Nous, c`est Habiter - Est Métropole Habitat

Nous,
c'est Habiter
Vos envies,
nos défis
A
vec la crise, la cherté des loyers,
des prix de vente à la hausse, les
difficultés pour se loger sont grandes.
Elles sont plus fortes encore pour les
familles modestes pour qui, avoir un
logement décent et abordable, ne va
pas de soi. Face à cette réalité, notre
agglomération a choisi de mener une
politique volontariste et exigeante
en accompagnant la construction de
logements sociaux et en soutenant le
secteur de la promotion immobilière.
Cette politique a porté ses fruits : près
de 10 000 logements sont construits
par an sur l’agglomération, ce qui
dans la période actuelle, est une
gageure. Ces résultats doivent nous
encourager à poursuivre dans cette
voie car ils sont une première réponse
à la crise du logement.
Mais pour réguler durablement les
prix des logements, d’autres leviers
sont à mobiliser. Celui du foncier tout
d’abord, en favorisant l’intervention
publique le plus en amont possible des
opérations d’aménagement afin de
remédier à une inflation artificielle causée par des investissements spéculatifs.
Celui des coûts de construction ensuite,
en soutenant l’innovation et la professionnalisation des filières du bâtiment,
en inventant de nouveaux modes de
faire, en faisant évoluer les normes de
construction.
L’enjeu est aussi de proposer une
diversité de logements – par la taille,
par les loyers pratiqués, par des aménagements adaptés – qui réponde à la
diversité des besoins, des possibilités,
des parcours de vie des habitants. La
Métropole a fait de cette ambition une
priorité et de la juste répartition de
cette offre, la condition d’un territoire
équilibré. Notre organisme s’engagera
résolument à ses côtés pour relever le
défi d’une agglomération qui met le
logement à la portée de tous.
CONCEVOIR
DES VILLES
COHÉRENTES
Paroles de dirigeants
L
e contexte économique et social nous
oblige, et, avec la création de la
Métropole, notre gouvernance est en
pleine évolution. Face à ces enjeux, Est
Métropole Habitat souhaite explorer
quatre directions.
Nos logements doivent proposer une
expérience sensible positive. Leur
conception, leur gestion et les services
associés seront organisés de façon à
ce que nos résidences soient plus que
jamais des lieux à habiter mais aussi à
vivre. Notre offre doit s’inscrire dans
une histoire, dans un fonctionnement
social et urbain tangible pour les
habitants.
La relation à nos habitants-locatairesclients doit être complètement repensée
afin qu’il deviennent eux aussi acteurs
de l’évolution de leur habitat. Leur
satisfaction, leur implication et leur compétence d’usage seront systématiquement mobilisées, dès leur demande de
logement, quelle que soit leur situation et
la solution proposée (hébergement, ALT,
CHRS, logement social…).
Notre fonctionnement développera de
nouvelles logiques de coopération,
de transversalité et d’apprentissage
permanent. Autonomie, responsabilisation, co-production seront privilégiées et,
avec elles, expérimentation, innovation,
initiative. Le sens, les valeurs qui nous
portent seront systématiquement explicitées et valorisées.
La relation avec nos partenaires et prestataires doit évoluer vers davantage de
solidarité et de coresponsabilité.
Le pari ici posé est celui d’une œuvre
collective, d’un récit commun à
construire qui vise le « bien habiter » des
locataires et le « bien travailler » des
équipes d’Est Métropole Habitat.
Tout me semble en place pour y parvenir. Les prochaines années promettent
d’être passionnantes.
Habiter autrement
la ville de demain
Il y a quelques décennies, à la fin
des années 50, on a construit vite
et pas cher pour donner un toit à
une main d’œuvre aux moyens
modestes. La France a alors, dans
l’urgence, construit de nombreux
logements qui ne répondent plus
aux exigences d’aujourd’hui.
Conséquence, ces territoires
ont peu à peu concentré de
nombreuses formes d’exclusion :
santé, éducation, services,
éloignement du marché du
travail…
REpenser
La VILLE
Face à ce constat et à
la demande pressante de
l’État et des collectivités, les
bailleurs sociaux ont entrepris de
développer leur parc en pensant
la ville autrement et globalement.
Dans ce contexte, Est Métropole
Habitat se veut exemplaire.
Non seulement notre organisme
s’engage à participer à la
conception de villes cohérentes,
équilibrées et dans laquelle il fait
bon vivre… mais il va aussi plus
loin en se donnant les moyens
d’inventer de nouvelles façons
d’habiter.
Jean-Paul Bret,
président d’Est
Métropole Habitat
Cédric Van Styvendael,
directeur général d’Est
Métropole Habitat
Spectacle Lieu d’Être Résidence la Boube
à Villeurbanne
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RENFORCER
LES LIENS
Construire
une ville de qualité
CONSTRUIRE
local en
pensant global
S’inscrire dans une
histoire diversifiée et dans
un futur globalisé
Pour construire la ville du futur, il
faut d’abord être en capacité de
l’imaginer ensemble : habitants,
élus, bailleurs. Il nous faut donc
nous appuyer sur son histoire,
prendre en compte les erreurs et
s’inspirer des réussites. Il nous faut
aussi nous inscrire dans le monde
tel qu’il est. Nous serons plus
forts si nous construisons local en
pensant global.
De construire à aménager
La ville est en perpétuelle mutation.
Notre rôle à nous, Est Métropole
Habitat, est de la rendre plus
homogène. Ce travail, c’est
celui d’un aménageur. Nous
avons donc pour mission de
construire et d’adapter notre offre
de logements aux évolutions les
plus marquantes… en particulier
celles des familles, des besoins
de services de proximité et de
dessertes de transports.
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QUANTITÉ
ET qualité
S’engager pour le
développement durable
La qualité est une de nos
exigences permanentes. Au fil du
temps, elle est devenue multiforme
et ne s’oppose plus, comme ce fut
parfois le cas, à la quantité. Bien
au contraire. Qualité et quantité
sont désormais indissociables :
nous voulons construire toujours
plus, toujours mieux. Cela signifie
aussi que nous devons réduire
l’impact de nos constructions sur
l’environnement… c’est-à-dire
faire preuve d’imagination avec
les architectes et les entreprises
pour améliorer nos performances
environnementales.
Produire de la qualité de vie
La qualité n’a de sens que si on
la rend accessible au plus grand
nombre. Pour cela, nous devons
construire bien, beaucoup et à
des prix compétitifs. Alors que
les parcours de vie sont de plus
en plus chahutés, l’une de nos
missions fondamentales est de
contribuer à les sécuriser. Plus
de souplesse et d’agilité de notre
part signifie plus de fluidité et
de mobilité pour nos habitants.
En adaptant notre offre de
logements aux besoins individuels,
nous leur assurons un parcours
résidentiel et un espace choisi
quelles que soient les évolutions
de leur situation.
Photos 100% Est
Métropole Habitat
Renforcer le tissu social
PROXIMITÉ
ET SOLIDARITÉ
Développer la proximité
Pour développer la qualité des
relations avec les habitants, notre
priorité est la proximité. Savant
dosage entre disponibilité,
présence et service, la proximité
se construit avant tout avec des
actions innovantes et des équipes
au plus près des habitants :
Des hommes et des femmes
sur le terrain, au quotidien, au
service des habitants ;
Des exigences fortes, notamment
sur la propreté, qui est un facteur
d’apaisement et de tranquillité ;
Une accessibilité simplifiée grâce
à des agences et des services
décentralisés mais aussi, grâce à
un CRC (Centre de Relation
Clients) toujours plus performant.
Dans un monde où l’isolement
accentue les difficultés, développer
des solidarités est essentiel. Qu’il
s’agisse de mixité générationnelle
ou sociale, nous nous mobilisons
pour inventer et créer les
conditions qui permettront aux uns
et aux autres de se rapprocher,
quels que soient les âges, les
catégories sociales, les origines
culturelles et religieuses.
Pour renforcer ce lien et développer
les solidarités, nous avons fait
de l’innovation sociale l’un des
pivots de notre action. L’innovation
sociale, c’est de l’imagination, une
grande ouverture d’esprit et le désir
d’agir au service de la ville et
de ses habitants.
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SÉCURISER LES
PARCOURS
RÉSIDENTIELS
Est Métropole
Habitat
Un nouvel
organisme,
de nouvelles
ambitions
Une dimension
à la hauteur des enjeux
Avec 300 collaborateurs et
un patrimoine près de 13 500
logements sur les villes de
Décines, Meyzieu, Mions, SaintGenis-Laval, Saint-Priest, SaintSymphorien-d’Ozon, Sérézin-duRhône, Vaulx-en-Velin, Vénissieux
et Villeurbanne, Est Métropole
Habitat est d’une taille idéale.
Suffisamment fort pour jouer
pleinement son rôle d’aménageur.
Pas trop grand pour conserver
une taille humaine et cultiver avec
ses parties prenantes des relations
réactives et de pleine confiance.
Budget d’investissement : 68 M€.
Loyers 2014 : 53 M€.
Une forte présence
sur un territoire d’avenir :
l’est lyonnais
Pour Est Métropole Habitat, la
proximité, c’est être sur le terrain
et présent auprès de ses locataires.
En choisissant d’installer son
nouveau siège au cœur de l’est
lyonnais, notre organisme exprime
sa volonté de se rendre accessible
à tous. Et en déléguant une partie
de ses services à 3 agences
qui composent 3 territoires de
proximité, nous nous rapprochons
très concrètement des locataires :
Villeurbanne Centre ;
Grand-Est (Vaulx-en-Velin) ;
Porte des Alpes (Saint-Priest).
Est Métropole
Habitat membre du
GIE Est Habitat
Au carrefour du logement
et de l'hébergement
Une organisation
moderne, plus agile
et plus fluide
Couvrir toute la chaîne
du logement social
Écouter nos parties prenantes et
en particulier les habitants, c’est
s’assurer de comprendre avant tout
le monde le sens du mot « habiter »
dans les prochaines années.
Cela nous permettra d’être
force de proposition et de nous
différencier d’une concurrence
accrue. Nous avons à cœur de
nous mobiliser pour inventer une
nouvelle façon de vivre la ville et
de l’habiter.
Siège Est Métropole
Habitat à Villeurbanne
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Résidentialisation
des résidences HBM
Gallavardin et Loucheur
à Saint-Priest © DR
Le GIE Est Habitat est un
regroupement de 4 opérateurs
sociaux aux activités
complémentaires. Leurs savoirfaire réunis ouvrent de nouvelles
perspectives à l’habitat social.
Ensemble, ils peuvent se fixer des
objectifs à la mesure d’un monde
en profonde mutation :
sécuriser le parcours résidentiel
des habitants en leur proposant
des solutions de logement innovantes, allant de l’hébergement
d’urgence à l’accession sociale
à la propriété ;
mutualiser une ingénierie mais
aussi des moyens humains et
financiers pour répondre aux
besoins d’aménagement élargi
sur l’est lyonnais ;
artager expériences et responp
sabilités pour réinventer leurs
métiers au service des habitants.
Une structure composée
de 4 membres :
Alynea : hébergement d’urgence
pour les personnes en situation
d’exclusion.
Aralis : logement transitoire pour
les personnes en difficulté.
Est Métropole Habitat : habitat
social.
Rhône Saône Habitat :
accession sociale sécurisée à la
propriété.
Une structure organisée
en 2 pôles distincts :
prospection, aménagement
et projets urbains ;
mobilité résidentielle, syndic vente,
produits adaptés.
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Territoire Villeurbanne Centre
26, avenue Auguste Blanqui
69100 Villeurbanne
Territoire Grand-Est (Vaulx-en-Velin)
9, avenue Eugène Hénaff
69120 Vaulx-en-Velin
Territoire Porte des Alpes (Saint-Priest)
1, rue Maréchal Koenig
69800 Saint-Priest
Numéro unique : 04 78 03 47 20
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Octobre 2014 - Service communication Est Métropole Habitat - Crédits photos : Pierre Grasset et Lucie Moraillon - Réalisation : Newzealand Corporate - Impression :
Siège social
53, avenue Paul Krüger | BP 45030 |
69602 Villeurbanne Cedex