Questionnaire de Satisfaction à la carte, secteur sanitaire

Transcription

Questionnaire de Satisfaction à la carte, secteur sanitaire
Questionnaire de Satisfaction à la carte,
secteur médico-social
Questionnaire de Satisfaction à la
carte, secteur sanitaire
Répondre aux attentes des établissements et structures engagés dans la
démarche individuelle d'évaluation de la satisfaction des usagers en ciblant des
services ou organisations à améliorer.
Modalités
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Transposition et maquettage du questionnaire élaboré par l’établissement conformément au
cahier des charges du logiciel utilisé par EPSILIM
Traitement des formulaires
Export des données
Option 1 « résultats sans analyse » : Transmission des résultats sous forme de base
Excel à l’établissement
Option 2 « résultats avec analyse »: Rédaction d’un rapport d’analyse des résultats et
transmission du rapport et de la base de données Excel à l’établissement.
Etablissements concernés
Références règlementaires
Loi du 2 janvier 2002
Etablissements médico-sociaux
Commentaires
Convention entre l’établissement et le GCS
Contact
Grégory CLAVERO
Chef de projet
Qualité Gestion des
risques
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Tarif
Sur devis
GCS Epsilim
4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 58 74 49 - n° agrément formation 74870088287

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