Gazette officielle du tourisme, avril 2014
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Gazette officielle du tourisme, avril 2014
INITIATIVES What’s your tour de France ? JLPO en Lorraine Du 7 au 14 avril, 279 entreprises de Lorraine ouvrent leurs portes au grand public afin de faire découvrir leurs produits, leurs compétences et leurs savoir-faire. DOCUMENTS – Guide de l’élu délégué au tourisme, Jean-Luc Boulin, Territorial Éditions, février 2014. L’ouvrage présente l’organisation touristique nationale et locale, le fonctionnement de l’outil « office de tourisme », le financement du tourisme, mais aussi les outils méthodologiques que peut utiliser l’élu chargé du tourisme. – « La conception des sites Web sous le signe de la mobilité », article paru en ligne sur Le Globe Veilleur (http://veilletou risme.ca/). Les internautes consultent de plus en plus les sites web sur leur smartphone ou leur tablette. Cet usage influence considérablement leurs comportements (lecture rapide, consultation sur différents supports à la fois, etc.). Les entreprises doivent s’adapter et prendre en considération ces changements dans la conception de leurs sites. LE TOURISME EN MARCHE L’Abbaye de Fontevraud (Maine-et-Loire) mène depuis plusieurs années des expérimentations de visites soutenues par la Région des Pays de la Loire. Tandis que l’espace multitouch permet de découvrir d’une manière interactive et collaborative l’histoire de la période carcérale de Fontevraud, le Liberty Guide, un audioguide géolocalisé, immerge le visiteur dans des saynètes sonores qui se déclenchent en fonction de sa situation géographique. De ces projets et des besoins des professionnels est née l’idée d’une plateforme régionale d’innovation (PRI). La PRI « Innovation et Design d’Expériences de Visite » (IDEV) vise à favoriser l’émergence de services et de dispositifs numériques au bénéfice du public et au service des professionnels du tourisme, de la culture et du numérique du territoire ligérien. Elle propose à son réseau d’acteurs de les accompagner pour faire évoluer leur offre de visite, repenser un parcours muséographique, moderniser la signalétique ou encore adapter un site au jeune public ou à un public en situation de handicap. Cette ambition collective est accompagnée par la Région des Pays de la Loire où sont développés deux autres PRI, la PRI Œnotourisme et la PRI Station balnéaire dont l’objectif est de d’accompagner la mutation d’un modèle de tourisme de masse vers un modèle basé sur une hyper-personnalisation de l’offre. En partenariat avec Rhône-Alpes Tourisme et l’office de tourisme d’Aix-les-Bains, Atout France lance la première édition des Palmes du Tourisme Numérique. Elles se tiendront à Aix-les-Bains (Savoie) les 5 et 6 juin dans le cadre des Académies du Tourisme Numérique. Cette nouvelle distinction mettra en lumière les applications innovantes développées par les professionnels et portant sur les thématiques de la valorisation des contenus (storytelling, agrégation et qualification) et sur les campagnes numériques (axes de développement et actions) et la création de la valeur (au niveau du service client ou de l’activité commerciale). Le jury présidé par Christian Mantei, directeur général d’Atout France, se réunira en mai et les deux Palmes seront remises le 5 juin. Les lauréats bénéficieront d’un renforcement de leur visibilité. Les dossiers sont à remettre avant le 28 avril. www.atout-france.com ▲ « What’s your tour de France ? », c’est le nom de la grande campagne de communication lancée le 24 mars par Atout France et 55 partenaires pour partir à la reconquête de la clientèle britannique. Avec un investissement publicitaire de près de 2,4 M€, la campagne a pour objectif de rétablir le positionnement de la France en tant que destination favorite des Britanniques. Elle sera visible pendant trois mois sur plus de 7 600 affiches dans le métro et les trains du sud de la Grande-Bretagne. En parallèle, un dispositif online (40 % du plan média) fait la part belle aux médias sociaux (Facebook, Twitter, Instagram). Outre un objectif de communication, les Journées Lorraines Portes Ouvertes (JLPO) visent à susciter chez les visiteurs, notamment les plus jeunes, des vocations et les amener à s’engager dans un secteur d’activité. www.jlpo.fr ▲ que événement en toute tranquillité en Nord - Pasde-Calais. http://www.nordfrance-convention.com/ L’office de tourisme et des congrès d’Enghien-les-Bains (Val-d’Oise) organise le week-end du 5-6 avril la 4e édition d’Enghien Rétro Nautisme, festival de bateaux à vapeur et de vieux gréements sur le lac. Le week-end sera également ponctué de régates de l’America (courses de modèles réduits) proposées par le Club de l’Hippocampe de Cergy. L’aéroport Paris-Charles de Gaulle fête ses 40 ans. Il a accueilli 1,3 milliard de passagers grâce à ses quatre pistes et neuf terminaux. Cent mille personnes y travaillent tous les jours. La Gazette Officielle du Tourisme 15 ▲ brèves N° 2247 – 2 avril 2014