Mode Opératoire - Exploitation Informatique

5 voie de Padoux
88600 DOMPIERRE
Tél : 06-07-09-53-54
[email protected]
http://www.jmr-gmao.com
MODE OPERATOIRE
CORIM PROGRESS / SECTION MEI
Exploitation Informatique
Pour toute question : Jean-Michel RUFFIN 06-07-09-53-54 [email protected]
Corim Progress Exploitation Informatique
SOMMAIRE
SAUVEGARDE .................................................................................................................................................. 3
Via le Database Manager....................................................................................................................... 3
Via un fichier de commande Windows.............................................................................................. 5
RESTAURATION ............................................................................................................................................. 6
Via le Database Manager....................................................................................................................... 6
SUPPRESSION ................................................................................................................................................ 8
Via le Database Manager....................................................................................................................... 8
PROCEDURE DE MISE A JOUR DE LA GMAO CORIM PROGRESS ...................................... 10
QUESTIONS FREQUENTES ..................................................................................................................... 11
Demander une nouvelle licence ........................................................................................................ 11
Messages d’erreur au démarrage du CORIM client ................................................................... 12
Messages d’erreur au démarrage du service Corim.................................................................. 15
Corim Progress Exploitation Informatique
SAUVEGARDE
La sauvegarde de Corim se compose de deux éléments pour être
capable de restaurer la totalité de la base :
-
Les données de la base SQL
Les fichiers liés
Sauvegarde des données SQL
Via le Database Manager
Il faut être obligatoirement sur le PC Serveur Corim
Lancer le programme
\Corim Solutions\Corim Server\bin\DatabaseManager.exe
Sélectionner la base à sauvegarder. Si vous avez une seule base celle-ci est
automatiquement sélectionnée.
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Cliquer sur exporter
Sélectionner la destination de la sauvegarde (réseau clef, USB ect..)
Le fichier (sans extension ) portant le nom de votre base est votre fichier de
sauvegarde avec toutes les données de la Base (liste des interventions, des
élèves, des machines, etc..).
Sauvegarde des fichiers liés
La sauvegarde des fichers liés se fait par une simple copie du dossier
Corim Solutions\Corim Server\Fichiers
Ce dossier « Fichiers » doit être associé au précédent fichier de données.
Lors d’une restauration il faudra prendre les deux éléments de la même
sauvegarde pour être sûr de conserver l’intégrité de votre base.
EN SAUVEGARDANT CES DEUX ELEMENTS VOUS ETES ASSURES DE POUVOIR
RESTAURER TOTALEMENT VOTRE BASE GMAO CORIM
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Via un fichier de commande Windows
Cette méthode demande les compétences du PRI.
Cela consiste à construire un fichier .BAT réalisant en automatique la
sauvegarde décrite dans le paragraphe précédent.
Créer un fichier .BAT
Description du fichier .BAT (exemple : SauveGmaoCorim.bat)
SET fic=GMAO_MEI_%date:~0,2%-%date:~3,2%-%date:~6,4%
SET rep=SAUVEGMAO
SET rep2=FICHIERS_%date:~0,2%-%date:~3,2%-%date:~6,4%
SET drive=C
backupDB /srv:DELL1510JMR\SQLEXPRESS /db:GMAO_MEI
/path:%drive%:\%rep% /name:%fic%
md %drive%:\%rep%\%rep2%
cd ..
xcopy Fichiers %drive%:\%rep%\%rep2%
Ce fichier .BAT doit être adapté à votre environnement et choix de répertoire
(en rouge)
Le fichier .BAT doit être placé et lancé dans le répertoire :
\Corim Solutions\Corim Server\bin\
Le résultat donne cela dans le répertoire SAUVEGMAO créer au préalable:
.
Ce fichier .BAT peut être déclaré dans le planificateur de tâches du serveur
Windows dans le cas ou le serveur CORIM est géré sur un serveur « Lycée »
par le PRI.
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RESTAURATION
Via le Database Manager
Il faut être obligatoirement sur le PC Serveur Corim
Lancer le programme
\Corim Solutions\Corim Server\bin\DatabaseManager.exe
Cliquer sur « Importer ».
Saisissez le nom de la base : GMAO_MEI ou autre (2 bases ne peuvent pas
avoir le même nom)
Sélectionner le fichier que vous venez de télécharger et décompresser
Sélectionner votre répertoire pour recevoir la base. Répertoire choisi lors de
l’installation ou à créer dans le cadre d’un nouveau serveur
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Valider ensuite et connecter.
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Suppression
Via le Database Manager
Sélectionner la base à supprimer. Si vous avez une seule base celle-ci est
automatiquement sélectionnée.
Cliquer sur Supprimer
Attention après avoir cliquer sur Oui il n’y a pas d’autre confirmation et la
base est supprimée sans restauration ou retour possible
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PROCEDURE DE MISE A JOUR DE LA GMAO CORIM
PROGRESS
Mise à jour du CORIM Server
•
•
•
•
•
Faire la sauvegarde de la base
Arrêter le service CORIM
Lancer l'installation "Corim Server.msi"
Lancer le programme "....\Corim Sever\bin\SetUpdateFlag.exe" pour
demander la mise à jour
Démarrer le service CORIM en manuel "....\Corim Sever\bin\Corim
server.exe
•
•
•
•
Si vous avez cela, tout est ok.
Quitter pour arrêter et redémarrer par le service Corim par la gestion
de l'ordinateur (Services)
Demander votre nouvelle licence
Mise à jour manuelle du Client CORIM sur le PC Client
•
•
Lancer l'installation "Corim.msi" sur le PC Client
Terminé
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QUESTIONS FREQUENTES
Demander une nouvelle licence
Lancer le programme « GetLicenseInfo.exe » du répertoire
« \xxxxxxxxx\Corim Server\bin »
Compléter Société, Contact et votre email pour recevoir la nouvelle licence.
Faire OK et envoyer le fichier généré à [email protected]
En retour de votre demande, Corim-Solutions vous renverra un fichier
licence.lic à copier dans le répertoire
« \xxxxxxxxx\Corim Server\Config » du serveur en remplacement de votre
précédente licence.
Pour que votre licence soit prise en compte, il faut relancer le service CORIM
par la gestion de l'ordinateur (Services)
Clic droit sur Ordinateur (vista ou 7), sur Poste de travail (XP) puis gérer
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Messages d’erreur au démarrage du CORIM client
Pour que Corim fonctionne, il faut que le service CORIM soit démarré :
Aller dans la gestion de l’ordinateur :
Clic droit sur « Poste de travail » en XP ou sur « Ordinateur » (Vista ou
Seven) puis « Gérer »
Trouver le service « Corim » et cliquer sur « Démarrer le service »
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Si le Service Corim ne se lance pas ou s’arrête, il y a un problème. Il faut
donc lancer le service manuellement pour visualiser l’erreur dans une fenêtre
de commande :
Lancer le programme
\Corim Solutions\Corim Server\bin\Corim server.exe
Noter ou faire une copie d’écran et transmettez à [email protected]
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Pour que Corim fonctionne, il faut que la licence soit installée. Le message
d’erreur peut spécifier aussi que la licence est périmée. Dans les deux cas il
faut demander une licence à CORIM
Lancer le programme « GetLicenseInfo.exe » du répertoire
« Corim Server\bin »
Compléter Société, Contact et votre email pour recevoir la nouvelle licence .
Faire OK et envoyer le fichier généré à [email protected]
En retour de votre demande, Corim-Solutions vous renverra un fichier
licence.lic à copier dans le répertoire
« \Corim Solutions\Corim Server\Config » du serveur en remplacement de
votre licence défectueuse ou périmée.
Pour que votre licence soit prise en compte, il faut relancer le service CORIM
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Messages d’erreur au démarrage du service Corim
Erreur au niveau de la connexion de l’utilisateur « corim ».
Lorsque vous changer la base CORIM de Serveur vous pouvez avoir un
problème de lancement du service avec une erreur au niveau de la connexion
de l’utilisateur « corim ». Effectivement celui-ci dépend du serveur, il faut
donc le supprimer et le recréer au niveau de SqlServer.
•
•
Lancer SqlServer Management Studio
Connexion en authentification Windows
•
•
Cliquer sur nouvelle requête et sélectionner la base GMAO_MEI
Copier ce Script :
/*script qui supprime les users*/
drop user [corim]
drop user [corim_log]
/*script qui crée les users et affecte les droits*/
create user [corim] for login [corim]
create user [corim_log] for login [corim_log]
Exec sp_addrolemember db_datareader, 'corim'
Exec sp_addrolemember db_owner, 'corim'
Exec sp_addrolemember db_datawriter, 'corim'
GRANT SELECT, INSERT, UPDATE, DELETE ON Log TO [corim_log]
•
Coller dans la fenêtre de droite
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Corim Progress Exploitation Informatique
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Cliquer sur Exécuter
Le problème doit être corrigé
En sortant de SqlServer il vous demande si vous voulez sauvegarder SQLquery1, réponder
Non
•
Démarrer le service CORIM en manuel "....\Corim Sever\bin\Corim server.exe
•
•
Si vous avez cela, tout est ok.
•
Quitter pour arrêter et redémarrer par le service Corim par la gestion de l'ordinateur
(Services)
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