Rapport d`incident

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Rapport d`incident
Fernandez David – Stage Blizz Juin 2013
Rapport d'incident
Modèle de la machine : HP ProLiant
ML350 Generation 5 server
Description du problème :
Pas de boot système, mais boot électrique.
Aucun affichage à l'écran.
Diagnostic :
Nous constatons que le serveur est alimenté, lors de la mise sous tension les ventilateurs tournent,
les LED s'éclairent.
Sur la façade avant, la diode " Internal Health " clignote de couleur rouge et sur la carte mère une
LED rouge est visible au niveau de la connectique VGA. ( LED CR59 IERR )
Deux LED qui entourent le processeur restent orange. Il s'agit des LED " Processor 1" et "
Processor 2 " ,que ce soit en marche ou en arrêt.
Un bip aigu incessant retenti lorsque l'on démarre le serveur.
Nous avons tenté de retirer deux à deux, toutes les barrettes mémoires, mais le problème reste le
même à chaque redémarrage.
Enfin, on remarque aussi sur le haut de la carte mère un condensateur gonflé et explosé. D'autres
semblent en mauvais état, ce qui pourrait bien être à l'origine de ce dysfonctionnement.
Conclusion :
Il serait nécessaire de changer la carte mère de l'ordinateur pour assurer un bon
fonctionnement du système.

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