Les forums de discussions

JJ . thibault
Animateur multimédia au CRDP de l’académie de Versailles.
Les forums de discussion
Les forums de discussion, appelés également « news » ou « groupes de discussion »
permettent à des internautes de dialoguer autour d’un thème commun. Les fournisseurs
d’accès proposent plusieurs milliers de forums (jusqu’à plus de 30 000) couvrant tous les
centres d’intérêt possibles. ( Depuis les amateurs de champignons jusqu’aux passionnés
d’aviation en passant par les collectionneurs d’étiquettes de vin . Inutile de le préciser : le pire
côtoie le meilleur…)
Il existe plusieurs logiciels permettant d’exploiter les forums. Outlook, présenté sur ce
document n’est qu’un outil possible parmi d’autres.
Comment lire et écrire dans ces forums ?
La première manœuvre consiste à « s ‘abonner » (c’est le terme employé) à l’un (ou à
plusieurs) de ces forums.
Lancez le logiciel « Outlook express. » Dans la fenêtre supérieure gauche, apparaissent vos
différentes boîtes aux lettres (boîte de réception, boîte d’envoi etc.)
Dessous vous voyez figurer le nom du serveur de « news » : (dans notre exemple : news.acversailles.fr » cliquez une fois sur cette ligne.
Si aucun serveur de news n’apparaît, vous devrez cliquer sur « options »/ « compte »/
« news » / « ajouter » pour préciser le nom de votre serveur de news.
Une autre méthode consiste, depuis votre connexion sur le web à cliquer sur l’icône
« courrier » puis « lire les news. » La fenêtre suivante apparaît :
Outlook vous précise que vous n’êtes abonné à aucun groupe et vous propose de visualiser les
différents forums. Si leurs intitulés n’ont jamais été téléchargés sur votre micro, le
téléchargement de ces quelques milliers de titres vous sera proposé. Vous l’accepterez. Il
vous faudra alors patienter quelques minutes, le temps de télécharger ces quelque vingt ou
trente milles titres…
Cliquez sur « oui » pour voir apparaître la liste de tous les groupes proposés :
Les milliers de forums apparaissent classés par ordre alphabétique. Les intitulés ne sont pas
toujours très clairs… Certains préfixes vous renseignent sur le contenu :
Le préfixe fr. signifie que le forum est un forum francophone.
Ainsi, tapez : « fr. » dans la fenêtre supérieure « afficher les groupes de discussion qui
contiennent »
Vous ne voyez plus apparaître que les groupes francophones :
Les noms de ces groupes sont toujours affublés de différents préfixes. Ils sont là pour vous
donner des informations sur le contenu de ces forums. Ainsi, le groupe fr.rec.animaux désigne
un groupe francophone (fr.) classé dans le chapitre « loisirs, temps libre, récréation…(rec)
traitant des animaux.
Les principales abréviations sont les suivantes :
Fr.
groupe francophone
Comp.
Abréviation de computer. Groupes axés sur le monde de l’informatique.
Sci.
Groupes traitant de sujets scientifiques.
Rec.
Groupes traitant des activités de loisirs.
Soc.
Groupes relatifs aux thèmes de société.
Misc.
Groupes entrant dans aucune catégorie (miscellaneous signifie « divers »)
Org
recense les groupes traitant de toutes sortes d’organisations.
Il faut savoir que certains groupes sont dits « modérés » ou « filtrés. »Cela signifie que les
messages qui sont envoyés dans ces forums transitent par la boîte aux lettres du modérateur.
Celui-ci lit les messages avant de les publier. S’il estime qu’un message ne répond pas à la
charte du groupe, il ne le laissera pas paraître et le renverra à son auteur.
Parmi les messages figurant au sein du groupe, figurera régulièrement celui présentant le
forum, vous éclairant sur le statut « modéré » ou non du forum en question. Généralement ce
message s’intitule « CHARTE » ou « CONSEIL D’UTILISATION .»
Choisir un forum, s’y abonner.
Revenons à notre écran proposant l’intégralité des forums. Si vous désirez vous abonner à des
forums traitant de l’éducation, tapez « educ » dans la fenêtre «Afficher les groupes de
discussions qui contiennent » : (pas de caractère accentué dans les noms de forum.)
Remarque :
La recherche se fait sur la chaîne de caractères. Aussi, si vous tapez « education » dans la
fenêtre de recherche, un groupe qui s ‘appellerait « fr.educateur-zep » ne vous serait pas
proposé.
Pour cette même raison, si vous chercher des forums ayant pour thème le cheval, vous aurez
intérêt à taper uniquement « cheva .» Ainsi, des mots tels « cheval », « chevaux »,
« chevalier », « chevalerie », apparaîtront.
Il vous suffit dès lors de double-cliquer sur le nom des groupes qui vous intéressent ou de
cliquer sur le bouton « s’abonner », après avoir sélectionné le (ou les) groupe(s) pour y être
abonné.
Une épingle rouge sur un post-it vous désigne les forums auxquels vous êtes abonnés.
Vous pouvez voir également la liste de tous les forums auxquels vous êtes abonné en cliquant
sur l’onglet « Abonnement .»
Pour vous désabonner d’un forum, il suffit de faire un clic droit sur le nom du groupe et de
choisir « Annuler l’abonnement »
Consulter les messages d’un forum
Depuis cet écran, vous pouvez, après avoir sélectionné un des forums de vos abonnements,
cliquer sur « Atteindre » ou sur « OK. » En cliquant sur « Atteindre », vous ouvrez
directement le contenu du forum et tous les messages apparaissent sur la partie droite de
l’écran. En cliquant sur « OK », vous faîtes apparaître tous les forums auxquels vous êtes
abonné, et le logiciel Outlook attend que vous en sélectionniez un pour l’ouvrir.
Sitôt votre curseur placé sur le nom d’un forum, la liste des messages qu’il contient apparaît
dans la fenêtre de droite :
Le groupe que vous consultez apparaît en sur brillance dans la fenêtre de gauche, le fait de
cliquer sur un message dans la fenêtre de droite ouvre son contenu que vous lirez dans le
rectangle situé en bas à droite. Il est possible de redimensionner ces différentes fenêtres en
déplaçant à l’aide de la souris les lignes verticales et horizontales qui les bordent.
Ecrire dans un forum.
Le terme généralement employé est « publier. »Le fait de cliquer sur la première icône située
en haut à gauche « Nouvelle P… » ouvre cette fenêtre :
Vous retrouvez la structure classique de votre courrier électronique. L’adresse du
correspondant est déjà inscrite. Ici, « fr.usenet.logiciels » nom du forum que vous consultez.
Il ne vous reste plus qu’à taper votre message, lui donner un nom d’objet et cliquer sur
« Envoyer. »
Si le forum est filtré, vous devrez parfois patienter quelques heures (ou quelques jours) avant
que votre message ne paraisse. (Il faut laisser le temps au modérateur de lire votre message.)
En revanche, si vous publiez un message dans un forum non modéré, il sera visible quelques
secondes après sa publication.
Répondre à un message
La manœuvre à effectuer est sensiblement la même que celle consistant à répondre à un
message de votre courrier personnel. Une petite nuance :
une fois le message sélectionné, vous avez le choix de « répondre à l’auteur », ou de
« répondre au groupe ». Les deuxième et troisième icônes représentant respectivement une
liste et un visage vous donnent ce choix. Cliquer sur l’une d’entre elle ouvrira le message
sélectionné. Le destinataire est déjà inscrit (le groupe ou l’auteur), l’objet aussi (sous la
forme RE : objet initial)
Vous n’avez plus qu’à taper votre texte et publier… Supprimez dans le corps du message
d’origine, tout ce qui n’est pas indispensable. (Comme vous devez le faire avec votre
courrier personnel.)
Remarque :
Si vous cliquez sur le menu « message », vous aurez le choix de « répondre à tous ». Dans
ce cas, votre message paraîtra dans le forum et dans le courrier personnel de l’expéditeur.
Les règles de bonne conduite sur Internet (la netiquette) exigent que vous répondiez au
groupe et non à l’auteur. Les conseils, les renseignements que vous envoyez peuvent
intéresser tous les abonnés. N’oublions pas que les news reposent sur une idée d’échanges et
de mutualisation. Ce n’est pas le lieu pour entamer une discussion privée…
Travailler hors connexion
Il n’est pas utile de rester connecté pour lire les messages d’un forum. Vous pouvez
simplement les télécharger et les lire « off line. »
Cliquez sur le nom de votre serveur de news. (Ici, news.ac-versailles.fr) Il apparaît toujours
au-dessus des noms des forums auxquels vous êtes abonné.
Dans la fenêtre de droite, sélectionnez le forum que vous souhaitez télécharger. Cliquez sur
« Paramètres. » Vous avez le choix entre 4 propositions :
Ne pas synchroniser
Tous les messages
Nouveaux messages uniquement
En-têtes uniquement
Si vous choisissez de ne télécharger que les en-têtes, vous ne verrez apparaître que les champs
« objet », mais vous n’aurez pas accès au corps des messages. Il vous faudra dans un
deuxième temps marquer les messages à télécharger (clic droit sur le message pour faire
apparaître l’option « télécharger ultérieurement. » Vous devrez ensuite vous reconnecter
pour télécharger les messages marqués. (Menu outils/synchroniser tout) Il est parfois
préférable, si le groupe de discussion vous intéresse (ce que l’on pourrait supposer, puisque
vous y êtes abonné !), de demander à télécharger tous les messages au départ, et les nouveaux
messages par la suite. Cette opération ne prendra quelques minutes lors du premier
téléchargement et quelques secondes par la suite. Vous pourrez ensuite vous déconnecter pour
lire « hors connexion » tous les messages du forum.
Suivre une conversation
Pour le courrier comme pour les News, il vous est possible de suivre une conversation qui
vous intéresse particulièrement. Une conversation est constituée du message d'origine et de
toutes ses réponses.
•
Dans la boîte de réception ou dans la liste des messages, sélectionnez la conversation
à suivre et cliquez sur Suivre la conversation dans le menu Message.
Astuce
•
Vous pouvez personnaliser la couleur des messages suivis pour les distinguer plus
facilement. Ouvrez le menu « Outils » et cliquez sur « Options. » Dans l'onglet
« Lecture », sélectionnez une couleur à l'extrémité de la ligne « Mettre en sur
brillance les messages suivis » puis cliquez sur OK. ( Si la colonne Suivre/Ignorer
est activée, l'icône représentant une paire de lunettes apparaît en regard des messages
qui font partie d'une conversation suivie.)
Personnaliser la barre de menu.
Vous avez la possibilité de faire apparaître jusqu’à 8 informations dans la barre de menu des
messages d’Outlook :
Une flèche vers le bas (pour marquer les messages à télécharger)
Une paire de lunettes (pour suivre les conversations)
Un trombone (pour indiquer les documents attachés)
Le champ « objet »
Le champ « De » (l’expéditeur)
Le champ « Envoyé » (la date)
Le champ « taille » (poids du fichier)
Un drapeau (servant à marquer les messages à télécharger)
Le champ « lignes » (pour indiquer le nombre de lignes du message.)
Certaines de ces icônes peuvent ne présenter aucun intérêt pour vous. Vous avez la possibilité
de personnaliser cette barre en supprimant ou en déplaçant certains champs. Placez la souris
n’importe où sur cette barre et faites un clic droit. Cliquez ensuite sur « Colonnes » :
Il suffit, dès lors de cocher ou décocher les différentes fonctions proposées, éventuellement de
les déplacer en choisissant « monter » ou « descendre. » (Vous pouvez également déplacer
ces différents champs par simple « glisser /déposer » sur la barre elle-même. Cliquez sur
« OK. »
Vous pouvez classer les messages d’un forum en cliquant sur les différents champs de la barre
supérieure. Le simple fait de cliquer sur « objet » classe les messages par ordre alphabétique
d’objet. Cliquer sur « Envoyé le » les classera par ordre chronologique. Etc.
Publier le même message dans plusieurs forums :
Extrait d’un message de Philippe LADAME, modérateur de forums.
Prenons un exemple :
Je souhaite trouver des gens pour parler du problème de la
francophonie sur Internet. Mon premier réflexe est de rédiger mon
message, de le poster dans fr.soc.divers, puis de copier/coller mon
texte et de le poster dans fr.soc.politique puis d'en faire une
troisième édition dans fr.soc.internet et enfin de le publier aussi
dans fr.lettres.langue.francaise.
Il s'agit là de « postages multiples ».
Ce n'est pas une bonne idée car cela signifie que 4 messages avec un
contenu identique ont été envoyés sur le réseau (c'est à dire sur des
centaines de serveurs), d'où gaspillage de temps et d'espace disque.
Comment faire :
Pour éviter les inconvénients évoqués ci-dessus, il vaut mieux
effectuer un « postage croisé ».
Dans la ligne qui indique à quels forums est destiné votre message,
tapez les noms de forums que vous désirez atteindre, en les séparant
par une virgule, sans espace.
Par exemple :
"Newsgroups: fr.soc.politique,fr.soc.divers,fr.soc.internet"
Ainsi le message, posté UNE seule fois, sera lisible dans chacun de
ces forums et votre logiciel, s'il est astucieux, ne le présentera
qu'une fois.
Donc :
préférez le postage croisé, évitez les postages multiples.
Deux précautions s'imposent toutefois :
- N'abusons pas du postage croisé.
Il est peu fréquent que nos messages concernent plus d'un forum. Dans
quelques cas particuliers, il sera nécessaire de poster dans 2 ou 3
forums en rapport avec le sujet. Effectuer un postage croisé sur plus de 4
forums est, presque toujours, un abus.
- Evitez le développement de discussions hors sujet.
Quand on envoie un article en postage croisé, il est très important
de prévoir une « Suite à donner sur » (en anglais "Followup-To: ") qui
indique le nom DU forum unique vers lequel les éventuelles
réponses au message sont souhaitées.
Par exemple : "Followup-To: fr.soc.divers"
(Dans quelques cas particuliers, on peut aussi utiliser
"Followup-To: poster" si l'on veut recevoir les réponses
personnellement par courrier et non dans les forums.)
Si on ne place pas de Followup-To: (on abrège souvent en' fu2'), il
est inévitable que la discussion devienne rapidement hors sujet dans
un ou plusieurs des forums de la publication initiale.
Donc :
si vous effectuez un postage croisé, prévoyez un Followup-To:.
Notes :
- Si, parmi les forums faisant l'objet de votre postage croisé, figure
un groupe modéré, la publication de votre article sera différée, non
seulement dans ce groupe mais dans tous les forums visés.
- Inclure dans un postage croisé un forum non fr.* (notamment des
forums du genre 'wanadoo.abonnes.entraide', qui ne sont pas largement
distribués) pose des problèmes ; mieux vaut s'abstenir.
- Quand on effectue un postage croisé, il est d'usage d'attirer
l'attention des lecteurs, en début ou en fin d'article, sur le forum
sur lequel est positionné le Followup-To:
Comment procéder ?
Dans Outlook Express :
Indiquer le nom des forums dans la ligne « Groupes de discussion » (en les séparant par une
virgule) : (le destinataire). vous pouvez également les sélectionner en cliquant sur « groupe
de discussion. » Vous ouvrez alors cette fenêtre :
Vous n’avez plus qu’à sélectionner les groupes destinataire de la publication en les
sélectionnant et en cliquant sur « Ajouter.»
Dans un nouveau message ou une réponse, demander
« Affichage », sélectionner « En-têtes complets. »
Désormais, vous voyez apparaître tous les champs dans la fenêtre de nouvelle publication :
Dans le champ "Transférer à"
indiquer simplement le nom du forum vers lequel toutes les réponses seront dirigées.
Inscrivez simplement le nom du forum, sans le faire précéder de « Followup-to ».
(Contrairement à ce que laisse penser
l'info-bulle, il ne faut saisir qu'un seul nom de forum).
Quelques règles élémentaires de bonne conduite sur le réseau.
Le premier conseil à donner est sans doute de lire la charte du forum dans lequel vous
publiez. Cette charte se trouve parmi les messages du groupe. Elle figure généralement sous
le nom « conseil d’utilisation » ou « charte » ( écrit entre crochets)
Ne postez que des messages ayant un rapport avec le forum.
Limitez le poids de vos messages. Pensez qu’ils circulent sur le réseau et l’encombrent.
Pensez aussi que vos lecteurs doivent être connectés pour télécharger. La facture téléphonique
sera d’autant plus lourde que les messages le seront !
N’intégrez pas la totalité du message d’origine dans vos réponses. Ne conservez que
l’indispensable.
Vous trouverez dans un texte d’information appelé FAQ (Fréquently Asked Questions) ou, en
français « foire aux questions », les réponses aux questions les plus fréquentes. N’hésitez pas
à les consulter.