Projet int

inforum, toujours à votre écoute
SEPTEMBRE 2005
n°1
édito
Répondre à
vos besoins
Groupes
d'Utilisateurs 2004 :
plus de 100
suggestions
inforum existe déjà depuis plus de 15 ans. Au cours de cette période, le monde a changé. Les
administrations locales également. Les compétences dévolues aux communes, CPAS et services de police ont été élargies, tout comme la masse grandissante d'information à traiter et
les connaissances de base nécessaires au travail quotidien, sans parler de l'évolution de la
technologie, de l'utilisation de l'informatique, de la vitesse avec laquelle les décisions doivent être effectuées et du statut du personnel. Autant de défis pour les administrations locales qui doivent trouver des réponses adéquates.
Dans ce contexte, les administrations locales ont de plus en plus besoin d'instruments simples et conviviaux afin d'obtenir toute l'information nécessaire à leur fonctionnement. inforum se veut un acteur prépondérant dans ce domaine.
Dans l'avenir, inforum veut continuer de répondre à vos besoins en constante mutation. Afin
d'y arriver, il est essentiel qu'une communication forte s'établisse avec vous, les utilisateurs.
Nous restons plus que jamais à votre écoute afin que vous continuiez à poser des questions
et que vous émettiez des remarques, souhaits et suggestions. A cette fin, différents moyens
sont déjà à votre disposition et régulièrement utilisés. Par exemple, le helpdesk et les groupes d'utilisateurs qui ont déjà apporté leur lot d'enseignement. Nous en reparlerons plus loin
dans ce numéro.
De plus, il est important qu'inforum vous tienne au courant des adaptations et des améliorations opérées. Notre site Web et newsletter y participent déjà, mais il nous a semblé important de développer une publication spécifique à cette intention.
Nous espérons que cette nouvelle initiative réponde à vos espérances et nous vous souhaitons une agréable lecture.
Lancée au mois de novembre 2004,
inforum 4.0 a pris sa vitesse de croisière
et de nombreux avis positifs nous
reviennent. Cette évolution, développée à
partir de suggestions des utilisateurs, va
donc dans la direction attendue. Mais ce
n'est pas fini.
Lors des présentations de cette nouvelle
évolution, de nouvelles idées
d'utilisateurs ont vu le jour et sont à
présent organisées et programmées. Nous
nous proposons d'en passer certaines en
revue ensemble.
Nous tenons également à remercier toutes
les personnes (près de 600) qui ont
participé à ces groupes d'utilisateurs. Que
ceux qui n'ont pu se déplacer ne
s'inquiètent pas, toute l'équipe d'inforum
est prête à les rencontrer ou à répondre à
leurs questions-
A.-M. Vastesaeger
Gérante
2
inforum :
des réponses concrètes
3
inforum mail :
un outil pour rester
à la pointe de la
connaissance
4
inforum aussi
pour les mandataires
à titre personnel
inforum :
des réponses concrètes
Lors des présentations de la nouvelle évolution d'inforum dans les différentes provinces, les utilisateurs d'inforum ont formulé diverses suggestions qui
seront développées par inforum à l'avenir.
Certaines suggestions ont déjà trouvé des
réponses concrètes. Lesquelles?
- Nos amis germanophones désiraient obtenir
une version d'inforum m@il plus orientée
dans leur langue. C'est aujourd'hui chose
faite. Les nouveautés juridiques existent dans
une version qui reprend, dès que cela est possible, la version en allemand d'un document.
Les images du Moniteur reprennent également les textes allemands.
lonie.be) ou le nouveau site des Secrétaires
communaux (www.secretaires-communaux.be).
- Pour chaque résumé accessible, un nouveau bouton vous permet de n'imprimer
que ce dernier. Votre encre ne sera plus
gaspillée par toutes ces annotations qui,
bien que faisant la richesse graphique
d'une page, vous sont inutiles une fois
imprimées.
ment celles concernant les CPAS, seront revues
et améliorées.
- Une liste des questions les plus fréquemment
posées sera mise à disposition des utilisateurs
afin d'accroître leur autonomie lors des recherches.
- A plus long terme, nous concentrons également notre énergie afin de rendre inforum
encore plus complet, plus convivial et plus
rapide. Nous aurons l'occasion de vous en
reparler dans un prochain numéro.
- Les courriels mensuels indiqueront dorénavant si un document est déjà apparu dans la
version quotidienne, ceci afin de repérer clairement ce qui à déjà été lu. Vous gagnerez
ainsi plus de temps.
- Sur la page d'inscription aux nouveautés
juridiques par e-mail, chaque matière est
clairement détaillée soit par domaine, soit
par matière. Il est ainsi plus facile de déterminer la bonne rubrique lors de son
inscription.
- La liste des liens extérieurs a été étoffée et
mise à jour. Nous avons notamment ajouté
le portail de la Région wallone (www.wal-
2
- Le module de recherche n'est pas limité au
seul espace dans lequel l'utilisateur évolue.
Ainsi, dans l'espace " commune ", il est tout a
fait possible d'effectuer des recherches dans
la matière des CPAS. L'inverse est aussi vrai.
Les receveurs qui évoluent dans les deux
entités peuvent ainsi avoir accès à toutes les
informations.
Notre travail dans un futur immédiat :
- Développer la recherche par thème.
En plus de celles qui le sont actuellement, de
nouvelles rubriques seront prochainement
disponibles.
Certaines classifications de thèmes, et notam-
INFORUM NEWS
inforum mail : un outil
pour rester à la pointe de
la connaissance
inforum, c'est
inforum mail: un outil pour rester à la
pointe de la connaissance
L'environnement juridique dans lequel nous
vivons subit des changements réguliers. Il
devient dès lors de plus en plus difficile d'être toujours au courant de ce qui paraît.
Pourtant, un outil performant et extrêmement convivial vous permet d'y arriver: inforum m@il.
Grâce à inforum mail vous recevez une fois
par mois à votre adresse e-mail (@publilink.be ou autre) la liste des nouveautés juridiques reprises dans inforum et parues le
mois précédent.
L'ensemble des domaines d'intervention des
pouvoirs locaux y sont couverts par de nombreuses rubriques. Vous n'avez qu'à choisir !
En plus, inforum mail est compris dans votre
abonnement inforum, pour 11 utilisateurs
par entité.
Recevez aussi quotidiennement une sélection du Moniteur belge
Il vous est également possible de recevoir
chaque jour, du lundi au vendredi, une sélec-
INFORUM NEWS
tion orientée " pouvoirs locaux " des documents parus au Moniteur belge du jour.
Vous recevez un message dans votre boîte de
courrier électronique. Vous l'ouvrez. Vous
consultez la liste. Si un document en particulier vous intéresse, vous cliquez sur un lien
pour aller le consulter directement dans
inforum.
De plus, si une édition supplémentaire est
publiée en fin d'après-midi, l'équipe d'inforum veille pour vous et vous prévient le cas
échéant.
Comment avoir accès à ces informations ?
Dans inforum, en haut à droite des pages,
sous la rubrique “Informations”, cliquez sur
le lien “Inscriptions aux mails”. Vous accédez
ainsi au formulaire d’inscription qu’il vous
suffit de remplir et de cocher les cases des
matières qui vous intéressent. Enfin, cliquez
sur le bouton “s’inscrire”.
Vous aurez dorénavant accès sans soucis n'y
effort à l'ensemble de l'information juridique
dont vous avez besoin au quotidien dans
votre administration.
votre information juridique à portée
de souris
- Une base de connaissance taillée
sur mesure pour les pouvoirs
locaux
- une source juridique diversifiée
- un endroit unique pour trouver
non seulement le réglementation
mais aussi la jurisprudence, les
circulaires, etc …
- un puissant moteur de recherche
interactif et convivial
INFORUM
EN QUELQUES CHIFFRES…
• Nombre d'entités
abonnées: 971
• Nombre d'abonnés au mail
Moniteur: 3.049
• Nombre d'abonnés aux
rubriques mensuelles: 3.834
• Nombre de courriers
électroniques envoyés
par mois: 25.308
• Nombre
de documents: 96.472
3
inforum aussi pour
les mandataires à titre
personnel
inforum est la base de données juridiques et administratives des pouvoirs
locaux, née d'une collaboration entre l'Union des Villes et Communes et
Dexia et disponible aussi bien via PubliLink que par internet.
Aujourd'hui, afin de répondre à une demande régulière, inforum offre à
chaque mandataire la possibilité de s'abonner à titre personnel.
Une "encyclopédie virtuelle"
inforum fournit aux acteurs de la vie communale (communes, CPAS, zones de police,
intercommunales, …), le maximum de documentation sur tous les domaines qu'ils peuvent rencontrer au quotidien.
inforum met ainsi à disposition lois, arrêtés,
circulaires, décisions de tribunaux, ainsi que
de nombreuses informations nécessaires à
leur compréhension.
Accessibilité
L'information est toujours accessible soit de
manière classique par recherche (sujet, date,
…), soit automatiquement et directement à
une adresse e-mail afin de recevoir des
informations ciblées, notamment par sujets.
Et cela 24h sur 24, 7 jours sur 7.
Spécialement pour
vous, mandataires
Aujourd'hui, il vous est également possible à
vous, conseillers communaux et de CPAS,
d'avoir accès à une source d'information
intarissable et cela à un tarif avantageux.
Que cela soit via un abonnement couvrant
l'ensemble des mandataires de votre assemblée, ou pour vous même personnellement,
vous aurez accès à l'ensemble des informations
disponibles, tout comme l'administration.
Interressé?
En vous rendant dans la rubrique "spécial
mandataires" sur www.inforum.be, vous
trouverez toutes les informations sur les
conditions d'abonnement. Sinon contactez
directement l'équipe d'inforum.
inforum, toujours
à votre écoute
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Fax + 32 02 2321523
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