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L’ERP de votre transformation digitale D’un clic, Votre ERP couvre l’ensemble de vos besoins fonctionnels ET ouvre de nouvelles perspectives à vos métiers Qui sommes-nous ? Archipelia : un ERP pionnier depuis 2004 B. Watine F. Haegeli Pdt et Co-fondateur DG et Co-fondateur Ingénieur SUDRIA. Fondateur Golden Eyes (97) et Groupe ASAP www.asapgroupe.com 5 fois lauréat au prix Deloitte Tech. Fast 50 Ingénieur HEI DSI Groupe ASAP depuis 2005 Une quinzaine de projets ERP SaaS (négoce, production, retail) • Clients : • • • Plus de 1000 users BtoB répartis dans une quinzaine d’entreprises Nicodème : Négoce, 15 agences, 300 users, tout le SI intégralement cloud ! SOFAP : Ventes et productions full synchrone, temps réel et mobile… • Métier/marché cible • • 2015 : Nord France et Ile de France ; 2016 : France PME et ETI : 20 à 500 users Un ERP sein d’un groupe IT Unau ERP pionnier depuisspécialisé 2004 Innovants, dans le Cloud, en France et dans le monde 1997 : Création de Golden Eyes (Marketing, CRM orienté Retail en mode SaaS) 2004 : Création d’Autarcia et d’Archipelia 2006 : Internationalisation (Afrique) 2009 : Création de ASAP Invest (Fond d’investissement dans les Start-ups digitales) : Prises de participations dans sush.io, bluefox, Jolicharts, Stepin, Monsieur Drive, Verteego… 2011 : Partenariat avec 50 Partners (Ecosystem IT) 2013 : Expansion Inde et Brésil première levée de fond pour Autarcia 2014 : Autarcia devient archipelia et consolide son modèle (CA 2014 +40%) Archipelia Une vision d’avance « Avant même l’avènement du Cloud, nous étions convaincus qu’un ERP bénéficiant de tous les avantages du web offrirait forcément aux entreprises des gains de compétitivité inouïs. Temps réel, système ouvert et interconnexion universelle allaient devenir les maitres mots de notre offre SaaS ; une offre visionnaire qui allait prendre tout son sens dans le contexte hyper concurrentiel de la transformation digitale… Les bases d’archipelia étaient posées…» Franck Haegeli et Bruno Watine Archipelia : un ERP sur toute la ligne L’ERP archipelia est un véritable archipel de modules interconnectés qui couvrent l’ensemble du périmètre fonctionnel horizontal Archipelia : un ERP au service des métiers Les i-applications connectées aux modules apportent une profondeur inédite et originale à chaque métier Axe User Centric : Customer Experience, Crowd marketing, Social, etc. Ex : Critizr, Braineet, Slack... Axe Process Centric : Big Data, Analytics, Cross selling, Marketing automation, etc. Ex : Tapvalue, Sendinblue, Azalead... Archipelia : un ERP multi-vertical Archipelia, ERP web natif, permet de connecter toutes les i-applications actuelles et futures : Archipelia est le premier ERP mutli-vertical ! i-applications métiers sur l’axe Process Centric i-applications métiers sur l’axe Process Centric Les modules de l’ERP couvrent tout le périmètre fonctionnel commercial pour optimiser toute l’entreprise Les i-applications connectées à l’ERP apportent toute la verticalité nécessaire pour optimiser chaque métier Archipelia : des équipes « AGILE » 20 collaborateurs en mode « Lean Start-up » : Direction R&D et Innovation de rupture Marketing et communication Projet (MO, Assistance & Formation) Développement Infrastructure Commerce direct & indirect Une proposition de valeur en 5 points #1 votre compétitivité digitale Transformez l’expérience de vos clients Transformation digitale et omnicanal Web to store et store to web Smart data prédictif Nouvelle expérience client Satisfaction utilisateur Temps réel et Mobilité… Archipelia vous rapproche de vos clients #2 votre agilité renforcée Surfez les services web en mode agile ERP pionnier du Cloud Scalabilité et Résilience SaaS et Mutualisation Caisse 2.0 mobile et tactile Solution logistique intelligente Synchronisation avec votre écosystème … Archipelia vous rend plus agile #3 votre sérénité conservée 100% sécurité et engagement total Garantie de résultats contractuelle Garantie éditeur, intégrateur et hébergeur Garantie Cloud 100% privé et français Garantie de réversibilité Garantie accompagnement au changement Et 10 ans d’expérience ! Archipelia vous rend serein #4 vos bénéfices augmentés Tous les avantages du cloud en mode SaaS Installation rapide et peu coûteuse Mode loyer pour une visibilité parfaite Infrastructure & équipes réduites Ergonomie et prise en main rapide Et aucun surcoût ! Archipelia vous fait gagner de l’argent #5 votre évolutivité garantie L’innovation de services sans limites Technologie nativement orientée services Mutualisation & mises à jours systématiques Stratégies de ruptures par l’innovation et les services Archipelia vous ouvre de nouveaux horizons En résumé : 5 bonnes raisons pour choisir archipelia : #1 votre compétitivité digitale #2 votre agilité renforcée #3 votre sérénité conservée #4 vos bénéfices augmentés #5 votre évolutivité garantie 1 constat : Archipelia vous accompagne vraiment vers vos nouveaux territoires de compétitivité Étude de cas Archipelia Cas client #1 NICODEME Activité : • • Négociant Sanitaire, Chauffage et Acier, distributeur pour les professionnels 20 agences (250 utilisateurs) 80 M€ CA Modules installés : Gestion commerciale, stocks/logistique, gestion de points de vente/caisse (agences), comptabilité/finance, e-commerce/extranet, CRM, BI (en cours) Durée du Build : • • 12 mois Démarrage octobre 2006 Archipelia Cas client #2 Van Den Casteele Activité : • • Fabricant et distributeur de gâteaux glacés 12 boutiques, forte expansion à venir (capacité de production X 3 pour ouverture de PDV) Modules installés : Gestion commerciale, stocks/logistique, gestion de points de vente/caisses, gestion de production, comptabilité/finance, e-commerce/extranet (en cours), CRM Durée du Build : • • 7 mois Démarrage octobre 2012 Archipelia Cas client #3 L’ÉCLAT DE VERRE Activité : • • Cadre et encadrement sur mesure 33 magasins en France Modules installés : Gestion commerciale, gestion de points de ventes, stocks/logistique, grand import, e-commerce/extranet, CRM, EDI Durée du Build : • • 10 mois Démarrage Début 2016 Témoignages clients "Grâce à POSia, nous n'avons jamais passé un aussi bon noël dans nos points de ventes" "Désormais, nous pouvons déployer de nouvelles agences en 24h !" Edouard Baugrand PDG Van Den Casteele Créateur et distributeur de glaces Emmanuel Lesaffre PDG Nicodeme Négociant sanitaire chauffage 12 points de vente 20 points de vente « Archipelia va nous aider à maitriser nos coûts et à développer nos métiers dans une optique multi-canaux" « Nous avons pu déployer des espaces clients dignes des meilleurs outils du marketing digital » Arnaud Chabert DAF EDV Fabricant et distributeur de cadres Lise Bienaimé PDG LCAC Fabrication et distribution de confitures haut de gamme 35 points de vente 5 points de vente « Archipelia permet aux PME de bénéficier de tous les avantages d’un ERP complet, plus ceux apportés par le Cloud : maîtrise absolue des coûts, facilité de démarrage, accès permanent et en tout lieux » « Autarcia est un pionnier du modèle SaaS appliqué à l'ERP. Avec Archipelia, Autarcia est aujourd'hui encore parmi les rares éditeurs à offrir bien plus qu’une solution de gestion : un vrai ERP en mode SaaS, simple et facile à déployer» « Au-delà des gains de productivité directs, l’intérêt du module de caisse POSia est d’aider les distributeurs à transformer et améliorer leurs relations clients. C’est clairement une réponse « cross canal » Henry-Michel Rozenblum Délégué Général EuroCloud France Maya Dan évangeliste et Fondatrice la lettre du SaaS et du Cloud Franck Rosenthal Expert en marketing du Commerce et blogueur « En tant que commissaire aux comptes, l’accès aux données et les possibilités de synthèses offertes par Archipelia, réellement incomparables, sont un plus indéniable » Christophe Segard Associé Groupe Mazars Quelques exemples D’Intelligent Applications Archipelia Service Marketing : évaluations en temps réel par les clients L’idée : Collectez, engagez et valorisez la voix de vos clients en muticanal (mobile, tablette, web) Moyens et mécanisme : • • • Avis et recommandations des utilisateurs sur tous les établissements, restaurants, magasins, lieux de vie nocturne, loisirs, services, etc. Possibilité de dialogues par les équipes internes (community managers, responsables magasins…) Système d’engagement du dialogue, centralisé, en 1 clic et géo-localisé Résultats : « Les consommateurs ont besoin de s'exprimer et d'être certains que leur remarque sera reçue et traitée » • • • Meilleure connaissance client Engagement client et fidélisation Implication des équipes internes dans l’amélioration de la relation client Service nativement connecté au CRM d’archipelia Archipelia Service Marketing : l’entraide visiteur en temps réel L’idée : Un service d’entraide entre visiteurs pour : • Création d’une communauté de marque • booster les taux de conversion • réduire le coût du service client Moyens et mécanisme : • • « Le conseil d’un client est toujours plus écouté que celui d’un vendeur » Solution de click to chat pour l’e-commerce, véritable service d’entraide en temps réel Plus les clients parlent sur le chat, plus ils gagnent de points. Résultats : • • • Réduction des coûts de services clients Boost des taux de conversion Les visiteurs deviennent de véritables ambassadeurs (« supercustomers » et « coachs ») de votre marque. Service nativement connecté au CRM d’archipelia Archipelia Service Marketing : la co-création avec ses clients L’idée : Le premier réseau social qui permet de comprendre plus vite et mieux les tendances et besoins de vos clients : • Engagement clients • Sourcing d’innovations Moyens et mécanisme : • • Plateforme de co-création Marque/Clients Réseau social de capture d’idées (messages courts) autour d’un produit ou d’une marque Résultats : « La révolution digitale a replacé le consommateur au centre. C’est ce qu’a compris Braineet » • • • Améliorez vos produits Challengez vos équipes et vos idées Sécurisez vos développements Service nativement connecté au CRM d’archipelia Archipelia Service Marketing : l’optimisation du recrutement BtoB L’idée : Optimiser le recrutement des partenaires en identifiant les visiteurs des sites corporates et BtoB Moyens et mécanisme : • • • Identification des visiteurs web professionnels, Alertes temps réel Analytics et retargeting ciblé Résultats : • « Aujourd’hui, seuls 2 % des internautes qui visitent votre site laissent leurs coordonnées. » • Détection des partenaires potentiels témoignant un intérêt réel (leads très qualitatifs) Accélération du cycle de recrutement Service nativement connecté au CRM d’archipelia Tout sur archipelia, en un seul clic : www.archipelia.com