Demande de réservation

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Demande de réservation
Demande de réservation
Grand Park Hotel, guten Tag.
Vous parlez français?
Oui, je vous écoute.
Je me présente, je suis Pascale Laroche je suis secrétaire à ________ . Nous
organisons un séminaire du 10 au 12 décembre à Bad Hofgastein. Et votre hôtel
nous intéresse.
Du 10 au 12 décembre, oui. Pour combien de personnes vous organisez ce
séminaire?
25 personnes sont attendues.
Pour cette période malheureusement nous n’avons pas 25 chambres simples. Je
peux vous proposer 11 chambres simples et 7 doubles.
Oui, c’est bien. J’ai vu sur Internet que vous aviez une salle de séminaire. Est-ce
qu’elle peut accueillir 25 personnes?
Oui, bien sûr. Nous avons aussi un espace d’accueil et un bar très spacieux.
Vous avez un parking ?
Oui, nous avons un parking gratuit.
Certains de nos participants arriveront en train. Est-ce qu’il y a une navette de la
gare à votre hôtel?
A l’hôtel nous avons une navette qui vient à tout moment chercher nos clients à la
gare. Et c’est gratuit.
Alors, vous m’avez dit qu’il y a un bar près de la réception. Vous avez aussi un
espace bien-être?
Oui, nous disposons de plusieurs saunas, d’un jacuzzi, d’une salle de sport très
moderne, d’un spa, d’un espace soins & beauté et d’autres services encore.
Je peux vous envoyer par mail ou par fax ces informations en français.
Oui, je veux bien. Et pour les tarifs?
Pour les chambres simples, nous proposons des chambres à 132 Euro la nuit ou à
54 Euro pour les chambres Deluxe. Pour les chambres doubles ce sera 125 Euro la
nuit ou 139 Euro pour les chambres Deluxe. Et le petit déjeuner est inclus.
Quelle est la différence entre les chambres standard et les chambres Deluxe?
Les chambres Deluxe sont plus grandes, plus spacieuses. Je peux vous envoyer
aussi par mail des photos des différents types de chambre.
Oui, volontiers. Alors, je vous donne mon adresse mèl: C’est, en un mot :
[email protected]
Très bien, je vous envoie dès aujourd’hui les informations manquantes par mail.
Je vous remercie, à bientôt.
Au revoir, Madame Laroche.

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