Téléchargement du Chapitre II - CEEVO95
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chapitre 2 Comment s’implanter en page 1 - Le marché de l'immobilier Val d’Oise d'entreprises 38 2 - La sélection d’un site d’implantation 44 3 - Le statut d’occupation des locaux 47 4 - Les services pour l’entreprise 35 57 Pour tous renseignements : 01 34 25 51 73 36 Avant-propos Comment s’implanter en Val d’Oise ? Lors d'une installation, les besoins de l'entreprise sont à appréhender de deux façons : - La première concerne le site, - La seconde, les caractéristiques des locaux. Dans les deux cas, il conviendra de rechercher les conditions optimales pour une implantation réussie : une excellente desserte, un environnement de qualité et des locaux fonctionnels. Le patrimoine immobilier est à compter parmi les éléments du dynamisme de l'entreprise car il peut lui permettre de réaliser de substantielles économies. Celles-ci peuvent porter sur le transport des marchandises ou sur les charges d'exploitations des locaux. Bien entendu, les locaux sont à rechercher dans un marché doté de caractéristiques précises, où les considérations techniques sont étroitement solidaires des structures juridiques, financières et fiscales utilisables. 37 Trois formules sont à distinguer : la réutilisation de bâtiments anciens, l'installation dans des locaux réalisés "en blanc" par des promoteurs, et la création d'un programme spécialement conçu pour l'entreprise. Dans les trois cas, l'entreprise peut être propriétaire ou locataire. La simplicité de cette alternative dissimule de nombreuses situations intermédiaires, que les chefs d'entreprises doivent connaître afin d'opter pour la solution la plus satisfaisante. Enfin, une implantation d'entreprise est un processus complexe, notamment si elle comporte une opération de construction qui peut exiger des connaissances techniques que les chefs d'entreprises ne maîtrisent pas toujours. Ce guide pratique propose une démarche rationnelle et souligne l'assistance qui peut être obtenue auprès des différentes professions, agent ou conseil immobilier, promoteur, architecte, bureau d'études techniques… le marché de l’immobilier d’entreprises page L’état des lieux 39 La réutilisation de bâtiments anciens 39 L'utilisation de locaux neufs 40 La construction "pour soi-même" Le financement La construction 40 38 de l'immobilier d'entreprises L’état des lieux L’immobilier d’entreprise concerne les bureaux et les locaux d’activités économiques (locaux industriels et artisanaux, locaux de stockage). Par ailleurs, les anciens Parcs d’Activités Économiques (Argenteuil, Sarcelles, les Parcs de la Ville Nouvelle de Cergy, Taverny, Gonesse, etc.) sont en cours de requalification (amélioration de la signalétique et de la sécurité, voirie, stationnement, espaces verts…). Ce programme ambitieux continuera à produire ses effets au cours des prochaines années. Le Val d’Oise dispose de plus de 100 Parcs d’Activités Économiques avec 2 200 hectares de surfaces qui leur sont affectés. Chaque année, le département commercialise environ 50 hectares de terrains, ce qui constitue l’une des meilleures performances d’Ile-de-France. Ainsi, depuis 25 ans, 1 500 ha de terrains ont été commercialisés pour les entreprises. Trois genres de locaux peuvent être utilisés par les entreprises, chacun d'eux disposant d'avantages et de contraintes particulières. Il s'agit des bâtiments anciennement utilisés, des locaux réalisés “en blanc” par des promoteurs (c'est-à-dire sans que leur utilisation soit connue à l'avance) et de la construction “sur mesure” d'un programme. ❐ L’Agglomération Nouvelle de CergyPontoise et le secteur Est du Val d’Oise, autour de l’aéroport de Roissy Charles de Gaulle, bénéficient de disponibilités foncières importantes. La réutilisation de bâtiments anciens La réutilisation de bâtiments anciens peut être une opportunité car les prix de vente ou les loyers sont sensiblement moins élevés que dans du neuf et ils constituent souvent les seuls sites disponibles pour des installations à proximité des centres urbains. l'inadaptation de la structure du bâtiment peut être un handicap pour le fonctionnement de l'entreprise (trame de piliers très dense, hauteur de plafond inadaptée), les dessertes malaisées, le stationnement insuffisant et de très gros travaux confortatifs peuvent être nécessaires (chauffage, électricité, assainissement, sanitaires, isolation…). Les inconvénients de ces bâtiments peuvent être nombreux : 39 Comment s’implanter en Val d’Oise ? le marché le marché de l'immobilier d'entreprises Enfin, les charges d'exploitation des bâtiments sont souvent élevées. Pour ces diverses raisons il est nécessaire de faire réaliser une expertise du bâtiment, notamment de sa solidité et de sa souplesse d'utilisation, qui permettra de définir exactement si le bâtiment constitue une opportunité pour l'entreprise. ❐ L'utilisation de locaux neufs De nombreux promoteurs réalisent des bureaux ou des locaux d'activités “en blanc”, c'est-à-dire sans que les utilisateurs soient connus lors de la construction : standardisés et par conséquent, les besoins de chaque entreprise ne peuvent être pris en compte. Certains types de production y sont impraticables, notamment s’ils sont dangereux ou polluants. • Bureaux : Les surfaces sont évidemment très variées, de quelques dizaines à plusieurs milliers de mètres carrées, Enfin, ces bâtiments sont conçus en fonction du marché immobilier. On les trouve donc dans les secteurs les plus demandés, par exemple à proximité des grands axes de transports, ce qui leur permet d’avoir des loyers relativement élevés. • Locaux d’activités : Il s’agit le plus souvent d’une structure modulaire dont l’unité est d’environ 300 m2, avec une partie en bureaux et le reste en ateliers – entrepôts. Les entreprises peuvent ainsi utiliser un ou plusieurs modules et s’étendre sur place. Ces caractéristiques donnent aux locaux réalisés “en blanc” une clientèle surtout composée de PME – PMI utilisant une surface rarement inférieure à 300 m2 et au plus de quelques milliers de m2, dont les activités comprennent souvent une part de tertiaire importante. ❐ Les avantages de cette formule sont de permettre à l’entreprise de s’installer très rapidement et de disposer d’un cadre fonctionnel. Mais, il s’agit de produits La construction “pour soi-même” d'optimiser l'organisation des locaux. Cette solution pose pourtant des difficultés techniques relatives, La réalisation de locaux spécialement destinés à une entreprise offre, théoriquement, de nombreux avantages en permettant 40 de l'immobilier d'entreprises d'une part, au financement des bâtiments, et, d'autre part, à leur construction, qui appellent une attention particulière. Une formule de financement permet de modérer la pénurie d'investisseur : le crédit-bail. Il se rapproche de la location de longue durée (8 à 15 ans) et limite donc le risque de l'investisseur quant au départ de l'entreprise (voir ci-dessous). Il autorise souvent la réalisation de bâtiments adaptés aux besoins de l'entreprise utilisatrice. Le financement L'entreprise peut décider d'être propriétaire des murs. Dans ce cas, les difficultés se limitent à la construction. La construction En revanche, si elle souhaite être locataire d'un programme "sur mesure", il lui faut trouver un investisseur. Elle peut le chercher seule (banques, compagnies d'assurances ou de retraites, investisseurs privés), mais cela demande une connaissance en matière d'immobilier dont peu d'entreprises disposent. La solution consiste le plus souvent à s'adresser à un conseil en immobilier ou à un promoteur qui recherchera un ou plusieurs investisseurs. La construction des nouveaux bâtiments de l'entreprise peut être réalisée par l'intermédiaire d'un promoteur ou directement par l'entreprise elle-même. Dans le premier cas, le promoteur prend en charge, contractuellement et moyennant un prix convenu, la réalisation de la construction ainsi que les opérations juridiques, administratives et financières qui en relèvent. Bien entendu, il peut agir directement ou par l'intermédiaire de tiers, mais en toutes circonstances il a une obligation de résultat et supporte les différentes responsabilités qui incombent à un constructeur d'ouvrage. L'entreprise sera alors, à leur égard, dans l'état de locataire potentiel, c'est-à-dire, que sa fidélité aux locaux construits spécialement à son intention ne sera contractuellement acquise qu'en fonction du bail, c'est-à-dire sur 3 années (bail 3-6-9). Dans le second cas, c'est-à-dire dans l'hypothèse où l'entreprise n'utilise pas les prestations d'un promoteur immobilier, la réalisation des bâtiments relève principalement de trois intervenants : le maître d'ouvrage, le maître d’œuvre et les entrepreneurs. En conséquence, l’investissement s’oriente de préférence vers les segments de marché où s’exerce une forte demande c’est-à-dire des produits flexibles facilement réutilisables et géographiquement bien situés. Cette attitude conduit à éliminer les programmes trop spécifiquement conçus pour un utilisateur. Chacun intervient dans les limites de ses droits, devoirs et responsabilités qui demandent à être attentivement examinées : 41 Comment s’implanter en Val d’Oise ? le marché le marché de l'immobilier d'entreprises Le maître d'ouvrage : C'est le propriétaire de l’ouvrage existant ou à construire. C’est le client. Ses obligations sont de deux ordres : recevoir les travaux et en payer le prix. d'ouvrage, vérifie les travaux et les mémoires des entrepreneurs, s'assure dans le cadre des chantiers dont il a accepté la charge, de l'observation rigoureuse des lois et des règlements, veille à la réception de l'ouvrage, garantit avec l'entrepreneur la qualité de l'ouvrage accompli. Le maître d'œuvre : C’est la personne chargée par le maître d’ouvrage de la conception de l’œuvre à venir. Il doit être contractuellement lié au maître d'ouvrage par une convention écrite, établie préalablement à toute intervention de sa part, qui définit précisément la nature et l'étendue de sa mission ainsi que ses modalités de rémunération. Par ailleurs, l'architecte peut intervenir pour l'établissement d'études d'impact exigées par l'administration, préparer des dossiers de demande d'agrément, d'autorisations diverses… . L'architecte ou maître d'œuvre est donc un acteur essentiel dans le succès d'une implantation. Il faut relever qu'outre les prestations définies dans sa mission, il est tenu à un devoir de conseil envers son client et, en particulier, il doit assurer la défense des intérêts pécuniaires de celui-ci Des contrats - types ont été élaborés par le Conseil Régional de l'Ordre des Architectes d'Ile-deFrance (voir adresses utiles). Le maître d'œuvre est presque toujours un architecte, sa participation, en matière de construction est imposée par la loi. L'entrepreneur : Il s'agit de l'entreprise qui, moyennant un prix convenu, réalisera les travaux de construction du bâtiment. La diversité des tâches à accomplir demande toujours l'intervention de plusieurs entreprises spécialisées par corps d'état. L'intervention de l'architecte est très étendue et dépasse la conception esthétique et fonctionnelle du bâtiment pour lui conférer des responsabilités dans la réalisation de l'ouvrage. L'architecte : conçoit et compose les projets de travaux de construction, d'entretien ou de décoration des édifices, établit les plans et devis, prépare les projets de marchés, coordonne les travaux et en assume la réalisation, se préoccupe de la bonne exécution des conventions passées avec le maître Cela ne signifie pas que le maître d'ouvrage devra traiter avec chacune d'elle. Il peut choisir de s'adresser : • à un groupement d'entreprises menées par une entreprise pilote, • à une entreprise générale, qui sera titulaire d'un marché unique 42 de l'immobilier d'entreprises et faire réaliser ce qui n'entre pas dans sa compétence par des sous-traitants, • à plusieurs entreprises qui interviendront chacune sur un ou plusieurs lots (maçonnerie, plâtrerie, électricité, menuiserie, etc.) Il convient de préciser que la coordination incombe toujours au maître d'œuvre. Les entreprises sont liées au maître d'ouvrage par des marchés, appelés contrats d'entreprises ou contacts de louage d'ouvrage, dont la rédaction est libre. ❐ ADRESSES UTILES Conseil Régional de l'Ordre des Architectes d'Ile-de-France 140, avenue Victor Hugo 75116 Paris Tél. : 01 44 05 86 00 Fax : 01 45 53 53 11 Email : [email protected] Web : www.architectes-idf.org Union Nationale des Syndicats Français d’Architectes (U.N.S.F.A.) 26, boulevard Raspail 75007 Paris Tél. : 01 45 44 58 45 Fax : 01 45 44 93 68 Email : [email protected] Web : www.archilink.com Syndicat de l’architecture 1, rue du Groupe Manouchian 75020 Paris Tél. : 01 43 61 02 91 43 Comment s’implanter en Val d’Oise ? le marché La sélection d’un site d’implantation La recherche d’un site 45 Les besoins en locaux de l’entreprise La surface nécessaire Les contraintes techniques 46 44 d’un site d’implantation Rechercher la meilleure formule pour l'installation d'une entreprise consiste le plus souvent à hiérarchiser des valeurs, examiner successivement quels sont ses besoins en maîtrise d'environnement et d'aménagement des locaux, puis les placer au regard des disponibilités du marché immobilier. La recherche d’un site • Les équipements ou services de proximité peuvent également être d'une importance déterminante. Le plus souvent, il s'agit de services tertiaires, qu'ils soient publics (douanes, services fiscaux, A.N.P.E. …), ou privés (banques, bureaux d'études…). Certaines zones d'activités offrent des "services communs" variés, allant des prestations sociales (restaurants interentreprises, médecine du travail, équipements sportifs) jusqu'aux services aux entreprises (gardiennage, lutte contre l'incendie, activités diverses de conseils et services publics). Sélectionner un nouveau site est souvent le plus facile des choix que l'entreprise aura à faire lors du processus d'implantation. La localisation de ses clients et de ses fournisseurs, les lieux de résidence des employés permettent généralement de dresser la géographie de l'entreprise et de polariser les recherches sur un secteur limité. Il est alors nécessaire de déterminer précisément les besoins de l'entreprise en n'omettant pas de prendre en compte les considérations suivantes : • L'adresse de l'entreprise est un élément de sa signature, une partie de son image de marque. • Les besoins du personnel doivent particulièrement retenir l'attention de l'entreprise car de son attitude dépend, pour une grande part, le succès ou l'échec de l'implantation. Afin d'éviter le déménagement d'une très grande partie de ses employés, l'entreprise se déplace souvent du centre vers la périphérie le long des axes de transports en commun. Sinon, les possibilités de relogement doivent être étudiées dans le cadre d'un plan social lié au transfert de l'entreprise. ❐ • L'accessibilité des locaux depuis Paris ou les grands axes nationaux et régionaux tant pour les salariés que pour les clients et fournisseurs. Il est donc indispensable d'examiner les itinéraires utiles (transports en commun, autoroutes, etc.) de chaque site possible, c'est-à-dire en tenant compte des éventuelles limitations de circulation des poids lourds (gabarits, poids, ...) et des matières dangereuses. 45 Comment s’implanter en Val d’Oise ? la sélection la sélection d’un site d’implantation Les besoins en locaux de l’entreprise Il s’agit de la prise en considération du nombre de personnes qui intégrera les nouveaux locaux et du mode de travail. exemple, les flux de marchandises, l'organisation du stockage… . Des architectes spécialisés, des bureaux d'études ou des conseils immobiliers peuvent être d'une grande utilité, dans un domaine où les idées qui ne résistent pas toujours à l'épreuve des faits, et où les erreurs sont aussi coûteuses que difficiles à réparer. Il faut impérativement tenir compte des spécificités de l’activité sur le site pour envisager un choix qui ne néglige pas les équipements techniques indispensables sur le lieu de la future implantation. La surface nécessaire Les contraintes techniques Les besoins en locaux de l'entreprise sont à estimer par types d'espaces : • Bureaux : 12 à 15 m2 sont estimés par emploi (poste de travail), • Locaux de production et d'entreposage, • Salles de réunions, • Espaces connexes : hall d'accueil, standard, salle informatique, de reprographie, locaux d'entretien, de stockage (fournitures, archives…), sanitaires, locaux de repos et les dessertes intérieures, etc., • Espaces extérieurs (nombre de places de stationnement, aires d'évolution suffisantes pour les poids lourds) etc. L'estimation des surfaces est à rapprocher des contraintes techniques propres à l'activité de l'entreprise. A côté des normes de sécurité et d'hygiène, il faut prendre en compte d'autres contraintes parmi lesquelles on peut citer : • La hauteur sous plafond, faux plafonds, faux planchers… , • Les équipements en télécommunications (câblages téléphoniques, hauts débits), • Les conditions de déchargement (quais…), • L’encombrement des machines, leur poids et leur fragilité (charge au sol élevée, obligation d'utiliser un bâtiment sans "trame", c'està-dire sans piliers, revêtement de sols antipoussière…), • Les conditions de travail (éclairage vertical, climatisation, chauffage…), • Les places de parking. ❐ Dans ce domaine, l'expérience des locaux antérieurs de l'entreprise n'est pas forcément bonne conseillère. Au contraire, le déménagement est une occasion à ne pas manquer pour reconsidérer le fonctionnement de l'entreprise, en modifiant, par 46 Le statut d’occupation des locaux La location Les baux commerciaux Les baux professionnels Les baux mixtes 48 Le crédit-bail 51 L’achat 52 La promesse de vente La vente La domiciliation dans un Centre d’Affaires 53 L’installation au domicile personnel 55 L’installation dans une pépinière d'entreprises 55 47 le statut d’occupation des locaux Le choix du statut d’occupation des locaux est fondamental pour l’image de l’entreprise. Il faudra pour cela que l’entreprise opte pour un local adapté à ses besoins et qui répond aux contraintes de son activité. Le choix d’un statut juridique d’occupation des locaux correspondant à la situation réelle de l’entreprise lui permet d’éviter les frais importants de déménagements successifs et d’impression de nouveaux documents commerciaux et publicitaires. Trois formes principales d’occupation d’un local commercial : la location, le crédit-bail et l’achat. La location Les baux commerciaux long mais ne peut avoir une durée indéterminée. Toutefois, le locataire peut résilier le bail à l’issue de chaque période triennale (3 ans). Il doit dans ce cas, sauf clause contraire inscrite dans le bail, avertir le bailleur 6 mois à l’avance par exploit d’huissier. Le bail commercial qui a la particularité d’accorder des avantages considérables au locataire concerne les entreprises qui exercent une activité industrielle, commerciale ou artisanale. L’immeuble doit donc servir à l’exploitation d’un fonds de commerce ou d’un fonds artisanal. Il peut également résilier le bail à tout moment en cas de retraite ou d’invalidité. Le propriétaire de l’immeuble (bailleur) doit recevoir un loyer qui n'est pas fixé suivant des règles légales précises, mais en fonction du marché immobilier. Il revient donc au locataire de contrôler la conformité du loyer qui lui est proposé avec le marché et, éventuellement, de le négocier. L’évolution du loyer est plafonnée. Le locataire qui veut obtenir le renouvellement de son bail doit en faire la demande soit dans les six mois qui précèdent l'expiration du bail, soit, le cas échéant, à tout moment au cours de sa reconduction. La demande en renouvellement doit être signifiée au bailleur par acte extrajudiciaire. Le bail est conclu pour une durée minimale de 9 ans. Il peut être plus Le bailleur peut refuser le 48 des locaux • soit un acte authentique c’est-à-dire un contrat établi devant notaire qui a l’avantage d’être un acte authentique constituant un titre exécutoire. Le bailleur peut alors procéder à une saisie conservatoire sur le mobilier du locataire sans intervention du juge en cas de non paiement des loyers. renouvellement du bail. Il doit payer au locataire évincé une indemnité dite d'éviction égale au préjudice causé par le défaut de renouvellement. Cette indemnité comprend notamment la valeur marchande du fonds de commerce, déterminée suivant les usages de la profession, augmentée éventuellement des frais normaux de déménagement et de réinstallation, ainsi que des frais et droits de mutation à payer pour un fonds de même valeur, sauf dans le cas où le propriétaire fait la preuve que le préjudice est moindre. Les textes applicables au bail commercial sont les articles L145-1 et suivants du code de commerce. Il existe parallèlement au bail commercial, des baux dérogatoires de courtes durées pour les implantations temporaires ou provisoires. Ils présentent l’avantage d’être adaptables. L’inconvénient de ces baux réside dans la précarité et la fragilité du statut pour le locataire. Toutefois, le bailleur n’est pas redevable de l’indemnité d’éviction dans les cas suivants : s’il justifie d’un motif grave à l’encontre du locataire, en cas de reconstruction ou lorsque l’immeuble doit être totalement ou partiellement démoli. Il s’agit, dans de tels cas, du bail de courte durée et de la convention d’occupation précaire. Il est important de préciser que le décret du 30 septembre 1953 qui régit le bail commercial ne prévoit pas de forme particulière pour la rédaction du contrat. Ce dernier peut donc être verbal ou écrit. Le bail de courte durée est prévu par l’article 3.2 du décret du 30 septembre 1953 sur les baux commerciaux. Il est limité à deux (2) ans, à compter de l’entrée du locataire dans les lieux. Cependant, il est fortement recommandé d’établir un acte écrit qui facilitera la preuve du contenu du contrat. Ce bail doit être écrit et préciser expressément qu’il se place hors du champ d’application du régime des baux commerciaux. Cet écrit peut revêtir 2 formes : • soit un acte sous seing privé c’est-à-dire un contrat rédigé sous une forme libre entre les parties. L’enregistrement de l’acte auprès des services fiscaux n’est pas obligatoire, néanmoins, cette formalité lui donne date certaine et le rend opposable aux tiers. A l’issue des 2 ans, le locataire doit quitter les lieux. Il n’a droit à aucune indemnité d’éviction sauf clause contraire du contrat. Le locataire ne bénéficie pas non plus du renouvellement du bail. En 49 Comment s’implanter en Val d’Oise ? le statut d’occupation le statut d’occupation des locaux revanche, s’il reste dans les lieux sans opposition du bailleur, il bénéficie automatiquement d’un nouveau bail régi par le décret de 1953 sur les baux commerciaux. Il en est de même s’il obtient le renouvellement de son bail avec l’accord du propriétaire. Le bail professionnel est conclu par écrit pour une durée de 6 ans. Lorsque la durée du bail excède 12 ans il doit être établi par un notaire. Le bail est reconduit tacitement pour une durée de 6 ans. Cependant, 6 mois avant la fin du bail, le locataire ou le bailleur peut notifier à l'autre partie, par lettre recommandée avec accusé de réception, ou par exploit d'huissier, son intention de ne pas renouveler le bail. Le locataire se trouve donc dans une situation instable. Le propriétaire qui ne souhaite pas renouveler le bail doit adresser un congé au locataire avant les 24 mois du bail initial. Quant à la convention d’occupation précaire, et contrairement au bail de courte durée, elle ne fait l’objet d’aucune disposition dans le décret du 30 septembre 1953. Sa durée peut être supérieure à 2 ans sans qu’elle se transforme pour autant en bail commercial. Par ailleurs, le locataire peut, à tout moment, notifier au bailleur, par lettre recommandée avec accusé de réception ou par acte d'huissier, son intention de quitter les locaux en respectant un délai de préavis de 6 mois. Le loyer est fixé librement par les parties lors de la conclusion du bail. La convention d’occupation précaire correspond à une situation de fait dans laquelle le bailleur met son local à la disposition du locataire à titre onéreux mais de manière précaire. Le terme prévu est en général un événement qui peut intervenir à tout moment. Les baux professionnels sont régis par les articles 1713 et suivants du code civil et par la loi n° 86-1290 du 23/12/1986. Les baux professionnels Les baux mixtes Les baux professionnels concernent les entreprises qui exercent une activité non commerciale (professions libérales ou assimilées) ou artisanale. Ils offrent une grande souplesse contractuelle aux non - commerçants. Le bail mixte est un contrat portant sur des locaux dont une partie est destinée à l'habitation du locataire et l'autre partie utilisée pour l'exercice de sa profession. Le contrat de location doit obligatoirement être établi par écrit. Certaines mentions sont obligatoires telles que : la date de prise d'effet du bail, la durée du bail, la description des locaux, des Ces professions ne bénéficient pas du statut protecteur des baux commerciaux. 50 des locaux équipements et accessoires de l'immeuble, le montant des loyers et ses modalités de paiement, les règles de révision éventuelle, le montant du dépôt de garantie s'il est prévu. Seul le locataire peut obtenir l'annulation du bail qui ne respecterait pas ces dispositions. La durée minimale du bail est de : - 3 ans lorsque le propriétaire est une personne physique, - 6 ans lorsque le propriétaire est une personne morale. La durée du bail peut être inférieure à 3 ans sans être inférieure à un an, lorsque le bailleur est une personne physique, une indivision ou une société civile constituée entre parents, et qu'un événement précis justifie qu'il ait à reprendre le local pour des raisons professionnelles ou familiales. Le locataire peut résilier le bail à tout moment. Il doit avertir le bailleur 3 mois avant, ou un mois avant, pour raisons professionnelles (transfert d'activité, cessation d'activité…). Le congé doit être signifié au bailleur par lettre recommandée avec accusé de réception ou par acte d'huissier. Le bail est résilié de plein droit si une clause de résolution le prévoit expressément. Cette dernière joue un mois après un commandement demeuré infructueux. Le locataire bénéficie du droit au renouvellement de son bail (pour une nouvelle durée de 3 ou 6 ans). Le propriétaire peut cependant le refuser dans les cas suivants : s'il justifie d'un motif légitime et sérieux, en cas de vente du logement (le locataire bénéficie cependant, dans ce cas, d'un droit de préemption sauf en cas de vente entre parents jusqu'au 3ème degré inclus), en cas de reprise par le propriétaire, son conjoint, son concubin, ses ascendants, descendants ou par ceux de son conjoint ou concubin. Le locataire doit alors recevoir un congé par lettre recommandée avec accusé de réception ou par acte d'huissier 6 mois au moins avant le terme du contrat Les baux mixtes sont régis par la loi n ° 89-462 du 6/7/1989 (Loi Mermaz). ❐ Le crédit-bail Le crédit-bail ou leasing, est une formule intermédiaire qui permet à l’entreprise de bénéficier d’un contrat de location assorti d’une promesse unilatérale de vente par le crédit-bailleur. terrain qui consent la vente initiale à l’établissement de crédit-bail ; • la banque -établissement de crédit bail (crédit-bailleur)- qui finance l’opération d’acquisition et de construction, et se substitue dans l’acquisition à l’utilisateur ; • l’utilisateur (crédit-preneur), qui peut être une société commerciale ou une société immobilière (comme Il s’agit d’une opération à trois personnes : • le vendeur du bâtiment ou du 51 Comment s’implanter en Val d’Oise ? le statut d’occupation le statut d’occupation des locaux une SCI), dans ce cas il est mis en place un contrat de sous location par le crédit preneur à la société d’exploitation ; L’entreprise ou la société immobilière (crédit preneur) au lieu d’acheter lui-même le bien concerné au moyen d’un prêt, le fait acheter par un établissement de crédit qui lui en procure la jouissance par un contrat de bail assorti d’une promesse de vente. La durée du bail définie contractuellement (généralement entre 8 et 15 ans) est calculée de telle sorte que les redevances ou loyers de crédit bail amortissent le coût de l’acquisition et du crédit. L’ensemble des loyers, à l’exception de la quote-part correspondant au coût du terrain, est fiscalement déductible sur la durée du contrat de crédit-bail. L’acquisition peut intervenir au terme de cette période si l’utilisateur décide de lever “l’option” consentie par la promesse de vente moyennant le versement d’une somme très faible définie au départ dite “valeur résiduelle”. Le contrat de crédit-bail immobilier peut porter sur des bâtis que l’établissement de crédit achète puis les loue au contractant (dans ce cas, il peut inclure les frais de l’acte d’acquisition dans l’assiette de financement). Quand il s’agit d’immeubles à construire, le plus souvent l’établissement de crédit bail finance les travaux et finance la T.V.A. relative à l’investissement dans l’attente de sa récupération. Le crédit bail immobilier facilite un financement à 100 % de l’investissement, et comporte, dans beaucoup de situation d’une fiscalité attractive pour le crédit preneur. ❐ L’achat L'achat d'un bien immobilier intervient toujours en deux phases : d'abord la promesse de vente, puis la vente elle-même. celles-ci doivent entrer en application. Le versement d'arrhes est fréquemment utilisé comme moyen de dédit. Elles sont perdues pour l'acquéreur si la rupture de promesse relève de sa responsabilité. Si cette rupture est du fait du vendeur, celui-ci devra rembourser le double de la somme versée. En cas de résiliation de la vente, les arrhes sont alors considérées comme un acompte. Il existe à ce stade un système d'achat indirect par l'intermédiaire d'une société civile immobilière. La promesse de vente Selon l'adage juridique, “la promesse de vente vaut vente” à la seule exception des cas où elle est assortie de conditions suspensives ou résolutoires et que Il faut souligner que la promesse de 52 des locaux vente ne dispense jamais les parties à faire constater leur accord par acte authentique, mais au contraire les engage à le faire. Enfin, un acte comportant des dispositions engageant clairement un acquéreur potentiel, de même que des versements importants peuvent être considérés comme une promesse réciproque. vendeur le livre à son destinataire. - une vente en l'état futur d'achèvement (V.E.F.A.) : le transfert de propriété intervient immédiatement après la signature du contrat. L'immeuble devient la propriété de l'acheteur au rythme de la construction et le vendeur en reçoit le règlement au fur et à mesure. Toutefois, le vendeur conserve les prérogatives de la maîtrise d'ouvrage jusqu'à la réception des travaux La vente La constitution d'une société civile immobilière (S.C.I.) : le chef d'entreprise peut rapprocher les avantages respectifs de la location et de l'achat en constituant une S.C.I. qui réalisera un immeuble correspondant aux besoins de son établissement et auquel elle le louera. Outre les avantages de cette formule sur la structure financière de l'entreprise, elle permet de bénéficier d'un régime fiscal intéressant appelé régime de la transparence fiscale (article 1655 ter du Code Générale des Impôts). ❐ La vente proprement dite doit obligatoirement revêtir la forme d'un acte authentique. Celui-ci fait l'objet d'une publication au bureau des hypothèques et est soumis aux taxes et droits afférents. La vente peut porter sur un immeuble déjà construit ou sur un immeuble à construire. La vente de l'immeuble à construire peut être : - une vente à terme : le transfert de propriété intervient à l'achèvement de la construction, date où l'acheteur paie l'immeuble et le La domiciliation dans un Centre d’Affaires Un Centre d’Affaires et de domiciliation permet à une entreprise du secteur tertiaire de trouver un lieu d’implantation pour son siège. (celui qui met le local à disposition) doit être immatriculé au Registre du Commerce et des Sociétés ou au Répertoire des Métiers. Le contrat doit être conclu pour une durée d’au moins 3 mois renouvelable par tacite reconduction. Dans le cadre du contrat de domiciliation, le domiciliataire 53 Comment s’implanter en Val d’Oise ? le statut d’occupation le statut d’occupation des locaux Le domiciliataire doit mettre à la disposition de la personne domiciliée des locaux permettant une réunion régulière des instances dirigeantes de l’entreprise ainsi que les services nécessaires à la tenue, à la conservation et à la consultation des documents prescrits par la législation. Le site Internet du Comité d’Expansion Économique du Val d’Oise (CEEVO) met à la disposition du public les coordonnées précises des Centres d’Affaires et des pépinières installés sur le Val d’Oise : www.cyberclub95.fr/ceevo/affaires.htm La personne domiciliée doit s’engager à utiliser effectivement et exclusivement les locaux soit comme siège de l’entreprise, soit si le siège est situé à l’étranger comme agence, succursale ou représentation. Les Centres d’Affaires et de domiciliation ont une organisation professionnelle : Syndicat National des Centres d’Affaires et de Domiciliation (SNCAED) C/O CERTEX 22, rue de la Pépinière 75008 PARIS Tél. : 01 42 93 52 25 Fax : 01 45 22 33 55 Email : [email protected] Web : www.sncaed.com S’il s’agit d’une personne physique, la personne domiciliée est tenue d’informer le domiciliataire de tout changement relatif à son état civil et son domicile personnel et s’il s’agit d’une personne morale de toute modification concernant l’activité, l’objet et la forme juridique de l’entreprise. La personne domiciliée donne mandat au domiciliataire qui l’accepte de recevoir en son nom toute notification. Pour ce qui concerne les Centres d’Affaires, l’entrepreneur y trouve une domiciliation ainsi que des bureaux équipés avec des services spécifiques (bureaux loués avec ou sans mobilier, équipements informatiques, services de réception). D’autres prestations telles que la location de salles de réunions, l’usage d’un fax ou d’un photocopieur, d’un service de traduction, d’un secrétariat bilingue…, peuvent être proposées par les Centres d’Affaires. ❐ 54 des locaux L’installation au domicile personnel une lettre recommandée avec accusé de réception à son propriétaire ou au syndicat de la copropriété l'informant de son intention de domicilier provisoirement le siège de l'entreprise dans son appartement. En vue de faciliter provisoirement la domiciliation d’une entreprise, il est permis de domicilier provisoirement pendant deux ans maximum le siège social de l’entreprise dans le local d’habitation du dirigeant (chef d’entreprise). Il s’agit d’une domiciliation administrative (téléphone, fax, papier à en-tête…). Si le chef d'entreprise déménage avant l'expiration du délai de 2 ans, il n'a pas le droit de domicilier l'entreprise dans son nouveau local d'habitation, pour le délai restant à courir. Cette mesure concerne les entreprises demandant leur inscription au Registre du Commerce et des Sociétés c’est-àdire les commerçants (entreprises individuelles) et les sociétés. Il semble important de souligner que la domiciliation ne doit pas remettre en cause la destination de l’immeuble (gène importante par un va et vient important dans l’immeuble, utilisation de machines bruyantes, etc.). Ne sont pas concernés par la mesure : les professions libérales exerçant à titre individuel, les artisans exerçant à titre individuel (non commerçants), les agents commerciaux exerçants à titre individuel et les entreprises individuelles agricoles. Les textes applicables à la domiciliation provisoire d’une entreprise sont : l’Ordonnance n° 58-1352 du 27/12/1958 et la Loi n° 84-1149 du 21/12/1984. ❐ Le chef d'entreprise doit adresser L’installation dans une pépinière d'entreprises La pépinière d’entreprises, outil de développement économique local, est une structure d’accueil, d’hébergement et d’accompagnement, destinée aux créateurs d’entreprises. Les pépinières sont destinées aux entreprises en création ou nouvellement créées afin de les aider dans leur phase de démarrage et leur apporter un appui jusqu’au développement de leur activité et 55 Comment s’implanter en Val d’Oise ? le statut d’occupation le statut d’occupation des locaux • Animation : une équipe dirigée par le directeur de la pépinière est chargée d’assurer la promotion et l’animation de la pépinière. Elle favorise les échanges entre les entreprises de la pépinière et le tissu économique local par l’organisation de conférences et de rencontres. ❐ son insertion dans le tissu économique local. Les pépinières mettent à la disposition des entreprises des locaux loués pour une durée qui n’excèdent pas 48 mois, à des tarifs souvent inférieurs à ceux du marché grâce au concours financier des collectivités locales (commune, département, région). De plus, la structure offrent généralement aux entreprises qu’elle accueille les services suivants : Le Comité d’Expansion Économique du Val d’Oise (CEEVO) dispose d'un Guide des Pépinières d'Entreprises et des Centres d'Affaires dans le Val d'Oise qui peut être communiqué sur simple demande aux coordonnées suivantes : • Logistique : permanence téléphonique, télex, télécopie, secrétariat, photocopie, accès Internet, salles de réunions, restaurant interentreprises, presse, etc. • Conseils : accès aisé à des consultations juridiques, comptables, fiscales, bancaires, encouragement à la prospection commerciale, formation professionnelle, etc. Tél. : 01 34 25 32 95 Fax : 01 34 25 32 20 Email : [email protected] 56 Les services pour l’entreprise Les télécommunications Les opérateurs présents dans le Val d’Oise 58 L’énergie L’électricité (EDF) Le gaz (GDF) 64 Le courrier La Poste Les “intégrateurs” 66 Les transports en commun Le train (SNCF) Le réseau express régional et les bus (RATP) Les réseaux d’autobus et d’autocars Les aéroports La voie fluviale (Port Autonome de Paris) 68 57 Les services pour l’entreprise Les télécommunications Les opérateurs présents dans le Val d’Oise La forte croissance de l’Internet et le développement des contenus constituent l’un des phénomènes marquants de l’évolution récente du secteur des télécommunications dans le Val d’Oise. Les technologies de l’information et de la communication ont conduit à des mutations stratégiques et organisationnelles au sein des entreprises. Les opérateurs propriétaires ou exploitants des réseaux de fibres optiques à haut débit sont nombreux dans le Val d’Oise. Parmi les opérateurs des réseaux en fibres optiques dans le Val d’Oise, on peut citer l’opérateur historique FRANCE TÉLÉCOM, mais aussi d’autres opérateurs alternatifs comme LEVEL 3, LOUIS DREYFUS COMMUNICATIONS, GLOBAL CROSSING, KAPTECH, CEGETEL ou encore EBONE. Les deux opérateurs de Boucle Locale ayant reçu les licences pour la Région Ile-de-France sont LANDTEL et BROADNET. Les deux opérateurs nationaux sont FIRSTMARK et FORTEL. FRANCE TÉLÉCOM FRANCE TÉLÉCOM, opérateur global de télécommunications, propose une offre de services complète destinée aux clients professionnels et entreprises : • téléphonie locale, longue distance et internationale, • transmission de données avec les solutions Transpac et Equant, • téléphonie mobile avec Orange, • l’ensemble de la chaîne Internet avec les offres réseaux sécurisées, le haut débit, les solutions Wanadoo, Oléane ainsi que la création et l’hébergement de sites, • télédiffusion avec TDF, • services à valeur ajoutée : outsourcing, e-commerce, web call center… , Dans le Val d’Oise, FRANCE TÉLÉCOM assure sa présence orientée vers les entreprises avec deux agences : • L’Agence Entreprises Ile de France Ouest qui a la vocation d’être le partenaire des PME, entreprises et collectivités locales en matière de télécommunications et de mise en œuvre des Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication. • L'Agence Val d'Oise qui, outre ses 58 pour l’entreprise existant, de fournir un support publicitaire, de proposer des solutions de transmissions de données pan-européennes ou encore de gérer les communications téléphoniques, l’Internet et les données d’entreprises mono ou multi-sites. clients résidentiels, conseille plus de 25 000 clients professionnels, artisans et TPE dans les domaines du Mobile, de l'Internet et de la Téléphonie. Agence Entreprises Ile de France Ouest 2-10, rue Léo Lagrange 95610 Eragny-sur-Oise Tél. : 0800 0800 95 (appel gratuit) Fax : 01 61 32 52 11 Web : www.entreprises.francetelecom.com BROADNET BROADNET est le premier opérateur régional français de Boucle locale radio, technologie utilisant les faisceaux hertziens pour accéder aux hauts débits. Agence Val d'Oise BP 7 95131 Franconville Cedex Tél. : 1016 (appel gratuit) Fax : 01 30 72 63 19 Email : [email protected] Web : www.francetelecom.com/95 La société fournit deux types de services : • un accès à haut débit à l’Internet, des services de télécommunications sous I.P et de vidéo-conférence ; • des services en ligne à forte valeur ajoutée destinés aux entreprises, aux collectivités locales, aux établissements publics et aux particuliers. BELGACOM BROADNET 34, avenue George V 75008 Paris Tél. : 01 49 52 20 00 Fax : 01 49 52 20 01 Email : [email protected] Web : www.broadnet.fr BELGACOM cible le marché des PME-PMI et des grandes entreprises et se positionne avant tout comme un apporteur de solutions télécoms. Cet opérateur offre la possibilité de déployer un Intranet au sein d’une collectivité, en permettant d’apporter une valeur ajoutée à un support CEGETEL BELGACOM 16-18 quai de la Loire 75019 Paris Tél. : 01 70 60 64 44 ou 0800 71 00 50 Fax : 01 70 60 64 45 Email : [email protected] Web : www.belgacom-france.com CEGETEL développe des offres de services aux entreprises et aux collectivités locales : téléphonie longue distance et mobile (7 de CEGETEL), interconnexion de réseaux locaux, transmission de données, accès fiabilisé aux réseaux Internet, services Intranet et 59 Comment s’implanter en Val d’Oise ? Les services Les services pour l’entreprise connexion internationales. Il s’appuie sur le réseau de Télécom développement filiale commune de la SNCF et du groupe CEGETEL. marché des PME et des administrations à la périphérie des grands centres d’affaires où sont déjà actifs des opérateurs concurrents. Il propose des services de téléphonie (local, national et international), des services d'accès Internet à haut débit. COMPLETEL déploie et maintient son propre réseau en fibres optiques ainsi que les raccordements hauts débits de ses clients. GROUPE CEGETEL Tour Séquoia - 1, place Carpeaux 92915 Paris La Défense Cedex Tél. : 01 71 77 80 52 ou 01 71 07 07 07 Fax : 01 71 77 07 08 Email : [email protected] Web : www.groupecegetel.fr ou www.cegetel-entreprises.fr COMPLETEL Tour Egée 9/11 allée de l’Arche 92671 Courbevoie Cedex. Tél. : 01 72 92 20 00 Fax : 01 72 92 20 01 E-mail : [email protected] Web : www.completel.fr COLT TELECOMMUNICATIONS COLT TELECOMMUNICATIONS fournit aux entreprises, aux opérateurs et aux professionnels de télécommunications tous types de services : voix, données, images, Internet à partir de son réseau. Dans le Val d’Oise, COLT développe la téléphonie indirecte et est présent dans l’est du Val d’Oise en tant que fournisseur des Aéroports de Paris. FIRSTMARK COMMUNICATIONS FIRSTMARK est l’un des deux opérateurs de boucle locale radio nationale. L’entreprise s’est fixée comme objectif de détenir 6 % des connexions hauts débits des PME / PMI françaises, soit un quart du marché national. Cette stratégie repose sur le déploiement de services aux résidentiels, aux télé-travailleurs, aux micro-entreprises et aux COLT TELECOMMUNICATIONS 25, rue de Chazelles 75879 Paris Cedex 17 Tél. : 01 70 99 55 00 Fax : 01 70 99 55 01 Email : [email protected] Web : www.colt-telecom.fr/ ou www.colt-telecom.com FIRSTMARK 26, rue Cambacérès 75008 Paris Tél. : 01 55 27 68 00 Fax : 01 55 27 68 10 E-mail : [email protected] Web : www.firstmark.fr COMPLETEL La stratégie de la société COMPLETEL est de conquérir le 60 pour l’entreprise établissements d’enseignements en leur offrant “l’ADSL sans fil” (à 3.5 GHz) et une offre d’Internet à haut débit (26 GHz) centrée sur les PME /PMI et les collectivités locales. une vingtaine de villes françaises, dont Cergy Pontoise, grâce à la mise en place de boucles locales M.A.N (Metropolitan Area Network). KPN QWEST GLOBAL CROSSING KPN QWEST offre une large gamme de services de transmission de données à haut débit, basés sur le protocole IP (Internet Protocole) : accès à haut débit, Intranet, hébergements, communications vocales IP et services de télécommunications incluant un service DSL à large bande. La société KPN QWEST possède des réseaux pan-européens (EuroRings), reliant 50 villes européennes dont Londres, Francfort, Amsterdam, Düsseldorf, Paris et Bruxelles, et dispose d’un point de présence (POP) sur le Parc d’activités de Paris Nord 2. GLOBAL CROSSING possède son propre réseau de fibres optiques qui permet de transmettre des données, de la voix, de l’image et l’Internet à très haut débit. L’un des nœuds stratégiques (global center) de cette toile d’araignée mondiale qui reliera à terme les 200 plus grandes villes du monde, est installé sur le Parc d’activités de Paris Nord 2, à Roissy en France. GLOBAL CROSSING 2, rue Louis David 75016 Paris Tél. : 01 44 34 27 00 Fax : 01 44 34 27 01 Web : www.globalcrossing.com KPN QWEST Immeuble River Seine 25, quai Gallieni 92158 Suresnes Cedex Tél. : 01 58 47 56 00 ou 0800 95 11 95 E-mail : [email protected] Web : www.kpnqwest.com KAPTECH KAPTECH est un opérateur proposant d’acheminer les télécommunications des entreprises à haut débit en intégrant différents services : voix, données et Internet grâce à l’utilisation de la technologie DSL. KAPTECH déploie actuellement un réseau de fibres optiques qui relie LANDTEL LANDTEL France a obtenu la licence de boucle locale radio pour la KAPTECH Immeuble Le Vexin 3 5, rue du Pays de France 95000 Cergy Préfecture Tél. : 01 30 17 17 30 Fax : 01 30 17 17 31 Web : www.kaptech.fr LANDTEL FRANCE 24, avenue George V 75008 Paris Tél. : 01 56 89 19 89 Fax : 01 47 23 03 03 61 Comment s’implanter en Val d’Oise ? Les services Les services pour l’entreprise LD Com est devenu un acteur majeur du marché de la BLR via ses filiales, Squadran (ex-Fortel), et BLR services. région Ile-de-France. Son offre de services s’adresse principalement aux P.M.E et T.P.E et vise à leur faciliter l’accès aux services multimédia de l’Internet et au commerce électronique. LD Com 1, square Chaptal 92309 Levallois Cedex Tél. : 01 58 63 10 00 Fax : 01 58 63 10 55 Email : [email protected] Web : www.ldcom.fr LEVEL 3 LEVEL 3 fournit aux opérateurs, aux fournisseurs d'accès Internet et aux grands comptes des services de liaisons dédiées internationales vers l'Europe et les Etats-Unis, des services d'accès à Internet, des services d'hébergement de serveurs IP et d'équipements de télécommunications. LEVEL 3 déploie un réseau pan-européen longue distance. Le Ring 1, une des boucles locales de ce réseau, relie Paris, Londres, Francfort et Amsterdam et transite par le Val d’Oise. MCI WORLDCOM MCI WORLDCOM répond à tous les besoins des entreprises en matière de téléphonie, d’interconnexion de réseaux locaux à haut débit (réseau de France Télécom), de fourniture de bandes passantes, de transmission de données, en France, et au niveau international, en utilisant les protocoles avancés A.T.M ou France Relay. Par l’intermédiaire d’UNET, MCI WORLDCOM est le premier fournisseur d’accès Internet mondial. LEVEL 3 Tour Europlaza 20, avenue André Prothin 92927 Paris la Défense Cedex Tél. : 01 70 81 10 00 ou 0810 73 39 95 Fax : 01 70 81 10 50 Web : www.level3.com MCI WORLDCOM Tour Franklin - La Défense 8 92042 Paris La Défense Cedex Tél. : 01 53 75 82 00 ou 0805 101 101 Fax : 01 47 78 05 94 Email : [email protected] Web : www.mciworldcom.fr LOUIS DREYFUS TELECOMMUNICATIONS LD Com est un fournisseur paneuropéen d’infrastructures et de services à Internet à haut débit, possédant un réseau de 3 000 kilomètres en Europe. LD Com ne s’adresse pas au client final, mais intervient en tant que fournisseur auprès des autres opérateurs. 9 TELECOM 9 TELECOM (détenteur du préfixe 9) offre une gamme complète de services : voix, Internet et leurs applications. “9 Affaires” est l’offre 62 pour l’entreprise de téléphonie standard destinée aux professionnels et aux petites entreprises. La société met en place un réseau de fibres optiques, dont 50 % sera dédié à la boucle locale, l'accès direct au client demeurant une priorité pour l'opérateur. une approche d'opérateur d'opérateurs à l'échelle nationale. SQUADRAN 1, square Chaptal 92309 Levallois Perret Cedex Tél. : 01 58 63 10 00 Fax : 01 58 63 10 55 e-mail : [email protected] Web : www.ldcom.com 9 TELECOM 38, quai du Point du Jour 92659 Boulogne Billancourt Cedex Tél. : 01 55 20 60 00 Fax : 01 55 20 61 58 Web : www.9telecom.fr VENTELO (ex GTS OMNICOM) La société répond aux besoins des PME en matière de communications locales, nationales, mobiles et Internet. SIRIS Filiale de Deutsche Telekom, SIRIS est le troisième opérateur de télécommunications fixes en France et détient le préfixe 2. Siris offre aux entreprises et aux professionnels des services à haut débit dans le domaine de l’Internet, en plus de la téléphonie sur IP. La partie opérateur d’opérateur est le domaine de la filiale Ebone. ❐ VENTELO 86-90 rue Thiers 92513 Boulogne Billancourt Tél. : 01 41 41 57 57 Fax : 01 41 41 57 58 Email : [email protected] Web : www.ventelo.fr SIRIS 54, place de l’Ellipse La Défense - Valmy 92983 Paris La Défense Cedex Tél. : 0805 020 202 Fax : 01 70 20 94 94 Web : www.siris.fr SQUADRAN SQUADRAN (ex FORTEL) a obtenu en 2000 une licence nationale de boucle locale radio dans les bandes de fréquences des 3,5 GHz et 26 GHz. SQUADRAN propose des offres de services haut débit sur le "dernier kilomètre", en privilégiant 63 Comment s’implanter en Val d’Oise ? Les services Les services pour l’entreprise L’énergie L’électricité Pour tous renseignements : Pour les entreprises individuelles (artisans, commerçants…), les professions libérales, les PME/PMI, les grandes entreprises ou les responsables d’un grand établissement tertiaire, EDF propose toute une gamme de produits/services et d’offres technico-commerciales adaptées à leurs besoins et différenciés suivant le type d’abonnement tarifaire. Numéro Azur accueil professionnel régional : 0810 834 179 Numéro Azur national “accès professionnels” : 0810 220 210 Email : [email protected] Web : www.edf.fr Pour proposer des conseils surmesure en matière de chauffage, de climatisation ou d’éclairage, EDF a mis en place un accueil “accès professionnel” qui est spécialement réservé aux entreprises avec des conseillers spécialisés qui informent au sujet des solutions les mieux adaptées aux besoins des sociétés et les accompagne dans leurs choix. St-CLAIR SUR-EPTE BUHY BERVILLE LA CHAPELLE EN-VEXIN MONTREUIL SUR EPTE SAINT-GERVAIS MAGNY-EN-VEXIN LABBEVILLE FREMECOURT LE PERCHAY GOUZANGREZ GUIRY EN-VEXIN GENAINVILLE CHAUSSY CORMEILLES EN VEXIN US MAUDETOUR EN VEXIN CHÉRENCE VILLERS-EN-ARTHIES ARTHIES WY DIT JOLI VILLAGE VIENNE EN-ARTHIES ST-CYR EN-ARTHIES BOISSY L'AILLERIE ENNERY COURCELLES SUR-VIOSNE FREMAINVILLE AUVERS-SUR-OISE CONDECOURT SAINT OUEN L'AUMÔNE CERGY COURDIMANCHE BETHEMONT LA-FORÊT FREPILLON CHAUVRY BAILLET-EN-FRANCE JOUY-LE-MOUTIER NEUVILLE SUR-OISE ERAGNY SUR-OISE PIERRELAYE DOMONT SAINT LEU LA-FORÊT EDF GDF SERVICES NANTERRE - Accès professionnels 0 810 775 777 LA FRETTE SUR-SEINE EDF GDF SERVICES ASNIÈRES - Accès professionnels 0 810 403 656 EDF GDF SERVICES PANTIN - Accès professionnels 0 810 796 194 CORMEILLES EN PARISIS ARGENTEUIL BEZONS 64 LOUVRES ST-BRICE SOUS-FORÊT ERMONT SANNOIS SOISY MONTMORENCY GROSLAY SOUS MONTMORENCY DEUIL LA BARRE SAINT MONTMAGNY GRATIEN ENGHIEN CHENNEVIÈRES LES-LOUVRES EPIAIS-LES-LOUVRES PISCOP EAUBONNE FRANCONVILLE SAINT WITZ VILLERON GOUSSAINVILLE MONTLIGNON HERBLAY MONTIGNY LES CORMEILLES PUISEUX EN FRANCE LE PLESSIS GASSOT BOUQUEVAL ANDILLY MARGENCY SURVILLIERS MARLY LA-VILLE VÉMARS CHÂTENAY EN-FRANCE FONTENAY EN-PARISIS ECOUEN SAINT-PRIX LE PLESSIS BOUCHARD EDF GDF SERVICES CERGY - Accès professionnels 0 810 834 179 MAREIL EN-FRANCE LE MESNIL-AUBRY EZANVILLE BEAUCHAMP LE PLESSIS JAGNY LUZARCHES SOUS-BOIS ATTAINVILLE BOUFFÉMONT BESSANCOURT TAVERNY BOISEMONT VILLIERS LE-SEC FOSSES LASSY EPINAY CHAMPLATREUX MOISSELLES VAURÉAL MENUCOURT VILLAINES SOUS-BOIS MONTSOULT VILLIERS ADAM MÉRY-SUR-OISE PONTOISE BELLEFONTAINE BELLOY EN-FRANCE MAFFLIERS MERIEL OSNY PUISEUX PONTOISE SAGY SAINT-MARTIN DU TERTRE NERVILLE LA-FORÊT BUTRY SUR-OISE LONGUESSE SERAINCOURT CHAUMONTEL LUZARCHES L'ISLE-ADAM VALMONDOIS LIVILLIERS AINCOURT VETHEUIL VIARMES SEUGY GÉNICOURT MONGEROULT ABLEIGES VIGNY ASNIÈRES-SUR-OISE NOISY SUR-OISE PRESLES PARMAIN HÉROUVILLE THÉMÉRICOURT NOINTEL MOURS NESLES LA-VALLÉE EPIAIS-RHUS GADANCOURT AVERNES BEAUMONT SUR-OISE VALLANGOUJARD SANTEUIL COMMENY BRUYÈRES SUR-OISE PERSAN CHAMPAGNE SUR-OISE GRISY LES PLÂTRES MOUSSY CLERY EN-VEXIN BERNES SUR-OISE HÉDOUVILLE FROUVILLE MENOUVILLE BRÉANCON MARINES BRIGNANCOURT CHARMONT BANTHELU LA ROCHE GUYON LA HAUTE-ISLE RONQUEROLLES THEUVILLE CHARS BELLAY EN VEXIN HODENT OMERVILLE AMENUCOURT ARRONVILLE LE HEAULME NUCOURT AMBLEVILLE BRAY ET LU HARAVILLIERS NEUILLY EN-VEXIN VILLIERS LE-BEL LE THILLAY GONESSE SARCELLES ARNOUVILLE LES-GONESSE GARGES LES GONESSE BONNEUIL EN FRANCE ROISSY EN-FRANCE VAUDHERLAND pour l’entreprise Le gaz Pour les maîtres d’ouvrage, Professionnels, “entreprises”, grand tertiaire ou industriel, Gaz de France propose une gamme étendue de produits/services et d’offres technico-commerciales adaptées à leurs besoins (équipements au gaz naturel, tarification, accompagnement dans la réalisation des projets). Pour tous renseignements : Numéro Azur accueil professionnel régional : 0810 834 179 Numéro Azur national accueil professionnel : 0810 352 000 Site national pour les industriels : http://industrie.gazdefrance.com/ INTER/industrie Web : www.gazdefrance.com Le Groupe Electricité de France (EDF) dispose par ailleurs d’une entité spécifique : la Délégation aux Implantations Industrielles (DII) qui agit en appui aux projets de développement durable, créateurs d’activités nouvelles et d’emplois stables. recherche de partenaires, mobilisation de ses réseaux d’affaires nationaux et internationaux. Elle intervient dans les domaines suivants : • implantation de projets d’investisseurs, • appui à la création d’emplois ou au développement d’entreprises, • portage de PME clients ou fournisseurs à l’International, • appui aux pépinières et incubateurs, • accompagnement de la réalisation d’ouvrages, • appui au développement de parcs d’activités • partenariats avec les collectivités locales et les organisations professionnelles, • Etc. Dans certains cas, EDF peut accorder des prêts ou prendre des participations financières. ❐ Pour toutes informations complémentaires : EDF / DII 91, rue du Faubourg Saint Honoré 75008 Paris Tél. : 01 40 42 56 72 Web : www.business-in-france.com/dii/index.htm La Délégation aux Implantations Industrielles (DII) ne fournit pas de subvention mais donne la priorité à des apports en expertise : apports en montage de projets, appui à la 65 Comment s’implanter en Val d’Oise ? Les services Les services pour l’entreprise Le courrier La Poste - Val d’Oise Direction Commerciale Courrier-Colis 7, place des Cerclades 95011 Cergy Pontoise Cedex Tél. : 01 34 25 51 73 Fax : 01 34 25 50 58 Web : www.laposte.fr La Poste La Poste propose de nombreux services et s’adapte aux besoins des entreprises : Conquête et fidélisation de la clientèle : • Postcible : les moyens d'obtenir exactement les adresses des prospects d’une zone de chalandise. • Kit Mailing : une prestation clé en main qui permet de communiquer en marketing direct pour la première fois. • Postimpact : l'efficacité du médiacourrier au moindre coût. • Postcontact / Postcontact plus : une bonne opportunité pour élargir une clientèle et créer du trafic sur un point de vente. • Offre Marketing Direct International : les solutions les plus simples pour une communication directe à l'international. Optimisation des relations commerciales : • Le Courrier Suivi : un service de suivi des expéditions pour garder le contact avec un courrier. Simplification du courrier au quotidien : • La Collecte et l’Affranchissement des envois. • Mailev@ : un moyen simple et rapide pour envoyer les courriers, mailings et télécopies. • Compte Client Pro Privilèges : l’ouverture d’un compte pour la gestion du courrier. Expédition et Suivi des colis jusqu'à destination : • ColiPoste : une solution simple et fiable pour tous les envois. • DPD / Colissimo Suivi : des solutions adaptées pour tous les envois B to B et B to C. • Chronopost : la solution express. Il convient de préciser que lors d’une implantation d’une entreprise, il est indispensable de contacter la Direction Départementale de la Poste (adresse ci-dessus). 66 pour l’entreprise Les “intégrateurs” UPS Transport en groupage, messagerie. JET SERVICES United Parcel Service (UPS) 460, rue du Valibout 78370 Plaisir Autre adresse : ZI des Aubins - Chemin du Jaclaret 95820 Bruyères-sur-Oise Numéro National : 0 800 877 877 Fax : 01 30 07 78 62 Email : [email protected] Web : www.ups.com/europe/fr/freindex.html Transport en messagerie express, courses, transports légers de proximité, coursiers internationaux. JET SERVICES Parc d’Activités des Bellevues Rue de la Patelle Bât.3 Cellule 301 95310 Saint-Ouen-l’Aumône Tél. : 01 34 40 10 60 Fax : 01 34 40 10 69 FEDEX Transport en messagerie express, coursiers internationaux. Autre adresse : 12, avenue 12ème Régiment Cuirassiers 95500 Gonesse Tél. : 01 34 45 17 17 Fax : 01 39 85 18 66 Web : www.jetservices.com Numéro National : 0825 033 033 Fax : 0825 031 021 FEDEX 125, avenue Louis Roche 92238 Gennevilliers Cedex Tél. : 01 40 85 38 00 Fax : 01 40 85 38 53 Email : [email protected] Web : www.fedex.com/fr Numéro National : 0 800 123 800 DHL INTERNATIONAL CHRONOPOST INTERNATIONAL Transport en messagerie express, coursiers internationaux. DHL INTERNATIONAL Siège Social : Z.I. Paris Nord II 241, rue de la Belle Etoile B.P. 50252 95957 Roissy CDG Cedex Tél. : 0800 20 80 80 ou 0800 20 25 25 Fax : 01 49 38 72 87 Email : [email protected] Web : www.dhl.fr Point de dépôts Roissy ZI Paris Nord II 241 rue de la Belle Etoile - B.P 50252 95957 Roissy CDG Transport en messagerie express, coursiers internationaux. CHRONOPOST INTERNATIONAL 1, rue de la Garenne - ZI Vert Galant 95310 Saint-Ouen-l’Aumône Tél. : 01 30 37 34 79 Fax : 01 30 37 73 53 Service clients et enlèvements 9, route Haut Laval Fret 7 - BP 10506 95709 Roissy CDG Cedex Numéro National : 0 825 801 801 Fax : 0 825 801 802 Web : www.chronopost.com 67 Comment s’implanter en Val d’Oise ? Les services Les services pour l’entreprise Les transports en commun Le wagon isolé est adapté à des envois de faible tonnage. Les wagons sont regroupés dans des triages pour constituer des trains. Un acheminement sur deux s'effectue en 24 heures. Le transport combiné associe les avantages du rail et de la route. Le parcours principal est effectué par train, l'enlèvement et la livraison sont assurés par camion. La marchandise est placée dans des conteneurs ou caisses mobiles et les transferts sont effectués dans des terminaux spécialisés. Le transport combiné peut associer le train, le camion et le bateau. Les principales gares de fret dans le Val d’Oise sont situées sur le territoire des communes suivantes : Chars, Eragny, Neuville-sur-Oise, Epluches, Goussainville, Persan, Beaumont, Survilliers, Fosses, Goussainville, Argenteuil, etc. L'international est au cœur des priorités de Fret SNCF qui accompagne la croissance des échanges commerciaux et le développement de l'espace économique européen : l'international représente ainsi déjà plus de la moitié du trafic réalisé par Fret SNCF. L'objectif Fret SNCF est de réaliser 75 % du trafic à l'international en 2010. Pour satisfaire la diversité des besoins, Fret SNCF propose une gamme d'offre complète : • une offre standard (wagons isolés ou trains) irriguant tout le continent, Le Département du Val d’Oise est doté d’un réseau de transports en commun qui repose sur des lignes régulières (train, bus, cars). Le train (SNCF) Le transport régional de voyageurs : Transilien SNCF “Transilien” est présenté par la SNCF comme le renouveau du train en Ile-de-France : 5 000 trains quotidiens, plus de 19 000 agents et 380 gares en région Ile-de-France au service de 2 millions de franciliens. Le label “Transilien” vise à offrir des gares plus accueillantes, des rames rénovées plus confortables, une information plus disponible, un ancrage dans les villes grâce à une nouvelle démarche de proximité. Le Val d’Oise s’inscrit dans ce programme, avec le renforcement de la sécurité sur les lignes et une meilleure desserte du territoire. Le fret Pour répondre aux attentes diversifiées de ses clients, la SNCF propose des services adaptés pour des volumes de marchandises allant de quelques dizaines à plusieurs milliers de tonnes. Le train entier, programmé à l'avance ou commandé la veille, achemine de l'expéditeur au destinataire des charges variant de 500 à 1 600 tonnes. Les délais sont définis contractuellement avec le client. 68 pour l’entreprise Les Grandes Lignes Les Trains à Grandes Vitesses (TGV) rapprochent le Val d’Oise et l’Europe. Depuis Paris, 145 villes de France et 43 européennes sont desservies directement. Avec Thalys, Bruxelles est à moins de 1h30 et les dessertes vers l’Allemagne, la Belgique et les Pays-Bas sont rendues plus performantes. Eurostar met Londres à 3 heures du Val d’Oise via le tunnel sous la manche. L’interconnexion de la Gare TGV au réseau régional à l’aéroport international de Roissy Charles-de-Gaulle (CDG 2 TGV) place le Val d’Oise au cœur de l’Europe. • une offre de trains directs européens, reliant les principales zones économiques des différents pays de l'Union Européenne. La branche fret du groupe SNCF (Fret SNCF et filiales fret du groupe) propose non seulement des prestations de transport de porte à porte, incluant les approches routières, mais aussi la manutention, le stockage, la distribution, et d'autres prestations sur mesure, en collaboration avec ses partenaires étrangers. POUR PLUS DE RENSEIGNEMENTS : SNCF Direction Ile-de-France 209-211, rue de Bercy 75585 Paris Cedex 12 POUR LES HORAIRES, INFORMATIONS, TARIFS ET SERVICES : Relations institutionnelles : Tél. : 01 53 25 64 12 Fax : 01 53 25 65 65 Tél. : 01 53 90 20 20 (informations) Email : [email protected] Web : www.sncf.com Fret : Web : www.sncf.com/fret/index.htm SNCF Direction Régionale Paris Nord 18, rue de Dunkerque 75475 Paris Cedex 10 Le réseau express régional et les bus (RATP) Cabinet du Directeur Contact Institutions Tél. : 01 55 31 50 61 Fax : 01 55 31 50 55 Pour évaluer la qualité de l’accessibilité et valoriser l’implantation d’un site, la Régie Autonome des Transports Parisiens (RATP) a développé une offre spécifique aux entreprises avec deux principales caractéristiques : conseiller et apporter des solutions. SNCF Direction Régionale Paris Saint-Lazare 13, rue d’Amsterdam 75008 Paris Cabinet du Directeur Contact Institutions Tél. : 01 53 42 08 81 Fax : 01 53 42 00 54 Conseiller • Conseil en choix d’implantation : analyse globale et comparative du 69 Comment s’implanter en Val d’Oise ? Les services PUB RATP 1 page 70 pour l’entreprise niveau d’accessibilité de différents sites, analyse de l’impact sur les budgets transports des salariés, analyse détaillée du différentiel de temps de transport pour chaque salarié, etc. ; • Diagnostic accessibilité et bilan de transport : bilan économique global multimodal (transports en commun, voiture particulière, parking...), définition du profil accessibilité de l’entreprise, évaluation des taux d’utilisation des transports en commun, de la voiture particulière pour les salariés… ; RÉGIE AUTONOME DES TRANSPORTS PARISIENS (RATP) Direction Déléguée à la Ville et à l’Action Territoriale Missions Relations avec les Entreprises 54, quai de la Rapée 75599 Paris Cedex 12 Tél. standard : 01 44 68 20 30 Centre d’informations téléphonées: 08 36 68 77 14 (2,21 F/mn) Informations en anglais : 08 36 68 41 14 (2,21 F/mn) Serveur Entreprises: 0636707714 (8,91 F l’appel puis 2,21 F/mn) Renseignements SNCF Ile-de-France : 01 53 90 20 20 Fax : informations faxées aux entreprises : 01 42 68 13 13 Espace clients : 01 53 46 43 35 Apporter des solutions transport • Systèmes de transports sur mesure : conception et exploitation de services de transports spécifiques, conseil et organisation pour la gestion et l’exploitation de dessertes d’entreprises… ; • Simplification de l’achat et de la gestion des remboursements des abonnements transports : vente en nombre de titres, carte intégrale entreprises (formule d’abonnement annuel basé sur le principe du tiers payant) • Plans d’accès personnalisés, informations sur les transports Agence de Développement Territorial du Val d’Oise : Roissypôle Le Dôme 6, rue de La Haye BP 10 928 Tremblay-en-France 95731 Roissy CDG Cedex Tél. : 01 48 62 44 27 Fax : 01 48 62 00 68 Les réseaux d’autobus et d’autocars Afin d’être plus proche des populations, des collectivités et des acteurs économiques, pour mieux répondre à leurs attentes, être réactif et efficace, sept agences de développement territorial ont été créées par la RATP le 1er janvier 2001 en Ile-de-France. Pour plus de renseignements : - le site internet dédié aux problématiques transports des entreprises : www.emif.fr Les Courriers de l’Ile de France (CIF) exploitent 84 lignes de bus, dont 40 lignes régulières desservant le Val d’Oise, ainsi que 3 lignes Allobus au départ de Roissy-CDG desservant Sarcelles, Goussainville et Villiers-le-Bel. Les CIF proposent aux entreprises un service d’information personnalisé pour leurs salariés : 71 Comment s’implanter en Val d’Oise ? Les services Les services pour l’entreprise • Animation d’un stand d’information d’une journée, • Installation d’un présentoir pour les horaires, • Affichage du plan des lignes de bus, • Opérations de promotion (distribution de bons de réduction, tirage au sort…). Pour ce qui concerne l’utilisation du service Allobus : • Pour un trajet régulier, il suffit de réserver en un seul appel le bus qui passera chercher le salarié aux jours indiqués (exemple tous les jours ou tous les lundis à telle heure…). • Pour un trajet au coup par coup, il suffit d’appeler et de réserver pour l’heure désirée. Les Cars Lacroix proposent aux entreprises les services suivants : • Mise à disposition de véhicules de grands conforts pour les séminaires, voyages promotionnels, etc. • Transports du personnel, • Agence de voyages (livraison de billets (avion, trains) au siège de l’entreprise, etc.) Les Cars LACROIX 53-55, chaussée Jules César 95250 Beauchamp Tél. : 01 30 40 56 56 Fax : 01 30 40 56 50 Email : [email protected] Web : www.cars-lacroix.fr Les Cars GIRAUX développent une activité de transports interurbains de voyageurs : • 3 lignes régulières. • 3 lignes de transports collectifs ruraux. La société possède une centaine de véhicules. Les Cars GIRAUX 35, rue des Fossettes 95650 Génicourt Tél. : 01 34 42 72 74 Fax : 01 34 42 62 70 Email : [email protected] Dans tous les cas, ou pour tout changement d’horaire, l’appel téléphonique doit se faire au moins une heure à l’avance. Les Courriers de l’Ile de France 34, rue de Guivry - BP 4 77990 Le Mesnil Amelot Tél. : 01 48 62 38 33 Fax : 01 60 03 63 50 Services aux entreprises 01 60 03 63 56 Ligne Bus de Roissy (CDG) : 01 48 62 38 33 Les Cars LACROIX représentent un parc automobile de 140 véhicules âgés de 5 ans maximum et de 160 collaborateurs. Transports COUTANCEAU Transport du personnel des entreprises et les services suivants : • Mise à disposition de véhicules de grand confort pour les séminaires, voyages promotionnels, etc, • Agence de voyages (livraison de billets au siège de l’entreprise, … .) La société exploite 24 lignes urbaines et interurbaines (500 points d’arrêt et 290 km de lignes régulières) et transportent près de 8 millions de voyageurs par an. Transports COUTANCEAU 3, rue de la Vallée 95450 Sagy Tél. : 01 34 66 34 59 Mobile : 06 07 48 39 66 Allobus : 0 810 24 24 77 web : www.allobus.com 72 pour l’entreprise • 7 lignes régulières. • Sorties de groupes. • 2 lignes de transports collectifs ruraux. Les Cars ROSE Transports urbains et régionaux de voyageurs et services suivants : • Programme groupe et individuel. • Location autocars, service scolaire. CARIANE 3, Chemin Pavé 95340 Bernes-sur-Oise Tél. : 01 30 34 26 50 Fax : 01 39 37 74 43 Les Cars ROSE 61, rue des Rosiers 95680 Montlignon Tél. : 01 34 27 47 47 Fax : 01 39 59 03 32 TIM BUS (Transport interurbain de Magny-en-Vexin) Partenariat entre les sociétés Cars GIRAUX et GRISEL. • Réseau de transport en commun de Magny-en-Vexin. • 7 lignes régulières interurbaines. • 35 véhicules. Société de Transports Interurbains du Val d'Oise (STIVO) La société exploite les lignes de bus de l’Agglomération Nouvelle de Cergy-Pontoise : • 18 lignes de bus, 200 conducteurs • 97 bus dont 34 articulés • 584 points d’arrêt dont 288 avec abribus TIM BUS 7, place de la Halle 95420 Magny-en-Vexin Tél. : 01 34 46 88 00 Fax : 01 34 46 80 29 STIVO 33, rue des Fossettes 95650 Génicourt Tél. : 01 34 42 75 15 Fax : 01 34 42 72 21 Email : [email protected] Web : www.stivo.fr Cars GRISEL Transports urbains et régionaux de voyageurs. • 1 ligne de transport collectif rural. Transports du Val d’Oise (TVO) Transports publics urbains de voyageurs • 20 lignes de bus dans le Val d’Oise. • Réseau R’Bus sur Argenteuil, Bezons et Sartrouville. • Réseau Valmy pour la vallée de Montmorency. Cars GRISEL ZI de Délincourt 27140 Gisors Tél. : 02 32 27 67 00 Fax : 02 32 27 13 59 CGEA CONNEX Transports publics de voyageurs. • 4 lignes régulières. Transports du Val d’Oise (TVO) Centre administratif (adresse postale) BP 17 95102 Argenteuil Cedex Tél. : 01 39 98 26 26 Fax : 01 39 98 26 27 CGEA CONNEX 4-6, rue de la Chamoiserie 78920 Ecquevilly Tél. : 01 30 90 43 00 Fax : 01 34 74 35 58 Web : www.connextransport.com CARIANE Transports touristiques en autocars. • 28 autocars : du minibus au car grand tourisme. 73 Comment s’implanter en Val d’Oise ? Les services Les services pour l’entreprise Les aéroports La voie fluviale (Port Autonome de Paris) Outre l’aéroport Charles-de-Gaulle (CDG), deux aéroports sont ouverts à l’aviation d’affaires sur le territoire du Val d’Oise : Le Bourget (commune de Bonneuilen-France) et Cergy-Pontoise (communes de Cormeilles-en-Vexin et de Boissy-l’Aillerie) : Le Val d’Oise bénéficie d’un accès à la voie fluviale, sur l’Oise et la Seine, avec la présence sur son territoire de 5 ports, gérés par le Port Autonome de Paris (PAP). Ces ports ont généré un trafic fluvial de près de 500 000 tonnes de marchandises en 2000, constitué essentiellement de matériaux de construction et de céréales. Aéroport de Roissy Charles de Gaulle Renseignements voyageurs : Tél. : 01 48 62 22 80 Fax : 01 48 62 61 29 Web : www.adp.fr Ces emprises portuaires offrent une réelle alternative logistique aux entreprises du Département pour l’accès au transport fluvial de conteneurs vers d’autres ports, notamment ceux du Havre et de Rouen. Aéroport d’Affaires du Bourget Tél. : 01 48 62 12 12 Aéroport d’Affaires de Cergy Pontoise • Navigation aérienne Tél. : 01 30 31 13 25 Fax : 01 30 73 06 99 • Assistance Aéroportuaire Tél. : 01 30 32 60 75 Fax : 01 30 32 18 60 Email : [email protected] Les Ports du Val d’Oise en chiffres : • Bruyères-sur-Oise : 18 hectares d’emprises portuaires (trafic en 2000 : 120 000 tonnes), • Saint-Ouen-l’Aumône : 14 hectares d’emprises portuaires (trafic en 2000 : 300 000 tonnes), • Argenteuil : 1,3 hectare d’emprises portuaires (trafic en 2000 : 40 000 tonnes), • Pontoise : 5 000 m2 d’emprises portuaires (trafic en 2000 : 38 000 tonnes), • Persan : 3 400 m2 d’emprises portuaires. Services Techniques et infrastructures Tél. : 01 30 31 38 40 Fax : 01 30 31 26 65 PORT AUTONOME DE PARIS 2, quai de Grenelle 75015 Paris Tél. : 01 40 58 29 99 Fax : 01 45 78 08 57 Email : [email protected] Web : www.paris-ports.fr 74