Problème suite à la mise à jour Microsoft Windows KB 2585542
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Problème suite à la mise à jour Microsoft Windows KB 2585542
Problème suite à la mise à jour Microsoft Windows KB 2585542 Détails : Le 10 janvier 2012, une mise à jour de sécurité de Microsoft Windows a modifié la bibliothèque système et winhttp.dll qui est utilisée par le Connecteur de Kerio. Aussi alors une erreuer apparait et cela quelque soit la version du serveur. Symptôme : Lors de l’envoi d’un email > erreur (error 0x800CCC12 – Cannot connect • to network) et message suivant : Le connecteur Kerio est alors offline : Un message d’erreur devrait alors vous informer que l’authentification de l’utilisateur a échouée Il n’est aps possible d’installer un nouvel utilisateur Au démarrage Outlook est lui aussi en échec Vérification de l’installation du KB2585542 : Panneau de Config > Ajout/suppression de programmes > (activer si besoin « Afficher les mises à jour ») > descendre dans l’arborescence Comment fixer le problème : Installer le nouveau Kerio Connect 7.3.1 sp2 Si cela est impossible Soit désinstaller le service pack KB 2585542 Soit ouvrez le connecteur et cochez la case d’utilisation de compression des données (Panneau de config > Courrier > Mail options du Compte Kerio Connecteur de l’utilisateur Démarrez Outlook.