J`ai égaré ou abîmé un livre ou un DVD, que dois

J'ai égaré ou abîmé un livre ou un DVD, que dois-je faire ?
En cas de perte ou de détérioration d'un document, l'usager devra en effectuer le remplacement. Si
le document n'est plus disponible dans le commerce, il faudra le rembourser.

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