Guide de Formation

Formations au Dialogue en langage naturel
SoNear propose des formations en mode dirigé ou en atelier. Le format dirigé respecte un programme prédéfini et
s'adresse à un auditoire de 5 à 10 personnes. Le format atelier est plus flexible et interactif, tout en s'appuyant sur
un programme pédagogique. Il s'adresse à un maximum de 4 personnes.
L’équipe de formateurs est composée d’informaticiens et de linguistes spécialistes du traitement automatique des
langues. L’ensemble des formations est basée sur des exemples pratiques et des démonstrations sur serveur vocal .
Elle s’appuie pour cela sur le laboratoire de tests et validation de dialogue en langage naturel de SoNear.
SoNear propose les programmes de formation suivants :
◊ PROJ-01
◊
Gestion d’un projet vocal en langage naturel
INT-01
Introduction à la conception d'interfaces vocales en
langage naturel
Durée:
1 jour
Durée:
1 jour
Niveau:
DébutantIntermédiaire
Pré-requis:
Aucun
Auditoire Cible:
Chef de projet
marketing
Gestionnaires de
Architectes,
Analystes,
Programmeurs
Objectifs:
Cette formation permet
d’appréhender l’ensemble des
composants d’un projet de
dialogue en langage naturel et
apporte des réponses concrètes
aux questions suivantes:
- Quelles sont les technologies
disponibles, les intervenants, les
profils nécessaires , les délais
envisageables (planning) ?
- Comment fonctionne le langage
naturel, quelles sont les
possibilités réalistes et les
limites technologiques ?
- Quel type de dialogue sera le
plus adapté ?
- Quels normes et standards à
prendre en compte ?
Contenu:
Les technologies
Reconnaissance vocale
Modèles de langage
Synthèse vocale
Dialogue vocal
Types d'interfaces vocales
Grammaires
Limites et possibilités du
langage naturel
Multilinguisme
Métrique de performance
Tuning
Gestion de projet
Mode hébergé, interne
Planning type
Profils
Points à surveiller
Estimation de budget
Niveau:
DébutantIntermédiaire
Pré-requis:
PROJ-01 ou
notions en
développement
de dialogue
vocaux
Auditoire Cible:
Gestionnaires de
projet,
Architectes,
Analystes,
Programmeurs
Objectifs:
Être en mesure de bien saisir les
différents défis liés aux stratégies
de dialogue, la méthodologie et la
mise en place de tests utilisateurs.
Savoir piloter un développement et
avoir une vue critique sur un
dialogue vocal pour en assurer la
réussite.
Contenu:
Composantes d'une interface vocale
Stratégies de dialogue :
Dirigé,
Initiative mixte
Correction d'erreur
Confirmation
Aide
Principes ergonomiques généraux
Bonnes et mauvaises pratiques
Aspects méthodologiques
Cycle de développement
des applications vocales
Processus de conception
Spécification de l'interface
utilisateur
Tests d'utilisabilité
Maintenance d'une
interface vocale
Les défis du multilinguisme
◊ GRAM-01
◊
Développement de grammaires en langage naturel
TUN-01
Mise en place du tuning d’un dialogue en langage
naturel
Durée:
2 jours
Objectifs:
Que vous soyez amené à créer vos
propres grammaires ou à diriger des
projets de dialogues vocaux, cette
formation propose d’explorer en
détail les grammaires, ses différents
types, ses fonctions, sa création et
son intégration au cœur de
l’application.
Durée:
2 jours
Contenu:
Cycle de développement d’une
application vocale
Rôle de la grammaire
Différents formats de grammaire
Ecriture de grammaires
Auditoire
Cible:
Architectes,
Analystes,
Programmeurs
Niveau:
Intermédiaire
Pré-requis:
Notion
équivalent à
INT-01
Expérience en
programmation,
notion de prolog
ou équivalent.
Auditoire
Cible:
Architectes,
Analystes,
Programmeurs
Éléments de l’élaboration d’une
grammaire
Grammaire hors contexte
Grammaire d’unification
Approche statistique
Approche mixte
Paramètres voice XML
Scénarios de déploiement
Scénarios de tuning de la
grammaires
Mise en place de métrique
Niveau:
Intermédiaire
Pré-requis:
GRAM-01
Objectifs:
Maîtriser le tuning d’une application
vocale en langage naturel est
indispensable . Que ce soit pour
parfaire la robustesse de la
reconnaissance vocal et la fluidité de
l’interaction ou pour suivre l’évolution
de votre application, c’est une étape à
ne pas negliger.
Contenu:
Cycle de développement d’une
application vocale en langage naturel
Gestion du déploiement et du tuning
Tuning de grammaires
Tuning acoustique
Mise en place de métrique
Méthodologie de déploiement
Réalisation du tuning
Outils de tuning
◊ ATEL-01
Atelier de maquettage
Durée:
2 jours
Niveau:
Intermédiaire
Pré-requis:
GRAM-01 +
Expérience de
programmation.
Auditoire
Cible:
Architectes,
Analystes,
Programmeurs
Objectifs:
Maquetter un dialogue vocal en
langage naturel
Contenu:
Choix d’un scénario de
dialogue correspondant à la
situation de l’auditoire
Prototypage de tout ou
partie du dialogue en mode
« coaching » par un
développeur expérimenté
Tests du dialogue sur une
ligne téléphonique
Mise en place de tests et
d’un tuning de dialogue.
Contact :
[email protected]