INTERVIEW REGARDS CROISéS

- INTERVIEW REGARDS CROISés -
ARNAUD PROUST
Fabrice Nöel
Fondateur de Percy Miller
DSI de Sodexi
Les choix en matière d’IT conditionnent le quotidien des entreprises.
Quête de productivité, d’efficacité, maîtrise des coûts, les nouvelles technologies sont,
plus que jamais un enjeu majeur !
QUELS SONT LES ENJEUX IT MAJEURS DES ENTREPRISES EN 2016/2017 ?
De par notre action au quotidien, nous occupons une
position privilégiée pour observer les attentes des
entreprises en matière d’IT. L’enjeu qui se dégage très
clairement, c’est bien celui de la dématérialisation
qui affecte vraiment tous les services. Les données
sont également un centre d’intérêt prédominant. Le
phénomène du Big Data entre désormais dans une
dimension plus opérationnelle et plus réaliste. Ce sont
vraiment les deux axes clés pour les 18 à 24 mois à
venir.
La question est plus complexe qu’il n’y paraît… Au delà
des technologies en ellesmêmes, ce qui ressort comme
un enjeu majeur est, à mon sens, le TimeToMarket.
Le business est difficile, nous avons besoin d’être
réactifs et agiles. La mission d’une DSI consiste alors à
répondre rapidement aux demandes et attentes des
acteurs et collaborateurs de l’entreprise. C’est pourquoi
nous devons nous appuyer sur des experts. Face au
bouillonnement technologique qui nous environne,
il faut avoir un oeil critique sur l’innovation et rester
concentré sur nos besoins « métiers ».
Qui du DSI ou de la Direction métier porte aujourd’hui les projets IT ?
Les points d’équilibre se sont déplacées. Certains
services consomment davantage d’IT que d’autres et
finalement, seule la DSI reste réellement impliquée
dans l’ensemble des projets. Pourtant, le savoir et les
compétences en matière de nouvelles technologies
s’est dilué. Aujourd’hui, tout est « IT », mais les SI
possèdent une vision transverse de l’entreprise tout en
intégrant une dimension gestion et rentabilité, dans le
déploiement des projets.
L’évolution de ces dernières années a conduit à des
échanges plus équilibrés. La DSI apporte une compétence
différente, à un niveau différent. Nous ne sommes plus
ces prescripteurs d’outils informatiques d’autrefois.
Nous partons des besoins métiers, nous sommes dans
une posture d’écoute, essayons de comprendre et
d’analyser en vue d’apporter des réponses adaptées.
Nous échangeons au quotidien avec tous les services
de manière informelle et quotidienne afin de procéder
à des améliorations permanentes et régulières.
Comment être certain de faire les bons choix ?
Il faut déjà avoir une bonne connaissance de l’écosystème
en répertoriant les outils et en se méfiant toujours des
images d’Epinal. Percy Miller s’appuie sur des retours
d’expérience dans de nombreux secteurs d’activités.
Retours d’expérience que nous mettons à profit pour
répondre aux attentes des DSI. Il faut par ailleurs avoir
du recul et trouver le bon équilibre en se méfiant des
«Early Adopters », sans être «Old Fashion ».
Nous cherchons avant tout à rester informés ! Nous
lisons beaucoup la presse spécialisée, nous sommes à
l’écoute des médias. C’est notre rôle que de rester en
prise avec toutes les tendances. Mais cela ne suffit pas
et nous faisons régulièrement appel à des compétences
extérieures qui apportent souvent un recul qu’il est
difficile d’avoir en interne. Nous n’hésitons pas non
plus à monter des laboratoires provisoires lorsque
nous voulons expérimenter une solution. Mais les
contraintes budgétaires et économiques toujours plus
fortes limitent notre droit à l’erreur, nous sommes donc
très prudents !
À propos de Percy Miller
Fondée en 2004 par Arnaud Proust, Percy Miller est une entreprise spécialisée dans le conseil en projets IT. Entreprise canadienne
fondée par des français, basée à Montréal. Percy Miller met en relation les entreprises à la recherche de solutions informatiques avec
les acteurs du secteur IT. Que ce soit en France, au Royaume-Uni, en Allemagne, en Suisse, en Belgique, au Luxembourg, au Canada ou
aux États-Unis, Percy Miller bénéficie d'une vision globale du marché de l’IT.
À propos de SODEXI
Avec plus de 25 ans d’expérience au service de marques mondiales, SODEXI est un acteur incontournable de l’express international.
proposant des solutions « clef en main » pour les envois express de colis à l’international. SODEXI s’adapte aux besoins de ses clients
et propose une gamme de solutions complète combinant plusieurs expertises (logistique pour le e-commerce, dédouanement
électronique, fret postal…)
Contact presse
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