Changement au téléchargement CSV marchand direct
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Changement au téléchargement CSV marchand direct pour marchand 02/22/2016 CSV 'demandes de copie' " - champs modifiés et nouveaux en rouge Nom de zone-Demande copie Numéro de commerçant (longueur 11 chiffres) Date de la première demande de copie (longueur 8 chiffres) Date de la seconde demande de copie (longueur 8 chiffres) Type de carte (longueur 2 chiffres entre guillemets) Numéro du titulaire (longueur 19 chiffres entre guillemets) Numéro de dossier (longueur 12 entre guillemets) État (longueur 2 caractères entre guillemets) Échéance de la réponse (longueur 8 entre guillemets) Date d’exécution (longueur 8 chiffres) Date de Transaction (longueur 8 chiffres) Devise Transaction Réglé par Commerçant (3 caractères entre guillemets) - précédemment appelé Devise Montant Transaction Réglé par Commerçant (17, incluant le point décimal) - précédemment appelé Montant de l'opération Numéro de référence du commerçant (maximum de 19 caractères entre guillemets) Terminal (maximum de 8 caractères entre guillemets) Type d’opération (1 caractère entre guillemets) Code du Motif ((2 caractères entre guillemets) Description Numéro distinctif attribué par Moneris identifiant le commerçant Date à laquelle la première demande de copie de reçu de vente a été envoyée au commerçant (au format AAAAMMJJ). Date à laquelle la seconde demande de copie de reçu de vente a été envoyée au commerçant (au format AAAAMMJJ). Des zéros sont affichés si aucune deuxième demande n’a été envoyée. Valeur CSV Type de Carte 01 Visa 02 MasterCard 06 Discover Numéro de la carte de crédit utilisée pour effectuer la transaction initiale. Numéro unique attribué par Moneris pour désigner les demandes de copie et les débits compensatoires. Valeur CSV Description Vide Dans l'attente de la réponse F Exécutée FI Exécutée, mais illisible ou incomplète I Illisible U Incomplète C Fermé - Réponse non reçu Si une demande de copie est en cours ou illisible ou incomplète, le champ affichera la date limite à laquelle Moneris doit recevoir la copie demandée. (Format AAAAMMJJ). Si la demande de copie a été exécutée ou si passé l’échéance de la réponse, le champ est vide. Si la date d’échéance de la réponse n’est pas disponible dans Marchand Direct et que la demande de copie n’a pas été exécutée, la mention « N.A. » figure dans cette zone. Date à laquelle la demande de copie a été exécutée. (Format AAAAMMJJ). Contient des zéros si la demande n’a pas été exécutée. Date de la transaction initiale entre le commerçant et son client. (Format AAAAMMJJ) Monnaie dans laquelle la transaction initiale a été effectuée. Valeur CSV Description CAD canadienne USD U.S. Montant de la transaction de vente initiale entre le commerçant et son client. Montant de la transaction réglée au marchand. Si ce renseignement est disponible, identificateur attribué par le commerçant à la transaction initiale. Dans le cas d’une transaction en ligne (PDV), terminal qui a servi à effectuer la transaction initiale. Indique si la transaction initiale était un achat ou un remboursement. Valeur CSV Type d'opération 1 Achat 4 Remboursement Carte Valeur Description du motif Visa 28 Demande de copie signée Visa 29 Demande de documentation de voyage et de représentation Visa Code d’autorisation (longueur 6 caractères entre guillemets) Date de l’avis de copie illisible (maximum 8) Date de l’avis de copie incomplète (Maximum 8) Numéro de facture (maximum 10 caractères entre guillemets) Montant Transaction Titulaire de la Carte (17, incluant le point décimal) Devise Transaction Titulaire de la Carte (3 caractères entre guillemets) Indicateur CDD (maximum 1 caractère entre guillemets) Indicateur CT/DT du montant de dispute (maximum 1 caractère entre guillemets) Montant de dispute (Maximum 14 chiffres, sans virgule, non signé) Devise du montant de dispute (3 caractère entre guillemets) Indicateur de Demande de copie partielle (maximum 1 caractère entre guillemets) 30 Demande de titulaire de carte en raison d'un désaccord Visa 32 Opération non reconnue par le titulaire Visa 33 Demande d’analyse – Fraude Visa 34 Requête pour procédures légales MasterCard 5 Le titulaire n'est pas d'accord avec le montant facturé MasterCard 21 Opération non reconnue par le titulaire MasterCard 22 Demande de transaction par carte à puce MasterCard 23 Demande de registres personnels MasterCard 41 Demande d’analyse – Fraude MasterCard 42 Possibilité de débit compensatoire / conformité Discover 1 Documentation de l'opération demandée Discover 2 Documentation de l'opération demandée – V & E Discover 3 Documentation de l'opération demandée en raison de différends titulaire de la carte Discover 4 Documentation de l'opération demandée pour l'analyse de la fraude Identificateur attribué à l’autorisation de la transaction initiale. Si disponible, il correspondra à la date à laquelle Moneris a informé le client qu’un reçu de vente illisible a été reçu. Si aucun avis n’a été envoyé, le champ affiche des zéros. Les données de cette zone sont actuellement disponibles dans Marchand Direct seulement pour les transactions Visa dont la date de la transaction initiale est postérieure au 15 avril 2012. Si disponible, il correspondra à la date à laquelle Moneris a informé le client qu’un reçu de vente incomplète a été reçu. Si aucun avis n’a été envoyé, le champ affiche des zéros. Disponible uniquement si saisi par le commerçant et le TPV avec la fonctionnalité pertinente. Le montant en dollars de la transaction de vente d'origine entre commerçant et le client final. Montant de la transaction réglée au titulaire de la carte. Code de devise ISO – 3 caractères Indicateur conversion devise dynamique Valeur Description Y Transaction CDD “” Transaction multidevises seulement Transaction devis unique seulement (Applicable seulement sur certaines disputes Amex) Valeur Description C Montant positive D Montant négatif ”” Non disponible (Applicable seulement sur certaines disputes Amex) Le montant que le titulaire de la carte conteste (Applicable seulement sur certaines disputes Amex) Code de devise ISO – 3 caractères (Applicable seulement sur certaines disputes Amex) «P» indique si la dispute est pour une partie seulement d'un montant de la transaction. Toujours vide pour les transactions supplémentaires dupliquées ou en lots. Valeur CSV Description P Demande de copie partielle Indicateur de Transactions en Lot ou en Double (maximum 1 caractère entre guillemets) Documents supplémentaires (maximum 1 caractère entre guillemets). ”” Pas une demande de copie partielle Indique si le débit compensatoire vise plusieurs transactions (lot) ou une transaction traitée deux fois par mégarde. Valeur CSV Description B Débit compensatoire en lot D Débit compensatoire en double Aucune valeur pour les transactions supplémentaires associées aux débits compensatoires en lot ou en double. Valeur CSV Description Y Moneris a envoyé des pièces justificatives au commerçant. N Moneris n'a pas envoyé de pièces justificatives au commerçant CSV 'débit compensatoire reçu' - champs modifiés et nouveaux en rouge Nom de zone - Débit compensatoire Numéro de la chaîne (longueur 11 chiffres) Date de l'activité (maximum de huit chiffres entre guillemets) Type de carte (longueur 2 chiffres entre guillemets) Type d'activité (1 caractère entre guillemets) Numéro du titulaire (longueur 19 chiffres entre guillemets) Numéro de dossier (longueur 12 entre guillemets) Échéance de la réponse (8 caractères entre guillemets) Description Numéro distinctif attribué par Moneris identifiant la chaîne Date à laquelle l'activité (débit compensatoire, débit compensatoire annulé ou deuxième débit compensatoire) a été traitée par Moneris. (En format AAAAMMJJ) Valeur CSV Type de Carte 01 Visa 02 MasterCard 06 Discover Type d'activité Explication 1 Débit compensatoire initial 2 Débit compensatoire annulé – Contrepassation du débit compensatoire initial (transaction également appelée «représentation»). 3 Annulation d'un débit compensatoire annulé – Transaction également 4 Deuxième débit compensatoire annulé – Contrepassation du débit compensatoire deuxième. 5 Déclin – 1er débit compensatoire 6 Déclin – 2e débit compensatoire 7 Manutention spéciale A Ajustement Pré-conformité B Ajustement Rev. Pré-conformité C Réfut. Pré-Conformité refusé D Déclin Fermeture Pré-conformité Numéro de la carte de crédit utilisée pour effectuer la transaction initiale. Numéro unique attribué par Moneris pour désigner les demandes de copie et les débits compensatoires. Date limite à laquelle le commerçant doit envoyer les documents requis à Moneris s'il demande l'annulation d'un débit compensatoire. (Cette zone est vide dans le cas des annulations de débit compensatoire et des seconds débits compensatoires.) La mention « n/a. » signifie qu’aucun recours n’est disponible à l’égard de ce type de débit compensatoire. Si une date est disponible, elle est au format AAAAMMJJ. Aucune valeur pour les transactions supplémentaires associées aux débits compensatoires en lot ou en double. Date de Transaction (longueur 8 chiffres) Débit ou crédit (1 caractère entre guillemets) Montant du débit compensatoire (17, incluant le point décimal) Indicateur de téléchargement partiel (maximum 1 caractère entre guillemets) Code de motif du débit compensatoire (maximum de quatre caractères entre guillemets) Date de la transaction initiale entre le commerçant et son client. Indique si le redressement de débit compensatoire en cours correspond à un débit ou à un crédit. Aucune valeur pour les transactions supplémentaires associées aux débits compensatoires en lot ou en double. Valeur CSV Description C Crédit D Débit Montant du débit compensatoire, du débit compensatoire annulé ou du deuxième débit compensatoire. Valeur toujours zéros pour les transactions supplémentaires associées aux débits compensatoires en lot ou en double. P = indique un débit compensatoire partiel Vide = indique que le débit compensatoire est pour le montant total de la transaction Codes de Motif Visa 30 41 53 57 62 70 71 72 73 74 75 76 77 78 80 81 82 83 85 86 90 93 C021 C027 C028 C029 C030 C031 C034 C035 C036 C037 Description Services non fournis ou produits non reçus Annulation de transactions périodiques Produits défectueux ou différents de la description Transactions multiples frauduleuses Transactions frauduleuses Compte fermé et aucune autorisation obtenue Autorisation refusée Aucune autorisation Carte échue Présentation en retard Transaction non reconnue Devise ou code de transaction incorrect ou violation du traitement de transaction au niveau national Non- concordance du numéro de compte Violation du code de service Montant de transaction ou numéro de compte incorrect Fraude – Environnement en présence de la carte Traitement en double Fraude – Fraude – Environnement sans présence de la carte Crédit non traité Paiement effectué d’une autre façon Non-réception de l’argent ou de la valeur de transaction ajoutée au guichet automatique Programme de rendement anti- fraude aux commerçants Livraison du Reçu de Transaction au Titulaire Ajout de Frais Supplémentaires Refinancement de dette existante Autorisations de Location de Voiture et d'Hôte Frais Modifiés et Différés de Déplacement et de Représentation Transaction Interdite Reçu de Transaction de Crédit Annulation de Reçu de Transaction Commerce Électronique Service de Réservation de Chambre d'Hôtel C038 C045 C047 C048 C050 C081 C110 C117 C118 C130 Codes de Motif MasterCard 4802 4807 4808 4812 4831 4834 4837 4840 4841 4842 4846 4849 4853 4855 4859 4860 4863 4870 4871 4901 4902 Codes de Motif Discover AA AP AT AW CD DP IN LP NF PM RG Exigences du commerçant visant les transactions D&R Retour par rapport au Service de Réduction de Débits Compensatoires Signature Non Autorisée Transaction Fractionnée Autre Limites de la Perception des Frais Sécurité d'Informations de Transaction et de Compte Non-Carte Transaction de Commerce Électronique (Tente d'Authentifier le Titulaire de Carte) Copie du Reçu de Transaction à des fins d'enquête par l'émetteur, par la loi ou juridiques Description L’information demandée est illisible ou manquant Compte fermé et aucune autorisation obtenue Redressement lié à l’autorisation Numéro de compte ne figure pas au dossier Non-concordance du montant de transaction Traitement en double Aucune autorisation du titulaire de carte Traitement frauduleux de transactions Transactions Récurrentes Annulées et de Biens Numériques Présentation en retard Code de devise de transaction exact non fourni Activité de commerçant douteuse Contestation de titulaire de carte Marchandise ou services non fournis Contestation concernant la défaillance ou addenda Crédit non traité Le titulaire de carte ne reconnaît pas la transaction fraude possible Transfert de responsabilité – puce Transfert de responsabilité – puce et NIP Document non reçu pour supporter la contrepreuve Les documents reçus sont illisibles Description Opération non reconnue Paiements périodiques Autorisation non conforme Modification du montant Crédit/débit mal inscrit Traitement en double Numéro de carte invalide Présentation en retard Non réception d’espèces du GAB Paiement effectué d'une autre façon Non-Réception de Biens, de Services, de Remise en Argent ou d’Avance en Espèces RM Indicateur de transactions en lot ou en double (maximum 1 caractère entre guillemets) Documents supplémentaires (maximum 1 caractère entre guillemets). Numéro de référence du commerçant (maximum de 19 caractères entre guillemets) Montant Transaction Réglé par Commerçant (17, incluant le point décimal) - précédemment appelé Montant de l'opération Type d’opération (1 caractère entre guillemets) Code d’autorisation (longueur 6 caractères entre guillemets) Devise Transaction Réglé par Commerçant (3 caractères entre guillemets) - précédemment appelé -Devise Drapeau pas de recours (1 caractère entre guillemets) Numéro de Facture (max 10 caractères entre guillemets) Montant Transaction Titulaire de la Carte (17, incluant le point décimal) Devise Transaction Titulaire de la Carte (3 caractères entre guillemets) Indicateur CDD (maximum 1 caractère entre guillemets) Devise Débit Compensatoire (3 caractère entre guillemets) Le titulaire de carte conteste la qualité des biens ou services RN2 Crédit non traité TF Violation des règlements d’exploitation UA01 Fraude – Opération avec carte UA02 Fraude – Opération sans carte UA05 Fraude – transaction par carte à puce contrefaite UA06 Fraude - transaction par carte à puce et NIP Indique si le débit compensatoire vise plusieurs transactions (lot) ou une transaction traitée deux fois par mégarde. Valeur CSV Description B Débit compensatoire en lot D Débit compensatoire en double Valeur CSV Description Y Moneris a envoyé des pièces justificatives au commerçant. N Moneris n'a pas envoyé de pièces justificatives au commerçant Aucune valeur pour les transactions supplémentaires associées aux débits compensatoires en lot ou en double. Si ce renseignement est disponible, identificateur attribué par le commerçant à la transaction initiale. Montant de la transaction de vente initiale entre le commerçant et son client. Indique si la transaction initiale était un achat ou un remboursement. Valeur CSV Type d'opération 1 Achat 4 Remboursement Disponible dans Marchand Direct seulement pour Visa. Identificateur attribué à l’autorisation de la transaction initiale. Monnaie dans laquelle la transaction initiale a été effectuée. Valeur CSV Description CAD canadienne USD U.S. Valeur CSV Description Y Pas de recours pour ce débit compensatoire N Recours pour ce débit compensatoire Available only if entered by the merchant and the POS device has the relevant functionality. Le montant en dollars de la transaction de vente d'origine entre commerçant et le client final. Montant de la transaction réglée au titulaire de la carte. Code de devise ISO – 3 caractères Indicateur conversion devise dynamique Valeur Description Y Transaction CDD “” Transaction multidevises seulement Transaction devis unique seulement Code de devise ISO – 3 caractères CSV 'fonction de recherche d'opérations pour le commerçant'champs modifiés et nouveaux en rouge Nom de zone - Fonction recherche Description Numéro de commerçant (longueur maximale de la zone 11 chiffres) Numéro de magasin (longueur maximale de la zone 8 caractères entre guillemets) Date de Transaction (Format AAAAMMJJ) (maximum de 8) Délai de Transaction (longueur maximale de la zone 8 caractères entre guillemets) Date de Règlement (Format AAAAMMJJ) (maximum de 8) Numéro de Dispositif (longueur maximale de la zone 8 chiffres entre guillemets) Numéro du Lot (longueur maximale de la zone 5 chiffres) Numéro unique attribué par Moneris pour identifier le commerçant Type de Carte (longueur maximale de la zone 2 caractères entre guillemets) Identificateur attribué au commerçant qui identifie le magasin La date à laquelle l'opération initiale a été effectuée entre le commerçant et son client. Heure à laquelle l'opération a eu lieu au terminal de point de vente. Format (HH:MM:SS) 00:00:00 si aucune valeur n’est disponible (ruban) Dans Marchand Direct, la date de règlement désigne la date à laquelle l'opération a été initialement traitée par Moneris. Le numéro du dispositif où a eu lieu l'opération. Les deux premiers chiffres indiquent le type de dispositif et les six chiffres suivants indiquent le numéro de série (attribué par le fabricant). Vide si ruban. Numéro attribué par Moneris à un groupe de transactions effectuées par un client qui a été envoyé à Moneris pour règlement au même moment. Peut inclure de nombreuses opérations. Valeur CSV Type de carte 01 Visa 02 MasterCard 03 Amex 06 Discover 07 Sears 08 Carte de HSBC 09 Wells Fargo 10 Interac 11 Air Miles 12 CITICOMM 13 AUTOR CHQ 14 Maestro 15 JCB 16 UnionPay PG PétroTrak AK Akita Drilli AR ARI CR Corp Rate CR Corp FO CorpRate TR Element Flee JI Emkay EH Enchanced Dr OP Ensign Testi FC Fas Gas Comm FG Fas Gas Flee FV Fleet Vehicl FO FOSS GE GE Capital GE GE GY Govt of Yuko JP Jim Pattison JP JPLease Méthode de Saisie (longueur maximale 1 caractère entre guillemets) Numéro du Titulaire de la Carte (longueur maximale de la zone 19 chiffres entre guillemets) Code du mode utilisé pour l'opération (CD LO) (longueur maximale de la zone 1 caractère entre guillemets) Type de Transaction (maximum 2 entre guillemets) NB NB Gov OT OTHER PT PetroT PD Phelps Drill PH PHH RT Race Trac Fl TR TLS Le type de dispositif qui a saisi l'opération à l'origine Valeur CSV Type de saisie O En direct/TPV T Bande Carte de crédit ou de débit utilisée par le titulaire pour traiter les opérations PM : Piste magnétique LPM : Lecteur/lecture de piste magnétique EMV: Eurocard Mastercard Visa dispositif Valeur Description TPV Zone vide Lecture, carte à PM, LPM, piste II disponible A Lecture, EMV, piste II non disponible C Carte à puce lue, EMV, piste II disponible, NIP hors ligne vérifié D Carte à puce lue, EMV, piste II disponible, NIP non vérifié E Lecture, LPM, piste II peut-être non disponible F Sans contact, LPM, piste II disponible G Lecture, carte à puce, LPM, piste II peut-être non disponible H Lecture, carte à puce, EMV, piste II peut-être non disponible I Sans contact, EMV, piste II disponible J Carte à puce lue, EMV, piste II peut-être non disponible K Carte à puce, EMV, sans piste II, NIP hors ligne vérifié L Carte à puce, EMV, sans piste II, NIP non vérifié M Transaction manuelle, EMV, sans piste II N Transaction manuelle, EMV, Carte à puce O Transaction manuelle, LPM, sans piste II P Lecture, carte à PM, LPM, piste II disponible Q Lecture, carte à PM, LPM, piste II disponible, Aucune fonction de confirmation R Transaction manuelle, LPM, sans piste II, Aucune fonction de confirmation S Transaction manuelle, EMV, sans intervention d’un tiers T Lecture, carte à PM, EMV, piste II disponible U Lecture, carte à puce, LPM, piste II disponible V Lecture, carte à puce, EMV, piste II disponible W Lecture, carte à PM, EMV, piste II disponible, Aucune fonction de confirmation X Indique ruban Y Lecture, carte à puce, LPM, piste II disponible, Aucune fonction de confirmation Valeur CSV Type d'opération 1 Achat 3 Préautorisation 4 Remboursement 5 Annulation 6 Correction de remboursement Montant Transaction Réglé par Commerçant (17, incluant le point décimal) - précédemment appelé Montant de l'opération Code d’autorisation (longueur maximale de la zone 6 caractères entre guillemets) Numéro de Facture (longueur maximale de la zone 10 caractères guillemets) Réponse (longueur maximale de la zone 2 caractères entre guillemets) Devise Transaction Réglé par Commerçant (3 caractères entre guillemets) - précédemment appelé Devise Indicateur entré/de la carte glissée (longueur maximale 1 caractère entre guillemets) Numéro de référence du commerçant (longueur maximale de la zone 23 caractères entre guillemets) Numéro d'identité du commis (longueur maximale de la zone 6 caractères entre guillemets) Palier (longueur maximale de la zone 4 caractères entre guillemets) Taux de commission du commerçant % (CEC %) (Format 0.00000) 7 Correction d'achat 8 Paiement 9 Correction de paiement 10 Autorisation Montant de la transaction de vente initiale entre le commerçant et son client. Montant de la transaction réglée au marchand. Zone alphanumérique qui indique le code d'autorisation de l'opération Identifie un achat en particulier auprès du commerçant. Disponible seulement s'il est entré par le commerçant, et si le dispositif PDV est assorti des fonctions pertinentes. If non disponible, champ comblé par des zéros si TPV, et vide si ruban. Approbations - '00', '01', '04' '77', 'Z3, et ' '. Toutes les autres réponses indiquent que l'opération a été refusée. Voici certaines des opérations refusées les plus courantes : Codes réponse Description TPV 12 Opération erronée 14 Appeler Banque 41 Retenir Carte-App 43 Retenir Carte-App 50 Refuser-Ressayer l’opération qui cause un problème du système 54 Carte expirée - Carte non supportée 60 Appeler Banque 81 Crédit maximum par remboursement atteint-Montant limite en $ dépassé 82 Le nombre possible d’utilisations est dépassé 84 Motif : le client a choisi un fichier négatif 85 Interrogation non autorisée - Carte non supportée S1 Probleme Syst-Appel Valeur CSV Description CAD canadienne USD U.S. Ce champ est obsolète. Il ne comporte jamais de données. Cette valeur peut être entrée par le commerçant et transmise à Moneris afin de caractériser de façon unique la transaction. À l’heure actuelle, cette opération est possible en général seulement pour les transactions transmises sur bande magnétique dans Marchand Direct Peut être possible, dans le cas d'une transaction PDV, si le dispositif PDV est assorti des fonctions pertinentes. Il s'agit du numéro d'identité attribué par le commerçant au commis responsable du terminal qui a traité l'opération. Fourni seulement lorsque le dispositif TPV est doté de cette fonctionnalité. Non disponible pour ruban. Si vous voyez un palier s’afficher, celui-ci peut servir au calcul du taux de commission du commerçant. .00000 si vide. Taux de type de carte de crédit % (Format 0.00000) Taux de qualification % (Format 0.00000) Région de programme de frais (longueur de zone max : 6 caractères à l’intérieur des guillemets) Code de programme de frais (longueur de zone max : 4 caractères à l’intérieur des guillemets) Origine du titulaire de carte (longueur de zone max : 6 caractères à l’intérieur des guillemets) Taux d'Interchange différentiel % (Format 0,00000) Taux de type de carte de crédit $ (Format 0.0000) Montant d'interchange différentiel Montant Transaction Titulaire de la Carte (Longueur max du champ 18, y compris le point décimal et signe moins si il y a lieu) Devise Transaction Titulaire de la Carte (3 caractères entre guillemets) Indicateur CDD (maximum 1 caractère entre guillemets) .00000 si vide. .00000 si vide. Valeur CSV INT CAN Description International Canadien La combinaison de type de carte, région de programme de frais et de code de programme de frais identifie le taux d’interchange appliqué à la transaction. Valeur CSV Description IERR Carte émise à l’étranger IRAC Carte émise au pays IRAR Carte émise au pays ONUS Carte émise au pays .00000 si vide. Le montant en dollars de la transaction de vente d'origine entre commerçant et le client final. Montant de la transaction réglée au titulaire de la carte. Code de devise ISO – 3 caractères Indicateur conversion devise dynamique Valeur Description Y Transaction CDD “” Transaction multidevises seulement Transaction devis unique seulement disposition CSV et les noms de champ peuvent être modifiés à tout moment