COMMUNIQUÉ DE PRESSE

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Le 19 septembre 2015
COMMUNIQUÉ DE PRESSE
Une mutuelle pour tous à Bayonne
Neuf mois après, la Ville de Bayonne réaffirme la priorité d’un
égal accès aux soins de tous les habitants
1 100 entretiens
80 permanences
197 contrats établis
Un nouveau partenariat Ville-CPAM
Plus de 80 permanences depuis la mi-décembre 2014, plus de 1 100 Bayonnais rencontrés,
conseillés et aidés pour accéder à une couverture santé ou faire le choix d’une offre plus
attractive : l’association Actiom, que la Ville avait sollicitée pour la mise en place d’une
« mutuelle pour tous » à Bayonne, poursuit son action au service du plus grand nombre.
A venir :
 un partenariat Ville – Caisse Primaire d’Assurance Maladie pour compléter l’information
des usagers en matière de santé, par l’organisation de permanences associées à celles de
« la mutuelle pour tous ».
 l’ouverture par l’association d’un centre d’accueil téléphonique « Ma commune, ma
santé » pour une plus grande efficacité et une meilleure accessibilité des usagers.
Première ville de plus de 45 000 habitants en France à soutenir une proposition de
« mutuelle pour tous », Bayonne a facilité, dès le mois de décembre 2014, la mise en place
de ce dispositif d’action sociale dans le cadre de la démarche "Ma Commune, Ma Santé".
Elle s’est alors rapprochée de l’association Actiom pour permettre aux Bayonnais qui ne
peuvent pas souscrire une complémentaire santé individuelle, ou qui souhaitent accéder à
des conditions plus intéressantes, de bénéficier de tarifs près de 30 % moins chers qu’une
mutuelle individuelle. Professions libérales, retraités, chômeurs… peuvent dès lors avoir
accès aux tarifs d’une mutuelle négociée, à l’instar des salariés de grandes entreprises ou de
collectivités locales.
Un besoin avéré
Avec plus de 1 100 habitants rencontrés, au travers de plus de 80 permanences en 9 mois,
le besoin d’une meilleure information sur les modalités de couverture santé, est une réalité.
De ce point de vue, le dispositif de « la mutuelle pour tous » a fait la démonstration de sa
pertinence.
Si la période de lancement, en décembre 2014, ne se prêtait pas à la signature de nouveaux
engagements pour les habitants qui disposaient d’une couverture santé et avaient déjà
validé la reconduction annuelle (les contrats en cours doivent être dénoncés avant le 31
décembre), pas moins de 197 contrats (dont 117 ayant déjà pris effet et 97 signés ces
dernières semaines qui prendront effet au 1er janvier 2016) ont malgré tout été signés
durant cette année 2015 par l’entremise de l’association et ses permanences.
Ces données doivent être analysées à l’aune des constats réalisés par les professionnels : se
priver de mutuelle revient à multiplier par deux le risque de renoncement aux soins. Ainsi,
41,4 % des personnes qui n’ont pas de mutuelle renoncent aux soins dentaires, 23,8 % à
l’achat de lunettes, contre respectivement 16,2 et 8,8 % de ceux qui en bénéficient.
A eux seuls, ces chiffres témoignent, s’il en était besoin, de la nécessité de mieux informer
les citoyens des droits auxquels ils peuvent prétendre et des solutions qui sont à leur
disposition.
Pour une meilleure efficacité du dispositif, deux nouveautés
Parce qu’au-delà de l’enjeu financier, celui de l’information, de son accessibilité et de sa
lisibilité sont au cœur de la problématique d’accès aux soins, deux dispositions nouvelles
seront mises en œuvre prochainement :
 conformément à l’engagement statutaire qui est le sien, l’association Actiom va améliorer
sa prestation d’information fiabilisée sur toutes les questions de protection sociale et
d’assurance à la personne, par le déploiement d’un centre d’accueil téléphonique « Ma
Commune, ma Santé » géré par des professionnels.
 un partenariat sera également établi avec la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM)
de façon à organiser des permanences simultanées et garantir l’exhaustivité de la prestation
proposée aux usagers.
Concrètement, la CPAM de Bayonne sera représentée au Hall Cassin par une chargée
de promotion des offres de services afin d'apporter une réponse précise aux assurés sur les
dispositifs auxquels ils auraient droit : CMU complémentaire ou aide à l’adhésion à une
complémentaire santé. Les échanges seront aussi l'occasion de faire découvrir les offres de
service dématérialisés de l'assurance maladie comme le compte « Ameli » qui permet de
faire des démarches en ligne ou encore le « simulateur A.C.S » (Aide à la Complémentaire
Santé) qui permet à chacun de connaître ses droits éventuels à cette aide en quelques clics.
De plus, pour renforcer l'accès aux soins et la préservation du capital santé des Bayonnais,
la CPAM de Bayonne a ouvert au pied de la cathédrale un espace de coaching en
santé, Santé Active qui offre à ses assurés, du mardi au samedi, des ateliers de coaching
en santé gratuits. Des diététiciennes, des kinésithérapeutes, des cardiologues et des
éducateurs sportifs proposent des ateliers sur les thématiques du dos, du cœur et de la
nutrition.
Déjà près de 600 assurés ont adhéré à ce dispositif unique en Aquitaine. Lors de la
permanence au Hall Cassin, les assurés peuvent être informés sur ce service en santé et
s'inscrire directement pour pouvoir ensuite intégrer le coaching en santé ou bénéficier d'un
bilan nutritionnel gratuit.
Par ces actions, il s’agit de continuer à répondre au besoin des Bayonnais et de lutter contre
le constat de mise à l’écart des dispositifs d’aide existants pour un trop grand nombre d’entre
eux.
Les permanences d’information : rappel
L’association Actiom tient des permanences d’information sur la Mutuelle pour tous au Hall
Cassin de la mairie, 3 rue Bernède, tous les lundis après-midis de 13h30 à 17h ainsi qu’au
Centre Communal d’Action Sociale, place des Gascons, le mercredi matin de 9h00
à 12h30.