RÈGLEMENT A LIRE ATTENTIVEMENT Un règlement ce n`est

RÈGLEMENT A LIRE ATTENTIVEMENT
Un règlement ce n’est jamais drôle, mais c’est toujours pour préserver le bon fonctionnement d’un établissement.
Donc, pour un séjour sans souci, lisez bien ce qui suit : c’est notre garantie à tous, vous comme moi, d’un séjour
sans mauvaises surprises.
Pour venir au DOMAINE DE LANGELINE , il faut d’abord s’enquérir des disponibilités au téléphone n° 05-5384-72-60 ou 06-15-42-22-28 ou par mail [email protected]
LA RÉSERVATION
La réservation n’est définitive qu’à la réception du contrat de réservation signé et accompagné d’un acompte de
30 % du montant du séjour, d’un dépôt de garanti
Tant que le contrat et les chèques validant la réservation ne nous sont pas parvenus, le gîte demeure libre à la
location et peut être loué par le premier qui versera son acompte. Mettre une option n’est pas une réservation et
n’engage donc personne...
LE DÉPÔT DE GARANTIE
Le dépôt de garantie sera détruit dans la semaine qui suit le départ, après déduction des frais éventuels de remise
en état des lieux et de la valeur du matériel manquant ou détérioré.
LA CAUTION MÉNAGE
Comme vous le savez, un gîte n’est pas un hôtel (sinon, le prix serait le même...), le ménage n’est par
conséquent pas compris dans le tarif.(option ménage fin de séjour 80,00€ à 120€ selon le module)
En fin de séjour, les lieux doivent être rendus dans l’état équivalent à celui de l’entrée en jouissance. Donc, si le
nettoyage du matériel et des locaux n’est pas fait ou de façon insatisfaisante, le ménage nécessaire à la remise
en état sera systématiquement facturé selon le barème noté sur le contrat.
LE PAIEMENT A L’ARRIVÉE et la taxe de séjour forfaitaire
Le paiement à l’arrivée est un gage de courtoisie et d’honnêteté. Le solde du séjour sera donc exigé à l’arrivée,
l’acompte versé à la réservation venant en déduction du prix du séjour. La taxe de séjour forfaitaire de 0,30 euro
par personne et par jour/nuit est incluse dans le tarif (rappel : La taxe de séjour est un impôt local que le client
doit acquitter auprès du propriétaire qui la reverse ensuite au trésor public).
Les autres charges seront payées à la fin du séjour ( baby-sitter, ménage si besoin).
Aucune réduction ne sera consentie en cas de nombre de personnes inférieur au nombre prévu et si les effectifs
augmentent, la facturation s’établira selon le nombre réel des personnes. Si le nombre de personnes se présentant
au gîte excède la capacité d’accueil, les propriétaires sont en mesure de refuser les personnes supplémentaires.
Ce refus ne peut en aucun cas être considéré comme une modification ou une rupture du contrat à l’initiative du
propriétaire, de sorte qu’en cas de départ d’un nombre de personnes supérieur à ceux refusés, aucun
remboursement ne peut être envisagé.
L’ÉTAT DES LIEUX
Il sera procédé à un état des lieux à l’arrivée et au départ du groupe. Toute perte ou tout dégât donnera lieu à
indemnisation. Un livret comprenant les recommandations d’utilisation du matériel et l’inventaire sera mis à
disposition du responsable du groupe. Charge à lui d’en informer les autres membres et de faire respecter le
règlement du gîte
LES CONDITIONS EN CAS DE DÉSISTEMENT OU D’ANNULATION
plus de 120 jours avant le début du séjour, l’acompte est conservé,
entre le 30ème et 119ème jour avant le début du séjour, il sera demandé 70 % du montant total du séjour,
moins de 30 jours avant le début du séjour, celui-ci est dû en totalité.
Toute annulation doit être notifiée par une lettre recommandée.
Annulation par la propriétaire : en cas d’annulation de la location par la propriétaire, qui n’est possible que dans
le seul cas de la force majeure, l’intégralité des sommes versées sera remboursée au locataire.
SÉJOUR INTERROMPU
Tout séjour ayant fait l’objet d’une réservation, commencé ou non, est dû en totalité. Aucune raison invoquée ne
pourra justifier un remboursement. Aucune réduction ne sera consentie en cas d’arrivée retardée ou de départ
anticipé.
LA GESTION LIBRE
Définition : nuitée + utilisation des biens et lieux communs.
Le gîte est loué avec literie, matériel de cuisine, vaisselle, draps et linge de maison, le tout conforme à un
inventaire mis à disposition. Les lits sont livrés avec alèse, oreillers ou traversins avec leur taie, couvertures et
couettes..
Produit de première nécessité seront à votre disposition dans les gîtes avant que vous alliez faire vos
courses
( Bouteille de gaz, charbon barbecue, produit, ménagers, éponges, Sucre, huile, sel et poivre, papier toilette, sacs
poubelles, filtre à café et café…
Vaisselles, bols, verres, assiettes doivent être remplacé si toutefois il y aurait de la casse !
HORAIRES D’ARRIVÉE ET DE DÉPART
Les arrivées se font du samedi au samedi vers 16h 16h30 sauf accord avec entre nous.
Le jour du départ, il est obligatoire de libérer les lieux avant 11 heures au plus tard.
Tout dépassement d’horaire sera facturé d’une nuitée supplémentaire.
Pour un week-end, arrivée le samedi à partir de 12 heures et départ le dimanche en fin d’après-midi.
Le jour du départ, il est obligatoire de libérer les lieux à 18 heures au plus tard.
Tout dépassement d’horaire sera facturé d’une nuitée supplémentaire.
Vous pensez arriver en dehors des heures prévues ?
Merci de nous prévenir par téléphone ou par tout autre moyen.
En cas de retard imprévu non prévenu, au delà de 2 h de retard, la porte sera close et votre séjour risque de se
trouver ANNULE, votre réservation PERDUE. Pour éviter cela, un simple geste de courtoisie suffit...
LES ANIMAUX DOMESTIQUES : Les animaux domestiques ne sont pas acceptés.
A préciser que nous avons 2 adorables chiennes Berger Allemand ( mère et fille) qui ont grandi avec notre petite
Angelina ( 8 ans) mais qui resteront dans notre habitation et ne sortiront en promenade dans les bois qu’en laisse
avec nous, si toutefois nos hôtes en ont peur et pour ne pas vous gêner pendant votre séjour..
ASSURANCE : L’organisme hébergé est responsable de tous les dommages survenant de son fait. Il est invité à
souscrire, pour la durée du séjour, une assurance Responsabilité Civile, dommages corporels et matériels des
membres du groupe. En cas de vol ou de dégradation dans les lieux loués, la propriétaire décline toute
responsabilité.
LE MÉNAGE :Comme vous le savez, un gîte n’est pas un hôtel, le ménage n’est par conséquent pas
compris dans le tarif.
En fin de séjour, les lieux doivent être rendus dans l’état équivalent à celui de l’arrivée.
En cas contraire, sachez que, si le nettoyage du matériel et des locaux n’est pas fait ou de façon insatisfaisante, le
ménage nécessaire à la remise en état sera systématiquement facturé selon le barème noté sur le contrat.
Si vous souhaitez vous en décharger, en totalité ou en partie (entre nous, il vaut mieux une partie faite
correctement, que le tout bâclé...car de toute façon, ce qui sera mal fait sera facturé), nous pouvons nous mettre
d’accord sur les conditions avant ou pendant votre séjour.
Prendre la prestation ménage ne dispense pas de faire la vaisselle, ni de nettoyer ses tables, ni de vider et
emporter ses poubelles et bouteilles consommées. La cuisine doit être dégraissée, nettoyée, et rangée.
La prestation ménage n’inclut pas le nettoyage des appareils de cuisine, le nettoyage de la vaisselle, des
casseroles, des réfrigérateurs, congélateurs, fours et cuisinière, en un mot tout sauf les sols.
Note : s’il est nécessaire d’intervenir il sera compté 60 € en plus du forfait nettoyage.
Si pas d’option ménage :Chambres :
Disposer les couvertures pliées et les traversins correctement sur chaque lit après avoir secoué les alèses
Laver les lavabos et accessoires, les tablettes, la robinetterie et le carrelage si besoin (trace de dentifrice,
cheveux et poils)
Nettoyer les sols (sans oublier les coins, le dessous des lits et armoires) puis passer la serpillière (qui se rince
régulièrement, sinon, on ne nettoie pas, on colle la saleté...).
Sanitaires :
Nettoyer douches, baignoires, lavabos et carrelage si nécessaire avec produit adéquat (ne pas oublier les
cheveux dans les bondes).
wc :
Nettoyer et désinfecter avec produits adéquats ( speciale fausse septique) les cuvettes, les rebords et les
chasses d’eau.
Laver la faïence sur les côtés du wc et nettoyer le sol
Vider les poubelles, les nettoyer ainsi que les brosses.
Couloirs, escaliers, salle d’activité et salles à manger :
Faire la poussière du mobilier, laver les tables et leurs nappes, et les portes et murs si besoin (longs séjours, ne
pas oublier les toiles d’araignées).
Cuisine : Nettoyer le matériel de cuisson, fours, cuisinière, armoire chauffante et plans de travail sur toutes les
faces, intérieures et extérieures
Nettoyer les réfrigérateurs et congélateurs (intérieur et extérieur,)
Nettoyer les grilles du lave-vaisselle.
Nettoyer les éviers, les faïences et les robinetteries et enfin bien nettoyer les sols en insistant sur les taches.
Laverie :
Nettoyer les lave-linge (tiroirs à lessive)
Nettoyer les balais et le matériel de nettoyage avant de les ranger.
Extérieur :
Balayer la terrasse et laver si nécessaire les taches. Nettoyer les tables et fauteuils de jardin avant de les
ranger.) ramasser papiers, mégots et autres détritus
Enfin, concernant les chewing gums :
Je demande à nos jeunes enfants et ados d’éviter de laisser un peu de partout des chewing gums, en autre sur : les
parquets chambres et carrelage, sur la terrasse, sous les tables, sous les chaises, au toilette, sur les têtes de lits,
derrière les rambardes des escaliers, dans les placards, etc…
Il y a des poubelles ou vous pouvez les jetter, car ce n’est vraiment pas facile à nettoyer et se serait dommage de
vous facturez 35€ en plus et par chewing-gum.
RAPPEL du RÈGLEMENT INTÉRIEUR
Interdiction de fumer à l’interieur des chambres et du gîte, une terrasse couverte est à votre disposition à
cet effet avec parasol chauffant selon saison, les mégots et autres détritus doivent être ramassés.
Pour vos soirées d’été avec manifestation en tout genre (anniversaire, fêtes, chanson, danse etc.)Certes, nous
sommes dans un coin tranquille mais sachez et pensez à réduire, tout ce qui est musiques, danses,, chants, ou tout
autres bruits en tout genre après 23h.
A préciser et à titre exceptionnel :
La location du réveillon de la St Sylvestre du 31 décembre, il n’y aura pas lieu à réduire tout ce qui est
musiques, danses, chants…
Et cela jusqu’à l’aube pour les plus courageux, pour le plaisir de nos hôtes afin de fêter comme il se doit
« La BONNE ANNEE » !
Toutefois, afin de respecter les locaux intérieur et extérieur du gîte, au cas ou des personnes seraient malade,
veillez à ne pas rendre n’importe ou ( des toilettes sont à votre disposition à cet effet ou à l’extérieur en cas
d’urgence ! )
En tout état de cause, il sera nécessaire de tout nettoyer et selon l’endroit ou la dégradation, se sera déduit
automatiquement de la caution
Toute dégradation sera facturée au coût du neuf selon le cas : ( vomissement sur matelas ou meubles et
inutilisable par la suite) pour les objets ( disparus ou le matériel détérioré…) Le montant sera déduit de la
caution sans discussion. .
Les propriétaires se réservent le droit de mettre fin, sans notification ni responsabilité, aux vacances de n’importe
quel membre de groupe, dont le comportement est tel qu’il est incompatible avec le plaisir des autres ou cause
des dommages à la propriété ou à n’importe quel tiers.
Les poubelles doivent être utilisées avec des sacs plastiques et les ordures triées doivent être déposées
régulièrement dans les conteneurs communaux (afin d’éviter les débordements et odeurs).
Ne pas sortir le mobilier intérieur et les couvertures des lits à l’extérieur, ni s’en servir de tapis et ne pas déplacer
les lits.
Au départ, replacer l’ensemble du matériel et mobilier à sa place initiale.
Respecter les fleurs, les arbres, les pelouses. Ne pas utiliser les ballons autour des bâtiments vitrés, mais dans la
prairie.
L’utilisation des jeux extérieurs est sous la seule responsabilité des parents ou responsables.
MERCI DE RESPECTER COMME CHEZ VOUS LE MATÉRIEL ET LE MOBILIER QUI VOUS EST
CONFIÉ.
Si vous avez des suggestions ou des critiques à formuler quant à ces consignes, celles-ci seront toujours les
bienvenues, à conditions de toujours les motiver et signer vos mails pour que je puisse vous répondre.
EN CONCLUSION, toute personne réservant au DOMAINE DE LANGELINE est censée avoir pris
connaissance de ce règlement, qui n’a qu’un seul but, la transparence...Pour votre satisfaction finale. Toute
éventuelle contestation vous renverra toujours à ce qui est affiché ici.
Je vous remercie de votre attention et de votre compréhension
Et nous vous souhaitons d’agréables vacances au DOMAINE DE LANGELINE
Frédérique et Pierre
Frédérique et Pierre Soutis
DOMAINE DE LANGELINE
Lieu dit Bagatelle
47260 Brugnac
Fixe : 05 53 84 72 60
Port : 06 15 42 22 28
Fax : 05 47 85 98 25