Le jeu des avions en papier

TRUCS DE NOS CLIENTS
Le jeu des avions en papier : planification et
atteinte des objectifs
Par Réjean Brisebois, formateur, service de l’assurance qualité, Société de l’assurance automobile du
Québec
MOI : Effectivement, nous n’avions pas d’objectifs.
Quels seraient des objectifs motivants et
atteignables pour vous ?
Cela se passe pendant la
semaine du 15 mars 2010 à
Québec. Je participe à L’art
d’animer une session de
formation - Formation des
formateurs 1.
LE GROUPE : Que nos avions volent droit, au-delà
des tables, sur environ 15 pieds.
Je dois animer une activité d’apprentissage de
20 minutes afin de m’exercer notamment à suivre un
processus d’animation structuré. Je conçois cette
activité la veille - vous auriez dû me voir faire voler
des avions dans ma chambre d’hôtel pendant la
nuit ! L’activité vise à sensibiliser les participants à
l’importance d’avoir des projets, de se fixer des
objectifs et de planifier leur atteinte.
J’inscris au tableau les objectifs que le groupe a
choisis ainsi que le nom Ray Kroc.
MOI : Connaissez-vous ce nom ? Monsieur Kroc
vendait des machines à lait fouetté dans les années
50 ? Il en a vendu quelques-unes aux frères Richard
et Maurice McDonald ?
LE GROUPE : Les restos McDonald’s ?
LANCER L'ACTIVITÉ
Les participants peuvent lire au tableau le titre de
l’activité : « Planification et atteinte des
objectifs ».
J’introduis brièvement mon sujet. J’explique que
nous connaissons le succès parce que nous avons
des projets. Nous avons besoin d’objectifs et de
méthodes pour réussir. Et cela est vrai! Tant dans
notre vie professionnelle, sociale que familiale.
Je communique mes directives. Nous allons tenter
une expérience, soit fabriquer et lancer chacun un
avion en papier ; puis, à partir des résultats obtenus,
discuter des effets de la planification sur nos
succès ; et enfin renouveler notre expérience pour
vérifier notre hypothèse de travail.
DIRIGER L'ACTIVITÉ
Tout le monde fabrique son avion en papier. On se
déplace ensuite vers le fond de la classe. Chacun
lance son projectile. Les résultats sont très moyens
(Ouf ! C’est ce que j’espérais !). Nous retournons à
nos places pour un premier bilan. Je dirige la
conversation en posant des questions auxquelles le
groupe répond.
MOI : Est-ce que notre expérience est concluante ?
LE GROUPE : Ben euh, on ne sait pas...
MOI : Pourquoi on ne sait pas ?
MOI : Bingo !
J’explique que Kroc voyait grand. Son ambition :
faire des restaurants McDonald’s la plus grande
chaîne mondiale de restauration rapide. Un rêve que
les Mcfrères ne partageaient pas. Il les convainc de
lui céder, pour une somme assez rondelette, les
droits de l’entreprise. Kroc s’entoure de visionnaires
comme lui. Leur plan est relativement simple,
l’uniformité : un Big Mac doit goûter partout la même
chose, que ce soit en Californie, au Guatemala ou
en Europe. On connaît la suite de l’histoire...
MOI : Les objectifs sont importants, mais comme on
le voit, les moyens mis en œuvre le sont aussi...
Tout le monde refait donc un avion, mais cette foisci, en suivant mes instructions, étape par étape.
Opération pilotes d’essai, prise deux ! Tout le monde
se replace en ligne. Les participants lancent à tour
de rôle leurs avions, qui franchissent tous la
distance. Merveilleux !
CONCLURE L'ACTIVITÉ
Après un bref moment d’euphorie, les participants
retournent à leur place pour constater qu’un objectif
précis ainsi qu’une bonne méthode sont gages de
succès. Et le groupe s’accorde à dire que c’est un
principe applicable à tous les domaines de notre vie.
Oups! Déjà 25 minutes! J’ai dépassé le temps
alloué...
LE GROUPE : Parce que nous n’avions pas
d’objectifs !
Tél. : 514 849-1210, poste 33
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