Note d`installation - Espace Clients

Transcription

Note d`installation - Espace Clients
Pour les professionnels de l’habitat social
Salvia États Réglementaires
Version 15.0
Note d’installation
Salvia Développement
Tél. +33 (0)9 72 72 66 66
Tél. +33 (0)1 84 95 15 54
35 rue de la Gare
75019 Paris
www.salviadeveloppement.fr
Note d’installation Salvia États Réglementaires Version 15.0
Sommaire
1
Préambule ......................................................................................................................... 3
2
Téléchargement de la version 15 ........................................................................................ 4
2.1 Prérequis techniques...............................................................................................................4
3
Installation de Salvia États Réglementaires V15.0 et ses composants ................................... 5
3.1 Installation de Salvia News (optionnelle) ............................................................................................ 5
3.2 Installation de Salvia États Réglementaires ........................................................................................ 7
3.3 Installation de DB Manager (optionnelle) ........................................................................................... 8
3.4 Installation de SagePrint ....................................................................................................................... 9
3.5 Installation du composant de télédéclaration .................................................................................. 10
4
Installation et configurer Sage direct ................................................................................ 11
4.1 Installation de Sage direct................................................................................................................... 12
4.2 Configuration de Sage direct............................................................................................................... 14
4.3 Informations techniques : paramétrage des connexions Internet pour un envoi EDI ................. 19
© Salvia Développement 2015
2/22
Guide d’installation Salvia Etats Réglementaires v15
1 – Préambule
Cette note a pour but de vous guider dans l’installation de la nouvelle version du progiciel Salvia États Réglementaires
pour l’édition et la télé déclaration (TDFC, TVA, Banque de France et Harmonia) des états réglementaires et fiscaux.
Cette installation se décompose en plusieurs étapes :

-
Téléchargement de la version à partir de l’espace de téléchargement Express (téléchargement
garanti : environ 30 minutes avec une ligne ADSL)
-
Installation de Salvia États Réglementaires v15.0 et ses composants (voir Paragraphe 3)
Installation de Salvia News (optionnelle) (voir Paragraphe 3.1)
ATTENTION : l’installation de cet outil est seulement nécessaire si les versions 8 des progiciels Salvia États
Réglementaires, Salvia Financements ou Salvia Patrimoine n’ont pas encore été installées.

Installation de Salvia États Réglementaires (voir Paragraphe 3.2 et le guide d’installation disponible avec
le téléchargement de la version)

Installation de DB Manager (optionnelle) (voir Paragraphe 3.3)
ATTENTION : l’installation de cet outil est seulement nécessaire si les versions 8 des progiciels Salvia États
Réglementaires, Salvia Financements ou Salvia Patrimoine n’ont pas encore été installées.

Installation de SagePrint, composant d’impression des liasses fiscales (voir Paragraphe 3.4)

Installation du composant de télédéclaration des liasses fiscales pouvant nécessiter le redémarrage de
l’ordinateur (voir Paragraphe 3.5)

Installation et configuration de Sage direct, application nécessaire à la télédéclaration (voir Paragraphe 4)
En cas de besoin et pour gagner du temps, Salvia Développement vous propose des prestations d’installation à
distance réalisées par une équipe dédiée.
Contactez notre service commercial au 01 84 95 14 24.
© Salvia Développement 2015
3/22
Note d’installation Salvia États Réglementaires Version 15.0
2 - Téléchargement de la version 15
Prérequis techniques
Version actuelle du produit et auquel
le tableau de compatibilité correspond
Poste client
Système d'exploitation client
Pré-requis techniques recommandés poste
client
Produits tiers nécessaires poste client
Version 15.0
Windows 7 SP1
32/64bits - Windows 8.1
Dual Core 2,5 GHz ou >
4 Go RAM
Résolution écran : 1024x768
Réseau : 100 Mbits
.Net Framework 2.0 /4.0
Outils bureautique compatibles
(1) Avec dernier niveau de service pack. Ces outils ne sont pas
obligatoires pour le bon fonctionnement de nos solutions à l'exception
d'Etats Réglementaires (Microsoft Exce l®et Microsoft Word®) et
Microsoft Office 2010, 2013
avec dernier niveau de Service Pack
Serveur de stockage
Srv. d'applications
Financements Option intégration bancaire (Microsoft Excel®).
Fonctionne en mode Terminal Services
Fonctionne en mode CITRIX
Non (pour la télédéclaration)
Non (pour la télédéclaration)
Système d'exploitation serveur
d'applications
Windows Server
2008 R2 SP2 / 2012
Stand. / Enterprise Ed°.
64 bits (2)
(2)
utilisation via Terminal Serveur
Produits tiers nécessaires côté serveur
d'applications
.Net Framework 4.0
Microsoft Office 2010/2013
avec dernier niveau
de Service Pack
Pré-requis techniques recommandés côté
serveur d'applications
Biprocesseur
Double cœur 2 GHz et >
8 Go RAM
Système d'exploitation côté serveur de
stockage
Windows Server 2008R2 SP2 / 2012
Stand. / Enterprise Ed°.
64 bits (2)
Pré-requis techniques recommandés côté
serveur de stockage
Biprocesseur
Double cœur 2 GHz et >
8 Go RAM
Disk SAS 15 000 rpm RAID 1 ou 5
Bases de données Microsoft compatibles
SQLServer 2012 , SQLServer 2014 Standard / Entreprise Edition 64
bits
Bases de données Oracle compatibles
(*) Uniquement dans l'instance de Patrimoine
Oracle 12C
64 bits
Microsoft a annoncé l’arrêt de la maintenance principale de SQL Server 2005 et de ses différentes déclinaisons depuis
le 12 avril 2011. Cette plateforme n’est donc plus validée par notre département Qualité à partir de la version 12.0 de Salvia
États Réglementaires et suivantes.
© Salvia Développement 2015
4/22
Note d’installation Salvia États Réglementaires Version 15.0
3 - Installation de Salvia États Réglementaires V15 et ses
composants
Une fois le fichier zippé téléchargé, lancez le fichier « Setup.exe »
L’installation de la version 15 de Salvia États Réglementaires et ses composants démarre
Installation

Ordre
Etapes concernées
Démarrage

Début de l’installation de Salvia Etats Réglementaires
N°1

Installation de Sage Direct
N°2

Installation de DBManager
N°3

Installation de Salvia News
N°4

Installation de Sage Print
Fin

Fin de l’installation de Salvia Etats Réglementaires
3.1 Installation de Salvia News (optionnelle)
Salvia News est un outil de communication embarqué qui permet à Salvia de vous communiquer les informations sur
les dernières nouveautés, en particulier la disponibilité des nouvelles versions.
Un système d’abonnement vous est ainsi proposé :
© Salvia Développement 2015
5/22
Note d’installation Salvia États Réglementaires Version 15.0

Cliquez sur <Suivant> pour lancer la procédure d’installation de Salvia News.
© Salvia Développement 2015
6/22
Note d’installation Salvia États Réglementaires Version 15.0
3.2 Installation de Salvia États Réglementaires
La procédure d’installation de Salvia États Réglementaire se lance alors :
Apres l’acceptation des conditions générale, saisie votre clé d’authentification.
Pour plus d’informations concernant l’installation de la nouvelle version du progiciel nous vous invitons à vous
reporter au guide d’installation (disponible en téléchargement sur l’espace client). Le processus d’installation de la
version 15 est identique aux versions précédentes.
© Salvia Développement 2015
7/22
Note d’installation Salvia États Réglementaires Version 15.0

Cliquez sur <Terminer> pour passer à l’étape suivante.
3.3 Installation de DB Manager (optionnelle)
ATTENTION : si vous avez déjà installé Salvia États Réglementaires v15, Salvia Financements ou Salvia Patrimoine,
l’outil DB Manager est déjà installé.
Dans ce cas la procédure passe directement à l’installation de l’outil SagePrint.
La version 14.0 de DB Manager vous offre une interface simplifiée et plus ergonomique. Elle donne accès :

aux produits Salvia au travers de l’authentification Windows

aux fonctionnalités d’audit

aux fonctionnalités d’administration

au système de contrôle de licence
© Salvia Développement 2015
8/22
Note d’installation Salvia États Réglementaires Version 15.0
3.4 Installation de SagePrint
A l’issue des étapes précédentes, une fenêtre vous invite à installer SagePrint, le composant permettant
l’impression des liasses fiscales.

Cliquez sur <Suivant> pour démarrer l’installation.
Lorsque SagePrint est installé sur le poste, la fenêtre suivante apparaît :
© Salvia Développement 2015
9/22
Note d’installation Salvia États Réglementaires Version 15.0
ATTENTION : Selon la configuration du poste, le temps de latence peut être important.
3.5 Installation du composant de télédéclaration
A l’issue de l’installation de SagePrint, une nouvelle fenêtre vous indique que vous devez installer les composants
nécessaires à la télédéclaration.

Cliquez sur <Suivant>.
La fenêtre suivante vous indique la progression du processus d’installation.
© Salvia Développement 2015
10/22
Note d’installation Salvia États Réglementaires Version 15.0

Dès que l’écran ci-dessous apparaît, cliquez sur <Terminer>.
ATTENTION : suite à cette installation, le redémarrage de la machine peut être nécessaire.
Vous devez impérativement installer Sage direct (voir Paragraphe 4) l’application permettant les échanges de
données entre Salvia Etats Réglementaires et le service Sage directDéclaration.
Nous vous rappelons que Sage direct ne s’installe pas en réseau et peut entrainer le redémarrage automatique
de la machine. Il doit être installé sur le poste de l’utilisateur qui télédéclarera via Salvia Etats Réglementaires.
Une nouvelle fenêtre apparaît sur votre bureau pour lancer l’installation de Sage direct.
4 Installation et Configuration de Sage direct
Sage direct est l’application générique assurant le lien entre les progiciels Salvia et le portail déclaratif.
Dans le cadre de la télédéclaration EDI-TDFC et EDI-TVA, Sage direct assure le lien entre le progiciel
Salvia Etats Réglementaires et le service Sage directDéclaration qui établit la connexion avec le portail déclaratif de la
DGFiP.
© Salvia Développement 2015
11/22
Note d’installation Salvia États Réglementaires Version 15.0
4.1 Installation de Sage direct
Pendant l’installation de Salvia États Réglementaires, Sage direct doit être installé.

Cliquer sur <Oui>

Cliquer sur <Oui>
ATTENTION : quelle que soit la configuration de votre version de Salvia États Réglementaires (monoposte,
multipostes ou client-serveur), Sage direct doit impérativement être installé sur le seul poste de l’utilisateur
assurant la télédéclaration.
ATTENTION : cette étape relance automatiquement l’ordinateur à la fin de l’installation.
© Salvia Développement 2015
12/22
Note d’installation Salvia États Réglementaires Version 15.0
Les fenêtres suivantes apparaissent :
Si l’emplacement par défaut vous convient, cliquez sur <Suivant>.
Les fenêtres suivantes vous indiquent la progression du processus d’installation :
© Salvia Développement 2015
13/22
Note d’installation Salvia États Réglementaires Version 15.0
ATTENTION : Une fois l’installation achevée cliquez sur « Terminer ». Il est possible qu’à la fin de l’installation un
redémarrage automatique soit lancé de la machine.

Il convient ensuite de configurer l’application Sage direct.
4.2 Configuration de Sage direct
Une fois, l’application Sage direct installée, vous devez la configurer.
Lorsque Sage direct se lance, la fenêtre suivante s’affiche après quelques secondes :
© Salvia Développement 2015
14/22
Note d’installation Salvia États Réglementaires Version 15.0
ATTENTION : voir Paragraphe « Pré-requis techniques » pour vérifier les contraintes de configuration.

Cliquez sur <Outils> -> <Assistant de configuration>:
L’assistant de configuration apparaît :

Cliquez sur <Suivant> :
© Salvia Développement 2015
15/22
Note d’installation Salvia États Réglementaires Version 15.0

Saisissez vos identifiants et mots de passe d’accès au service de télédéclaration (fournis dans la fiche
déclarant) puis cliquez sur <Tester la connexion> pour valider votre paramétrage.

Cocher l’option <Se rappeler de mon mot de passe pour les prochaines sessions> pour garder en mémoire
votre identifiant et votre mot de passe.
Il est impératif de tester la connexion internet avant de télédéclarer.

Cliquez sur <Suivant>.
La fenêtre suivante permet d’enregistrer les adresses e-mail de notification des télédéclarations.
© Salvia Développement 2015
16/22
Note d’installation Salvia États Réglementaires Version 15.0
Un e-mail de notification est envoyé par le destinataire final de votre télétransmission, pour attester de sa bonne
réception. Cet écran permet d’indiquer l’adresse e-mail qui recevra l’accusé de réception émis par la DGFiP.
Attention : indiquez ici, l’adresse e-mail du télédéclarant que vous nous avez communiquée lors de votre
abonnement (voir fiche télédéclarant reçu après réception de votre abonnement).

Cliquez sur <Ajouter> pour ajouter un nouveau destinataire pour le service sélectionné (TDFC ou TVA).
En cliquant sur ce bouton, s’ouvre la boîte de dialogue « Adresse e-mail de notification » dans laquelle vous devez
sélectionner TDFC ou TVA dans la liste déroulante <Service> puis saisissez l’adresse e-mail du destinataire des
notifications.

Renseignez l’e-mail afin de pouvoir télédéclarer.
© Salvia Développement 2015
17/22
Note d’installation Salvia États Réglementaires Version 15.0
La fenêtre suivante ne concerne pas les services TDFC et TVA.

Cliquez sur <Suivant>.
Cet écran marque la fin de l’assistant de configuration.
Vous devez impérativement cliquer sur le bouton <Terminer> afin d’enregistrer les paramètres saisis dans les
écrans précédents.

La configuration est maintenant terminée.
Vous avez maintenant terminé l’installation et la configuration de Sage direct. Vous pouvez fermer l’application.
© Salvia Développement 2015
18/22
Note d’installation Salvia États Réglementaires Version 15.0
Consultez les notes « Comment télédéclarer votre liasse fiscale? » et « Comment télédéclarer la TVA? » pour
vous aider à télédéclarer. Ces notes sont disponibles sur l’espace client.
4.3 Informations techniques : paramétrage des connexions Internet
pour un envoi EDI
Sage direct est une application monoposte. Un mode de transmission indirect permet toutefois un transfert de
données de poste à poste.
Avant d'effectuer la télédéclaration EDI-TDFC et EDI-TVA, un test de connexion doit être effectué lors de la
configuration de Sage direct.
Si ce test n'est pas concluant, les vérifications ci-dessous sont à effectuer.

Il est important de vérifier au préalable que l'identifiant et le mot de passe sont valides.

S'assurer que le portail Sage.fr est actif, pour cela se connecter aux adresses suivantes :
http://www.sage.fr
https://www.sage.fr
https://edi.sage.fr/EdiPortalService.asmx
Si ces adresses ne passent pas, il peut s'agir d'un problème temporaire d'accès au portail Salvia. Il
convient donc de réessayer ultérieurement.
Par contre, si une des adresses https ne passe pas, il s'agit d'un problème d'accès sur les sites sécurisés.
Dans ce cas, les paramètres suivants seront également à vérifier par le responsable réseau.

Effectuer les paramétrages Internet suivants :
-
Paramétrage du Firewall (pare-feu)

Si un Firewall est activé, il est nécessaire d'autoriser l'application "Sage direct" à se connecter à
Internet. Chaque paramétrage de Firewall est différent, d'une manière générale, il faut autoriser
l'exécutable de Sage direct à accéder à internet sur les ports 80 et 443 (paramétrage à effectuer
dans les "Exceptions" du Firewall).

Si aucun Firewall n'est paramétré, il est nécessaire de vérifier que le firewall du système n'est
pas activé.
Exemple : sous Windows XP, un firewall peut être activé par défaut.
© Salvia Développement 2015
19/22
Note d’installation Salvia États Réglementaires Version 15.0
Dans Favoris réseau / Clic droit / Propriétés / Connexion au réseau local / Clic droit / Propriétés / Avancé
/ Paramètres / Général.
Dans ce cas, il est nécessaire de paramétrer l'application Sage direct dans les Exceptions du Firewall :
Onglet Exceptions \ Ajouter un programme.
Ce paramétrage doit être mis en place de manière équivalente pour tout autre outil de contrôle / filtrage de flux
entrants et sortants présents sur la machine ou sur le serveur d'accès à internet.
Le déblocage via la boîte de dialogue ci-dessous génère automatiquement la ligne [X] directe dans l'onglet Exceptions
du Pare-feu Windows :
© Salvia Développement 2015
20/22
Note d’installation Salvia États Réglementaires Version 15.0
Il existe également des pare-feu complémentaires à celui de Windows (Symantec Norton Internet Security, F-Secure
Internet Security, Zone Alarm Pro, Sygate Personnal Firewall Pro) et autres anti-spyware (Giant, Windows Defender,
Search and Destroy) qui peuvent interdire l'accès aux flux entrants et/ou sortants.

Paramétrage du Proxy
Si un proxy est utilisé pour les connexions Internet :

Il est nécessaire d'autoriser le port 443 et le port 80 pour les URL suivantes :
https://edi.sage.fr
https://www.sage.fr
Selon le proxy, il peut être nécessaire de renseigner une adresse IP et non pas une URL. Dans ce cas, un ping sur les
URL ci-dessus peut être effectué afin d'obtenir les adresses IP valides.
Attention : ces adresses sont susceptibles d'être modifiées, il sera donc dans ce cas nécessaire d'ajuster le
paramétrage.
Chaque Proxy propose un paramétrage différent pour l'ouverture des ports :
Dans Internet Explorer / Outils / Options internet / Connexions / Paramètres réseau, il est nécessaire de :
-
ne pas détecter automatiquement les paramètres de connexion.
-
cocher "Utiliser un serveur proxy pour votre réseau local" et d'indiquer l'adresse IP de votre Proxy
dans le champ "Adresse" ; il convient de préciser également le Port.
© Salvia Développement 2015
21/22
Note d’installation Salvia États Réglementaires Version 15.0
En cliquant sur le bouton <Avancé>, il est possible de définir des exceptions pour certaines URL (séparées par des
points virgules). L'URL actuellement utilisée par Sage direct est :
-
https://edi.sage.fr/EdiPortalService.asmx
-
https://www.sage.fr/services/getsageportalservices3.asp
Attention : cette adresse est susceptible de changer sans préavis. En cas de difficulté, contactez notre support pour
valider l’adresse exacte.

Accès sécurisé à Internet
Si un mot de passe doit être renseigné pour l'accès à Internet :

Lancer une connexion Internet en y renseignant le mot de passe, puis effectuer le test de
connexion dans Sage direct en gardant cette connexion ouverte.

Si ce test n'est pas concluant, paramétrer le proxy pour que la connexion à Internet du poste
émetteur ne soit pas interrompue par l'affichage d'une fenêtre demandant un login et un mot
de passe.

Si ce paramétrage n'est pas réalisable, une solution serait d'isoler une machine avec une IP fixe
autorisée à accéder à Internet sans passer par le Proxy.
Si l'ensemble de ces vérifications ne permettent pas d'identifier l'origine de l'échec de connexion, il peut être utile de
se référer au journal du proxy ou du firewall.
© Salvia Développement 2015
22/22