Marketing responsable : source d`innovation et relais de croissance

Le 17/02/2017
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Marketing responsable : source d'innovation et relais de croissance
Objectif de la formation
Conquérir de nouveaux clients et bâtir un positionnement différenciant sont des défis perpétuels. Pour résoudre
cette équation, il faut comprendre les mutations de marchés imposées par de nouveaux enjeux comme le
réchauffement climatique ou la rareté des ressources. Le comportement des consommateurs vont également
évoluer : ils exigent déjà davantage de responsabilité des entreprises.
En période de croissance molle, l'innovation et la visibilité des marques sont des puissants leviers de
développement. Le marketing responsable offre de réels atouts pour répondre à ces enjeux. A la clé, la création de
nouveaux marchés, des offres produits / services différenciants et une image responsable relayée par une sphère
d'influence solide. Cette formation, très interactive, vise à stimuler la créativité et à explorer de nouvelles pistes de
développement. A l'issue de ces deux journées, les participants auront enrichi leur vision stratégique et disposeront
d'atouts précieux pour développer des offres différenciantes porteuses de valeurs fortes.
A qui s'adresse cette formation ?
Cette formation s'adresse aux directeurs marketing, chefs de produit, chefs de marché et directeurs de la
communication mais aussi aux dirigeants de PME soucieux de positionner leur entreprise sur une voie pérenne.
Progression pédagogique :
Premier jour
1. Portait de l'environnement de marché de demain
Des défis à relever
- Maintenir la rentabilité menacée par la flambée des prix des intrants liée à leur rareté
- Faire face à l'enjeu environnemental (climat, règlementation)
● Des risques à gérer
- Pression sur l'image : les marques de plus en plus exposées
- Pression concurrentielle : distributeurs et nouveaux entrants
- Études de cas
●
2. De nouvelles attentes à satisfaire, des opportunités à saisir
Typologies de consommateurs
- Les profils : les moteurs, les indécis et les opposants
- Focus sur les jeunes
- Challenge : comment gérer des motivations antagonistes ?
● Éclairage sur les tendances durables et les comportements d'achat
- Pour moi : Bien-être et santé, prix compétitifs
- Pour nous : proximité de production, respect de l'environnement
● Les freins au changement et les écueils à éviter
- Les principaux freins : de l'ignorance à la culture du jetable
- Les écueils : ignorer les effets de la frustration
- Interaction de groupe
●
SAS au capital de 164 628 € - RCS Paris 453 986 960 - APE 7022Z - Siret 453 986 960 00061 - TVA intracommunautaire FR91 453 956 960
CCM Benchmark Group - 94 rue de Provence - CS 80068 - 75009 Paris - Tél. 01 47 79 50 00
www.ccmbenchmark.com
●
Les stratégies de positionnement de la marque et des produits verts
- Méthodologie pour définir sa stratégie de produit ou de marque (la matrice verte)
Atelier : application de la matrice, progresser sur la voie green & fair
- Exemple de stratégie : rachat d'un Pure player "green"
Deuxième jour
3. Comment développer une offre responsable
Repenser l'offre produit avec l'éco-conception, levier d'innovation
- Définition et ses mises en oeuvre exemplaires
- Etude de cas
- Economie circulaire et les 3 R
- Challenge : adaptation de l'existant ou innovation de rupture ?
● Faire évoluer son business model : de la propriété à l'usage
- Les modèles de produits transformés en services
- Les conditions de succès
Atelier : changer de business model
● Définir un prix plus juste, réduire ses coûts et défendre sa politique tarifaire
- Stratégie de prix élevés : renforcer le bénéfice client et défendre sa politique de prix
- Stratégie de prix moyens ou low-cost : réduire ses coûts avec des économies sur le cycle de vie.
● Co-produire avec ses parties prenantes : mobilisation autour du produit
- Comment identifier les parties prenantes et les impliquer ?
- Quels bénéfices en retirer : illustrations
Atelier : cartographier ses parties prenantes et identifier des pistes de collaboration
● Commerce équitable : stratégie de filières
- Définition du concept et des acteurs
- Les clés pour intégrer le commerce équitable dans sa stratégie
●
4. Communiquer et promouvoir son offre avec cohérence
Enjeux, risques et bénéfices d'une communication responsable
- Enjeux pour la marque : s'imposer, se différencier et créer de nouveaux territoires
- Risques : greenwashing et actions des leaders d'opinion
● Tenir ses promesses et le prouver : labels, étiquetage, pédagogie, preuves
- Les labels : panorama des labels et leur notoriété
- Etiquetage environnemental : le point sur les pratiques, le modèle d'affichage
- Pédagogie : les sites dédiés
- Preuves : transparence sur les actions et les résultats obtenus
- Etude de cas : identifier les actions et messages d'une marque référence "green & fair"
● Les clés de succès d'une communication responsable
- Cohérence : entre le produit, la marque et l'entreprise,
- Attractivité : être innovant, simple et captivant
- Implication des parties prenantes : l'interne, les clients et les acteurs
du projet (fournisseurs, distributeurs, associations / ONG)
●
La formation sera animée par Christophe Mangalte
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Les moyens pédagogiques
Support de formation
- Pour les formations en présentiel, un support de cours sera remis à chacun des participants.
- Pour les formations en visionconférence, une synthèse de la formation sera envoyée aux participants qui auront
également la possibilité de revoir la session pendant une semaine après la date de la formation.
Locaux - Matériel fourni
- Nos salles sont équipées du matériel de vidéo-projection pour le formateur
- Accès à Internet en wifi dans tous nos locaux
- Pour les formations qui nécessitent des ateliers sur ordinateur, nous disposons de salles équipées d’ordinateurs
pour les participants
CCM Benchmark Group conserve l'intégralité des droits d'auteurs relatifs au contenu de ces formations et supports
de cours. Toute reproduction, modification ou divulgation à des tiers, sous quelque forme que ce soit, est
formellement limitée.
Les moyens d'évaluation mis en oeuvre et suivi
A l'issue de la formation chaque stagiaire complète un questionnaire d’évaluation. Une copie peut-être fournie
sur demande.
L'attestation de présence est envoyée par courrier avec la facture, à l'issue de la formation.
Convention de formation
Dès votre inscription, une convention de formation vous est envoyée. Celle-ci doit nous être retournée signée avant
le début de la formation.
CCM Benchmark Group est un organisme de formation professionnelle enregistré sous le numéro 11 75 54133 75.
Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’Etat.
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