étude de cas produits de grande consommation et distribution
Transcription
étude de cas produits de grande consommation et distribution
ÉTUDE DE CAS PRODUITS DE GRANDE CONSOMMATION ET DISTRIBUTION / ÉQUIPEMENTS INDUSTRIELS MWV Le défi : Leader mondial sur le marché des emballages, MWV souhaitait développer des solutions d’emballage secondaire orientées consommateur en réduisant ses délais de 33 %, afin de répondre aux enjeux de commercialisation rapide et de constante évolution que rencontrent les fabricants de biens de consommation. La solution : MWV a choisi la plate-forme 3DEXPERIENCE®, basée sur l’architecture V6, pour chaque étape du processus de développement de ses emballages, du brainstorming autour des concepts marketing à la fabrication, en passant par la conception 3D et la simulation. Les bénéfices : Avec la plate-forme 3DEXPERIENCE, MWV a réduit le temps de réalisation de ses emballages de 18 à 6 mois, en développant des processus métier plus efficients et en rationalisant ses données 3D depuis la conception jusqu’à la fabrication des produits. N° 1 SUR LE MARCHÉ GRÂCE À DES EMBALLAGES INNOVANTS De nombreux fabricants de boissons recherchent un conditionnement qui soit aussi bon marché qu’efficient à produire et à distribuer. Leader mondial du conditionnement, MWV voit au-delà de cette simple formule. Sa connaissance du marché et ses solutions d’emballage innovantes en font un partenaire de choix pour les marques de boissons dans le monde entier. « Nous faisons tout », explique Gérard Louret, directeur de l’activité développement de machines de MWV. « Nous assurons les tests consommateurs, nous concevons les emballages, et nous concevons et fabriquons également les machines qui produiront ces emballages. Ce qui nous distingue de nos concurrents, c’est que nous intégrons absolument tous les aspects, de l’engagement de la marque au supermarché. » En 2011, MWV a lancé Insight to In-Market. Cette approche totalement intégrée est pensée pour fournir des solutions qui font la différence sur les linéaires, tout en offrant aux clients commercialisation rapide, flexibilité et agilité. Cette approche est ancrée dans une connaissance approfondie des consommateurs et du marché. Les résultats obtenus permettent d’identifier des pistes pour le développement d’emballages qui suscitent l’engagement, et renforcent ainsi l’expérience et la fidélité à la marque. « Pour nos clients, l’emballage devient une partie intégrante de leur capital de marque. Ils s’intéressent de plus en plus à la manière dont cet emballage dans son ensemble peut les aider à accroître la consommation de leur produit », explique Bill Cecil, directeur général du pôle machines et automates pour l’activité boissons de MWV. « Prenez l’exemple des boissons dans votre magasin local » , poursuit-il. « Le distributeur dépense des millions pour développer son produit, ainsi que pour la conception de la canette ou de la bouteille (l’emballage primaire) de ce produit. Mais il ne consacre pratiquement aucune ressource à l’emballage secondaire (généralement l’enveloppe en carton) que les consommateurs voient sur les linéaires. La conception et la production de cette enveloppe sont laissées aux soins de la société de conditionnement. » MWV constate que l’emballage secondaire est une opportunité marketing essentielle, un signe distinctif de la marque aux yeux du consommateur. « Les distributeurs perdent de vue le fait que le conditionnement est un support publicitaire très efficace », note Bill Cecil. « 100 % des acheteurs interagissent avec l’emballage. Ce qui n’est pas le cas des publicités à la télévision, dans la presse ou sur les panneaux d’affichage. À ce titre, l’emballage est un support publicitaire incroyablement important et efficace. » ACCÉLÉRER L’INNOVATION AVEC LA 3DEXPERIENCE Afin de mettre en œuvre sa stratégie Insight to In-Market, MWV a fait appel à des experts spécialisés dans les insights consommateurs, la veille de marché et le branding issus d’entreprises internationales réputées dans le domaine des produits de grande consommation. Leur travail a permis d’élaborer des stratégies de conditionnement axées sur la marque qui satisfont et dépassent les attentes du consommateur, du distributeur et de la marque. L’efficience du processus complet est fondamentale. Le délai de développement d’un nouvel emballage s’étend généralement sur 12 à 18 mois, la norme étant plus proche de 18 mois. « Notre objectif est de descendre de 18 mois à tout juste 6 », indique Bill Cecil. Pour ce faire, MWV a une botte secrète : la conception collaborative, directement liée à la fabrication, les deux phases « Ce qui fait la différence de la plate-forme 3DEXPERIENCE, c’est que les outils de conception et de production sont totalement intégrés. Ce point est particulièrement important pour MWV, car nous concevons et fabriquons des emballages dans le monde entier, de la Chine aux Amériques, et de l’Europe à l’Australie en passant par le Japon. La nature collaborative des solutions de Dassault Systèmes était essentielle pour nous. » — Bill Cecil, Directeur Général du pôle machines et automates chez MWV étant prises en charge par la plate-forme 3DEXPERIENCE de Dassault Systèmes. « Ce qui fait la différence de la plate-forme 3DEXPERIENCE, c’est que les outils de conception et de production sont totalement intégrés », explique Bill Cecil. « Ce point est particulièrement important pour MWV, car nous concevons et fabriquons des emballages dans le monde entier, de la Chine aux Amériques, et de l’Europe à l’Australie en passant par le Japon. La nature collaborative des solutions de Dassault Systèmes était essentielle pour nous. » Gérard Louret le confirme : « Nous avons choisi cette plateforme parce qu’elle correspond exactement à notre stratégie de bout en bout. Aujourd’hui, elle assure une intégration complète et nous apporte une compatibilité totale entre les modules. Nous avons ainsi un outil complètement intégré et complètement compatible. » UNE COLLABORATION PAYANTE Le déploiement a commencé avec un petit programme pilote en France, avec l’appui du Business Partner de Dassault Systèmes, Keonys, s’étendant ensuite à des équipes de conception en Australie, aux États-Unis, en Chine, en Allemagne et au Brésil. Cette plate-forme permet aux concepteurs des différents sites à travers le monde de travailler ensemble de manière collaborative, sans la moindre entrave. « Pour nos clients, la formule gagnante est la rapidité alliée à la qualité de notre solution », explique Bill Cecil. « Elle favorise le développement d’un emballage adapté à la fois pour la marque et pour le consommateur, qui soit efficient et automatisable à grande échelle ». Tout commence avec les réunions individuelles avec les clients. MWV et ses clients se rendaient autrefois à ces réunions munis d’un simple carnet de croquis, ou à peine plus. Aujourd’hui, ils apportent toute la puissance de la plate-forme 3DEXPERIENCE, au service de l’innovation collaborative. La première solution à changer la donne a été « Concept Development », un module de la solution-expérience pour l’industrie « Perfect Package ». « Par le passé, nous dessinions sur papier, sur un tableau blanc ou sur un tableau à feuilles mobiles. Le processus créatif était fantastique. Mais une fois qu’il était achevé, nous n’avions rien qui puisse être traduit immédiatement en une conception finale », se remémore Bill Cecil. CRÉER L’ « EMBALLAGE PARFAIT » Aujourd’hui, l’utilisation de Concept Development au cours de ces sessions de brainstorming permet à l’équipe de MWV d’évaluer un plus large éventail de conceptions alternatives. Il est possible de faire pivoter un modèle en évolution et d’explorer les différentes options avec le client, le tout en 3D. On peut également conserver une première option de conception en tant que base, puis étudier une multitude d’alternatives, depuis un concept d’esquisse 3D jusqu’à des rendus d’emballages testés et personnalisés, le tout en 30 minutes à peine. Avec la plate-forme 3DEXPERIENCE, les concepteurs sont en mesure d’esquisser un concept en 3D, puis de tester un rendu personnalisé de l’emballage en 30 minutes à peine. SOLUTIONS-EXPERIENCES POUR L’INDUSTRIE MWV utilise plusieurs solutions-expériences pour l’industrie de Dassault Systèmes pour atteindre les objectifs de sa stratégie Insight to In-Market, à savoir : Perfect Package : permet aux fabricants, agences de conception, fournisseurs d’emballages et studios de création graphique de créer des conceptions hors pair en itérant rapidement de nouvelles conceptions, depuis les concepts initiaux jusqu’aux conceptions validées, le tout sur une seule et même plate-forme. Perfect Shelf : permet aux distributeurs et aux fabricants des marques de produits de grande consommation d’améliorer l’expérience d’achat des consommateurs sur le point de vente, à travers une technologie 3D immersive et réaliste pensée pour maximiser le chiffre d’affaires, le bénéfice, la qualité d’exécution et le capital de marque. Single Source for Speed : permet aux entreprises de gérer la totalité de leur processus de développement produit, de l’idée au service après-vente, en passant par la conception et la production, sur l’ensemble de leurs sites à travers le monde. Smart and Synchronized : permet aux entreprises de synchroniser toutes les disciplines d’ingénierie participantes sur une plate-forme collaborative unique, et assure une parfaite traçabilité de l’identification des besoins à la validation du produit. UNE SOUPLESSE NOUVELLE EN FABRICATION Travailler en 3D permet non seulement aux concepteurs de mieux visualiser l’emballage qu’ils créent, mais favorise en outre une transition fluide et rapide vers la phase de fabrication. Une fois que la conception en tant que telle est terminée, MWV développe les machines qui transformeront la matière première et produiront l’emballage. « Comme la plate-forme 3DEXPERIENCE intègre numériquement toutes les données générées, la conception 3D finale peut être transmise aux automates, et nos ingénieurs machines ont désormais un véritable facsimilé numérique, conçu avec les Solution Experiences « Single Source for Speed » et « Smart and Synchronized », pour lancer la machine », explique Bill Cecil. « Le lien établi entre les processus métier représente un gain de temps considérable. Nous avons réduit les délais de ce processus de 50 à 60 %. » Une représentation 3D précise d’un emballage secondaire permet au client de visualiser plus facilement son potentiel sur un linéaire. « Ce qui prenait autrefois plusieurs jours ne nécessite plus qu’une petite heure », se réjouit Bill Cecil. « Le fait de travailler avec la plate-forme 3DEXPERIENCE accélère le processus de conception et nous aide à étudier de multiples options, puis à identifier rapidement la meilleure solution. » La solution-expérience pour l’industrie « Perfect Shelf », qui complète Perfect Package, permet aux concepteurs de MWV de simuler et d’afficher une conception d’emballage, puis de la placer sur un linéaire de magasin virtuel, entourée de produits concurrents. « L’une des faiblesses de la conception traditionnelle de produits est que l’emballage est créé hors de tout contexte », détaille Bill Cecil. « Cette solution nous rappelle que notre emballage sera comparé avec le reste du marché, ce qui nous encourage à rechercher de nouvelles manières de le différencier. » « Cela marque une réelle avancée pour les clients et pour les ingénieurs », ajoute Gérard Louret. « Avec la plate-forme 3DEXPERIENCE, nous obtenons une représentation 3D précise de l’emballage qui permet à nos clients de le visualiser virtuellement et de l’analyser, et le cas échéant de le comparer avec d’autres solutions disponibles avant même de l’avoir entre les mains. » « C’est une révolution », s’enthousiasme Gérard Louret. « Dès les premières phases du développement en trois dimensions, l’emballage est totalement compatible avec les machines. Nous pouvons prendre le modèle 3D et le mettre directement dans la machine, sans qu’aucun retraitement ne soit nécessaire. C’est un immense pas en avant pour nos ingénieurs. » SIMPLIFIER LA FABRICATION DU 21E SIÈCLE En passant à la plate-forme 3DEXPERIENCE, MWV a également gagné en souplesse dans la conception et la fabrication des machines d’emballage pour ses clients du 21e siècle. « Notre dernière génération de machines repose sur le principe que nos clients auront besoin de flexibilité et d’agilité pour s’adapter aux évolutions du marché », explique Bill Cecil. Autrefois, le mode d’exploitation nécessitait souvent de produire un carton conçu pour une machine en particulier. Mais comme les machines modernes sont régies par des logiciels, MWV les met à jour en s’appuyant sur un logiciel de fabrication et une robotique embarquée. « Ce qui prenait autrefois plusieurs jours ne nécessite plus qu’une petite heure. Le fait de travailler avec la plate-forme 3DEXPERIENCE accélère le processus de conception et nous aide à étudier de multiples options, puis à identifier rapidement la meilleure solution. » — Bill Cecil, Directeur Général du pôle machines et automates chez MWV Produits : emballages et chimie de spécialités Chiffre d’affaires : 5,4 milliards de dollars Effectifs : 15 000 collaborateurs dans 30 pays Siège : Richmond, Virginie, États-Unis Pour plus d’informations : www.mwv.com À propos de Keonys Keonys est depuis plus de 20 ans un partenaire de référence en matière de solutions de gestion du cycle de vie des produits (PLM - Product Lifecycle Management) et 3D pour permettre aux organisations de toutes tailles et de tous secteurs industriels de créer et de mettre sur le marché plus rapidement de meilleurs produits et des services innovants. Premier intégrateur et distributeur européen des solutions PLM de Dassault Systèmes, Keonys réalise des prestations de conseil à forte valeur ajoutée, de conduite et d’intégration de projets PLM, de formation et de support à ses 1 500 clients en France, en Belgique, au Luxembourg, aux Pays-Bas, en Allemagne et en Suisse . En outre, il serait peu pratique de tester les modifications du logiciel sur le site de fabrication du client. C’est pourquoi MWV conserve une copie virtuelle de la machine à emballages dans la plate-forme 3DEXPERIENCE. Lorsque MWV modifie le logiciel pour produire un nouvel emballage, il teste ses performances sur la machine virtuelle. La plate-forme simule le processus de production complet, y compris l’optimisation du découpage et de la palettisation. « Là encore, le gain de temps s’avère significatif, car les machines sont assez complexes », précise Bill Cecil. « Cela peut prendre trois semaines de mettre physiquement au point une machine dans les locaux du client ; à présent nous pouvons accomplir le même processus dans une configuration virtuelle, et le faire beaucoup plus vite, sans même mettre le pied sur le site du client. » EN PARFAITE ADÉQUATION Bill Cecil souligne combien l’approche intégrée de bout en bout que MWV applique à ses emballages, des enquêtes consommateurs à la conception et à la fabrication, est en parfaite adéquation avec celle de Dassault Systèmes. « La nature collaborative des solutions de Dassault Systèmes, ainsi que la connectivité de chaque outil, était absolument essentielle pour nous permettre de poursuivre notre stratégie », note Bill Cecil. « Avec la plate-forme 3DEXPERIENCE, nous avons trouvé notre pierre angulaire. » Pour plus d’informations : www.keonys.com Notre plateforme 3DEXPERIENCE® renforce nos applications au service de 12 industries et décline un large portefeuille de solutions-expériences pour l’industrie. Dassault Systèmes, « The 3DEXPERIENCE Company », fournit aux entreprises et aux particuliers des univers virtuels pour imaginer des innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment la conception, la fabrication et la maintenance des produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes favorisent l’innovation sociale en augmentant les possibilités du monde virtuel d’améliorer le monde réel. Le Groupe apporte de la valeur à plus de 190 000 clients de toute taille et de toute industrie dans plus de 140 pays. Pour plus d’informations : www.3ds.com Americas Dassault Systèmes 175 Wyman Street Waltham, Massachusetts 02451-1223 USA Europe/Middle East/Africa Dassault Systèmes 10, rue Marcel Dassault CS 40501 78946 Vélizy-Villacoublay Cedex France Asia-Pacific Dassault Systèmes K.K. ThinkPark Tower 2-1-1 Osaki, Shinagawa-ku, Tokyo 141-6020 Japan ©2014 Dassault Systèmes. 3DEXPERIENCE, le logo Compas, le logo 3DS, CATIA, et ENOVIA sont des marques déposées ou enregistrées au nom de Dassault Systèmes ou de ses filiales aux Etats-Unis et/ou dans d’autres pays. Toutes les autres marques appartiennent à leurs propriétaires respectifs. L’utilisation de toute marque de Dassault Systèmes ou de ses filiales est interdite sans leur autorisation écrite expresse. Crédit photos : MWV. À propos de MWV MWV est une entreprise d’emballages internationale qui compte plus de 150 ans d’expérience dans le secteur. Sa connaissance du marché, ses solutions d’emballages innovantes et son expertise globale en font un partenaire de choix pour les marques les plus prestigieuses. L’entreprise accompagne ses clients depuis l’atelier de fabrication jusqu’aux foyers des consommateurs, en passant par la chaîne de sous-traitance. « Nous savons à présent concevoir une machine qui produira 30 emballages différents », indique Bill Cecil. « Lorsque les besoins du client changent et que nous concevons de nouveaux emballages pour y répondre, il nous suffit d’utiliser la plateforme 3DEXPERIENCE pour modifier le logiciel, ce qui permet à une machine existante de produire le nouvel emballage. Nos clients gagnent ainsi du temps, ils économisent de l’argent, et cela simplifie le processus de passage à une nouvelle génération d’emballage. »