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UNIVERSITÉ PALACKÝ D’OLOMOUC FACULTÉ DES LETTRES Département des Études romanes Veronika Svízelová Création d’une petite entreprise en République tchèque Mémoire Directeur du mémoire: Mgr. Solenne Danielle Héraut OLOMOUC 2011 2 Je déclare que le présent mémoire de Master est le résultat de mon propre travail et que toutes les sources bibliographiques utilisées sont citées. À Olomouc, le 14 avril 2011 ….…………………………… Veronika Svízelová 3 Je tiens à remercier ici Mademoiselle Mgr. Solenne Danielle Héraut pour la consultation de la problématique du présent mémoire et pour ses conseils précieux par lesquels elle a contribué à ce mémoire. 4 SOMMAIRE 1. INTRODUCTION ............................................................................................................ 7 2. LES PETITES ET MOYENNES ENTREPRISES ........................................................... 9 2.1. Définitions de base.................................................................................................... 10 2.1.1. Activité commerciale ......................................................................................... 10 2.1.2. Entrepreneur et entreprise .................................................................................. 11 2.1.3. Typologie des entreprises .................................................................................. 13 2.2. Financement des entreprises ..................................................................................... 21 2.2.1. Sources de financement propres ........................................................................ 23 2.2.2. Sources de financement étrangers...................................................................... 23 2.3. Soutien des PME....................................................................................................... 26 2.3.1. Soutien d´information ........................................................................................ 26 2.3.2. Soutien matériel ................................................................................................. 29 2.3.3. Soutien financier ................................................................................................ 29 3. PROJET D’ENTREPRISE ............................................................................................. 35 3.1. Introduction – Identification du projet ...................................................................... 35 3.2. Caractéristique détaillée du projet ............................................................................ 35 3.3. Spécification technique du projet ............................................................................. 37 3.3.1. Analyse SWOT .................................................................................................. 37 3.3.2. Ressources humaines ......................................................................................... 38 3.3.3. Rétro planning .................................................................................................... 38 3.4. Analyse Marketing .................................................................................................... 39 3.4.1. Description du marché ....................................................................................... 39 3.4.2. Stratégie marketing ............................................................................................ 45 3.5. Plan financier ............................................................................................................ 47 3.6. Discussion ................................................................................................................. 50 4. CONCLUSION ............................................................................................................... 51 5. RÉSUMÉ ........................................................................................................................ 53 6. RESUMÉ ........................................................................................................................ 54 7. ANNOTATION .............................................................................................................. 55 8. ANOTACE...................................................................................................................... 56 5 9. BIBLIOGRAPHIE .......................................................................................................... 57 10.LISTE DES TABLEAUX, DES GRAPHIQUES ET DES ABRÉVIATIONS 59 6 1. INTRODUCTION Les Petites et Moyennes Entreprises (PME) constituent un groupe assez important dans les économies nationales, sans exception de la République tchèque. Leur importance est d’autant plus grande car elles sont une source marquante pour l’emploi dans les régions. C’est pour ces raisons, que le soutien des PME représente un sujet politique et que l’on on peut entendre régulièrement que le soutien d’entreprise et le soutien de l’environnement économique sont la priorité. Donc, une personne désintéressée peut avoir l’impression qu’il s’agit d’un point primordial pour les politiques et qu'ils accordent plus d'importance à ce sujet qu'à d'autres. Mais dans la réalité les sociétés sont confrontées à beaucoup de problèmes et en particulier à un manque de soutient. En ce moment, dans des circonstances de situation économique difficile, la création d’une petite entreprise paraît comme une issue au chômage. De plus, dans notre entourage nous nous heurtons à ce sujet. Observant, les obstacles auxquels nous pouvons être confrontés, nous avons voulu détailler les démarches à suivre er exposer notre analyse. Et la question a pu être posée : Comment fonctionne exactement le système du soutien d’entreprise et est-ce qu’il est efficace pour les receveurs. En ce qui concerne la fondation d’une entreprise, quels problèmes peut-on rencontrer? Le but de mon travail est, d’un côté, d’étudier théoriquement la création d’une entreprise et de décrire le soutien de ces dernières en République tchèque. Et de l’autre côté, utiliser les connaissances acquise en élaborant un projet d’entreprise concrète. Dans la première partie, je vais étudier, du point de vue théorique, la préparation d’une fondation d’entreprise. C'est-à-dire, tout d’abord définir les termes de base, comme activité économique. Ensuite, il faut diviser les entreprises selon leur taille et forme juridique. La partie importante de la fondation d’entreprise est le financement. Chaque partie sera prise de façon qualitative, afin de nommer et définir les caractéristiques importantes. En ce qui concerne le soutien d’entreprise, c’est le deuxième sujet de la partie théorique. Nous allons décrire le système de soutien d’entreprise en République tchèque et plus précisément les moyens qui sont mis à la disposition des entrepreneurs déclenchant leur activité. 7 La partie pratique est basée sur l’élaboration d’un plan d’entreprise concret. L’intention de ce projet, ou plus concrètement de son élaboration, est d’essayer de raconter toutes les difficultés que l’on a pu rencontrer pendant le démarrage d’une activité économique. Leur présentation sera conclue dans le chapitre nominé Discussion. Pour la partie théorique, les arguments sont basés sur la littérature spécialisée disponible concernant la fondation et la gestion d’entreprise. Pour traiter ce sujet, nous avons choisi des livres d’auteurs tchèques qui sont spécialisés dans le champ de gestion d’entreprise. Nous pouvons constater que la bibliographie est assez limitée dans ce domaine. La partie qui traite du soutien envers les entreprises est basée sur des sources d’internet parce que c’est le meilleur moyen de trouver les informations actuelles. Dans ce cas, on va exploiter les sites officiels des ministères et des institutions chargés de ce milieu. La partie pratique est surtout basée sur notre propre travail. Il a fallu étudier en premier lieu, l’élaboration d’un projet. Pour cela nous avons exploité la littérature disponible et une publication sur ce sujet publiée par l’agence CzechInvest. 8 2. LES PETITES ET MOYENNES ENTREPRISES Les Petites et Moyennes Entreprises (PME) est le groupe le plus important dans chaque pays développés. En République tchèque, les PME représentent 99,8% du total des entreprises et embauchent environ 70% de la population active.1 En outre, avec la situation difficile actuelle du marché du travail, nous pouvons observer une tendance croissante du nombre des fondations de nouvelles entreprises. En 2010, nous avons recensé plus de 60 000 nouveaux entrepreneurs.2 Sur le graphique nous observons que presque 90% de toutes les entreprises en République tchèque sont des entreprises sans salariés. C’est-à-dire les sociétés où l’entrepreneur est en même temps le seul employé. Les 10% restants sont d’entreprises les où autres les types grandes entreprises représentent moins de 1%. Graphique n° 1: Entreprises en République tchèque selon le nombre de salariés Source : Office tchèque des statistiques L’importance des Petites et Moyennes Entreprises peut s’expliquer de deux raisons. Premièrement, les PME sont importantes du point de vue social. Les PME sont une opportunité pour chaque citoyen qui veulent s’investir dans leur propre réalisation. Les PME n’ont ni la possibilité, ni l’envergure de concentrer leur pouvoir économique et d’obtenir la position de monopole sur le marché. Les PME représentent le capital local, car leur bâtiment et leur activité sont liées à la région. Deuxièmement, du point de vue économique, les PME offrent une grande flexibilité. Elles peuvent s’adapter rapidement aux nouvelles conditions. Les PME sont un moyen de contrer les monopoles mais elles restent quand même dépendantes des grandes 1 2 VEBER, J.; SRPOVÁ a kol. J. Podnikání malé a střední firmy. Praha : Grada , 2005. p. 346 Svaz obchodu a cestovního ruchu ČR [online]. <http://www.socr.cz/scripts/detail.php?id=4353>. 9 2006 [cit. 2011-04-11]. Accesible sur: sociétés parce qu’elles sont leurs fournisseurs. Les PME sont porteuses des petites innovations et des adaptations aux besoins des consommateurs. Dans la première partie du travail, tout d’abord, nous allons nous concentrer sur les définitions de base, puis le classement des entreprises soit selon la taille, soit selon la forme juridique. Ensuite, on va traiter le financement des entreprises et finalement on va étudier le système de soutien des entreprises. Tous cela en lien avec la fondation d’une société. 2.1. Définitions de base 2.1.1. Activité commerciale L’activité commerciale est assez importante pour l’économie de chaque pays. Le Code de Commerce la définit comme une activité suivi par un entrepreneur sous son nom propre et sous sa responsabilité ayant pour but de réaliser du profit.3 Mais nous pouvons l’interpréter de plusieurs façons. Du point de vue économique, l’activité commerciale est l’emploi des sources économiques et autres activités de telle façon que leur valeur s’accroisse. C’est un processus dynamique de création de la valeur ajoutée. Du point de vue psychologique, il s’agit d’une activité motivée par le besoin de gagner, d’acquérir, de réaliser quelque chose. L’activité commerciale est, de cette perspective, le moyen d’obtenir son indépendance en la personne d’entrepreneur. Du point de vue sociologique, l’activité commerciale est le moyen de créer de la prospérité pour toutes les personnes intéressées. C’est également la recherche d’exploitation optimale des ressources (économique, technologique et écologique) et la mise en valeur de matières premières de qualité. Un rôle majeur pour une société est, également, la création d’emplois, en effet, elle contribue à la vie économique du pays.4 De toutes les définitions que l’on a citées, nous pouvons définir les caractéristiques générales de l’activité commerciale : L’activité systématique Les attitudes initiatives et créatives 3 Zákon č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník. Accesible sur: <http://business.center.cz/business/pravo/zakony/obchzak/cast1.aspx> (page consultée le 2 mars 2011). 4 VEBER, J.; SRPOVÁ, J. Podnikání malé a střední firmy. Praha : Grada , 2005. str. 15 10 L’organisation et la gestion des processus de transformation L’apport pratique, bénéfice et création de la valeur ajoutée Tenir compte du risque d´échec La répétition, le processus cyclique5 2.1.2. Entrepreneur et entreprise « Si vous voulez établir une grande entreprise, établissez-vous tout d’abord vous-même. » Tomáš Baťa Le rôle de l’activité commerciale étant définit, il reste à décrire deux éléments sans lesquels l’activité économique ne pourrait pas fonctionner. Il s’agit de la personne appelée entrepreneur ainsi que l’entreprise. Nous pouvons dire que l’entrepreneur joue le rôle clé car il est l’initiateur de l’activité commerciale et qu’il bâtit l´entreprise. Il existe plusieurs théories étudiant le rôle de l’entrepreneur et également beaucoup de définitions. Chaque théorie économique décrit et analyse le rôle du gérant de différente façon. Mais pour le but de ce travail, nous allons le regarder du point de vue pratique et juridique. Le Code de Commerce définit l’entrepreneur comme a. La personne enregistrée dans le registre du commerce et des sociétés b. La personne qui exerce une activité commerciale sur la base d’une licence d’exploitation c. La personne qui exerce l´activité commerciale sur la base d’autre autorisation que la licence d’exploitation selon des règlements spécifiques d. La personne qui exerce une production agricole, enregistrée au registre selon un règlement spécifique6 On peut distinguer, dans un premier temps, qui est l’entrepreneur et ensuite, les caractéristiques personnelles qui sont communes pour tous les gérants. 5 6 VEBER, J.; SRPOVÁ, J. Podnikání malé a střední firmy. Praha : Grada , 2005. str. 15 Zákon č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník. Accesible sur: <http://business.center.cz/business/pravo/zakony/obchzak/cast1.aspx> (page consultée le 2 mars 2011). 11 L’entrepreneur, du point de vue externe, est la personne qui investie son capital dans une entreprise dans le but de le faire fructifier mais également avec le risque de le perdre. C’est lui qui est l’initiateur, le titulaire et le réalisateur de l’activité commerciale. Il investit ses moyens, son temps, son nom et ses compétences. Il prend la responsabilité et les risques pour gagner un profit financier et personnel. C’est une personne qui sait reconnaître les opportunités ou les créer. Il sait mobiliser et exploiter toutes les ressources pour atteindre son but et prendre les risques liés à son activité.7 L’entrepreneur est également le porteur d’innovation qui a une forte capacité à utiliser le potentiel qu’il possède, c’est-à-dire le potentiel d´entreprise, le potentiel humain et technique.8 Il n’est pas possible d’exercer une activité commerciale sans un établissement représenté sous la forme d’une entreprise ou une société. Pour l’entreprise, on trouve différentes définitions, la plus générale est que l’entreprise permet de transformer les ressources en biens et services. Plus précisément, on peut la distinguer comme l’ensemble des moyens, des sources qui sont soit à la charge de l’entrepreneur, soit en location pour réaliser son activité commerciale.9 La dernière chose qui reste à mentionner est la philosophie entrepreneuriale. Elle est intimement liée à l’entreprise et influence son activité. Auparavant, le bénéfice était considéré comme le but d’une entreprise, cette attitude a souvent été critiquée, donc, aujourd’hui, nous pouvons définir la croissance de la valeur de l’entreprise comme son objectif premier.10 La forte orientation à créer du bénéfice déforme l’attitude du gérant et des employés qui peut conduire à une mauvaise gestion de la société. L’autre attitude comprend le service à la clientèle et à toutes personnes qui sont en relation avec l’entreprise comme un moyen de faire profit.11 7 VEBER, J.; SRPOVÁ, J. Podnikání malé a střední firmy. Praha : Grada , 2005. str. 16 8 Ibidem,. p. 16 9 Ibidem, p. 16 10 VALACH, J. Finanční řízení podniku. Praha : Ekopress, 1999. p. 16 11 SYNEK, M. a kol. Podniková ekonomika . Praha : C. H. Beck, 2006. p. 4 12 2.1.3. Typologie des entreprises Les entreprises se classent selon des caractéristiques communes : Le statut juridique Le secteur d’activité Le type de production La taille Pour ce travail, qui est orienté vers les petites entreprises, il est important de les classer selon la taille et le statut juridique. Classement selon la taille Dans la classification européenne, nous pouvons distinguer trois types d’entreprises : petite, moyenne et grande entreprise. Dans la catégorie des petites entreprises on distingue la sous-catégorie des micro-entreprises. Cette classification, qui a été définie par la Commission Européenne, utilise les critères du nombre d’employés et du chiffre d’affaire. La micro-entreprise est l’entreprise de moins de 10 employés. Le chiffre d’affaire et la somme du bilan annuel est inférieur à 2 millions d´euros. La petite entreprise comporte moins de 50 employés. Le chiffre d’affaire et la somme du bilan annuel est inférieur à 10 millions d’euros. Une moyenne entreprise est considérée comme une société de moins de 250 salariés. Le chiffre d’affaire est inférieur à 50 millions d’euros et la somme du bilan annuelle inférieur à 43 millions d´euros. L’entreprise qui ne correspond pas aux critères ci-dessus, est considérée comme une grande entreprise. Pour définir à quelle catégorie une entreprise appartient, il faut tenir compte : des sociétés partenaires, c'est-à-dire les entreprises qui possèdent ou sont possédées à 25% et plus, mais également des entreprises interconnectées qui elles sont possédées à plus de 50% (elles représentent les entreprises qui possèdent la majorité des droits de votes dans une autre entreprise). Si l’entreprise a une participation dans une autre entreprise, il faut le prendre en compte dans le calcul de la taille de celle-ci. 13 Exemple: Si l’entreprise A de 50 employés a une participation de 40% dans une autre entreprise B de 20 employés et autre entreprise C qui possède l´entreprise A de 80% a 15 employés. Si l’entreprise A demandait un soutien de programme européen, elle serait considérée comme l’entreprise de 73 salariés (50 + 20x40% + 15x80% = 73).12 Classement selon la forme juridique En fondant une société, il est assez primordial de choisir la forme juridique la plus adaptée pour l’activité donnée. Il y a neuf principaux critères pour choisir la forme juridique : 1. Les garanties On distingue deux types de garanties pour les dettes : la garantie réduite et absolue. Dans le cas de la garantie réduite, l’entrepreneur garantit les dettes de l’entreprise par son apport personnel à l’entreprise. La garantie absolue signifie que l’entrepreneur est responsable de ses dettes par son patrimoine. 2. La direction de l’entreprise La loi définit deux possibilités de représentation de l’entreprise. Pour certaines formes juridiques, la représentation est une question d’arrangement des propriétaires. Par contre, pour d’autres formes juridiques la loi définit exactement quelles autorité elle doit avoir et leurs compétences. 3. Le nombre de fondateurs Le nombre de fondateurs est définit pour chaque forme juridique. 4. Le capital initial Le capital initial est donné seulement pour les sociétés de capital, les sociétés à responsabilité limitée et sociétés par action. 12 Fondy Evropské unie [online]. 2010 [cit. 2011-04-28]. Accessible sur: <http://www.strukturalni- fondy.cz/Programy-2007-2013/Operacni-programy-Praha/OP-Praha-Adaptabilita/Novinky/Pomucka-prourceni-velikosti-podniku>. 14 5. Administration difficile Certaines formes juridiques sont très complexes à mettre en œuvre. C’est le cas pour une société par action où il faut préparer en avance le contrat social et les statuts. 6. La participation au bénéfice ou perte Le taux de risque de l’entrepreneur est lié à sa participation au bénéfice (ou perte). Si l’entreprise a plusieurs associés, et que la participation au bénéfice n’est pas réglementée dans le contrat, les associés partagent le bénéfice à part égale. La taxation joue un rôle important. Dans le cas des sociétés à responsabilité limitée et par action, il y a une double taxation. Le bénéfice de la société est, tout d’abord, taxé par l’impôt sur le revenu des personnes morales. Et ensuite, le dividende (société par action) et la participation aux bénéfices (SARL) est encore une fois taxé comme le revenu d’associé. 7. Les possibilités financières Il s’agit d´une augmentation de capital propre et d’un accès au capital étranger. Les PME ont souvent des difficultés avec l’accès aux crédits bancaires. Les banques les considèrent comme trop risqués et leur font difficilement confiance. Chaque forme juridique a différentes possibilités d’obtenir un crédit bancaire. 8. La taxation La question des impôts est l’une des plus importantes questions avant la fondation d’une entreprise. En République tchèque, les entreprises payent les impôts directs (l’impôt sur le revenu, l’impôt immobilier, les droits de mutation) et indirects (la taxe sur la valeur ajoutée, l’impôt de consommation, la taxe de voirie). 9. Obligation de publication L’obligation de publication contraint la société à publier la clôture annuelle des comptes vérifiée par un commissaire aux comptes.13 13 SYNEK, M. a kol. Manažerská ekonomika. Praha : Grada, 2003. p. 27 15 Pour donner une caractéristique générale de chaque forme juridique nous pouvons classer les principales catégories dans le tableau suivant : Forme juridique N° d´associés Garanties Capital initial Artisans 1 Absolues Pas définit Société en commandite simple 2 au minimum Commanditair es-réduites Commanditésabsolues Définit par le contrat social Personne morale Société en nom collectif 2 au minimum Absolues Définit par le contrat social Personne morale Réduites 200 000 CZK Personne morale Réduites 2 000 000 CZK Personne morale SARL Société par action 1 personne ph. ou morale au min. et 50 au maximum 1 personne morale ou plusieurs personnes ph. Intégrité juridique Personne physique Tableau n° 1: Caractèristiques générales des formes juridiques Source: VALACH, J. Finanční řízení podniku. Praha : Ekopress, 1999. p. 19 I. Entreprises individuelles Les entreprises individuelles sont des entreprises régies par des personnes physiques, le plus souvent il s’agit d’entreprises artisanales gérées par une personne. La loi artisanale définit la profession comme une activité périodique qui est exercé par l’entrepreneur sous son propre nom, sa propre responsabilité et son propre risque. Pour devenir un artisan, la loi définit les conditions. Tout d´abord, en fondant une entreprise, il faut vérifier si l´activité que l’on veut exercer est considérée comme un métier. Ensuite, il faut remplir soit les conditions générales, soit les conditions spécifiques qui sont différentes pour chaque type de métier. Les conditions générales : L’âge : 18 ans au minimum La capacité juridique La caisse juridique vierge Ne pas être redevable à l’État (avoir payé tous les impôts et l’assurance sociale et de santé) 16 Selon la loi, on peut distinguer deux grands groupes de professions : des professions annoncées et professions soumises à concession. Les professions annoncées ont encore trois sous-catégories, des professions artisanales, professions non réglementées et professions réglementées. Pour exercer la profession artisanale il faut prouver son éducation (présentation d’un diplôme) et son expérience associée. Les métiers de l’artisanat sont par exemple horlogerie, menuiserie ou restauration. L’exercice de la profession réglementée est conditionné soit par l’accomplissement des conditions générales, soit par la preuve de la capacité professionnelle. Elle est exactement définie par une loi spéciale ou elle est citée par les pièces jointes de la loi artisanale. La profession réglementée est par exemple les travaux géologiques et pour les exercer il faut procurer une attestation de la capacité professionnelle délivrée par le Ministère de l´Environnement. Pour les professions non réglementées, la capacité professionnelle n’est pas définie par la loi. Ce sont par exemple les services dans hôtellerie. Il existe une autre catégorie très spécifique qui représente les activités soumises à concession. Il s’agit d´activités comme le développement, la révision et la production d’armes, la dératisation, le taxi, les agences de voyage, ... 14 On peut également distinguer les professions selon leur secteur d’activité : commerce, production et service. La loi définit exactement les professions qui ne peuvent pas être exercées sous la licence d´exploitation. Cela représente les activités libérales comme les médecins, les avocats, les auditeurs, les autres professions qui exploitent les résultats d’une activité spirituelle ou créatrice. Les entreprises artisanales exercent leurs activités localement. Cette méthode a notamment deux avantages. Premièrement, pour fonder une entreprise artisanale il ne faut pas disposer d’un grand capital. Deuxièmement, les entreprises artisanales sont sous la forme juridique la moins réglementée par l’État. Mais, des entreprises individuelles connaissent des inconvénients majeurs. L’inconvénient le plus important est l´accès très complexe et délicat au capital. Les banques considèrent les investissements aux petites 14 HORZINKOVÁ, E. Živnostenský zákon v praxi 2010/2011. Olomouc : Anag, 2010. p. 74 17 entreprises comme trop risqués. De plus, l’entrepreneur est personnellement responsable de toutes les dettes de l’entreprise.15 II. Sociétés de personne Les sociétés de personne sont fondées et possédées au minimum par deux personnes qui partagent les bénéfices et les risques. Les associés participent personnellement à l’activité, d’où le nom : société de personne. On distingue deux types de sociétés de personne : société en nom collectif et société en commandite simple. Société en Nom Collectif (SNC) est une association de deux personnes au minimum qui exercent une activité sous le nom commun.16 Il s’agit d’une personne morale qui doit s’enregistrer au registre du commerce et des sociétés. Le capital social est créé par les apports des associés. Le montant du capital et sa forme est décrit dans le contrat social qui définit également les autres conditions comme par exemple les délais de préavis ou la participation aux bénéfices et pertes. L’autre type de société de personne est la société en commandite simple. Elle a certains signes en commun avec la société en nom collectif, le contrat social définit le montant du capital social. Par contre il y a deux types d’associés : les commanditaires et les commandités. Leur différence principale est, en ce qui concerne les garanties pour les dettes de la société.17 III. Sociétés de capitaux La caractéristique principale de ce type de sociétés est le fait qu’il n’est pas nécessaire qu’un associé soit en même temps gérant. Il est possible de verser son capital dans la société et laisser les autres le faire fructifier. Ce type de société sont les sociétés à responsabilité limitée et société par action. La Société à Responsabilité Limitée (SARL) doit s’enregistrer au registre des sociétés et du commerce où sont notés les montants des apports des associés. L’autorité suprême de la société est l’assemblée générale et l’autorité statutaire est un ou plusieurs 15 SYNEK, M. a kol. Podniková ekonomika . Praha : C. H. Beck, 2006. p. 73 VALACH, J. Finanční řízení podniku. Praha : Ekopress, 1999. p. 67 17 Ibidem p. 68 16 18 gérants. La société est responsable de ses dettes et les associés ne les garantissent qu’à hauteur du montant de ses apports. La forme juridique de la société par action est courante pour les grandes entreprises. La société par action est une société dont le capital social est créé par la vente d'actions. Le montant du capital social est donné par le nombre des actions vendues. La fondation de la société par action est le plus compliquée que la création des autres formes juridiques. L’autorité suprême de la société est une assemblée générale qui est crée par tous les associés : les actionnaires. L’assemblée générale décide de la division du bénéfice et accepte la clôture des comptes. Chaque actionnaire a le droit de vote à l’´assemblée générale et le pouvoir de son vote dépend du nombre d’actions qu’il possède. Un directoire est une autorité statutaire qui dirige la société entre les assemblées générales. Un conseil de surveillance est une administration qui contrôle des fonctions du directoire. L’action, est un titre, grâce à laquelle sont liés les droits de vote d’actionnaire à l’assemblée générale et à la participation au bénéfice. On distingue trois types d’actions : les parts des fondateurs, les actions privilégiées et les actions du personnel. Chaque type d’action se définit différemment. Il faut également mentionner le dividende. Le dividende est un revenu variable d’un actionnaire d’une société et son montant correspond à une fraction des bénéfices distribués.18 La forme juridique de la société par action est appropriée plutôt pour les grandes entreprises que pour les petites et moyennes entreprises. L’avantage de cette forme juridique est l’accès simple au capital. Mais il y a des inconvénients importants. Premièrement, le manque de connexion entre l’actionnaire et la société. Deuxièmement, la taxation double. Il faut payer l’impôt sur le revenu de la société et puis, payer l’impôt du dividende par les actionnaires. Troisièmement, l’obligation de publication du bilan et de clôture annuelle des comptes, contrôlé par l’État. 19 18 19 CAPUL, J.-P.; GARNIER, O. Dictionnaire d´économie et des sciences sociales. Paris : Hatier, 2008. p. 477 VALACH, J. Finanční řízení podniku. Praha : Ekopress, 1999. p. 69 19 IV. Société coopérative La société coopérative est une forme juridique qui est rarement utilisée pour créer une entreprise. Le Code de Commerce définit la société coopérative comme une collectivité, de nombre indéfini de personnes. Elle est fondée dans le but d’exercer une activité commerciale ou d’assurer des besoins économiques, sociaux pour les membres de la collectivité. En République tchèque, la société coopérative peut être composée de 5 personnes physiques ou 2 personnes morales au minimum. Elle peut acquérir d’autres personnes après sa fondation. La société coopérative est une personne morale qui garantit ses dettes par tous ses actifs. Le capital social de la société coopérative est créé par les cotisations de ses membres et son montant minimum est définit à hauteur de 50 000 CZK par la loi. Les autorités de la société sont la réunion de membres, le directoire et la commission de contrôle. Les membres des sociétés coopératives sont souvent les petits commerçants, qui se réunissent pour obtenir les prix les plus bas. Un autre exemple, sont les habitants d’un quartier résidentiel ou d’un même immeuble pour améliorer les espaces communs (les espaces vertes, cage d´escalier).20 Du graphique, on peut bien observer que les formes juridiques les plus souvent utilisées, sont des entreprises de personnes physiques et ensuite des SARL. Par contre, la formes juridique de société coopérative est la moins utilisée. Graphique n° 2: Entreprises en Républieque tchèque selon les differentes formes juridiques Source : Office Tchèque des Statistiques (Český statistický úřad) 20 VALACH, J. Finanční řízení podniku. Praha : Ekopress, 1999. p. 71 20 2.2. Financement des entreprises Le financement est une activité ayant pour but de procurer les sources financières et leur allocation en différentes formes dans les actifs de l’entreprise. Le terme financement peut être compris de plusieurs manières. Au sens propre du terme, le financement est une activé de financer des actifs circulants et le terme investissement est utilisé pour financer des actifs immobilisés et la part permanent des actifs circulants. Pour ce travail, nous allons utiliser le terme financement au sens large du mot, ce qui correspond à l’acquisition soit du capital circulant, soit du capital fixe.21 Le financement est lié à deux facteurs importants : le temps et le risque. Nous pouvons caractériser le facteur temps comme une discordance entre une cause et sa conséquence. C’est-à-dire, une décision faite aujourd’hui, influence une situation financière dans l’avenir. La gestion financière doit considérer le risque avec lequel l’argent est investi. Généralement, l’investissement plus risqué offre un profit plus grand mais il y a également le risque de la perte de tous moyens investis. Le but de la gestion financière est de trouver une variante avec le produit maximal et le risque minimal.22 Nous pouvons différer le financement de deux façons. Première distinction : selon le temps. On distingue les sources de financement à court terme et à long terme. La caractéristique de base des sources à long terme est leur échéance qui est plus long qu’une année. Pendant le processus de gestion financière d’entreprise, nous devrions toujours tenir compte que les actifs immobilisés doivent être investis par des sources de financement à long terme et les actifs circulants par des sources de financement à court terme. Deuxièmement, nous pouvons distinguer le capital selon son propriétaire pour le capital propre et le capital étranger. Dans le cas de fondation de l’entreprise, il est nécessaire de créer un budget de fondateur. Le rôle de ce budget est de spécifier et de quantifier les moyens financiers immanquables pour commencer une exploitation. Le budget de la fondation est composé de deux parties : un budget de besoin de capital de départ et un budget des charges, des produits et bénéfices. 21 SYNEK, M. a kol. Manažerská ekonomika. Praha : Grada, 2003. p. 333 22 VALACH, J. Finanční řízení podniku. Praha : Ekopress, 1999. p. 19 21 Le budget de besoin de capital de départ est le document où l’on doit définir tous les besoins financiers qui sont liés à la fondation de l’entreprise et à son fonctionnement. Habituellement, au démarrage d’une activité, les charges sont supérieures aux bénéfices, il faut donc dans le budget initial tenir compte de cet écart. Les finances nécessaires pour commencer une exploitation peuvent être divisées en quatre catégories : 1. Les moyens financiers nécessaires pour la fondation de l’entreprise La fondation de l’entreprise est liée à certaines charges obligatoires comme le remboursement de capital propre, des taxes pour enregistrement au registre de commerce et des sociétés ou pour délivrance de la licence d’exploitation… Ensuite, les entreprises réalisent quelques dépenses qui ne sont pas obligatoires comme une proposition de logo, un site internet et des brochures d’informations. 2. Les moyens financiers pour l’acquisition des immobilisations corporelles et incorporelles Certaines immobilisations comme par exemple la structure de l’entreprise peuvent représenter un important financement. Il faut donc tenir compte de leur prix et de leur exploitation sur le long terme. 3. Les moyens financiers pour l’acquisition du capital circulant Définir le besoin du capital circulant et sa gestion est une tâche difficile. Il faut prendre en compte la quantité optimale de matériels et de biens, la vitesse de leur rotation et l’échéance des factures. 4. Les moyens financiers pour le déclenchement de l’activité d´entreprise C’est-à-dire le financement de l’activité d’entreprise avant que des recettes soient assurées. Pendant cette période, il est nécessaire de financer les charges quotidiennes comme les salaires, les énergies, la télécommunication. De plus, au début d’une exploitation, il faut payer la formation des salariés ou lancer une campagne de propagation. Le budget des charges, des produits et des bénéfices est un document qui montre quel résultat économique l’entreprise va gagner après la mise en route de son activité.23 23 VEBER, J.; SRPOVÁ, J. Podnikání malé a střední firmy. Praha : Grada , 2005. str. 88 22 2.2.1. Sources de financement propres Selon des sources de financement propres on classe les apports des associés, des amortissements et un bénéfice. Les apports des associés font le capital propre de chaque entreprise et il est le porteur principal du risque. Le taux de capital propre est l’indicateur de l’indépendance de la société.24 Comme déjà cité précédemment, pour certaines formes juridiques (SARL, SA, SC) le taux minimum du capital initial est définit par la loi. Par contre, les autres formes juridiques créent le capital initial selon le besoin. Les sociétés par action créent leur capital social par émission des actions.25 L’amortissement est une source d’investissement un peu spécial car il ne s’agit pas d’une recette des moyens financiers direct. Les amortissements sont les sommes que l’entreprise met de côté afin de reconstituer son capital technique, usé ou frappé d’obsolescence.26 L’utilisation du bénéfice comme une source de financement est appelé l’autofinancement. Son avantage est surtout l’absence de charges qui sont habituellement présentes pour le capital étranger. Il est idéal pour l'investissement dans des projets à hauts risques.27 2.2.2. Sources de financement étrangers En ce qui concerne les sources de financement étrangères, il faut mentionner leurs rôles dans le financement de l’entreprise. Peu d’entreprises peuvent se passer du capital étranger. En effet, ce dernier représente les dettes que l’entreprise doit rembourser. Les dettes sont, bien sûr, liées aux charges (dans le cas d’un crédit, les charges sont définis comme des intérêts). Ici il faut mentionner que malgré les charges, l’exploitation de capital étranger est moins chère que le capital propre. En République tchèque, les intérêts des emprunts bancaires sont considérés comme les charges et il est possible de les retrancher du bénéfice avant la taxation. De ce fait, le capital étranger devient le capital propre plus rentable. 24 SYNEK, M. a kol. Manažerská ekonomika. Praha : Grada, 2003. p. 46 25 VEBER, J.; SRPOVÁ, J. Podnikání malé a střední firmy. Praha : Grada , 2005. p. 99 26 CAPUL, J.-P.; GARNIER, O. Dictionnaire d´économie et des sciences sociales. Paris : Hatier, 2008. p. 242 27 VEBER, J.; SRPOVÁ, J. Podnikání malé a střední firmy. Praha : Grada , 2005. p. 100 23 Exemple: L’entreprise A a financé tous ses actifs par les sources de financement propres. Par contre, l’entreprise B exploite 50% de capital étranger. Le bénéfice de les deux est le même (400). Entreprise A B Entreprise A B CT 2 000 2 000 EBT 400 320 CP 2 000 1 000 EBT/CP 20% 32% CE 1 000 T (40%) 160 128 EBIT 400 400 EAT 160 128 I (8%) 80 ROA 12% 19,2% Tableau n° 2: Rentabilité du capital propre Source : SYNEK, M. a kol. Manažerská ekonomika. Praha : Grada, 2003. p. 50 CT – capital total, CP – capital propre, CE – capital étranger, EBIT – bénéfice, I – intérêt, EBT - bénéfice avant la taxation, EBT/CP - bénéfice avant la taxation / capital propre, T - impôt sur revenu, EAT - bénéfice après la taxation, ROE - rentabilité de capital propre Sur l’exemple nous pouvons observer que l’utilisation du capital étranger par l’entreprise B qui est moins cher que le capital propre de l’entreprise A, grâce à l’effet des impôts, qui augmente la rentabilité du capital propre. Cela s’applique dans le cas où les charges de capital étranger sont inférieures aux actifs d’entreprise.28 Les sources de financement étrangères les plus souvent utilisées sont les crédits. Il existe deux types de crédits : les crédits bancaires et les crédits commerciaux. Les crédits bancaires sont créés par un contrat individuel entre le créancier et le débiteur. Dans le contrat, les conditions d’attribution de prêt sont spécifiées. C’est surtout le taux d’intérêt qui est définit selon la solvabilité du débiteur et les échéances du crédit. Les crédits avec des échéances plus longues sont considérés comme plus risqués, donc le taux d’intérêt est plus haut. Selon l’échéance on distingue des crédits à court terme (moins d’une année), à moyen terme (5 ans au maximum) et à long terme (plus que 5 années). Le crédit commercial est un prêt à court terme entre un fournisseur et son client. Cela signifie que le fournisseur autorise son client à payer pour le bien voulu avec un délai négocié. 28 SYNEK, M. a kol. Manažerská ekonomika. Praha : Grada, 2003. p. 50 24 L’émission d’obligation est utilisée par les grandes sociétés parce que les charges, pour une émission, sont importantes. De plus, il est obligatoire de demander une permission à la Commission pour Les Titres (en tchèque Komise pro cenné papíry).29 L’obligation est un titre qui oblige un créancier à régler sa dette à un débiteur, qui est le propriétaire d’obligations, dans une échéance et avec un intérêt donné. En République tchèque, ce mode de financement est très rarement utilisé.30 Le leasing est une alternative pour acheter des immobilisations sans endettement. L’entreprise n’obtient pas directement des moyens financiers mais elle obtient les actifs sans devoir les payer immédiatement. En pratique, une société de crédit-bail achète un actif fournisseur et le loue à l’entreprise. Il y a deux conséquences avec ce type de contrat de location. Soit, les actifs restent dans à la propriété de la société leasing, soit ils sont remboursés et reviennent à la propriété de l’entreprise. Il existe encore un type de crédit-bail. C’est la vente et la location inversée. Si l’entreprise a des problèmes de liquidité, elle peut vendre ses actifs à une société leasing et puis les reprendre en location. Le faktoring et forfaiting sont des moyens pour augmenter en liquidité une entreprise, par la vente des créances à une société spécialisée. Dans le cas du faktoring il s’agit de vendre des créances à court terme (avec l’échéance 90-120 jours au maximum) sans garantie. Le forfaiting est, par contre, la vente des créances à long terme avec un type de garantie. L’avantage de ce type de financement est évident. Mais l’inconvénient est, bien sûr, que l’entreprise n’obtient pas la somme de créance totale parce qu’une partie de la créance reste à société de créance comme provision. Si Si une entreprise a besoin de capital et la banque a refusé sa demande de crédit, elle peut trouver un associé passif. Il s’agit d’une personne qui offre à l’entreprise soit des moyens financiers, soit des moyens matériaux et l’entreprise lui paie une participation au bénéfice. Dans le cas de perte, l’associé passif paie une partie de la perte. L´associé passif ne participe pas à la gestion de l’entreprise. L’inconvénient principal pour ce type de 29 Finance.cz [online]. 2011 [cit. 2011-04-11]. Accesible sur: <http://www.finance.cz/kapitalovytrh/informace/dluhopisy/pohled-emitenta/>. 30 VALACH, J. Finanční řízení podniku. Praha : Ekopress, 1999. p. 224 25 financement est son prix car la participation aux bénéfices est généralement plus grande que les charges pour un crédit bancaire.31 2.3. Soutien des PME Auparavant nous avons décrit le rôle des PME dans une économique nationale et définit leur position en les comparants à de grandes sociétés. Pour toutes ces raisons, les gouvernements et aussi l’Union Européenne lancent des programmes de soutien aux PME. En République tchèque, c’est le Ministère d’Industrie et du Commerce qui est compétent dans ce domaine et, dans le cas d’un soutien régional, c’est le Ministère du Développement Régional. Le but de ce soutien est de faciliter la fondation des PME et de renforcer leur position pour que ce secteur, avec l’aide de l’État, puisse concourir à la croissance de productivité d’économie nationale, et être compétitif au niveau technologique. Son but est également de réduire le chômage et la différenciation sociale et économique des régions.32 Le soutien peut être distingué de trois façons : soutien d’information, soutien matériel et soutien financier. 2.3.1. Soutien d´information De nos jours, on connaît bien l’importance de l’information et pour les PME ce soutien joue un rôle majeur. Il existe plusieurs façons pour les PME de trouver des informations nécessaires pour leur fonctionnement. Centres Régionaux d´Informations et de Consultations et Centres d’Entreprises d’Innovations Centres Régionaux d’Informations et de Consultations (en tchèque Regionální poradenská a informační centra) sont des bureaux de consultations qui ont été choisi comme compétents pour rendre des services de consultance aux PME dans chaque région. En République tchèque, il y en a 34 en total et ils offrent aux entreprises une consultation d’entré gratuite et des consultations spécifiques à un prix modéré. Leur activité principale est d’aider leurs clients à créer de nouveaux emplois, d’élaborer des business plans et par conséquence leur réalisation. Ils permettent aussi de diffuser les informations sur les divers programmes de soutien européens et organisent des séminaires éducatifs. 31 32 VEBER, J.; SRPOVÁ, J. Podnikání malé a střední firmy. Praha : Grada , 2005. p. 10 VOJTÍK, V. Podnikání MSP na jednotném trhu EU. Praha : Wolters Kluwer, 2009. p. 64 26 Centres d’Entreprise d’Innovation (en tchèque Podnikatelská inovační centra) se concentrent sur l’activité de consultation pour des conseils techniques et technologiques, transmission des technologies de l’étranger et réalisation des résultats de recherche et développement.33 Entreprise Europe Network L’Entreprise Europe Network (EEN) est un réseau paneuropéen des organisations offrant des services d’aides et d'informations pour soutenir des entreprises innovantes. En République tchèque, EEN est créée par onze organisations qui sont coordonnées par le Centre Technologique d’Académie des Sciences. Leur mission est de fournir des services de qualité et des informations pour toutes les entreprises en République tchèque. EEN est divisée en trois modules. Le premier : Consultations pour les entreprises, se concentre pour apporter des informations concernant l’activité économique sur le marché européen. Le second : Innovation et transfert des technologies propose des consultations et assiste des transmissions technologiques et d’innovations. Le troisième module : Conseil de projet qui permet d’informer sur les possibilités de dotations et de subventions financières et autres moyens de soutien convenable pour les entreprises tchèques.34 Organisations non-gouvernementales Des organisations non-gouvernementales jouent un rôle assez important en ce qui concerne le soutien des PME. Il s’agit d’associations qui confédèrent des entreprises selon différents critères, par exemple la taille ou le secteur d’activité. L’organisation la plus importante est la Chambre de commerce et d’industrie (en tchèque Hospodářská komora České republiky). Sa fonction principale est de créer des opportunités pour des entreprises, imposer et soutenir des sociétés qui développent une activité économique. Elle défend les intérêts de leurs membres contre l’administration de l'État et depuis 2004 il est obligatoire de consulter avec elle les propositions législatives concernant l’activité économique. Elle apporte des informations sur la situation et 33 BIC Brno [online]. c1999 - 2001 [cit. 2011-04-11]. Accesible sur: <http://www.bicbrno.cz/index.asp?IDReport=1214>. 34 Entreprise Europe Network České republika [online]. <http://www.enterprise-europe-network.cz/o-siti/>. 27 [cit. 2011-04-11]. Accessible sur: l'évolution économique et la législation concernant les entreprises et leurs activités. La Chambre rend aussi des services de consultations et organise des séminaires éducatifs. Elle est sélectionnée soit régionalement en 65 agences, soit selon les secteurs en 83 associations sectorielles.35 Il existe d’autres organisations parmi lesquelles nous pouvons citer : l'Union de l'Industrie et du Transport (en tchèque Svaz průmyslu a dopravy), l'Union du Commerce et du Tourisme (en tchèque Svaz obchodu a cestovního ruchu ČR) ou l'Union des Petites et Moyens Entreprises (en tchèque Svaz malých a středních podniků). Sites internet Il existe beaucoup de sites internet qui s’intéressent au sujet d’activité économique et, bien sûr les sites des ministères. Dans ce travail nous allons en citer que quelques uns: www.businessinfo.cz ce site intègre toutes les informations pour les entreprises et l’export. Les informations sont classées dans les 5 rubriques : La législation L’Union Européenne (informations sur les institutions, politiques et législation) Le commerce extérieur, informations sur le soutien d’exportation, financement et assurance d’exportation Finances et impôts, problématique bancaire et comptable Soutien de l’entreprise et dotations36 www.business.centre.cz ce portail concentre plutôt les informations sur la législation (on peut y trouver les textes intégrales des lois qui concernent l’activité économique), puis on peut y trouver des instructions sur comment procéder en négociation avec les autorités de l’État. On peut également y trouver des différents formulaires dont on peut en avoir besoin durant son exploitation.37 35 Hospodářská komora České republiky [online]. c2009 [cit. 2011-04-11]. Accssible sur: <http://www.komora.cz/hospodarska-komora-ceske-republiky/o-nas-5/hospodarska-komora-ceskerepubliky-hk-cr/hospodarska-komora-ceske-republiky-2/>. 36 Businessinfo.cz : Oficiální portál pro podnikání a export [online]. c2007-2011 [cit. 2011-04-13]. Dostupné z WWW: <http://www.businessinfo.cz/cz/>. 37 Business centre.cz [online]. c1998-2011 [cit. 2011-04-13]. Dostupné z WWW: <http://business.center.cz/>. 28 2.3.2. Soutien matériel Le soutien matériel des PME se réalise par des incubateurs d’entreprises et des parcs scientifico-techniques. Ils sont souvent intégrés dans une organisation. La définition à d’un incubateur d´entreprises selon le programme opérationnel européenne La Prospérité est : « un environnement crée pour de nouvelles entreprises qui exploitent un loyer avantageux et qui sont capables de réaliser leur projet en temps et en heure. »38 L’aboutissement d’un projet est généralement atteint au bout de 2 à 3 ans. Mais chaque projet est jugé individuellement. Le but principal des « incubateurs d´entreprises » est d´aider leurs locataires pendant les premières années de leur activité. Ils leur proposent des surfaces d’exploitation, des services de secrétariat, une possibilité d’utiliser l’équipement technique (photocopieuses, faxes, ordinateurs, accès internet ou salles de conférences). De plus les centres offrent des services de consultations et des accès aux différentes bases de données, tous cela à un prix modéré.39 Exploiter les avantages des parcs scientifico-techniques peuvent également se faire des entreprises déjà existantes. Leur but principal est de soutenir l’entreprise innovante via une transmission des technologies en coopération avec des universités et offre les mêmes des conditions que les incubateurs.40 2.3.3. Soutien financier Nous avons déjà mentionné les difficultés de financement que les PME font face. De plus, si on considère le rôle que les PME jouent dans l´économie nationale, il est évident qu’une partie importante des soutiens des PME sont les subventions financières. Le soutien financier est rendu soit par le budget national, soit par des sources européennes. En République tchèque, l’institution la plus compétente est le Ministère d’Industrie et du Commerce. Ensuite, les programmes orientés aux ressources humaines et l’emploi sont coordonnés par le Ministère du Travail et des Affaires Sociales. Et c’est le 38 VOJTÍK, V. Specifika podnikání malých a středních podniků v tuzemsku a zahraničí. Praha : Wolters Kluwer, 2010. p. 209 39 VOJTÍK, V. Specifika podnikání malých a středních podniků v tuzemsku a zahraničí. Praha : Wolters Kluwer, 2010. p. 211 40 Technologické inovační centrum [online]. c2007 - 2010 [cit. 2011-04-11]. Accessible sur: <http://www.ticzlin.cz/vedeckotechnologicky-park/>. 29 Ministère du Développement Régional qui est compétent dans le cas des programmes pour le soutien du développement des régions et du tourisme. Institutions financières de soutien d’entreprises Ils existent trois institutions financières pour le soutien d’entreprises : la Banque Tchèque-Morave de Garantie et Développement, la Banque Tchèque d’Exportation, la Prime d’Assurance et de Garantie d’Exportation. Les deux dernières sont les moyens de soutien de l’État d’exportation. La Banque Tchèque-Morave de Garantie et Développement (en tchèque Českomoravská rozvojová banka) a été fondée en 1992 dans le but de venir en aide au développement des PME, infrastructure et autres secteurs économiques qui ont besoin d’aide public. La banque est possédée à 72% par l’État et le reste des actions est divisé entre trois banques privées. La banque offre surtout son soutien sous forme de garanties, de crédits avantagés en utilisant les moyens de budget national et de fonds structurels européens. Les entreprises peuvent obtenir des crédits bancaires malgré l’insuffisance de leurs actifs pour garantir la dette. Elle offre un autre type de soutien, qui est le crédit direct des charges d’un projet avec des taux d’intérêts avantageux et généralement sans garanties des biens.41 La Banque Tchèque pour l’export (en tchèque Česká exportní banka en original) est une institution bancaire spécialisée pour soutenir les exportations. Les moyens de la banque sont des crédits d’exportations grâce auxquels des entreprises tchèques peuvent entrer sur les marchés internationaux ayant des conditions comparables avec sa concurrence étrangère. Les conditions d’acquisition de crédit sont : ne pas être revendable à l´État (c'est à dire avoir payé tous ses impôts). La banque émet une autre condition, qui est que la valeur des biens exportés doit être de plus de 50% d’origine tchèque.42 L’EGAP (en tchèque Exportní garanční a pojišťovací společnost) est une organisation ayant pour mission de rendre l’assurance des crédits avec le soutien de l’État pour aider les exportateurs tchèques, leurs investisseurs et leurs banques qui n’ont pas trouvé une assurance de risques liés au financement d’exportation sur le marché. 41 Českomoravská záruční banka [online]. c2004 [cit. 2011-04-11]. Accessible sur: <http://www.cmzrb.cz/o- bance/kdo-jsme>. 42 Česká exportní banka [online]. [cit. 2011-04-11]. Accessible sur: <http://www.ceb.cz/content/view/92/35/>. 30 L’institution se concentre sur l’assurance des crédits d’exportations contre les risques territoriaux et commerciaux liés à l’exportation de biens et de services de la République tchèque.43 Organisation et coordination de soutien financier L’organisation la plus importante en terme de soutien financier est la CzechInvest. C’est une agence de soutien pour les entreprises et les investissements qui a été créée afin d'améliorer et de simplifier la communication entre les entrepreneurs, l'État et l'Union européenne. Elle assure tous les moyens de soutien des entreprises soit par des ressources nationales, soit par des ressources européennes. Ensuite, CzechInvest propage la République tchèque comme une location favorable pour les investissements. Les services d’agence sont : l'information concernant les possibilités de soutien, l'implémentation des programmes de dotation financés par l'État et l'UE, les services de consultation des projets, le soutien des sous-traitances, l'aide à la réalisation des projets d’investissements, la médiation de soutien et AfterCare – les services pour les investisseurs étrangers qui fonctionnent sur le territoire tchèque. Programme opérationnel Entreprises et Innovations Pour les années 2007 – 2013, la République tchèque peut profiter de 26,9 milliards d’euros des fonds européennes qui sont distribués en 26 programmes opérationnels. Les programmes sont divisés selon trois buts de la Politique de Cohésion et sont divisés soit du point de vue thématique, soit du point de vue territorial (c’est-à-dire que certains programmes sont donnés pour le développement de certaines régions). Chaque programme est divisé en plusieurs axes prioritaires. Dans ce travail, nous allons nous concentrer sur le programme Entreprises et Innovations, plus précisément sur l’axe Fondations des entreprises. Le but global de ce programme est d’augmenter la compétitivité du secteur industriel et des services, le développement des entreprises et le maintien de la République 43 EGAP [online]. c2011 [cit. 2011-04-11]. Dostupné z WWW: <http://www.egap.cz/o-nas/profil- spolecnosti/index.php>. 31 tchèque comme un milieu favorable pour les investissements.44 Le programme se concentre sur le soutien du développement de l'environnement des entrepreneurs et des transmissions des résultats de recherche et développement dans la pratique. Il soutien les créations d'entreprises et l'expansion de sociétés existantes, leur potentiel innovant et exploitant de nouvelles technologies et ressources d’énergies renouvelables. Le programme permet d’améliorer l’infrastructure et les services pour les entreprises et d'établir des coopérations entre des entreprises et des institutions de recherche scientifique.45 Pour réaliser le but global, les moyens financiers sont divisés en 7 axes prioritaires qui servent à aboutir aux buts spécifiques. Axe n° 1 : Création d’entreprises Le but spécifique de cet axe est de motiver le commencement d'une activité économique, intensifier l’activité des PME et créer des conditions pour l’exploitation des nouveaux moyens de financement.. Le programme de soutien START se concentre sur la réalisation des projets d’entreprises des personnes qui entre dans l’activité commerciale pour la première fois ou après une longue absence. Le soutien est rendu en forme de crédits gratuits ou de garanties avantagées avec une indemnité financière pour le crédit assurant. Le destinataire de ce soutien peut obtenir jusque 90% de ses dépenses sous forme d’un crédit gratuit avec une échéance de 7 ans au maximum. Une personne physique peut recevoir au maximum 0,75 million CZK et une personne morale 1,5 million CZK. Les garanties sont rendues au 80% du fond de crédit. Le montant maximum du crédit peut être de 1,5 million CZK avec une échéance de plus de 3 ans.46 Si l'on ne peut pas trouver les moyens de financement nécessaires pour notre activité, on peut exploiter le capital risque (venture capital en anglais). Il s’agit de moyens financiers destinés à l'investissement de projets innovants avec une perspective de croissance rapide. L’essentiel de ce type de financement est l’entrée d’un investisseur dans 44 CzechInvest [online]. c2004-2011 [cit. 2011-04-11]. Accessible sur: <http://www.czechinvest.org/co-je-to- oppi>. 45 Fondy Evropské unie [online]. [cit. 2011-04-11]. Accessible sur: <hhttp://www.strukturalni- fondy.cz/getdoc/665a13aa-e1ff-484d-ab28-84e90b454c89/OP-Podnikani-a-inovace>. 46 Ministstvo průmyslu a obchdu. Start : Operační program Podnikání a inovace [online]. Praha : 2007 [cit. 2011-04-11]. Accessible sur: <http://www.czechinvest.org/ostatni-programy>. 32 l’entreprise donnée et l'augmentation du capital initial. Habituellement, l’investisseur obtient une part minoritaire et participe activement à la gestion de l'entreprise (le plus souvent sous la forme de consultations). Tout cela devrait mener la société à une croissance de sa valeur et l’investisseur peut décider de partir, en vendant ses parts, généralement à l’entrepreneur.47 D’autre possibilité comment augmenter son capital social par l’entrée d’un investisseur, c’est trouver un Business Angel. Le plus souvent c’est une personne aisée qui a les moyens financiers d’investir dans un projet. Les Business Angels ne cherchent pas, en premier lieu, l’appréciation du patrimoine mais sont plus intéressés aux projets dans lesquels ils peuvent s’engager personnellement et exploiter ses expériences et compétences. Axe n° 2 : Développement des entreprises Le but de cet axe est d’augmenter la compétitivité des sociétés par l’implication et le développement de nouvelles technologies informatiques, de télécommunications et de services pour l’entreprise. Axe n° 3 : Énergies efficaces L’augmentation d´efficacité des énergies dans l’industrie et l’exploitation de sources renouvelable ou secondaires. Axe n° 4 : Innovations Renforcer les activités innovantes des entreprises (implication des innovations, technologiques, produits et services). Axe n° 5 : Environnement pour l’activité économique et les innovations Favoriser la coopération du secteur industriel et du secteur recherche et développement, améliorer l’infrastructure pour la recherche industrielle, le développement des technologies et exploiter efficacement le potentiel humain dans l’industrie. Axe n° 6 : Services pour le développement d´entreprises Intensifier le développement des services de consultations et d’informations pour l’entreprise. 47 http://www.czechinvest.org/venture-kapital 33 Axe n° 7: Soutien technique Créer les conditions institutionnelles, techniques et administratives pour la réalisation d'un programme opérationnel.48 48 CzechInvest [online]. c2004-2011 [cit. 2011-04-11]. Accessible sur: <http://www.czechinvest.org/co-je-to- oppi>. 34 3. PROJET D’ENTREPRISE Dans cette partie là, nous allons suivre le projet de création d’une entreprise. 3.1. Introduction – Identification du projet Nom de la société : ROUES & JANTES Titulaire : XY Contact : [email protected] Forme juridique : Entreprise artisanal Sujet d’entreprise : commerce de gros pour jantes et roues vélo et autres composants cyclistes. Vente par internet aux professionnels et au grand public. 3.2. Caractéristique détaillée du projet L’entreprise BIQUEST a été fondée le 10 janvier 2011 sous la forme de profession artisanale. Il s’agit d’une petite société possédée et gérée par une personne, M. Michal Tomala. Le sujet d’activité commerciale de l’entreprise est soit le commerce de gros, soit le petit commerce des composants cyclistes, plus précisément, des jantes, roues, rayons et écrous. L’entreprise bénéfice d'une longue expérience de plusieurs années dans ce domaine avec des relations commerciales établies. Le but stratégique de l’entreprise est, dans une horizon de 5 ans, créer une société spécialisée dans la vente de ce type de biens pour approvisionner le marché tchèque et partiellement le marché slovaque. Dans l’avenir, nous voudrions élargir l’assortiment avec des chambres à air et des pneus. Ensuite, d’assurer l'autofinancement de l’entreprise et ainsi créer 2 emplois. Comme nous l'avons déjà mentionné, le propriétaire est le gérant de l’entreprise est une seule personne qui a assez d'expérience dans ce domaine. Il travaillait depuis 6 ans dans une société de vente de mêmes composants mais qui a cessé son activité pour raisons personnelles. Donc, cela représentait une occasion pour établir son propre commerce et 35 ainsi reprendre sa position sur le marché. De son ancienne occupation, M. Tomala a découvert beaucoup d'aspects d'une entreprise et a également rempli son carnet d'adresse. L’intention de la société est d’offrir aux consommateurs les services d’un commerce spécialisé dans la vente de jantes et de roues de vélo parce qu’en République tchèque, il n’y a pas ce type de commerce. Bien que les commerces de gros offrent ces biens, il ne s’agit pas de leur assortiment principal et l’offre est souvent faible sans possibilité de satisfaire une demande spécifique. De plus, le cyclisme est, en République tchèque, un des loisirs les plus pratiqués et l'aménagement (pistes cyclables) qu'il requière est en constante évolution. Cet avantage permet une opportunité d'évoluer dans ce milieu. Pour réaliser ses buts, l’entreprise va impliquer la politique de proposer des produits de bonne qualité venant de producteurs européens et tchèques. Cette offre permet de s'adapter à une offre très spécifique et flexible. Par la création de cette entreprise pointue dans son domaine les clients vont pouvoir accéder à des requêtes spéciales et ainsi créer leur propre modèle. En ce qui concerne le financement, pour démarrer l’activité commerciale, le besoin du capital initial a été définit à hauteur de 750 000 CZK qui sera utilisé pour le financement des charges de l'établissement et de l'acquisition du capital circulant, c'est à dire, l’achat des marchandises. Pour les méthodes de financement, nous allons exploiter les sources propres au montant de 500 000 CZK, et le reste du montant sera emprunté à des membres de la famille et pour l'acquisition d'une voiture de société cela sera assuré par un leasing financier. Du côté des recettes, il faut tenir compte de la situation économique et des tendances du marché, qui sont décrit plus tard, pour cette année, on prévoit d’obtenir un chiffre d’affaire de 2 330 000 CZK. Les détails sont conclus dans le plan financier.49 49 Jak napsat podnikatelský plán : aneb kudy vede cesta k úspěchu. Praha : CzechInvest, 2005. p. 51 Accessible sur: <www.czechinvest.org>. 36 3.3. Spécification technique du projet Dans le cas des spécifications techniques du projet, nous allons analyser l’environnement externe, l’environnement interne de l'entreprise par la méthode SWOT, puis on va définir le besoin des ressources humaines et introduire le rétro planning du démarrage de l'activité commerciale. 3.3.1. Analyse SWOT Points forts - La clientèle établie - Coopération avec la clientèle à long terme - Capacité de satisfaire des clients exigeants - Flexibilité - Expériences Opportunités - Le cyclisme est un loisir populaire en République tchèque - Les conditions pour l’exercer s’améliorent (construction des pistes cyclables) - Le vélo est un moyen de transport - Changement des components est plus fréquent que l’achat d’un nouvel vélo (une fois par 7 ans en moyenne) - Le budget des loisirs augmente Points faibles - Faible capital - Impossibilité d’influencer directement les prix - L’entreprise n'est basée que sur une personne - Vente par internet (manque de visibilité, déficit de confiance ...) Menaces - L’entré possible de nouvelle concurrence - Les prix trop bas des sites marchands, guerre des prix - Croissance des prix de matériaux et de la production asiatique - Saisonnalité Tableau n° 3: Analyse SWOT Source : auteur En considérant tous les aspects de l’analyse SWOT, nous pouvons formuler une stratégie. Premièrement, en attendant la croissance du secteur, il faut renforcer les relations avec la clientèle existante mais également trouver de nouveaux clients. Il faut également exploiter ses expériences pour satisfaire des clients exigeants et donner des conseils avisés en ce qui concerne leurs besoins. Deuxièmement, les points faibles peuvent être éliminés grâce à la clientèle établie, la croissance attendue du secteur et la tendance à changer les composants plutôt que d'acheter un nouveau vélo. Ils peuvent être réduit par une communication optimale et un discours professionnel. 37 Troisièmement, pour réduire les menaces, spécialement l’entrée de la concurrence, on devrait encore plus fidéliser notre clientèle et exploiter au maximum nos expériences et flexibilité pour satisfaire aussi des clients exigeants.50 3.3.2. Ressources humaines Pour aboutir aux objectifs fixés par l'entreprise, en conformité avec la stratégie, et pour assurer un bon fonctionnement, nous allons avoir besoin au minimum de 2 personnes en contact direct avec la société. Le propriétaire qui a également un rôle de vendeur est chargé de l’administration quotidienne, la facturation, la communication avec les clients et fournisseurs et la gestion du stock. En suite, pendant la saison, il faut recruter une personne chargé de l'emballage et des expéditions. En considérant l’exigence du temps et du travail, cette position sera offerte comme un petit travail à un ou plusieurs étudiants. Finalement, il faut assurer la comptabilité et pour ce type de société, la façon optimale est l'externalisation de sa gestion, c'est à dire louer les services d’un comptable externe.51 3.3.3. Rétro planning Pour le démarrage de l’activité commerciale, on a élaboré ce planning du temps : Tâche 10/2010 Location des moyens financiers Négociation avec les fournisseurs Location des espaces d’exploitation Livraison des marchandises Campagne de communication Mise en place du site internet 11/2010 12/2010 1/2011 2/2011 3/2011 Tableau n° 4: Rétro planning, Source : auteur 50 VEBER, J. a kol. Management : Základy moderní mažerské přístupy výkonnost a prosperita. Praha : Management Press, 2009. 533 s. 51 KORÁB, V.; PETERKA, J.; REŽŇÁKOVÁ, M. Podnikatelský plán. Brno : Computer Press, 2007. p. 87 38 Le rétro planning nous permet de positionner nos jalons et ainsi de planifier au plus juste les tâches essentielles dans la mise en place du projet avant la date ultime. Premièrement, il faut calculer le besoin de capital initial et assurer les moyens financiers. Ensuite, c’est la phase de négociation avec les fournisseurs. Ici, nous devons tenir compte des dates de livraisons qui se réalisent quelques mois après la négociation (il est très rare que les fournisseurs gardent des marchandises dans leur stock prêtes à être expédier). Troisièmement, il faut trouver et louer les espaces d’exploitation. Dans le même laps de temps, on obtient la marchandise et on devrait lancer la campagne de communication adresser nos clients et à nos futurs acheteurs. Dans cette étude de cas, comme décrit plus tard dans la partie : analyse marketing, nous allons exploiter les moyens du marketing direct. L'étape finale du rétro planning est la mise en place du site internet qui est, en effet, le lancement officiel de l'activité commerciale.52 3.4. Analyse Marketing Dans la partie d’analyse marketing, en premier temps, on va décrire le marché et ses tendances actuelles. Deuxièmement, on va définir les segments du marché et analyser la concurrence. Et finalement on va introduire la stratégie marketing sous la forme des 4P (Produit/Prix/Place/Promotion). 3.4.1. Description du marché Pour mieux comprendre les segments de marché qu’on veut cibler, il faut considérer les tendances du marché tchèque d’équipement cycliste et également tenir compte de l'évolution de ce secteur. Description générale du marché Pour décrire le marché tchèque, il faut mentionner qu’il s’agit d’un petit marché assez sensible au prix. Les vélos sont vendus dans environ 800 magasins spécialisés et dans les hypermarchés. Une tendance assez marquante est le nombre croissant des sites marchands offrants soit les composants et soit les équipements cyclistes, soit les produits finis donc les bicycles. La catégorie des vélos la plus préférée en République tchèque, est 52 KORÁB, V.; PETERKA, J.; REŽŇÁKOVÁ, M. Podnikatelský plán. Brno : Computer Press, 2007. p. 86 39 la catégorie de trekking et cross country qui fait 50% des ventes et après se sont les VTT qui font un tiers du marché global tchèque. Après une forte croissance du marché entre les années 2005 et 2009, le marché fait face aux problèmes liés avec la saturation graduelle qui se porte surtout sur les ventes des nouveaux vélos. En suite, à cause de la crise économique, les consommateurs ont baissé leurs dépenses sur les biens de consommation en générale, ce qui à, bien sûr, touché le budget loisir. Les ventes de 2010 ont diminué de 13% par rapport à 2009. Cette chute est aussi explicable par la météo pluvieuse du printemps de 2010 et ce qui a causé une saturation des stocks et à donc obligé les commerçants à les vendre à prix soldé. Pour cette année, on attend une croissance du secteur malgré une augmentation des prix. Cette augmentation est causée par l’enchérissement du transport maritime et de la production asiatique. L’enchérissement ne se reflète pas dans les prix de vente en totalité parce que ce sont les marchands qui subissent une partie des prix. De plus, nous attendons la poursuite des efforts des producteurs pour bloquer les ventes de leurs biens au dessous des prix sur les sites marchands.53 Dans le graphique nous pouvons observer une croissance des ventes des vélos et par contre la chute des ventes en 2010 qui a présenté 13% par rapport à 2009. Graphique n° 3: Nombre de vélos vendu entre les années 2005 et 2010 Source : www.financninoviny.cz Description des segments L’entreprise va cibler surtout le marché B2B (Business to Business = Professionnels à Professionnels) tchèque et partiellement slovaque. La partie mineure du 53 ČTK. Češi loni koupili 330.000 bicyklů, o 50.000 méně než v roce 2009. Finanční noviny.cz [online]. 06.03.2011, [cit. 2011-04-12]. Dostupný z WWW: <http://www.financninoviny.cz/zpravy/cesi-loni-koupili330-000-bicyklu-o-50-000-mene-nez-v-roce-2009/605576&id_seznam=>. 40 chiffre d’affaire seront les ventes des biens aux consommateurs finaux, donc B2C marché (Business to Consumers = Professionnels à Particuliers). A. Le marché B2B L’entreprise va s’engager sur le marché B2B de l’équipement sportif, plus précisément des composants de vélos (jantes, roues, rayons, …) en République tchèque et à l’ouest de la Slovaquie. Les clients les plus nombreux sont les commerces de vélos et équipements cyclistes. Il s’agit, surtout, de petits magasins locaux qui offrent en même temps un service de révision des bicycles et connaissent bien les spécifités de la demande locale. Les biens fournis par l’entreprise seront le plus souvent utilisés pour les vélos mais leur emplois et bien sûr plus large comme les chariots d’hôpital, les patinettes sportives… En ce qui concerne les relations commerciales, comme la plus efficace, est le renforcement des relations existantes et bien sur en établir de nouvelles. L’entreprise va exercer une politique de paiement direct sans échéance parce que le paiement différé peut représenter une menace pour la liquidité d’entreprise. Les clients d’entreprises cherchent principalement des produits de bonne qualité à un prix bas ce qu’offre le portefeuille produits.54 B. Le marché B2C Dans le cas du marché B2 il s’agit de vente directe de marchandises aux consommateurs finaux et cela représente qu’une petite partie du chiffre d’affaire de l’entreprise. Ce sont des clients qui réalisent leurs achats via l’internet, ils constituent un segment de marché spécifique. Du point de vue géographique, il s’agit d’un segment assez large parce que le site marchand peut être visité par le monde entier. Mais la cible principale sera toutefois les consommateurs de la République tchèque et de la Slovaquie. Du point de vue démographique, le segment est représenté par un homme sportif âgé de moins de 35 ans. Il cherche des composants de qualité pour son vélo, souvent avec des exigences spécifiques. 54 KOTLER, P.; ARMSTRONG, G. Marketing. Praha : Grada Publishing, 2004. p. 346 41 Sa caractéristique comportementale est importante car c’est lui qui décide de l’achat. Mais sa décision est influencée par ses recherches sur internet où il trouve des spécifications techniques de marchandises mais également des recensements, des références et des opinions d’autres usagers. Sur internet, le client recherche les prix les plus bas possibles et après son achat il partage son expérience via des forums de discussion. Généralement, il s’agit d’achat réalisé en seule une fois55 Concurrence Dans le milieu des composants cyclistes, la concurrence se diffère selon les marchés. En cas de marché B2C, il existe un nombre important de sites marchands qui offrent toutes sortes de composants et d'équipements pour vélos. Comme nous l’avons déjà mentionné, généralement ces sites ne respectent pas les prix indicatifs des producteurs et vendent leurs biens avec le taux de marge minimal. Cette problématique de lutte contre les sites marchands, va se résoudre et permettre le développement de ce marché et ainsi dans l’avenir cela peut devenir un segment profitable. Sur le marché B2B, on peut facilement définir les principaux concurrents. Ce sont des commerces de gros offrant des composants y compris les jantes et roues. En voici quelques uns : HELIOS La société HELIOS est un commerce de gros existant depuis 1991 et offrant tous les types de composants et les vélos. La société propose également l’équipement pour le cycliste comme le vêtement, les casques, les lunettes,.... Les ventes sont réalisées par un site marchand où les clients peuvent choisir confortablement leur commande. Sur le site, on peut trouver aussi des biens offerts avec une promotion. En cas d'une commande supérieure à 5 000 CZK, la livraison est gratuite.56 55 56 KOTLER, P. Marketing management. Praha : Grada Publishing, 2001. p. 297 HELIOS [online]. c2009 [cit. 2011-04-12]. Accessible sur: <http://www.kola-helios.cz/index.php?page=o- firme>. 42 VELKOOBCHODCYKLO L’entreprise VELKOOBCHODCYKLO propose à ses clients l’achat via un site marchand mais également il est possible de le réaliser personnellement dans un point de vente. Malheureusement, le site est confus, le graphisme est démodé et l’usage de ce site n’est pas confortable pour l’utilisateur en générale. En revanche, la société propose des remises intéressantes sur la quantité. L’entreprise offre tous les composants pour les vélos.57 KCK ZLIN KCK ZLIN est une entreprise assez connue dans le domaine de la vente de composants cyclistes pour les magasins spécialisés. Elle offre un assortiment complexe. Elle réalise également ses ventes par un site marchand qui est bien organisé. Un avantage pour les clients, est que la société propose la vente à l’échéance. L’offre de jantes et roues est moins complète parce que ce type de biens n’est pas leur assortiment principal58. Fournisseurs L’entreprise ROUES & JANTES n’est pas une entreprise traditionnellement productive donc les fournisseurs sont une catégorie importante. REMERX s.r.o. Société REMERX est un producteur tchèque des jantes et roues qui existe sur le marché, depuis 20 ans. Elle propose des jantes et roues pour tous les types de vélos. La société accentue sur son propre développement et régulièrement présente une nouveauté innovante. La dernière a été introduite en 2008 et représentait les roues faites d’aluminium recyclé. Notre entreprise offre les jantes de cette marque pour les VTT, VTC et Trekking. On propose soit les produits de haut de gamme pour les sportives qualifié, soit les produits de base.59 57 Velkoobchodcyklo [online]. 2011 [cit. 2011-04-12].Accessible sur: <http://velkoobchodcyklo.inshop.cz/inshop/>. 58 KCK Zlín [online]. 2011 [cit. 2011-04-12]. Accessible <http://www.kckcyklosport.cz/index.php?docid=6>. 59 REMERX s.r.o. [online]. c2010 [cit. 2011-04-11]. Accessible sur: <http://www.remerx.cz/o-nas/>. 43 sur: MACH 1 MACH 1 est un producteur important européen de roues, jantes et écrous pour tous types de vélos. Cette société française est sur le marché depuis 70 ans. L’entreprise offre les jantes simple paroi de cette marque.60 MESSINGSCHLAGER MESSINGSCHLAGER est une société allemande qui importe les composants cyclistes du monde entier et les propose à la vente aux agents économiques en Europe. Leur offre compte 5 000 articles. Pour notre société, il est le fournisseur des rayons et des moyeux pour les roues de base.61 BOTTICO s.r.o. La société BOTTICO est l’importateur des produits de la marque DT SWISS en République tchèque. Les produits de cette marque représentent la haute gamme des composants cyclistes. Dans leur assortiment on peut trouver des jantes, rayons, moyeux, écrous et des fourches de bicyclette. L’entreprise offre les rayons, écrous et moyeux pour les sets de roues de haute de gamme.62 60 Mach 1 [online]. [cit. 2011-04-11]. Accessible sur: <http://www.mach1.fr/composants/index.html> 61 Messingschlager [online]. [cit. 2011-04-11]. Accessible sur: <http://www.messingschlager.com/en/>. 62 BOTTICO s.r.o [online]. c2005 [cit. <http://www.bottico.cz/web/modules/firma.php>. 44 2011-04-12]. Accessible sur: 3.4.2. Stratégie marketing Pour l’entreprise ROUES & JANTES a été élaborée cette stratégie marketing par la méthode 4P (Produit/Prix/Place/Promotion). LE PRODUIT A nos clients, on propose la gamme des produits suivante : JANTES Type de vélo Modèle Tubular Magic MTB Disc Pro Fastdisc Masterdisc Eagle Better Galactic Dragon Grand Hammer Grand Rock Panther Brave Disc Extrem Jumbo Jumbo Super Jumbo Stormy Alcyon Rapid Taurus RTX CROSS COUNTRY VTT et TREKKING DOWNHILL et FREESTYLE VTT ROUES Tous types des vélos Jante MACH 1 M110 Dragon RAYONS Moyeu Joytech Joytech Type Stainless Compétition Revolution DT Swiss MOYEUX Type 240 350 DT Swiss Tableau n° 5: La gamme des produits Source : auteur 45 En composant la gamme des produits, nous avons tenu compte de la qualité des produits. La gamme englobe soit des produits basiques, soit des produits de haut de gamme, donc les attentes liés à la qualité sont différentes. Le panel des produits a été réalisé afin que le client puisse obtenir un produit de bonne qualité à un prix raisonnable. Pour cela on privilégie la production européenne que la production asiatique. L’entreprise offre les produits de marques qui sont connues et bien établies sur le marché et sont considérées, par les consommateurs, comme des marques de qualité. En ce qui concerne des services liés au produit, le service le plus important est la composition manuelle des roues, des composants choisis selon le besoin et la demande du client. Nous accompagnons chaque demande par un conseil approfondi.63 LE PRIX L’entreprise n’a pas la possibilité d’influencer directement les prix, elle est dépendante des prix pour lesquelles elle achète les marchandises64 et sa position de négociation. Pour ses clients, nous faisons le maximum pour leur offrir des prix le plus intéressants possibles tout en respectant les prix définit par les producteurs. PLACE Aujourd’hui, notamment après la situation difficile en 2009 et 2010, les commerçants préfèrent travailler en flux tendu, c’est-à-dire avoir un stock minimum. Donc, la plupart des commerces de gros fonctionne sur la base d’un site marchande où les clients choisissent les articles qui sont expédiés et livrés via un service de livraison. La société a décidé d’utiliser ce modèle parce qu’il a été prouvé comme efficace. Pour la livraison, nous avons choisi la société PPL CZ s.r.o. et dans le cas d’une grande commande, on proposera une livraison spéciale.65 LA PROMOTION Comme il s’agit d’une petite entreprise, il n’existe pas de budget à communication proprement parlé. Donc, pour le marché B2B, la société a choisi comme moyen de promotion le plus efficace : le marketing direct. Ce qui correspond, à contacter les clients 63 KOTLER, P.; ARMSTRONG, G. Marketing. Praha : Grada Publishing, 2004. p. 419 64 Ibidem p. 489 65 KOTLER, P.; ARMSTRONG, G. Marketing. Praha : Grada Publishing, 2004. p. 536 46 par mail ou par téléphone. De plus, une fois par une période donné, rendre visite aux clients directement dans les magasins. Pour le B2C marché, la promotion optimale est les petites annonces publicitaires sur les sites internet concernant le cyclisme.66 3.5. Plan financier Avec la base des estimations des ventes et le besoin en capital de départ, nous avons élaboré le plan financier suivant : Les frais d’établissement Frais de fondation de profession Equipement du bureau Ordinateur et imprimante Articles pour bureau Software et création d’un site internet Machine à centrer Voiture (acompte de 20%) Total 1 000 CZK 20 000 CZK 30 000 CZK 5 000 CZK 30 000 CZK 15 000 CZK 70 000 CZK 171 000 CZK Tableau n° 6: Les frais d’établissement Source : auteur Les frais d’établissement inclus les besoins de financement qui sont intimement liés à la fondation de l'entreprise, comme les frais de profession et l'équipement nécessaire pour le fonctionnement de l’entreprise comme l'équipement de bureau, le matériel informatique et la voiture. En ce qui concerne la voiture, le financement le plus convenable a été de choisir, le leasing financier. Le tableau suivant décrit les détails du leasing. Leasing Le prix total de voiture Nombre de mois Acompte 20 % Mensualité Y compris TVA 350 000 CZK Sans TVA 291 667 CZK 60 70 000 CZK 5 819 CZK 58 333 CZK 4 849CZK Tableau n° 7: Calcul du leasing Source : www.unicreditleasing.cz Les termes du leasing on été choisi pour que la mensualité ne représente pas une charge trop importante pour l’entreprise, surtout pendant premières années d’existence. 66 Ibidem p. 637 47 Frais fixes par mois Loyer d’espace de stockage Leasing (mensualité) Services de comptabilité Accès internet, téléphone Charges salariales Total 5 000 CZK 5 819 CZK 3 000 CZK 2 000 CZK 24 000 CZK 39 819 CZK Tableau n° 8: Calcul des frais fixes Source : auteur Les frais fixes sont des charges qui restent stables dans le temps. Donc, il est important de les connaître parce que ce sont les charges qu’il faut payer indépendamment des recettes. Dans le cas de la société, il s’agit du loyer, de la mensualité du leasing, des charges salariales, de la comptabilité et du forfait de téléphone et accès internet. Flux de trésorerie I. – VI. 2011 (en milles de CZK) Mois I. II. III. Disponibilité (départ du mois) 750 150 33 Encaissements Ventes 0 25 200 Charges Acquisition d’immobilisations 50 90 Acquisition du capital circulant 505 10 20 Salaires 24 24 24 Marketing 5 0 0 Charges d’exploitation 16 18 20 600 142 64 Dépenses totales - 600 - 117 136 Flux de trésorerie par mois 150 33 169 Disponibilité (fin du mois) Flux de trésorerie VII. – XII. 2011 Mois VII. Disponibilité (départ du mois) 528 Encaissements Ventes 370 Charges Acquisition d’immobilisations Acquisition du capital circulant 200 Salaires 26 Marketing 5 Charges d’exploitation 35 266 Dépenses totales 104 Flux de trésorerie par mois 632 Disponibilité (fin du mois) IV. 169 V. 295 VI. 429 230 340 390 50 26 5 23 104 126 295 150 26 0 30 206 134 429 230 26 0 35 291 99 528 VIII. 632 IX. 776 X. 925 XI. 946 XII. 882 I.-XII. 350 260 100 50 15 2 330 150 26 0 30 206 144 776 60 26 0 25 111 149 925 30 24 5 20 79 21 946 70 24 0 20 114 -64 882 40 24 0 16 80 -65 757 Tableau n° 9: Calcul de flux de trésorerie 2011 Source : auteur 48 2 077 Le tableau de flux de trésorerie désigne la circulation supposée des moyens financiers pendant la première année de fonctionnement d’entreprise. Nous pouvons observer grâce au tableau que la saisonnalité des ventes est évidente. De Novembre à Mars les ventes sont assez faibles, par contre, les mois les plus forts sont de Mai à Août. La charge la plus importante est, pour l’entreprise, l’acquisition du capital circulant, ce qui correspond à l’achat des marchandises. Comme nous l'avons décrit auparavant, le système des commandes nécessite les volumes importants des biens dans le stock. Par contre, l’acquisition du capital fixe ne représente pas une grande charge parce que le modèle de l'entreprise n’exige pas des acquisitions d’équipement technologique. En ce qui concerne les dépenses pour marketing, il n’est pas possible de définir exactement leurs taux pour chaque mois. Nous avons déjà décrit les moyens de promotion marketing convenables pour ce projet et il n’est pas possible également de chiffrer exactement les dépenses téléphonique. En revanche, les dépenses de promotion sur internet sont bien claires et représentent 10 000 CZK par an. Pour cela, les charges pour marketing ont été définies à 5 000 CZK chaque trimestre, donc 25 000 CZK par an. Les charges salariales incluent le salaire et l’assurance santé et la sécurité sociale de l’entrepreneur et, d’Avril à Septembre, le salaire de l’intérimaire. Cet employé est rémunéré au prorata du nombre d’heures passées, en supposant qu’il travaille 2 heures par jours. En condition de la taxe de 50 CZK par heure, les charges salariales augmentent de 2 000 CZK par mois. Les charges d’exploitation sont composées des frais fixes d'une part, et des charges variables comme l'exploitation automobile, le décompte mensuel du téléphone (au dessus des mensualités) d'autre part.67 67 KORÁB, V.; PETERKA, J.; REŽŇÁKOVÁ, M. Podnikatelský plán. Brno : Computer Press, 2007. p. 88 49 3.6. Discussion La partie pratique de ce travail ne consistait pas en simple élaboration d’un projet d’entreprise mais en une étude approfondie du processus réel de création de l’entreprise, c’est-à-dire en la collecte d’informations à travers l’élaboration du projet jusqu’à la mise en activité de l’entreprise. Si on devait définir les difficultés les plus importantes rencontrées, c’est, sans doute, le financement. Imaginant qu’une personne qui a, pour commencer son exploitation, le besoin en capital initial et ses propres moyens insuffisants, elle doit donc chercher des moyens de financement étranger. Si on considère l’offre des produits bancaires, nous devons malheureusement constater qu’il n’y a pas aucun produit adapté à un jeune entrepreneur. Il est nécessaire de rempli une déclaration d’impôt sur revenu en tant qu’entrepreneur, ce qui est administrativement impossible, au départ de l’activité. Il reste une seule solution possible, celle d’utiliser un crédit à la consommation qui est, bien sûr, moins favorable. Nous pouvons, également, nous adresser aux institutions qui offrent différents soutiens financiers. Dans le cas de cette société, elle ne peut qu'exploiter le programme START. Malheureusement, ce programme est, en ce moment, suspendu. Selon des informations obtenues de la Chambre du Commerce, le programme devrait être relancé vers le mois d`Avril 2011 mais jusqu’au présent (fin d’Avril), le programme n’a toujours pas été reprogrammé. Selon les conditions d’utilisation du programme, il est possible de l’exploiter pendant 3 premières années de l’activité. Ce programme permettrait à la société d’obtenir le financement pour la création de son capital circulant. En République tchèque, nous pouvons en constater qu’il existe peu d’aide pour les nouveaux entrepreneurs. L’autre possibilité est d’emprunter à son entourage comme sa famille, ses amis ou à un associé passif. La première possibilité est assez limitée par les moyens disponibles qui se trouvent dans la famille, sans oublier que cela peut être source de conflits. Un associé passif est la dernière possibilité pour trouver des moyens financiers. Nous avons déjà décrit les avantages et inconvénients de ce partenariat. Dans la pratique, les associés passifs sont souvent les amis ou une connaissance, mais le financement peut être également limité. 50 4. CONCLUSION Le but de ce travail a été de traiter le processus de fondation d’une entreprise du point de vue théorique, d’étudier les moyens de soutien des PME en République tchèque et par ces connaissances d'élaborer un projet d’entreprise concrète. Pour évaluer les moyens de soutien des PME selon la classification utilisé dans ce travail, on peut constater que le soutien d’information et les sites internet www.businessinfo.cz et www.business.centre.cz rendent les informations complexes et actuelles. Un grand avantage du site business.centre.cz est, qu’il est possible d'y trouver les lois actualisées. De plus, il s’agit d'informations garanties et gratuites. Si nous avons besoin d'informations complémentaires, nous pouvons nous adresser à un grand nombre de sites qui traite la problématique d’activité économique et les finances. On peut également s'informer via les sites des ministères, dans le sujet traité, le site du Ministère d’Industrie et du Commerce. Malheureusement, ce site est un peu confus et trouver des informations concrètes est souvent difficile. Au sujet du soutien matériel, nous n'avons pas eu la possibilité de juger les incubateurs d’entreprises et les parcs scientifo-techniques d'un point de vue pratique car la société de ce mémoire ne va pas exploiter ses services. On peut noter toutefois qu’il s’agit d'un moyen de soutien assez intéressant. Pour les jeunes sociétés, une opportunité d’exploiter les espaces et les équipements pour leur activité économique est une condition assez favorable. De surcroît, il existe des entreprises à succès qui ont débuté dans le cadre d’un incubateur. C’est par exemple le cas de la société AUKRO s.r.o. qui est venue de l’incubateur de Zlín et aujourd’hui qui représente le plus grand portail d'enchères sur internet en République tchèque.68 Dans le chapitre Discussion, le problème le plus important qui a été abordé, este le financement de démarrage d’une activité économique. Donc, nous pouvons supposer que les programmes de soutien vont se concentrer sur cette problématique. En effet, ils existent des programmes qui le traitent mais ce problème mais qui sont destinés aux personnes désavantagées sur le marché du travail, donc, dans le cas de la création d'entreprise, il n'est pas possible de l’exploiter. 68 Technické inovační centrum Zlín [online]. c2007-2010 [cit. 2011-04-13]. <http://www.ticzlin.cz/userfiles/file/Případová%20studie%20Aukro%20s.r.o._(1).pdf>. 51 Accessible sur: Après avoir étudié la problématique d'une fondation d’entreprise au niveau théorique, nous avons élaboré le projet d’entreprise ROUES & JANTES. Pour élaborer cette création d’entreprise, il n’existe pas un modèle unique mais il y a des conventions dans la structure des projets. Il existe, bien évidemment, beaucoup de différences entre l'élaboration d’un plan pour une petite entreprise artisanale et celui d'une grande société. Le cas utilisé dans ce travail, concerne la première situation. Le projet est rédigé de telle façon, qu’il soit clair et facilement compréhensible pour le lecteur. La structure du plan est faite selon le modèle générale utilisée pour les petites entreprises. La partie la plus importante du plan financier est le flux de trésorerie qui est élaboré selon la méthode directe. L’attention est également portée sur l’analyse marketing car la nature d’activité économique choisie est fortement liée à la situation du marché. Pour conclure ce mémoire, nous pouvons observer que chaque personne a le droit d’exercer un métier ou une profession selon son choix et ses compétences. De nos jours, on peut analyser une forte tendance de personnes qui se sont, comme cela, décidées. Après avoir choisi le domaine, l’entrepreneur doit bien choisir la forme juridique qui sera la plus adaptée à son activité. A la création d'une entreprise, le point essentiel est le financement. Premièrement, il faut calculer le capital nécessaire et deuxièmement trouver les sources de son financement. Comme il s’agit de l'étape la plus délicate et difficile, nous serions amenés à croire qu'il a beaucoup de moyens mis à disposition. Le gouvernement devrait peut-être plus se concentrer sur les subventions puisque le développement ce ces nouvelles entreprise est lié à la croissance économique du pays. 52 5. RÉSUMÉ Création d’une petite entreprise en République tchèque est le sujet de ce mémoire. Comme nous pouvons en déduire par rapport au titre, nous allons décrire le processus de création d’une petite entreprise et détailler les moyens de soutien existants en République tchèque. Les connaissances théoriques mentionnées dans la première partie permettent de faire le lien avec l’élaboration d’un projet concret analysé en deuxième partie. Premièrement : la partie théorique, après avoir étudié les définitions de base et les notions d’entreprise, traité les aspects, comme la forme juridique et le financement, que chaque entrepreneur doit prendre en compte pour la création d’une société. C’est surtout le choix de la forme juridique et le financement. Nous avons pu, dans un deuxième temps, classer les différentes aides en trois catégories : le soutien d’information, le soutien matériel et le soutien financier. La partie pratique consiste en l'élaboration d'un projet d’entreprise concret et les conventions, dans ce domaine, pratiquées en République tchèque. Nous avons analysé les caractéristiques détaillées du projet, les spécificités techniques, le développement marketing et le plan financier. L’objectif de ce travail a été d’interconnecter la théorie et la pratique et ainsi d’orienter de nouveaux entrepreneurs dans leur démarche. 53 6. RESUMÉ Tématem této bakalářské práce je Zakládání drobného podnikání v Česku. Jak můžeme odhadnout z názvu, v práci je popsán proces založení drobné firmy a specifikovat dostupné formy a způsoby podpory podnikání v České republice. Díky teoretickým poznatkům uvedeným v první části práce, můžeme vytvořit konkrétní podnikatelský plán, který tvoří druhou část práce. Teoretická část práce se nejprve zabývá výkladem základních pojmů a definic týkajících se podnikání a hlouběji zkoumá aspekty financování a výběr vhodné právní formy podnikání, což musí vzít v úvahu každý podnikatel před začátkem své činnosti. Další důležitou součástí teoretické části je téma podpory podnikání, která je rozdělena podle povahy na podporu informační, materiální a finanční. Praktická část spočívá ve zpracování konkrétního podnikatelského plánu. Tento podnikatelská plán obsahuje základní informace o firmě, technickou specifikaci projektu, marketingovou analýzu a finanční plán. Záměrem této práce bylo propojit teoretické poznatky s praxí a, z pozice začínajícího podnikatele, zorientovat v možnostech podpory podnikání. 54 7. ANNOTATION Nom et prénom de l’étudiante: Svízelová Veronika Nom de la faculté et de département: Faculté des lettres Département des langues romanes Titre du mémoire : Création d‘une petite entreprise en République tchèque Directeur du mémoire : Mgr. Solenne Danielle Héraut Nombre des pages : 59 pages Mots clefs : Gestion d’entreprise, création d’entreprise, soutien d’entreprise, programmes opérationnels, projet d’entreprise, activité économique Caractéristique du mémoire : Le mémoire fait référence au processus de fondation d’une entreprise du point de vue théorique, étudie les moyens de soutien des PME en République tchèque et ces recherches aboutissent en l'élaboration de la création d'un projet d’entreprise concrète. Dans la première partie du travail, nous établissons les définitions de base et étudions les étapes nécessaires dans le processus de création d’entreprise. La partie consacrée au soutien d’entreprise a pour but d'analyser les moyens de soutien dont les entreprises disposent en République tchèque. La partie pratique du travail consiste en l'élaboration du projet d’entreprise en utilisant les connaissances acquises. 55 8. ANOTACE Příjmení a jméno autora: Svízelová Veronika Název katedry a fakulty: Filozofická fakulta Katedra romanistiky Název diplomové práce: Podmínky pro založení drobného podnikání v České republice Vedoucí diplomové práce: Mgr. Solenne Danielle Héraut Počet stran: 59 stran Klíčová slova: Podpora podnikání, podnikatelský plán, založení podniku, operační programy, řízení podniku, podnikání Charakteristika: Obsah bakalářské práce je zaměřen na zkoumání procesu zakládání podniku z teoretického pohledu, zkoumání prostředků podpory podnikání v České republice a využití získaných teoretických znalostí při vytváření podnikatelského plánu konkrétní společnosti. První část práce je zaměřena na teoretické studium aspektů spojených se založením podniku z odborné literatury. Další část se soustředí na prostředky podpory podnikání dostupné v České republice a praktická část spočívá ve vypracování konkrétního podnikatelského plánu. 56 9. BIBLIOGRAPHIE BIBLIOGRAPHIE : CAPUL, J.-P.; GARNIER, O. Dictionnaire d´économie et des sciences sociales. Paris : Hatier, 2008. 576 p. ČTK. Češi loni koupili 330.000 bicyklů, o 50.000 méně než v roce 2009. Finanční noviny.cz [online]. 06.03.2011, [cit. 2011-04-12]. Dostupný z WWW: <http://www.financninoviny.cz/zpravy/cesi-loni-koupili-330-000-bicyklu-o-50000-mene-nez-v-roce-2009/605576&id_seznam=>. HORZINKOVÁ, E. Živnostenský zákon v praxi 2010/2011. Olomouc : Anag, 2010. 343 s. Jak napsat podnikatelský plán : aneb kudy vede cesta k úspěchu. Praha : CzechInvest, 2005. 99 p. Accessible sur: <www.czechinvest.org>. KOTLER, P; ARMSTRONG, G. Marketing. Praha : Grada Publishing, 2004. 856 p. KOTLER, P. Marketing management. Praha : Grada Publishing, 2001. 719 p. KORÁB, V.; PETERKA, J.; REŽŇÁKOVÁ, M. Podnikatelský plán. Brno : Computer Press, 2007. 216 p. MPO ČR - SEKCE STRUKTURÁLNÍCH FONDŮ. START. Praha : Ministerstvo průmyslu a obchodu, 2007. 14 p. Accessible sur: <http://www.czechinvest.org/ostatni-programy>. SYNEK, M. a kol. Manažerská ekonomika. Praha : Grada, 2003. 466 p SYNEK, M. a kol. Podniková ekonomika . Praha : C. H. Beck, 2006. 475 p. VALACH, J. Finanční řízení podniku. Praha : Ekopress, 1999. 324 p. VEBER, J. a kol. Management : Základy moderní mažerské přístupy výkonnost a prosperita. Praha : Management Press, 2009. 734 p VEBER, J.; SRPOVÁ a kol. J. Podnikání malé a střední firmy. Praha : Grada , 2005. 304 p. VOJTÍK, V. Podnikání MSP na jednotném trhu EU. Praha : Wolters Kluwer, 2009. 264 p. VOJTÍK, V. Specifika podnikání malých a středních podniků v tuzemsku a zahraničí. Praha : Wolters Kluwer, 2010. 276 p. 57 LES SITES WEB: BIC BRNO, adresse URL: http://www.bicbrno.cz BOTTICO s.r.o., adresse URL: http://www.bottico.cz BUSINESS CENRE, adresse URL: http://www.business.center.cz BUSINESSINFO, adresse URL: http://www.businessinfo.cz CZECHINVEST, adresse URL: http://www.czechinvest.org ČESKÁ EXPORTNÍ BANKA, adresse URL: http:// www.ceb.cz ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘAD, adresse URL: http://www.csu.cz ČESKOMORAVSKÁ ROZVOJOVÁ BANKA, adresse URL: http:// www.cmzrb.cz ENTREPRISE EUROPE NETWORK ČESKÁ REPUBLIKA, adresse URL: http:// www.enterprise-europe-network.cz EXPORTNÍ A GARANČNÍ POJIŠŤOVACÍ SPOLEČNOST, adresse URL: http://www.egap.cz HELIOS, adresse URL: http://www.kola-helios.cz HOSPODÁŘSKÁ KOMORA ČR, adresse URL: http://www.komora.cz MACH 1, adresse URL: http://www.mach1.fr MESSINGSCHLAGER, adresse URL: http:// www.messingschlager.com SVAZ OBCHODU A CESTOVNÍHO RUCHU ČR, adresse URL: http://www.socr.cz TECHNICKÉ INOVAČNÍ CENTRUM ZLÍN, adresse URL: http://www.ticzlin.cz VELKOOBCHOD CYKLO, adresse URL: http://www.velkoobchodcyklo.cz 58 10. LISTE DES TABLEAUX, DES GRAPHIQUES ET DES ABRÉVIATIONS TABLEAUX : Tableau n° 1: Caractèristiques générales des formes juridiques .............................. 16 Tableau n° 2: Rentabilité du capital propre ............................................................. 24 Tableau n° 3: Analyse SWOT.................................................................................. 37 Tableau n° 4: Rétro planning ................................................................................... 38 Tableau n° 5: La gamme des produits...................................................................... 45 Tableau n° 6: Les frais d’établissement ................................................................... 47 Tableau n° 7: Calcul du leasing ............................................................................... 47 Tableau n° 8: Calcul des frais fixes ......................................................................... 48 Tableau n° 9: Calcul de flux de trésorerie 2011 ...................................................... 48 GRAPHIQUES : Graphique n° 1: Entreprises en République tchèque selon le nombre ....................... 9 Graphique n° 2: Entreprises en Républieque tchèque selon les differentes formes juridiques .................................................................................................................. 20 Graphique n° 3: Nombre de vélos vendu entre les années 2005 et 2010 ................. 40 ABRÉVIATIONS : EEN Entreprise Europe Network PME Petite et Moyennes Entreprises SARL Société à responsabilité limitée SNC Société en nom collectif VTC Vélo Toutes Chemins VTT Vélo tous terrain 59