Bulletin d`information des adhérents CFDT de La Poste en

Bulletin d’information des adhérents CFDT de La Poste en Lorraine – Septembre 2013
Début juillet chaque adhérent a reçu un tract qui
faisait le point cinq mois après la signature de
l’accord-cadre Qualité de Vie au Travail. Quatre
négociations sont ouvertes à ce jour sur les huit
prévues. Une des plus importantes est celle sur
les règles communes en matière d’organisation et
de contenu du travail. La fixation d’un niveau de
Moyens de Remplacement Permanents (MRP)
permettant de remplacer toutes les absences
reste posée. La CFDT reviendra aussi sur
l’attribution d’une pause de 15 minutes pour les
vacations inférieures à 5 heures, les conditions de
la pause méridienne des facteurs en cours de
distribution,
et
la
gestion
des
heures
supplémentaires.
Le Syndicat a aussi la responsabilité de faire le
lien entre négociations nationales et le quotidien
des postiers dans les établissements. Les
réorganisations qui se multiplient sont un moment
important pour aménager les organisations du
travail, pour fixer le niveau d’emploi à échéance
de deux ou trois ans. Tu trouveras dans ce
Postalor plusieurs articles sur nos revendications
mais aussi sur les résultats obtenus. Ce travail
nécessite un lien étroit entre responsables de
notre liaison La Poste et nos représentants dans
les bureaux. C’est la seule façon d’avoir une
CFDT cohérente et opérationnelle à tous les
étages.
Pour les permanents CFDT qui n’étaient pas en
congé, juillet et août ont été propices aux visites
dans les établissements. L’occasion de rencontrer
le personnel et d’échanger.
Pas trop de problèmes de congés pour nos
collègues qui ont pu bénéficier de 3 semaines
consécutives pour ceux qui le souhaitaient.
Malgré parfois une certaine réticence ou
inquiétude à la transformation de leur ancien
bureau en ESC (Espace Service Client), les avis
sont plutôt positifs en ce qui concerne les
conditions de travail.
Pour les établissements concernés par une future
réorganisation, les questions restent les mêmes
quant aux moyens qui vont rester et l’impact sur
l’organisation
(temps
partiel,
libertés,
déplacements inter Terrain…).
Un gros dossier, « les 5 piliers du développement
commercial », qui va impacter toutes les fonctions
existantes d’un bureau de Poste, fait beaucoup
causer dans les chaumières ! Ce sera le point fort
de notre rentrée syndicale de septembre.
Une des mesures
immédiates
de
l’accord cadre sur
la qualité de vie au
travail signé le 23
janvier 2013, le
TPAS (Temps Partiel Aménagé Senior) a aussi
beaucoup alimenté les échanges avec les
collègues rencontrés.
La CFDT a aussi été interpellée sur les positions
de travail non comblées, le manque de moyens
de remplacement, la remise en cause du temps
partiel, un management d’arrière garde, suivant
les établissements visités.
Du grain à moudre pour nos revendications. L’été
fut chaud, septembre s’annonce pas mal non
plus.
Bonne rentrée à tous et bonnes vacances à ceux
qui vont partir.
Syndicat CFDT Communication, Conseil, Culture de Lorraine
2, rue du Général de Lardemelle – BP 80527 57009 METZ Cedex 1
Tél : 03 87 16 21 72 – Fax : 03 87 16 28 45 - E-Mail : [email protected]
Depuis le début de cette année 2013, le Courrier
souhaite la mise en place d’organisations
innovantes lors des réorganisations des
établissements Courrier. Au niveau national,
plusieurs expérimentations ont lieu dans le cadre
de l’accord Qualité de Vie au Travail. Celles-ci
sont au nombre de six et portent les doux noms
de Distri’Bin (distribution en binômes), Distri’Mix
(régime de travail en mixte), Distri’Liv (livraison de
sacoches avec la tournée préparée en proximité
des facteurs), Distri’Diss (dissociation des travaux
intérieurs et des travaux extérieurs), Distri’Vag
(plusieurs vagues de distribution) et Distri’Plus
(augmentation de la DHMO).
La DOTC Lorraine a elle aussi décidé d’innover,
en proposant des réorganisations espacées de 3
ans minimum, sans anticipation de baisse de
trafic. La mariée était trop belle ! Voici le revers de
la médaille :
-
soit une organisation avec une DHT
variable, c’est-à-dire à la date anniversaire
de la réorganisation après constatation de
baisse du trafic, l’agent voit sa DHT
baissée avec pour conséquence des repos
de cycle moins fréquents.
Exemple :
1ère année : DHT de 38h11 avec 6 jours de RCY
sur 12 semaines.
2ème année : DHT de 37h39 avec 5 jours de RCY
sur 12 semaines
3ème année : DHT de 37h05 avec 4 jours de RCY
sur 12 semaines
-
soit une organisation avec une tournée à
taille variable, c’est-à-dire que l’organisateur
Comme tous les sites Courrier de la région, la PlateForme Industrielle du Courrier (PIC) de Pagny les
Goin n’échappe pas à sa nouvelle réorganisation.
Début mars, le lancement du projet de vie PIC
Lorraine est présenté à la DOTC.
L’inquiétude grandit chez les agents, ils s’interrogent
sur l’avenir de leur brigade. L’annonce des
scénarios proposés par la Direction ne les rassure
pas tellement.
Deux brigades de nuit supprimées, la brigade
d’après-midi passerait d’un samedi travaillé sur cinq
semaines à sept samedis sur dix semaines, et ferait
des vacations supplémentaires. De plus, les repos
des brigades ne permettraient plus un équilibre
entre la vie privée et la vie professionnelle.
calcule la tournée, comme elle devrait être
au bout de 3 ans (en appliquant une baisse
de trafic à 3 ans). L’agent se retrouve avec
une tournée surdimensionnée et on lui donne
un renfort, qui diminuera à chaque baisse de
trafic constaté.
Exemple :
zone 1
zone 2
Zone 3
1ère année : tournée = zone 1
2ème année : tournée = zone 1+zone 2
3ème année : tournée = zone 1+zone 2+zone 3
Le Grand Dialogue avait fait ressortir le besoin
des agents à plus de stabilité dans leur travail, à
moins de réorganisations et leur attachement à
des repos de cycle réguliers. La Direction dans
ses propositions ne reprend qu’une partie des
attentes des Postiers.
La CFDT alerte également sur le fait
qu’aujourd’hui les agents subissent chaque
année la compensation de la baisse de trafic
avec un nombre de semaines faibles à
effectuer. Il ne serait donc pas juste que
demain avec ces organisations innovantes, ils
paient 2 fois pour la même chose.
L’innovation reste pour la DOTC Lorraine un
levier de gain en productivité. Le personnel et la
CFDT souhaitent qu’elle soit au service de
l’amélioration
des
conditions
de
travail.
Mais ce n’est que le début des négociations. La
CFDT a apporté ses revendications et ses
incontournables sur cette réorganisation. Les agents
de la PIC, et plus particulièrement nos adhérents
semblent résolus à se mobiliser pour manifester leur
mécontentement concernant le cadre de négociation
donné par la Direction.
La volonté de nos adhérents est telle que le
syndicat a décidé de déposer un préavis de grève
couvrant l’ensemble des brigades pour la journée
du 27 juin.
Les motifs de ce préavis étaient les suivants :
-
un niveau d’emploi et des positions de travail
qui permettent la qualité de vie au travail,
-
la
recherche
de
l’équilibre
vie
professionnelle/vie privée,
une négociation transparente avec un
échéancier, une qualité d’écoute et des
espaces dans la négociation pour prendre en
compte nos propositions.
La mobilisation de cette journée a été forte,
puisque des brigades ont été entièrement
grévistes Au total 98 agents seront solidaires de
ce mouvement avec un peu plus de 70 personnes
au piquet de grève.
La réorganisation bat toujours son plein à la PIC
Lorraine, mais à la suite de cette journée nos
Même si une réorganisation est toujours un
moment très difficile dans le quotidien des
postiers, elle s’avérait indispensable, voire
incontournable, et de surcroit plébiscitée par les
agents. En effet, depuis plus d’un an la PlateForme Colis (PFC) de Bar-le-Duc avait recours à
l’intérim de manière récurrente afin de combler les
cycles des agents. Cela mettait en lumière un
dysfonctionnement important dans l’adéquation
activité/force de travail.
A de nombreuses reprises, la CFDT avait
demandé un bilan, tant du point de vue de
l’organisation que de l’emploi. Nous demandions
également de pouvoir avoir une visibilité sur le
niveau d’utilisation de l’intérim, ainsi que de la
sous-traitance. La Direction est toujours restée
sourde à nos demandes.
C’est pourquoi dans cette nouvelle organisation,
nos revendications étaient fermes :
- embauche de force de travail permanente,
- deux jours de repos consécutifs dans le
respect de l’accord Qualité de Vie au
Travail,
- aucun agent « débrigadé ».
L'objectif de notre action syndicale est d'apporter
un soutien aux Conseillers Bancaires (COBA) car de
part la complexité de leur métier, souvent soumis
aux grandes fluctuations économiques ou à des
règles qui leur sont propres, ils se sentent souvent
isolés. Sans compter que cette fonction est
marquée par de grands changements structurels.
C'est pourquoi, dans un premier temps, un groupe
de travail constitué de cinq Conseillers Bancaires a
été mis en place. Son but est de travailler autour
de thèmes qui constituent leurs préoccupations :
revendications sont prises un peu plus en
considération par la Direction.
A suivre...
La réorganisation à la PIC, c’est : 320 agents concernés
(Agents et Encadrants) dont 140 en nuit.
Au démarrage de cette réorganisation, la CFDT a
dû rappeler à la Direction qu’à l’issue du Grand
Dialogue, une nouvelle méthode de conduite du
changement avait vu le jour, et que Coliposte ne
pouvait s’en exonérer.
Cette mise en garde a permis une véritable
écoute des agents dans l’élaboration du projet.
Les nombreux points d’étape nous ont aussi
permis de travailler avec les agents afin de coller
au plus juste de leurs souhaits.
Au final, nos revendications ont été entendues :



nous avons obtenu l’embauche de 4 CDI lors
de la mise en place au mois d’octobre, ainsi
que 4 autres CDI début 2014,
les agents pourront bénéficier de deux jours
de repos de cycles consécutifs ; certains
cycles auront même jusqu’à
trois jours
consécutifs,
l’ensemble des agents retrouve une brigade
selon leur souhait.
RVB, commissionnement, objectifs, rémunération,
management, brief/debrief, l'avenir professionnel,
les 5 piliers...
Dans un deuxième temps, le groupe de travail, une
fois le(s) dossier(s) travaillé(s), organise des
rencontres en invitant les COBAS de Lorraine,
adhérents ou pas, afin de présenter leurs travaux
et réflexions. Une dynamique est ainsi créée. Cette
synergie entre la ligne bancaire et la CFDT, nous
permettra d'être leur porte-parole et de porter leurs
revendications au niveau adéquat, local ou
national.
Deux réunions ont déjà eu lieu. Une à Epinal le 2
juillet et l'autre à Nancy le 4 juillet. Lors de ces
deux rencontres, nous avons présenté la
Commission du Dialogue Social à La Poste
(CDSP) nationale du 25 Février 2013 portant sur
les 5 Piliers, et qui va impacter tous les métiers de
l'Enseigne.
Comme nous avons pu le constater, les modalités
détaillées de déploiement de ce projet des « 5
Piliers » sont inconnues. Cela renforce l'inquiétude
de toute la Force de Vente comme celle des
guichetiers d'ailleurs devant commercialiser des
produits bancaires. La ligne managériale n'est pas
en reste non plus puisqu'elle va avoir une marge
de manœuvre dans la relation commerciale.
Il subsiste toujours des questions sans réponse sur
la segmentation des portefeuilles, sur le devenir
des Conseillers Bancaires labellisés, sur la
formation, sur les déplacements des Conseillers
Bancaires, sur les attendus métiers, sur le COCLI
qui va devenir COFI 3.2, ...
Ne perdons pas de vue que ce projet aura un
impact certain en matière de reprise d'emploi, sur
la prime bancaire pour les nouveaux COFI 3.2 qui
vont toucher celle de COFI 3.1 avec des objectifs
de COCLI. Les COCLI qui deviennent COFI 3.2,
ne sont pas impactés et vont conserver leur prime
bancaire.
Qui plus est, la ligne bancaire va voir sa charge de
travail encore augmentée avec la généralisation
des entretiens-vente par téléphone et des objectifs
toujours en hausse.
Des piliers structurants et porteurs, comme
autant de métaphores ou de messages
rassurants à faire passer auprès de la Force de
Vente et de manière générale auprès des
acteurs de l'Enseigne, peuvent laisser
supposer que le projet est solide … mais
encore faut-il qu'il soit mené dans le respect
des personnes. Ce projet exige en effet un
véritable engagement à tous les niveaux et sur
le long terme. Il doit surtout être basé sur la
confiance et la transparence.
Contacts : Elise ANNECCA (03 87 16 21 72) ou
(06.77.58.97.70)
Patrick BICHON (03 87 16 21 72)
La liaison a décidé de mettre en place début 2013
des actions en direction des nouveaux
embauchés de La Poste, afin de relancer
l’adhésion auprès de ceux-ci.
Il s’agit d’une part d’informer les personnes en
formation à La Poste (contrats pro, apprentis), sur
l’existence du syndicat et de son rôle dans
l’entreprise. Sur cette action, un diaporama a été
élaboré et la CFDT est intervenue, au cours du
mois de juin, à une session de formation des
contrats pro.facteurs au Greta de Metz.
D’autre part, une plaquette en couleur à l’intention
des nouveaux embauchés a été conçue. Deux
cents exemplaires ont été édités.
Elle comprend à la fois des informations
générales sur leurs droits et un encart
personnalisé pour chaque métier.
Ce nouveau support de communication sera
envoyé en cette rentrée à nos militants locaux
pour diffusion à chaque nouvel embauché qu’ils
rencontrent.
Ont participé à la rédaction : E. ANNECCA - M. BLANDIN - P. CÔME - P. BICHON - A. GRANGEOT - C.WARIN
Le Congrès de notre Syndicat 3C Lorraine aura lieu les 21 et 22 novembre à Vigy (57).
Les représentants des sections syndicales ont reçu tous les documents préparatoires à la
mi-août, dont le Rapport d’Activité 2009-2013 et les Propositions d’Orientation pour les
années 2014-2017.
Tu trouveras au verso la liste des correspondants des sections syndicales qui
ont été les destinataires de ces documents.
Le Congrès est composé de représentants des sections syndicales (en fonction du nombre
d’adhérents) et des membres du Bureau Syndical.
Si tu souhaites participer à la préparation de ce Congrès, être présent(e) au
Congrès, tu peux prendre contact auprès du représentant de ta section, ou
auprès d’un des militants (es) suivants (es) :
-
Philippe CÔME :
03 29 82 03 98 ou 06 76 07 15 94
-
Elise ANNECCA CUVILLON :
03 87 16 21 72 ou 06 77 58 97 70
-
Patrick BICHON :
03 87 16 21 72 ou 06 37 05 57 29
-
Mélanie BLANDIN :
03 87 16 21 72 ou 06 45 87 01 91
-
Claude WARIN :
03 87 16 21 72 ou 06 73 38 68 80
-
Siège du Syndicat :
03 87 16 21 72
Attention au délai pour l’inscription au Congrès : le 26 septembre
NOM
PRENOM
ETABLISSEMENT
SECTION SYNDICALE
FRATH
FABIENNE
CENTRE FINANCIER NANCY
CENTRE FINANCIER
THIEBAUTGEORGES
DENIS
NANCY CNMR
CNMR
BAECHLER
SYLVAIN
HOMECOURT PDC
COURRIER HOMECOURT
BERTIN
LIONEL
HOMECOURT PDC
COURRIER HOMECOURT
PUGIN
JEROME
HOMECOURT PDC
COURRIER HOMECOURT
ENGRAND
MARTINE
LONGWY PDC
COURRIER LONGWY
GIULIANI
ISABELLE
LONGWY PDC
COURRIER LONGWY
MONTILLET
CHANTAL
CSRH METZ NORD
COURRIER METZ NORD PPDC
ROUILLARD
PAUL
METZ PPDC
COURRIER METZ NORD PPDC
BOCQUILLON
CLAUDE
NANCY NORD PPDC
COURRIER MEURTHE CENTRE
GRANDBARBE
VANESSA
LUDRES PDC1
COURRIER MEURTHE CENTRE
BERTHET
ERIC
ST MIHIEL PDC1
COURRIER MEUSE BARROIS
PURSON
NADINE
PPDC BAR LE DUC
COURRIER MEUSE BARROIS
BORGNIET
MARTINE
DUN SUR MEUSE CC T1
COURRIER MEUSE NORD
THOMAS
MARIE JOSE
SPINCOURT PDC2
COURRIER MEUSE NORD
TRISTANT
ANNE
DUN SUR MEUSE CC T1
COURRIER MEUSE NORD
GRANGEOT
ALEXANDRE
PAGNY LORRAINE PIC
COURRIER PIC LORRAINE
HINERSCHIED
J LUC
SARREBOURG PDC
COURRIER SARREBOURG MORVILLE
SPIELDENNER
ARSENE
WOUSTVILLER PDC
COURRIER SARREGUEMINES
PARISET
FREDERIC
FAMECK PDC1
COURRIER SECTEUR FAMECK
ERNWEIN
LIONEL
ST AVOLD PDC1
COURRIER SECTEUR ST AVOLD
FULLER
DORIS
FAULQUEMONT PPDC
COURRIER SECTEUR ST AVOLD
ALOTTO
HERVE
EPINAL PPDC
COURRIER VOSGES CENTRE
EPLE
ERIC
EPINAL DELEGATION TERRITORIALE
SERVICES TRANSVERSES
GEROME
THIERRY
ST DIE PPDC
COURRIER VOSGES NORD
VALLON
DOMINIQUE
DARNEY PDC2
COURRIER VOSGES OUEST
PERNOT GRANDJEAN
SANDRINE
REMIREMONT PDC
COURRIER VOSGES SUD
SIMON
FREDERIC
EPINAL DCB4
DIRECTION COMMERCIALE BANCAIRE
ALBERT
LISE
MARBACHE
ENSEIGNE GRAND NANCY
DUBOIS
AUDREY
NEUVES MAISONS
ENSEIGNE GRAND NANCY
BELLON
HELENE
DOMBASLE SUR MEURTHE
ENSEIGNE MEURTHE SUD
GERDOLLE
AURELIE
TOUL
ENSEIGNE MEURTHE SUD
BERTHET
ISABELLE
COMMERCY
ENSEIGNE MEUSE BARROIS
REUTER
CHRISTINE
STENAY
ENSEIGNE MEUSE NORD
PIERSON
CHANTAL
MORHANGE
ENSEIGNE MOSELLE EST
ZIELONY
SUZANNE
PUTTELANGE AUX LACS
ENSEIGNE MOSELLE EST
BOURGER
PIERRE
HAGONDANGE
ENSEIGNE MOSELLE NORD
ETTINGER
ALAIN
THIONVILLE
ENSEIGNE MOSELLE NORD
PAYSANT
YOLANDE
BOULAY
ENSEIGNE MOSELLE NORD
DELL ABATE
AURELIO
MOULINS LES METZ
ENSEIGNE MOSELLE SUD
GAGNEPAIN
CHRISTOPHE
ST JULIEN LES METZ
ENSEIGNE MOSELLE SUD
LANGE
DANIEL
METZ ST JACQUES
ENSEIGNE MOSELLE SUD
HUET
RAYMOND
THAON LES VOSGES
ENSEIGNE VOSGES CENTRE OUEST
VIRY
EMMANUELLE
LE THILLOT
ENSEIGNE VOSGES EST
FREYBURGER
ANDRE
NANCY CIGAP DCN
SERVICES TRANSVERSES
MONTILLET
ALAIN
DAST METZ LORRAINE ALCA
PASL