acheter par internet

ACHETER PAR INTERNET
www.topmodel.fr
A/S’enregistrer
A/
S’enregistrer
02
...puis remplir la fiche client confidentielle qui contient toutes vos données
personnelles:
- Remplir les cases
- Les cases annotées en rouge sont à remplir obligatoirement.
- IDENTIFIANT: nous vous conseillons d’utiliser votre nom de famille (doit
comporter plus de 4 caractères)
- N° de TVA: case réservée uniquement aux grossistes
TRES IMPORTANT
-Mot de passe: Rentrez votre propre mot de passe. Celui-ci est connu par vous
seul! Pour éviter de l’oublier, nous vous conseillons de le noter chez vous.
C’est lui qui vous permettra ensuite de vous connecter (IDENTIFIANT + MOT
DE PASSE).
Pas de mot de passe, pas de possibilté de se «loger» ET AINSI D’ACCÉDER A
VOTRE COMPTE.
En cas de perte de celui-ci, veuillez nous contacter par mail en nous donnant
vos nom, prénom et adresse (voir page d’accueil) et nous vous attribuerons
un nouveau mot de passe.
01
Pour commander sur notre site internet, vous devez
être enregistré dans notre base de données, 2 solutions:
-Vous êtes déjà client chez TOPMODEL. Dans ce cas,
vous êtes déjà enregistré dans notre base de données;
demandez nous votre identifiant et votre mot de passe
pour pouvoir vous connecter sur notre site (01).
-Vous n’êtes pas encore client de TOPMODEL. Dans ce
cas, cliquez sur “nouveau compte”...
03
Paiement sécurisé par carte Visa
ou Mastercard
Votre cryptogramme visuel est
situé au dos de votre carte. Il se
compose uniquement des trois
derniers chiffres.Tournez votre
carte et saisissez les 3 derniers
chiffres de l’espace signature.
03
S’enregister
B/ Connection
01
Tapez votre identifiant et votre mot de passe
POURQUOI S’ENREGISTRER?
- L’ordinateur vous reconnaît. En cas de commande, vous n’avez plus à «retaper» toutes vos coordonnées (sauf si changement!)
- Vous pourrez aussi consulter votre compte (solde de votre compte, commandes déja passées, état de votre commande, votre chiffre d’affaire, état de votre
compte BONUS, etc ...)
- Vous bénéficiez à chaque achat, de points bonus (1€=1 point) qui se transformeront en bons d’achat automatiquement à partir d’un certain chiffre d’affaires!
02
Ainsi vous accédez directement à votre
compte
03
Vous accédez à votre compte BONUS, vous connaissez le solde de votre compte.
Comment fonctionne le système de Bonus?
04 1 € d’achat sur le site www.topmodel.fr vous
rapporte 1 point de bonus. Vous devez accumuler
1500 points de bonus dans l’année suivant votre
premier achat sur internet pour prétendre pouvoir
recevoir un bon d’achat de 75 € sur votre compte
TOPMODEL. Exemples: Premiere commande sur
topmodel.fr le 3 Décembre 2004; le 3 Décembre
2005, l’étât de votre compte bonus est :
1) 540 points, votre compte TOPMODEL est crédité
de 0
2) 1500 points, votre compte TOPMODEL est crédité
de 75 €, le 4 Décembre 2005
Vous pouvez consulter et suivre vos commandes en temps réel
3) 2840 points, votre compte TOPMODEL est crédité
de 124 €, le 4 Décembre 2005.
Conseil: si votre BONUS est a 1450 points le
2 Décembre 2005, achetez un article qui vous
rapportera au moins 50 points de bonus, ce qui
vous permettra de recevoir 75 € sur votre compte
le 4 Décembre 2005 au lieu de 0 !!! Dans tous les
cas, le 4 Décembre 2005, votre BONUS est remis
automatiquement a 0, et le processus redémarre des
que vous commandez à nouveau.
5
ACHETER PAR INTERNET
C/ Choisir les produits
03
Maintenant, vous accédez à la liste complète des moteurs
de cette catégorie. Ils sont triés, par défaut, dans le même
ordre que le catalogue papier, mais vous pouvez aussi les
ranger par ordre alphabétique croissant ou décroissant,
au choix.
De cette place, vous pouvez voir la photo du produit, sa
référence et son prix. Si vous connaissez parfaitement
le produit, vous pouvez le commander directement en
cliquant sur Acheter.
Dans le coin en haut à droite, l’information NEW
apparait si le produit est commercialisé depuis moins de
2 mois. Dans le coin en bas à gauche , des barres de
indique l’évolution des prix.
tendance
01
04
La colonne de gauche reprend
l’intégralité des chapitres contenus
dans notre catalogue papier
regroupés dans quatre familles
AVIONS, PLANEURS, HELICOPTERES et ACCESSOIRES.
Si vous cliquez sur ACCESSOIRES,
tous les chapitres apparaissent.
Si vous avez besoin d’un moteur
brushless, cliquez sur ce chapitre
NEW
Si vous voulez en savoir
plus sur le produit, cliquez
sur sa photo ou sur son
nom pour accéder
à sa fiche détaillée (05).
02
...puis sur le type de moteur recherché; ici un moteur brushless cage
tournante dans la catégorie 28mm
de diamètre
05
Sur cette page, vous trouvez vraiment toutes les informations concernant le produit. Vous pouvez
trouver des informations générales comme le nom du FABRICANT, la REFERENCE, la DATE D’ENTREE DU PRODUIT DANS LE SYSTEME, savoir s’il est en STOCK, son PRIX et bien plus. Il y a aussi
toutes les CARACTERISTIQUES TECHNIQUES, des PHOTOS supplémentaires, l’HISTORIQUE DETAILLE
DES PRIX, éventuellement la NOTICE D’UTILISATION ou le MANUEL DE MONTAGE, la possibilité
d’ENVOYER DES E-MAILS à TOPMODEL pour avoir des renseignements complémentaires ou à ses
amis pour leur faire découvrir ce produit.
En bas de page, une liste EQUIPEMENTS RECOMMANDES (06) vous permet de savoir instantanément quels sont les accessoires conseillés pour utiliser ce produit. Vous pouvez, de la même
manière, les commander directement depuis la vue générale ou bien cliquer sur la photo ou le nom
du produit pour en savoir plus.
06
D/ Commande rapide
Le système de «COMMANDE RAPIDE» vous permet de créer
votre commande plus rapidement. L’idée de base est de
«rentrer» le code de l’article ou la désignation de l’article
que vous désirez commander. Les cases se comportent
comme un moteur de recherche si vous n’avez pas le
code ou si vous ne connaissez pas la désignation exacte.
COMMENT CA FONCTIONNE?
Si vous connaissez le code (ou le nom de l’article), tapez
le dans la case CODE (ou ARTICLE) de «COMMANDE
RAPIDE» sans passer par le site proprement dit.
Le lien «COMMANDE RAPIDE» fait gagner
du temps. Pour acheter un produit, vous
avez seulement besoin de renseigner la
case CODE ou ARTICLE. Très pratique
pour ceux d’entre vous qui utilisent notre
catalogue papier.
Après avoir rentré le CODE ou le nom de
l’ARTICLE, il y a 3 possibilités:
- AUCUN ELEMENT TROUVE!
Cela signifie que vous avez écrit un code
ou une désignation qui n’existe pas dans
notre catalogue.
- UN ELEMENT TROUVE
Vous avez écrit le code ou la désignation
exacte du produit. Maintenant, renseignez
la case QUANTITE puis cliquez sur Acheter.
- PLUSIEURS ELEMENTS TROUVES
Vous avez écrit un code ou un article qui
englobe plusieurs articles. Sélectionnez
le produit qui vous intéresse ou tapez un
code ou une désignation plus précise. Si
vous n’êtes pas sûr que l’articlé sélectionné est celui que vous recherchez, vous
pouvez cliquer sur le nom du produit; une
fenêtre d’information produit va s’ouvrir.
Ensuite, le processus de la commande est
le même que précédemment. Cliquer sur
CONTINUER pour le paiement, etc...
6
MODE D’EMPLOI
E/ Votre panier
07
01
02
03
04
Bien le bonjour à toute l’équipe
05
Dans votre panier (01), vous retrouvez les articles que vous avez sélectionné.
Vous pouvez changer les quantités dans la case Quantité puis appuyer sur Recalculer pour modifier votre commande. Le poids des articles est un poids brut c’est à dire poids de l’article emballé. En fonction de votre adresse
et des produits présent dans le panier, le système calcule automatiquement le montant du port et emballage.
Le TOTAL est le montant qui sera débité sur votre carte bancaire au départ de votre colis (sous réserve de
disponibilité des articles sélectionnés).
PAIEMENT (02)
Vérifiez que les chiffres de votre carte bancaire sont corrects et qu’elle est toujours valide. Le cryptogramme visuel
est obligatoire (voir explication page 5, A, 02).
06
F/ ConÀrmation de commande (email)
La confirmation de votre commande vous parvient automatiquement sur votre
adresse E-mail, quelques minutes seulement après la validation de celle-ci sur
notre système.
Si vous ne recevez pas de confirmation, soit l’adresse E-mail que vous avez
renseignée dans vos coordonnées est erronée, soit votre commande n’a pas été
validée.
LIVRAISON (03)
Choisissez votre mode de livraison: Suivant la nature des marchandises, le système affiche 3 ou 2 cas possibles
(La poste refuse les colis dépassant 1,5m de long).
L’explication des services est fournie dans la section (07).
La case REMARQUES (05) vous permet de nous signaler des remarques ou consignes particulières.
(06) Avant de valider votre commande, vous avez la possibilité d‘IMPRIMER VOTRE COMMANDE, pour ceux
d’entre vous qui ne désirent pas commander par internet. Ainsi, placez ce bon de commande imprimé dans une
enveloppe accompagné du chèque de règlement et vous voilà rassuré (mais vous ne bénéficierez pas des points
BONUS, cela mérite d’être signalé!). Pour les autres, vous pouvez maintenant TERMINER LA COMMANDE.
Cela a pour effet de valider la commande.
Mr DURAND
Nous avons bien pris note de votre commande sur topmodel.fr et nous vous
remercions de votre confiance.
Nous vous assurons de toute notre attention dans le suivi de votre commande.
Adresse de livraison
------------------------------------------------------------------------------------------------Nom:
DURAND
Prenom:
Pascal
Vous trouverez ci-dessous le détail de votre commande :
===========================================
COMMANDE N°: 35835
----------------------------------------------------------------------------------------------------Code
Prix de
Poids de
Qté
Prix
Poids g
désignation
l’article
l’article g
----------------------------------------------------------------------------------------------------099XREG25
Controleur XPoxer XREG25 36.90
24
1
36.90
24
----------------------------------------------------------------------------------------------------099C2820/12
XPower XC2820/12
52.90
85
1
52.90
85
----------------------------------------------------------------------------------------------------Sous total:
89.80
109
Frais de port et emballage (France/export):
8.00
TOTAL
97.80
===========================================
Rue:
15 rue Plein Air
Ville:
CUMULUS
Code postal: 99000
Pays:
France
=========================================
Méthode de paiement:
CARTE DE CREDIT
=========================================
Vos remarques: Bien le bonjour à toute l’équipe
=========================================
Les produits que vous avez commandés vous seront expediés sous réserve de
disponibilité chez les différents fournisseurs et des variations de
Stocks, sous un délai de 2 à 7 jours ouvrables.
A très bientôt !
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