : SCRIS.
Pénétration du marché dans la zone de chalandise du garage Grin. Programme : MIS.
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