festival du developpement durable

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FESTIVAL DU DEVELOPPEMENT DURABLE
Jeudi 12 mai 2011
Caran d’Ache et le développement durable :
Un engagement qui s’inscrit sur le long terme
CARAN D’ACHE, Maison de Haute Ecriture
Depuis la fondation de la Maison en 1915, Caran d’Ache, entreprise familiale est
basée à Thônex (GE) et emploie environ 300 personnes. Elle écrit son histoire en
cultivant un attachement pour les belles matières. Héritière d’un précieux savoirfaire, l’entreprise genevoise perpétue avec respect l’art de l’écriture. Dans la grande
tradition des manufactures suisses, elle conçoit et réalise avec exigence et passion
des instruments d’écriture ainsi que des fournitures d’art et de dessin tels que
crayons, stylos, plumes, pastels, feutres, gouaches, etc. Ses produits sont déclinés en
trois gammes : pour les loisirs et les écoles, pour les beaux-arts et pour le secteur du
luxe.
Reconnus dans le monde entier pour leur excellence, ces produits d’exception sont
fabriqués à Genève et bénéficient tous du label de qualité “Swiss made”.
Développement durable : Caran d’Ache franchit une étape
décisive
Le jeudi 12 mai 2011, Caran d’Ache ouvre les portes de son site de production
à Thônex pour dévoiler ses dernières concrétisations en matière de
développement durable et souligner son engagement continu dans ce
domaine : nouvelle certification ISO 14001, déploiement de panneaux
solaires, création d’un vernis à l’eau innovant, certification FSC. La
manufacture genevoise affiche des résultats concrets et des objectifs
ambitieux grâce à une gestion sociale et écologique optimisée à tous les
niveaux.
Caran d’Ache s’est depuis toujours engagée à développer ses produits dans le
respect le plus strict de l’environnement et de l’être humain afin de maintenir et de
préserver les éléments qui forment son équilibre. Elle agit régulièrement de manière
proactive, bien au-delà des exigences légales et normatives liées à chacun de ces
domaines.
Son système de management qualité intègre un volet environnemental très strict qui
vise à réduire l’impact de son activité industrielle sur l’environnement grâce à des
méthodes et des procédés de fabrication en ligne, une sélection scrupuleuse des
matériaux, le recyclage systématique des déchets, le traitement de l’eau, les
mesures d’économie d’énergie.
En outre, l’entreprise met un point d’honneur à améliorer constamment les
conditions de travail de ses collaborateurs.
Le développement durable est un processus continu et l’objectif de Caran d’Ache,
en tant qu’entreprise citoyenne et responsable, est de poursuivre son action non
seulement en développant nos produits dans un souci d’éco-conception mais aussi
Caran d'Ache - Développement durable – Festival du développement Durable - Jeudi 12 mai 2011
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en améliorant nos comportements en interne. Et ceci, tout en opérant un arbitrage
équilibré entre le pôle économique, social et environnemental et en nous
engageant à préserver le label « Swiss made » qui fait notre véritable valeur ajoutée.
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35 ans d’engagement : les dates clés
1970
Création du SSIE : Service Social Inter-Entreprises : professionnels du domaine
social à disposition des collaborateurs pour questions privées
1975 Construction d’une station d’épuration (STEP). Cet équipement permet de
traiter les eaux utilisées lors de la production avant leur mise à l’égout.
Objectifs : éliminer les métaux dissouts et détruire les substances dangereuses.
Les rejets font l’objet d’analyses fréquentes, menées à la fois par un
laboratoire interne et par les autorités. La station d’épuration permet
également de produire de l’eau déminéralisée pour divers processus de
fabrication.
Etablissement d’un système de filtration et de traitement de l’eau en circuit
fermé. Outre les substantielles économies d’eau et d’énergie réalisées, ce
système présente l’avantage d’éliminer les risques de pollution. Au fil du
temps, la modernisation des circuits d’eau a fini par offrir une économie
annuelle de 80% de la consommation d’eau, grâce à l’utilisation d’un circuit
fermé d’eau recyclée (capacité actuelle : 145 m3/jour).
Installation d’une tour de refroidissement et mise en place d’un incinérateur à
bois. Ce dernier vient alimenter le chauffage central de l’usine en utilisant par
année près de 50 tonnes de copeaux de bois récupérés et compactés.
Résultat : réduction importante des déchets, diminution des coûts de
chauffage et de destruction des matériaux.
1980 Engagement d’une série de travaux visant le renforcement de l’isolation
thermique des bâtiments.
1989 Aménagement d’une seconde tour de refroidissement comprenant un
récupérateur de chaleur.
1996 Obtention de la certification ISO 9001:1994 confirmant la haute qualité des
processus de production de l’entreprise qui obtiendra, par la suite, les
certifications ISO 9001:2000 et ISO 9001:2008.
1999-2002
Travail de fonds sur la hiérarchisation des salaires pour aboutir à une nouvelle
politique salariale (non discrimination) et d’entretiens d’évaluation.
2000 Création d’une Commission Hygiène Santé Sécurité (CHSS)
Remise en place d’une politique de formation des jeunes : Accueil d’apprentis
employé de commerce et formation de maîtres d’apprentissage
2002 Conduction de travaux pour l’amélioration de l’isolation du toit de l’usine. Un
investissement de CHF 350’000 pour une économie de 150’000 kwh/an.
Création de places d’apprentissage technique et accueil d’apprentis
galvanoplastes
2003 Création d’une Commission Mobbing
2004 Etablissement d’une convention d’objectif avec l’Agence de l’Energie pour
l’Economie pour diminuer les émissions de CO2 afin de revenir, conformément
au protocole de Kyoto, à un taux d’émission de gaz carbonique inférieur à
celui de 1990.
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Obtention de la certification FSC (Forest Stewardship Council) qui souligne
l’engagement de l’entreprise pour une gestion durable des forêts et assure la
traçabilité du bois. De 63% en 2008, le volume total des produits certifiés FSC
est passé à 95% en 2010.
2006 Mise en place d’une Commission Dépendance
Un investissement de CHF 750’000 permet le remplacement de la chaudière à
mazout par un système mixte (gaz et bi-combustible) limitant les émissions de
CO2.
2007 Remplacement de l’incinérateur à bois. Ce changement offre une
technologie plus propre qui limite notamment les émissions de fumée.
Aujourd’hui, le nouvel incinérateur participe à la production d’eau chaude à
niveau de 10% en hiver, 25% au printemps et en automne, 90% en été. Celui-ci
a également permis de diminuer la consommation en gaz de 14%, soit
32’345 m3.
2009 Isolation supplémentaire pour le toit de l’usine. CHF 100’000 investis pour une
économie de 29’000 kwh/an. L’ensemble des travaux relatifs à l’isolation
thermique des bâtiments aura permis de réduire de 50% les dépenses liées au
chauffage.
Restaurant d’entreprise labellisé fourchette verte
Ouverture de nouveaux postes d’apprentissage avec l’accueil d’apprenti
décorateur et apprenti mécanicien
2010 Certification ISO 14001. Une étape significative qui avalise l’engagement et la
politique environnementale de l’entreprise, son application effective et sa
conformité au regard des exigences légales en matière de protection de
l’environnement et de croissance durable.
Installation de panneaux solaires pour optimiser la consommation d’énergie.
Développement d’un vernis à l’eau pour diminuer l’utilisation des solvants et
réduire la toxicité des procédés de fabrication.
Transformation du CHSS en CHSSE (Comité Hygiène, Santé Sécurité et
Environnement)
Classement des métiers liés à l’environnement et formations spécifiques
Création d’un atelier intégré de personnes handicapées.
2011- Objectifs : réduire la consommation électrique de 5%, diminuer la production
2012 de déchets non recyclables de 5%, abaisser le seuil d’émission de CO2 et
couper de moitié
le volume de solvants utilisés dans les processus de
fabrication.
2013 Elever les exigences en matière de santé et de sécurité au travail afin
d’obtenir la certification OHSAS 18000.
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Les briquettes qui alimentent
l’incinérateur sont composées de
copeaux résiduels issus
de la fabrication des crayons.
Eléments techniques : cinq exemples concrets
ISO 14001 : la récompense d’une action durable et responsable
Les efforts consentis par Caran d’Ache ont été récompensés le 8 mars 2010 par
l’obtention de la certification ISO 14001, délivrée par l’Association Suisse pour
Systèmes de Qualité et de Management (SQS). Après l’excellence des méthodes de
production certifiée par le label ISO 9001 en 1996, c’est aujourd’hui l’éthique et
l’engagement de la firme genevoise en matière de management environnemental
qui sont reconnus. La cohérence de son travail lui permet désormais de figurer parmi
les 2% d’entreprises romandes à pouvoir se prévaloir d’une pareille distinction tout en
réaffirmant la qualité des procédés de fabrication et des matériaux utilisés pour le
plus grand bénéfice des collaborateurs et des consommateurs.
Pour Caran d’Ache, l’intégration des principes de développement durable au sein
de l’entreprise comprend également un volet humain. Celui-ci fait partie intégrante
de sa stratégie dont l’ambition est de concilier la performance économique avec
l’environnement mais également avec le bien-être de ses salariés. Dans ce sens, elle
a mis en place un partenariat social fort construit autour de la communication et de
l’écoute afin d’accompagner ses collaborateurs tant sur le plan professionnel que
personnel. Soucieuse des conditions de travail, le développement de mesures visant
une meilleure santé et sécurité au travail fait aussi partie des engagements de
l'entreprise.
Panneaux photovoltaïques pour produire une énergie plus propre
Action concrète et récente de l’engagement de Caran d’Ache : l’installation de
panneaux solaires couvrant une surface d’environ 800 m2 sur le toit de son site de
production. Fruit d’un partenariat avec la société vaudoise Romande Energie, qui
prend en charge l’important investissement que représente cette installation (près
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de CHF 400’000), cette action traduit une volonté ferme de Caran d’Ache de limiter
son impact écologique en favorisant le recours aux énergies renouvelables. Il
permettra une réduction moyenne de 23 tonnes de CO2 par an.
Dans ce domaine, Romande Energie qui livre déjà 20% de courant hydraulique 100%
renouvelable, a développé une stratégie globale avec l’objectif d’intensifier
l’emploi de ces nouveaux modes de production (solaire, éolien, biomasse, petite
hydraulique).
Ce développement s’inscrit dans la droite ligne de nombreux travaux entrepris par la
manufacture genevoise pour optimiser son bilan énergétique comme l’amélioration
de l’isolation thermique des bâtiments, la construction de sa propre station
d’épuration, l’amélioration des circuits d’eau et l’utilisation d’un incinérateur à bois.
Ce parc solaire Romande Energie/Caran d’Ache fait partie des 40’000 m2 de
panneaux photovoltaïques récemment installés par Romande Energie sur plusieurs
sites d’envergure, dont une partie est déjà opérationnelle et l’autre entrera
prochainement en fonction. Cette action
participe à la promotion des technologies
vertes.
Panneaux solaires
540 (de type Schott A SI 95)
Superficie
795,50 m2
Puissance installée
51,3 kWp
Rendement
46’940 kwh/an
Système de montage Montavent, inclinaison +/- 5°
sud
Onduleurs
1 onduleur SolarMax 30C et
onduleur SolarMax 20C
Système de surveillance
MaxWeb et MaxControl
Investissement
CHF 400’000
Vue du site de production de Thônex
avec les panneaux solaires
nouvellement installés.
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Le vernis à l’eau : l’innovation technologique au service de
l’environnement
Deuxième réalisation d’envergure finalisée par Caran d’Ache cette année après
plusieurs années de recherche et près de CHF 1’000’000 investis : la mise au point
d’un vernis à l’eau, employé plus particulièrement dans le processus de fabrication
des crayons. L’objectif global est de réduire l’utilisation de substances nocives dans
le domaine de la production et de remplacer avantageusement l’utilisation de
solvants comme l’acétone.
Si ses produits répondaient déjà tous de manière exemplaire aux normes américaine
et européenne sur la sécurité des jouets, l’entreprise fait aujourd’hui figure de
pionnière grâce à l’emploi de cette technologie d’élaboration complexe,
puisqu’elle va pouvoir diminuer de manière drastique l’utilisation de solvants dans ses
procédés de fabrication. Le résultat : une nette diminution de son empreinte
écologique (dont le nettoyage des machines et des outillages à l’eau), une
meilleure qualité de l’air, une limitation de la dangerosité des préparations et des
risques d’incendie grâce à la suppression de composés organiques volatils (COV) et
une qualité encore accrue pour ses produits.
Cela influe très positivement sur les conditions de travail, notamment sur les aspects
liés à la santé et à la sécurité.
Nouvel équipement pour la dépose
et le séchage du vernis à l’eau.
.
Le label FSC (Forest Stewardship Council)
Caran d’Ache est par ailleurs une des rares entreprises de son secteur à bénéficier à
tous les niveaux de production du label FSC qui défend une gestion durable des
forêts.
Taillées dans du cèdre de Californie, la quasi totalité des crayons Caran d’Ache
bénéficie de la certification FSC. La proportion de crayons FSC a d’ailleurs progressé
de manière notable ces dernières années puisque, de 63% en 2008, elle est passée à
95% en 2010.
Le bois utilisé provient de forêts dont l’exploitation est rigoureusement surveillée et
dont la reforestation est assurée par des replantations sans danger pour
l’écosystème. Les produits Caran d’Ache certifiés FSC contribuent ainsi à promouvoir
une économie forestière respectueuse de l’environnement, supportable du point de
vue social et économique.
Le FSC (Forest Stewardship Council) est une association d’utilité publique
internationale, qui s’engage pour une exploitation durable des forêts et
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garantit le respect de la diversité biologique et de l’écosystème. Vigoureusement
défendu en Suisse et dans le monde par le WWF, il ne tient pas uniquement compte
de l'aspect écologique de la culture industrielle du bois et de la viabilité de la forêt,
mais aussi de son aspect social comme par exemple l’interdiction stricte du travail
des enfants, une politique salariale équitable, la prévoyance professionnelle, etc.
Depuis le 30 avril 2004, Caran d'Ache est l’un des rares producteurs mondiaux de
crayons à avoir obtenu la certification FSC. C’est non seulement la matière première
qui est certifiée FSC, mais au-delà, tout le processus de transformation de la matière,
ainsi que les ateliers. Cet agrément est vérifié annuellement par un audit.
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Ressources humaines
Partie intégrante de sa Responsabilité Sociale d’Entreprise (RSE), le développement
durable se décline aussi chez Caran d’Ache au niveau des Ressources Humaines.
Dans ce domaine, la manufacture genevoise prône une politique participative. Elle
est fondée sur une charte éthique qui se base sur le respect des droits de l’homme,
notamment en matière d’égalité, et qui fait de la communication et de l’écoute les
éléments clés de son partenariat social.
Pour ce faire, elle a mis en place des outils originaux pour accompagner ses
collaborateurs à l’interne comme à l’externe en initiant par exemple, avec le soutien
de six autres sociétés, le Service Social Inter-Entreprise (SSIE). Ce service qui met à
disposition des salariés un réseau de consultations gratuites auprès de professionnels
du domaine social, a pour but d’accompagner l’ensemble des collaborateurs dans
les problématiques liées à leur vie privée et à l’évolution de leur carrière
professionnelle. Parallèlement à ce service de conseils, Caran d’Ache soutient la
formation, la réorientation professionnelle, et offre à ses employés un encadrement
« hygiène et santé » en collaborant avec un médecin conseil et en cherchant
constamment à optimiser les conditions de travail dans tous ses secteurs d’activités.
En outre, l’entreprise a établi une cellule pour lutter contre le mobbing et a créé
plusieurs commissions pour renforcer le respect des principes de bonne
gouvernance qui sous-tendent son engagement. Le résultat de cette politique se
mesure à un taux de rotation peu élevé, à un absentéisme faible et surtout à la
grande motivation des collaborateurs qui s’impliquent et s’investissent activement
dans la vie de l’entreprise.
La responsabilité sociétale et l’atelier intégré (EPI)
Très concernée par les problématiques liées au développement de la société
actuelle et par les problématiques sociales en général, Caran d’Ache s’investit tant
dans la formation que dans la réinsertion. Dans ce sens, depuis plus de 15 ans, en
partenariat avec les Etablissements Publics pour l’Intégration (EPI), organisme
œuvrant pour la réinsertion professionnelle de personnes touchées par un handicap
soit mental, soit physique, Caran d’Ache sous-traite divers travaux de
conditionnement. L’entreprise a ainsi installé au sein des EPI des machines
d’emballage et formé des personnes sur place. En 2010, lors du congrès européen
des EPI à Genève, Caran d’Ache a reçu un prix pour avoir poussé plus loin sa
démarche, en intégrant au sein même de l’entreprise une équipe de collaborateurs
touchés par un handicap. Cet « atelier intégré » est un concept totalement
novateur. Il souligne l’engagement concret de Caran d’Ache qui, ici, vise à
minimiser l’impact logistique et, ainsi, à réduire l’empreinte écologique de
l’entreprise en limitant les trajets des véhicules.
L’entreprise participe aussi activement à la réinsertion des personnes ayant une
capacité de travail réduite ou inaptes à accomplir leur métier de base. Dans ce
cadre, elle accueille chaque année entre 10 et 15 stagiaires, provenant des EPI, de
l’Office Cantonal de l’Emploi (OCE) et de l’Office de l’œuvre Suisse d’Entraide
Ouvrière (OSEO), et les initie à un nouveau travail en tenant compte de leur
handicap physique.
Entreprise formatrice, Caran d’Ache a intégré plusieurs « formateurs d’apprentis ». En
charge de 5 postes couvrant non seulement le métier d’employés de commerce,
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mais aussi diverses professions techniques telles que la décoration, le polissage ou la
polymécanique, ces formateurs suivent de près les apprentis qui sont totalement
associés à la vie de la société. Dans un même esprit, Caran d’Ache accueille
chaque année plusieurs stagiaires au cursus varié (HEG, HES, Universités, EPFL) qui
s’intègrent soit dans le secteur administratif, soit dans le secteur technique.
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Pour conclure, Caran d’Ache - Une stratégie et des objectifs sur le long terme
Le développement durable pour Caran d’Ache s’envisage comme une stratégie
managériale qui se déploie à tous les échelons de l’entreprise et dans tous les corps
de métier. Que ce soit dans le domaine du contrôle qualité, de la production ou des
ressources humaines, chaque collaborateur participe à la responsabilité globale de
l’entreprise qui s’attache à promouvoir à l’interne comme à l’externe les principes
d’une gestion responsable de l’environnement.
En termes d’objectifs, Caran d’Ache suit de près les recommandations du protocole
de Kyoto et vise, d’ici à 2012, une réduction de 5% de sa consommation électrique
et de sa production de déchets non recyclables. Elle souhaite également diminuer
de 50 % l’utilisation de solvants dans les processus de fabrication tout en poursuivant
ses efforts en faveur du tri sélectif des déchets, de la prévention de la pollution, de la
promotion et de l’utilisation de bois certifié ainsi que de la préservation de la santé et
de la sécurité de ses collaborateurs.
Informations pratiques
Festival du Développement durable
Visite de Caran d’Ache le jeudi 12 mai 2011
En présence de :
Silvio Laurenti, Directeur général de Caran d’Ache
Déroulement :
09h15 :
Accueil
9h30-11h30 : Visite de l’entreprise
11h30 :
Apéritif offert
Lieu et accès :
CARAN D'ACHE SA
19, chemin du Foron
CH-1226 Thônex – Genève
Tram 12 et 16 – arrêt Moillesulaz
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