Untitled - Croisières d`exception

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Untitled - Croisières d`exception
(c) Média Up, 2015
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www.media-up.fr
Directeur : Lionel Rabiet
Auteur : Stéphanie Courty
(c) photos : Fotolia
LES 10
COMMANDEMENTS
DU PARFAIT
CROISIÉRISTE
Edition 2015
- LES 10 COMMANDEMENTS DU PARFAIT PRIMO-CROISIÉRISTE -
SOMMAIRE
Introduction.......................................................................................................................... 5
1er commandement : coté réservation : prévoyant, vous serez ! ............................. 7
2ème commandement : document d’identité et Visa, vous vérifierez ! .................... 9
3ème commandement : pourboire à bord : généreux vous vous montrerez !......... 11
4ème commandement : embarquement : zen et pragmatique, vous resterez !...... 13
5ème commandement : frais à bord : informés, vous ne vous étonnerez de rien !........16
6ème commandement : les transferts, vous sélectionnerez !.................................... 18
7ème commandement : une carte bleue, vous transporterez !.................................. 20
8ème commandement : pied marin ou pas : une mini pharmacie, vous emporterez !.22
9ème commandement : costume ou maillot de bain ? les deux mon capitaine !........ 24
10ème commandement : shopping, les premiers jours, vous résisterez !............... 26
- LES 10 COMMANDEMENTS DU PARFAIT PRIMO-CROISIÉRISTE -
Introduction
LES 10 COMMANDEMENTS DU
PARFAIT CROISIÉRISTE
H
«
omme libre, toujours tu chériras la mer ! »
cet adage de Charles Baudelaire est plus que jamais
d’actualité !
À l‘heure où de plus en plus de voyageurs choisissent
d’explorer la planète en croisière, il est nécessaire de
faire un point sur les infos que vous devez absolument
connaître avant de monter à bord.
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- LES 10 COMMANDEMENTS DU PARFAIT PRIMO-CROISIÉRISTE -
Quels documents devez-vous emporter ?
Quels sont les frais à ajouter au prix de votre réservation ?
Comment préparer votre embarquement sereinement ?
À quoi ressemble la valise idéale du parfait croisiériste ?
Vous avez peur d’avoir le mal de mer ?
Pas de panique ! De nombreuses options permettent
de limiter les risques. Voici une charte humoristique afin
de vous rappeler quelques règles de base.
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- LES 10 COMMANDEMENTS DU PARFAIT PRIMO-CROISIÉRISTE -
?
1er commandement
COTÉ RÉSERVATION :
PRÉVOYANT, VOUS SEREZ !
Si vous avez une idée précise en tête, à l’avance, vous
réserverez ! Comme la plupart des voyagistes, les centrales
de réservation des croisières tentent de privilégier les
clients qui réservent tôt. Si vous avez une idée précise
de la croisière de vos rêves, n’hésitez pas à réaliser votre
réservation le plus tôt possible (12 à 9 mois avant le
départ). Vous pourrez ainsi bénéficier d’une réduction
qui peut atteindre les -25% mais vous serez surtout en
mesure de choisir votre cabine !
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- LES 10 COMMANDEMENTS DU PARFAIT PRIMO-CROISIÉRISTE -
Les tarifs Prima chez Costa ou Presto chez MSC garantissent le prix le plus bas.
Si, au contraire, vous êtes flexibles sur vos dates et
vos destinations, opportunistes, vous vous tiendrez
prêt à partir rapidement !
Vous savez juste que vous voulez voguer sur les vagues, peu importe la mer ou la région du globe ?
Dans ce cas, n’hésitez pas à regarder les offres de
dernières minutes. Lorsque les bateaux ne sont pas
complets, les opérateurs ont tendance à brader les
dernières cabines. Toutefois, gardez en tête que vous
risquez de payer le prix fort pour vos billets d’avion
ou de train (il faut bien rejoindre le port du départ),
quant au choix des cabines, il n’est pas toujours garanti en dernière minute...
Vous prendrez celles qui restent, et parfois certes,
mais rarement, vous pourrez obtenir une catégorie
supérieure pour le même prix !
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- LES 10 COMMANDEMENTS DU PARFAIT PRIMO-CROISIÉRISTE -
2ème commandement
DOCUMENT D’IDENTITÉ ET VISA,
VOUS VÉRIFIEREZ!
Ce qu’il faut vérifier sur vos documents d’identité :
Attention aux dates de validité de vos documents
d’identité !
Si en France votre carte d’identité, même périmée, reste
valide, à bord, un document avec une validité de 6 mois
au-delà de la date du départ sera exigé. Vérifiez bien,
donc, que vos documents sont bien à jour car aucune
dérogation ne peut être envisagée.
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- LES 10 COMMANDEMENTS DU PARFAIT PRIMO-CROISIÉRISTE -
Si vous voyagez avec des enfants, le livret de famille ne suffit pas.
Tous les enfants doivent disposer d’un passeport ou d’une carte
d’identité personnelle. Là, encore, il est impossible de contourner cette règle.
Les grands-parents voyageant avec leurs petits enfants ne sont
pas tenus d’avoir obligatoirement une autorisation de sortie du
territoire aujourd’hui, même si les enfant n’ont pas le même nom
de famille. Il faut simplement un passeport (si hors Europe) ou
une carte d’identité valide. Si ce sont des grands parents inquiets,
alors ils peuvent toujours partir avec une lettre des parents ou le
livret de famille, mais ce n’est absolument pas obligatoire.
Sur certaines destinations (notamment la Russie), un visa peut
être indispensable ! Les passagers ayant un passeport valide
peuvent être exonérés de visa individuel s’ils participent à une
excursion proposée par le navire. En fait, ils auront un visa collectif, et ne pourront « officiellement » pas quitter le groupe de
la journée. Si vous comptez faire des excursions à chaque escale, vérifiez bien la politique de visa en vigueur dans les pays
que vous souhaitez visiter. La plupart du temps, il est possible
d’acheter son visa en arrivant sur place mais pas toujours, et
quel dommage de passer à côté de visites féériques à cause
d’une maudite démarche administrative oubliée... (Vous pourrez
toujours poser la question à bord, au service clientèle, car le navire possède un officier d’immigration en charge de toutes les
démarches administratives du navire !)
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- LES 10 COMMANDEMENTS DU PARFAIT PRIMO-CROISIÉRISTE -
3ème commandement
POURBOIRE À BORD: GÉNÉREUX,
VOUS VOUS MONTREREZ !
Nous, pauvres petits français, n’avons pas très bonne
réputation à l’étranger quand il s’agit de laisser des
pourboires. Il faut savoir que, dans la plupart des pays,
et contrairement à votre chère terre gauloise, le service
n’est généralement pas compris.
C’est pour cette raison qu’il faudra prévoir un petit
budget supplémentaire afin de ne pas blesser les gentils
serveurs qui se chargeront de répondre à vos moindres
envies.
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- LES 10 COMMANDEMENTS DU PARFAIT PRIMO-CROISIÉRISTE -
Habituellement, il est recommandé de laisser 10%
de votre addition en pourboire. Ce qui signifie que si
vous payer une addition de 100 euros, il est de bon
ton d'ajouter 10 euros pour féliciter le travail de votre
serveur. Aujourd'hui, la plupart des armateurs facturent des «frais de séjour» à chaque passager. C'est
en quelque sorte un pourboire obligatoire. Ce frais
de séjour est ajouté chaque jour sur votre compte
de bord. Cela peut être la mauvaise surprise de fin
de croisière si l’agence de voyages n’a pas averti le
client... Parfois, c’est malheureusement un argument
de vente...
Votre croisière c’est 1000 euros + 100 de frais de séjour... C’est aussi lié au sérieux du vendeur !
N'hésitez pas à vous informer à ce sujet dès votre
réservation. Leurs montants peuvent varier d'une
compagnie à l'autre mais en règles générales, il faut
compter environ 8 euros par jour et par personne,
seul les enfants se voient appliquer un tarif moins
important ...
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- LES 10 COMMANDEMENTS DU PARFAIT PRIMO-CROISIÉRISTE -
4ème commandement
EMBARQUEMENT: ZEN ET
PRAGMATIQUE, VOUS RESTEREZ !
Les procédures d’embarquement sur un bateau sont
généralement plus longues que celles du monde aérien.
Le premier jour, il est recommandé d’arriver au moins
trois heures avant l’heure d’appareillage du navire. Vous
enregistrerez vos bagages comme vous le feriez dans
un aéroport, ils seront ensuite directement transférés à
votre cabine et déposés devant votre porte. Vous aurez
reçu préalablement avec vos billets, des étiquettes pour
vos bagages avec le numéro de votre cabine.
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- LES 10 COMMANDEMENTS DU PARFAIT PRIMO-CROISIÉRISTE -
Naturellement, nous pensons que plus le bateau que
nous choisissons est grand, plus l'embarquement risque
de tarder puisque de nombreux passagers procéderont
simultanément à leur enregistrement, mais ce postulat
ne se vérifie pas forcément! Aujourd'hui, les plus gros
bateaux bénéficient d'une organisation millimétrée, le
personnel très nombreux à l'embarquement et la multiplication des passerelles d'accès permettent de limiter
le temps d'attente. Mais dans tous les cas, inutile de s'impatienter, la zen attitude demeure la meilleure option.
Lors des escales : les passagers étant délestés de leurs
bagages, les embarquements sont plus rapides. Présentez-vous tout de même au moins une heure à l'avance
histoire de ne pas traverser le port en courant !
Le tous à bord: en général, tous les passagers sont invités à monter à bord une demi-heure avant l’appareillage
du navire. Parfois ce délai est un peu plus long, lorsque
le bateau a jeté l'ancre au large et que les passagers
sont déposés en chaloupe. Dans ce cas, il est recommandé de se présenter 1 heure avant le «tous à bord».
De toute façon, l'information est clairement communiquée aux passagers à chaque escale...
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- LES 10 COMMANDEMENTS DU PARFAIT PRIMO-CROISIÉRISTE -
Embarquement prioritaire : La plupart des compagnies offrent des cartes de membre afin de vous
faciliter l'embarquement. Chez Costa, les membres
du club Pearl et Coral, les passagers ayant réservé
une suite, les personnes handicapées, les femmes
enceintes et les familles avec des enfants en bas-âge
de moins de trois ans sont prioritaires. Ces règles
sont sensiblement les mêmes chez la plupart des armateurs.
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- LES 10 COMMANDEMENTS DU PARFAIT PRIMO-CROISIÉRISTE -
5ème commandement
FRAIS À BORD: INFORMÉS,
VOUS NE VOUS ÉTONNEREZ DE RIEN !
Formule boisson vous choisirez ! À bord de la plupart
des bateaux, les boissons ne sont pas comprises lors des
repas, il vous faudra donc prévoir un petit budget supplémentaire. Et c’est le cas pour tous les extras: tester les soins
du spa, boire un cocktail, profiter de l’offre de haute gastronomie à bord ou tester les glaces de la gelateria a un prix !
Le plus simple est de partir du principe que seul l’hébergement et les repas (hors boisson) sont compris, de cette
manière vous n’aurez pas de mauvaise surprise.
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- LES 10 COMMANDEMENTS DU PARFAIT PRIMO-CROISIÉRISTE -
Sachez tout de même que si vous êtes un grand
consommateur de boissons, la plupart de compagnies
de croisières proposent des formules boissons. Ces formules ont, généralement, un coût d’environ 25 euros,
elles sont économiques et facilitent surtout votre sentiment de liberté à bord. Mais attention, si vous optez
pour cette formule, tous les membres de votre cabine
devront le faire aussi, cela peut se révéler particulièrement onéreux pour les familles...
D’Internet, vous vous désintoxiquerez! Les accros à Internet doivent savoir qu’une fois en mer, le réseau terrestre n’est plus accessible. Pour bénéficier d’un réseau
internet vous devrez impérativement acheter un forfait.
Si certaines compagnies haut de gamme offrent ce service, la plupart des compagnies facturent la connexion à
la minute et ces forfaits peuvent se révéler particulièrement onéreux. Chez Costa comptez 48 euros pour
3 heures de connexion, (ou 20 euros pour 1h ou 50 centimes la minute). Sachez, aussi, que les connexions par
satellite sont souvent moins performantes que celles
terrestres. L’occasion, pour les plus accros d’entre nous,
de se limiter et pourquoi pas de tester les vacances «IT
free» !
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- LES 10 COMMANDEMENTS DU PARFAIT PRIMO-CROISIÉRISTE -
6ème commandement
LES TRANSFERTS,
VOUS SÉLECTIONNEREZ !
L a plupart des armateurs proposent désormais les
transferts entre les bateaux et les centres villes. Si
vous êtes un voyageur averti, il n’est pas nécessairement intéressant d’avoir recours à des transferts. En
effet, ils s’adressent plutôt aux personnes qui sont
angoissées par le voyage et qui préfèrent rester en
groupe. Barcelone est un bon exemple sur le sujet.
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- LES 10 COMMANDEMENTS DU PARFAIT PRIMO-CROISIÉRISTE -
Un transfert entre le port et le centre coûte environ
15 euros, lorsqu’il est proposé par les compagnies.
Mais ceux qui connaissent un peu, pourront utiliser
le bus de la ville dont la station est juste à la sortie
du port... Le prix du ticket de bus est de 1,05 euros...
Et puis ce sera également l’occasion de vous frotter
aux autochtones !
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- LES 10 COMMANDEMENTS DU PARFAIT PRIMO-CROISIÉRISTE -
7ème commandement
UNE CARTE BLEUE,
VOUS TRANSPORTEREZ
A fin
de ne pas vous embarrasser de menue
monnaie à bord du navire, en début de séjour,
une empreinte de votre carte bleue sera relevée,
en échange, on vous remettra une «carte d’identité passager», qui vous sera demandée à chaque
achat, et permettra de comptabiliser sur votre
compte de bord l’intégralité de vos dépenses.
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- LES 10 COMMANDEMENTS DU PARFAIT PRIMO-CROISIÉRISTE -
À la fin de votre expérience à bord, vous serez invité à
régler vos dépenses. Ce système, s'il est à première vue
pratique, présente le désavantage de vous laisser oublier quelques dépenses. La facture se transforme alors
parfois en douloureuse... Si vous n'avez pas l'impression
de payer, chaque signature sera bel et bien enregistrée
alors n'exagérez pas!
Vérifiez également le plafond de votre carte bleue à
l'étranger, si vous comptez faire des excursions individuelles, n'oubliez pas qu'elles sont généralement
payables en cash. N'omettez pas non plus de prévoir
les transferts lors des escales... Ils peuvent, eux aussi,
représenter un coût conséquent.
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- LES 10 COMMANDEMENTS DU PARFAIT PRIMO-CROISIÉRISTE -
8ème commandement
PIED MARIN OU PAS : UNE MINI
PHARMACIE, VOUS EMPORTEREZ !
S i les mastodontes des mers sont de plus en plus
stables, les premiers jours à bord peuvent tout de
même réveiller quelques aigreurs d’estomac. Pour
lutter efficacement contre elles, quelques conseils
sont à prendre en compte: juste avant le départ,
reposez-vous bien et mangez léger. Arriver reposé
limite en général le risque de nausées.
Évitez de fumer ou de consommer de l’alcool à bord si
vous vous sentez affaibli, ce genre de produits a tendance à accentuer les sensations désagréables.
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- LES 10 COMMANDEMENTS DU PARFAIT PRIMO-CROISIÉRISTE -
Le centre du bateau est la partie la plus stable, n’hésitez pas à vous reposer dans un des salons situés
au centre du navire.
Si les nausées ne se calment pas, rendez-vous sur le
pont! Un peu d’air frais fait toujours du bien... Une
fois sur le pont, fixez l’horizon, les remous du bateau
seront plus supportables et évitez de vous plonger
dans vos bouquins, comme sur la route, la lecture a
tendance à favoriser les sensations de nausées.
Si même en suivant ces conseils, le mal de mer ne
vous quitte pas, prévoyez des bracelets anti mal de
mer (il s’agit de bracelets qui font pression sur des
points d’acuponctures liés àotre oreille interne), un
anti vomitif peut être également utile et complétez
votre trousse à pharmacie avec un antihistaminique,
avec ça, votre mal de mer se transformera en «vague»
souvenir. Sachez aussi que la plupart des bateaux proposent un service d’infirmerie. Des comprimés contre
le mal de mer sont même disponibles gratuitement
à bord de certains navires (souvent au service clientèle/réception), alors n’hésitez pas à vous manifester
si par malchance, le mal de mer venait vous déranger.
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- LES 10 COMMANDEMENTS DU PARFAIT PRIMO-CROISIÉRISTE -
9ème commandement
COSTUME OU MAILLOT DE BAIN ?
LES DEUX MON CAPITAINE !
L ’avantage d’une croisière, c’est qu’une fois à bord,
votre valise le restera. Il n’est donc pas nécessaire
de faire un effort particulier pour limiter la taille de
votre bagage. Seul votre bagage à main doit respecter les dimensions suivantes sur certaines compagnies : 55X35X35 cm.
Toutefois, si vous prenez l’avion pour rejoindre votre
port d’embarquement, votre valise devra respecter
les consignes aériennes (en général les bagages en
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- LES 10 COMMANDEMENTS DU PARFAIT PRIMO-CROISIÉRISTE -
soute ne doivent pas dépasser les 20 kilos par personne, sinon vous devrez payer un supplément). Et
comme à l’aéroport, les objets tranchants sont interdits dans votre bagage à main, alors laissez vos ciseaux, coupe-ongle et autres instruments de beauté
dans votre valise !
Pour vous assurer un séjour réussi, voici une liste
d’affaires à ne pas oublier: Prévoyez une tenue et
des chaussures confortables pour vos excursions.
Les diners sont généralement assez formels, une
tenue classique est donc recommandée (messieurs
sachez que les bermudas sont interdits dans la plupart des restaurants, mesdames, prévoyez vos tenues d’apparat, s’habiller fait partie des rituels des
croisiéristes). Si vous êtes sportifs et que vous prévoyez d’utiliser les salles de gym, prévoyez une tenue
adéquate et des baskets que vous porterez exclusivement dans cet espace. Votre maillot de bain sera
votre ami en vous permettant de profiter pleinement
des piscines ou du spa !
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- LES 10 COMMANDEMENTS DU PARFAIT PRIMO-CROISIÉRISTE -
10ème commandement
SHOPPING, LES PREMIERS JOURS,
VOUS RÉSISTEREZ !
L a majorité des bateaux de croisières comptent
désormais de magnifiques boutiques et parfois
même des centres commerciaux. Ne craquez pas
avant que le bateau parte en mer, vous bénéficierez ainsi du duty free (cette dernière information
est valide uniquement si le bateau fait escale dans
un port hors communauté européenne.... Sinon,
pas de Duty Free... On parlera, pour les puristes, de
Duty Paid, correspondant à des prix attractifs, car
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- LES 10 COMMANDEMENTS DU PARFAIT PRIMO-CROISIÉRISTE -
la compagnie aura acheté de grosses quantités de
produits lui ayant, de fait, déclenché des remises
commerciales...). Evitez également de craquer le
premier jour, les boutiques ont l’habitude de lancer
de grandes promotions y compris sur les marques
prestigieuses. La patience pourrait bien vous faire
économiser quelques euros...
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