Le CV et la lettre de motivation
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Le CV et la lettre de motivation
ANALYSER UNE OFFRE POUR MIEUX CIBLER VOS CANDIDATURES Quel est l’objectif de cet exercice ? Apprendre à décrypter une offre d’emploi en attirant votre attention sur les critères « implicites » contenus dans chaque annonce. A quoi va-t-il vous servir ? A choisir de répondre ou non à une annonce et, le cas échéant, à définir la façon dont vous allez le faire. En accordant quelques minutes à l’analyse d’une offre d’emploi, vous gagnez sur tous les tableaux. Votre profil ne correspond pas à celui recherché : passez à autre chose et ne perdez pas votre temps à préparer une candidature qui sera vraisemblablement rejetée. Vous remplissez au contraire la plus grande partie des critères demandés : élaborez une stratégie atténuant vos faiblesses et mettant en avant vos points forts. Mieux préparée, votre candidature n’aura que plus d’impact. Comment devez-vous procéder ? Pour chaque proposition de poste, remplissez toutes les lignes du tableau avec précision. Attention, tous les critères n’ont pas nécessairement la même valeur à vos yeux. Il peut par exemple être essentiel pour vous de trouver un véritable intérêt dans le contenu de votre travail même si le salaire proposé est inférieur à celui d’un autre poste aux missions moins intéressantes. De la même manière, la localisation géographique peut être primordiale pour vous et vous amener à faire des concessions sur d’autres aspects. Il est donc essentiel de réfléchir à chacun de ces critères puis d’analyser chaque proposition en fonction de l’importance que vous leur accordez. Vous pouvez également ajouter des critères supplémentaires pour effectuer votre comparaison. © Apec Page 1 sur 4 Exemple : © Apec Page 2 sur 4 Décryptage Entreprise Poste Profil © Apec Portrait-robot du candidat idéal Les informations contenues dans l’annonce Informations à récolter avant de candidater ou à obtenir lors de l’entretien Si vous étiez le recruteur quels seraient les critères (qualités, compétences, expériences…) qui sont pour vous indispensables à la tenue de ce poste et ceux qui pourraient faire la différence avec un autre candidat ? - Filiale d'un groupe international de distribution dans la grande surface de bricolage - Leader sur son secteur - L’annonce est proposée par un cabinet de recrutement : quel est le nom de cette entreprise ? 1 – Une première expérience d’encadrement - Responsable de dépôt - Rattaché au directeur - Animation, accompagnement et organisation du travail d’une équipe - Membre de l'équipe de l'encadrement - Formation supérieure en logistique (BTS-DUT) - Première expérience à un poste similaire - Mobilité en Rhône-Alpes indispensable - Quelle est la taille de l’équipe à encadrer ? - Quel est plus précisément le niveau de poste ? 2 – Des exemples de réalisations dans le domaine de la logistique incluant des données chiffrées 3 – Des anecdotes issues de la vie professionnelle, étudiante ou associative témoignant de mon autorité et de mes qualités relationnelles 4 – Une bonne connaissance de l’univers et des produits de bricolage - Une expérience dans la grande surface de bricolage est-elle indispensable ? - Où est basé le poste ? Des déplacements sontils à prévoir ? 5 – Des stages variés démontrant ma capacité à intégrer une entreprise et ses modes spécifiques d’organisation Prise de décision Mes points forts Mes points faibles - Une expérience de terrain grâce à un BTS Transport et Logistique obtenu en alternance - Une première expérience en tant que responsable de dépôt dans le cadre d’un CDD de trois mois - Des qualités de gestion de projet que j’ai pu mettre en œuvre en tant que président de l’association des étudiants - Une méconnaissance de l’univers du bricolage - La volonté de rester dans les environs de Grenoble - Une expérience professionnelle dans une seule entreprise : j’ai effectué un CDD dans la même entreprise où j’ai étudié en alternance Page 3 sur 4 A vous de jouer : Décryptage Les informations contenues dans l’annonce Portrait-robot du candidat idéal Vos questions Si vous étiez le recruteur quels seraient les critères (qualités, compétences, expériences…) qui sont pour vous indispensables à la tenue de ce poste et ceux qui pourraient faire la différence avec un autre candidat ? Prise de décision Mes points forts Mes points faibles Entreprise Poste Profil © Apec Page 4 sur 4 Prêt pour l’emploi FAIRE MON CV LE FOND / LA FORME L’objectif de votre « dossier de candidature » n’est pas d’obtenir immédiatement le stage ou l’emploi, mais de susciter l’intérêt du recruteur pour l’inciter à vous rencontrer. En bref, l’objectif est d’obtenir un entretien LE FOND LE C.V. EST : souvent la 1ère image que vous donnez de vous un outil de communication une sélection d’informations, selon la situation dans laquelle vous êtes (candidature à une formation, un stage ou un emploi) - adaptées à votre interlocuteur - cohérentes avec votre projet Le C.V. n’est pas une fin en soi. Accompagné la plupart du temps d’une lettre de candidature, le C.V. a pour objectif de donner à votre interlocuteur l’envie de vous rencontrer. Il n’y a pas de CV modèle, mais quelques règles à respecter. A vous de savoir trouver un équilibre entre les conseils qui suivent, le contexte dans lequel vous allez utiliser votre CV et votre personnalité : un bon CV doit vous ressembler et vous représenter. LE CONTENU : Le C.V. comporte des informations sur : - votre identité : prénom, nom (en majuscules), adresse postale, numéro de téléphone, courriel, date de naissance. N’indiquez pas les mentions Nom, Prénom, Adresse… et encore moins Curriculum Vitae, c’est inutile. - votre formation : indiquez le titre du diplôme, la spécialité préparée (éventuellement, donnez quelques mots-clés qui définissent vos acquis), le nom de l’établissement, la ville (mais pas l’adresse) et l’année d’obtention - vos compétences spécifiques (langues, bureautique) qui peuvent faire l’objet de rubriques spécifiques si vous souhaitez les valoriser ou qui peuvent être introduites dans la rubrique « formation » (en sous-rubrique) - votre expérience (jobs, stages, emplois) : précisez votre fonction, le nom de l’entreprise, son secteur d’activité, sa localisation géographique, la durée de votre expérience (période), détaillez votre mission (responsabilités, tâches). Ces informations sont, bien sûr, à développer en fonction de l’intérêt qu’elles peuvent susciter auprès de votre interlocuteur et de votre projet. - vos autres activités ou centres d’intérêt (sport, musique, activités sociales ou humanitaires) : indiquez des activités dans lesquelles vous vous impliquez, qui témoignent de votre personnalité. LA FORME…EN QUELQUES CONSEILS PRESENTATION VISUELLE Le papier doit être blanc, uni, de qualité standard, format A4. Vous pouvez faire figurer une photo (en haut, à droite), mais ce n’est pas obligatoire (si vous la joignez, veillez à votre présentation !) Le C.V. doit être : • dactylographié : choisissez une police lisible, sobre (n'utilisez pas un caractère trop petit, ou trop grand pour faire du « remplissage », n'abusez pas des caractères gras ni des lettres capitales, évitez le surlignage, respectez les règles de typographie : le point doit être collé à la fin du mot, un espace après la virgule …) • bien mis en page • aéré (mais ne multipliez pas les alignements et utilisez avec modération les doigts pointés, flèches, étoiles, …) • court (une page doit suffire, jamais de recto verso) STYLE ET ORTHOGRAPHE • Chronologie : il est courant, aujourd’hui, d’adopter un ordre rétro chronologique (en commençant par la formation, l’expérience la plus récente). Selon l’ordre choisi, il est à respecter dans toutes les rubriques. • soyez clair, concis et convaincant • choisissez des verbes d'action, mais ne faites pas de phrase. Le style du CV est volontairement « télégraphique » • veillez à l'orthographe (certains logiciels de traitement de texte ne font pas les accords de participe passé, du pluriel…) • évitez les sigles (s’ils ne sont pas d’usage courant, explicitez-les) TOUJOURS A COMPLETER ET A PERSONNALISER ! Votre CV s’inscrit toujours dans un contexte précis et s’adresse à un interlocuteur spécifique. Il n’est pas écrit une fois pour toutes. Veillez à l’actualiser et l’enrichir selon les situations dans lesquelles vous l’utilisez. N.B. Tous ces conseils concernent le C.V. rédigé en français. Sachez que dans d’autres pays, les recommandations pourront être très différentes ! 1 Prêt pour l’emploi FAIRE MA LETTRE DE MOTIVATION UN OUTIL INCONTOURNABLE DE MA COMMUNICATION ECRITE LA LETTRE DE MOTIVATION ACCOMPAGNE VOTRE CANDIDATURE (CV ou dossier) Votre curriculum vitae et votre lettre de motivation constituent un ensemble cohérent Les deux outils doivent donc être rédigés l’un par rapport à l’autre et non pas de façon dissociée et indépendante. Elle a pour objectif de donner à votre interlocuteur l’envie de vous rencontrer et de vous proposer un entretien. Comme il n’y a pas de CV-type, il n’y a pas non plus de lettre de motivation-type. Les conseils que vous pouvez trouver à divers endroits recommandent souvent le plan suivant : Vous-Moi-Nous. Il peut vous aider à structurer votre lettre, mais prenez garde à ne pas vous laisser entraîner à rédiger une lettre impersonnelle et creuse ! La lettre de motivation n’est pas une demande d’embauche mais une « entrée en relation ». C’est un document écrit dans lequel il ne faut pas se contenter d’énumérer les qualités qui (à votre avis !) vous rendent indispensable ; il faut en faire la preuve. Elle contient un message et un argumentaire fort : vous devez y démontrer que vous avez tous les atouts pour occuper le poste en vous appuyant sur votre expérience, en citant des exemples précis et pertinents (cf. votre bilan) Votre argumentaire sera nécessairement unique, original, personnalisé et adapté à l’offre à laquelle vous répondez ou à la candidature spontanée que vous proposez : une lettre pour chaque offre La lettre peut dire ce qu’il n’y a pas dans le CV : par exemple que vous êtes mobile et prêt à changer de région, mettre en avant une ou des compétences particulières qui n’apparaissent pas en tant que telles dans le CV mais que vous avez acquise au cours d’une expérience citée dans le CV Qu’elle soit manuscrite ou dactylographiée, une lettre de motivation doit toujours être soignée et bien écrite ; elle tient en principe sur une page. LE FOND PARTIE 1 : VOUS M’INTERESSEZ… Dans cette partie, il s’agit d’expliciter vos motivations à postuler / à candidater. Dans le cas d’une candidature en réponse à une offre d’emploi : Vous répondez à l’attente d’un recruteur qui a fait connaître un besoin. Il s’agit de montrer que vous comprenez le besoin et d’argumenter sur votre motivation professionnelle. >Répondre aux questions : « Qu’est-ce qui vous a incité précisément à répondre à cette offre d’emploi : le poste, la mission, l’entreprise, les compétences demandées ? », « Avez-vous bien identifié les enjeux du poste ? » 1 Prêt pour l’emploi Dans le cas d’une candidature spontanée pour un emploi : Vous prenez l’initiative d’exprimer un projet, ce que vous pouvez apporter à une entreprise que vous avez ciblée préalablement (dans le cadre d’un stage, d’un emploi) >Répondre aux questions : « Qu’est-ce qui vous a amené à postuler dans notre entreprise ? », « En quoi vous intéresse-t-elle ? » Dans le cas d’une candidature pour une formation sélective : Vous expliquez votre projet professionnel et argumentez sur ce que la formation et/ou cet organisme de formation peut vous apporter (en lien avec le projet). Il s’agit d’indiquer les éléments/atouts que vous avez repérés dans la formation et qui ont induit votre choix. >Répondre aux questions : « Quel est votre projet professionnel après le Master ? » et « Pourquoi (ou sur quels critères) avezvous choisi cette formation ? » PARTIE 2 : JE PEUX VOUS INTERESSER… Dans cette partie, quelques soit le cas de figure, il s’agit d’illustrer, à travers des exemples concrets, vos compétences (savoir-faire : verbes d’action), vos connaissances (savoir générique ou spécifique) et qualités (savoir-être : adjectifs). Il ne s’agit pas de faire une redite fade du CV mais d’expliciter les points du C.V. qui concordent avec les attentes de votre interlocuteur. L’objectif est de lui donner envie de vous rencontrer, de lui indiquer qui vous êtes. >Répondre aux questions : « Quelles capacités / points forts avez-vous pour réussir (à ce poste / dans cette formation) ? » et « Dans quelle situation les avez-vous développées ? » PARTIE 3 : NOUS POUVONS NOUS RENCONTRER Dans cette partie, il s’agit de conclure la lettre en invitant le recruteur à vous rencontrer lors d’un entretien dans lequel vous pourrez exprimer davantage vos motivations, votre projet, vos atouts, etc. Dans le cas d’une candidature pour un stage, ça peut être également le moment d’annoncer vos disponibilités pour le stage. PARTIE 4 : FORMULE DE POLITESSE ET SIGNATURE Dans cette partie, vous indiquerez la formule de politesse qui convient. LA FORME : Le papier doit être blanc, uni, de qualité standard, format A4 En haut à gauche : votre identité et vos coordonnées En haut, à droite : le lieu et la date de votre envoi Plus bas, à droite : le nom de votre interlocuteur, celui de l’entreprise Plus bas, à gauche : selon le cas, Objet ou Référenceou les deux Débutez votre lettre par « Madame » ou « Monsieur », terme que vous reprendrez à l’identique dans la formule de politesse à la fin de votre lettre. Espacez vos lignes pour plus de lisibilité. N’utilisez pas toute la largeur de la page et gardez à gauche et à droite une marge de 2 cm au moins. Marquez les paragraphes par des sauts de ligne. En bas, à droite : votre signature La lettre a été longtemps obligatoirement manuscrite (en France, certaines entreprises recourent à l’analyse graphologique). Mais, sous l’influence des usages propres à d’autres cultures et au développement du courrier électronique, elle est aujourd’hui de plus en plus souvent dactylographiée. Dans tous les cas, faites-vous relire par un œil neuf qui détectera les erreurs orthographiques. 2 Prêt pour l’emploi Enfin, la lettre de motivation doit être : • • • • • Nominative : adressée à la personne que votre offre peut intéresser (RH / opérationnel) Concise et simple : n’utilisez qu’une seule page Claire : des phrases courtes, contenant une seule idée chacune, pour aller à l’essentiel Personnalisée : évitez les flatteries, un vocabulaire pompeux ou jargonneux Positive : valorisez et proposez. Proposez des services Sachez valoriser vos acquis. Utilisez des verbes d’action, la forme active. Pas de formules qui vous mettent dans une position de « demandeur ». Ne vous excusez pas de postuler (à l’inverse, ne soyez pas non plus exagérément positif !) • Précise : appuyez vos arguments par des exemples concrets, des faits. Evitez les listes de qualités ou compétences non argumentées. 3 PREPAREZ DES ELEMENTS POUR REDIGER VOTRE LETTRE DE MOTIVATION Quel est l’objectif de cet exercice ? Accroître votre réactivité dans la réponse aux annonces ou dans la saisie des opportunités que vous pourrez dénicher lors d’entretiens réseaux, de salons… afin d’optimiser vos chances de décrocher un entretien de recrutement. A quoi va-t-il vous servir ? A formuler et rédiger rapidement et efficacement vos réponses à des annonces ou vos candidatures spontanées. => En amont : vous pourrez vous entraîner à la rédaction de lettres de candidature bien construites et donc plus convaincantes. => En temps réel : vous trouverez rapidement de quoi rédiger une lettre efficace, ciblée et qui débouche sur un rendez-vous. Comment devez- vous procéder ? Remplissez le tableau ci-dessous pour arriver à « formater » vos lettres en 3 parties… : j’ai compris votre besoin (VOUS) ; je peux y répondre (MOI) ; rencontrons-nous (NOUS). N’oubliez pas qu’il est essentiel de renouveler cet exercice pour chaque réponse à une annonce ou candidature spontanée pour adapter certains éléments que vous aurez préparés. Chacune des lettres que vous allez envoyées doit être personnalisée pour s’adresser à une entreprise précise, dans un secteur précis pour un poste précis. Sans ce travail d’adaptation, difficile d’attirer l’attention d’un recruteur. 1. VOUS : désigne l’entreprise à laquelle vous vous adressez. Le but est de faire comprendre à votre interlocuteur que vous avez bien cerné les besoins de l’entreprise donc de répondre à la question : quels sont vos besoins ? A partir des informations recueillies sur l’entreprise (secteur d’activité, enjeux, concurrents…) en effectuant des recherches dans la presse, sur le web, auprès d’anciens de mon école qui connaissent cette société… vous montrez que vous avez compris son besoin. Attention, croisez vos sources d’information pour être bien sûr(e) que ce que vous avancez est correct. Rien de pire que de présenter à un recruteur une info erronée sur sa propre entreprise. Quand vous répondez à une annonce, veillez également à reprendre des termes qu’elle comporte pour parler d’elle mais aussi du poste. Si vous effectuez une candidature spontanée, nourrissez-vous des infos que vous pourrez trouver sur le site web de l’entreprise par exemple. Exemples : Environnement : « Vous devez faire face à l’émergence de nouveau concurrents sur le web ……………………… » Ou Stratégie / actions : « Dans ce contexte, vous allez être amené à améliorer vos process de production notamment pour faire face aux bas prix off-shore……… » A vous de jouer : © Apec Page 1 sur 2 2. MOI : désigne le/la candidat/e, c’est-à-dire vous-même. Le but est de répondre à la question : comment puis-je répondre à vos besoins ? Pour argumenter sur vos compétences et vos capacités, sélectionnez dans votre expérience les réalisations probantes et pertinentes dans ce cas particulier. Selon l’entreprise, le secteur, le poste que vous visez, vous pourrez effectivement mettre en avant certains aspects de votre profil plutôt que d’autres. Il est essentiel d’adapter votre discours soit pour coller au mieux aux besoins que le recruteur a exprimé si vous répondez à une annonce, soit à ce que vous avez perçu (via la consultation d’autres annonces, par le biais de contacts réseau) des attentes de l’entreprise si vous effectuez une candidature spontanée. Cela dans le but de prouver à votre interlocuteur que vous serez de suite opérationnel(le). A partir d’une ou deux réalisations qui vous ont permis d’acquérir des savoir-faire et qui se sont soldées par des résultats positifs, vous donnez les résultats de vos actions et vous qualifiez votre façon de travailler, en relation avec le besoin et les enjeux de l’entreprise. Exemple : En tant que chef de produit junior au sein de la société X, j’ai animé une équipe de vente de 3 personnes pour assurer la mise sur le marché de 2 nouveaux produits de la gamme x. J’ai préparé des documents d’aide à la vente animés sur PowerPoint qui ont été plébiscités par les commerciaux. » A vous de jouer : 3. NOUS : désigne la rencontre, l’entretien de recrutement que vous sollicitez dans cette lettre. Le but est de répondre à la question : qui prend contact et par quel biais ? Vous rédigez une conclusion qui montre l’intérêt d’une rencontre et incite à prendre un rendez-vous et vous terminez par une formule de politesse. Exemples : « Particulièrement intéressé par ce poste de chef de produit, j'espère pouvoir prochainement vous démontrer ma motivation lors d'un entretien. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes salutations respectueuses. » « Je vous propose de nous rencontrer pour vous exposer ma motivation et l’intérêt mutuel que nous pouvons tirer d’une collaboration. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes salutations distinguées. » « J’espère vivement pouvoir vous rencontrer et je ne manquerai pas dès la semaine prochaine de vous contacter par téléphone pour convenir d’un rendez-vous. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes salutations distinguées. » A vous de jouer : © Apec Page 2 sur 2 Prêt pour l’emploi GRILLE DE LECTURE D’UNE LETTRE DE MOTIVATION Relisez votre lettre de motivation et autoévaluez vous : Critères d’appréciation Oui tout à fait A améliorer, à retravailler Non 1. La lettre est ciblée : elle s’adresse à une personne déterminée dans une structure donnée. VOUS 2. La lettre se réfère au besoin de l’entreprise (ou structure) ciblée (besoin exprimé dans l’offre de stage ou pressentie dans le cadre d’une candidature spontanée). 3. Le besoin de l’entreprise est analysé et bien compris de sorte que la lettre s’attache à y répondre. FOND 4. L’argumentaire : les atouts évoqués (compétences connaissances qualités de l’étudiant) sont adaptés et pertinents. Le/la candidat(e) démontre qu’il /elle répond bien au besoin de l’entreprise. Il/elle fait « le lien » entre ce besoin et son profil. MOI 5. Le/la candidat(e) s’appuie sur des expériences concrètes, il /elle ne se contente pas d’affirmer. 6. La lettre n’est pas un CV bis : il ne s’agit pas d’une énumération d’informations que l’on retrouve par ailleurs sur le CV. Elle le complète. Le/la candidat(e) développe certaines informations et pas d’autres, en évoque qui peuvent ne pas figurer sur le CV. 7. La lettre se termine par une demande de rendez-vous. L’objectif est d’obtenir un entretien ! NOUS 8. La lettre traduit bien la motivation du/de la candidat(e) et donne envie de le/la rencontrer. FORME 1. La lettre tient sur une seule page. 2. Tout y figure : coordonnées de l’entreprise et du/de la candidat(e)+ objet + référence de l’offre + formule de politesse … 3. La présentation est soignée : texte aéré, paragraphes équilibrés, marges, écriture (si manuscrite). 4. Pas de fautes d’orthographe ni de grammaire. 5. Le style est correct et soutenu. Espace Avenir