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ANNONCE
Assistant(e) Technique Hotline
Offre actualisée le
05/10/2015
Intitulé de l’offre d’emploi ASSISTANT-E TECHNIQUE HOTLINE
Recherche pour un
Contrat à durée déterminée (6 mois)
Description du poste
Au sein d’une équipe d’assistants techniques, vous prenez en
charge les appels téléphoniques de nos clients abonnés
(professionnels paramédicaux libéraux). Vous leur assurez une
assistance sur notre logiciel de gestion, de comptabilité et de
télétransmission.
Le poste nécessite sens de la relation client, aisance
téléphonique, patience et rigueur. Une forte motivation pour
l’utilisation du téléphone est indispensable.
Une formation interne est assurée avant la prise de poste.
Expérience
-Une première expérience dans une fonction similaire est un
plus.
Débutants acceptés.
Formation et
connaissances
Connaissance informatique : Bac + 2 (DUT / BTS Informatique
de gestion) souhaité ou autodidacte avec expérience
professionnelle. Connaissance en réseau souhaitée.
Connaissance en communication : analyse, prise en charge du
client et gestion d’entretien téléphonique
Autres connaissances
Bonne connaissance utilisation et dépannage de
l’environnement Windows et périphériques.
Secteur d’activité
Edition de logiciel pour professionnels paramédicaux
Lieu de travail
Castries (34)
Nature de l’offre
Contrat de travail CDD (6 mois) pouvant déboucher sur un CDI.
Salaire indicatif
1457.52 € brut /mois
Horaires
Temps complet (35h / semaine en moyenne avec RTT)
Taille de l’entreprise
100 salariés
Poste ouvert aux personnes reconnues « travailleur handicapé »
Pour postuler, adresser CV et lettre de motivation à [email protected]