COMMUNIQUÉ DE PRESSE

COMMUNIQUÉ
DE PRESSE
Lyon / Juin 2015
RENAULT TRUCKS FRANCE GARANTIT DEUX ANS ET ASSISTANCE COMPRISE SES
PIḔCES DḖTACHḖES
En France, afin d’accompagner au mieux ses clients dans la gestion de la maintenance
de leur véhicule, Renault Trucks est le seul acteur du marché à garantir pendant
deux ans l’intégralité des pièces détachées montées dans son réseau et à inclure le
dépannage et le remorquage.
Pour aller encore plus loin dans le service au client, Renault Trucks garantit dorénavant, en
France, ses pièces détachées pendant deux ans lorsqu’elles ont été montées dans le réseau.
« Cette garantie 2 ans est la plus étendue sur le marché français et inclut le dépannage, le
remorquage et la réparation pour toutes les gammes de véhicules» précise Bruno Morin,
directeur après-vente de Renault Trucks France, « avec cette nouvelle garantie et la densité
de notre réseau, nous assurons à nos clients un service unique sur le territoire français dans
le suivi de la mobilité de leur véhicules. »
Renault Trucks est en effet la seule marque sur le marché français à proposer à ses clients
une telle garantie incluant l’assistance. Cette garantie « 2 ans » qui s’applique également à
l’offre d’échange standard (eXchange) démontre la confiance de Renault Trucks en ses
produits et sa volonté de proposer des services toujours plus proches des attentes de ses
clients.
De plus, avec 325 points de vente et de services en France, Renault Trucks dispose du
premier réseau de France. Cette force lui permet de répondre aux attentes de ses clients, en
un temps record, où qu’ils se trouvent sur le territoire.
L’offre de services Renault Trucks réunit l’ensemble des services destinés à assurer une
mobilité maximale des véhicules. Elle comporte aussi bien des services pour réduire la
consommation (Solutions Optifuel), de gestion de flotte (Optifleet), d’entretien et de
réparation des véhicules (contrats d’entretien Start&Drive, forfaits de maintenance « tout
compris ») ou encore d’assistance (Renault Trucks 24/7). « En choisissant le réseau Renault
Trucks pour leurs pièces et leurs opérations de maintenance, les transporteurs sont assurés
de disposer de la meilleure garantie après-vente » conclut Bruno Morin.
Pour tout renseignement complémentaire :
http://corporate.renault-trucks.com
Carine Barbet – Tel. +33 (0)4 26 83 11 40 – [email protected]
Séveryne Molard – Tel. +33 (0)4 81 93 09 52 – [email protected]
TER A 60 1 22– 99, route de Lyon – 69806 Saint-Priest Cedex
Fax : +33 (0)4 72 96 48 57 - www.renault-trucks.com
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