Diapo_comm_Numerique-SC - Services de l`Etat dans le Lot

SOMMAIRE
 La communication internet… définitions
 Les différentes façons de communiquer
 Les atouts
 Les dangers
 Les outils
 Comment faire pour une association : deux
exemples
 La prise de conscience
La communication internet…
définitions
INTERNET :
« L’objectif principal d’une communication sur
internet est de fédérer des communautés avec
des objectifs précis et un planning maîtrisé
La communication internet ne permet pas une
transposition intégrale des stratégies marketing
traditionnelles, mais offre des outils différents,
présentant
leurs
avantages
et
leurs
inconvénients »
Les différentes façons de
communiquer
La messagerie électronique :
La messagerie classique
La messagerie instantanée
Pour utiliser la messagerie classique
deux outils :
LE WEBMAIL
Peut être gratuit (GMAIL, YAHOO,
FREE), ou inclus avec votre fournisseur
d’accès (ORANGE, SFR,…)
-aucune configuration
- Seulement un mot de passe et un
pseudo
-Consultable partout
-Supprimable
-Statique
LE CLIENT DE MESSAGERIE
Thunderbird (logiciel libre), Outlook
ou outlook express
Il faut l’installer
Le paramétrer
Seulement sur un ordinateur
Confidentiel
Non supprimable
Stockage
PAR CONTRE ATTENTION !!!!
VIRUS
Logiciel espion prenant le contrôle d’une
partie ou de toute la machine
SPAM
messages publicitaires non-sollicités
https://www.signal-spam.fr
HOAX
Canular Informatique
http://www.hoaxbuster.com
La messagerie instantanée
Selon Wikipédia, « la messagerie instantanée, également désignée par
l’anglicisme chat (du verbe anglais "to chat") permet l’échange instantané de
messages textuels entre plusieurs ordinateurs connectés au même réseau
informatique, et plus communément celui d’Internet. Contrairement au
courrier électronique, ce moyen de communication est caractérisé par le fait
que les messages s’affichent en quasi-temps-réel et permettent un dialogue
interactif ».
Il faut disposer d’un compte, avoir des
« amis » pour discuter.
possède son propre langage
Le plus connu : MSN, Yahoo messenger
Les différentes façons de
communiquer
Les messageries électroniques ne constituent pas le seul moyen de
communication sur Internet. Il en existe bien d’autres.
En voici un panorama.
Les forums de discussions
Les blogs / Les sites internet
Les wikis
Les réseaux sociaux
Le FORUM
Selon Dico du Net, « Système de discussion passant uniquement par le
web. Il se distingue des autres systèmes de discussion par le fait que les
discussions sont archivées sur un site web, qu'il faut souvent s'inscrire dans
la communauté pour pouvoir participer. ».
Peut être intégré dans un site WEB pour communiquer
Peut être un site spécifique de recherche d’information entre les
internautes.
Mais
attention à la pondération des propos et à la quantité d’informations
disponible.
Faire le tri, comparer
Les BLOGS-SITES
D’après Dico du net, « A la base, un blog est un journal personnel ou un
carnet de voyage disponible sur le web.
Sa mise à jour (blogging), normalement quotidienne, est effectuée par un
utilisateur (blogger) n'ayant pas forcément un profil technique.
Les informations postées sur le blog sont présentées dans l'ordre
chronologique inverse.».
Le blog est interactif,
Sur un sujet
Un créateur
Figé dans son architecture mais simple
peu de contenus
Les WIKIS
Selon Wikipédia, « un wiki est un site web dont les pages sont modifiables
par tout ou partie des visiteurs du site. Il permet ainsi l’écriture collaborative
de documents ».
Wikipédia est justement un wiki. Le premier wiki a été créé en 1995
par Ward Cunningham.
Les RESEAUX SOCIAUX
Selon DICO du NET : « On appelle réseau social, une communauté
d'individus reliés entre eux, selon les cas, par : des origines, des centres
d'intérêts, des besoins, des points de vue… proches ou similaires..
Aujourd'hui, le terme réseau social s'applique en particulier au domaine de
l'Internet. ».
Selon Wikipédia : « Certains « réseaux sociaux » sur Internet regroupent
des amis de la vie réelle. D'autres aident à se créer un cercle d'amis, à trouver
des partenaires commerciaux, un emploi ou autres. Il s'agit de services de
réseautage social, comme Facebook, Twitter, MySpace, Viadeo, ou
LinkedIn. »
Les outils à disposition
Suivant la communication choisie :
- on utilisera les outils en ligne.
- on téléchargera des logiciels Libres.
- on achètera des logiciels reconnus.
Les outils à disposition
Les outils en ligne sont :
Tutoriel : www.siteduzero.com/tutoriels
Créer son site internet :
www.quomodo.com
www.onlc.fr
Blogs
Réseaux sociaux
Sites spécialisés…
Les outils à disposition
Les logiciels libres : www.april.org
- Création de site internet (izispot, nvu, Joomla,
SPIP…)
- stockage virtuel de site, blog… (Free….)
- logiciel de retouche photo, création d’affiches
(Gimp…)
- logiciel de vidéo (movie maker…)
Les logiciels payants : Pas de limite
Comment faire pour une
association?
Exemple 1:
Choix de la messagerie, souvent le premier niveau.
- Attention : TROP D’ADRESSES = SPAM
- le A – CC – CCI ?????
- L’objet doit être bref, clair et précis
- Les pièces jointes.
- La solution : LISTE DE DIFFUSION (mailinglist)
Evolution vers la Newsletter
Mais TOUT a une limite
Comment faire pour une
association?
Exemple 2:
SITE INTERNET STATIQUE
Simplicité de mise en place en interne
Pas cher
MAIS
Information statique
Peu de mise à jour
L’évolution : le Site DYNAMIQUE
Comment faire pour une
association?
Exemple 2:
SITE INTERNET DYNAMIQUE
Plus compliqué à mettre en place
Plus d’informations
Pas plus cher si fait en interne
MAIS
Il faut qu’il soit à jour.
Par semaine c’est bien … tout les jours c’est mieux
Comment faire pour une
association?
Exemple 2:
LES MODULES COMPLEMENTAIRES
Un forum (PHPBB…)
Une page Facebook…
Résumé par mois
Mois
Moyenne journalière
Totaux mensuels
Hits
Fichiers
Pages
Visites
Sites
Ko
Visites
Pages
Fichiers
Hits
Fev 2013
5831
4440
2430
238
697
277643
1192
12150
22203
29155
Jan 2013
5096
3599
2073
242
2246
1467722
7525
64268
111591
157985
Dec 2012
4867
3866
2323
264
2681
1585114
8210
72014
119857
150898
Nov 2012
6648
5269
2908
300
2730
1901934
9020
87246
158090
199443
Oct 2012
6920
5518
2262
300
2750
2754345
9323
70151
171074
214543
Sep 2012
7097
5814
2397
297
2594
3118673
8919
71915
174422
212918
Aou 2012
4046
3208
1392
215
2325
1626372
6672
43163
99450
125440
Juil 2012
3818
3206
1222
225
2934
1531123
6978
37912
99410
118373
Juin 2012
6393
5212
1896
296
3459
2369261
8906
56904
156389
191801
Mai 2012
6119
4937
2120
285
3027
2344876
8836
65729
153065
189710
Avr 2012
4913
4024
1742
249
2523
1891385
7494
52265
120743
147406
Mar 2012
5430
4230
1884
314
2466
2025896
9759
58424
131146
168331
22894344 92834
692141
Totaux
1517440 1906003
La prise de conscience !!!
Internet mal utilisé est dangereux surtout pour les
enfants, les personnes mal informées.
INTERNET : c’est les internautes qui font internet
DES CHARTES EXISTENT
L’Education Nationale sur son site parle des dangers
d’internet.
La CNIL (commission nationale de l’informatique et des
libertés)
La prise de conscience !!!
Par exemple pour les « chat blog et forum » :
www.internetsanscrainte.fr
1// Les paroles s’envolent, les écrits restent…
2// Choisir un bon pseudo, aussi neutre que possible
3// Qui est derrière le pseudo ?
4// Suivre son instinct.
5// C’est votre vie !
6// Par défaut, éteindre sa webcam.
7// Protéger jalousement ses identifiants de connexion.
8// Sur les forums en particulier, ne pas croire n’importe quoi
9// Sur les blogs, peser ses mots.
MERCI DE VOTRE ATTENTION