GlassActu n°12 - Saint

GLASSACTU
La newsletter de Saint-Gobain Glass France
JANVIER 2015
#12
le mot du président
Nous célébrons les 350 ans de Saint-Gobain. L’histoire des femmes et des
hommes qui ont construit ensemble la plus ancienne société du CAC 40 et l’une
des plus anciennes grandes entreprises industrielles au monde.
Pierre-André DE CHALENDAR
Président - directeur général de
Saint-Gobain
Nous avons décidé de saisir cette occasion
exceptionnelle pour affirmer notre stratégie,
nos valeurs et le lien qui nous unit à nos
parties prenantes. Cet anniversaire est une
chance. C’est l’opportunité de rappeler la force
que représentent 350 ans d’histoire, 350 ans
d’innovations continues.
Notre expérience nous donne le sens du long
terme, la sérénité mais aussi l’agilité pour nous
adapter à toutes les évolutions du monde. Notre
histoire est la preuve que nous sommes une
entreprise qui a constamment repoussé ses
limites et relevé les défis technologiques.
En parcourant notre histoire, en regardant le
monde actuel et ce que nous y faisons, nous
sommes convaincus qu’il existe de nombreuses
raisons de croire en l’avenir. C’est donc tournés
vers l’avenir et l’innovation que nous célébrerons
cet anniversaire et c’est notre optimisme que
nous souhaitons vous faire partager en 2015,
pour que vous puissiez le partager à votre tour.
éDITO
Chers tous,
Samir BOU OBEID
Directeur général
L’année 2014 se termine avec une forte baisse
du marché bâtiment. Cette chute, de -4,3 %,
s’explique notamment par une conjoncture
économique toujours atone. Elle est également
due au report de nombreux chantiers par les
municipalités durant l’été, suite aux élections
du printemps. S’ajoute à cela, un niveau de
confiance en l’avenir au plus bas pour tous les
acteurs du secteur. Avec un niveau inférieur à
300 000 logements mis en chantier, le marché
du neuf recule, à l’instar du non-résidentiel.
Néanmoins, la rénovation résiste pour amortir ce
retrait.
Après 6 ans de crise économique, nous craignons
que l’année 2015 ne soit pas l’année de reprise
tant attendue. Cependant, nous projetons que
l’activité globale se stabilisera après l’atteinte
d’un niveau en logement neuf au plus bas. En
revanche, le non-résidentiel poursuivra sa baisse
avec une cadence similaire. La bonne nouvelle
vient du marché de la rénovation avec les
mesures gouvernementales et le nouveau crédit
d’impôt transition énergétique (CITE).
Dans ce contexte agité, c’est avec vous que
nous irons, en 2015, puiser dans notre passé
et nos fondamentaux pour mieux affronter ces
difficultés. À ce titre, nous sommes heureux de
vous annoncer le 350è anniversaire du groupe
Saint-Gobain et vous associerons certainement
aux différentes manifestations organisées
courant 2015.
À cette occasion, nous ne sommes pas peu
fiers de souligner notre appartenance à un
grand groupe industriel français, pour défendre
ensemble notre profession en France. Cela nous
conforte dans la pertinence de notre stratégie,
encore plus tournée vers l’innovation et le
service. Une stratégie que nous poursuivrons à
l’avenir sans relâche. Permettez-nous de vous
souhaiter, ainsi qu’à vos proches, une excellente
année 2015 avec santé, bonheur et autant de
prospérité que possible.
Bonne lecture.
ÉVÉNEMENT
CONVENTION CLIMALIT PARTNERS
Les 4 et 5 décembre derniers, s’est déroulée à Paris la convention d’hiver 2014.
Cet événement a été l’occasion de confirmer l’engagement de Saint-Gobain Glass
auprès des membres du club des Climalit Partners.
Denis Meeus, directeur marketing et commercial
international de Saint-Gobain Glass, a positionné
cet engagement dans le cadre de l’Europe, où
cette stratégie est appliquée dans chaque pays.
Bruno CARREL-BILLIARD
Responsable prescription
France Nord
La signature du verre et la communication à
destination des particuliers, artisans, menuisiers
et installateurs de fenêtres sont désormais bien
engagés par Saint-Gobain Glass. Ce fut un point
fort des travaux de la convention.
Enfin, le lancement du produit SGG TIMELESS, le
verre anticorrosion pour les parois de douche, a
été officialisé. Ce nouveau verre de Saint-Gobain
Glass remporte déjà un vif succès.
Ces deux journées ont permis de se retrouver
dans le cadre extraordinaire de la Tour Eiffel.
Les participants ont pu admirer le tout nouveau
plancher de dalles en verre du 1er étage, qui
surplombe le vide à 57 mètres de hauteur.
Pour compléter la convention, deux visites
architecturales ont été organisées. Tout d’abord,
la fondation Louis Vuitton au Bois de Boulogne
où trône l’impressionnant édifice en verre de
l’architecte Frank Gehry qui força l’admiration de
l’ensemble des participants. Puis, en contraste
complet, s’est réalisée la visite de l’opéra de
Paris, chef d’œuvre du XIXè siècle réalisé par
Charles Garnier.
PRODUIT
SGG
BIOCLEAN : un grand progrès
Une évolution de
SGG
BIOCLEAN sera bientôt disponible sur le marché français.
BIOCLEAN est une couche dure (classe A
de la norme EN 1096) déposée sur la face 1
d’un vitrage afin de faciliter son nettoyage.
À partir de 2015, cette couche sera produite par
pulvérisation magnétronique sous vide et offrira
plus de possibilités en termes de composition
de vitrages que le procédé pyrolytique sur float,
jusqu’à présent utilisé.
SGG
Régis BUSSY
Responsable produits et
marché résidentiel
Ainsi, SGG BIOCLEAN pourra être déposé sur
plusieurs
types de substrat : verre clair
SGG PLANICLEAR, verre extra-clair SGG DIAMANT, etc.
Son aspect (sur SGG PLANICLEAR), sa mise en
œuvre et sa durabilité resteront identiques sont
ceux de la version pyrolytique.
La commercialisation de cette évolution,
disponible début 2015, sera accompagnée
d’une
nouvelle
brochure
technique
pour
promouvoir les fonctions du produit. Elle est
déjà disponible pour tous les professionnels du
verre, les menuisiers et le consommateur final.
N’hésitez pas à la télécharger sur notre site
www.saint-gobain-glass.fr ou à nous demander
des exemplaires dès maintenant.
PRODUIT
SGG
NOUVEAU
TIMELESS : le verre de douche à l’épreuve de l’eau
Le nouveau verre SGG TIMELESS facilite l’entretien des parois de douche, des
cabines et des pare-bains. Il supprime le voile blanc dû au contact de l’eau et
offre une transparence et une brillance durable. Disponible dès maintenant, il est
garanti 10 ans par Saint-Gobain.
Une incomparable transparence
La couche SGG TIMELESS est quasiment invisible.
Le verre ainsi traité garde toute sa transparence
et s’intègre sans difficulté à la décoration de
toutes les salles de bains.
Une esthétique préservée dans le temps
Douche après douche, SGG TIMELESS conserve
toute sa brillance et sa transparence grâce à
trois avantages principaux :
• Il supprime le voile blanc dû à la corrosion
Sans protection, le verre au contact de l’eau se
couvre dans le temps d’un voile blanc. Grâce
à SGG TIMELESS, le verre est définitivement
protégé. Il reste transparent et brillant.
• Il facilite le nettoyage
Avec SGG TIMELESS, le calcaire et les salissures
adhèrent moins. Le nettoyage est rapide et sans
effort.
• Il limite les traces de calcaire
Sur SGG TIMELESS, l’eau s’écoule mieux et plus
vite. À sa surface, les gouttelettes sont moins
nombreuses et déposent moins de calcaire.
Une innovation garantie Saint-Gobain
Le traitement SGG TIMELESS est garanti 10
ans contre la corrosion. Les détails et les
conditions de la garantie sont disponibles sur
www.saint-gobain-glass.fr.
SGG TIMELESS : une opportunité de développer les ventes
aux professionnels !
Pour les parois de douches, les clients installateurs et les consommateurs
souhaitent un verre durable, facile à entretenir. Offrez-leur la garantie d’un
produit efficace, signé Saint-Gobain.
Les outils de communication adaptés pour
faciliter la promotion
• Un dépliant trois volets pour expliquer
simplement les bénéfices de SGG TIMELESS.
•U
n sticker pour identifier la couche auprès des
consommateurs.
Une gamme complète d’ores et déjà disponible
Le produit est commercialisé en 4, 6, 8 et 10 mm
sur verre clair SGG PLANICLEAR.
Isabelle PIRES
Responsable produits et
marché verres intérieurs
relation clients
contacter les adv* grâce au nouveau numéro unique
Lancé depuis plusieurs mois et en phase de test auprès de quelques clients, le
projet avance à grands pas.
Soucieux de mieux vous satisfaire, Saint-Gobain
Glass a souhaité mettre en place un numéro de
téléphone unique pour joindre vos ADV, que la
personne soit située à Aniche, Chantereine ou
Salaise.
Emilie OLIVE
Assistante commerciale et
marketing
*Administrateur Des Ventes
La plate-forme téléphonique prend en charge
l’appel puis le redirige vers l’ADV référent du client
via une reconnaissance du numéro de téléphone.
C’est une véritable avancée dans les relations
téléphoniques car le client pourra joindre
directement un ADV ou, autre solution, une
proposition de rappel automatique apparaîtra sur
l’écran de l’ADV, le cas échéant.
Saint-Gobain Glass est actuellement en phase de
retour auprès des clients testés. En 2015, l’objectif
est de diffuser ce numéro unique à l’ensemble des
clients afin de se rendre encore plus disponible.
Forts de la participation de tous, nous ne
manquerons
pas
de
vous
communiquer
l’avancement de ce projet.
CHANTIER
POLYGONE RIVIERA
Gigantesque. Un véritable village à l’entrée de Cagnes-sur-mer.
Alain CHEMINANT
Responsable prescription
France Sud
Les travaux de gros-œuvre se terminent, les
parties vitrées apparaissent de tous côtés. Ce
nouveau type de centre commercial 4 étoiles
« à ciel ouvert » possède des mensurations hors
normes : 350 M € d’investissement, 200 000 m2
de plancher, 70 000 m2 de surface commerciale
pour 150 boutiques, 28 restaurants, un bâtimentsculpture/tête SOSNO, un cinéma, un magasin
Printemps « vaisseau amiral de 9 000 m2 » et,
enfin, 20 000 m2 de vitrage.
Ce projet est conçu par les architectes Philippe
Caron (Cannes), José Ignacio Galan Martinez
(Barcelone), L35 et Antonio Virga (Paris). Les
murs-rideaux et menuiseries sont réalisés par
le façadier Gregoire12 (Millau). Les fournitures
et pose des doubles vitrages sont effectuées par
Coprover, Climalit Partner à Castres.
Ce premier « Lifestyle Mall », centre commercial
haut de gamme exige des vitrages à la hauteur :
protection solaire SGG COOL-LITE XTREME,
SGG DIAMANT.
Les dimensions et le poids hors norme de certains
de ces vitrages ont nécessité l’investissement
par Coprover d’un engin de levage approprié.
Neuf mois seront nécessaires à la pose des
vitrages sur ce géant.
Saint-Gobain Glass France - Département Marketing - BP 30102 - 60777 Thourotte Cedex
Tél. : 03 44 92 35 03 - www.saint-gobain-glass.fr - [email protected]