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octobre 2008
BTP, PME et artisans du bâtiment se côtoient… Cependant chacun œuvre sur des chantiers
différents et présente des spécificités propres de fonctionnement et de besoins en termes de
matériels. C’est pourquoi, au sein de ses 250 agences généralistes réparties sur le territoire
européen, Loxam Rental développe une approche professionnelle au service de chaque projet.
Un maillage et un niveau de compétences particulièrement attendus par les professionnels
du bâtiment qui attachent un intérêt réel à la qualité du service, à la proximité mais aussi
à l’accueil et au conseil. Un constat qui a amené le N°1 de la location professionnelle en
Europe à réaménager l’ensemble de ses agences Loxam Rental, pour une fonctionnalité et
une visibilité renforcées.
Visuel téléchargeable sur le site www.n-schilling.com
2, Place Cap Ouest - B.P. 169 - 17005 La Rochelle Cedex 1
Tél. 05 46 50 15 15 - Fax 05 46 50 15 19
e-mail : [email protected] - site internet : www.n-schilling.com
en ligne sur www.n-schilling.com
Le secteur de la construction dispose d’une grande diversité d’entreprises, où majors du
COMMUNIQUÉ DE PRESSE
« New Look » pour le réseau d’agences Loxam Rental
doc. Loxam
Un espace simple, moderne et 100% client
À l’occasion d’une réflexion complète sur la visibilité de son offre destinée aux entreprises et artisans du bâtiment, Loxam a fait
appel à un cabinet spécialisé dans le design et l’agencement des surfaces commerciales, A&Co, pour proposer un nouveau
concept pour ses agences Loxam Rental. Principaux objectifs : mettre en avant l’offre location « petit matériel » et outillage
dédiée aux artisans et PME du bâtiment et rendre plus accessibles tous les espaces d’accueil de la marque.
Un espace dédié au matériel pour
une nouvelle approche service
doc. Loxam
Ainsi, tout a été pensé afin d’améliorer et faciliter le guidage du
client dans les espaces qui lui sont réservés… Dès son entrée
dans l‘agence, le visiteur découvre l’univers outillage et petits
matériels, où la mise en avant des produits est renforcée par une
signalétique colorée. Dans la zone accueil, une large baie et une
porte vitrées, nouvellement créées, ouvrent sur le cœur de métier
de Loxam : la location. Une arche rouge invite les professionnels
à entrer au sein de cet « espace location », où l’ensemble de
l’offre matériel disponible est exposée.
Au sein du nouvel “Espace matériel” des agences Loxam Rental, les petits matériels
et outillage en location sont présentés et stockés sur des racks.
Une segmentation, guide de lecture des lieux
Toute l’organisation et la signalétique intérieure et extérieure ont été conçues dans une
recherche de simplicité, d’efficacité, de dynamique visuelle et de mise en valeur de
l’offre matériels. Une segmentation entre les espaces consacrés à la vente et à la location
a été mise en place, pour permettre au consommateur d’identifier rapidement l’offre
adaptée à ses besoins. Cette différenciation s’articule autour de 2 couleurs : le rouge,
qui évoque l’histoire de la marque avec le secteur de la location, et le jaune utilisé pour
les consommables proposés à la vente.
Notons également qu’une attention toute particulière a été portée aux zones de circulation,
afin de guider de façon plus précise les clients dans leur recherche.
doc. Loxam
doc. Loxam
Ces nouveaux codes couleurs revêtent l’ensemble des linéaires et signalétiques de
l’espace de commercialisation, créant ainsi une zone homogène et harmonieuse, avec
désormais une gamme organisée par univers de prestation : levage-arrimage, outillage,
sciage, signalisation, consommables, équipements de protection et espaces promotion…
Trois îlots viennent également animer les allées de l’agence permettant de mettre en
avant les produits en promotion : Flash vente, Coin des affaires, ainsi qu’un podium
central présentant la promotion location du mois.
Toujours plus proche de ses clients, Loxam a conçu son nouvel espace Accueil dans un esprit de convivialité et de simplicité.
Un accueil privilégié
Ouvert, accessible et convivial, l’espace accueil de l’agence,
placé face à l’entrée, a été entièrement repensé. Les meubles
aux finitions « alu gauffré » allient désormais ergonomie
et design et disposent d’un module spécifique destiné à la
réalisation des tâches administratives. À l’arrière du comptoir,
un tableau illustre, à l’aide de pictogrammes, les grandes
familles de matériels disponibles, fournissant au client une
identification rapide de l’étendue de l’offre location.
Pour toujours plus de services, une personne dédiée à
« l’espace location » traite les enlèvements ou retours de
matériel sur un comptoir ergonomique, étudié pour les
opérations de mise en main, de contrôle et d’essais des
matériels.
en ligne sur www.n-schilling.com
COMMUNIQUÉ DE PRESSE / octobre 2008
doc. Loxam
Les agences Loxam Rental “New Look” disposent désormais de zones réservées aux promotions permanentes (“Flash Vente” et “Coin des Affaires”) et
d’un îlot permettant de mettre en avant la promotion location du mois.
Un planning ambitieux mais respecté
Le déploiement de ce projet ambitieux aura mobilisé toute une équipe dédiée pendant 2 ans. Sillonnant l’ensemble du
réseau, ces personnes avaient pour mission de relooker toutes les agences Loxam Rental au rythme d’une agence tous
les 2 jours. En 2008 : mission accomplie, puisque désormais tous les clients de l’hexagone sont accueillis dans les agences
Loxam Rental « New Look ».
Toujours plus proche de ses clients et de leurs attentes, Loxam, N°1 de la location de matériels en Europe, dispose
désormais d’un réseau encore plus fonctionnel, dans un esprit de convivialité propre à la marque, assurant un réel gain
de temps à l’ensemble de la clientèle. Cette réorganisation des espaces de commercialisation Loxam Rental s’inscrit
totalement dans la stratégie dynamique du groupe, axée sur le développement de ses points de vente, sa volonté
d’optimisation de la qualité de ses services et conseils et de la circulation de l’information.
Créé en 1967, le Groupe Loxam est un des pionniers de la location de matériels
pour les professionnels de la construction et de l’industrie. Aujourd’hui, avec
un C.A. de 738 millions d’euros en 2007, 550 agences certifiées ISO 9001
et plus de 4.400 collaborateurs implantés dans 10 pays européens, le Groupe
Loxam est le N°1 en Europe sur le marché de la location de matériels. Disposant
d’un parc important de plus de 200.000 matériels, Loxam a toujours su
anticiper, accompagner et répondre à la demande croissante des entreprises
d’externaliser l’achat, la gestion et l’entretien de leur parc matériel.
Pour toute information complémentaire, s’adresser à :
LOXAM
8, Centrale Parc - Avenue Sully Prudhomme - BP 45
92293 Châtenay Malabry Cedex
Tél. 01 41 87 80 00 - Fax 01 41 87 80 80
Site internet : www.loxam.com
Fichiers numériques des visuels sur demande
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