mission - Groupe Focus

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MISSION
Montage-Focus-Final-4_Look 15-04-03 10:28 AM Page 1
RELOCALISATION
Les 5Z pour apprivoiser le changement
Trucs et pièges
TROUVAILLES
Cinq produits d’avant-garde
Objets de désir
CRÉATEURS DU FUTUR
Ils vont créer nos espaces de travail de demain
ERGONOMIE
Les secrets de la chaise idéale
AIR DU TEMPS
Aires de collaboration
Générations et coopération
AILLEURS
Hommage à San Francisco
CULTURE D’ENTREPRISE
Une mission, une équipe
AUDACE
Rendez-vous avec Elie Akoury
GROUPE
FOCUS
John Houde
Les trois visionnaires de
Stéphane Lemieux
Anthony Simon
Teknion
MISSION
www.teknionstudio.com
MISSION
MISSION
Table des
matières
Printemps 2015
18
45
58
11
16
32
52
46
36
40
50
22
9
38
34 48
24
54
9 Un mot de David Feldberg — 11 Engagement indéfectible et service impeccable — 12 Rencontre avec
quatre joueurs clés — 16 Une mission, une équipe — 18 Hommage à San Francisco — 22 Véronique
Bouchard nous parle des aires de collaboration — 24 Les secrets de la chaise idéale — 26 Profils de nos
fabricants partenaires — 33 Rendez-vous avec Elie Akoury — 34 Une combinaison gagnante : Teknion
Roy & Breton et Jacques Alain — 36 Ils vont créer nos espaces de travail de demain — 38 Objets de désir
40 Trucs et pièges de la relocalisation — 42 Tête-à-tête avec trois visionnaires — 45 Fondaction : un coup
de coeur pour Focus — 46 Les 5Z pour apprivoiser le changement — 48 Focus hier aujourd’hui demain
50 Vu sur le Web — 52 Focus déménage ses pénates avec une approche écoresponsable — 54 Cinq produits
d’avant-garde — 56 L’engagement social : une priorité absolue — 57 Le prestigieux prix Orion encore à
Focus — 58 Générations : vers une nouvelle ère de coopération — 62 Nous aimons travailler avec les meilleurs
Groupe Focus est le plus important distributeur de mobilier de bureau au Québec. L’entreprise,
fondée en 1992, embauche une centaine d’employés. Le siège social est implanté à Boucherville
et déménagera dans le nouveau parc industriel de Varennes, à l’intersection de l’autoroute 30, en
août 2015. Focus compte aussi un bureau et une salle d’exposition sur la Rive-Nord de Montréal
à Boisbriand. Groupe Focus pris soin d’imprimer cette publication sur un papier certifié FSC
RECYCLÉ, ce qui signifie qu’il est entièrement fabriqué à partir de matières recyclées.
www.groupefocus.com
Siège social — 1310, rue Nobel, Boucherville QC CANADA J4B 5H3 — 514 644-5551
Nouveau siège-social dès le 1er septembre 2015 — 1567, rue Lionel-Boulet, Varennes QC CANADA J3X 1P7 — 514 644-5551
Sur la Rive-Nord — 6455, rue Doris-Lussier, bureau 420, Boisbriand QC CANADA J7H 0E8 — 450 328-0551
MISSION est publié par Groupe Ameublement Focus inc. — Conception et réalisation Lookommunication inc. — Direction Marcel Renaud — Rédaction
Isabelle Laflèche, Catherine Orer, Sandrine Béjanin et Guylène Villeneuve — Révision Myriam Morneau — Photographies Jacques Frenette — Infographie
Sarah Karch et Hugo Savard — Collaboration spéciale Baudouin d’Anjou et Claudia Larouche — Impression Imprimerie Héon & Nadeau — Tous droits
réservés — Reproduction interdite sans la permission expresse de Groupe Ameublement Focus inc. et de Lookommunication inc.
www.lookommunication.com — 450 465-0789 — 426, avenue Victoria, bureau 10, Saint-Lambert QC CANADA J4P 2H9
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Depuis plus de 30 ans, Hardy, Normand & Associés offre des services de certification, de fiscalité,
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Nous comptons aujourd’hui sur plus de 100 collaborateurs et nous connaissons une croissance
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entretenons des alliances stratégiques avec divers experts dans des domaines connexes à nos
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FOCUS ET TEKNION
D’AFFAIRES ET D’AMITIÉ
Je connais Groupe Focus et les dirigeants de cette dynamique entreprise depuis leurs tout
premiers jours. Ils sont parmi les meilleurs représentants que notre groupe d'entreprises
puisse avoir à son actif. Nous aimons comment Focus travaille avec nos clients, de même
que leur dévouement et leur engagement.
Mais au-delà de notre relation d'affaires, nous avons toujours eu la plus grande estime pour
Focus, car ce groupe reflète à merveille la culture d'entreprise de Teknion. Une culture
axée vers ses employés, ses partenaires, l'environnement et la communauté. Et comme
Teknion, Focus sait que les bonnes idées peuvent venir de partout. C'est pourquoi ils
impliquent leurs gens. Alors, il n'est pas surprenant que Focus remporte encore le
prestigieux Orion que nous attribuons chaque année à l’un de nos distributeurs pour
souligner son apport significatif. Un bel hommage à leur savoir-faire.
Nous avons donc bâti, au fil du temps, une solide relation avec Focus. Imaginez seulement
qu'il y a 25 ans, avant même la fondation de Focus, John Houde et mon jeune frère Joel,
alors âgé de 17 ans, ont joué au volleyball de plage ensemble, à l’occasion du 25e anniversaire
de Global, à Maui, Hawaii. Aujourd'hui, Joel est président et chef de la direction de Global,
un des plus grands fabricants de chaises au monde.
Je connais donc John, Stéphane et Anthony depuis longtemps déjà. Nous avons fait
beaucoup d'affaires, nous avons voyagé, nous nous sommes amusés et nous avons gravi des
échelons ensemble. Je sais à quel point John a toujours été un bon dirigeant, tout en accordant
de la valeur aux idées des autres. La preuve ? John cède maintenant son entreprise à ses
deux recrues, Stéphane Lemieux et Anthony Simon. Il a trouvé en ces deux hommes, la
meilleure relève qui soit pour continuer de faire grandir Focus. Quel courage et quelle
perspicacité à la fois. Je lui dis bravo, c'est tout en son honneur.
Nous sommes convaincus que nous allons continuer de réaliser de grandes choses avec Focus
et nous sommes fiers d'entretenir avec eux, une relation que je qualifie d'affaires et d'amitié.
Sincèrement,
David Feldberg
Président et chef de la direction
Teknion Limited
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valeurs
ENGAGEMENT
INDÉFECTIBLE ET
SERVICE IMPECCABLE
Par Isabelle Laflèche
Photo par Jacques Frenette
Un engagement indéfectible et un
service impeccable sont les carburants qui propulsent Focus vers les
plus hauts sommets de son industrie. Entrevue avec Jason Kirk,
directeur des ventes.
« L’éthique de travail de Groupe Focus
reflète celle de nos clients. On s’attend à
l’excellence sur tous les plans et nous offrons
à nos clients un service hors pair. »
Jason Kirk, directeur des ventes
elon le designer canadien Robert L. Peters, « le
design crée la culture. La culture forge les valeurs.
Les valeurs déterminent le futur. » Telle pourrait être
la devise de Groupe Focus. Fort de la relation que
l’entreprise entretient avec certaines des plus grandes
sociétés canadiennes depuis près de 23 ans, l’équipe de
Groupe Focus a toujours misé sur les valeurs sûres pour bâtir
son avenir. Selon Jason Kirk, « la fiabilité, le dépassement de
soi, l’intégrité, l’ingéniosité, le leadership, la motivation et la
confiance : voilà les caractéristiques qui décrivent la relation
qu’entretient Groupe Focus avec ses clients. » Celles-ci ont
d’ailleurs amené l’entreprise à dépasser ses limites à chaque
nouveau mandat.
S
« Au fil du temps, nous avons acquis une expérience importante. Peu importe la situation dans laquelle se trouve un
client, nous l’avons déjà vécue et sommes en position pour
trouver rapidement une solution satisfaisante. Nous allons
au-delà des simples attentes et du service client habituel.
Cela constitue notre valeur ajoutée », affirme Jason.
« L’éthique de travail de Groupe Focus reflète celle de nos
clients. On s’attend à l’excellence sur tous les plans et nous
offrons à nos clients un service hors pair. » Au fil du temps et
pour gagner la confiance de ses clients, Groupe Focus a su
aligner les ressources internes nécessaires afin de s’adapter
à cette philosophie. Jason est aujourd’hui à la tête d’un
groupe de représentants qui sont tout aussi soucieux de
perpétuer ces valeurs fondamentales de l’entreprise.
En effet, en misant sur les talents professionnels et relationnels de Jason et de ceux de son équipe, l’entreprise a bâti
un groupe dynamique qui a gagné le respect de ses clients.
« C’est un véritable plaisir de travailler pour une société aussi
engagée », affirme Jason.
Compte tenu de cet esprit d’équipe remarquable, gageons
que la relation gagnante qu’entretient Groupe Focus avec ses
nombreux clients continuera encore longtemps. Ensemble, ils
relèveront de nouveaux défis. 3
[email protected]
M I S S I O N 11
profils
La relation que la société Focus entretient avec ses
employés a toujours été et sera toujours au cœur
de l’entreprise. Quatre d’entre eux partagent leurs
passions, leurs objectifs et leurs défis.
Rencontre avec
quatre joueurs clés
Eric Leduc,
directeur des opérations
Personne clé, portant de nombreux
chapeaux au sein de Groupe Focus, Eric
Leduc est un homme d’action qui apprécie
la haute performance. Gestionnaire, sportif,
et voyageur, il est à la tête de nombreux
départements, dont Installations Focus, l’entrepôt et le transit du matériel, la coordination des installations, les dessins techniques, les coordonnatrices et adjointes, les
ressources humaines ainsi que le contrôle
de la qualité. « Mes départements offrent
les services s’affairant aux ventes, le noyau
de l’entreprise. Nos services complètent la
roue qui représente le cycle complet d’un
projet et le rendent plus étoffé. »
Photos par Jacques Frenette
Travaillant chez Groupe Focus depuis
presque quatre ans, Eric a auparavant
travaillé dans l’industrie du meuble
comme représentant en distribution ainsi
que dans le secteur manufacturier. Il a
ensuite bifurqué chez DuPont Canada
pendant onze ans où il a aiguisé son
expertise en matière de gestion. Cette
expérience enrichissante lui a valu la
confiance de Stéphane Lemieux et
d’Anthony Simon qui lui ont confié un
mandat haut en défi au sein de Groupe
Focus. « Ce n’est pas une industrie
facile, mais comme Groupe Focus possède des standards très élevés, cela
permet à la société de se distinguer de
ses compétiteurs. Mon rôle consiste à
rendre l’expérience du client efficace et
satisfaisante, ce qui assure la longévité
de la relation. Je suis fier de faire partie
d’une équipe aussi dynamique qui possède une soif d’apprendre et une envie
de se surpasser. »
Ce qu’Éric apprécie le plus de son travail ?
« Chaque jour nous met face à des défis
différents, et des décisions techniques
ou administratives doivent être prises
rapidement. Mon objectif est d’assurer
une grande flexibilité, tout en garantissant une exécution parfaite. »
[email protected]
Cindy Berthiaume,
responsable du développement des affaires
Responsable du développement des
affaires chez Groupe Focus depuis trois
des quatre années passées au sein de la
société, Cindy possède de multiples talents
qui lui permettent d’atteindre ses objectifs au quotidien. Ayant déjà travaillé
auprès de personnes âgées comme con-
12 M I S S I O N
seillère en hébergement, elle possède
une grande compassion, un sens profond de l’écoute et un don pour comprendre et définir les besoins d’autrui.
Elle a aussi été à la tête de sa propre
entreprise de comptabilité pendant
plusieurs années où elle a développé un
sens des affaires lui permettant de
dénicher de nouvelles occasions. Elle
nous parle de ses expériences comme
des tremplins vers ce qu’elle fait
aujourd’hui. « Grâce à ces deux périodes
enrichissantes de ma vie, j’ai développé
des réflexes pour mieux comprendre les
gens. C’est devenu, chez moi, une
seconde nature et ça me sert au
quotidien », explique-t-elle.
En tant que responsable du développement des affaires, Cindy se considère
comme une ambassadrice de Groupe
Focus. En effet, Cindy se sert de multiples plateformes de réseautage afin de
déterminer de nouveaux projets de construction ou d’architecture, puis elle
passe le relais à d’autres membres du
groupe. Selon John Houde, fondateur de
Groupe Focus, « Cindy a beaucoup de
flair pour trouver de belles occasions et
cela lui permet d’ouvrir de multiples
portes. Nous tenons à ce que Cindy soit
présente aux premières rencontres avec
le client. Après tout, c’est grâce à ses
efforts si un contact est établi et le client
tient à la rencontrer. » Toujours à la
recherche d’occasions permettant la
découverte de nouveaux marchés,
Cindy nous parle avec engouement des
réseaux sociaux qui sont fort utiles, voire
nécessaires, dans l’accomplissement de
son travail. « Grâce à ces outils, je
recherche plus que de simples profils.
Je suis à la quête de collaborateurs,
avec qui nous pouvons développer une
relation de confiance à long terme et de
professionnels qui partagent notre passion pour l’excellence », confie-t-elle.
Bien qu’elle possède une grande sensibilité envers les autres, Cindy sait où elle
va. Son objectif ? « Motiver une équipe
par l’exemple et servir d’inspiration en
développement des affaires. » Compte
tenu de son talent appréciable et de l’admiration que lui vouent ses collègues,
nous gageons qu’elle atteindra aisément
son but.
[email protected]
Marjolaine Perrault, responsable du marché des murs
amovibles
Employée depuis quinze ans au sein de
Groupe Focus, Marjolaine a fait des
études en design au Cégep MarieVictorin. Passionnée depuis toujours par
les projets mobiliers, elle trouve rapidement sa place au sein de l’entreprise.
Depuis sa sortie des classes, elle a
occupé de nombreux postes avant de se
retrouver à la tête du marché des murs
amovibles, un créneau en forte croissance. Son talent et sa passion lui ont
valu un premier poste en tant que
chargée de projets, ce qui lui a permis
d’apprivoiser le développement
d’espaces auprès d’architectes et de
designers. Ensuite, elle est devenue chef
d’équipe au sein du groupe des ventes.
Ces deux expériences lui ont permis
d’acquérir de nouvelles connaissances
qui lui servent au quotidien. « Le marché
du mur amovible est fort complexe et
requiert de la rigueur, de la précision,
des connaissances techniques et souvent, une présence sur les chantiers.
De plus, chaque projet doit correspondre
à un équilibre entre la fonction et
expertise à contribution pour développer
le marché des soins de santé.
« Il s’agit d’un nouveau créneau que
Focus veut développer afin d’étendre son
expertise. Le milieu de la santé est toujours en effervescence. On vise ici des
hôpitaux, des CLSC, des centres de
soins de longue durée et des cliniques
de tous genres. Plusieurs types d’établissements ont des besoins grandissants et leurs exigences évoluent rapidement », explique Chantal.
L’expertise et la culture d’entreprise que
Focus a développées au fil des ans sont
tout à fait appropriées pour un marché
rigoureux comme celui des soins de
santé. Focus possède déjà l’infrastructure, les ressources humaines et les
sources d’approvisionnement pour se
tailler une place de choix dans ce
marché plus spécialisé.
l’esthétisme », explique-t-elle. Pourquoi
ce marché monte-t-il en flèche ? « Nos
clients apprécient de plus en plus des
espaces de travail malléables qui permettent de reconfigurer un lieu, et ce, très
rapidement. Par exemple, une salle de
conférence peut se transformer en quatre
postes de travail lors d’un week-end
avec l’aide d’un seul intervenant, révèle
Marjolaine. À cela, il faut ajouter l’aspect
environnemental, qui est non négligeable, car un mur amovible peu être enlevé
sans poussière, débris et déchet. » Pour
appuyer ses propos, Marjolaine nous
confirme que de nombreux murs
amovibles feront partie de l’aménagement des nouveaux locaux de Groupe
Focus, dont le déménagement est prévu
pour l’été.
Développer un marché nouveau pour
une entreprise comme Focus représente
un défi très stimulant pour Chantal et elle
est très excitée à l’idée de se joindre à
une nouvelle équipe. Son sens du
dévouement et de l’empathie vont certes
être mis à contribution. Ce qu’elle apprécie le plus ? « J’aime conseiller les gens
et établir des liens de confiance. C’est
mon carburant, nous confie-t-elle. » Je
suis déjà au boulot et l’avenir s’annonce
déjà très prometteur…
[email protected]
Ce que Marjolaine apprécie le plus de
son travail ? « Une équipe solidaire et
une camaraderie hors pair. Ici, on s’appuie sur tous les plans. C’est
rafraîchissant et stimulant. » Son plus
grand défi ? « Concilier la gestion des
nouveaux projets tout en gardant le cap
sur nos clients et les marchés existants. »
Compte tenu de sa bonne humeur, son
énergie débordante et sa passion pour le
poste qu’elle occupe, nous pouvons
supposer que Marjolaine saura surmonter ce défi avec brio.
[email protected]
Chantal Bougie, chargée
de comptes, mobilier de
soins de santé
Arrivée à l’automne 2014, Chantal
Bougie est le tout dernier atout que
Focus ait mis dans son jeu; elle n’en est
cependant pas le moindre puisqu’elle fait
profiter Focus de ses dix années d’expérience en aménagement de bureau.
Plus précisément, Chantal mettra son
M I S S I O N 13
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culture d’entreprise
une
équipe
une
La direction de Groupe Focus — De gauche à droite : Anthony Simon, associé et vice-président — Roger Clément, directeur, technologies
et processus — Jason Kirk, directeur des ventes — Véronique Bouchard, directrice du développement corporatif — John Houde, associé et fondateur — Eric Leduc, directeur des opérations, Stéphane Lemieux, associé et président — François Morin, contrôleur financier
Groupe Focus se démarque au sein de son industrie en offrant les
meilleurs produits et services à ses clients. C’est ce qui permet à l’entreprise d’être reconnue comme chef de file du mobilier de bureau au
Québec depuis maintenant de nombreuses années. Mais l’aventure ne
s’arrête pas là, car l’entreprise développe constamment de nouvelles
solutions afin de répondre aux besoins changeants de son industrie.
Par Catherine Orer
16 M I S S I O N
our être reconnu comme chef de file de son
industrie, Groupe Focus sait qu’il faut être à
l’affût des nouvelles tendances, bien comprendre les besoins de ses clients, être honnête et
intègre, et surtout, s’adapter à un environnement qui est
continuellement en mutation. Et c’est ce que la centaine
d’employés de l’entreprise s’emploient à faire tous les jours.
P
Encore cette année, l’entreprise garde le cap et s’assure de
se renouveler afin de toujours offrir à ses clients ce qu’il y a
de mieux pour créer un milieu de vie agréable et durable.
« Nous sommes tous très motivés par le changement et les
nouveautés chez Focus, explique Véronique Bouchard,
directrice du développement corporatif chez Groupe
Focus. Nous savons que nous devons nous ajuster continuellement aux nouvelles tendances afin de demeurer chef
de file et c’est ce que nous faisons en étant à l’écoute de
nos clients et de nos partenaires d’affaires. »
Une tradition
bien à Focus,
quand on fait
un bon coup,
on sonne
la cloche !
Une approche
globale et stratégique
En 2014, Focus a renouvelé son approche afin d’offrir à sa
clientèle des solutions globales et stratégiques, et de
mieux traduire la vision du designer en fonction des
besoins du client.
En plus des services que Focus offrait déjà, l’entreprise a
développé de nouveaux créneaux afin de mieux répondre
aux différentes demandes de sa clientèle, soit une
présence géographique élargie, des équipes dédiées aux
solutions architecturales, au marché de la santé et à la
gestion de la documentation et, enfin, une gamme élargie
de produits et services complémentaires.
Une présence
géographique élargie
En juin dernier, Groupe Focus a ouvert un nouveau centre
d’affaires à Boisbriand, un lieu qui lui permet d’avoir
désormais pignon sur rue et d’être à proximité de l’ensemble de sa clientèle de la Rive-Nord de Montréal. Ce nouveau bureau complète bien la présence de Focus à
Boucherville (bientôt Varennes) sur la Rive-Sud et à
Montréal, grâce à son entente avec Teknion qui possède
une salle d’exposition au centre-ville. Et c’est sans
compter les autres partenaires de choix de Focus comme
Groupe Global, Groupe Lacasse, Bouty, Rouillard et
Logiflex qui ont aussi des salles d’exposition à Montréal et
dans les environs.
Des solutions
pour tous les besoins
Groupe Focus a récemment diversifié son offre de service
afin de mieux répondre aux besoins spécifiques de certains segments de sa clientèle. Cette année, l’entreprise a
mis sur pied des équipes d’experts pouvant répondre aux
besoins croissants de trois secteurs particuliers.
1. Les solutions architecturales, par exemple les murs
amovibles, connaissent beaucoup de popularité, car elles
sont durables et offrent une belle flexibilité aux clients.
2. Le marché de la santé est actuellement en forte mutation, et les besoins en aménagement et en solutions de
bureau sont importants tout en étant bien spécifiques à
cette industrie.
3. Malgré une forte croissance de l’informatisation des
données, les systèmes de documentation et d’archives
sont encore bien présents dans plusieurs entreprises et
les besoins pour des solutions novatrices sont tout
aussi nécessaires.
Une offre de
produits complémentaires
Afin d’offrir des services totalement clés en main et de
faciliter la vie de ses clients, Groupe Focus a également
élargi l’éventail de produits disponibles en proposant le
service de signalisation, une foule d’accessoires
ergonomiques pour le bureau et une gamme complète
de luminaires.
Quant à l’année 2015, elle ne fera pas exception. On peut
compter sur Groupe Focus pour épater la galerie en offrant à
sa clientèle plusieurs autres nouveautés et innovations. 3
Le meilleur à tous les jours
Les clients de petites et grandes entreprises recherchent de plus en plus des partenaires d’affaires qui
leur offriront une expertise de pointe, des solutions adaptées à leurs besoins spécifiques, des produits
durables et des prix raisonnables pour leur mobilier de bureau. Et c’est ce que l’équipe de Groupe
Focus s’emploie à leur offrir tous les jours.
M I S S I O N 17
ailleurs
HOMMAGE
ÀSAN
FRANCIS
CO
Son pont de renommée mondiale,
le Golden Gate Bridge, ses maisons
victoriennes, ses grands hôtels et
sa gastronomie font de San
Francisco une ville internationalement reconnue pour sa signature
éclatée et vibrante. Hommage à
cette ville dynamique qui accueille
plusieurs sièges sociaux d’entreprises prestigieuses, et coup d’œil
sur deux bureaux du nord de la
Californie qui font rêver.
Par Catherine Orer
Qu’est-ce qui rend le design de San Francisco si unique ?
Que ce soit ses innovations technologiques, sa mode émergente ou son architecture éclectique, une chose est certaine,
San Francisco en a pour tous les goûts.
Ce n’est d’ailleurs pas pour rien que la ville est l’hôte de l’une
des plus importantes semaines du design au monde. En effet,
la Bay Area est reconnue comme étant un lieu d’innovation
incontournable qui influence le monde entier.
Les entreprises, petites et grandes, qui choisissent d’installer
leur siège social à San Francisco ne font pas exception et sont
elles aussi influencées par ce vent d’innovation qui souffle sur
cette belle ville.
Une des villes les plus riches du monde Saviez-vous que
San Francisco est l’une des villes les plus riches du monde ? La ville
occupe le quatrième rang mondial, après New York, Moscou et
Londres, en ce qui concerne le nombre de milliardaires qui y résident,
et ce, malgré le fait qu’elle compte moins de 10 % de la population
de chacune des trois autres villes.
Le siège social de Campari Amérique et de la Taproot
Foundation sont deux exemples d’entreprises, dont les bureaux
sont situés à San Francisco, qui ont choisi de donner à leur
environnement de vie un souffle urbain, lumineux et créatif,
à l’image de leur ville.
CAMPARI AMERICA
Au sixième rang mondial des compagnies de spiritueux,
Gruppo Campari est le propriétaire de marques bien connues
comme Campari, Skyy Vodka, Sauvage Turkey Bourbon
et Espolòn Tequila.
Dans son nouveau siège social américain, Campari voulait
donner une allure moderne à ses bureaux, qui refléterait l’effervescence de l’entreprise. La société a ainsi choisi une bâtisse
en briques rouges dans un secteur verdoyant de Levi Plaza,
en plein cœur de San Francisco. Les bureaux occupent 34 000
18 M I S S I O N
pieds carrés d'espace sur les quatrième et cinquième étages
du bâtiment et abritent environ 100 employés. La conception
du nouveau siège social est basée sur la prémisse d'un milieu
de travail ouvert et fluide qui favorisera une meilleure collaboration entre les groupes de travail.
Ainsi, la planification du siège social de Campari Amérique a
prévu des aires ouvertes de travail individuel et des aires de
collaboration afin de favoriser les occasions d'interaction et la
libre circulation des idées et de l’information.
Un grand espace de rencontre au sein du bureau offre des vues imprenables de
la baie de San Francisco et du Bay Bridge, qui relie San Francisco à Oakland. Cet
espace dispose d'un bar, d’une terrasse et d’une série de fauteuils qui donnent à
l’ensemble une ambiance décontractée. Et c’est sans oublier le Bar Lab Campari
Amérique, inspiré de l'Académie Campari en Italie, qui agit comme un centre de
recherche pour le développement de nouvelles saveurs de spiritueux et l’essai de
nouveaux cocktails.
Pour créer une division de l’espace tout en conservant l'esthétique souhaitée,
l'équipe de Campari Amérique a sélectionné un système de murs de verre du
manufacturier Teknion. En accord avec une esthétique moderne et sophistiquée, la
transparence des murs crée un look élégant et haut de gamme, tout en définissant
des espaces privés et des salles de conférence, sans former d'obstacles visuels.
Le mobilier des bureaux privés et des postes de travail ouverts a également été fabriqué
par Teknion qui a proposé une collection au style très fin combinant les attributs du
mobilier classique avec la fonctionnalité d'un système à panneaux moderne.
Campari Amérique a réussi à créer un siège social magnifique où l’architecture,
le mobilier et la culture italienne se conjuguent pour donner un environnement
dynamique et moderne propice à la créativité et à l'innovation.
www.campariamerica.com
M I S S I O N 19
SAN FRANCISCO
TAPROOT FOUNDATION
Taproot est un organisme à but non lucratif dont la mission est
d’agir comme catalyseur auprès de professionnels afin de les
mobiliser et de les engager à offrir des services pro bono qui
mènent au changement social.
Lorsque la planification et la conception de leurs bureaux ont
commencé, Taproot luttait avec un espace de 3 500 pieds
carrés quelque peu chaotique. Il s’agissait essentiellement d’un
dédale de petites salles remplies de meubles dépareillés et de
postes de travail comprenant de hauts panneaux qui
bloquaient la vue.
Taproot voulait profiter de la lumière naturelle dont bénéficiaient
les locaux. Ainsi, l'intérieur a été entièrement repeint d’un blanc
brillant, sur lequel on est venu ajouter des
accents de couleurs orange, jaune et
turquoise pour ajouter de la vie. Toutes
les surfaces — planchers, menuiserie,
meubles — ont conservé des couleurs
neutres et pâles, créant ainsi un look
urbain et contemporain qui suggère un
esprit optimiste et minimaliste.
Des postes de travail assez bas ont remplacé les anciens systèmes de panneaux
de Taproot afin d’augmenter la luminosité
et de promouvoir l’esprit de collaboration.
Une variété de murs de verre et d'écrans
ont permis de bien définir les espaces
tout en assurant une certaine intimité aux
employés. Les bureaux de Talproot ont
été aménagés avec des meubles compacts permettant ainsi de donner aux
20 M I S S I O N
petits espaces un effet plus spacieux. Enfin, l’utilisation de
divers matériaux, comme le bois, le verre et l’aluminium, a contribué à créer un effet chaleureux et raffiné.
Les espaces de bureau de Taproot sont désormais complètement transformés et sont devenus aujourd’hui le véritable reflet
de la personnalité de l’organisation et de sa vision.
www.taprootfoundation.org
Meublés par Teknion Les bureaux de Campari America et Talproot
ont entièrement été aménagés au moyen des gammes de produits
Teknion, le premier manufacturier de meubles et de solutions de bureau
au Canada, et partenaire privilégié de Groupe Focus. www.teknion.com
21
air du temps
Véronique Bouchard
nous parle des aires de
collaboration
Par Catherine Orer
On remarque depuis quelques années une
tendance majeure qui se dessine au sein de
l’industrie. Les bureaux fermés traditionnels sont
de plus en plus remis en question et remplacés
par des lieux où la technologie et le partage des
idées prennent la position centrale. Bienvenue
dans une nouvelle « aire » de collaboration.
aviez-vous que les employés
passent en moyenne seulement
38 % de leur temps au bureau
à leur poste de travail ? Où
sont-ils le reste du temps ? Ils apprennent, échangent et collaborent avec leurs
collègues, clients et fournisseurs dans
des aires de collaboration.
S
Les aires de collaboration ont toujours
existé d’une façon ou d’une autre au sein
des espaces de bureau. On peut penser
par exemple aux salles de réunion et aux
cafétérias traditionnelles. Les nouvelles
aires de collaboration sont quant à elles
plus spécialisées et plus conviviales, et
s’adaptent aux besoins ainsi qu’aux
types de tâches qu’accomplissent les
employés d’une entreprise. « Que ce soit
pour un simple échange informel entre
deux employés ou pour une séance
structurée de remue-méninges animée à
l’aide d’outils multimédias, on peut créer
une aire de collaboration qui facilitera le
travail des équipes », affirme Véronique
Bouchard, directrice du développement
corporatif chez Groupe Focus.
Des défis
technologiques
et humains
De récentes études réalisées par des
manufacturiers de meubles de bureau,
en collaboration avec des architectes et
des designers, ont permis à l’industrie de
poser un regard nouveau sur les habitudes de vie au travail et de développer
une nouvelle offre de produits mieux
adaptée aux besoins des entreprises
d’aujourd’hui.
Plusieurs tendances fortes ressortent de
ces études. D’abord, on note l’omniprésence croissante de la technologie
dans nos vies professionnelles. Cette
tendance est déjà fortement répandue, et
la plupart des entreprises performantes
se sont adaptées au virage technologique pour demeurer compétitives
au sein de leur marché.
Ensuite, parmi les autres tendances auxquelles on pense peut-être un peu
moins, mais qui comportent aussi leur lot
de défis, on trouve l’augmentation considérable de la cohabitation multigénérationnelle au sein d’une même organisation et le besoin croissant de collaboration ainsi que de synergie entre les différents services d’une même entreprise.
Ces changements importants ont fait en
sorte que l’aménagement traditionnel des
bureaux n’était plus adéquat et que de
nouveaux espaces, plus propices à la
collaboration et à la génération d’idées,
devaient voir le jour. « La façon dont on
travaille a énormément changé au cours
des dernières années : la technologie est
partout autour de nous et les gens travaillent beaucoup plus en équipe qu’avant. Il est donc normal que nos besoins
sur le plan de l’organisation des espaces
de vie au travail changent aussi »,
explique Véronique.
Alors qu’à leurs débuts, les nouvelles
aires de collaboration se trouvaient
surtout dans les petites entreprises en
démarrage, aujourd’hui, plusieurs
grandes entreprises y trouvent aussi
leur compte.
Un avantage économique
et compétitif
L’augmentation du coût de l’immobilier
et la préoccupation croissante des
grands employeurs à retenir au sein
de leur organisation une jeune
génération d’employés performants
font désormais partie du « business
case » pour l’aménagement d’aires
de collaboration.
Bancs modulaires Clara par Logiflex
Un concept ingénieux, confortable
et idéal pour des rencontres brèves.
22 M I S S I O N
« En raison du coût de l’immobilier qui
explose, il est devenu essentiel pour les
entreprises d’optimiser les espaces qui
leur sont alloués, affirme Stéphane
Lemieux, président de Groupe Focus.
En intégrant des aires de collaboration à
leurs environnements, les entreprises
peuvent augmenter significativement le
nombre d’employés qui travaillent dans
un même espace, sans pour autant
compromettre leur confort et leur performance. » Au contraire,
grâce aux aires de collaboration, on remarque même une
meilleure cohésion ainsi qu’une créativité accrue au sein des
équipes de travail.
De plus, le contexte actuel fait en sorte que la rétention de
personnel jeune, dynamique et créatif est devenue un enjeu
compétitif pour les organisations souhaitant se démarquer.
L’aménagement des espaces de vie au bureau est donc
devenu lui aussi un facteur de performance pour les
employeurs. En effet, on voit une toute nouvelle génération de
cadres et de travailleurs qui émerge et qui recherche un environnement plus dynamique qui lui permet d’être constamment
en contact et de communiquer en temps réel. « Les aires de
collaboration permettent d’imaginer toutes sortes de configurations, adaptées aux besoins du client, qui contribueront à créer
des environnements de travail dynamiques et instantanés »,
explique Véronique. Elle ajoute également que « les environnements de travail performants sont désormais pensés en
fonction des tâches à accomplir au sein de l’entreprise et non
en fonction du statut des employés ».
Pour tous les goûts
Selon les valeurs des dirigeants et la culture de l’organisation,
la mise en chantier d’aires de collaboration peut se faire graduellement et évoluer au fil du temps. Plusieurs options s’offrent
aux organisations qui veulent s’initier au concept et créer des
espaces novateurs.
Le partage de bureaux
Si certains de vos employés sont souvent sur la route ou font
régulièrement du télétravail, le partage de bureaux pourrait
vous permettre d’économiser beaucoup d’espace.
Communément appelé le « hot desking », le partage de
bureaux est un système d'organisation des espaces de travail
qui permet à plusieurs travailleurs d’utiliser le même bureau,
mais à différentes périodes.
Aires tranquilles
La multiplication de bureaux à aires ouvertes amène aussi son
lot de bruit. La présence d’aires tranquilles vous permet de pallier
le bruit et donne à vos employés un lieu de travail silencieux
où ils pourront exécuter du travail demandant une plus
grande concentration.
Aires d’échange informelles
Une autre façon de diminuer le bruit et les distractions que
peuvent causer les aires ouvertes est la mise en place de lieux
pour la tenue de réunions informelles. Qu’ils s’agissent de
petites salles ou simplement d’espaces aménagés en retrait
avec quelques fauteuils, ces lieux permettront à vos employés
d’échanger et de collaborer sans pour autant nuire à la
concentration de leurs collègues.
Des lieux de détente
Un lieu de détente bien aménagé peut augmenter la productivité
de vos employés de façon spectaculaire. Plusieurs entreprises
optent désormais pour un lieu de type lounge ou café-bistro
plutôt que des cafétérias traditionnelles, ce qui permet aux
employés de se reposer dans une ambiance décontractée,
sans pour autant devoir quitter le bureau. 3
[email protected]
Véronique Bouchard...
Une belle tête chez Focus
Véronique Bouchard est montée dans le train avec nous en janvier 2014.
Elle est notre nouvelle révélation, à qui nous avons confié la direction du
développement corporatif. Chez Focus, nous avons vite compris que nous
voulions de Véronique dans nos rangs en lui donnant un rôle à sa hauteur.
Cette bachelière en communication de l’Université d’Ottawa est justement
une excellente communicatrice. Il n’est donc pas surprenant que
Véronique ait vite fait carrière dans les milieux de la vente et du service à
la clientèle. Mais c’est grâce à Teknion qu’elle a développé sa passion pour
les environnements de travail et le mobilier de bureau.
« Mes sept années chez Teknion ont été exceptionnelles pour mon
avancement et mon accomplissement personnel, reconnaît Véronique.
Focus était déjà un bon client et partenaire d’affaires ! Nous nous connaissions déjà très bien et les relations étaient excellentes. » Chez Focus, nous
avons vite compris qu’elle a du talent et du flair.
Toujours inspirée et en avant de son temps, Véronique est aussi une professionnelle accréditée LEED* (PA LEED). Elle a donc les connaissances
et l’expérience pour conseiller et accompagner designers et architectes
dans les aménagements de projets de bureau les plus complexes qui
doivent être conformes aux normes internationales LEED. Véronique possède aussi une bonne expérience des murs amovibles, un concept convenant parfaitement aux aménagements où souplesse et raffinement sont
de mise. Enfin, il faut parler avec Véronique pour constater à quel point elle
est une mine d’information pertinente et actualisée. Et il faut la rencontrer
pour constater son approche professionnelle et dévouée.
Par-dessus tout, Véronique est très impliquée avec CREW MTL et les
ELLES DE LA CONSTRUCTION : deux organisations lui permettant de travailler à soutenir le succès des femmes dans les milieux professionnels de
l'immobilier commercial et de la construction. Une belle distraction n’est-ce
pas ? www.crewmtl.com — www.ellesdelaconstruction.com
* Leadership in Energy and Environmental Design
Véronique Bouchard, directrice
du développement corporatif
ergonomie
Les secrets de la
Bien plus qu'un objet purement utilitaire, votre chaise de bureau
est devenu un objet de convoitise. La preuve ? La panoplie de
styles et de modèles aussi attrayants que confortables qui sont
maintenant sur le marché. Mais attention, la conception d’une
chaise de bureau va bien au-delà d’une simple question de
design. Discussion avec Anne-Marie Roy, directrice du
développement de produits et du marketing chez Rouillard
et Lucy Hart, ergonome certifiée chez Global Group.
chaise idéale
Anne-Marie Roy maîtrise l’art
de créer la chaise idéale. À
l’emploi chez Rouillard depuis
cinq ans, Anne-Marie est
impliquée dans la création, le développement et le marketing de tous les produits.
Rouillard se spécialise d’abord dans l’art
de l’assise, et tous ses produits sont certifiés conformes aux exigences de sécurité, de durabilité et de performance par
un laboratoire indépendant. La société
A
basée à Québec tire une grande fierté
de son design haut de gamme. De son
côté, Global Group est un important
manufacturier d’ameublement de
bureau canadien.
Selon Anne-Marie Roy, la chaise
représente l'élément principal de votre
environnement de travail. « En plus de
donner le ton en ce qui concerne le
style, la chaise remplie également une
fonction primordiale, car nous passons la
majeure partie de notre temps assis. Sa
qualité et son design peuvent avoir des
conséquences importantes sur la santé
de l’utilisateur », affirme-t-elle.
En effet, selon plusieurs études récemment publiées par des organismes sanitaires aux États-Unis, rester assis trop
longtemps nuirait gravement à la santé.
Selon l’Institut américain de la santé, un
Américain adulte passe 7,7 heures par
jour en moyenne sans bouger. Soixantedix pour cent des employés de bureau
passent plus de cinq heures par jour
assis. Compte tenu de ces statistiques,
il est primordial de choisir sa chaise
judicieusement.
Anne-Marie Roy, directrice du développement
de produits et du marketing chez Rouillard
[email protected]
24 M I S S I O N
Selon Lucy Hart, ergonome certifiée du
Global Group, « bien que la chaise
occupe une place de choix dans l’espace de bureau, il faut préciser que l’ergonomie consiste en une étude de toutes
les autres composantes et de tous les
systèmes de l’environnement de travail. Il
faut donc regarder toute l’interface en
vue d’optimiser le bien-être du travailleur.
C’est une approche holistique. »
Lucy Hart, ergonome certifiée
chez Global Group
[email protected]
Les deux expertes s’entendent pour dire
que la conception d’une chaise de
bureau intègre plusieurs facteurs : précision, créativité, qualité, design, ergonomie,
savoir-faire et elle doit surtout répondre à
des normes spécifiques. Afin de nous
guider, Anne-Marie Roy nous suggère
quelques éléments à vérifier lors de
l’achat et offre quelques conseils lors de
la sélection d’une chaise de bureau :
Utilisation prévue
Il faut d’abord définir l’utilisation principale de celle-ci. Si la chaise sert d’assise
principale pour un travailleur (plutôt
qu’une fonction temporaire dans une
salle de conférence), les caractéristiques
ne seront pas les mêmes. Dans le premier cas, il est préférable de choisir une
chaise ayant un accoudoir avec bras
ajustables, car l’accoudoir sert à soutenir
le coude et à soulager les muscles des
épaules. De plus, un mécanisme réglable
qui servira à ajuster la hauteur du siège
est nécessaire afin de permettre à
l'utilisateur de déposer confortablement
ses pieds à plat sur le sol et de maintenir
Fauteuil ergonomique de la gamme Urbex
LEAD. La courbe ergonomique du dossier et
ses généreuses dimensions font de LEAD le
préféré de tous, car il s’adapte à toutes les
morphologies. Tailles, revêtements — habillage uni, habillage matelassé, filet — sans
oublier les mécanismes variés, les accoudoirs
fixes ou réglables... LEAD prend possession
de votre univers professionnel avec autorité et
dynamisme. Et quelle que soit l’option ou l’apparence choisie, il affiche toujours avec
grande fierté sa signature d’un dossier en
acier chromé.
les cuisses à l'horizontal et les avant-bras
à la même hauteur que la surface de travail, sans toutefois relever les épaules.
Ce sont les facteurs de base en terme de
confort et de bien-être.
Un espace de travail qui rencontre les
principales exigences physiques en
matière d’ergonomie. Source : Rouillard
Le dossier
Toute chaise de bureau doit posséder un
certain mécanisme de base afin de
régler l’assise quant à la hauteur. En
plus, un mécanisme de réglage du
dossier vise à augmenter ou à diminuer
le soutien dans la région lombaire, un
élément important pour préserver la courbure naturelle de la colonne vertébrale.
Un système de basculement peut être
utilisé en combinaison avec le
réglage de la résistance. « Sans système de basculement, le risque est
grand que l’on s’affaisse dans le
siège après un certain temps, ce qui
entraîne une mauvaise courbure du
dos, » explique
Anne-Marie Roy. Le
basculement est pratique aussi pour adopter de
temps à autre une
position plus
détendue. Selon
Anne-Marie, il est
Un espace de travail qui rencontre les principales exigences physiques
préférable de
en matière d’ergonomie. Source : Rouillard
choisir un dossier
avec un ajustement « à cliquet »,
avec capteurs qui vous permettra d’évaluer
une fonction novatrice qui permet d’ale temps passé assis ou debout, votre
juster le dossier rapidement en poussant
dépense totale de calories et de vous
sur celui-ci. Elle suggère de choisir une
fixer des objectifs au travail. Il existe aussi
chaise avec un dossier en suspension
quelques applications gratuites qui vous
qui épouse la forme du corps et assure
envoient des rappels sur votre ordinateur
un confort optimal. À cet égard, la chaise : Big Stetch Reminder et Workrave en
« Lead » de Rouillard est un choix
sont deux exemples. Elles vous indiintéressant.
queront qu’il est temps de vous lever, de
vous étirer et peut-être même de faire un
tour vers la machine à café. Qui sait,
Mécanismes
cette pause vous donnera peut-être
Il existe plusieurs choix de mécanismes
l’occasion de discuter d’un projet imporpour une chaise. Certains peuvent avoir
tant avec un collègue autour
une possibilité allant jusqu'à cinq ajusted’un cappuccino ? 3
ments. Selon Anne-Marie, ces fonctions
ne sont pas toujours utilisées à leur
pleine capacité. Il est donc préférable de
choisir une chaise ayant un ajustement
synchronisé, ce qui permet un ajustement intuitif de la part de son utilisateur.
Ce mécanisme minimaliste suit les
grands courants et nouvelles tendances
en matière de design.
Design
Rouillard tire une grande fierté de son
design épuré. « En plus de mettre l’accent sur le confort, le design de la chaise
est aussi important », souligne AnneMarie. À cet égard, Rouillard offre des
habillages de dossier dans une multitude
de coloris, de choix de tissus ou de
matières. Outre son aspect esthétique, le
matériel de recouvrement doit permettre
la circulation d'air entre le fauteuil et les
différentes parties du corps.
Peu importe la chaise choisie, tous les
ergonomes s’accordent pour dire qu’il
est important, voire indispensable, de
prendre des pauses. Selon Lucy Hart
« le nouveau phénomène des bureaux
réglables permettant le travail assis ou
debout est bienvenu. Au bout du compte,
la santé des travailleurs équivaut à la
santé de l’entreprise. »
À cette fin, la société Humanscale
lancera prochainement OfficeIQ, un outil
La chaise G20 de la compagnie Global se
déplace en harmonie avec vous et votre
corps. Que vous vous penchiez en arrière
pour utiliser une tablette ou vous avanciez
pour revoir les détails d’un projet, chaque
tâche exige une position différente. La chaise
G20 et son système original à quatre positions
vous permettent de contrôler du bout des
doigts la position de votre siège et d’ajuster
l’inclinaison de votre dossier. Ce dernier a été
spécialement conçu pour préserver la colonne
vertébrale en s’ajustant à la pression et à la
forme du corps afin de soutenir le dos et d’assurer un confort maximum.
M I S S I O N 25
PROFIL
GLOBAL
www.globaltotaloffice.com
Pour le bureau, pensez Global
Groupe Global mise sur un design moderne et actuel, une haute
qualité et un service exceptionnel pour offrir du mobilier de bureau
d’une valeur incomparable. Depuis 1966, notre société a pour
philosophie de fabriquer des produits de grande qualité à plus-value
incontestable, le fondement même de notre réussite.
De fabrication nord-américaine, la vaste gamme de meubles et
de systèmes de bureau de Global permet d’améliorer la productivité
des espaces professionnels sans se ruiner. C’est ce grand choix – et
notre détermination à offrir uniformité et fiabilité – qui nous vaut
la fidélité de nos clients.
Global est témoin de la transformation du milieu de travail moderne,
évoluant selon les besoins imposés par les nouvelles technologies,
les exigences ergonomiques et la dynamique des lieux de travail
d’aujourd’hui. Depuis le lancement de son tout premier produit – le
fauteuil Executive 105 – Global est devenu une force déterminante
sur le marché, proposant des produits ingénieux et bien conçus qui
offrent bien plus que ce que n’en laisse deviner le prix.
Outre la fiabilité de nos produits, nous croyons en l’importance
d’offrir un service exceptionnel à nos clients. Nous ne ménageons
aucun effort pour préserver des relations durables avec eux,
anticipant leurs besoins et travaillant pour relever des défis allant
au-delà de leurs attentes.
Aujourd’hui, Global fabrique des centaines de gammes de
meubles de collectivités tant au Canada que dans le monde, assorties d’un service à la clientèle hors pair. Nous continuons à investir
pour l’avenir : rénovée récemment avec brio, notre salle d’exposition de Montréal accueille sur près de 10 000 pieds carrés les
visiteurs désireux de connaître l’éventail complet des produits de
Global et d’y puiser l’inspiration pour transformer leur lieu de travail.
Avec 19 centres de distribution, 11 salles d’exposition et un vaste
réseau bien établi de revendeurs en Amérique du Nord, nous
sommes ouverts à tout projet. Nos courts délais de production, nos
services de livraison sûrs et nos capacités de personnalisation font
de notre entreprise le choix par excellence en matière de mobilier
et de systèmes à forte plus-value, conçus pour la vie d’aujourd’hui.
Les progrès technologiques conjugués à l’évolution des pratiques
de travail représentent autant d’enjeux qui façonnent l’avenir du
secteur du mobilier de bureau. Global est prêt à relever tous les
1
défis. Nous sommes déterminés à offrir des choix solides, intéressants et fiables à notre réseau de revendeurs, aux designers et à nos
clients – des produits d’une valeur exceptionnelle dignes de leur
milieu de travail. Alors que les procédés de fabrication, les matériaux
et les designs ne cessent d’évoluer, les valeurs de notre entreprise
demeurent immuables : nous mettons tout en œuvre pour répondre
aux besoins de nos clients et pour maintenir avec eux des relations
solides et durables.
2
1 2gether est conçu pour favoriser le travail d’équipe et d’apprentissage. Disposez les tables à votre guise, puis pliez-les pour les ranger facilement.
2 La salle d’exposition des produits phares de Global située au cœur de Montréal présente une gamme complète de produits servant à
donner l’inspiration pour améliorer les lieux de travail.
26 M I S S I O N
PROFIL
GROUPE LACASSE
www.groupelacasse.com
Groupe Lacasse… en pleine santé
1
Groupe Lacasse est un chef de file nord-américain dans la
conception, la fabrication et le service d’un large éventail de
meubles de haute qualité pour tous les types environnements
d’affaires et institutionnels.
Fondée en 1956 par les frères Lacasse, à Saint-Pie, l’entreprise
est un véritable fleuron de l’industrie québécoise. En 2012, elle a été
rachetée du géant Haworth par Sylvain Garneau, président en poste
depuis 2010, ainsi que par un groupe d’investisseurs québécois dont
font partie messieurs Guy Lacasse, fondateur, et Robin Lacasse, fils
de ce dernier.
Reconnue pour la durabilité et la fiabilité inégalées de ses
produits, l’entreprise est la référence en matière de bureaux en
mélamine. Les collections de sa marque Lacasse accumulent les prix
prestigieux : des Best of NeoCon jusqu’aux Grands Prix du design,
l’industrie a maintes et maintes fois reconnu sa valeur. La compagnie
distribue également un système à panneaux sous la marque
Nvision, des sièges sous la marque United Chair et des
fauteuils modulaires sous la marque Arold, dont l’acquisition a été
réalisée par Groupe Lacasse avec fierté en septembre 2013.
En mai 2014, Groupe Lacasse annonce l’acquisition des actifs et
de la marque de commerce Neocase - un concepteur et fabricant de
mobilier en mélamine thermofusionnée de haute qualité spécialisé
dans le secteur de la santé.
Innovateurs et pouvant être reconfigurés, les produits Neocase
offrent une concurrence de taille aux produits de menuiserie
préfabriqués en réduisant les coûts d’entretien et d’acquisition à
long terme. Ils conviennent parfaitement aux environnements
spécialisés du domaine de la santé tels que les cliniques, les chambres
de patients, les salles d’examen et les laboratoires.
Cette acquisition soutient parfaitement la stratégie de croissance
de l’entreprise dans le segment de marché des soins de santé. Elle
constitue aussi un atout très important pour accélérer et démontrer
le leadership de Groupe Lacasse dans ce segment au bénéfice de
l’entreprise et de ses clients.
Cette acquisition marque une étape importante dans la stratégie
commerciale à long terme de Groupe Lacasse.
En effet, au printemps 2013, l’entreprise remporte le projet du
Centre de recherche du nouveau Centre Hospitalier de l’Université
de Montréal, son plus important contrat, d’une valeur nette de
3,4 millions. Par la suite, elle obtient un nouveau contrat d’envergure dans le domaine de la santé : le Centre universitaire de santé
McGill (CUSM). D’une valeur nette de plus de 4 millions, le contrat du
CUSM devient le plus gros projet jamais entrepris par Groupe Lacasse.
Chez Groupe Lacasse, tout devient possible
Comptant plus de 450 employés à Saint-Pie, Groupe Lacasse est
le plus important manufacturier de mobilier d’affaires et institutionnels au Québec et parmi les 20 plus gros en Amérique du Nord.
2
1 Harmoniä de Lacasse Une gamme complète de solutions de mobilier évolutif dans le but de répondre aux requis des établissements de santé.
2 Quad de Lacasse Influencé par la philosophie zen, le design QUAD est pur et linéaire, reflétant une simplicité rarement atteinte
dans un environnement de travail.
M I S S I O N 27
PROFIL
HUMANSCALE
humanscale.com
Humanscale, pour travailler en tout confort
La mission de Humanscale est de développer des meubles et des
accessoires de bureau ergonomiques et performants qui résolvent
des problèmes fonctionnels aussi simplement et élégamment que
possible, tout en économisant le plus possible les ressources
naturelles. Comme nous passons de plus en plus de temps assis
devant un ordinateur, notre corps a besoin d’outils qui s’y adaptent,
et non l’inverse. En adoptant les outils de travail ergonomiques de
Humanscale, vous pouvez aider à prévenir les problèmes de santé,
améliorer le confort et stimuler la productivité de vos salariés.
L’histoire de Humanscale
Fondé en 1983, Humanscale s’est construit une solide réputation
comme principal concepteur et fabricant de solutions
ergonomiques novatrices. Humanscale a été la première entreprise
à innover à la fin des années 1990 par l’introduction de systèmes
de claviers articulés performants et facilement ajustables en un seul
geste. Aujourd’hui, Humanscale est chef de file dans cette catégorie
de produit. Mais c’est l’entrée de Humanscale dans le domaine des
chaises de bureau qui l’a propulsée tout en haut du marché. En
1999, Humanscale a révolutionné l’industrie des meubles de bureau
avec la chaise Liberty, créée par le renommé concepteur de meubles
ergonomiques Niels Diffrient. Depuis lors, l’entreprise a développé
de nombreux accessoires de bureau ergonomiques qui aident à
créer un environnement de travail plus confortable.
Des meubles et des
accessoires qui changent la vie
Humanscale a breveté six produits principaux qui, à eux seuls,
complètent le poste de travail classique d’un employé de bureau et
font une différence :
les chaises de travail ergonomiques facilitent le mouvement
spontané et soutiennent le dos là où il en a le plus besoin grâce à
de multiples positions d’inclinaison du dossier. Privilégiant la polyvalence, la table flottante ajustable en hauteur permet de travailler
aussi bien assis que debout. Les accessoires de claviers préviennent
le syndrome du canal carpien en soutenant efficacement les
poignets. Les bras articulés pour écrans permettent de minimiser les
tensions au niveau du cou.
Humanscale a également pensé électricité
Les éclairages personnalisables offrent une belle lumière chaude
qui prévient la fatigue des yeux. Les systèmes d’organisation des
câbles et des fils électriques réduisent le désordre en les regroupant
hors du sol et de la vue. L’installation des unités centrales est
conçue de façon à libérer l’espace et à sécuriser les branchements.
Bien que les clients de Humanscale soient pour l’instant principalement des architectes, des designers et des chefs d’entreprise,
l’entreprise veut bientôt proposer ses produits au grand public.
Humanscale est fier d’encourager l’activité physique et de fabriquer des produits qui créent un environnement de travail
ergonomique, avec un impact réduit sur l’environnement.
28 M I S S I O N
PROFIL
LOGIFLEX
www.logiflex.ca
Facilitez-vous la vie avec Logiflex
Logiflex, fondée en 1993, se distingue par la qualité de ses
meubles de bureau et de ses services flexibles et innovants. Le secret
de son succès ? Le fabricant mise sur la flexibilité et la facilitation
des relations d'affaires pour faire sa place.
« On s'efforce pour que ce soit agréable de faire affaire avec nous »,
indique le président Yan Sinclair, tout en précisant que c'est avec
cette stratégie que l'entreprise sherbrookoise a tenu tête à la
concurrence. « Les responsables du service à la clientèle sont très
disponibles et sont tous des experts en meuble qui ont des solutions
à offrir. Notre délai de soumission et de production est rapide.
Aussi, Logiflex, qui signifie logique et flexible, a choisi dès sa
création le créneau de la personnalisation. Chaque commande peut
être unique, même si notre production est automatisée. »
Des meubles pour tous les goûts
Tous les meubles ont une grande qualité de finition et sont
offerts dans une variété de styles et de finis. Certaines collections
de mobilier de bureau, comme Millennium et Manhattan, sont
classiques et faites de finis traditionnels. Les meubles de la collection Level, quant à eux, ont un design audacieux et sont faits de
matériaux contemporains. D’ailleurs, la collection Level, avec ses
lignes légères, réunit toutes les composantes pour devenir une
référence. Elle vous invite à porter un nouveau regard sur le mobilier
moderne, durable, innovant et d'exception.
La collection de mobilier de réception constitue la solution
complète pour l’aménagement des postes d’accueil. La première
impression que ressentiront les clients lorsqu'ils vous visiteront
confirmera leur décision quant au choix de votre entreprise. Grâce
aux les meubles de Logiflex, vous personnalisez votre réception
pour une distinction à votre image. Du design minimaliste aux
lignes sinueuses, les meubles de réception de Logiflex marqueront
l'individualité de votre entreprise par une esthétique nouvelle qui
n'efface pas la fonctionnalité.
Logiflex se distingue également par ses fauteuils qui sont idéals
pour le travail en équipe, pour les aires de réunion et de réception
ainsi que pour les salles de conférence et de formation. Ronds ou
carrés, les bancs modulaires pour espaces collaboratifs peuvent servir
de sièges d’appoint dans les aires de repos ou les postes de travail.
1
Logiflex, une référence depuis plus de 20 ans
L’entreprise compte maintenant sur plus de 300 distributeurs au
Canada et aux États-Unis pour vous servir, et ses meubles sont
présentés dans plusieurs salles d’exposition situées à Sherbrooke,
Montréal et à Manhattan. Avec Logiflex, c’est à vous de laisser aller
votre imagination pour créer des décors et des ambiances à votre
image, et ce, que ce soit par la fabrication de meubles pour les
secteurs commerciaux de type PME (< 400 employés), institutionnels
ou éducationnels.
2
1 Look urbain, personnalité, fonctionnalité. Avec ses contrastes de volumes, le mobilier Inbox fait état d'un style urbain affirmé.
2 Polyvalence, gestion d’électricité, intimité. La collection de fauteuils modulaires Sit est conçue afin de permettre un large éventail de configurations.
M I S S I O N 29
PROFIL
ROUILLARD
www.rouillard.ca
Rouillard, votre solution pour espaces collaboratifs
Chef de file en Amérique du Nord dans la conception et la
fabrication de mobilier destiné aux espaces d’accueil, salles de
travail en équipe et salons de détente au sein des entreprises,
l’entreprise québécoise Rouillard marie avec bonheur, design et
fonction en y intégrant des solutions novatrices qui font toute la
différence. Fabricant de fauteuils de bureau depuis 1978, c’est l’expérience, acquise année après année, dans la conception, le design
et la fabrication de fauteuils, qui confère à Rouillard son expertise.
Expansion et diversification
L’entreprise prend une autre direction en 2008, après son rachat
et sa prise en main par une nouvelle équipe de direction, qui décide
de l’orienter vers de nouvelles solutions d’aménagement des
espaces collaboratifs et de conférence. Elle se met alors à proposer
à sa clientèle d’entreprise des fauteuils et des canapés conçus pour
le travail et la détente, de même que des tables et des rangements
assortis qui présentent des solutions novatrices et pratiques sans
jamais sacrifier à l’esthétique.
Nouveau tournant en 2011, Rouillard présente pas moins de cinq
collections complètes de meubles destinés aux espaces publics et de
travail en équipe, qui répondent en tous points aux critères les plus
exigeants de l’industrie de l’aménagement de bureau.
Deux usines, deux expertises,
des installations de 70 000 pieds carrés
1
À Beauport, l’usine est spécialisée dans le rembourrage et
l’équipe de Rouillard possède depuis plus de 35 ans toute l’expérience
et l’expertise nécessaires dans la conception et la fabrication de
fauteuils de haute qualité afin de répondre avec efficacité à toute
nouvelle demande de projet d’aménagement.
À Drummondville, l’usine est spécialisée dans la fabrication
d’armoires de cuisine depuis plus de 25 ans. L’entreprise est donc
en bonne position pour concevoir et fabriquer tous les aménagements et mobiliers indispensables en milieux corporatifs tels que
tables, rangements et cuisines.
Rouillard est ainsi devenu un designer et un fabricant, en concevant
et en fabriquant fauteuils et mobiliers destinés aux entreprises ;
il en a fait sa spécialité, ce qui lui assure de jouer un rôle majeur
dans les environnements de travail d’aujourd’hui et de demain.
2
1 Aménagement d’un espace de collaboration avec notre ligne de produits AGORA 2 L’équipe de direction de Rouillard De gauche à droite :
Anne Marie Roy, directrice design et marketing, contribue avec son équipe de designers à développer rapidement des solutions innovantes
démarquant avantageusement Rouillard de la concurrence. — Yves Fournier, vice-président des opérations est spécialisé en gestion des
opérations et en finance. Son esprit d’innovation dans les opérations contribue largement à la performance du groupe. — Alain Roy,
président, possède une longue expérience en conception, en fabrication et en mise en marché de mobilier de bureau. — Carl Giunta, viceprésident ventes marketing, est très expérimenté dans la conception de fauteuils ergonomiques et le développement des affaires.
30 M I S S I O N
PROFIL
TEKNION
www.teknion.com
Teknion Studio : du mobilier pour le nouveau
bureau et les nouvelles façons de travailler
Le monde du travail change. Teknion Studio, c’est un mobilier
conçu pour répondre à ces nouvelles façons de travailler et le
nouveau bureau, qui est plus collégial et communautaire, est défini
par la créativité, la conversation et la connexion. Teknion Studio
offre un nouveau vocabulaire de design contemporain ayant le
potentiel de se fondre dans les intérieurs d’entreprises et résidentiels
ainsi que les milieux académiques et les lieux publics.
La collection comprend d’élégants fauteuils de détente et des
tables pour les zones de réunion dans le bureau privé et du mobilier
pour les espaces collaboratifs informels, les enclaves et autres
espaces désignés pour les petits groupes. Teknion Studio permet à
chaque client de créer un environnement engageant et inspirant
approprié à sa culture, à son espace physique et à ses pratiques
de travail.
Dans le cadre de la récente initiative de Teknion Studio, Teknion
a conclu une entente de distribution, de licence et de fabrication
exclusive pour l’Amérique du Nord pour la collection « Project » de
B&B Italia. Fondée en 1966 par Piero Ambrogio Busnelli, B&B Italia
s’est distinguée depuis le début en présentant des meubles qui ont
capté l'attention et gagné le respect du monde du design. Les produits
1
B&B Italia ont remporté d'innombrables prix et sont représentés
dans les musées en Europe et en Amérique du Nord. La société a été
honorée avec quatre prix Compasso d'Oro, la plus haute distinction
de la conception en Italie, et en 1989, est devenue la première
entreprise à être honorée directement avec le Compasso d'Oro.
La Collection « Project » - un agencement de tables, de chaises,
de postes de travail haut de gamme et de fauteuils de détente – propose
un mobilier ergonomique et fonctionnel qui répond aux besoins des
espaces publics. B&B Italia et Teknion Studio travaillent en coentreprise pour offrir des produits fabriqués en Italie et en Amérique
du Nord ; les produits nord-américains sont conçus avec les mêmes
normes de qualité élevées de l’Europe. Ce partenariat permet de
raccourcir les délais de livraison, rendant la collection B&B Italia
« Project » adaptée pour mieux répondre aux besoins des clients du
marché nord-américain.
« Teknion Studio représente un engagement renouvelé envers
l'excellence en design grâce à une sélection de produits, pour
aujourd'hui et demain, adaptée aux contraintes des environnements contemporains avec élégance et intelligence », remarque
David Feldberg, président-directeur général de Teknion.
Le portfolio Teknion Studio continuellement en expansion
comprend actuellement la série lounge Spectrum, la famille de
sièges Fractals, la chaise Keele, la série lounge Envita, la collection
Pai, la collection de chaises Noka, les sièges visiteurs Juntura, les
tables Kogen et le Lite Wall.
Au cours des trois dernières décennies, Teknion a bâti un ensemble
de connaissances sur la façon dont les gens travaillent et comment
ils interagissent avec l'espace, la technologie et le mobilier.
Le bureau d'aujourd'hui est un centre pour intéraction humaine et
pour la créativité, un cadre pour des activités en solo et de groupe
qui prennent forme, qui changent et se dessoudent au courant de la
journée de travail.
2
1 Fractals — Fractals est conçu pour soutenir la nouvelle planification organique des aménagements contemporains. Les éléments de sièges s’agencent
ensemble pour créer des zones de collaboration ou d'autres minienvironnements pour des configurations avec plusieurs regroupements. Une version
dossier haut délimite clairement l'espace. Conçu par Jeffrey Bernett et Nicholas Dodziuk. 2 Metropolitan ’14 — Conçu par Jeffrey Bernett, et faisant
partie de la collection B&B Italia Project, Metropolitan ’14 est un fauteuil pivotant entièrement rembourré. Le rythme uniforme de l’assise aux
accoudoirs, créant un nid parfait pour le confort et la détente, en fait sa marque.
M I S S I O N 31
Solution optimale. Confort optimal.
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audace
RENDEZ-VOUS AVEC L’HOMME
L’ENTREPRENEUR ET LE
DÉVELOPPEUR ELIE AKOURY
Par Guylène Villeneuve
Dans un bel édifice en bordure de
l’autoroute 30, un secteur en
développement de l’arrondissement de Saint-Hubert, on entre
dans un décor ultrachic où transparence, pierre et matériaux haut
de gamme dominent. C’est là que
l’entrepreneur et homme de conviction, Elie Akoury, a établi son
siège social.
faire les choses autrement font partie des motivations quotidiennes
d’Elie Akoury. Fidèle à sa valeur d’être transparent, l’entrepreneur a
même conçu ses bureaux avec des portes vitrées.
Développeur-né qui a le désir constant de relever des défis pour la
satisfaction de voir se concrétiser un produit fini tel qu’il l’a imaginé,
Elie caresse encore plusieurs rêves. Il aimerait, entre autres,
construire un aréna et même un édifice de 100 étages, en plus de
voir un jour ses deux fils se joindre à l’entreprise. Combatif et
intense en pratiquant des sports comme le soccer et le tennis, Elie
aime également retrouver calme et énergie avec le yoga. Son
admiration pour les Ghandi, Martin Luther King et particulièrement
Mandela, des hommes qui se sont battus pour leurs convictions,
s’ajoute à sa maxime préférée : « Je crois fortement à la chance.
Je me rends compte que plus je travaille et plus j’en ai. » 3
[email protected]
rès jeune, Elie se surpassait dans différentes entreprises
et relevait les défis, un après l’autre. Ses valeurs d’intégrité, d’honnêteté et de transparence l’ont guidé pour
bâtir l’entreprise prospère Taje Akoury Construction.
Homme de concept ayant à cœur la famille, Elie a créé le nom Taje
en pensant à ses deux fils, Tristan et Antony-Joseph pour terminer
avec le « e » pour Elie. Même l’icône triangulaire, en plus de
représenter le cèdre emblématique du Liban, symbolise trois personnes, soit le père et ses deux fils.
T
Ses collègues et sa conjointe le disent charismatique, un homme
« presque parfait » qui privilégie une atmosphère de travail détendue où la priorité du résultat final règne. Si Elie aime rire et s’amuser, il est tout aussi exigeant dans le but de mener à bien ses
projets de construction résidentielle et commerciale.
Son histoire
À l’âge de quatre ans, Elie arrive du Liban en 1974 alors que son
père, militaire et ingénieur en aéronautique, avait pris la décision
d’immigrer avec sa famille sur la Rive-Sud de Montréal pour travailler chez Pratt & Whitney à Longueuil. Il grandit à Saint-Hubert et
débute dans la vente de chaussures chez ALDO alors qu’il n’était
encore qu’un adolescent. Puis à 18 ans, Elie et son frère se lancent
dans le commerce du cuir en fabricant des manteaux. En 1990, il
devient agent immobilier et il évolue dans ce secteur pendant une
quinzaine d’années en se spécialisant dans la vente de terrains. Ce
parcours, associé à son esprit entrepreneurial, le conduit à fonder
son entreprise de construction en 2007.
Actuellement, l’entreprise d’Elie Akoury s’impose avec le concept
novateur de la construction de condos commerciaux. Ces condos
ciblent les professionnels et entrepreneurs désireux de posséder
leur propre environnement de travail dans un décor sophistiqué
bâti avec des matériaux nobles. Le goût du beau et la volonté de
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productivité
Une combinaison gagnante
Teknion Roy & Breton
et Jacques Alain
Selon Ludwig Mies van der Rohe,
célèbre architecte allemand, « God is
in the details ». Cette quête de la qualité
et de l’excellence colle à la philosophie
de Teknion Roy & Breton, une société de
chez nous qui offre le nec plus ultra en
ameublement de bureau. Une discussion avec son président nous le
confirme.
Jacques Alain est à la tête de ce
fleuron du design québécois depuis
presque sept ans. De prime abord, on
ressent chez lui un engouement palpable pour la société qui possède à son actif plus
de neuf cents employés, cinq usines, une
gamme de produits à la fois innovateurs et spectaculaires vendus partout autour du monde et un
chiffre d’affaires annuel qui oscille entre cent trente
et cent cinquante millions de dollars. Les activités
principales de l’entreprise ? La production de
mobilier de bureau (bureaux, classeurs, huches) et
de tables diverses (conférence, formation,
cafétéria, salles de classe) ainsi que la fabrication
de murs amovibles en verre et de cloisons acoustiques. Tous ces produits sont faits de métal, de
stratifié et d’autres matériaux connexes.
J
Des valeurs de collaboration, d’innovation et d’excellence
Jacques Alain est président-directeur général de l’entreprise Teknion Roy & Breton. Après avoir fait carrière dans le milieu automobile chez General Motors ainsi que dans l’aluminium chez Alcoa, il se trouve aujourd’hui à la tête de l’une des plus grandes sociétés
québécoises et un chef de file dans l’ameublement de bureau sur le plan international. Son style de gestion unique repose sur la
construction d’un lien durable et de confiance avec ses collaborateurs, mais aussi sur le courage et l’audace qui caractérisent les
leaders. Il privilégie la croissance tout en étant soucieux de redonner aux communautés dans lesquelles sont implantées les usines
de la société. Jacques Alain est un PDG qui mise sur les valeurs de collaboration, d’innovation et d’excellence. Le succès de
Teknion Roy & Breton en est la preuve. [email protected]
CRÉATEURS DU FUTUR par Catherine Orer
Ils vont créer nos
espaces de travail de demain
Montréal est reconnue mondialement comme étant une source de talent
et de création comme nulle part ailleurs. On trouve dans la métropole de
jeunes professionnels visionnaires et bourrés de talent, et les designers
d’intérieurs ne font pas exception. Focus est fier de présenter six
designers de la relève montréalaise qui promettent de nous en faire
voir vraiment de toutes les couleurs !
Véronique Beaudet EXA DESIGN
Designer d'intérieur, associée
Depuis l’obtention de son diplôme d’études collégiales en design d’intérieur, Véronique
Beaudet a contribué au succès de nombreux projets dans les secteurs commerciaux,
corporatifs et institutionnels. Cette designer est sensible à l’importance d’un environnement
adapté aux besoins de ses clients. Sa vision est orientée vers les résultats : elle met sa
minutie et sa créativité à profit pour proposer à ses clients des aménagements efficaces qui
répondent à leurs attentes. Au sein d’EXA DESIGN, Véronique s’est laissé inspirer par le
monde des affaires. Maintenant associée et fière représentante de la relève, elle allie son côté
artistique à celui de chef d’entreprise. L’innovation et la satisfaction de ses clients sont à la
base de ses préoccupations. Véronique s’intéresse à tout ce qu’elle ne connaît pas ! Découvrir
de nouveaux artistes, visiter des lieux inusités, etc. Sa devise : la vie commence quand
on sort de sa zone de confort.
Stéphanie Chartrand A2 DESIGN
Designer d’intérieur certifiée APDIQ, chargée de projets
À la suite de ses études en technique d’aménagement intérieur au Cégep Marie-Victorin,
Stéphanie Chartrand de la firme A2 DESIGN a participé à la réalisation de nombreux projets
corporatifs à la grandeur du Canada et à l’étranger. Cette dernière crée des concepts
d’aménagement intérieur avec créativité et ouverture d’esprit, en plus d’assurer une gestion
rigoureuse de pair avec le client. Polyvalente, Stéphanie participe à toutes les étapes de
réalisation des projets d’aménagement de bureaux, de la coordination des différents intervenants aux suivis de chantier. Structurée et méthodique, elle est extrêmement rigoureuse en
matière de relation avec la clientèle et de coordination de personnel. Outre son travail, elle se
passionne pour la saine alimentation et, d’après ses multiples recherches sur le sujet, elle adore
concocter des recettes qui regorgent de vitalité.
Véronique Chayer LIAISON CONCEPT
Designer d’intérieur
Diplômée en arts plastiques, Véronique Chayer réussit à concilier créativité, gestion et
relations humaines dans le design d’intérieur. À peine sortie de l’Académie internationale du
design et de technologie, Véronique fonde Folio Design, avant de se joindre rapidement à
l’équipe de Liaison Concept, une boîte spécialisée en aménagements corporatifs. Cela fait
maintenant 9 ans que passion et dynamisme l’animent. Pour Véronique, seule une fine
analyse des besoins et des désirs permet de répondre aux attentes les plus exigeantes.
Les aspects budget et échéanciers sont aussi importants que le design lui-même. Designer
certifiée par l’APDIQ (Association professionnelle des designers d’intérieur du Québec) et la
DIC (Interior designers of Canada), Véronique siège également au conseil d’administration de
l’APDIQ où elle œuvre toujours pour une meilleure reconnaissance de la profession et de la formation de designer. Sa plus grande passion ? La peinture, qui lui permet de s’abandonner. Elle se sent
libre lorsqu’elle laisse aller sa passion créatrice en peignant des tableaux.
36 M I S S I O N
Faye Dea-Jalbert EXA DESIGN
Designer d'intérieur, associée
C’est à l’Université de Montréal que Faye Dea-Jalbert a complété son baccalauréat en
design d’intérieur. Ayant travaillé par le passé pour différentes firmes de design et d’architecture, c’est au sein d’Exa Design qu’elle a choisi de s’investir en s’impliquant dans la
relève de l’entreprise. Ses expériences de travail antérieures dans les domaines de la mode
et de la création publicitaire font aussi d’elle une candidate idéale dans tous les projets
requérants une grande vision et direction artistique. Récipiendaire de différents honneurs à
la suite de la conception de ses projets de design, les mandats confiés à Faye sont souvent
porteurs de messages, d’émotions et d’émerveillement, tout en respectant les contraintes,
budgets et échéanciers de ses clients. Une phrase qui la représente bien : mieux vaut être
optimiste et un peu fou que pessimiste et toujours avoir raison !
Pierre-Yves Diehl KIVA DESIGN
Designer
Formé à l’Université d’Arts Visuels en France, Pierre-Yves Diehl collabore dès la fin de sa
maîtrise avec des designers d’intérieur et des architectes. Il y acquiert rapidement les
compétences nécessaires à la conduite de projets variés et développe sa passion à travers
l’utilisation de nombreux médiums sans délaisser l’origine de toute idée : le crayon et le
papier. Il rejoint l’agence Kiva Design pour la créativité de leurs projets, leurs solutions innovantes, leur responsabilité environnementale et leurs valeurs. D'un naturel curieux et créatif,
il est particulièrement sensible aux formes qui l’entourent, à la composition d'un lieu, à son
choix de couleurs et à ses confrontations d'époques, de matières et de lumières. Pour Pierre-Yves,
créer un espace, c'est un peu comme tricoter et habiller une idée. Ses autres passions : faire de
la photographie, voyager dans le temps, faire du soccer en boîte, illustrer des poèmes, créer des
jeux de société pour le plaisir, partager son expérience du dessin dans des ateliers
pour enfants et goûter à tous les restaurants de Montréal. Bref, il n’y a pas assez d’heures
dans une journée !
Valentina Falci KIVA DESIGN
Valentina Falci a entrepris sa carrière chez KIVA Design il y plus de deux ans à la suite de
ses études au Collège Dawson. Cette designer a la fibre créatrice depuis qu’elle est petite
alors que sa famille œuvrait dans le domaine de la construction. Grâce au design, elle
souhaite créer des espaces où les gens seront heureux. Elle croit fermement que son rôle
est de planifier des espaces afin qu’ils soient plus fonctionnels, tout en étant agréables et
attrayants, et qu’une bonne planification de l’espace peut avoir un effet positif sur l’humeur
et la productivité. Valentina aime réfléchir à des espaces pour ensuite les créer en fonction
des personnes qui les occupent, tout en résolvant les problèmes. Ce qui occupe ses weekends ? Le soccer, la cuisine, le yoga et la musique. Et dès qu’elle peut s’évader, elle adore
voyager pour découvrir différentes cultures et, bien sûr, de nouvelles facettes de l’architecture.
Gabriele Samson KIVA DESIGN
Diplômée de l’Académie des arts et du design, Gabriele Samson a toujours éprouvé un
grand intérêt pour l’architecture, mais c’est pendant ses études qu’elle a compris qu’elle
était faite pour une carrière en aménagement intérieur. Pour cette jeune designer, l’aménagement intérieur est étroitement lié aux besoins des occupants et à la façon dont ils
occuperont leur espace, et c’est cette interrelation qui a tout particulièrement éveillé son
intérêt pour le métier. En choisissant le design d’intérieur, elle peut créer des espaces pratiques et harmonieux, un travail qui la passionne tous les jours. Pour Gabriele, le design d’intérieur c’est l’exploitation d’un lieu afin d’en améliorer sa fonction, mais surtout, de révéler sa
splendeur. Sa passion en dehors du design ? Elle adore pratiquer le ski alpin pour s’évader et évacuer
le stress. En 2013, elle a participé au 12 h de ski de Leucan et, en 2014, au 24 h de ski de Tremblant.
M I S S I O N 37
La gamme de mobilier autoportant Expansion Desking
est fabriquée dans les usines de Québec de Teknion Roy & Breton.
Elle est conçue pour donner libre cours à la créativité en matière
d’aménagement d’aires ouvertes stimulantes et actuelles.
Teknion Roy & Breton est une division de
Teknion, dont la société mère a son siège
social à Toronto. Teknion Roy & Breton
détient sa propre équipe de design,
développement, marketing, déploiement,
mise en marché et distribution. « Tout est
pensé, conçu, créé et fabriqué au
Québec. Ce qui est assez rare de nos
jours », affirme Jacques Alain. Ces
dernières années, l’entreprise a su laisser
sa marque sur la scène internationale en
participant à des projets de grande envergure, dont les bureaux des Cowboys de
Dallas, de Google et de la Fondation
David Suzuki. Les exportations représentent plus de la moitié de ses revenus, ce
qui fait de l’entreprise un fleuron du
design québécois et une PME florissante.
Selon les fiches d’entreprise du journal
Les Affaires, Teknion Roy & Breton est au
rang des 200 plus grandes sociétés
du Québec.
Recherche,
tendances et innovation
« Nous sommes constamment à la
recherche de nouvelles idées, mais nous
ne suivons pas l’évolution des tendances,
nous les anticipons », affirme Jacques
Alain. À cet égard, il confie qu’une équipe
de professionnels travaille pour la société
afin d’analyser le monde du travail « au
sens large », soit en voyageant à l’étranger, en faisant des lectures pointues
ou en organisant des groupes de discussion. Ces démarches permettent à la
société de déterminer quelles sont les
tendances en matière de démographie,
les habitudes organisationnelles, les considérations collectives, etc. Jacques Alain
parle de la démocratisation de la lumière
(qui se traduit de façon concrète par un
abaissement des parois de murs amovibles et l’utilisation importante de verre
dans les bureaux), ainsi que de la réduc-
tion de la consommation énergétique. En
effet, chez Teknion Roy & Breton, le choix
des matériaux de même que leur impact
énergétique sont au cœur des décisions
prises par les designers et les dirigeants.
Produits coup de cœur
Bien qu’il soit difficile d’en citer seulement
quelques-uns, Jacques Alain mentionne
deux produits qui s’inscrivent dans la
quête d’innovation dont Teknion Roy &
Breton est pionnière. Le premier objet : la
table « Thesis » conçue spécifiquement
pour les salles de classe et les bibliothèques scolaires dans le milieu de l’éducation. Elle a récemment reçu un lauréat
du Chicago Athenaeum Museum of
Architecture and Design. Les designers,
étant à l’écoute des universités et d’autres
milieux d’étude, ont conçu une table possédant une superficie supérieure à la
table de travail habituelle. De plus, elle
offre des accessoires ludiques et fort
utiles qui reflètent les avancements technologiques de même que les demandes
de la nouvelle génération d’étudiants. Ici,
on parle de porte-gobelet, porte-tablette,
Le premier objet : la table « Thesis » conçue
spécifiquement pour les salles de classe et
les bibliothèques scolaires dans le milieu de
l'éducation. Celle-ci a récemment reçu un
lauréat du Chicago Athenaeum Museum of
Architecture and Design.
support d’ordinateur portatif et porte-livre,
un cube d’alimentation et de communication, et des crochets à manteau intégrés.
« Elle est belle, elle est aérienne, elle est
futée, informe Jacques Alain. Et les
ventes progressent très bien. »
Le deuxième produit mentionné par
Jacques Alain est le « Casegood », un
mobilier qui offre des lignes épurées et
inspirées de la mode résidentielle ainsi
qu’un design non conventionnel. Avec
cette collection, la marque privilégie les
formes qui évitent tout détail superflu. De
nouveaux produits ont été ajoutés à cette
collection, notamment des tables de réunion
pour les salles de conférence. Très populaire, son design raffiné a été refait il y a
deux ans et a été maintes fois copié.
Comme le disait si bien la créatrice de
mode française Coco Chanel : « Il n'y a
pas de succès sans copie et sans imitation… »
La philosophie d’entreprise
« Notre devise ? Nous souhaitons une
croissance pérenne acquise grâce à
notre agilité, explique Jacques Alain. Cela
veut dire que nous souhaitons maintenir la
prospérité au sein des communautés
dans lesquelles nous œuvrons et perpétuer notre rôle de moteur de l’économie
locale, tout en demeurant un joueur de
premier plan. À cet égard, un de mes
souhaits les plus chers serait de voir les
enfants de nos employés se joindre à
notre équipe. » On peut supposer
qu’avec un tel succès et une philosophie
imprégnée de générosité et de dépassement de soi, plusieurs générations d’employés se feront un plaisir de travailler au
sein d’une entreprise aussi prospère
et dynamique. 3
M I S S I O N 35
TROUVAILLES par Isabelle Laflèche
Objets de désir...
The Desk Collection
par Grovemade
De véritables œuvres d’art fabriquées à la
main dans un atelier de Portland, Oregon, à
partir de bois d’érable et de noyer local, les
accessoires Grovemade offrent un design
épuré, attrayant et ergonomique. Du support
d’ordinateur au tapis de souris jusqu’au
repose-poignet, ces objets vous plongent
dans un environnement de travail harmonieux.
Cette collection d’accessoires convoitée se
retrouve dans les bureaux de plusieurs
sociétés de Silicon Valley. Fabriqués avec
soin par une équipe jeune et dynamique qui
utilise une méthode artisanale, ces objets
feront des envieux chez vos voisins de bureau.
Re-pend de Bouty
Voici un design classique et épuré.
Idéal pour se simplifier la vie !
Grâce à son astucieux système de
pivot, Re-pend rempli précisément
cette promesse tout en alliant confort
et style. En libérant les mouvements
d’une manière unique, Re-pend est
idéal pour favoriser les rencontres,
collaborer ou simplement relaxer.
www.bouty.com
Apple Watch
www.grovemade.com
Ballo de Humanscale
Un tabouret au style original, le Ballo propose
un design imaginatif et une fonction
ergonomique pour une assise active à court
terme. Pour la création du Ballo, le designer
de renom Don Chadwick a puisé son inspiration des ballons d’exercice afin de créer un
siège muni d’un dôme avec une chambre à
air. Disponible en sept coloris, ce siège
ludique apporte une touche de légèreté et
d’amusement au lieu de travail. En prime : il
promeut l’équilibre et encourage la stabilité
active. Utile comme complément d’assise à
des espaces de collaboration, à des salles de
conférence et à des bureaux fermés, le Ballo
deviendra sans aucun doute le siège préféré
de vos employés !
www.humanscale.com
38 M I S S I O N
L’Apple Watch est le nouveau gadget en vogue ce
printemps 2015. Ce petit bijou, c’est un peu votre
téléphone porté au poignet. Connectée à votre
iPhone 5 ou plus, elle vous rendra de nombreux
services, souvent inusités. Vous recevez un
courriel, un message Facebook ou un rappel
de rendez-vous ? Votre montre vous fait une
pulsation au poignet. Elle dresse même un
portrait complet de votre activité physique.
L’Apple Watch vous permet en outre d’envoyer
un texto ou un enregistrement audio (en le dictant), d’écouter de la musique, de consulter
votre agenda, de connaître la météo, de suivre
un trajet sur GPS, de gérer vos activités
physiques… et même de savoir l’heure !
www.apple.com
Bras de soutien Mast par Teknion
Un objet solide, flexible et qui possède une quincaillerie de montage
attrayante ? Le bras de soutien MAST pour écran est conçu spécifiquement
pour répondre aux exigences des lieux de travail modernes. Il possède un
style industriel et ses articulations ont été conçues pour assurer fluidité de
mouvement et solidité. Mais avant tout, ce bras d’écran encourage l’adoption
de postures saines ; il a été conçu pour surpasser les attentes des utilisateurs en matière d’ergonomie. Comme les yeux de l’utilisateur déterminent sa
posture, MAST lui permet d’ajuster les dispositifs visuels simplement de
façon à répondre à ses besoins physiologiques et à respecter ses
préférences en matière de confort. De plus, MAST propose une solution
poussée de gestion du câblage qui camoufle pratiquement tous les câbles,
une fonctionnalité particulièrement souhaitable !
www.teknion.com
relocalisation
TRUCS
ET
PIÈGES
DE LA
RELOCALISATION
Par Catherine Orer
40 M I S S I O N
La relocalisation
d’une entreprise
n’est pas un jeu,
mais elle demande
une stratégie
extrêmement bien
réfléchie. Voici
quelques trucs à
appliquer et
pièges à éviter
pour rendre votre
expérience de
relocalisation
mémorable... mais
pour les bonnes
raisons !
Malheureusement, une réalisation d’une telle envergure peut parfois tourner au cauchemar si elle
n’est pas encadrée adéquatement. Comment s’assurer d’un déménagement sans faille ?
Nous avons demandé à Francis Côté, directeur de projet et logistique au Groupe Design ADD, de nous donner sa recette pour une
relocalisation réussie. Les experts en relocalisation ne le répèteront sûrement
jamais assez, le diable se cache dans les détails. En effet, il suffit
parfois de détails mal gérés pour qu’un vaste projet échoue complètement.
Francis Côté le sait trop bien et c’est pourquoi il a accepté de se prêter à
notre jeu et de partager ses cinq trucs à appliquer et ses cinq pièges à éviter
lors d’une relocalisation.
M
Vous souhaitez faire de votre relocalisation un projet exemplaire
et rassembleur ? Assurez-vous de vous entourer d’experts
chevronnés et d’effectuer une préparation exhaustive, une
coordination rigoureuse et des suivis attentifs et le tour est
joué ! Afin de s’éviter bien des maux de tête, l’élément
primordial lors d’une relocalisation est sans doute une
bonne et rigoureuse planification. Des experts comme
les professionnels de Design ADD peuvent vous aider à
concevoir de façon optimale votre projet et s’assureront
de vous éviter des mauvaises surprises tant sur le plan
de l’échéancier que du budget.
5 trucs à appliquer
1 ENVISAGER LE FUTUR Bien évaluer l’ampleur des
besoins futurs de votre entreprise, habituellement sur un
horizon de cinq ans. Aurez-vous des besoins supplémentaires d’entreposage ? Envisagez-vous d’embaucher
du nouveau personnel ? Voilà des questions qu’il est
préférable de se poser dès le début du projet.
2 AVOIR UN PLAN Développer un plan fonctionnel et
technique décrivant l’ensemble des besoins de votre
entreprise en fonction du nombre d’employés, leurs
niveaux hiérarchiques et leurs tâches afin de bien calculer les superficies qui seront attribuées pour chaque
poste de travail. Il faut aussi penser aux espaces communs comme les aires de collaboration, les salles de
repos, le vestiaire, les salles techniques, etc., sans oublier
ni sous-estimer les besoins en rangement, en entreposage et en archivage. Le résultat de cet exercice permet de bien évaluer la superficie nécessaire dans les
nouveaux espaces. Il ne faut pas se fier à la superficie
actuelle pour calculer ses besoins, car ceux-ci peuvent
avoir changé et la configuration architecturale des nouveaux locaux pourrait être très différente. Ce plan doit
également considérer le mobilier et la bureautique ainsi
que l’évaluation des coûts du projet, y compris tous les
frais directs et indirects.
3 SOIGNER LES APPELS D’OFFRES Préparer des documents d’appels d’offres complets, comprenant une
description détaillée des besoins et des attentes pour
chaque fournisseur, afin de s’assurer de minimiser les
oublis, les « extras », les délais et les erreurs après l’octroi
des contrats.
4 BIEN COORDONNER Assurer une bonne coordination
et un suivi très serré auprès de tous les intervenants du
projet, de la planification (plans et devis) à la construction en passant par l’administration et le déménagement.
5 SURVEILLER LE DÉROULEMENT Être vigilant et
rigoureux lors du déroulement du projet, du début à la
fin, en prenant soin de régler toutes les déficiences et
irrégularités au fur et à mesure qu’elles se produisent.
Chaque étape d’une relocalisation est importante !
Francis Côté est directeur de projet et logistique chez Design ADD,
une firme-conseil montréalaise offrant depuis près de trente-cinq ans
une gamme complète de services reliés au design et à l’amé[email protected]
5 pièges à éviter
1 SE PRÉCIPITER Ne pas prendre le temps nécessaire
pour bien évaluer et planifier le projet pourrait entraîner
des dépassements de coûts, le non-respect de
l’échéancier et de mauvaises surprises quant aux
besoins de l’entreprise pour les années à venir.
2 MAL CALCULER LE TEMPS REQUIS Sous-estimer le
temps et l’énergie nécessaires au déploiement d’un projet d’une telle envergure. Une relocalisation d’entreprise
demande habituellement entre 6 et 18 mois, de la planification à l’intégration des nouveaux locaux. Il faut donc
prévoir le temps et les ressources nécessaires à
son déploiement.
3 VOULOIR TOUT FAIRE SOI-MÊME Ne pas faire appel
à des experts au moment de certaines étapes clés pendant la planification et la réalisation du projet pourrait mener
à de mauvaises surprises qui pourraient s’avérer
très coûteuses.
4 OUBLIER LES EMPLOYÉS Négliger l’importance d’une
coordination sans faille avec vos employés lors des différentes phases du projet, comme la présentation et
l’acceptation des lieux, la préparation et l’aménagement
des espaces de travail ainsi que le déménagement et
l’arrivée dans les nouveaux locaux, pourrait entraîner des
conséquences majeures sur vos opérations et
vos employés.
5 LAISSER ALLER Omettre d’effectuer un suivi adéquat
lors du déroulement des travaux sur le chantier pourrait
se solder par un dépassement des coûts et un nonrespect des échéanciers, et ainsi entraîner des pénalités
et des conséquences néfastes pour votre entreprise.
M I S S I O N 41
John Houde, associé et fondateur
[email protected]
« Anything worth doing, is worth doing well. »
Stéphane Lemieux, associé et président
[email protected]
« L’art de la réussite consiste
à savoir s’entourer des meilleurs ! »
John F. Kennedy (1917-1963)
Anthony Simon, associé et vice-président
[email protected]
« La ténacité est une des qualités
indispensables pour réussir dans la vie,
quel que soit le but à atteindre. »
John D. Rockefeller (1839-1937)
42 M I S S I O N
entrevue
Tête-à-tête avec
trois visionnaires
Une histoire de passion, d’intuition, d’individualité et de
partage, le tout regroupé en un seul mot : vision. Entrevue
avec le fondateur, John Houde, et ses deux associés
Anthony Simon et Stéphane Lemieux.
roupe Focus est en mouvement et ses dirigeants le sont aussi. En plus de connaître un
succès remarquable, de remporter de prestigieux prix et de prévoir un déménagement dans
de nouveaux espaces à la fin de l’été, son fondateur s’apprête à passer le relais à une équipe
ambitieuse et enthousiaste. Comme le dit si bien le dicton : qui se ressemble s’assemble. Loin
de ressentir de l’amertume, John nous raconte son bonheur d’avoir bâti une entreprise aussi florissante. Excellent communicateur, accessible, chaleureux et plein d’humour, John Houde exprime avec
ferveur sa fierté pour l’entreprise qu’il a démarrée il y a près de vingt-cinq ans. Doté d’un profond sens
de l’engagement social et adepte d’un service client hors pair, il accorde une grande importance aux
plus infimes détails ainsi qu’au bien-être de ses employés.
G
John Houde, au tout début
John est né à Philadelphie de parents québécois. Sa mère était une femme érudite et son père un
philosophe qui a enseigné dans deux grands collèges américains, dont l’Université Villanova en
Pennsylvanie et St. John’s à New York. Il a grandi aux États-Unis auprès d’une famille de huit frères
et sœurs, et dès son plus jeune âge il prend sa place et ses responsabilités au sein de la famille, ce
qui lui permet de développer un sens de la débrouillardise. « Si j’ai réussi, c’est grâce à l’optimisme
sans bornes de ma mère et à sa capacité à assurer le ménage avec peu. Elle a été une grande
source d’inspiration pour moi », confie-t-il.
À l’âge de 23 ans, il commence sa carrière en travaillant pour un fabricant de bois haut de gamme.
Ensuite, à 26 ans, il poursuit sa trajectoire en solo comme représentant. C’est à 35 ans qu’il fonde sa
société en identifiant une opportunité d’affaires. Ce qui en découle est un vrai « success story ».
Philosophe à ses heures, il nous parle du livre David & Goliath de Malcom Gladwell, livre qui lui a
beaucoup plu et dont il a tiré une importante leçon de vie. « Nous sous-estimons la valeur de l’adversité et surestimons la valeur du privilège. Il est important d’analyser le pourquoi de nos gestes et de
trouver sa place dans le monde, peu importe ses origines. Ce livre a confirmé que la création de
Groupe Focus m’a permis de trouver la mienne », affirme-t-il.
Sur le coin de son bureau se trouve une citation de John Quincy Adams qu’il affectionne particulièrement et qu’il conserve précieusement, tel un talisman. Elle reflète sa philosophie de gestion et de vie :
« Si vos actions inspirent les autres à rêver plus, apprendre plus, faire plus et devenir plus, vous êtes
un leader. » Si John s’inspire allègrement du passé, il est un visionnaire avec un sens aigu de
73
Montage-Focus-Final-4_Look 15-04-03
10:31 AM Page 44
Tête-à-tête avec trois visionnaires
l’innovation. Toujours un pas en avant de ses compétiteurs, il encourage ses collègues à créer un système informatique en 1995, puis un deuxième en 2010 qui permettra
à son équipe de faire des soumissions rapidement et aisément. Toujours à l’affût de nouvelles façons de faire briller
son industrie et loin de vouloir s’approprier à lui seul ce
savoir-faire novateur, il vend une licence d’utilisation à
un compétiteur.
débuts avec brio. Selon Stéphane Lemieux, « le marché
ne laisse aucune place aux imposteurs, il nous oblige à
constamment ajuster notre tir et à demeurer à la hauteur.
En ce sens, l’entreprise est bien positionnée. Sa taille, son
offre, sa capacité à s’adapter aux exigences de la
demande et notre vision à long terme sont des facteurs
indéniables de réussite. La preuve ? Nos appels d’offres
sont en croissance et notre entreprise aussi », affirme-t-il.
Apprécié de son équipe, il sait s’entourer et recruter les
meilleurs talents. La preuve ? Les deux associés qu’il a
recruté et à qui il cède les rênes de l’entreprise. Adepte du
dépassement de soi, John offre à son équipe de direction
des séances d’information du cabinet Vézina Nadeau
Labre pour continuer à stimuler la croissance de l’entreprise. Au cours de ces nombreuses sessions, les
dirigeants apprennent à surmonter les obstacles et à
mieux définir leurs objectifs pour l’avenir. De plus, elles
confirment la vision de John selon laquelle Stéphane et
Anthony sont les futurs dirigeants de l’entreprise.
Loin d’avoir froid aux yeux, les dirigeants de la société
mise sur de nouveaux marchés. « Nous croyons qu’il est
impératif de faire de nouveaux investissements et de
développer de nouveaux marchés. Côté produits, nous
misons sur les murs amovibles et pour ce qui est des
marchés, nous faisons beaucoup d’efforts dans le milieu
de la santé. À cet égard, nous avons recruté le meilleur
talent pour y arriver, ajoute Anthony Simon. À date, tous
ces efforts de développement ont porté ses fruits. »
Prêts pour la suite :
passion, ténacité et rendement
Que pensent les dirigeants d’un éventuel développement
à l’étranger ? « Il faut d’abord se concentrer à devenir
maître chez soi, répond Stéphane Lemieux. Une fois cet
objectif atteint, et nous sommes sur la bonne voie, je crois
que rien n’est impossible. Au contraire, nos alliances à
l’extérieur du Québec pourraient mener à de belles collaborations internationales. L’avenir nous le dira, mais je
suis confiant », affirme-t-il.
John Houde a bâti une équipe solide. Stéphane Lemieux,
président de Groupe Focus, est un marathonien de longue
date qui a œuvré durant toute sa carrière dans l’industrie du meuble et qui
gère l’entreprise avec ténacité et
endurance, toujours avec une attitude
John Houde
gagnante. « La course à pied sur une
base quotidienne me permet de troua su bâtir une
ver des pistes de solution reliées à la
équipe solide avec
gestion de la société, et ce, de façon
créative. C’est l’exutoire parfait pour
Stéphane Lemieux
un dirigeant d’entreprise », affirme-t-il.
et Anthony Simon.
Stéphane a aussi un faible pour les
En plus de leur
voitures performantes et cette passion
se reflète dans l’exécution de son
entrepreneurship,
mandat qu’il mène avec main de
l’un est marathonien
maître et avec précision, rapidité et
élégance. Père de trois enfants, il
et l’autre un
avoue se sentir comblé et privilégié
passionné
de
par la vie. « Je suis heureux, en excellente santé et à la tête d’une société
hockey et
prospère. Que demander de plus ? »
de
Même sentiment du côté d’Anthony
Simon, vice-président de Groupe
Focus, qui est passionné par le hockey,
le golf ainsi que le sport en famille.
Seulement quelques minutes passées en sa compagnie
suffisent pour ressentir l’attachement profond qui le lie à
l’équipe de Groupe Focus. Car si sa famille immédiate lui
apporte une grande joie, sa deuxième famille lui apporte
une énorme satisfaction professionnelle.
« Tous les matins, je fais le nécessaire pour me surpasser
au travail, car il y a une centaine d’employés qui comptent
sur moi », explique-t-il. Cet esprit de solidarité se ressent
d’ailleurs à plusieurs égards, car loin d’être des décideurs
solitaires, les dirigeants de Groupe Focus sont de véritables joueurs d’équipe.
Avantage stratégique
John Houde lègue une précieuse philosophie à sa relève :
l’importance de garder une longueur d’avance sur ses
compétiteurs, ce que l’entreprise accomplit depuis ses
44 M I S S I O N
La clientèle du groupe peut d’ailleurs
participer à une telle expansion.
« Nous sommes déjà présents dans
de nombreuses provinces et plusieurs
états américains grâce à nos clients »,
ajoute fièrement Anthony Simon.
Un sentiment
de cohésion et
d’appartenance
En plus des nombreuses causes
humanitaires que la société embrasse,
l’équipe de Groupe Focus sait s’amuser. « Pendant plusieurs années,
nous avons organisé des journées de
karting pour nos clients et celles-ci
étaient très populaires. Aussi, pour
golf.
maintenir une cohésion et un sentiment d’appartenance au sein de nos
employés, nous organisons des cinq à
sept dans nos bureaux. Nous invitons
nos collaborateurs et clients, c’est fort
intéressant », affirme John Houde. Pour confirmer la
présence de cette allégresse, il s’agit de visiter le site Web
de la société et d’écouter les nombreuses vidéos réalisées
par l’équipe technique. On y trouve celles soumises au
concours Orion de Teknion et une vidéo créée pour le
plaisir intitulée « Lip Dub ». Le rire et la bonne humeur
sont au rendez-vous, et la joie de vivre est non seulement
palpable, mais contagieuse. « Plusieurs employés qui
nous ont quittés au fil du temps sont revenus travailler
chez nous. Notre façon de faire et notre ambiance de travail ainsi que notre culture d’entreprise leur manquait »,
révèle John Houde avec les yeux pétillants.
Une telle vision et un tel positivisme laissent supposer que
le choix du nom de l’entreprise n’a pas été un hasard… le
FOCUS est omniprésent ! 3
FONDACTION
partenariat
UN COUP DE CœUR POUR FOCUS
« L’équipe, ses valeurs, son
souci du détail, son énergie
débordante ainsi que sa grande
transparence nous ont poussés
à investir dans Groupe Focus. »
Geneviève Bouthillier, chef
adjointe à l’investissement
à Fondaction CSN
C’est indubitable, les
dirigeants de Groupe
Focus savent s’entourer
des meilleures personnes
et ressources pour assurer
la croissance de leur
entreprise. Leur partenariat
avec Fondaction CSN n’en
fait pas exception.
Discussion avec
Geneviève Bouthillier, chef
adjointe à l’investissement,
qui pilote le dossier
d’investissement au sein
du fonds en collaboration
avec son collègue
Paul Villemaire, directeur
de portefeuille.
our Fondaction, Groupe Focus
s’est vite avéré une belle entreprise pour y investir. Les
dirigeants sont consciencieux,
dynamiques et humains. L’entreprise
vend des produits de haute qualité, en
grande partie fabriquée au Québec et
provenant de fabricants d’envergure
extrêmement fiables. De plus, Focus a
depuis longtemps pris le virage du
développement durable. Voilà une
philosophie d’entreprise qui a grandement intéressé le groupe investissement
de Fondaction. Ils ont aimé, consulté, calculé et décidé. Ainsi, ils ont investi dans
la transition de propriété du fondateur
John Houde vers les deux nouveaux
actionnaires : Stéphane Lemieux et
Anthony Simon.
telles transitions vers une relève motivée
et qualifiée. Cela fait partie de notre
mandat », ajoute-t-elle.
Oeuvrant au sein de Fondaction CSN
depuis dix ans, Geneviève parle avec
engouement de son partenariat avec
Groupe Focus. « L’équipe, ses valeurs,
son souci du détail, son énergie débordante ainsi que sa grande transparence
nous ont poussés à investir dans la
société. Depuis le début, ç’est un véritable coup de cœur pour cette entreprise
qui ne cesse de nous surprendre par la
qualité de ses produits et de son capital
humain. Nous sommes ravis de nous
associer à une entreprise québécoise
aussi florissante », affirme Geneviève.
[email protected]
P
Si Fondaction CSN investit de plus en
plus dans de telles transitions vers une
relève pérenne, c’est parce qu’il y a
d’importants enjeux économiques. « Il est
crucial, voire nécessaire, pour l’avenir du
Québec et de ses régions de faciliter de
Fondaction CSN prend plaisir à travailler
aux côtés de Groupe Focus, car son
regard vers l’avenir est prometteur.
« La relocalisation de Focus à Varennes
en août prochain se fera dans une
approche écoresponsable ; une opération
majeure pour Focus. L’entreprise vient
d’ouvrir bureau et salle d’exposition à
Boisbriand pour développer la Rive-Nord
et elle pénètre de nouveaux marchés.
Tout cela nous laisse présager un avenir
prospère pour Focus. Une relation de
confiance et de proximité s’est vite établie
et nous sommes très fiers de les accompagner dans leur croissance », explique
Geneviève. 3
Un mot sur
Fondaction CSN
Fondaction CSN investit auprès des PME
québécoises afin de contribuer au maintien et à la création d’emplois au Québec
dans une perspective de développement
durable. Il gère un actif net de 1,2 milliard
de dollars provenant de l’épargne-retraite
recueillie auprès de plus de 126 000
actionnaires. Par ses investissements ou
engagements, soit directement soit par
l’entremise de fonds partenaires ou spécialisés, Fondaction appuie le développement de plus de 850 PME dont plusieurs
font partie des différentes composantes de
l’économie sociale. www.fondaction.com
pensez
Les 5z
...Pour apprivoiser
le changement
46 M I S S I O N
Vous êtes aux anges : vos budgets sont approuvés, vos
plans sont signés et votre designer vous a proposé un
concept absolument fantastique pour vos nouveaux
bureaux. Sauf qu’il y a un « mais », les employés sont
réticents face au déménagement… Que faire ?
Par Catherine Orer
L
e changement, quelle qu’en soit l’envergure,
demeure toujours un défi de taille pour les organisations. Lorsqu’il s’agit d’une nouvelle organisation
des espaces de travail ou d’un déménagement des
bureaux, le défi est encore plus grand, car l’environnement et
les habitudes de travail des employés sont directement
bouleversés.
Certaines personnes s’accommoderont bien des changements, alors que d’autres éprouveront une résistance.
Heureusement, il existe différentes façons de s’assurer que
vos employés soient parties prenantes de votre projet et, qui
sait, peut-être qu’ils y prendront même un peu plaisir !
La clé de tout problème est souvent la compréhension
mutuelle. Voici donc cinq façons de faciliter le changement
dans votre organisation.
Expliquez comment et pourquoi
Vos employés sont certainement des personnes raisonnables.
S’ils reçoivent une explication claire quant au contexte dans
lequel vous avez pris la décision de faire des changements,
que ce soit une nouvelle configuration, un déménagement ou
des rénovations, ils seront plus enclins à les accepter et
même à les apprécier.
Impliquez votre monde
En participant activement au changement, il est plus facile
pour les employés de se l’approprier. Selon la culture de votre
entreprise et la nature de votre projet, vous choisirez le niveau
de participation qui est approprié. Cela peut aller de la création d’un comité d’employés à un concours pour choisir la
chaise la plus confortable. Par contre, il est très important de
retenir que si vous demandez l’avis de vos employés, vous
devez être prêts à le recevoir et à poser les actions qui en
découlent. Ne demandez pas à vos employés quelles
couleurs de murs ils aimeraient si vous avez déjà décidé
qu’ils seront blancs !
Clarifiez les contrecoups
Il ne s’agit pas d’une opération de camouflage. Vous avez
intérêt à être transparent tout au long des différentes étapes
de votre projet. Vos employés auront ainsi confiance en vous
et dans le processus. Non, tout ne sera pas rose, et certaines
étapes ou décisions seront plus difficiles que d’autres à
accepter, mais le jeu en vaudra certainement la chandelle.
Informez regulierement
On peut susciter de l’enthousiasme auprès de nos employés
en les informant régulièrement de l’évolution du dossier et
ainsi créer une sorte d’anticipation au sein de l’équipe. En
partageant les plans, les photos de la construction qui avance
et même en communiquant certains des défis que vous
rencontrez, un enthousiasme contagieux sera provoqué pour
votre projet. Pourquoi ne pas inviter les employés à visiter le
nouveau site avant le déménagement ? Plus vous partagerez,
plus les gens se sentiront rassurés car ils auront une meilleure
idée de ce à quoi ils peuvent s’attendre.
,
- enement
- Celebrez
lev
Il ne faut pas sous-estimer les efforts que demandera votre
projet aux employés. En plus de leurs responsabilités
habituelles, ils devront s’adapter à votre calendrier de projet
et suivre vos directives. C’est pourquoi il est si important de
célébrer une fois le projet terminé. Un petit événement inaugural dans vos bureaux ne sera pas trop coûteux et fera
beaucoup de chemin auprès de votre équipe, en plus de
faciliter l’acceptation du changement, quel qu’il soit.
Peu de gens aiment vraiment les surprises. La plupart d’entre
nous apprécient savoir ce qui va se passer, comment et
pourquoi cela se passera. En intégrant vos employés à la
transformation que votre organisation va vivre, vous vous
assurez déjà d’un premier succès.
Joe Jimenez
à propos du changement
Joe Jimenez, président et chef de la direction
de la compagnie pharmaceutique Novartis,
est reconnu pour son expertise en gestion du
changement. Il résume bien l’état d’esprit
dans lequel se trouvent les employés lorsqu’ils
font face à des changements au travail et ce
que nous pouvons faire pour les aider.
« Plusieurs personnes se sentent inconfortables dans des situations d’incertitude, mais je
suis convaincu qu’en étant ouverts et transparents, nous pouvons les aider à passer au travers de façon positive. » Car selon Joe
Jimenez, « on ne peut jamais trop communiquer lorsqu’un changement survient dans une
organisation. »
Les propos de Joe Jimenez, CEO de Novartis, ont été
repris d’une vidéo disponible sur Fastcompany.com
Focus
hieraujourd’hui
survol
demain
Dès notre arrivée dans leurs bureaux, on ressent une effervescence bouillonnante. Pour une deuxième année consécutive, la société de Boucherville brille de tous ses feux
en remportant le prix Orion décerné par Teknion, un fabricant d’ameublement de bureau d’envergure internationale.
our l’occasion, Groupe Focus a
mis le paquet. La société a eu
recours aux talents de Roger
Clément, son directeur de la
technologie de l’information, afin de réaliser
la vidéo : « We’re All in as a Wolfpack. »
Inspirée par le loup, animal du territoire
québécois, cette vidéo fait allusion à la
ténacité, à la stratégie, à l’initiative et à
l’instinct de survie nécessaires pour
manœuvrer le monde des affaires. En
effet, le conte évoque ces animaux qui se
déplacent en meute pour chasser et faire
face aux obstacles de la nature. Cela
représente bien les valeurs de l’entreprise
: son succès découle de son esprit
d’équipe remarquable, de son intuition et
de sa capacité à s’ajuster rapidement
selon les exigences de ses clients.
P
Groupe Focus a une autre raison de se
réjouir pour l’année 2013-2014 : l’entreprise a augmenté son chiffre d’affaires de
18 %, ce qui représente une autre belle
réussite. En plus de clients qui figurent
parmi les plus grandes sociétés canadiennes et de collaborateurs en provenance des quatre coins du pays, Groupe
Focus a d’excellentes raisons de célébrer.
Autre fait marquant : le 1er août 2014, la
propriété de l’entreprise est passée des
mains de son fondateur John Houde, à
celles de son président, Stéphane
Lemieux et de son vice-président,
Anthony Simon. Loin de prendre sa
retraite, John Houde demeure actif au
sein du groupe afin d’assurer une transition en douceur à une relève motivée
et compétente.
Que ce soit pour mener à terme un projet
d’aménagement, pour lever des fonds
pour une cause qui lui tient à cœur ou
bien pour s’amuser lors d’un événement
client, une chose est certaine : Groupe
Focus est une équipe tissée serrée.
Un retour en arrière
En 1992, John Houde démarre Groupe
Focus avec son partenaire Robert
Lacoste. « À cette époque, nous étions
que trois employés et nous accomplissions toutes les tâches nous-mêmes, de
la prise de commande à la livraison
jusqu’à passer le balai dans les locaux.
Nous occupions un tout petit espace et
travaillions tous les soirs et week-ends. En
restant à l’écoute de nos clients, en
démontrant une persévérance tenace et
en accordant une importance méticuleuse
aux détails, nous sommes graduellement
passés de 3 à 103 employés », ajoute
le fondateur.
Groupe Focus a d’abord connu une croissance organique en établissant un point
de vente à Ville Saint-Laurent pour desservir
l’ouest de Montréal. « C’était une époque
charnière et très enrichissante pour nous.
C’est stimulant de développer une
clientèle importante dans le Technoparc
de Ville Saint-Laurent », affirme John.
Simultanément est venue la création de la
division « Installation Focus » pour offrir
un service fluide à tous ses clients. En
1999, il y a eu l’acquisition d’un concurrent basé à Laval. Selon John, « ce concurrent affichait un chiffre d’affaires de
plusieurs millions de dollars. Cette acquisition a été fructueuse et réussie à tous
les égards. »
C’est à cette époque que les associés
décident qu’ils ont besoin de renfort afin
de maintenir le cap sur leurs objectifs.
John fait appel à Stéphane Lemieux, une
personne de confiance qu’il connaît
depuis l’âge de quinze ans, qui a aussi
œuvré dans l’industrie du meuble. « J’ai
toujours suivi la carrière de Stéphane de
très près et gardé beaucoup d’admiration
pour lui. J’aimais son entrain et son
dynamisme. J’ai communiqué avec lui à
un moment opportun : il était à l’affût de
nouveaux défis. Dès son arrivée, il est
devenu actionnaire », raconte John.
Ensemble, pendant de nombreuses
années, ils ont connu une période
de prospérité.
Période de changements
Les associés décident de quitter les
locaux de Laval en mai 2007 afin de
rapatrier l’équipe à Boucherville, ce qui
les aide à passer au travers de la récession de 2008 et de 2009. Comme toutes
les histoires de réussite, tout n’a pas été
toujours facile. Groupe Focus a aussi
connu des périodes compliquées.
« Comme pour la plupart des entreprises,
cette récession nous a frappés fort. Nous
avons souffert de cette longue période qui
s’est étalée sur au moins trente mois »,
admet John. « Nous avons dû prendre
des mesures responsables. Avec du
recul, cette époque nous a rendus plus forts
et tenaces », admet Stéphane Lemieux.
nouveaux espaces avant-gardistes qui
offriront à ses visiteurs une expérience
unique et qui reflèteront la vision de
l’entreprise à long terme », informe
Stéphane Lemieux.
Selon Anthony Simon, vice-président de
Groupe Focus, « nous croyons en un
avenir très prospère. Nous dépassons
actuellement nos objectifs de vente sur
une base mensuelle et annuelle, et nous
sommes confiants pour la suite. »
Même sentiment de la part de Stéphane :
« notre stratégie de croissance fonctionne
à merveille. Nous avons su agir de façon
efficace et méthodique, tout en ayant
recours à notre créativité. Ces résultats
nous engagent à poursuivre nos efforts
dans cette même voie. »
De plus, Groupe Focus tire une grande
fierté de s’associer à des fournisseurs
québécois et canadiens qui offrent des
produits compétitifs et de très haute qualité. « Il est impératif de faire connaître ces
produits qui sont faits chez nous.
Ils constituent une mine d’or », explique
John Houde.
Pour assurer une transition fluide, le fondateur a eu recours à de nombreuses
séances d’information utiles et fécondes.
De plus, il a fortement incité Stéphane et
Anthony à y participer. « Plus que productives, ces rencontres mensuelles ont
mené à une prise de conscience et à une
action concertée », raconte John.
C’est avec une touche de fierté, un brin
de mélancolie et beaucoup d’enthousiasme que le fondateur se tourne vers le
futur. « J’ai décidé de préparer ma succession assez tôt dans ma carrière afin de
m’offrir une certaine liberté pour la suite.
Aussi, j’ai pensé à l’avenir de la société et
au bien de ses employés », mentionne
John Houde. Voilà un autre bel exemple
de la philosophie : « We’re All in as
a Wolfpack… » 3
Après mûre réflexion, John et Stéphane
décident que la société pourrait bénéficier
de sang nouveau et d’un coup de fouet.
Stéphane communique avec un ami de
longue date, Anthony Simon. Celui-ci a
passé une partie importante de sa carrière dans l’industrie comme responsable
des ventes et du développement commercial chez GlobalGROUP où il a généré
d’importants débouchés dans le marché
du design et de l’architecture. Il était la
personne qu’il nous fallait. « Anthony constituait le chaînon manquant du triumvirat »,
affirme John Houde.
Vers le futur...
La vente récente de l’entreprise et un
déménagement prévu pour l’été prochain
font en sorte que les trois partenaires
sont aujourd’hui tournés vers l’avenir.
« L’entreprise a choisi de s’établir dans de
« We’re all in
as a Wolfpack »
M I S S I O N 49
Vu sur le Web
Lancé en avril 2014, ce site met
de l’avant l’aménagement design
d’entreprises dans les secteurs de
la haute technologie, d’agences
Web, de start-up et d’espaces de
collaboration. On y retrouve aussi
les grandes sociétés telles que
Google, Adobe, Airbnb et bien
d’autres. Une ressource ludique
permettant de trouver de l’inspiration et des idées d’aménagement
pour des bureaux de toutes tailles.
www.officelovin.com
En ligne depuis 1999, designboom est l’un des premiers sites de design, et il est
aujourd’hui l’un des plus populaires. Il a figuré parmi « Les 100 qui comptent » selon
Architectural Digest en France. On y trouve des entrevues, des visites d’atelier ainsi
qu’une couverture mondiale des plus grands événements dans le domaine. Designboom
est reconnu pour ses nombreuses compétitions organisées chaque année en collaboration
avec de grands noms du design et du monde corporatif. Leurs images interactives .gif
sont drôles et mordantes !
www.designboom.com
Malgré son nom, The Cool Hunter cherche ni à prédire les tendances ni à présenter
ce qui est dans le vent. Ce site veut plutôt mettre à l’avant ce qui est beau, durable,
de bonne qualité et de bon goût en matière d’architecture, de design, de style de vie,
de mode, de voyage et de culture. La plus grande fierté du site ? Demeurer à l’affût
des nouveautés sans se laisser influencer par les modes et les styles, qui sont en
perpétuel changement. Un endroit de choix pour trouver ce qu’il y a de meilleur dans
le monde du design international.
www.thecoolhunter.net
Publié par Sandow de New York, le
magazine Interior Design est une
référence en architecture et en décoration depuis 80 ans. Aujourd’hui, les
designers, artistes ou gens d’affaires
qui veulent se tenir au courant des
innovations et de l’actualité internationales du design se tournent
également vers leur site Web ou leur
page Facebook qui regorgent
d’images de projets et d’objets
frappant l’imaginaire.
www.interiordesign.net
Un site à saveur masculine, Uncrate
dévoile et déniche les dernières trouvailles en matière de mode, de design,
de déco, de voyage et d’accessoires
pour hommes. Ayant remporté de nombreux prix, y compris celui du Top 50 des
meilleurs sites par le magazine Time en
2012, il demeure l’endroit idéal pour
rester à l’affût des nouvelles
tendances masculines.
www.uncrate.com
Saviez-vous que la Ville de Montréal
a été nommée ville UNESCO de design
en 2006 ? Il suffit de visiter le site
mtlunescodesign.com du Bureau du
design de la Ville pour constater l’étendue
du talent des designers locaux qui
contribuent au rayonnement international
de Montréal. Il partage toutes les
nouvelles, les concours, les prix et les
ateliers qui ont permis à Montréal de
gagner cette prestigieuse désignation.
www.mtlunescodesign.com
Wallpaper* est un magazine de
design international britannique.
Tiré à plus de 100 000 exemplaires, Wallpaper est sans doute
le magazine de design le plus
prestigieux qui soit. On y traite de
design au sens très large, d’architecture, de mode et de voyage.
Il a été fondé en 1996 par le journaliste canadien Tyler Brûlé qui l’a
vendu dès 1997 à Time Warner.
Le magazine est connu pour son
prix Wallpaper* Design Awards
décerné aux jeunes designers,
et il comprend une multitude
de catégories.
www.wallpaper.com
50 M I S S I O N
Depuis 1985, Azure est « le » magazine
canadien d’architecture. On aime toute
l’actualité canadienne et même internationale en matière d’architecture, de
design de produits, de décoration
intérieure et d’urbanisme. Sur le site internet, on découvre les dernières curiosités et
innovations technologiques ou artistiques
en design d’intérieur, par exemple un
récent reportage sur le minimalisme dans
la salle de bain. On y trouve aussi une
mine d’informations pour les étudiants et
les professionnels en design, tels des
offres d’emploi et des concours. Si vous ne
le connaissez déjà, c’est à découvrir.
www.azuremagazine.com
Lancé en septembre 2007, Monocle est
un magazine et site Web sur la culture, le
design, les voyages et les affaires internationales. Le magazine est imprimé dix fois
par an et son site Web est mis à jour
quotidiennement. Il a été créé par un
Canadien figurant parmi les grands noms
de l’édition, le fondateur de Wallpaper*
Tyler Brûlé. De plus, un fait non négligeable : le magazine a classé Montréal à
la 19e position des endroits où il fait bon
vivre en 2010 ! Une raison de plus pour
adorer Monocle.
www.monocle.com
Faire avec vous
un succès de votre projet
Nous sommes des gestionnaires de projets de construction industrielle et
commerciale. Nous élaborons votre projet, estimons les coûts et contribuons au
raffinement du choix de vos matériaux. Nous recherchons des gens de qualité
qui partagent nos valeurs.
Partenariat
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www.prio.ca
1625, boul. Lionel-Boulet, bureau 201, Varennes, Québec — 514 800-7746
croissance
Focus déménage ses
pénates avec une approche...
écoresponsable
Par Catherine Orer
Groupe Focus déménagera
son siège social à Varennes
à la fin de l’été 2015.
L’entreprise profitera de
cette occasion pour mettre
en pratique ce qu’elle
prêche à ses clients : le
déménagement sera entièrement écoresponsable.
Entrevue avec Stéphane
Lemieux, président, et
Anthony Simon, viceprésident, de Groupe Focus.
52 M I S S I O N
Q : Parlez-nous un peu du contexte de votre déménagement
SL : À la fin du mois d’août, nous déménagerons l’ensemble de
nos opérations situées actuellement à Boucherville dans un tout
nouvel édifice à Varennes. Nous serons près d’une centaine
d’employés à emménager dans ces nouveaux locaux dont le
concept est absolument formidable
Q : Pouvez-vous nous en dire plus sur ce concept ?
AS : Certainement. En fait, notre objectif est de créer un espace
de vie pour nos employés et nos clients. Si l’on prend l’accueil
par exemple, lorsque nos clients entreront dans nos bureaux, ils
vivront immédiatement l’expérience Focus, c’est-à-dire une
ambiance conviviale, moderne et professionnelle. L’accueil se
distinguera complètement de ce qui se fait traditionnellement,
car au lieu de se trouver devant un poste de réception, nos
invités seront accueillis dans un cappuccino-bar, le « Bistro
Focus ». Pour nous, c’est beaucoup plus intéressant de faire les
choses ainsi, car cela nous permet d’optimiser l’espace et de
l’utiliser pour des rencontres informelles entre employés. C’est
aussi l’approche que nous avons adoptée pour notre cafétéria,
qui ressemblera à une agora et qui pourra aussi servir pour des
présentations multimédias.
Le nouveau siège social de Groupe Focus de Varennes sera des plus conviviaux. Il occupera un espace
de 35 000 pieds carrés dont les bureaux de 10 000 pieds carrés qui serviront aussi de salle d’exposition.
Q : Et qu’en est-il de votre approche écoresponsable ?
SL : Nous voulions que ce projet nous ressemble. Nous
avons donc tout mis en œuvre afin qu’il soit représentatif
de nos valeurs et de notre approche client. Depuis
plusieurs années déjà, nous offrons le service de
récupération et de recyclage avec tous nos contrats.
Nous sommes les seuls au Québec à offrir ce service.
Nous trouvions donc tout à fait naturel d’appliquer nos
conseils à notre propre déménagement.
simplement la chose logique à faire, car beaucoup
d’investissements ont été réalisés aux améliorations locatives au cours des dernières années et leur durée de vie
est encore bonne.
Q : Concrètement, en quoi votre
déménagement sera-t-il écoresponsable ?
SL : Nous nous sommes assuré de mettre en application
le concept des « 3R » de la pratique écoresponsable
soit de réduire, de réutiliser et de recycler.
Q : Comment réagissent vos employés à ce déménagement ?
AS : Nous avons rencontré nos employés avec les
designers du projet afin de leur présenter le concept.
Les employés ont démontré beaucoup d’intérêt et
d’enthousiasme à propos de ce qui les attend à
Varennes. Ils savent qu’ils vont déménager dans un
espace où ils auront une belle qualité de vie. Par exemple, nous avons mis la priorité sur la présence de la
lumière naturelle. L’immeuble bénéficiera bénéficiera
d'une fenestration de 22 pieds de haut. De plus, étant
donné que nous déménageons dans une bâtisse neuve,
la planification des aires privées et de collaboration sera
plus fonctionnelle et mieux adaptée à nos besoins
actuels et futurs.
La totalité de notre éclairage, du mobilier, des
recouvrements de plancher et des murs amovibles sera
déménagée et réutilisée à Varennes. Pour nous, c’est
Expansion sur la Rive-Nord
Focus veut profiter de l’essor économique et démographique
de le la couronne nord de Montréal. Depuis le printemps 2014,
la société s’est implantée à Boisbriand dans le nouveau complexe d’affaires District 23, juste à l’intersection de l’autoroute
15. Après s’être solidement implantée sur la Rive-Sud et dans
tout Montréal, il s’agit là d’une action logique dans le processus
d’évolution de Focus. C’est maintenant John Houde qui dirige
les opérations et le développement des affaires sur la Rive-Nord.
Parions qu’il y aura de l’action !
Nous avons très hâte de présenter nos nouveaux locaux
à nos employés, partenaires et clients. Des bureaux plus
dynamiques qui reflèteront bien notre culture dynamique
et notre vision de croissance pour les prochaines
années. 3
Photo par Yves Déry
Sur le plan de la réduction, c’est surtout notre empreinte
environnementale qui va être réduite à la suite de ce
déménagement. Nous passerons d’un espace de 49 000
pieds à 35 000, mais sans pour autant réduire notre
capacité. Notre bâtisse sera en hauteur, donc l’entrepôt
de Varennes pourra même avoir une plus grande capacité
que celle de Boucherville. Quant à nos espaces de
bureaux, ils seront optimisés grâce à une utilisation plus
agile des espaces et à la création d’aires de collaboration mieux adaptées à nos besoins. Et c’est sans
compter notre réduction de consommation d’énergie,
car l’édifice est conçu selon les normes écoénergétiques
les plus modernes.
Par ailleurs, tout ce qui ne pourra pas être déménagé,
ce qui est très peu, et tout le matériel du chantier de
construction (cartons, palettes de bois, métal, etc.)
seront recyclés adéquatement.
Cinq produits d’avant-garde
L’innovation fait partie intégrante de la vision de Groupe Focus.
Voici quelques concepts qui ne vous laisseront pas indifférents.
QuickStand de Humanscale
Selon des études récentes, le travailleur passe trop de
temps assis et cela nuit à sa santé. Selon certains experts,
dont le Dr James Levine de la Mayo Clinic, le concept de
« bureau actif » pourrait remédier à la situation. Bien que
ce concept ne soit pas entièrement nouveau – Winston
Churchill et Ernest Hemingway utilisaient des bureaux en
hauteur pour travailler debout –, les solutions de mise en
application de ce concept le sont. À cet égard, le
QuickStand de Humanscale est une solution efficace. Robuste, stylé et simple à utiliser, le QuickStand
permet aux utilisateurs d’alterner facilement les positions «
assise » et « debout » au
cours de la journée de travail.
Grâce à son design dynamique,
le QuickStand peut se fixer
sur n’importe quelle surface de travail à hauteur fixe. Cet appareil encourage
les utilisateurs à être constamment en
mouvement. Dites au revoir aux
maux de dos.
www.humanscale.com
Collection Nex
de Groupe Lacasse
La talentueuse équipe de Groupe
Lacasse a créé Nex : une collection
tournée vers l’avenir dont le design
époustouflant repousse les frontières de
l’innovation. Elle a d’ailleurs remporté un
IIDEX/NeoCon Canada Innovation
Award en 2012, une prestigieuse reconnaissance de l’industrie qui souligne
son avant-gardisme. Nex, c’est le nec
plus ultra du mobilier de bureau moderne
et urbain, avec une touche inégalée de
raffinement. En raison des volumes et
des proportions originales, la collection
Nex séduit avec ses finis lustrés, son
asymétrie et sa combinaison originale
de matériaux. Cette collection fait
d’ailleurs partie de celles qui ont inspiré
le design de l’ameublement pour le
nouveau Centre de recherche du Centre
hospitalier de l’Université de Montréal
(CRCHUM), un projet d’envergure qui
représente un succès de taille
pour le Groupe Lacasse.
www.groupelacasse.ca
54 M I S S I O N
La chaise Spree
de Groupe Global
L’arrivée des nouvelles technologies et l’utilisation simultanée de nombreuses méthodes de communication ont transformé en peu de temps
notre milieu de travail. Le besoin de se mouvoir avec aisance et de changer
de position rapidement requiert une assise qui offre une grande flexibilité.
Grâce à un soutien supérieur, des accoudoirs réglables en hauteur qui basculent avec le mouvement du dos et à un appui lombaire ergonomique, la
chaise de bureau Spree de Groupe Global offre un confort, une flexibilité et
une légèreté inégalés. Lauréate du prix « Best of Year 2014 » octroyé par le
magazine Interior Design, elle est disponible en huit coloris avec un dossier en
mailles pour une meilleure perméabilité à l’air (ou rembourré en tissu ou en cuir.)
De surcroît, la chaise Spree est certifiée ANSI BIFMA, Level 3 et Greenguard,
ce qui permet une progression vers une certification LEED.
www.globaltotaloffice.com
Collaboration
B&B Italia -Teknion
Des lignes épurées, des matières nobles, des teintes classiques et un énorme souci du détail rappellent le savoir-faire
italien. Fondée en 1966 par Piero Ambrogio Busnelli, B&B
Italia s’est distinguée dès ses débuts. Ses produits ont été
couronnés d’innombrables prix et sont exposés dans des
musées partout autour du monde. Teknion a pour sa part une
impressionnante gamme de produits intégrée et la société
continue de se voir décerner de nombreux prix, le plus souvent pour ses designs et son innovation. Une collaboration
entre B&B Italia et Teknion permet à cette dernière d’offrir un
éventail de modèles de la précédente en Amérique du Nord.
Grâce à ce partenariat innovateur, les deux sociétés
travailleront en coentreprise pour offrir les produits « Project ».
Fabriqués sur les deux continents, les produits nord-américains
seront conçus selon les normes de qualité européennes.
En outre, ce partenariat réduira les délais de livraison et
permettra à la collection « Project » de mieux s’adapter aux
besoins du marché nord-américain.
www.bebitalia.com
CLUBtalk de Teknion
Ici, on trouve toute la technologie sophistiquée d’une salle de
conférence dans un ensemble mobile. Le CLUBtalk de
Teknion facilite une collaboration efficace entre les participants d’une réunion grâce à sa technologie et un mobilier
innovateur. Le CLUBtalk comprend un écran, une table et les
outils nécessaires à l’interconnectivité. Cet ensemble modulaire permet d’envoyer de l’information à partir d’un ordinateur
portable, d’une tablette ou d’un téléphone intelligent afin
d’afficher celle-ci en temps réel, que ce soit sur place ou à
distance. Il a été démontré qu’être à l’extérieur de son espace
de travail habituel pour une rencontre permet d’insuffler une
nouvelle énergie à une rencontre et stimule l’échange d’idées.
CLUBtalk vous permet d’atteindre ces objectifs dans un
environnement physique et virtuel attrayant.
www.teknion.com
M I S S I O N 55
communauté
Groupe Focus a toujours considéré la
générosité comme une valeur fondamentale.
Elle constitue l’ADN de l’entreprise. Elle se
traduit envers ses employés, mais aussi par
son engagement social pour la communauté.
L’engagement social:
une prioritéabsolue
elon John Houde, fondateur de Groupe Focus, « l’entreprise
est engagée à redonner aux communautés dans lesquelles
résident et travaillent ses employés et ses clients.
L’engagement social est une priorité pour nous ». Outre ses
diverses donations et participations aux levées de fonds pour des
centres hospitaliers de Montréal et de la Rive-Sud, dont la Fondation
de l’Hôpital Pierre-Boucher et celle de l’Hôpital Charles-LeMoyne,
Groupe Focus a rassemblé une équipe importante pour participer à la
Course à la Vie CIBC en 2012. Grâce à un esprit d’équipe remarquable et à un effort soutenu, Groupe Focus a dépassé ses objectifs
de collecte de fonds afin d’appuyer la recherche sur le cancer du sein
et son traitement. Anthony Simon, vice-président de Groupe Focus,
était présent. « Cette journée est mémorable. Je suis enchanté de ce
que nous avons accompli », informe-t-il. De plus, Groupe Focus est
fier partenaire de plusieurs causes qui lui sont chères, notamment
La Maison le Prélude, Chez Doris et Le Chaînon, des centres qui
permettent aux femmes en difficulté et à leurs enfants de se relocaliser
temporairement dans un milieu sécuritaire. Focus fait aussi des donations à la Maison de Soins Palliatifs Source Bleue de Boucherville, à la
Société Alzheimer Rive-Sud, à Enfant-Retour Québec, à la Fondation du
cégep Édouard-Montpetit, au Club des petits déjeuners, au Club
Richelieu de Saint-Lambert, au Centre des Jeunes de la Rive-Sud et au
Club Optimiste de Saint-Hubert. Fait marquant : la société s’est aussi
impliquée sur le plan international. « Il y a quelques années, Groupe
Focus a levé des fonds pour une cause permettant de puiser de l’eau au
Mali. En doublant les sommes amassées par notre équipe de vente, nous
avons recueilli près de 6000 $ », révèle Stéphane Lemieux. Une autre
belle démonstration d’altruisme de Groupe Focus et de son équipe. 3
S
En 2012 le Groupe Focus a rassemblé plus de 35 participants pour
le défi La Course à La Vie CIBC. Une journée mémorable pour tous.
Pour une deuxième année
consécutive, Focus a remporté le prestigieux Orion
créé par la multinationale
Teknion, un des plus importants manufacturiers de
mobilier de bureau au
monde. L’événement s’est
déroulé le 25 janvier dernier
à Miami au prestigieux
Pérez Art Museum.
Le prestigieux prix
encore à Focus
Orion
e prix représente la plus haute reconnaissance
décernée à un distributeur canadien et américain pour
la performance de ses ventes, la qualité de son service,
son implication communautaire et le niveau de satisfaction de ses clients. Partenaire d’affaires de Teknion depuis
23 ans, Focus s’est à nouveau surpassé, ce qui lui a valu cette
marque de reconnaissance appréciable dans la profession,
assortie d’un trophée et d’un chèque. Focus est particulièrement
fier d’avoir reçu ce prix, résultat des décisions et des plans
d’affaires de la dernière année, mais aussi de la continuité de sa
vision depuis sa création. Pendant le processus de sélection au concours, un court-métrage a fait mouche :
« We’re All in as a Wolfpack » a visé juste en mettant en scène l’esprit d’équipe motivant l’ensemble des
employés de Focus. Comparant l’équipe à une meute de loups plus intelligente et plus forte pour atteindre ses
objectifs de chasse, on devine les valeurs de l’entreprise, notamment l’esprit d’équipe, l’intuition et la capacité
à s’ajuster rapidement aux exigences de ses clients, lesquelles sont à l’origine de son succès. La métaphore illustre
la ténacité, la stratégie, l’initiative et l’instinct de survie nécessaires pour être le meilleur dans le monde des affaires. 3
L
De gauche à droite : Bill Mckeown, vice-président finance de Teknion — Yves quenneville, vice-président régional pour l’est du
Canada de Teknion — David patterson, président des ventes du Canada de Teknion — Cynthia Kirkland Odell, vice-présidente
marketing du Canada de Teknion — Anthony Simon, associé et vice-président de Groupe Focus — Stéphane Lemieux, associé
et président de Groupe Focus — David Feldberg, président et chef de la direction de Teknion — John Houde, associé et fondateur de
Groupe Focus — Scott Deugo, vice-président directeur du design, du marketing et du développement durable de Teknion
air du temps
Pour la première fois
dans l’histoire, au moins
quatre générations se
côtoient dans un même
espace de travail.
Comment mettre en
valeur les caractéristiques propres à
chacune tout en
favorisant la productivité
du groupe ? Voici
quelques suggestions
afin d’éviter une
génération
désenchantée…
elon un article publié sur le site
du magazine Forbes, vos
employés et votre lieu de travail
sont vos actifs les plus précieux. Comme employeur, vous vous
devez de recruter le meilleur talent possible et vos locaux constituent un facteur
important dans ce processus d’embauche. Sans doute désirez-vous que
tout ce talent se côtoie aisément ?
Comment y arriver sans créer un clivage
entre différents groupes disparates de
travailleurs ? Cela pose d’importants
défis aux employeurs, aux designers,
aux responsables de site et
aux architectes.
S
On définit une « génération » à l’aide des
conditions et des événements importants
auxquels les gens ont été exposés au
cours de leur vie. Ces expériences
communes forment les attitudes et les
motivations des membres d’une génération. Outre la génération silencieuse qui a
vécu pendant le temps de la guerre et
de la dépression (de 1925 à 1946),
divers experts, dont Alain Rioux, docteur
en psychologie et auteur du site PsychoRessources, ont défini les générations
qui se trouvent actuellement dans le
milieu du travail comme suit :
Baby-boomers (1946-1964)
> Entrée sur le marché du travail avec des
possibilités d’emplois exceptionnelles.
> Vie centrée sur le travail et la valorisation sociale liée à la carrière.
58 M I S S I O N
GÉNÉRATIONS
VERS UNE NOUVELLE
èRE DE COOPÉRATION
> Respect de l’autorité et de la structure
hiérarchique.
> Sentiment d’appartenance à l’entreprise ; collaborateurs considérés comme
une famille.
> Anciens idéalistes, instigateurs de
réformes sociales et de rébellions qui
crient pour la liberté, qui veulent changer
le monde.
Génération X (1964-1977)
> Confrontation à une pénurie d’emplois,
d’où une attitude plutôt égocentrique.
> Travail comme source d’épanouissement :
démontre une ouverture au changement,
une recherche de défis et un besoin
d’apprendre, de se développer et d’expérimenter, le salaire n’étant pas l’élément moteur principal.
> Non à la description de tâches, oui à
l’assignation de responsabilités.
> Désir de participer à la prise de décision
et à la détermination d’objectifs.
> Remise en question de l’autorité vue
comme le noyau central de l’organisation
plutôt qu’une structure hiérarchique.
Génération Y (1978-1994)
> Appelée aussi « génération millénaire »
ou la « e-generation » en référence à
l’internet. Individualisation et valeurs
axées sur le matériel.
> Peu de modèles auxquels s’identifier,
notion floue du bien et du mal.
> Équilibre travail, famille et loisirs.
Rébellion face à l’autorité.
> Indépendance envers l’employeur :
l’entreprise doit avoir quelque chose à
offrir et non l’inverse. Il faut mettre des
étincelles dans leurs yeux. Génératrice
d’idées, débrouillarde et critique.
> Recherche du plaisir dans le travail,
d’un rythme et de résultats rapides, d’un
emploi stimulant et sans routine.
Génération Z (1995 - )
> Ils auront connu ce que les générations précédentes appellent encore « les
nouvelles technologies de l’information et
de la communication » (NTIC).
> Proche de la génération Y dans
leurs attentes.
> Ils ne connaîtront pas de difficulté à
trouver un emploi.
> La génération Z est également appelée
nouvelle génération silencieuse, car elle
serait comparable, dans la théorie américaine des générations, à la génération
silencieuse des personnes nées entre
1925 et 1945.
Tous ces travailleurs ont des attentes et
des besoins différents auxquels il faut
répondre. Il devient donc impératif de
concevoir de nouveaux espaces qui
reconnaissent les différences générationnelles en matière de conception de la
vie et du travail, et qui y répondent de
façon appropriée.
Comment intégrer toutes ces informations
au quotidien et les appliquer de façon
pratique en milieu de travail ? Le livre
Co-Create publié par la société Teknion
apporte quelques pistes de solution. Son
auteur, Steve Delfino, stipule qu’il faut
d’abord miser sur la collaboration, bien
qu’elle soit plus facile pour certaines
générations que d’autres. Par exemple,
la collaboration vient plus facilement aux
travailleurs de la génération Y que pour
les baby-boomers qui préfèrent un
leadership fort et une vision unifiée.
Aujourd’hui, on penche majoritairement
en faveur d’une coopération à tous les
égards et cela se reflète dans les
nouveaux espaces de travail.
« La nouvelle
génération est
épouvantable.
J’aimerais tellement
en faire partie !
Oscar Wilde
écrivain irlandais
1854-1900
Afin de stimuler la créativité et des idées
innovatrices, Delfino soutient que la
collaboration doit s’établir non seulement
entre des collègues d’un même département, mais entre les différents groupes
d’une même entreprise (tels que ceux du
marketing, de recherche et développement, d’ingénierie, etc.), et ce, de façon
fluide et spontanée. L’essence même de
la collaboration et de l’innovation tire
avantage du fait que deux têtes valent
mieux qu’une. Dans ce même ordre
d’idées, l’auteur explique que la relation
entre le design d’un espace et le succès
d’une entreprise est vitale. En ce sens,
l’architecture, le design d’intérieur et la
conception d’espaces deviennent des
instruments de changement puissants
pour les nouvelles générations.
C’est ainsi que l’environnement de travail
idéal, par exemple, met des espaces de
travail cloisonnés à la disposition de la
génération traditionnelle et des babyboomers, aménage des sites de travail
mobiles pour la génération X et équipe
en technologie les espaces réservés à la
génération la plus jeune, tout en proposant des espaces multifonctionnels
propices à la collaboration de tous.
Voici quelques autres suggestions qui
permettent d’accommoder les différentes
générations sous un même toit :
1 > Un espace qui encourage la collaboration et l’échange du savoir
La création d’une aire privée ou semiprivée (grâce à des cloisons vitrées, par
exemple) permet des sessions
informelles d’information, des rencontres
en tête-à-tête (pour une session de
formation théorique), des interactions en
petits groupes (de 4 à 6 personnes) et
de partage d’informations par l’entremise
de technologies innovatrices. Idée
poussée à l’extrême, ici, on pense aux
igloos dans les bureaux de Google à
Zurich. À cet égard, l’ensemble CLUBtalk
de Teknion s’avère un outil précieux pour
ce genre d’espace, car il facilite une collaboration efficace entre les participants
d’une réunion grâce à sa technologie.
2 > Refuge silencieux temporaire
La création d’un « refuge temporaire »
offre d’abord et avant tout intimité et tranquillité afin de favoriser une concentration ininterrompue. Ici, on pense à un
espace délimité par des murs amovibles,
des fauteuils hyper confortables, une
lumière tamisée et des casques antibruit.
Si les nouvelles générations prônent les
aires de collaboration et les bureaux
ouverts, elles apprécieront tout de même
cet espace pour travailler en silence.
3 > Espace privé et fermé
Espaces privilégiés par la génération
silencieuse et les baby-boomers. Il est
nécessaire de prévoir un endroit qui leur
permet de se concentrer et d’avoir des
discussions « à portes closes », qui offre
aussi la possibilité de faire des appels
importants qui demandent de la discrétion. Enfin, un tel espace offre à tous les
employés un endroit spécifique qui offre
une concentration accrue, où l’on peut
travailler consciencieusement.
4 > Aires de jeu
La création d’une « aire de jeu » permet
à toutes les générations d’interagir et de
garder le sourire. On peut prendre
l’exemple de Lufthansa qui a installé un
terrain de volleyball de plage à l’intérieur
de son nouveau campus afin d’améliorer
la symbiose entre collaborateurs.
De plus, il est à noter que la société
montréalaise de jeu Ludia a mis en place
une plage artificielle avec chaises
longues, parasols et tapis vert afin
de créer une ambiance conviviale
et fort ludique.
5 > Prôner la transparence
Une utilisation accrue de cloisons temporaires, d’espaces vitrés et de portes coulissantes offre une visibilité fort appréciée de
la part des nouvelles générations qui
aiment se sentir impliquées dans toutes les
étapes décisionnelles de l’entreprise.
6 > Créer une étincelle
Les meilleures idées sont trouvées spontanément. Une étude menée par la firme
d’architecture et de design Gensler a
révélé que l’ajout d’éléments de surprise
dans un espace de travail, tels un jouet
de grand format ou un bureau d’enfant,
dynamise les personnes présentes dans
la salle. Allez-y, retrouvez votre cœur
d’enfant et laissez travailler
votre imagination ! 3
M I S S I O N 59
10
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Fondé en 1990, Au Second Lieu est une ressource
alternative qui offre des activités contribuant au
renforcement des capacités des personnes vivant
ou ayant vécu une problématique en santé
mentale afin qu’elles se réapproprient leur pouvoir
en tant que personne, qu’elles soient plus
autonomes et qu’elles s’intègrent plus facilement
dans leur communauté. De plus, étant une
ressource dite alternative, l’intérêt des interventions
n’est pas porté sur les diagnostics psychiatriques,
mais bien sur la personne avant tout comme
étant un être unique. En fait, les membres sont
accueillis dans leur globalité, avec leurs forces et
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