Ferley OLARTE CABRERA

Ferley OLARTE
5 Rue des Sarcelles
12850 ONET LE CHÂTEAU
Tel : 0565787398
Portable : 06 06 82 77 58
E-mail : [email protected]
Permis B
Né le 7 janvier 1979 à San Martin (Colombie)
Nationalité : Franco-Colombienne
En Couple.
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2002 : Technicien Informatique en Colombie
Bac+2
2007 : Diplôme de Technicien d’Assistance en Informatique
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Généralités Réseau
Câblage
Dépannage matériel
Mise en œuvre matériel WIFI
TCP/IP
Service Internet
Serveur Novell
Windows 2003 Server (Active Directory)
Anglais Technique
Mise en place d’un serveur d’application
Interconnections de réseaux / routage
Dépannage et prise de contrôle à distance
Gestion de Parc Informatique
(Niveau 4 - AFPA Rodez)
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2012: Technicien en Informatique Helpdesk ( Crédit Agricole
Technologie ( Trsb- Montpellier)
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Résoudre les problèmes à distance sur les Scanners à
chèques et les imprimantes, Brother HL , Lexmark,
E460,(640, etc.) Epson M 2000(400), photocopieur MMF
en agence ou en Siège.
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Conseil aux utilisateur pour les impressions et
numérisations sur le nouveau système Nice de Crédit
Agricole.

Installations des imprimantes à distance sur
Nice(Appli) et scanners à chèques.

Solutions aux problèmes de scan to Mail (siège ou
Agence)
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Accueil de l'utilisateur, diagnostique, escalade et clôture
des incidents "l'outil de gestion des tickets(Remedy)"
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Sur PC : Windows 98, 2000, 2003 Server, Vista, Win7
(Active Directory), XP, Microsoft Office
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2004 : Technicien d’Assistance Informatique – Médecin du
Monde(Colombie)
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Dépannage et assistance Technique
Mise à jour du matériel informatique
Traitement de fichier multimédia et bureautique.
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2007 : Technicien d’Assistance Informatique – Hôpital de Béziers
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Dépannage auprès des utilisateurs, par téléphone ou par
prise de contrôle à distance
Migration du système d’exploitation Windows 98 à Windows XP
Installation d’O.S. (Windows 98, 2000, XP)
Installation des périphériques (imprimantes, scanners, etc…)
Installation et utilisation de logiciels bureautiques et utilitaires
(Microsoft Office, Norton Ghost, …)
Paramétrage réseau
Dépannage et maintenance des imprimantes
Mise à jour et installation des applications médicales
Recherche des solutions aux problèmes informatiques
Dépannage des ordinateurs portables
Participation à la construction du réseau Wifi du service de médecine
interne du centre hospitalier
Gestion du parc informatique avec le logiciel « ISILOG Web System »
2009 : Technicien d’Assistance Informatique – Liberal (Pc12-Rodez)
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Dépannage auprès des utilisateurs, par téléphone, prise de
contrôle à distance ou à domicile
Assistance technique en téléphonie GSM et fixe Box-Adsl
Installation de Réseaux Lan pour les particuliers
2009 : Conseiller-Vendeur Informatique (Leclerc-Rodez)
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Conseiller pour la vente de matériel informatique et Pc
Dépannage en atelier
2011: Conseiller commercial SFR - Rodez
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Conseiller commercial en téléphonie PRO et Grand Public
Assistance Technique par téléphone
2012: Conseiller Vendeur Darty-Rodez
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Service de téléphonie mobile GSM et BOX-ADSL
Vente du matériel informatique Mac et PC
Conseiller Multimédia
Intervenir sur les postes de travail informatique et
auprès des utilisateurs :
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Intervenir en environnement réseau informatique
d’entreprise :
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Appliquer les normes de sécurité et d’assurance qualité
Planifier et gérer les interventions
Intégrer un équipement micro-informatique
Installer ou échanger un sous-ensemble matériel
Installer et configurer les logiciels d’un poste de travail
Sécuriser les données d’un poste de travail
Raccorder un poste de travail à un réseau
Utiliser un logiciel en anglais
Assister les utilisateurs dans leurs tâches de bureautique
Prendre en compte les composants d’une architecture réseau
Mettre en œuvre une infrastructure de réseau
Mettre en service un serveur de réseau
Déployer les postes clients d’un réseau d’entreprise
Accéder aux services intranet/internet
Diagnostiquer un dysfonctionnement réseau
Exploiter les documentations techniques en anglais
Intervenir à distance et au premier niveau en
informatique :
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Mettre en service un serveur d’application web
Interconnecter des réseaux locaux
Communiquer par téléphone en assistance informatique
Résoudre un problème à distance en assistance informatique
Traiter un appel dans une organisation d’assistance
informatique
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Espagnol : Bilingue et Technique
Anglais : Technique
Français : Courant et Technique,
LLO
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DIIV
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Guitare
Snowboard
Assistent Multimédia et Vidéo Maison du Rugby Rodez
(SRA- Rodez)