Procédure de commande d`un Signing Server Token

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UG-0101
Procédure de commande d’un Signing
Server Token
V 1.0
19/01/2015
Français
Commande CSS
Mention légale
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explicite de LuxTrust S.A. Des droits d’auteur de parties tierces peuvent exister pour des éléments de cette
documentation. LuxTrust S.A. décline toute responsabilité pour dommages directs, indirects, spéciaux,
occasionnels ou résultant de dommages dus à du matériel informatique, des logiciels, des données
(corruption ou perte) ou pour d’autres dommages liés ou étant la conséquence de l’exécution de quelque
conseil donné dans ce document. Ce document est mis à disposition « tel quel » et aucune garantie n’est
donnée en termes d’adaptation à une finalité particulière ou d’applicabilité. En faisant usage de ce
document, l’utilisateur accepte de l’utiliser sous sa seule responsabilité et reconnait que ce document ne
pouvait pas être mis à disposition sans de telles restrictions.
Table des matières
I
Choix du bon de commande.......................................................................................... 3
I.1
I.2
I.3
II
Important : Détails avant de commencer la commande ...................................................................... 4
Remplir le bon de commande .............................................................................................................. 4
Etape 1 – Données qui apparaîtront dans le certificat ........................................................................ 4
Remplir le bon de commande........................................................................................ 5
II.1 Etape 1 – Données qui apparaîtront dans le certificat ........................................................................ 5
II.2 Etape 2 - Données qui n’apparaîtront pas dans le certificat ................................................................ 7
II.3 Etape 3 – Choix de l’autorité d’enregistrement.................................................................................. 10
II.3.a Client ne résidant pas au Grand-Duché de Luxembourg : .......................................................... 10
III Récapitulatif................................................................................................................. 11
I
Choix du mode paiement............................................................................................. 12
II
Finaliser la commande ................................................................................................ 12
LuxTrust S.A.
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T +352 26 68 15-1
F +352 26 68 15-789
E [email protected]
IVY Building
13-15. Parc d‘activités
L-8308 Capellen
www.luxtrust.lu
TVA : LU 20976985
R.C.S. Luxembourg : B 112233
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I
Choix du bon de commande
Entrez l’adresse https://orders.luxtrust.lu dans la barre d’adresse du navigateur Internet. (Voir dans la figure
1)
Figure 1
Cliquez sur le lien du produit que vous voulez commander (voir flèche verte dans la figure 2).
Figure 2
Sélectionnez le produit LuxTrust en cliquant sur COMMANDER (voir rectangle vert dans la figure 3).
Figure 3
Le Token Private est destiné à des besoins privés et le Token Pro est destiné à des besoins
professionnels. Voici un aperçu des applications disponibles via le lien suivant :
https://applications.luxtrust.lu
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I.1
Important : Détails avant de commencer la commande
Veuillez lire attentivement les informations sur votre écran avant de commencer la commande de votre
produit LuxTrust.
Après avoir lu toutes les informations, cochez la case (voir cercle vert dans la figure 4) et commencez votre
commande en cliquant sur « PROCÉDER À LA COMMANDE » (voir flèche verte dans la figure 4) :
Figure 4
Entrez le code de vérification (voir première flèche rouge dans la figure 5), puis cliquez sur « Valider » (voir
deuxième flèche rouge dans la figure 5) :
Figure 5
I.2
Remplir le bon de commande
I.3
trouve1à–droite
de l’image
en obtenir un dans
autre. le certificat
Etape
Données
quipour
apparaîtront
Si vous ne parvenez pas à déchiffrer le code de vérification, cliquez sur l’image « Refresh
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» qui se
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II
II.1
Remplir le bon de commande
Etape 1 – Données qui apparaîtront dans le certificat
Veuillez compléter les données obligatoires et suivies d’un astérisque rouge (*).
Figure 7
Saisissez dans la première partie du bon de commande votre nom, prénom et nationalité tels qu’ils sont
mentionnés sur votre pièce d’identité ou passeport (voir flèches rouges dans la figure 7).
Figure 8
Vous pouvez mentionner jusqu’à 2 adresses e-mail dans les champs prévus à cet effet (voir flèches rouges
dans la figure 8).
Les écrans suivants concernent uniquement les clients qui commandent des Signing Server Token Pro. Les
clients effectuant une commande de Signing Server Token Private peuvent avancer jusqu’à la figure 11.
Figure 9
Sélectionnez le type de détenteur (voir flèches rouges dans la figure 9). Veuillez noter qu’un administrateur
de certificats peut révoquer tout certificat émis à un mandant de la même société sans avoir besoin de
demander l’accord du détenteur.
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Figure 10
Saisissez le nom de l’entreprise ainsi que le pays où se trouve son siège (voir flèches rouges dans la figure
10). Il est obligatoire de mentionner soit le numéro de TVA, soit le numéro du RCSL, soit un autre numéro
(voir flèches bleues dans la figure 10). Pour recevoir plus d’informations sur le numéro de référence
concernant votre accès chez eTVA et/ou RCSL, e-cdf, n’hésitez pas à consulter leur page web en utilisant le
lien (voir flèche rouge dans la figure 10). Le champ « Division/Service » n’est pas obligatoire et peut contenir
le nom de votre division / service (voir flèche verte dans la figure 10).
Figure 11
Continuez la procédure en cliquant sur « Suivant » qui se trouve en bas à droite de la première étape (voir
flèche rouge dans la figure 11).
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II.2
Etape 2 - Données qui n’apparaîtront pas dans le certificat
Figure 12
Veuillez insérer votre date de naissance, un code de première activation à 5 caractères, votre numéro de
téléphone et le type de commande (voir les flèches rouges dans la figure 12). Vous êtes libre de choisir la
publication du certificat dans l’annuaire LuxTrust (voir flèche rouge dans la figure 12). Choisissez le type de
commande, (voir carré vert dans la figure 12).
Le code de première activation n’est pas le Password, ni le UserID, ceux-ci vous parviendront par
courrier.
Le code VOUCHER vous est normalement remis par votre entreprise, banque, administration,… Si vous
ne disposez pas de code VOUCHER, vous devez sélectionner « Tarif NORMAL » dans la liste « Type de
commande ». Les codes VOUCHER sont seulement valables pour le type de produit LuxTrust pour lequel
ils ont été émis et sont à usage unique lors de l’établissement du bon de commande.
L’écran suivant concerne uniquement les clients effectuant une commande de Signing Server Token Pro. ,
les clients effectuant la commande de Signing Server Token Private peuvent passer directement à la figure
14.
Figure 13
Il vous est loisible de renseigner le numéro de téléphone et l’adresse e-mail de l’entreprise. (voir les flèches
rouges dans la figure 13).
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Figure 14
Si vous souhaitez que le dispositif LuxTrust ainsi que la lettre LuxTrust Codes vous parviennent à une
adresse autre que celle indiquée sur la facture, cliquez sur le carré gris, (voir flèche verte dans la figure 14).
Si vous souhaitez les recevoir à votre lieu de travail, remplissez les données de votre entreprise/société. Si
enfin vous souhaitez les recevoir à une adresse privée, veuillez effacer le contenu du champ « entreprise »
et remplir les champs restant avec les informations nécessaires (voir les flèches rouges dans la figure 14b).
Figure 14a
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Figure 14b
Assurez-vous que le nom du destinataire ou de l’entreprise figure bien sur la boîte aux lettres pour éviter
que les courriers ne soient retournés chez LuxTrust.
Figure 15
Continuez la procédure en cliquant sur « Suivant » qui se trouve en bas à droite de la deuxième étape (voir
les flèches rouges dans la figure 15).
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Etape 3 – Choix de l’autorité d’enregistrement
II.3
A cette étape, LuxTrust vous propose de choisir directement une autorité d’enregistrement qui est, dans la
plupart des cas, un institut financier auprès duquel vous êtes déjà un client identifié (voir cadre bleu dans la
figure 16) ou bien de vous enregistrer comme client non-identifié si vous ne pouvez pas profiter de la
première option (voir cadre brun dans la figure 16). Passez à la prochaine étape en utilisant le bouton
« Suivant » (voir flèche rouge dans la figure 16).
Figure 16
II.3.a
Client ne résidant pas au Grand-Duché de Luxembourg :
LuxTrust permet l’identification de clients étrangers via un notaire et une apostille, conformément aux
régulations internationales dans ce domaine. Elle nécessite la production des documents suivants :
-
Une copie de la carte d’identité ou du passeport de la personne concernée, dûment légalisée par
un notaire.
-
Cette copie doit être munie d’une apostille, définie comme étant la formule prévue par la Convention
de la Haye du 5 octobre 1961 pour tenir lieu de légalisation d’un acte public et qui atteste de
l’authenticité de la signature apposée sur le document, la qualité en laquelle le signataire a agi et, le
cas échéant, l’identité du sceau ou timbre apposé sur l’acte.
La copie de la pièce d’identité et l’apostille doivent être lisibles d’après les standards applicables au
Luxembourg (alphabet, langue, …).
Le client doit alors rajouter ces documents en lieu et place de la copie signée de la carte d’identité
demandée lors de la procédure normale et faire parvenir son dossier, y inclus ces documents, à la
Chambre de Commerce
Service Espace Entreprises
7, rue Alcide de Gasperi
L-1615 Luxembourg
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F +352 26 68 15-789
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Numéro de téléphone: 42 39 39 – 341
Numéro de fax: 43 83 26
Adresse e-mail: [email protected]
Heures d’ouverture: Lundi au vendredi de 8:30 – 17:00
Concernant le paiement du produit LuxTrust, dans le cadre de l'identification à distance d'un client ne
résidant pas au Luxembourg et ne pouvant s'y déplacer, il y a lieu de prendre contact avec la Chambre de
Commerce.
III Récapitulatif
Le récapitulatif vous permet de corriger des informations qui seraient erronées en cliquant sur le bouton
« Retour ». Si toutes les informations sont correctes, veuillez entrer et confirmer votre adresse e-mail pour
l’envoi d’une copie du bon de commande (voir flèches bleues sur la figure 17). Cochez ensuite la case pour
accepter les conditions générales de vente (voir première flèche rouge dans la figure 17) et cliquez sur
« Suivant » (voir deuxième flèche rouge dans la figure 17). Une copie du bon de commande ainsi que la
facture vous seront envoyés à l’adresse e-mail renseignée.
Figure 17
Pour visualiser les conditions générales de vente, cliquez sur le lien « J’ai lu et j’accepté les conditions
générales de vente ».
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T +352 26 68 15-1
F +352 26 68 15-789
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I
Choix du mode paiement
Choisissez votre mode de paiement en cliquant sur l’option de votre choix. Validez votre choix en cliquant
sur « suivant » (voir flèche verte dans la figure 18). Continuez la commande avec la figure 20 « Finaliser la
commande ».
Si vous avez opté pour le paiement en ligne, validez votre choix en cliquant sur « Suvant » (voir flèche verte
dans la figure 18).
Figure 18
Suivez les instructions de Saferpay sur les écrans. Au dernier écran, après avoir saisi les données de votre
carte de crédit, cliquez sur « Terminer » (voir flèche rouge dans la figure 19) pour confirmer votre paiement
et pour être redirigé sur notre site internet.
Figure 19
II
Finaliser la commande
Cette étape confirme que vous avez terminé la partie en ligne. Veuillez lire attentivement les e-mails
contenant les informations suivantes pour finaliser votre commande.
Figure 20
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T +352 26 68 15-1
F +352 26 68 15-789
E [email protected]
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