Inde - Travailler avec des Indiens
Transcription
Inde - Travailler avec des Indiens
Inde - Travailler avec des Indiens Pour qui ? Programme Les managers et collaborateurs de l’entreprise amenés à travailler avec des Indiens MODULE 1: COMPRENDRE LES CODES CULTURELS INDIENS Objectifs Cette formation vise à augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des Indiens pour leur permettre d’être immédiatement opérationnels. À l’issue de la formation, ils auront des clés pour : Prendre conscience de leur propre bagage culturel Comprendre le contexte et la culture des Indiens Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles Réduire le stress et les malentendus Décoder les processus de décision et de négociation des Indiens Les + de la formation Outils en ligne : Profil Nom ad'® : Profil Culturel, Comparateur, Dossiers Pays Réseau Nom ad'® : Pour préparation et suivi post-formation, Médiathèque... Alternance d’apports théoriques et de mises en situation Élaboration d'un plan d’action personnalisé ___________________________________________ Référence : 161 Formation interentreprises Sessions disponibles 9-10 m ars 2017, Paris : 1490 €HT/pers. Formation animée en français 15-16 m ai 2017, Paris : 1490 €HT/pers. Formation animée en français 26-27 juin 2017, Paris : 1490 €HT/pers. Formation animée en anglais 2-3 octobre 2017, Paris : 1490 €HT/pers. Formation animée en français 18-19 décem bre 2017, Paris : 1490 €HT/pers. Formation animée en français Formation intra-entreprise Vous souhaitez organiser une formation sur-mesure, contactez-nous. AKTEOS 6, rue du Quatre Septembre 92130 ISSY LES MOULINEAUX Tél : 01 55 95 85 10 Fax : 01 55 95 85 11 [email protected] r 1. Adopter une démarche interculturelle Prendre conscience de son bagage culturel Appréhender l'impact des cultures sur les comportements Reconnaître les différents niveaux de culture (nationale, entreprise, métier, personnelle) Identifier et dépasser les stéréotypes 2. Connaître les essentiels de l'Inde La plus grande démocratie du monde, héritière d'un passé milénaire Un berceau des civilisations aux confins de l’Orient et de l’Occident Un géant économique en plein essor Le rôle de la religion au quotidien La question des castes/hiérarchie, et sa pertinence pour les occidentaux dans le travail 3. Les valeurs et comportements L'individualisme et le groupe Le style de communication : directe ou indirecte La perte de face Le oui et le non indien Le rapport au temps Le rapport à la hiérarchie Espace privé et espace professionnel Orientation tâche ou relation Relation au risque et à l'incertitude MODULE 2 : OPTIMISER SON ACTION PROFESSIONNELLE AVEC DES INDIENS 1. Adapter ses méthodes de travail Perceptions et relations des Indiens avec leurs collaborateurs occidentaux Motiver et fidéliser : Le problème du turnover Le conflit et les critiques La clarté en communication : initiative et prise de décisions La question des objectifs et des targets Le problème des "missed deadlines" Les relations avec un client/fournisseur/partenaire indien 2. Communiquer avec des Indiens Eviter les jugements et coclusions erronées grâce à la métaphore de l'Iceberg Décrypter le non-dit Créer son propre réseau L'importance du small-talk Gestion du temps et des détails Tenir compte des spécificités ethniques et régionales Les réunions à distance : préparation, animation et suivi; le rôle de l'animateur Les techniques indiennes de négociation, le sens du contrat L'inde : un pays multilingue 3. S'approprier les bonnes pratiques Symboles et rites indiens, les arts de la table, les fêtes et et les célébrations Pièges et impairs à éviter Règles d'or Pour aller plus loin...