Procédure de mise à jour

PROCEDURE DE MISE A JOUR
Clé de protection hardware (HASP HL et SDX)
Ce document a pour objectif de présenter la procédure de mise à jour de la clé hardware en
utilisant le fichier C2R.
1- Générer un fichier C2R à joindre à la commande
Accéder au fichier C2R
1. Connectez la clé de protection (qui correspond à votre mise à jour) sur votre PC.
Remarque : Vérifier qu'une seule clé soit branchée (ports parallèles / USB).
2. Cliquez sur le lien
http://www.teklynx.com/en-EMEA/resource-center/~/media/ADCEA8AFFCC94E288F20D6307AC44F3C.ashx
afin de télécharger l’outil de mise à jour pour votre clé et suivez les instructions à partir
de l’étape 3.
3. Démarrez l’outil de Mise à jour de la clé (Upgrade.exe). Cet outil est accessible depuis :
Pour les versions antérieures à Windows 8 : [DossierInstallation] > Upgrade.exe.
Pour les utilisateurs de Windows 8, 8.1, 10 : Utilisez l'outil de recherche. Pour accéder à
l'outil de recherche, ouvrez la barre des Charmes (Charms menu) en appuyant
simultanément sur les touches Win [touche Windows] + C de votre clavier. Le menu
apparaît. Cliquez sur Rechercher et entrez Upgrade.exe.
Vérifiez que la version de la
clé affichée correspond à
celle pour laquelle la mise à
jour a été commandée.
*** Si vous vous êtes trompé
de clé :
- cliquez Fermer,
- connectez la clé
concernée
- et relancez l’outil de Mise
à jour de la clé
(Upgrade.exe)
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4. Sélectionnez la langue d’affichage désirée dans la liste.
5. Sélectionnez Client vers Revendeur. Cette option permet de générer un fichier C2R qui
correspond à la copie de l’image de votre clé produit.
6. Cliquez sur Suivant.
7. Cliquez sur le bouton
. La boîte de dialogue Enregistrer sous apparaît.
La boîte de dialogue Enregistrer sous vous permet de spécifier l’endroit où vous souhaitez
enregistrer votre fichier C2R.
Cliquez sur Suivant.
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Envoyer un e-mail à TEKLYNX
Créez un e-mail de demande de code de mise à jour contenant au minimum :
 le nom du produit et sa version
 le fichier C2R que vous avez généré
 le numéro de série de votre produit.
Pour un traitement efficace de votre demande,
veuillez nous envoyer un e-mail, soit en français soit en anglais, à l’adresse :
[email protected]
Dès réception de votre e-mail, TEKLYNX générera un fichier R2C et vous le renverra par
retour d’e-mail.
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2 – Mettre à jour la clé de protection
1. Connectez la clé de protection correspondant à votre mise à jour à votre PC.
Remarque : Vérifier qu'une seule clé soit branchée (ports parallèles / USB).
2. Cliquez sur le lien
http://www.teklynx.com/en-EMEA/resource-center/~/media/ADCEA8AFFCC94E288F20D6307AC44F3C.ashx
afin de télécharger l’outil de mise à jour pour votre clé et suivez les instructions à partir
de l’étape 3.
3. Démarrez l’outil de Mise à jour de la clé (Upgrade.exe). Cet outil est accessible depuis :
Pour les versions antérieures à Windows 8 : [DossierInstallation] > Upgrade.exe.
Pour les utilisateurs de Windows 8, 8.1, 10 : Utilisez l'outil de recherche. Pour accéder à
l'outil de recherche, ouvrez la barre des Charmes (Charms menu) en appuyant
simultanément sur les touches Win [touche Windows] + C de votre clavier. Le menu
apparaît. Cliquez sur Rechercher et entrez Upgrade.exe.
Vérifiez que la version de la clé
affichée correspond à celle
pour laquelle la mise à jour a
été commandée.
*** Si vous vous êtes trompé
de clé :
- cliquez sur Fermer,
- connectez la clé concernée
- et relancez le l’outil de Mise
à jour de la clé (Upgrade.exe)
4. Sélectionnez la langue d’affichage désirée dans la liste.
5. Sélectionnez Revendeur vers Client. Cette option permet de mettre à jour votre clé
produit en utilisant le fichier R2C reçu avec votre mise à jour.
6. Cliquez sur le bouton Suivant.
7. Cliquez sur le bouton
reçu.
et sélectionnez le fichier avec l’extension R2C que vous avez
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Un message s’affiche vous informant que vous avez correctement mis à jour votre clé produit.
8. Cliquez sur le bouton Fermer.
Remarque : En cas de message d’erreur, veuillez contacter votre revendeur.
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