Untitled - Centre Hospitalier de Denain

Présentation générale
Madame, Mademoiselle, Monsieur,
Ce livret a été conçu à votre intention,
Vous y trouverez les renseignements et informations nécessaires au bon déroulement de votre séjour.
L’ensemble des personnels s’efforcera de vous offrir des soins et un service de qualité. Il se tient à votre
disposition pour répondre à toute autre question.
Je vous informe que le centre hospitalier de DENAIN dispose d’un site Internet que vous pouvez consulter (www.ch-denain.fr) et qui vous permettra de connaître l’ensemble des prestations que nous vous
offrons.
Vous pouvez nous joindre par courrier, par téléphone, par fax ou par e-mail :
25 bis rue Jean Jaurès 59723 DENAIN Cedex
Tél : 03 27 24 30 00 – Fax : 03 27 24 30 14
e-mail : [email protected]
Nous nous engageons à répondre à chacun d’entre vous.
Je vous souhaite un prompt et complet rétablissement.
Le Directeur
Philippe LEGROS
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Sommaire
Mot d’accueil ..................................................................................................1
Sommaire ........................................................................................................2
Plan .....................................................................................................................3
Nos services hospitaliers
Les Urgences ...............................................................................................................4
Le Plateau Technique d’Imagerie 24H/24 ............................................................. 4-5
La Chirurgie ............................................................................................................ 6-7
La Maternité ...............................................................................................................8
Nos services de médecine
L’Hépato-Gastro-Entérologie et Cardiologie ..............................................................9
La Médecine Interne, Rhumatologie et Maladies Infectieuses ............................. 10
La Pneumologie ....................................................................................................... 11
La prise en charge de la personne agée
Le Court Séjour Gériatrique ..................................................................................... 12
Les Soins de Suite et Réadaptation
- Unité de Soins de Suite et Réadaptation non spécialisés ................................. 12
- Unité de Soins de Suite et Réadaptation Gérontologique ................................. 13
L’Unité de Soins de Longue Durée ........................................................................... 13
L’EHPAD « Arc-en-Ciel » ........................................................................................... 14
L’EHPAD « Barbusse »............................................................................................... 14
La prise en charge de la santé mentale
La Psychiatrie Adulte
Le Secteur 59G33 ................................................................................................... 15
- L’Unité d’Hospitalisation Augustin Lesage ....................................................... 15
- La Consultation Médico-Psychologique ............................................................ 15
- L’Hôpital de Jour ........................................................................................... 15
- Le CATTP ....................................................................................................... 15
- L’Association Germinal ................................................................................. 15
- La Fabrique des Arts ..................................................................................... 15
Le Secteur 59G34
- L’Unité d’Hospitalisation Pierre Janet .......................................................... 16
- Le Centre de Jour Janet ............................................................................... 16
. La consultation médico-psychologique................................................... 16
. L’hôpital de jour ....................................................................................... 16
. L’association Ter Tous ............................................................................. 16
La Psychiatrie Infanto-Juvénile
4 unités :
- Les Centres Médico-Psychologiques.............................................................. 16
- L’Hôpital de Jour ............................................................................................ 16
- L’Hospitalisation à Domicile........................................................................... 16
Nos services transversaux
- L’Equipe Mobile de Soins Palliatifs .................................................................. 17
- La Prise en Charge de la Douleur ..................................................................... 17
- Le Comité de Lutte contre les Infections Nosocomiales .................................. 18
- Le Comité de Liaison en Alimentation et Nutrition .......................................... 19
- La Kinésithérapie ............................................................................................. 19
ïï,ïKdïBdmsqdïcdïOk`mh b`shnmïdsïc&Nqsgnf²mhd....................................................... 20
- Le Centre d’Alcoologie du Hainaut .................................................................. 20
- La Consultation d’Aide à l’Arrêt du Tabac ........................................................ 20
- Le DIM ............................................................................................................. 21
ïï,ïK`ïBdqsh b`shnmïdsïC²l`qbgdïPt`khs² ............................................................... 21
Votre admission...................................................................................... 22-23
Votre séjour..................................................................................24-25-26-27
Les droits du patient hospitalisé
- La Charte du Patient Hospitalisé ......................................................................... 28
- Les Devoirs du Patient Hospitalisé ...................................................................... 29
- La Commission des Relations avec les Usagers................................................ 30
ïï,ïK`ïOdqrnmmdïPt`kh ²d .......................................................................................... 30
ïï,ïK`ïOdqrnmmdïcdïBnm `mbd.................................................................................... 31
- Les Directives Anticipées .................................................................................... 31
- La CNIL.................................................................................................................. 31
Votre sortie de l’hôpital ........................................................................... 32
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Ce livret d’accueil vous est offert par le Centre Hospitalier de Denain.
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Plan et localisation des Services
Accueil
Bureau des admissions, Facturation,
Standard téléphonique.
1 et 3 - Bâtiments principaux
Sous-sol :
Bloc opératoire, Stérilisation Centrale,
Cuisine Centrale, Informatique,
Service Intérieur et Services Techniques
Rez de Chaussée :
Imagerie, Pneumologie,
Consultations Externes et
Chirurgie Ambulatoire
1er étage :
Médecine A , Chirurgie A et B
2ème étage :
Médecine B et Soins de Suite et
de Réadaptation
2 - Services administratifs
Rez de Chaussée :
Direction, Service du Personnel,
Services Economiques
0dqï²s`fdï9ïï ï
ChqdbshnmïcdrïRnhmrïHm qlhdqr+ïï
ï
ï
RdquhbdïPt`khs².Bnlltmhb`shnm+ï
Service Financier, Demandes
de stage, Internat
8 - Unité de Soins Longue Durée
Sous-sol :
Service Mortuaire
Rez de Chaussée :
Kinésithérapie, Salle à Manger,
Restaurant du Personnel
1er étage :
Soins de suite
et de réadaptation gérontologique
2ème et 3ème étages :
Unité de Soins de Longue Durée
4 - Service de Psychiatrie Adulte
9 - EHPAD «Arc en Ciel»
5 - Bloc Obstétrical et Grossesse Pathologique
10 - Scanner, IRM
6 - Maternité
11 - Blanchisserie - Lingerie
7 - Urgences et Unité d’hospitalisation
de Courte Durée
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Nos services hospitaliers
Urgences et
Unité d’Hospitalisation de
Courte Durée (UHCD)
ï25 613 passages en 2009
ïOuvert 24h/24
ï6 lits d’hospitalisations de moins de 24h
ïUn secteur pour enfants
Tél Secrétariat :
S²kïHm qlhëqdrï9ïï
ï
Tél Unité d’Hospitalisation
de Courte Durée :
03 27 24 31 80
/2ï16ï13ï20ï71ïntï28ï34
03 27 24 39 88
Le service des Urgences assure en permanence, à toute heure du jour
et de la nuit l’accueil et la prise en charge des malades, des blessés et
accidentés.
Plateau Technique
d’Imagerie 24H/24
ïRadiographie conventionnelle
ïEchographie
ïScanner
ïIRM
Unité d’échographie
Secrétariat : 03 27 24 32 80
Rendez vous tous les jours du Lundi au Vendredi.
Urgences 24H/24 – 7J/7.
Echographies abdominales, pelviennes, prostatiques, thyroïdiennes etc…
Outre la Salle d’Accueil des Urgences Vitales (SAUV), il comprend plusieurs secteurs de soins adaptés aux besoins.
Une zone de prise en charge pédiatrique est individualisée.
Le service dispose également d’une unité de 6 lits d’hospitalisation de
courte durée permettant de soigner des patients pour une durée d’hospitalisation inférieure à 48 heures.
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Nos services hospitaliers
Unité de radiographie
Unité IRM
Secrétariat : 03 27 24 32 80
Rendez vous tous les jours du Lundi au Vendredi et le samedi matin.
Urgences 24H/24 – 7J/7.
Secrétariat : 03 27 24 39 79
Rendez vous tous les jours :
du Lundi au Vendredi de 8H00 à 18H00 et le Samedi de 8H00 à 13H00.
Urgences 24H/24 – 7J/7.
L’unité IRM assure les IRM encéphaliques, médullaires, ostéocartilagineux,
hépatiques, mammaires… qui fonctionne en partenariat avec les cabinets radiologiques libéraux de Denain et de la Clinique «les Dentellières»
à Valenciennes. En 2009, le service s’est engagé volontairement dans une
c²l`qbgdïcdïk`adkkhr`shnmï` mïc&`l²khnqdqïk`ïoqhrdïdmïbg`qfdïcdrïo`shdmsrï
dans le service : accueil, information, sécurité, hygiène, radio-protection. Le
service est labellisé pour 4 ans.
Unité Scanner
Secrétariat : 03 27 24 39 79
Rendez vous tous les jours :
du Lundi au Vendredi de 8H00 à 18H00 et le Samedi de 8H00 à 13H00.
Urgences 24H/24 – 7J/7.
L’unité Scanner assure tous les examens de scannographie standard ainsi
que les examens spécialisés tels arthroscanner, examens interventionnels
'hm ksq`shnm+ï onmbshnm+ï ahnorhd‚(ï pthï enmbshnmmdï dmï o`qsdm`qh`sï `udbï kdrï
cabinets radiologiques libéraux de Denain et « les Dentellières » à Valenciennes.
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Nos services hospitaliers
Chirurgie
ï70 lits d’hospitalisation dont 41 chambres individuelles
ï17 places de chirurgie (13 en UACA et 4 en Chirurgie B)
ï4 100 actes opératoires en 2009
ï5 salles de bloc
ï1 salle de surveillance
post interventionnelle de 10 places
Tél Secrétariat :
S²kïHm qlhëqdrïBghqï@ï9ïï
S²kïHm qlhëqdrïBghqïAï9ïï
03 27 24 31 10
/2ï16ï13ï20ï02
/2ï16ï13ï21ï05
Une offre de soins diversifiée:
Des compétences chirurgicales pour répondre aux besoins de la population :
chirurgie viscérale
coelio-chirurgie
chirurgie gynécologique
chirurgie des varices
chirurgie de l’obésité
traumatologie et orthopédie
chirurgie de la main
ORL, Urologie, Stomatologie
chirurgie des cancers digestifs
endoscopies digestives
Une Amélioration du service rendu au patient:
Création d’une salle dite de petite chirurgie aux soins externes sous anesthésie locale
Restructuration et extension du bloc opératoire
Rénovation de l’ensemble des chambres (accueil en chambre particulière)
Développement de la chirurgie ambulatoire (entrée du patient le matin et
sortie le soir)
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Nos services hospitaliers
Unité d’Anesthésie
et de Chirurgie Ambulatoire
Secrétariat :
Salle de soins IDE :
Fax :
03 27 24 36 04
03 27 24 36 05
03 27 24 36 06
Spécialités et interventions :
Chirurgie maxillo-faciale : extractions multiples, dents de sagesse
Chirurgie oto-rhino-laryngologique : amygdalectomie, adénoïdectomie,
endoscopies ORL, pose de drains transtympaniques
Chirurgie conventionnelle : tympanoplastie, septoplastie, otoplastie
Chirurgie urologique : posthectomie, cystoscopies
Dmcnrbnohdrïchfdrshudrï9ïbnknrbnohdr+ï aqnrbnohdr
Canaux carpiens et arthroscopies du genou
Plages horaires et principe de fonctionnement
D’une capacité de 13 places, l’Unité d’Anesthésie et de Chirurgie Ambulatoire (U.A.C.A.) permet d’effectuer, dans des conditions qui autorisent le
patient à rejoindre sa résidence le jour même, des actes médicaux ou chirurgicaux nécessitant une anesthésie ou le recours à un secteur opératoire.
Ouverte de 7h à 19h, du lundi au vendredi, l’U.A.C.A. dispense des prestations qui équivalent par leur nature, leur complexité et la surveillance médicale qu’elles requièrent, à des prestations habituellement effectuées en
hospitalisation à temps complet.
L’hospitalisation ambulatoire est proposée par le médecin au moment de
la consultation, si la pathologie ainsi que l’état général du patient sont
compatibles avec un acte ambulatoire. C’est également au moment de la
consultation d’anesthésie que l’intervention ambulatoire sera validée par
l’anesthésiste.
En période de vacances scolaires, l’U.A.C.A. peut fonctionner le samedi (vacations de chirurgie maxillo-faciale).
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Nos services hospitaliers
Maternité
ï1 313 naissances en 2009
ï68 % d’anesthésies sous péridurales
ï1 bloc opératoire pour césariennes d’urgences
ï33 lits
ï4 places d’hospitalisation de jour
Secrétariat Maternité :
Tél Sages-femmes :
03 27 24 31 33.
03 27 24 39 29
La maternité « Docteur Etienne STEEN » a été inaugurée en 2002. La restructuration des locaux offre aux patientes des conditions d’hébergement
optimales.
Les Sages-femmes proposent :
l’entretien du 4ème mois
la préparation à la naissance (cours théoriques, pratiques et séances en
piscine de Denain)
des consultations de tabacologie.
Le diabète gestationnel est pris en charge par un médecin diabétologue, en
hospitalisation de jour.
Tmdïc²l`qbgdïPt`khs²ïdrsïdmïbntqrïontqïoqnlntunhqïdsï`bbnlo`fmdqïk&`kk`htement maternel.
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Nos services de médecine
Gastro-Entérologie
et Cardiologie
ï1600 explorations cardiovasculaires
ï1200 endoscopies digestives par voie haute et
coloscopies
ï27 lits
Secrétariat :
Hm qlhëqdrï9ïï
03 27 24 31 02 - 03 27 24 32 44 - 03 27 24 32 78
/2ï16ï13ï2/ï81ï,ï/2ï16ï13ï20ï37
Ce service (Médecine A) à double orientation, gastroentérologique et cardiologique, offre les possibilités suivantes :
Diagnostic, surveillance et traitement de toutes les formes de maladies
b`qchnu`rbtk`hqdrï 'gxodqsdmrhnmï `qs²qhdkkd+ï hmrte r`mbdï b`qch`ptd+ï b`qchnpathie ischémique, cardiopathie rythmique, artériopathie. En particulier la
télémétrie permet la surveillance cardiaque du patient le laissant libre de
tout mouvement, (transmission des informations à une centrale par ondes
hertziennes).
- Examens pratiqués en cardiologie : Echographie trans-thoracique, transœsophagienne, d’effort, de stress. Epreuve d’effort sur tapis roulant et cycle
ergomètre. Holter rythmique, holter tensionnel. Choc électrique externe.
Doppler membres inférieurs, des troncs supra-aortiques, sino-aortiques et
super-aortiques, artères rénales, périmètre de marche.
Diagnostic, surveillance et traitement des maladies de l’appareil digestif, du
foie, des voies biliaires et du pancréas.
,ïDw`ldmrïoq`shpt²rïdmïf`rsqn,dms²qnknfhdï9ï aqnrbnohdïchfdrshud+ïbnknrbnpie, rectoscopie, anuscopie, ph-métrie.
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Nos services hospitaliers
Médecine Interne,
Rhumatologie
et Maladies Infectieuses
ïConsultations médecine interne, rhumatologie et
maladies infectieuses
ïCentre de vaccinations internationales et conseils
aux voyageurs
ïUnité de pied diabétique
ï1622 consultations «pied diabétique» en 2009
ï1443 consultations en «rhumatologie» en 2009
ï27 lits
Tél Secrétariat Hospitalisation :
Tél Secrétariat Consultations :
S²kïHm qlhëqdrï9ïï
ï
ï
03 27 24 31 02 ou 32 44 ou 32 78
03 27 24 31 69 ou 31 70
/2ï16ï13ï28ï56
Ce service (Médecine B) es²t un service de médecine avec une unité spécialisée dans la prise en charge de la Médecine Interne, de la Rhumatologie et
des Maladies Infectieuses.
Toutes pathologies y sont prises en charge. Il existe cependant une orientation pour la Rhumatologie et la Médecine Interne, à savoir les bilans de
ëuqdï`tïknmfïbntqr+ïc&`ks²q`shnmïcdïk&²s`sïf²m²q`k+ïcdïe`shftdïhmdwokhpt²d+ï
c&`l`hfqhrrdldms+ï cdï cntkdtqrï cheetrdr+ï cdï rxmcqnldï hm«`ll`snhqdï dsï
d’autres manifestations diverses sans orientation précise et maladies rares.
Ce service est également spécialisé pour la prise en charge de toutes les
infections bactériennes (infection urinaire, infection cutanée, infection ostéo-articulaire, infection neuro-méningée,…), hépatites virales, infections
dues aux champignons, infections parasitaires et maladies du voyageur.
Des hospitalisations programmées de courte durée y sont réalisées.
Une consultation de Médecine Interne, Rhumatologie, Maladies Infectieuses et Conseils aux Voyageurs ainsi qu’une consultation spécialisée
dans la prise en charge des plaies de pieds de patients diabétiques sont
ouvertes.
Prendre rendez-vous au Secrétariat des Consultations externes :
03 27 24 31 69 - 03 27 24 31 70
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Nos services de médecine
Pneumologie
ïAvec 2300 entrées par an en 2009
ïDont 599 fibroscopies endobronchiques et 1021
examens d’apnée du sommeil en 2009
ï33 lits
Secrétariat :
Hm qlhëqdrï9ïï
03 27 24 31 41
/2ï16ï13ï20ï32
Le service de Pneumologie prend en charge
toutes les pathologies respiratoires :
l’infection pulmonaire (bronchite, pneumonie, pleurésie, tuberculose)
les pathologies asthmatiques et allergiques
k&hmrte r`mbdïqdrohq`snhqdïbgqnmhptdï'AOBN(
kdrï o`sgnknfhdrï otklnm`hqdrï chudqrdrï ' aqnrd+ï rhkhbnrd+ï `radrsnrd+ï r`qcoïdose…)
l’œdème aigu du poumon (OAP)
le traumatisme du poumon (pneumothorax et hémothorax)
l’embolie pulmonaire
les cancers du poumon et de la plèvre
le syndrome d’apnée du sommeil (SAOS)…
les gazométries
les enquêtes allergologiques
mise en place et surveillance des patients sous ventilation
épreuves cardio-respiratoires
Il permet d’effectuer ces examens dans les plus brefs délais et d’apprécier
k&de b`bhs²ïcdrïsg²q`odtshptdrUne consultation d’aide au sevrage tabagique permet de soutenir les patients dans leur démarche.
Prendre rendez-vous au secrétariat externes : 03-27-24-31-69
Les investigations
et les traitements de ces différentes pathologies peuvent se faire :
soit en hospitalisation conventionnelle
soit en hospitalisation de jour
soit en soin externe
Le plateau technique :
aqnrbnohdrïdmcnaqnmbghptdr
les thoracoscopies, les ponctions pleurales
les explorations fonctionnelles respiratoires (EFR), pléthysmographies et
DLCO
le laboratoire du sommeil (enregistrements polysomnographiques et polygraphiques, les oxymétries noctures)
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La prise en charge
de la personne âgée
Court Séjour Gériatrique
Tél Secrétariat :
S²kïHm qlhdqrï9ïï
03 27 24 32 75
/2ï16ï13ï20ï41
Kdïrdquhbdïchronrdïcdï0/ïkhsrï` mïc&`bbtdhkkhqïkdrïodqrnmmdrïÎf²drïonkxo`sgnlogiques présentant un problème médical aigu. Il dispose d’un savoir-faire
f²qh`sqhptdïdsïodqldsïtmdïoqhrdïdmïbg`qfdïfkna`kdïdsïro²bh ptdïpthïrnmsï9ï
oqnb²cdqïèïtmdï²u`kt`shnmïfkna`kdïdsïhmchuhct`khr²dïctïrtidsïÎf²ïèïk`ïenhrï
médicale, psychologique et sociale,
établir les diagnostics utiles à la santé des malades,
veiller au maintien de sa qualité de vie,
poser les traitements adaptés à l’état des patients,
envisager avec le patient et son entourage les conditions de vie ultérieures et contribuer à leur organisation.
Soins de Suite
et de Réadaptation
non spécialisés
Tél Secrétariat :
S²kïHm qlhdqrï9ïï
03 27 24 32 75
/2ï16ï13ï20ï41
Hkïm&dwhrsdïo`rïcdïbqhsëqdïc&Îfdïontqïk&`clhrrhnmLes missions du service sont la poursuite des soins et de la thérapeutique
après une affection aigüe médicale ou chirurgicale en vue d’un retour à une
existence autonome.
Les objectifs de soins sont la limitation des handicaps physiques avec la
mise en œuvre de rééducation physique, l’éducation du patient et de son
dmsntq`fdï²udmstdkkdldmsïdsïdm mïk`ïoq²o`q`shnmïcdïk`ïrnqshdï`udbïlhrdïdmï
place d’aides au domicile au besoin.
Une attention particulière est portée au traitement de la douleur.
Le service offre une salle à manger pour une meilleure convivialité. Il existe
également quelques chambres particulières disponibles avec supplément.
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La prise en charge
de la personne âgée
Soins de Suite
et de Réadaptation
Gérontologique
Tél secrétariat :
S²kïHm qlhëqdrï0dqï²s`fdï9ïï
03 27 24 33 51
/2ï16ï13ï20ï51ï
K&`clhrrhnmïcdrïo`shdmsrïÎf²rïcdïoktrïcdï5/ï`mrïc`mrïbdïrdquhbd+ïdrrdmshdkkdment orienté vers la réadaptation fonctionnelle, se fait sur dossier médical,
généralement après une hospitalisation en service de court séjour (médecine, chirurgie…), le plus souvent en vue d’un retour à domicile. L’objectif du
service est de permettre aux patients de récupérer le maximum d’autonomie
à partir d’une prise en charge globale (médicale, psychologique et sociale).
Unité de Soins
de Longue Durée
Tél secrétariat :
03 27 24 33 51
S²kïHm qlhëqdrï1ëldï²s`fdï9ïï /2ï16ï13ï20ï80ï
S²kïHm qlhëqdrï2ëldï²s`fdï9ïï /2ï16ï13ï20ï85
Bdï rdquhbdï c&g²adqfdldmsï `rrtqdï kdrï rnhmrï cdrï odqrnmmdrï Îf²drï cdï oktrï
de 60 ans ayant perdu leur autonomie de vie et dont l’état nécessite une
surveillance constante et des traitements d’entretien.
Les personnes sont admises sur dossier après un séjour hospitalisation ou
directement de leur domicile.
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La prise en charge
de la personne âgée
EHPAD « Arc En Ciel »
Etablissement Hébergeant des Personnes Agées Dépendantes
2 bis rue Roger Salengro 59220 DENAIN
Tél : 03 27 24 32 02
L’EHPAD « Arc en Ciel » est une structure médico-sociale pouvant accueillir
cdrïodqrnmmdrïÎf²drïc²odmc`msdrR`ïb`o`bhs²ï`bstdkkdïdrsïcdï30ïok`bdrïdmï0ïntï1ïkhsr-ïKdrïq²rhcdmsrïa²m² bhdmsï
d’une prise en charge pluridisciplinaire pour les activités para-médicales et
celles entrant dans le cadre du lieu de vie.
Le suivi médical est effectué par les médecins libéraux. La structure dispose
d’un médecin coordonateur pour l’organisation, la prévention, la formation
des personnes ainsi que l’évaluation des résidents.
Différentes activités au sein de l’EHPAD et en extérieur sont proposées tout
au long de l’année avec la collabration du personnel, des bénévoles et des
animatrices.
EHPAD « Barbusse »
Etablissement Hébergeant des Personnes Agées Dépendantes
Rue Henri Barbusse
59220 DENAIN
Tél : 03 24 45 84 20
La résidence Barbusse est un Etablissement Hébergeant des Personnes
Agées Dépendantes mais ne nécessitant pas de façon continue des soins
médicaux lourds. Le nombre de places est de 60 dont 1 place d’accueil temporaire et 10 places de CANTOU. Trois chambres à 2 lits permettant d’accueillir les couples.
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La prise en charge
de la santé mentale
Psychiatrie Adulte
Le secteur 59G33 (Denain – Wallers)
Elle assure les soins relevant de la Psychiatrie à partir de 16 ans, domiciliée
sur les communes suivantes : Abscon, Bellaing, Escaudain, Haveluy, Denain
(une partie), Hélesmes, Wallers, Wavrechain sous Denain, Oisy.
L’unité Augustin Lesage
Adresse : 25 bis rue Jean Jaurès 59220 Denain
Tél secrétariat : 03 27 24 32 27 - 03 27 24 39 55
Horaires des visites :
en semaine , le week-end et jour férié de 16H30 à 18H00.
L’Unité Augustin Lesage est une unité d’hospitalisation temps plein de 30
khsrïrhst²ï`tïoqdlhdqï²s`fdïctïaÎshldmsï ïKdïQhu`fdï•ï
Le CATTP
(Centre d’Accueil Thérapeutique à Temps
Partiel)
Adresse : 91 rue Duquesnoy 59220 Denain
S’adresse à des personnes sorties du champ hospitalier, propose des
oqhrdrïdmïbg`qfdïhmchuhctdkkdrïntïcdïfqntodïdmïcdlh,intqm²dï` mïcdï
faciliter, de maintenir ou de favoriser la réinsertion dans la cité en lien
avec le réseau social existant (associations, clubs, etc…).
L’Association Germinal
Tél secrétariat : 03 27 31 55 07
C’est une association loi 1901, d’aide à la santé mentale liée par
convention au Centre Hospitalier de Denain.
La Consultation Médico Psychologique (CMP)
La Fabrique des Arts
Adresse : 12 Boulevard Kennedy 59220 Denain
Tél secrétariat : 03 27 21 40 90
Ouvert de 9H00 à 18H00 du lundi au vendredi
C’est une unité de coordination et d’accueil qui organise les actions de prévention, de diagnostic, de soins ambulatoires .
Adresse : 30 rue Jean Jaurès 59220 Denain
Tél secrétariat : 03 27 48 99 38
Atelier porté en partenariat avec Interleukin’ .C’est un lieu d’activité
porté sur l’expression artistique pour tout public.
L’Hôpital de Jour
Adresse : 91 rue Duquesnoy 59220 Denain
Tél secrétariat : 03 27 31 55 07
Ouvert de 9H00 à 17H00 du lundi au vendredi
C’est un lieu d’hospitalisation et de convalescence pour une durée déterminée
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La prise en charge
de la santé mentale
Le secteur 59 G 34 (Denain – Bouchain)
Les soins spécialisés sont proposés pour les habitants, à partir de 16 ans,
domiciliés dans les communes de Avesnes le Sec, Bouchain, Denain, Douchy les Mines, Emerchicourt, Haspres, Haulchin, Hordain, Lieu Saint Amand,
Lourches, Marquette en Ostrevent,Mastaing, Neuville sur Escaut, Noyelles
sur Selle, Prouvy, Roeulx, Rouvignies, Thiant, Wasnes eu Bac, Wavrechain
sous Faulx
L’Unité Intersectorielle
de Psychiatrie
Une équipe intersectorielle de psychiatrie « Espace Couple et Famille »
effectue des consultations dans le cadre de la prise en charge
de la thérapie familiale.
Sur rendez-vous au 03 27 35 51 86.
Psychiatrie
Infanto-Juvénile
Le service comprend :
Un Centre Médico-Psychologique à Denain
74, rue Jean Jaurès 59220 Denain
Tél : 03 27 43 26 26
C.M.P
Adresse : 89 rue Duquesnoy 59220 Denain
Tél : 03 27 43 33 11
Consultations médicales, psychologues, assistantes sociales, sur rendezvous du lundi au vendredi de 9 h à 19 h 30.
L’Hôpital de Jour
Adresse : 89 rue Duquesnoy 59220 Denain
Accueil en journée de 9 h 30 à 16 h 30 avec prise en charge spécialisée sur
indication médicale
C.A.T.T.P
Adresse : 89 rue Duquesnoy 59220 Denain
Accueil à temps partiel autour d’activités diverses, sur indication médicale.
Unité d’Hospitalisation Temps Plein Janet
L’unité Pierre JANET au CH de Denain a une capacité de 30 lits avec
accueil en H.L hospitalisation sous contrainte : H.D.T et H.O
L’Association Ter-Tous
Adresse : 94 rue Duquesnoy 59220 Denain
Association loi 1901 avec une convention avec le Centre Hospitalier
de Denain.
Un Centre Médico-Psychologique à Valenciennes
3, rue du Fort Minique 59300 Valenciennes
Tél : 03 27 29 02 02
Un Hôpital de Jour
«Unité d’Hospitalisation modulable Benjamin Britten»
88, rue Duquesnoy 59220 Denain
Tél : 03 27 43 33 66
Une Unité d’Hospitalisation à Domicile
121, Rue Jean Jaurès 59220 Denain
Tél : 03 27 44 33 33
Toute demande de soins doit d’abord être adressée à l’un des centres
Médico-Psychologiques.
Odtudmsïîsqdïsq`hs²drïkdrïche btks²rïorxbgnknfhptdrïcdïsntsïnqcqd+ï`mwh²s²+ï
dépression, troubles du sommeil, troubles de l’alimentation, retard du langage et de développement, troubles du caractère et de la communication,
che btks²rïrbnk`hqdr+ïqds`qcïc&²udhkïctïmntqqhrrnm+ïbqhrdïcdïk&`cnkdrbdmbd‚
Un travail important de prévention et de consultation est également assuré
auprès de diverses services médicaux, sociaux et d’éducation.
16
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L’Equipe Mobile
de Soins Palliatifs
2 bis rue Roger Salengro 59220 Denain
Tél. : 03 27 21 60 90
Tmdï²pthodïoktqhchrbhokhm`hqdïbnlonr²dïc&tmïl²cdbhm+ïc&hm qlhëqdr+ïcdï
psychologue, d’une secrétaire et d’un cadre de santé.
Présentation des missions
Les membres de l’EMSP interviennent comme consultant dans les différents services de soins sur demande du patient, de sa famille, des
membres de l’équipe, du médecin de service et toujours après accord
du Chef de Service. Ce n’est pas une Unité de Soins Palliatifs, mais nous
intervenons en transversal dans tous les services de l’établissement.
Les membres de l’EMSP peuvent intervenir en fonction des demandes :
soutenir et accompagner le patient et sa famille,
soutenir et accompagner les équipes en place,
améliorer l’exécution des prescriptions médicales par des techniques
ro²bh ptdr+ï
ïï`hcdqïèïhcdmsh dqïdsïèïoqdmcqdïdmïbg`qfdïk`ïcntkdtqïdsïkdrï`tsqdrïrxlotômes,
donner un avis thérapeutique,
proposer un soutien psychologique,
aider à l’organisation d’un retour à domicile pour les patients suivis,
envisager un éventuel suivi de deuil.
Elle a également vocation à se déplacer à domicile sur un secteur géographique déterminé en partenariat avec le médecin et les intervenants
libéraux. Le suivi peut être initié dès le domicile ou à la sortie d’une hospitalisation.
L’EMSP a également une mission pédagogique à travers l’apport de
connaissances théoriques et sur les techniques de soins. Pour ce faire,
elle organise différentes sessions de formations.
Renseignements pratiques
Ouvert tous les jours sauf week-end et jours fériés de 9h00 à 17h00.
Tél. :
03 27 21 60 90 (répondeur en cas d’absence)
Fax :
03 27 21 14 49
Nos services
transversaux
Prise en charge
de la douleur
Lutte contre la douleur - Référence
ïïArticle L.1110-5 du Code de la santé publique « …toute personne a le
droit de recevoir des soins visant à soulager sa douleur. Celle-ci doit être
en toute circonstance prévenue, évaluée, prise en compte et traitée… »
ïïProgramme de lutte contre la douleur 2006-2010. Ce programme s’inscrit dans la politique d’amélioration de la qualité des soins dispensés
aux malades.
L’Équipe Mobile de Soins Palliatifs s’est investie contre la douleur en se
référant au plan d’amélioration de la prise en charge de la douleur 20062010 du Ministère de la Santé et des Solidarités qui repose sur quatre axes
:
ïïL’amélioration de la prise en charge des personnes les plus vulnéq`akdrï'dme`msr+ïodqrnmmdrïÎf²drïdmï mïcdïuhd(ïïLa formation renforcée des professionnels de santé.
ïïUne meilleure utilisation des traitements médicamenteux et des
méthodes non pharmacologiques.
ïïK`ïrsqtbstq`shnmïcdïk`ï khëqdïcdïrnhmr-
Les moyens d’évaluation de la douleur
Le personnel soignant a des moyens d’évaluation de la douleur pour les
personnes communicantes et non communicantes. Cette évaluation est
q²`itrs²dïsntsïkdïknmfïctïo`qbntqrïgnrohs`khdqïctïo`shdmsïfqÎbdï`twïntshkrï
mis en place dans le dossier patient informatisé (diagramme de soins,
évaluation de la douleur, surveillance des traitements).
Soulager la douleur, c’est possible…
Les médecins mettent en œuvre les moyens en fonction de la nature et de
l’intensité de la douleur pour améliorer le confort et le bien-être.
Tout le personnel est sensible à soulager la douleur. Il existe des référents
douleur dans chaque service coordonnés par l’Équipe Mobile de Soins
Palliatifs du Centre Hospitalier de Denain.
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Nos services
transversaux
Le Comité de Lutte
contre les Infections Nosocomiales
Equipe Opérationnelle d’Hygiène Hospitalière : 03 27 24 30 97
Chaque établissement de santé (public ou privé) organise la lutte contre
les infections nosocomiales (une infection est dite nosocomiale si elle apparaît au cours ou à la suite d’une hospitalisation et si elle était absente
à l’admission à l’hôpital). Cette lutte concerne l’ensemble des activités de
l’établissement et implique tous les professionnels de cet établissement.
Le CLIN élabore un programme d’actions contre les infections nosocomiales, de gestion du risque infectieux et de l’amélioration de la qualité
des soins dans l’établissement. L’Unité d’Hygiène composée d’un médebhmïgxfh²mhrsd+ïcdïog`ql`bhdmrïdsïc&tmdïhm qlhëqdïgxfh²mhrsdï'HANCD(ïdrsï
chargée de mettre en œuvre et d’évaluer ce programme de lutte contre
les infections nosocomiales par la rédaction de protocoles et la formation
du personnel. Elle a un rôle d’expert dans la gestion du risque infectieux.
La réduction des infections nosocomiales est directement liée à l’hygiène
des mains.
Aussi, au Centre Hospitalier de Denain tous les points d’eau des
chambres et des salles de soins sont équipés de savon et dans chaque
chambre vous trouverez un produit assurant la désinfection des mains.
Bg`ptdïrnhfm`msï`ï`trrhïc`mrïr`ïonbgdïtmï«`bnmïcdïrnktshnmïgxcqnï`kcoolique pour une désinfection des mains à tout moment de l’activité de
soins.
Le personnel est régulièrement évalué sur l’hygiène des mains.
Le risque zéro n’existe pas mais le personnel du Centre Hospitalier de
Denain est formé aux règles d’hygiène et met tout en œuvre pour éviter
et limiter la survenue de ces infections et leur diffusion.
Vous avez la possibilité de vous adresser au médecin du service, ou de
contacter l’Equipe Opérationnelle d’Hygiène pour obtenir des renseignements complémentaires.
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Nos services
transversaux
Le Comité de Liaison
en Alimentation et Nutrition
Il existe un C.L.A.N au sein du Centre Hospitalier.
Le C.L.A.N a pour mission première de favoriser une politique d’amélioration
de la prise en charge de l’alimentation et de la nutrition au sein de
l’établissement.
Il a été montré, par des études récentes, qu’une dénutrition peut s’installer
lors d’un séjour hospitalier, mais aussi à la maison. Surtout lorsqu’il s’agit
cdï odqrnmmdrï Îf²drï c²odmc`msdr+ï odqrnmmdrï `ssdhmsdrï cdï l`k`chdrï
chroniques cardio-respiratoires, digestives, métaboliques et présentant une
polypathologie.
Si elle n’est pas dépistée et prise en charge en début d’hospitalisation, la
dénutrition peut augmenter la morbidité et la mortalité de la population
sensible. Le C.L.A.N a donc mis en place une politique de « dépistage de
la dénutrition » et une sensibilisation du personnel à la nutrition et à la
satisfaction de la qualité des repas au sein du Centre Hospitalier.
Kinésithérapie
Les kinésithérapeutes du Centre Hospitalier
interviennent , sur prescription médicale,
dans tous les services de l’établissement,
également en EHPAD.
Leur champ d’action est vaste : rééducation respiratoire, pré et post-opératoire, neurologique, rhumatologique, rééducation de l’appareil locomosdtq+ïbg`ptdïo`shdmsïa²m² bhdq`ïcdïrnhmrï`c`os²rïèïrnmïg`mchb`o+ïptdïbdï
soit en chambre ou dans une vaste salle dotée d’installations modernes.
La réadaptation à la vie quotidienne en appartement thérapeutique, la
piste extérieure de marche, les parcours d’obstacles et bien d’autres
équipements faciliteront un retour à domicile dans des conditions optimales.
N’hésitez pas à poser vos questions au personnel du service.
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Nos services
transversaux
Centre de Planification
et d’Orthogénie
Intersecteur d’Alcoologie
du Hainaut
Secrétariat : 03 27 24 32 10
Tous les jours de 9h30 à 17h00 sauf Samedi et Dimanche.
Antenne d’Alcoologie de Denain
Consultations médicales
au centre de planification
Vous avez un problème d’alcool…
Vous souffrez des alcoolisations d’un proche…
L’équipe de l’antenne d’Alcoologie de Denain, issue de l’Intersecteur
d’Alcoologie du Hainaut a vocation d’accueil, d’écoute, d’information, d’aide,
c&nqhdms`shnm+ïc&`bbnlo`fmdldmsïcdrïodqrnmmdrïdmïche btks²ï`udbïk&`kbnnkïds.
ou de leurs proches.
Elle propose des consultations au Centre Hospitalier de Denain, en liaison
avec les différents services, pour les patients hospitalisés.
Les consultations externes ont lieu sur rendez-vous, dans ses locaux, du Lundi
au Vendredi, au 39/41 rue du Maréchal Leclerc à Denain.
Lundi et Jeudi à partir de 13h30 à 16h30 sur rendez -vous.
Mercredi de 10h30 à 13h30 sur rendez-vous.
Consultations médicales
au centre d’Orthogénie (IVG)
Lundi, Mardi et Vendredi à partir de 14h.
Jeudi à partir de 11h sur rendez-vous.
Pour les consultations, un contact téléphonique préalable
drsï rntg`hs`akd-ï Kdï bdmsqdï cdï Ok`mh b`shnmï drsï tmï khdtï
d’informations et de consultations. Une secrétaire médicale est présente tous
les jours sauf le samedi. Une conseillère conjugale et familiale est présente
le lundi de 13h30 à 16h30 - le mercredi de 10h30 à 16h30 - le jeudi de 10h30
à 16h30. Elles accueillent, écoutent, orientent et donnent des informations.
KdrïBdmsqdrïcdïOk`mh b`shnmïntïc&Dctb`shnmïE`lhkh`kdï`fq²drïrnmsï`tsnqhr²rï
à délivrer à titre gratuit des médicaments, produits ou objets contraceptifs
sur prescription médicale, aux mineurs désirant garder le secret ainsi qu’aux
odqrnmmdrïmdïa²m² bh`msïo`rïcdïoqdrs`shnmrïl`k`chdr+ï`rrtq²drïo`qïtmïq²fhldï
légal ou réglementaire. Dans ce cas, les frais d’analyses et d’examens de
laboratoire, ordonnés en vue de prescriptions contraceptives, sont supportés
o`qïkdïBdmsqdïcdïOk`mh b`shnmïntïc&Dctb`shnmïE`lhkh`kd-
Vous pouvez prendre rendez-vous directement au 03 27 32 00 36
Tabacologie
Consultation le jeudi toute la journée sur rendez-vous.
Tél : 03 27 24 31 69
Vous avez envie d’arrêter de fumer ou vous l’envisagez. L’équipe de tabacologie
est à votre disposition pour vous aider dans votre sevrage tabagique ou pour
toute information concernant le tabac.
Les consultations sont prises en charge par la sécurité sociale et les mutuelles.
Les conseillères sont également habilitées à réaliser des entretiens en vue
d’une éventuelle interruption de grossesse. L’entretien pré-IVG sert à informer
les femmes sur le déroulement de l’intervention lorsqu’elles le demandent.
Il est essentiellement un lieu d’écoute et de soutien près des femmes en
rhst`shnmï²lnshnmmdkkdïche bhkdïèïbdïlnldmsïo`qshbtkhdq-
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Nos services
transversaux
Département d’Information
Médicale et de Gestion des
Dossiers Médicaux
Secrétariat : 03 27 24 31 44
Bdïc²o`qsdldmsïbnch dïkdrïr²intqrïcdrïo`shdmsr+ïkdrïch`fmnrshbrïdsïkdrï`bsdrï
effectués.
Il réalise et analyse les statistiques médicales.
Il donne ainsi des indicateurs d’activité aux services de soins.
Il collabore à la facturation et participe à la gestion de l’établissement.
Il participe au système d’information.
Il gère les archives médicales.
Il gère la transmission des dossiers des patients.
Certification
et Démarche Qualité
Depuis la parution de l’ordonnance N° 96-346 du 24 Avril 1996, les
Etablissements de Santé Publics ou Privés doivent faire l’objet d’une
procédure externe d’évaluation désormais dénommée « CERTIFICATION »,
` mïc&`rrtqdqïk&`l²khnq`shnmïbnmshmtdïcdïk`ïpt`khs²ïdsïcdïk`ïr²btqhs²ïcdrïrnhmrK`ïbdqsh b`shnmïf`q`mshsïtmïdeenqsïodql`mdmsïcdïk`ïo`qsïcdrïoqnedrrhnmmdkrï
pour évoluer vers toujours plus de qualité et notamment :
permettre à tous d’accéder aux soins
contribuer à mieux répondre aux différents besoins de chaque personne
soignée
améliorer la qualité et la sécurité des soins et des prestations associées
(accueil, hôtellerie, information…).
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Votre admission
En cas d’urgence
Les soins avant toute chose. Nous demanderons à un membre de votre
famille de bien vouloir se présenter au bureau des entrées pour effectuer les
formalités d’admission, sinon un agent administratif se rendra à votre chevet.
Dans les autres cas
Présentez-vous au bureau des admissions pour établir votre dossier,
les papiers à présenter vous sont indiqués dans le tableau (p. 5).
Le service fonctionne du Lundi au Vendredi
de 8h00 à 18h00 et le samedi de 8h00 à 12h00.
N’oubliez pas également…
… de vous munir :
de votre carte de groupe sanguin
de l’ensemble de vos examens médicaux (labo, radio,
électrocardiogramme, etc.)
de vos médicaments si vous avez un traitement en cours.
… d’indiquer :
l’adresse de la famille la plus proche et le numéro de téléphone
des personnes à contacter en cas de besoin.
… d’emporter un minimum d’effets personnels :
chemise de nuit, pyjama, brosse à dents, chaussons,
robe de chambre…
en maternité, une layette doit également être prévue.
… de déposer au régisseur :
argent et objets de valeur que vous ne désirez pas garder dans votre
chambre (un reçu sera établi). Votre bien sera déposé en Trésorerie
Municipale de Denain où vous pourrez le récupérer en présentant
une pièce d’identité et le reçu de dépôt de valeur établi par le régisseur.
en l’absence de cette formalité, la direction décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol. Le personnel du bureau des entrées
et des secrétariats médicaux est à votre disposition pour tout problème d’ordre administratif lié à votre admission.
… Non divulgation de présence :
si vous le désirez, vous pouvez demander à ce que votre présence
à l’hôpital ne soit pas divulguée.
Dès votre entrée, adressez-vous au cadre de santé du service qui mettra
tout en œuvre selon une procédure établie pour que votre souhait soit
respecté.
Il existe au sein de notre établissement une « Permanence d’Accès aux
Soins de Santé » pour l’accueil des personnes les plus démunies.
L’accès se fait par l’intermédiaire du vigile à l’accueil du Centre Hospitalier.
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Votre séjour
Vos frais de séjour
Le coût de votre hospitalisation se décompose de la
façon suivante.
Frais de séjour
ïïKdïs`qheïcdïoqdrs`shnmï*ïkdïenqe`hsïintqm`khdqïltkshokh²rïo`qïkdïmnlaqdï
cdïintqm²drïc&gnrohs`khr`shnmï
*ïtmdïo`qshbho`shnmïcdïk&`rrtq²ïcdï
18 €*ïrhïuntrïe`hsdrïk&naidsïc&tmï`bsdï
cnmsïk`ïu`kdtqïdrsï²f`kdïntïrto²qhdtqdï
à 91 €.
ïïKdïs`qheïg²adqfdldmsïontqïkdïrdbsdtqï
cdrïodqrnmmdrïÎf²drïïKdïs`qheïcdïoqdrs`shnm+ï w²ïbg`ptdï
`mm²dïo`qï`qqîs²ïoq²edbsnq`k+ïu`qhdï
rthu`msïkdïrdquhbdïnÑïuntrïîsdrïrnhfm²ïïHkïqdoq²rdmsdïkdïbn©sïcdïk`ïpt`rh,sns`khs²ïcdrïlnxdmrïpthïrnmsïlhrïdmïætuqdï
dmïutdïcdïunsqdïq²s`akhrrdldmsïïKdïenqe`hsïintqm`khdqïdrsï w²ïo`qïc²bqdsï
bg`ptdï`mm²d+ïhkïdrsïc©ïo`qïsntsdïodqrnmmdï`clhrdïdmïgnrohs`khr`shnmï
bnlokësd+ïxïbnloqhrïkdïintqïcdïrnqshd-
Le tarif de prestation
Untrï`tqdyïèïo`xdqï`tïQdbdudtqï
Ltmhbho`kïcdïCdm`hm+ïc²ctbshnmïe`hsdï
cdrïoqnuhrhnmrïentqmhdrï9
ïï0//ï$ïrhïuntrïm&îsdrï`e kh²ïèï`tbtmï
q²fhldïcdïoq²unx`mbdïrnbh`kdïctïsxodï
r²btqhs²ïrnbh`kdïïï1/ï$ï*ïenqe`hsïintqm`khdqï*ïtmdïo`qshbho`shnmïcdïk&`rrtq²ïcdï07ï€+ïrhïuntrïm&îsdrï
`e kh²ïèï`tbtmïq²fhldïbnlok²ldms`hqdï
ctïsxodïltstdkkdïntïBLTïïKdïq²fhldïo`qshbtkhdq+ïrhïunsqdïltstdkkdï
mdïoqdmcïo`rïdmïbg`qfdïk`ïbg`laqdï
o`qshbtkhëqd-
Le forfait journalier
n’est pas réclamé
ïïRhïuntrïîsdrïèï0//ï$ïdmïl`sdqmhs²
ïïRhïuntrïîsdrïuhbshldïc&tmï`bbhcdmsï
ctïsq`u`hkïntïc&tmdïl`k`chdï
oqnedrrhnmmdkkd
ïïRhïuntrïîsdrïa²m² bh`hqdïcdïk&`qshbkdï
Kï004ïctïbncdïcdrïOdmrhnmrïïRhïunsqdïltstdkkdïdeedbstdïchqdbsdldmsï
kdïshdqrïo`x`msï`udbïk&gÊohs`k-
La participation assuré
n’est pas réclamée
ïRhïuntrïîsdrïèï0//ï$ïdmïl`sdqmhs²
ïïRhïuntrïîsdrïuhbshldïc&tmï`bbhcdmsï
ctïsq`u`hkïntïc&tmdïl`k`chdï
oqnedrrhnmmdkkdïïRhïuntrïîsdrïa²m² bh`hqdïcdïk&`qshbkdï
Kï004ïctïbncdïcdrïOdmrhnmrïïRhïuntrïîsdrïdmïhmu`khchs²ïïRhïunrïrnhmrïrnmsïdmïq`oonqsï
`udbïtmdï@KCïïRhïunsqdïltstdkkdïdeedbstdïchqdbsdldmsï
kdïshdqrïo`x`msï`udbïk&gÊohs`k-
CMU (Couverture Maladie
Universelle)
Rhïuntrïm&`udyïo`rïcdïltstdkkdïbnlok²ldms`hqdïdsïptdïuntrïm&`udyïo`rï
cdïqdrrntqbdrïrte r`msdrïontqï`rrtqdqï
kdïqëfkdldmsïcdïk`ïo`qsïqdrs`msïèïunsqdï
bg`qfd+ïuntrïcdudyïuntrïq`ooqnbgdqï
cdïunsqdïB`hrrdïcdïR²btqhs²ïRnbh`kdï
` mïcdïbnmrshstdqïtmïcnrrhdqïcdïBLTï
'BntudqstqdïL`k`chdïTmhudqrdkkd()ï w²dïo`qïc²bqdsïdsï`e bg²dï`tïrdquhbdïcdrï`clhrrhnmr
24
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Votre séjour
Informations pratiques
Le corps médical : médecins, chirurgiens, internes, sages-femmes qui
vous examinera à la visite du matin, à la contre-visite du soir, chaque
enhrïpt&hkïrdq`ïm²bdrr`hqd+ïodtsïqdbdunhqïunsqdïe`lhkkd-ïKdrïhm qlhëqdr+ïkdrï
aides-soignantes,les auxiliaires de puériculture et les agents des services hospitaliers vous apporteront leurs soins les plus attentifs.
Vous pourrez obtenir auprès du cadre de santé du service tous les renseignements relatifs à vos conditions de séjour et aux soins qui vous sont
dispensés. Mais ils ne pourront vous donner des renseignements d’ordre
médical.
La chambre
Si vous souhaitez être admis(e) en régime particulier (chambre à un lit),
vous pouvez en faire la demande. Un supplément de chambre vous sera
demandé. Celui-ci est parfois pris en charge par les mutuelles.
Le personnel qui vous entoure
Une fois installé dans votre chambre, votre santé et votre confort sont
bnm ²rïèïtmdï²pthodïcdïodqrnmmdrïc²unt²drïdsïbnlo²sdmsdr-ïUntrï`ooqdmdrez vite à reconnaître : le médecin, l’interne, le cadre de santé responsable
ctïenmbshnmmdldmsïctïrdquhbd-ïUntrï`tqdyïoktrïcdïche btks²rïèïqdbnmm`µsqdïkdrï
membres de l’équipe para-médicale et hôtelière qui, vingt-quatre heures sur
vingt-quatre, se succèderont à votre chevet. A votre intention, chacun d’entre
eux porte une tenue vestimentaire de couleur différente selon les grades:
B`cqdrïcdïR`ms²+ïHm qlhëqdrïdsïR`fdr,Edlldrï9ïsdmtdïak`mbgd
ï@twhkh`hqdrïcdïOt²qhbtkstqdï9ïsdmtdïak`mbgd+ïbnkïq`x²ïqnrd
@hcdr,Rnhfm`msdrï9ïsdmtdïak`mbgd+ïbnkïq`x²ïudqs
@fdmsrïcdrïRdquhbdrïGnrohs`khdqrï9ïsdmtdïak`mbgd+ïbnkïq`x²ïakdt
ïRdbq²s`hqdrïL²chb`kdrï9ïsdmtdïak`mbgd
Odqrnmmdkïcdïk`ïKhmfdqhdï9ïsdmtdïak`mbgd+ïbnkïq`x²ïi`tmd
Odqrnmmdkïcdrïbthrhmdrï9ïsdmtdïuhbgxïakdt+ïbnkïak`mb
Ptdkptdrï²këudrïrdqnmsï`oodk²rïèïuntrï`oonqsdqïcdrïrnhmrï9ïudthkkdyïkdrï
accepter, ils seront les soignants de demain (blouse blanche).
Cependant vous êtes en droit de refuser leur présence ou leurs soins, en
ce cas, faites en part au cadre de santé du service.
Les visites
Sntrïkdrïintqrïcdï02g//ïèï1/g//+ïdkkdrïrnmsïhmsdqchsdrïkdïl`shmï` mïcdï
permettre la réalisation des soins. Vos parents et vos amis sont les bienvenus. Nous savons que leur présence auprès de vous est un grand rébnmenqs-ïSntsdenhr+ï` mïcdïmdïo`rïsqntakdqïunsqdïqdonr+ïmhïbdkthïcdrï`tsqdrï
malades, recommandez à vos parents et amis d’éviter les visites trop longues de plus de deux personnes, et demandez-leur d’observer le silence.
La présence des enfants de moins de 15 ans est fortement déconseillée
et peut dans certains cas être interdite (en maternité par exemple). Selon
votre état de santé, le médecin peut limiter ou interdire les visites.
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Votre séjour
Télévision / radio
Des téléviseurs sont à votre disposition à titre gratuit dans la plupart
des chambres. Pour nous permettre de continuer à vous offrir gracieusement ce service, payant dans presque la totalité des autres hôpitaux,
ayez l’obligeance de prendre soin de ces appareils dont le remplaceldmsïqdoq²rdmsdïtmdïbg`qfdï m`mbhëqdïontqïk&²s`akhrrdldms-ïOntqïnasdmhqï tmdï s²k²bnll`mcdï odqldss`msï cdï kdrï e`hqdï enmbshnmmdq+ï hkï rte sï
d’en faire la demande à un membre du personnel. Il est rigoureusement
interdit de manipuler les touches des téléviseurs. Les télécommandes
doivent rester la propriété de l’hôpital lors de votre départ. Elles sont
inutilisables à l’extérieur.
L’usage des radios est autorisé. Il est recommandé d’utiliser des écouteurs pour ne pas gêner les voisins.
Courrier
Kdïu`ftdldrsqdïcdïk&gÊohs`kïdrsïkdïrdtkïpt`kh ²ïontqïqdshqdqïèïk`ïonrsdïkdrï
lettres, mandats et recommandés qui vous seront adressés et qui vous
seront distribués chaque matin par la secrétaire de service. Pour expédier
votre courrier, vous pouvez le remettre à la responsable de service.
Adresse du Centre Hospitalier :
Centre Hospitalier de Denain - 25 bis, rue Jean Jaurès - BP 225
59723 Denain Cédex ou rue Desandrouins
Tél. : 03 27 24 30 00
Téléphone
Les repas
Ils vous seront servis aux heures suivantes :
ïPetit Déjeuner : 8h00.
ïDéjeuner : 12h00.
ïDîner : 18h00.
En cas de régime, un diététicien vous rencontrera et, en accord avec le
médecin, déterminera votre menu.
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Dans plusieurs services, chaque chambre dispose d’un téléphone. Vous
pouvez appeler l’extérieur directement après avoir acquitté un forfait
communication de 2, 4, 6, ou 8 €, etc, que vous renouvelez à votre gré
au bureau des admissions. Les frais d’ouverture de ligne s’élévent à 5 €
(non remboursables).
Attention : aucun remboursement n’est effectué.
Vous disposerez d’un numéro personnel permettant à votre famille de
vous appeler directement dans votre chambre.
Des cabines téléphoniques sont à la disposition du public :
ïaux Urgences
ïaux Admissions
ïà la Maternité
ïen Psychiatrie
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Votre séjour
S’absenter du service
ïïSi, pour des diverses raisons, vous devez quitter votre service, prévenez
l’équipe soignante.
ïïPour des raisons de sécurité, il vous est demandé de garder la chambre
après 20 heures.
Bibliothèque
Vous pourrez obtenir un prêt gratuit de livres. Adressez-vous au Cadre de
Santé de votre service.
Culte
Les ministres des cultes des différentes confessions peuvent vous rendre
visite si vous le désirez. Veuillez en faire part au Cadre de Santé de votre
service.
Obligations respectives du
personnel, des malades et des visiteurs
Kdïodqrnmmdkïdrsïsdmtïc&`bbnlokhqïr`ïsÎbgdï`udbïc²untdldms+ï`ee`ahkhs²ï
et discrétion. Vous devez observer ses recommandations et les respecter.
Son matériel et ses installations de toutes sortes sont mis à la disposition
de tous. Nous vous demandons de ne pas les dégrader.
Accompagnants
Un membre de votre famille peut être autorisé à passer la nuit auprès
de vous, si vous séjournez dans une chambre particulière. Les accompafm`msrïodtudmsïa²m² bhdqïcdïqdo`rïo`x`msr-ïKdrïs`qherïrnmsï`e bg²rï`tï
service des admissions ou dans le service. Prendre contact avec le Cadre
de Santé du service pour tous renseignements.
Coiffure
Si vous êtes hospitalisé à l’Unité de Long Séjour, en Maison de Retraite ou
à l’EHPAD “Henri Barbusse” et que vous désirez être coiffé(e), faites
en la demande auprès du Cadre de Santé de votre service. Elle prendra
rendez-vous à votre intention auprès de la coiffeuse de l’établissement.
Ce service vous est offert gracieusement et en fonction des disponibilités de la coiffeuse.
Distributeurs
Un distributeur de boissons et un distributeur de friandises,
journaux, magazines sont à votre disposition dans le hall de
l’hôpital. Ces appareils ne sont pas la propriété de l’établissement.
La Direction ne peut être tenue responsable d’un éventuel mauvais
fonctionnement.
Rôle de l’Assistante Sociale
Rôle d’écoute, d’aide et d’orientation
auprès du patient et de sa famille
dans le cadre de l’hospitalisation.
Bg`ptdïrhst`shnmïdrsïdw`lhm²dï`udbïkdïo`shdmsïntïr`ïe`lhkkdï` mï
cdïsqntudqïkdrïrnktshnmrïkdrïlhdtwï`c`os²drïèïr`ïuhdïrnbh`kd+ï
e`lhkh`kd+ïl²chb`kdKdrïcdl`mcdrïc&hmsdqudmshnmrïrnmsïrnkkhbhs²drïo`qï9
ïkdïl²cdbhmïctïrdquhbd
ïkdïo`shdmsïntïr`ïe`lhkkd
Kdrïe`lhkkdrïdsïo`shdmsrïrnmsïqdÐtrïrtqïqdmcdy,untrï9ï
ïïrnhsïo`qïk&hmsdql²ch`hqdïcdïk&²pthodïrnhfm`msdï
pthïsq`mrldsï`knqrïk`ïcdl`mcdïrnhsï`toqërïcdrïgÊsdrrdrïc&`bbtdhkïcdïk&gÊohs`kïïrnhsïchqdbsdldmsïdmïs²k²ognm`msï`tï/2ï16ï13ï2/ï36ï
.
ctïKtmchï`tïUdmcqdchïcdï7g//ïèï05g//
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Les droits
du patient hospitalisé
Charte du patient hospitalisé
Principes généraux*. Circulaire n° DHOS/E1/DGS/SD1B/SD1C/SD4A/2006/90 du 2 mars 2006 relative aux droits des personnes hospitalisées et comportant une charte de la personne hospitalisée.
1 - Sntsdïodqrnmmdïdrsïkhaqdïcdïbgnhrhqïk&²s`akhrrdldmsïcdïr`ms²ïpthïk`ïoqdmcq`ïdmïbg`qfd+ï
c`mrïk`ïkhlhsdïcdrïonrrhahkhs²rïcdïbg`ptdï²s`akhrrdldms-ïKdïrdquhbdïotakhbïgnrohs`khdqïdrsï
`bbdrrhakdïèïsntr+ïxïbnloqhrï`twïodqrnmmdrï
c²ltmhdrï ds+ï dmï b`rï c&tqfdmbd+ï `twï odqrnmmdrïr`mrïbntudqstqdïrnbh`kd-ïHkïdrsï`c`os²ï
`twïodqrnmmdrïg`mchb`o²dr2 - Kdrï²s`akhrrdldmsrïcdïr`ms²ïf`q`mshrrdmsï
k`ïpt`khs²ïcdïk&`bbtdhk+ïcdrïsq`hsdldmsrïdsïcdrï
rnhmr-ïHkrïrnmsï`ssdmsherï`tïrntk`fdldmsïcdïk`ï
cntkdtqïdsïldssdmsïsntsïdmïndtuqdïontqï`rrtqdqïèïbg`btmïtmdïuhdïchfmd+ï`udbïtmdï`ssdmshnmïo`qshbtkhëqdïèïk`ï mïcdïuhd3 - K&hmenql`shnmïcnmm²dï`tïo`shdmsïcnhsïîsqdï
`bbdrrhakdï dsï knx`kd-ï K`ï odqrnmmdï gnrohs`khr²dï o`qshbhodï `twï bgnhwï sg²q`odtshptdrï
pthïk`ïbnmbdqmdms-ïDkkdïodtsïrdïe`hqdï`rrhrsdqï
o`qïtmdïodqrnmmdïcdïbnm `mbdïpt&dkkdïbgnhrhsïkhaqdldms4 - Tmï `bsdï l²chb`kï mdï odtsï îsqdï oq`shpt²ï
pt&`udbïkdïbnmrdmsdldmsïkhaqdïdsï²bk`hq²ïctï
o`shdms-ïBdkth,bhï`ïkdïcqnhsïcdïqdetrdqïsntsïsq`hsdldms-ïSntsdïodqrnmmdïl`idtqdïodtsïdwoqhldqïrdrïrntg`hsrïpt`msïèïr`ï mïcdïuhdïc`mrï
cdrïchqdbshudrï`mshbho²dr-
5 - Tmï bnmrdmsdldmsï ro²bh ptdï drsï oq²ut+ï
mns`lldms+ï ontqï kdrï odqrnmmdrï o`qshbho`msï
èïtmdïqdbgdqbgdïahnl²chb`kd+ïontqïkdïcnmïdsï
k&tshkhr`shnmïcdrï²k²ldmsrïdsïoqncthsrïctïbnqorï
gtl`hmïdsïontqïkdrï`bsdrïcdïc²ohrs`fd6 - Tmdï odqrnmmdï èï pthï hkï drsï oqnonr²ï
cdï o`qshbhodqï èï tmdï qdbgdqbgdï ahnl²chb`kdï
drsï hmenql²d+ï mns`lldms+ï rtqï kdrï a²m²bdrï `ssdmctrï dsï kdrï qhrptdrï oq²uhrhakdr-ï
Rnmï `bbnqcï drsï cnmm²ï o`qï ²bqhs-ï Rnmï qdetrï
m&`tq`ïo`rïcdïbnmr²ptdmbdïrtqïk`ïpt`khs²ïcdrï
rnhmrïpt&dkkdïqdbduq`7 - K`ïodqrnmmdïgnrohs`khr²dïodts+ïr`teïdwbdoshnmrï oq²utdrï o`qï k`ï knh+ï pthssdqï èï sntsï
lnldmsï k&²s`akhrrdldmsï `oqërï `unhqï ²s²ï hmenql²dï cdrï qhrptdrï ²udmstdkrï `twptdkrï dkkdï
r&dwonrd8 - K`ïodqrnmmdïgnrohs`khr²dïdrsïsq`hs²dï`udbï
²f`qcr-ïRdrïbqnx`mbdrïrnmsïqdrodbs²dr-ïRnmï
hmshlhs²ïdrsïoq²rdqu²dï`hmrhïptdïr`ïsq`mpthkkhs²9 - Kdïqdrodbsïcdïk`ïuhdïoqhu²dïdrsïf`q`mshïèï
sntsdï odqrnmmdï `hmrhï ptdï k`ï bnm cdmsh`khs²ï
cdrï hmenql`shnmrï odqrnmmdkkdr+ï `clhmhrsq`shudr+ï l²chb`kdrï dsï rnbh`kdrï pthï k`ï bnmbdqmdms-
10 - K`ïodqrnmmdïgnrohs`khr²dï'ntïrdrïqdoq²rdms`msrïk²f`tw(ïa²m² bhdïc&tmï`bbërïchqdbsï
`twï hmenql`shnmrï cdï r`ms²ï k`ï bnmbdqm`ms-ï
Rntrï bdqs`hmdrï bnmchshnmr+ï rdrï `x`msrï cqnhsï
dmï b`rï cdï c²bërï a²m² bhdmsï cdï bdï lîldï
cqnhs11 - K`ï odqrnmmdï gnrohs`khr²dï odtsï
dwoqhldqï cdrï nardqu`shnmrï rtqï kdrï
rnhmrï dsï rtqï k&`bbtdhkï pt&dkkdï `ï qdÐtr-ï
C`mrï bg`ptdï ²s`akhrrdldms+ï tmdï bnllhrrhnmïcdrïqdk`shnmrï`udbïkdrïtr`fdqrïdsïcdïk`ï
pt`khs²ïcdïk`ïoqhrdïdmïbg`qfdïudhkkd+ïmns`lldms+ï `tï qdrodbsï cdrï cqnhsrï cdrï tr`fdqrï Sntsdï odqrnmmdï chronrdï ctï cqnhsï
c&îsqdï dmsdmctdï o`qï tmï qdronmr`akdï
cdïk&²s`akhrrdldmsïontqïdwoqhldqïrdrïfqhderï
dsïcdïcdl`mcdqïq²o`q`shnmïcdrïoq²itchbdrï
pt&dkkdïdrshldq`hsï`unhqïrtahr+ïc`mrïkdïb`cqdï
c&tmdï oqnb²ctqdï cdï qëfkdldmsï `lh`akdï
cdrïkhshfdrïds.ntïcdu`msïkdrïsqhatm`tw-
)ïKdïcnbtldmsïhms²fq`kïcdïk`ïbg`qsdïcdïk`ïodqrnmmdïgnrohs`khr²dïdrsï`bbdrrhakdïrtqïkdïrhsdïHmsdqmdsï9ïvvv-r`msd-fntu-eqï
Hkïodtsïîsqdï²f`kdldmsïnasdmtïfq`sthsdldms+ïr`mrïc²k`h+ïrtqï
rhlokdïcdl`mcd+ï`toqërïctïrdquhbdïbg`qf²ïcdïk&`bbtdhkïcdï
k&²s`akhrrdldms-
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Les droits
du patient hospitalisé
Les Devoirs
du Patient Hospitalisé
Références
Déclaration des droits de l’Homme et du citoyen du 26 août 1789 :
« La liberté consiste à pouvoir faire tout ce qui ne nuit pas à autrui.
Ainsi, l’exercice des droits naturels de chaque Homme n’a de bornes
que celles qui assurent aux autres membres de la société la jouissance de ces mêmes droits. Ces bornes ne peuvent être déterminées
que par la loi ».
Respect de la personne
Le patient hospitalisé, le consultant et son entourage sont tenus de
respecter le personnel soignant, administratif, technique et médicotechnique du Centre Hospitalier. Les menaces, violences, voies de fait,
injures, diffamations ou outrages envers un fonctionnaire sont punissables
par la loi conformément aux dispositions du code pénal.
Respect des règles d’hygiène
Le patient hospitalisé et ses proches doivent respecter les règles et les
recommandations concernant l’hygiène.
Respect du matériel
Le matériel de l’hôpital est coûteux. Il est à votre disposition mais aussi
sous votre garde. Ne détériorez pas et évitez tout gaspillage.
Interdiction de fumer
Conformément à la loi N° 91-32 du 10 Janvier 1991 et au Décret n° 2006
- 1386 du 15 Novembre 2006, il est interdit de fumer dans les locaux
utilisés pour l’accueil, les soins, les consultations et l’hébergement des
malades des Etablissements Publics de Santé.
Boissons alcoolisées
L’apport de boissons alcoolisées est strictement interdit.
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Les droits
du patient hospitalisé
La Commission des Relations
avec les Usagers
Références
Loi du 4 mars 2002 (article 16), relative aux droits des malades et à la
qualité du système de santé. Décret n°2005-213 du 2 Mars 2005 relatif
à la commission des usagers et de la qualité de la prise en charge.
Article L 1112-3 du Code de Santé Publique.
Vous pouvez nous écrire :
ïïMonsieur Philippe LEGROS, Directeur Centre Hospitalier de Denain
25 bis rue Jean Jaurès – BP 225 59723 Denain Cedex
ïïMadame Brunhilde D’HENRIPRET (écrire au Directeur qui transmettra)
Représentant des Usagers au Conseil d’Administration
Consommation – Logement et Cadre de Vie
ïïMonsieur LE DEPUTE MAIRE Président du Conseil d’Administration du Centre
Hospitalier de Denain 1207, rue de Villars 59723 Denain Cédex
ïïMonsieur Roland BOUVART (écrire au Directeur qui transmettra)
Représentant des Usagers au Conseil d’Administration (UDAF)
Attributions
K`ïBnllhrrhnmïcdrïQdk`shnmrï`udbïkdrïTr`fdqrïdsïcdïk`ïPt`khs²ïcdïk`ïOqhrdï
en Charge a pour mission :
De veiller au respect des droits des patients.
De contribuer à l’amélioration de la qualité de l’accueil des patients.
De faciliter leurs démarches pour exprimer leurs griefs.
D’être consultée sur la politique d’accueil et de prise en charge,
de formuler des propositions.
D’être informée sur l’ensemble des plaintes et du suivi.
La Commission a accès au dossier médical avec l’accord du patient.
Ses membres sont soumis au secret professionnel. Elle est avant tout
un lieu d’écoute, de mise en relation avec ceux qui vous ont pris en
charge et éventuellement d’information sur les voies de conciliation et
de recours gracieux ou juridictionnels dont vous disposez.
Pour joindre la Commission
La commission tient une permanence sur rendez-vous et se réunit au
moins 4 fois par an
Vous pouvez nous téléphoner :
ïïMonsieur Jean-Louis COCHY
ChqdbsdtqïcdrïRnhmrïHm qlhdqrïcdïQ²²ctb`shnmïdsïL²chbn,Sdbgmhptdr
Permanence de la Commission de Conciliation
Tél : 03 27 24 30 20
ïïPrendre rendez-vous au secrétariat de Direction
Tél : 03 27 24 30 12.
La personne qualifiée
Art L311-5 du Code de l’Action Sociale et des Familles
Toute personne prise en charge par un établissement (ou sa famille ou
son représentant légal) peut faire appel, en vue de l’aider à faire valoir
rdrïcqnhsrïdmïb`rïcdïkhshfd+ïèïtmdïodqrnmmdïpt`kh ²dïpt&dkkdïbgnhrhsïrtqï
une liste établie conjointement par le Préfet de Département et le PrérhcdmsïctïBnmrdhkïF²m²q`k-ïK`ïodqrnmmdïpt`kh ²dïqdmcïbnlosdïcdïrdrï
interventions aux autorités chargées du contrôle des établissements ou
services concernés, à l’intéressé ou à son représentant légal dans des
bnmchshnmrï w²drïo`qïc²bqdsïdmïBnmrdhkïc&Ds`s-ï
Cërïk`ï mïcdïrnmïhmsdqudmshnm+ïk`ïodqrnmmdïpt`kh ²dïhmenqldïkdïcdl`mdeur d’aide ou son représentant légal des suites données à sa demande.
Kdrï odqrnmmdrï pt`kh ²drï odtudmsï îsqdï bnms`bs²drï o`qï k&hmsdql²ch`hqdï
du Point Relais Services (PRS) de l’arrondissement de Valenciennes.
K`ïkhrsdïcdrïodqrnmmdrïpt`kh ²drïdsïkdrïbnnqcnmm²drïcdrïOnhmsrïQdk`hrï
ftqdmsï rtqï tmï cnbtldmsï pthï untrï rdq`ï qdlhrï èï k&`bbtdhkï oqhmbho`kï cdï
l’établissement sur simple demande.
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Les droits
du patient hospitalisé
La Personne de confiance
Art L.1111-6 du code de la santé publique
Déclaration CNIL
Pendant votre séjour, vous pouvez désigner, par écrit, une personne de votre ensntq`fdïdmïpthïuntrï`udyïsntsdïbnm `mbd+ïontqïuntrï`bbnlo`fmdqïsntsï`tïknmfïcdrï
soins et des décisions à prendre. Cette personne, que l’établissement considèrera
bnlldïunsqdï ïodqrnmmdïcdïbnm `mbdï•+ïrdq`ïbnmrtks²dïc`mrïkdïb`rïnÑïuntrïmdï
seriez pas en mesure d’exprimer votre volonté ou de recevoir l’information nécesr`hqdïèïbdssdï m-ïDkkdïontqq`ïdmïntsqd+ïrhïuntrïkdïrntg`hsdy+ï`rrhrsdqï`twïdmsqdshdmrï
l²chb`twï` mïcdïo`qshbhodqï`twïoqhrdrïcdïc²bhrhnmïuntrïbnmbdqm`ms-ïR`bgdyïptdï
untrïontudyï`mmtkdqïunsqdïc²rhfm`shnmïntïdmïlnch dqïkdrïsdqldrïèïsntsïlnldms-
Commission nationale de l’informatique
et des libertés
Kdï Bdmsqdï Gnrohs`khdqï cdï Cdm`hmï chronrdï cdï rxrsëldrï hmenql`shptdrï
cdrshm²rïèïe`bhkhsdqïk`ïoqhrdïdmïbg`qfdïoktqhchrbhokhm`hqdïcdrïo`shdmsr+ïk`ï
fdrshnmïcdrïcnrrhdqr+ïk`ïe`bstq`shnmïcdrï`bsdrïdsïkdrïs²k²sq`mrlhrrhnmrBdrïrxrsëldrïhmenql`shptdrïrnmsïdwbktrhudldmsïq²rdqu²rïèïk&tr`fdïcdï
rnmïodqrnmmdkïg`ahkhs²+ïdsïbdbhïc`mrïkdïqdrodbsïctïrdbqdsïoqnedrrhnmmdk-ï
Bdrïcnmm²drïontqqnmsïîsqdïsq`hs²dr+ïcdïe`Ðnmïsns`kdldmsï`mnmxld+ïèïcdrï
mrïrs`shrshptdrïoqnedrrhnmmdkkdr-ïBnmenql²ldmsï`twïchronrhshnmrïcdïk`ï
knhï hmenql`shptdïdsïkhadqs²)•+ïuntrïontudyïnasdmhqïbnlltmhb`shnmïcdrï
hmenql`shnmrïuntrïbnmbdqm`msïdmï`cqdrr`msïunsqdïcdl`mcdï²bqhsdïèï9
L-ïOghkhoodïKDFQNR+ïChqdbsdtqïctïBdmsqdïGnrohs`khdqïcdïCdm`hm)Knhïmł67,06ïctï5ïi`muhdqï0867ïlnch ²dïqdk`shudïèïk&hmenql`shptd+ï`twï bghdqrïdsï`twïkhadqs²r
Les directives anticipées
et limitation des traitements
K`ïknhïctï11ï`uqhkï1//4ïqdk`shudï`twïcqnhsrïcdrïo`shdmsrïdmï mïcdïuhdïc² mhsïkdrï
directives anticipées.
Toute personne majeure peut rédiger des directives anticipées pour le cas où elle
serait un jour hors d’état d’exprimer sa volonté.
Kdrïchqdbshudrï`mshbho²drïhmchptdmsïkdrïrntg`hsrïcdïk`ïodqrnmmdïqdk`sherïèïr`ï mïcdï
vie concernant les conditions de limitation ou d’arrêt de traitement.
Dkkdrïrnmsïlnch `akdrïntïq²unb`akdrïèïsntsïlnldms-ïDkkdrïcnhudmsïîsqdïq²chf²drï
moins de 3 ans avant l’état d’inconscience.
Les directives anticipées pourraient être assimilées à un contrat moral passé avec
l’équipe et rassurent le patient sur l’organisation de ses soins et le respect des
khlhsdrï w²drLes directives anticipées doivent être écrites, datées et signées par le patient.
Le médecin n’est nullement tenu de suivre des directives anticipées qui seraient
contraire à la loi et/ou à ses obligations professionnelles. Si vous avez rédigé vos
chqdbshudrï`mshbho²dr+ïbnm dyïkdrïèïk&²pthodïpthïkdrïbnmrdqudq`ïc`mrïunsqdïcnrrhdqï
médical.
Votre droit d’accès au dossier médical :
( cf articles L.1111-7 et R.1111-2 à R.1111-9 du code de la santé publique).
Un dossier médical est constitué au sein de l’établissement. Il comporte toutes
les informations de santé vous concernant.
Il vous est possible d’accéder à ces informations après votre sortie, en faisant
la demande vous-même auprès de la Direction. Elles peuvent vous être communiquées soit directement, soit par l’intermédiaire d’un médecin que vous
choisissez librement. Vous pouvez également consulter sur place votre dossier,
avec ou sans accompagnement d’un médecin, selon votre choix.
Les informations ainsi sollicitées ne peuvent être mises à votre disposition
avant un délai minimum de quarante huit heures après votre demande mais
elles doivent vous être communiquées au plus tard dans les huit jours . Si toutefois les informations datent de plus de cinq ans, ce délai est porté à deux mois.
Si vous choisissez de consulter le dossier sur place, cette consultation est gratuite.
Si vous souhaitez obtenir copie de tout ou partie des éléments de votre dossier,
les frais, limités au coût de production (et d’envoi, si vous souhaitez un envoi à
domicile) sont à votre charge.
Votre dossier médical est conservé pendant vingt ans à compter de la date de
votre dernier séjour ou de votre dernière consultation externe.
31
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Votre sortie de l’hôpital
Vous allez quitter le Centre Hospitalier de Denain…
Votre sortie sera décidée en fonction de l’amélioration de votre état de
r`ms²-ïB&drsïkdïl²cdbhmïbgdeïcdïrdquhbdïpthïdmï wdq`ïkdïintqïdsïuntrïdmïhmformera. Si vous sortez contre avis médical, vous devrez remplir et signer
une décharge de responsabilité.
Avant de quitter l’établissement, n’oubliez pas de vous présenter au
bureau des admissions pour clôturer votre dossier, et pour obtenir votre
bulletin de séjour et payer les sommes qui sont à votre charge (forfait
journalier, téléphone, repas accompagnants, régime particulier).
Pour votre départ, vous pourrez utiliser :
Une ambulance de votre choix, si le médecin du service
le juge nécessaire.
Un taxi de votre choix (dans ces deux cas, si votre famille
mdïodtsïkdïe`hqd+ïuntrïontqqdyïdmïbg`qfdqïk&hm qlhëqdïctïrdquhbd(Le service d’autobus desservant Valenciennes, Douai
et certaines localités avoisinantes.
Le tramway.
Pour tous les déplacements ou transferts entrant dans le cadre de votre
hospitalisation, c’est l’ambulancier sous contrat avec le Centre Hospitalier qui en sera chargé.
Au cas où vous devriez être transféré dans un Centre Hospitalier Lillois,
sachez que votre famille, habitant loin de Lille, qui désirerait vous accompagner, pourrait être hébergée à :
La Maison Familiale Hospitalière - 59 rue de Loos, Lille
Renseignements auprès de l’accueil ou directement par téléphone au 03
20 93 94 76 ou par fax au 03 20 93 70 27
Durant votre hospitalisation, le corps médical et le personnel se sont
efforcés de rendre votre séjour aussi agréable que possible. Nous espérons que vous êtes satisfaits.
Nous vous souhaitons une bonne convalescence. N’oubliez pas de remplir
le questionnaire de sortie, votre réponse aura d’autant plus de valeur qu’elle
sera signée, mais vous pouvez garder l’anonymat si vous le souhaitez. Vos
remarques nous aideront à améliorer les conditions d’hospitalisation.
D’avance, nous vous en remercions…
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