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focus N°55 Avril-Mai 2016 une initiative des cantons de Fribourg, Vaud, Valais, Neuchâtel, Genève et Jura et soutenue par le SECO au titre de la NPR Vers l’industrie 4.0, ou l’usine connectée HOOC SA propose des solutions de maintenance pour l’automatisation industrielle. Explications de l’un des fondateurs, Daniel Berchtold. par Sophie Mastelinck Bass Daniel Berchtold, sales manager Qui est HOOC SA? Créée il y a un peu plus d’un an, HOOC SA est une start-up installée à Viège (VS) avec, à sa tête, trois ingénieurs. A l’origine, la société Aeschimann Automationssysteme, dont le siège se trouve à Wilderswil (BE), a été notre partenaire et notre premier client, mais nous développons et commercialisons désormais nos propres solutions. Celles-ci s’appliquent à la gestion et la maintenance d’installations telles que la climatisation, le chauffage ou l’aération des bâtiments industriels. Notre spécificité relève plus particulièrement des systèmes de télémaintenance, de surveillance et de programmation via Internet. Concrètement, nous simplifions la gestion à distance des installations de nos clients. Il leur suffit d’ouvrir un compte et de se munir du boîtier HOOC Connect que nous proposons. Est-ce vraiment nouveau? A l’heure de l’Internet des objets et de l’usine numérique, le monde industriel multiplie les besoins en matière de télémaintenance. Jusqu’ici, des problèmes essentiellement dus à des failles dans les systèmes de communication entre les différents modules, s’avèrent récurrents et nécessitent souvent de hautes compétences informatiques en interne. Nous avons donc imaginé un système capable de relier le réseau local de nos clients à leur prestataire de service de maintenance, le tout connecté à notre serveur. Ce boîtier, installé chez le client, permet de se brancher sur tous les systèmes de contrôle en les rendant compatibles entre eux. Ce réseau sécurisé et affranchi des systèmes informatiques habituels représente donc une véritable innovation. Quelles sont vos perspectives de développement? Avec l’essor des technologies numériques, l’industrie a entamé sa 4e révolution. Ce passage à une nouvelle ère offre de nombreuses opportunités d’innovation. Dans ce contexte, de plus en plus de logiciels de haute technologie seront requis, ainsi que des systèmes de communication toujours plus performants. L’harmonisation des différents réseaux et protocoles est l’une des conditions de la réussite, que ce soit sur le site de production lui-même ou pour la maintenance. Les produits et les services deviennent interdépendants, et c’est pourquoi nous nous concentrons sur les fonctionnalités supplémentaires de notre produit et la multiplication des services sur notre plateforme logicielle HOOC Cloud. L’apport de platinn «Le coaching platinn a aidé la start-up dans l’élaboration de son plan d’affaires. Il a fallu tout d’abord comprendre le marché avant de mettre en place une stratégie commerciale appropriée, comprenant notamment la définition de l’offre, des segments de marché ainsi que des conditions générales de vente d’un produit très spécifique. Dans le secteur en pleine mutation de la télémaintenance, HOOC Connect peut réellement s’imposer, à condition toutefois que la jeune société se positionne le plus justement et rapidement possible, ce qu’elle est en passe de réussir», témoigne Frédéric Bagnoud, coach platinn de l’Antenne valaisanne. L’avis de l’entrepreneur «L’intervention de platinn s’est faite au moment le plus opportun. Notre start-up fonctionnait et le produit existait, mais il nous manquait des compétences commerciales et marketing qui font souvent défaut aux ingénieurs que nous sommes. Comment identifier les différents marchés? Comment s’adresser à nos éventuels partenaires et leur expliquer la spécificité et le potentiel de notre offre? Telles ont été les principales orientations. J’ajouterai que cette collaboration a été très enrichissante», conclut Daniel Berchtold. Pour en savoir plus... www.hooc.ch Une association d’experts au service des banques et des gérants de fortune par Sophie Mastelinck Bass Akimou Ossé, directeur Des spécialistes des secteurs bancaire, académique, informatique et des hautes technologies conjuguent leurs savoir-faire: QuantPlus mettra d’ici peu de nouveaux outils à la disposition des professionnels de la finance. Le mariage de trois mondes à l’origine du concept Convaincu depuis longtemps que les méthodes scientifiques pouvaient simplifier la tâche des professionnels de la finance, Akimou Ossé, docteur en mathématiques, parle d’expérience. «Après ma thèse, voilà plus de 20 ans, j’avais déjà à cœur de rendre la finance plus scientifique. Mais c’était oublier le facteur humain du domaine… Aujourd’hui, l’essor des technologies informatiques laisse entrevoir d’autres horizons dans un secteur qui doit se renouveler. En créant QuantPlus, au printemps 2015, le moment était venu pour moi de mettre au service de la finance et des gérants de fortune de nouveaux outils, basés sur le savoir-faire, l’informatique et les mathématiques. Ceux-ci s’ajoutent à l’offre de consulting de notre start-up dans le domaine du risk management financier.» De réelles opportunités pour les FinTechs Aussi surprenant que cela puisse paraître, l’introduction des nouvelles technologies dans le secteur financier est très récent en Suisse. Toutefois, alors que le secret bancaire disparaît, que la compliance s’intensifie et que les établissements bancaires hésitent à investir dans des équipements informatiques Graphique démontrant l'évolution du nombre de recherches sur Google lourds et coûteux, plus de pour le terme "FinTech" (source: Google Analytics) cent start-up FinTechs ont vu le jour au cours des deux dernières années. «Pour répondre aux nouveaux besoins du domaine, des services innovants et efficients doivent émerger, et tout particulièrement dans le domaine de la gestion d’actifs financiers. Mais cela ne s’improvise pas et requiert, outre des compétences techniques, une véritable connaissance du milieu. C’est pourquoi, en tant que spécialiste financier issu du secteur bancaire, je me suis rapproché d’acteurs capables d’apporter leur propre expertise à cette entreprise», poursuit Akimou Ossé. Des experts de la finance et des technologies unissent leurs compétences Afin de venir en aide aux professionnels tels les banques de petite et moyenne taille et les gérants de fortune indépendants, le directeur de QuantPlus mise sur plusieurs projets à forte valeur ajoutée. Le premier consiste à développer un service tout en un pour les obligations. «Il s’agit d’une plateforme Internet qui permet la sélection des obligations, la constitution de portefeuilles ou le reporting obligataire. L’intérêt de cette plateforme, qui repose sur des modèles mathématiques spécifiques, réside dans la sélection rapide et efficace des obligations selon des critères définis par l’utilisateur.» Sur ce projet, Akimou Ossé, lui-même expert en modélisation financière, s’est entouré d’un spécialiste des obligations, Bertrand Jaquiery – fort de plus de 20 ans d’expérience dans le domaine –, et de l’entreprise informatique fribourgeoise CDI, ellemême conceptrice de la plateforme matchINVEST de platinn. «Le deuxième outil, conçu en collaboration avec la HE-Arc, a pour but d’identifier les profils de risque des clients afin que le professionnel puisse leur offrir le portefeuille le plus adéquat. Jusqu’ici, cette identification se faisait via un questionnaire papier: nous proposerons bientôt un outil accessible en ligne et totalement responsive. Enfin, QuantPlus développe une troisième solution applicable cette fois au suivi en temps réel des investissements en bourse. La start-up Precidata, également basée à Neuchâtel, s’occupe de l’étude de faisabilité informatique du projet.» QuantPlus dans les starting-blocks... D’ici la fin de l’année, les prototypes de ces trois projets seront parfaitement opérationnels et proposés clés en main aux professionnels. «Partant du principe que pour convaincre de l’efficacité et de la valeur ajoutée de nos produits, ceux-ci doivent être en tous points aboutis, nous nous concentrons sur la finalisation des développements et les tests à venir. Si la nécessité de tels outils sur le marché financier ne fait aucun doute pour ma part, je sais aussi que le milieu bancaire reste très conservateur. De plus, le secteur, actuellement en proie à un changement de paradigme, se veut plus que jamais clairvoyant et prône la prudence. Toutefois, les professionnels de la finance n’ignorent pas que, chez eux aussi, l’entrée dans l’ère numérique reste décisive pour leur avenir. Une société spécialiste telle que QuantPlus peut les aider à ne pas rater ce virage», ajoute Akimou Ossé. L’entrepreneur reste très optimiste sur le potentiel de son produit, qu’il destine d’abord au marché suisse avant de viser l’Europe, sachant qu’il n’existe pas de véritable concurrence pour le moment dans cette niche de services B2B. Pour en savoir plus... www.quantplus.ch L’apport de platinn Le coach Robert Gaisch a accompagné Akimou Ossé lors de la création de sa start-up, puis dans la réalisation de ses différents projets. «La fine connaissance du milieu bancaire de l’entrepreneur est un atout incontestable, auquel s’ajoutent les compétences techniques et métier de ses partenaires. En revanche, l’expérience en développement d’affaires manquait. Comment distribuer et collecter de la valeur? Quels segments identifier et privilégier? Comment monétiser ce produit? A quels fournisseurs ou partenaires-clés faire appel? Autant de questions et de réponses apportées, afin que ce projet puisse voir le jour et progresser favorablement. Par ailleurs, le rapprochement de QuantPlus avec la start-up Precidata, elle-même soutenue par platinn, démontre que de nombreuses synergies peuvent résulter de notre plateforme innovation. Cet aspect nous ouvre, en tant que coachs, de belles perspectives.» L’avis de l’entreprise «Le hasard semble avoir bien fait les choses… Lorsque j’ai croisé Robert Gaisch, lors de cours de soutien en mathématiques que nous donnons tous deux aux enfants de migrants dans le canton de Neuchâtel, j’étais à la recherche des meilleures pistes pour mon projet d’entreprise. Son expérience personnelle d’exentrepreneur, doublée de ses compétences de coach platinn ont été très bénéfiques pour QuantPlus. Tant sur le plan humain qu’administratif, il m’a permis de prendre le recul nécessaire et de faire évoluer ma propre vision. Outre les nombreuses démarches auprès, par exemple, des fiduciaires ou des assurances, il a été un excellent relais avec la promotion économique locale. Son aide dans la formalisation du modèle d’affaires et la proposition de valeur s’est avérée des plus précieuses. Ce soutien, régi par le bon sens et l’objectivité d’un regard extérieur, m’a pleinement convaincu de la formidable opportunité que représente platinn pour les entreprises, quel que soit leur domaine d’activité», conclut Akimou Ossé. Branding pour start-up et PME par Stéphane Matteo Le branding concerne toutes les sociétés, quels que soient leur taille, leur état de développement ou l’industrie dans laquelle elles sont actives. Après une série de workshops conduits avec succès au sein de l’Antenne cantonale genevoise, platinn propose désormais de l’accompagnement en matière de gestion de marque pour les start-up et les PME de Suisse occidentale. Lorsque l’entrepreneur lambda entend le mot branding, il pense logo, publicité et slogan. Les premières associations d’idées, comme autant de marques qui viennent à son esprit, ne se font pas attendre et des noms reviennent souvent: Nike, CocaCola ou encore Apple. Par conséquent, il est probable qu’il se dise: «Merci, mais je n’ai pas de temps pour cela» ou encore «Très peu pour moi. Ça n’est pas pertinent à mon niveau». Malheureusement, il y a fort à parier qu’il se fourvoie. Plus que le redesign d’un logo Le branding est une notion qui peut paraître, si ce n’est déconnectée, du moins distante de la réalité quotidienne à l’échelle d’une start-up ou d’une PME romande. Pourtant, le concept de gestion de marque va bien au-delà des aspects purement cosmétiques d’habillage et touche en réalité à l’identité profonde et donc à la stratégie toute entière de l’entreprise: de quoi concerner, de la start-up technologique émergente à l’entreprise familiale établie et active dans le B2B. Aidons-nous d’une métaphore visuelle pour en saisir la portée. A la manière d’un iceberg, le branding se compose d’une partie visible (dont l’identité visuelle fait partie) et d’une partie immergée. C’est ce socle, situé en dessous de la ligne de flottaison et sur lequel repose le bloc de glace visible, qui nous intéresse notamment. Au-delà des éléments tangibles comme le nom – bien que déterminant –, une compréhension holistique de la notion de branding permet d’explorer des aspects plus fondamentaux en lien avec le management stratégique et qui, si bien exploités, mènent à la différentiation, à l’augmentation des parts de marché ou encore à l’accroissement des marges opérationnelles. Des workshops collectifs et ses sessions individuelles Depuis peu, platinn a décidé d’ouvrir les ateliers de Lean Branding testés en terre genevoise à toutes les entreprises coachées par la plateforme. Ces workshops, animés en anglais, s’adressent à tous les porteurs de projet, PME ou start-up. Sue Mizera, qui intervient en tant qu’experte, a travaillé près de trente ans pour le compte de Young&Rubicam à New York et à Genève en tant que directrice générale. Elle met désormais son expertise au service des coachings platinn, au travers d’exercices variés. Dans les ateliers, les participants explorent l’Octagon™, un outil de management pratique. Pensé comme un tout, il se compose des neufs éléments intangibles: vision, mission, cibles, offre totale, personnalité, promesse, valeurs, nom et positionnement. Combinés deux à deux, ils seront à la base du business plan, du plan marketing, du plan de communication et de la culture d’entreprise. Après deux sessions, dont la deuxième est en cours actuellement, les premiers retours sont positifs. En quelques heures, ces ateliers de gestion de marque condensent des réflexions de fond sur le positionnement du projet et permettent ensuite une adéquation plus pertinente de l’offre sur le marché ainsi qu’un alignement fort à l’interne. La prochaine session aura lieu en automne. Pour en savoir plus... [email protected] Une nouvelle génération d’implants dentaires grâce à Agenda Nano Bridging Molecules par Sophie Mastelinck Bass Neuchâtel Björn-Owe Aronsson, directeur Après des années de recherche, l’entreprise vaudoise a développé un nouveau revêtement pour implants dentaires. Une innovation de taille qui suscite déjà un vif intérêt chez les professionnels. Une solution née du médical et de la chimie Fondée en 2002 dans le cadre d’un projet de recherche universitaire, NBMolecules a mis au point un produit unique et novateur. «Pour schématiser, notre technologie est issue de la médecine et des panneaux solaires», confie Björn-Owe Aronsson, directeur de la PME. «Nous sommes partis du constat que les fonctionnalités des médicaments contre l’ostéoporose et les molécules chimiques utilisées pour capter la lumière sur les panneaux solaires pouvaient, une fois combinées, aboutir à une solution chimique applicable aux implants dentaires en forme de vis en titane. Une couche de surface (coating) contenant une molécule proche des phosphates contenus dans les os assure ainsi une assimilation optimale.» Une innovation reconnue mondialement Depuis plus de vingt ans, la recherche tente de pallier le problème de l’ostéo-intégration des implants dentaires. En effet, si fixer une prothèse dans l’os de la mâchoire représente une solution de pointe de plus en plus utilisée, certaines contre-indications ou des risques de rejets ne sont pas exclus. «Notre solution, commercialisée sous le nom de SurfLink, assure la compatibilité et la fixation quasi parfaite de l’implant sur l’os. Elle intéressera par exemple les diabétiques, les fumeurs ou les personnes âgées qui présentent davantage de contre-indications. Enfin, ce revêtement permanent accroît considérablement la longévité des implants», ajoute BjörnOwe Aronsson. D’autres applications possibles Proposée depuis l’été dernier et homologuée CE, cette solution s’adresse aux fabricants d’implants mais aussi aux dentistes qui obtiendront de meilleurs résultats cliniques. NBMolecules vise toutefois d’autres marchés potentiels. «Le domaine de l’orthopédie, où le recours à des implants pour la hanche, le genou ou l’épaule est de plus en plus fréquent, s’avère très intéressant. Ici encore, l’adhésion entre l’os et l’implant doit être parfaite pour éviter SurfLink, revêtement pour implants dentaires d’éventuelles séquelles. Actuellement, nous concentrons le développement de notre produit sur la chirurgie du rachis, sachant que l’utilisation de vis pédiculaires pour stabiliser les vertèbres représente 1,5 millions de cas chaque année et que 25% des interventions doivent être renouvelées suite à une mauvaise fixation», précise le directeur de NBMolecules. L’avis de l’entrepreneur «Le coaching platinn a permis de mener à bien les partenariats en fonction des enjeux commerciaux. Nous sommes ainsi devenus partenaire exclusif d’un des leaders mondiaux de la fabrication d’implants dentaires et des rapprochements sur les marchés du dentaire de niche, de la chirurgie du rachis et de l’orthopédie sont en cours.» Impressum Éditeur platinn Rue de Romont 33 Case postale 1205 1701 Fribourg Tél 026 347 48 48 [email protected] www.platinn.ch Contact Christoph Meier Tirage 1500 exemplaires Publication 8 fois par an Coordination Stéphanie Pellet Photos HOOC AG, QuantPlus Sàrl, NBMolecules SA Imprimerie Robert SA, Fribourg L’avis du coach Jean-Marc Wismer revient sur son intervention: «Une première phase de coaching, destinée à trouver des distributeurs, a fait émerger la question de la proposition de valeur de cette technologie. La reformulation du message, moins scientifique et plus adapté aux éventuels partenaires, s’est révélée valable et fructueuse pour l’avenir de l’entreprise.» Pour en savoir plus... www.nbmolecules.com Séminaire-débat sur le franc fort 12 mai 13h30-17h45 La compétitivité des entreprises et le franc fort Lieu HEG Arc, Neuchâtel Inscription jusqu'au 8 mai Renseignements www.he-arc.ch/agenda Valais Rencontre Incubateur 20 mai 12h00-13h15 S’exprimer à la radio Lieu BioArk, Monthey Renseignements www.theark.ch/rencontre Journée e-health 3 juin 08h30-17h00 l'«Internet of Me» Lieu TechnoArk, Sierre Renseignements www.theark.ch/rencontre Genève Petit déjeuner des PME & start-up 27 mai 08h30-10h30 Swissness Lieu CCIG, Genève Programme détaillé et inscriptions 10 jours avant l'événement Renseignements www.petitsdejeuners.ch Vaud Petit déjeuner des PME & start-up 27 mai 07h45-10h15 Management coopératif: phénomène de mode ou nouveau paradigme? Lieu CVCI, Lausanne Programme détaillé et inscriptions 10 jours avant l'événement Renseignements www.petitsdejeuners-vaud.ch Antennes cantonales FR: www.friup.ch VD: www.innovaud.ch VS: www.cimark.ch NE: www.neuchateleconomie.ch GE: www.opi.ch JU: www.creapole.ch Pour recevoir le focus par courriel, écrivez-nous à [email protected]