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PARTOUT DANS LE MONDE , L’ EXCELLENCE EST NOTRE ENGAGEMENT La plaque de plâtre offre aux professionnels de la construction et au grand public des solutions innovantes qui accroissent la sécurité, le confort et la qualité du cadre de vie. Dans un marché en forte croissance, la Branche Plâtre a pour ambition de devenir leader mondial de la plaque de plâtre et des systèmes associés. Dans cette perspective, LE SENS DU CLIENT, L’ ENTHOUSIASME ET LA RECHERCHE DE L’ EXCELLENCE la Branche a mené à un rythme soutenu son expansion internationale. En Asie, aux USA, en Europe, partout dans le monde, nous avons saisi les opportunités d’acquisitions ou d’alliances avec les opérateurs régionaux. Nos capacités de production ont triplé en trois ans, notamment par l’amélioration de nos process de fabrication et la construction de nouvelles usines comme en Allemagne, aux Etats-Unis, en Corée du Sud ou en Pologne. Ces avancées ambitieuses ont été rendues possibles grâce à la motivation et à l’énergie des hommes et des femmes de la Branche Plâtre. Bruno Lafont Président de la Branche Plâtre de Lafarge, Directeur Général Adjoint du Groupe Lafarge L’ EXCELLENCE EST NOTRE ENGAGEMENT Leader mondial des matériaux de construction, le Groupe Lafarge est présent dans 75 pays, avec 85 000 collaborateurs. Sa dynamique de croissance et d’acquisitions lui permet de se développer fortement dans chacun de ses quatre secteurs d’activité : le ciment, le béton et les granulats, la toiture, le plâtre. Il fonde notamment son développement sur une politique active de synergie entre LAFARGE , LEADER MONDIAL DES MATÉRIAUX DE CONSTRUCTION ses quatre Branches et l’optimisation de ses performances. Une politique marquée par la reconnaissance des marchés financiers. Le Laboratoire Central de Recherche Lafarge, situé près de Lyon, bénéficie d’une reconnaissance internationale. Depuis plusieurs décennies, le Groupe a inscrit son expansion dans une stratégie de développement durable qui place l’homme au cœur de l’entreprise, facteur clé de son succès. En outre, le Groupe Lafarge privilégie le développement d’une 85 000 collaborateurs dans 75 pays. culture de l’innovation produits orientée clients partout dans le monde. Grâce à son Laboratoire Central de Recherche près de Lyon (France), qui bénéficie d’une reconnaissance internationale dans le domaine scientifique, le Groupe Lafarge fait progresser les matériaux de construction dans ses quatre Branches. 2 LA QUALITÉ EST NOTRE EXIGENCE Depuis 1995, le développement international de la Branche Plâtre s’est fortement accéléré. Aujourd’hui, elle est présente dans plus de vingt-cinq pays, emploie 6 000 personnes et dispose d’une capacité de production de plaques de plâtre de 800 millions de m2. Pour renforcer Le siège situé ses positions, la Branche Plâtre associe en Avignon. croissance interne et externe. Elle met en œuvre une stratégie de création Lafarge Branche Plâtre s’affirme comme leader en Corée du Sud. de valeur qui associe recherche d’excellence opérationnelle et rentabilité. Fortement implantée en Europe occidentale, la Branche Plâtre s’est étendue en Pologne, en Roumanie et en Ukraine. Elle vient de franchir une étape importante dans son développement en Amérique du Nord en acquérant Continental Gypsum. LAFARGE BRANCHE PLÂTRE , LEADER INTERNATIONAL ET LOCAL Cette opération lui permet de se renforcer fortement sur le premier marché américain de la plaque : celui de New York. En Asie, la Branche Plâtre a développé notablement ses positions grâce aux accords passés avec le groupe australien Boral. Présente en Corée du Sud, en Chine et en Thaïlande, elle s’affirme comme leader sur de nouveaux marchés : Malaisie, Indonésie et Philippines. De surcroît, elle occupe une position dominante en Australie sous l’enseigne Lafarge Plasterboard Plastamasta. 4 LA SÉCURITÉ EST NOTRE PRIORITÉ Composée d’une couche de plâtre et d’une feuille de carton, la plaque de plâtre constitue une solution qui s’adapte à toutes les contraintes des chantiers de construction, quel que soit le type d’habitat. Dans les secteurs du neuf ou de la rénovation, du logement individuel ou collectif, la plaque LA PLAQUE DE PLÂTRE , UN ÉLÉMENT CLÉ DE L’ HABITAT CONTEMPORAIN s’affirme comme un élément clé de la construction d’aujourd’hui. Elle est utilisée pour réaliser cloisons, plafonds, sols ou éléments de décoration, pour un marché qui, mondialement, ne cesse de s’accroître. Le papier est un élément essentiel L’optimisation constante de ses performances dans la composition lui assure des spécifications de premier de la plaque de plâtre. ordre en termes d’isolation acoustique La plaque de plâtre est utilisée pour la fabrication d’éléments préfabriqués décoratifs sur mesure. et thermique et de protection contre l’humidité et le feu. Respectueuse de l’environnement, la plaque de plâtre est constituée de matériaux recyclés. Elle est elle-même recyclable. Sa pose assure des chantiers propres, rapides et à des coûts très compétitifs. 6 LE RESPECT DE L’ ENVIRONNEMENT EST NOTRE RÉALITÉ Développant activement une culture orientée clients, Lafarge Branche Plâtre a engagé une politique de proximité avec les négociants, les artisans, les entreprises de pose et les architectes. L’écoute du client et la prise en compte de ses attentes et besoins sont les fondamentaux de la LA SATISFACTION CLIENT AU CŒUR DE NOTRE ACTIVITÉ stratégie de la Branche Plâtre. De la Chine aux Etats-Unis, ses équipes de moniteurs forment les poseurs dans ses centres de formation, ou directement sur les chantiers. Partout dans le monde, elle crée des clubs d’utilisateurs, lance de nouveaux supports et services et a décidé de se doter d’un outil de mesure de fiabilité de sa chaîne clients : OTIFIC (On Time In Full Invoice Prise de commande Correctly). Cet indicateur permet d’identifier au Service Relations les actions correctrices nécessaires à une Clients d’Avignon. Partout dans le monde, amélioration continue de la qualité et d’anticiper les services et produits de demain. des équipes de moniteurs forment des poseurs. La Place des Métiers Lancé en France en 2001 par le Groupe Lafarge, Place des Métiers est le premier portail internet de matériaux de construction. Chacun de ses sites dédiés établit un lien direct et dynamique avec ses clients entreprises et négociants, ainsi que les utilisateurs. 8 LE PARTAGE DES EXPÉRIENCES EST NOTRE AMBITION Adapter ses produits aux nouvelles réglementations, répondre aux besoins de ses différents clients à travers le monde, améliorer les performances de ses solutions techniques constituent la base de la politique d’innovation de la Branche Plâtre. Pour autant, dans un secteur industriel réputé peu novateur, la Branche Plâtre est à l’origine d’innovations majeures qui constituent de véritables avancées technologiques. Ainsi en 2000 a été lancé un nouveau système de cloison composé d’une plaque de plâtre et d’une nouvelle génération d’isolants aux remarquables propriétés acoustiques et thermiques : le Prégymax 32. DE L’ AMÉLIORATION PERMANENTE A L’ INNOVATION En relation avec le Laboratoire Central de Recherche du Groupe Lafarge, la conception et la mise au point des nouveaux produits sont réalisées au Centre de Développement Technique d’Avignon. Il est équipé notamLa cellule de mesures ment d’une cellule de mesures acoustiques acoustiques du Centre et d’un laboratoire de résistance au feu de de Développement très haut niveau. Technique d’Avignon. Le partage d’expériences est privilégié par nos équipes de Lafarge Branche Plâtre. Les équipes de la Branche Plâtre privilégient l’échange d’idées et le partage d’expériences afin de transférer rapidement les produits les plus innovants. La gamme déco, considérée par les professionnels de la construction comme l’une des innovations les plus importantes des vingt dernières années, a ainsi été implantée avec succès au Royaume-Uni. Cette plaque, qui comprend une couche d’impression, offre de grandes qualités esthétiques et économiques. 10 L’ INNOVATION EST NOTRE DÉFI Lafarge Gypsum en Corée du Sud a pris une part active dans le programme “Habitat for Humanity”. La réhabilitation des carrières fait partie de notre stratégie de développement durable. En harmonie avec le Groupe Lafarge, la Branche Plâtre inscrit sa croissance dans le cadre d’une stratégie de développement durable. Son objectif est de permettre un développement économique à long terme en réduisant l’impact de son activité industrielle sur l’environnement. Plus fondamentalement, il s’agit de ne pas compromettre les ressources naturelles pour les générations futures et de prendre en compte la dimension sociale de son développement. Le Groupe Lafarge a engagé un partenariat mondial avec WWF dans UN ENGAGEMENT RÉEL POUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE le cadre du programme Conservation partner. Son but est de renforcer son approche environnementale, dans le domaine de la réhabilitation des carrières entre autres. La Branche Plâtre a notamment pour objectif d’ici à 2005 de réduire de 2,2 % à 1,5 % les déchets de production mis en décharge, et de porter à 45 % la part des ressources en gypse provenant de la désulfuration des poussières de centrales thermiques. 12 LA SATISFACTION DE NOS CLIENTS EST NOTRE FORCE Complexe cinématographique - Italie Renzo Piano Hôtel Vivaldi - Pologne Wojciech Marcinkowski / Robert Drobnik LAFARGE BRANCHE PLÂTRE , PARTOUT DANS LE MONDE … Musée de Roubaix - France Jean-Marie Monthiers Stade de Sydney - Australie Bligh Lobb Sports Architects 14 Opéra de Shanghaï - Chine Cyril Delettre Université de Bangkok - Thaïlande Soontorn Boonyatikarn Musée de la Préhistoire de Quinson - France Norman Foster Gare TGV d’Avignon - France Jean-Marie Duthilleul / Etienne Tricaud / Marcel Bayard / François Bonnefille ■ Allemagne Lafarge Gips GmbH Frankfurter Landstrasse 2-4 DE - 61440 Oberursel Germany Tél +49 6171 61 020 www.lafarge-gypsum.com Gyvlon GmbH Frankfurter Landstrasse 2-4 DE - 61440 Oberursel Germany Tél +49 6171 61 3810 ■ Chili Sociedad Industrial Romeral S.A. Av. Santa Rosa n°01710 Puente Alto - Santiago Chile Tél +56 2 852 0850 ■ Chine Lafarge Onoda Gypsum in Shanghai n°4199 Chen Hang Highway Minhang District CN - 201114 Shanghai China Tél +86 21 6429 3300 www.lafarge-gypsum.com LAFARGE BRANCHE PLÂTRE , PARTOUT DANS LE MONDE … ■ Argentine Durlock SA Av. Brig. Gral. J.M. de rosas 2720 San Justo 1754 - Buenos Aires Argentina Tél +54 11 4480 6050 www.lafarge-gypsum.com ■ Australie Lafarge Plasterboard Pty Ltd 31, Military Road AU - 2036 Matraville Australia Tél +61 2 9311 6900 www.lafarge-gypsum.com ■ Belgique Lafarge Gypsum SA Wittestraat 1 B-8501 Kortruk-Heule Tél +32 (0) 56 36 32 70 ■ Brésil Lafarge Gypsum Brazil Av Almirante Barroso, 52 15° andar - Centro BR - 20031-000 Rio de Janeiro Brazil Tél +55 21 3804 5900 www.lafarge-gypsum.com 16 Lafarge Boral Gypsum in Asia n°4199 Chen Hang Highway Minhang District CN - 201114 Shanghai China Tél +86 21 6429 3300 ■ Corée du Sud Lafarge Gypsum Korea 6th Floor, Shinahn Building # 943-19 Daechi-dong Kangnam-ku KR - 135-280 Seoul South Korea Tél +82 2 3467 1500 www.lafarge-gypsum.com ■ Emirats Arabes Unis Boral Middle East LLC Industrial area Al Khor PO Box 61547 AE - Dubaï United Arab Emirates Tél +971 4 333 9666 ■ Espagne Algypsa Travessera Les Corts, 373, Entresuelo 3° SP - 08029 Barcelona Spain Tél +34 93 410 06 24 www.lafarge-gypsum.com ■ Etats-Unis Lafarge Gypsum 12950 Worldgate Drive Suite 400 US - 20170 Herndon United States Tél +1 703 480 3800 www.lafarge-gypsum.com ■ France Lafarge Plâtres 500, rue Marcel Demonque Agroparc 84915 Avignon Cedex 9 France Tél +33 (0)4 32 44 44 44 www.lafarge-platres.fr Lafarge Prestia 1, rue du Port 95630 Mériel France Tél +33 (0)1 30 36 42 81 La Chape Liquide Lafarge Plâtres 500, rue Marcel Demonque Agroparc 84915 Avignon Cedex 9 France Tél +33 (0)4 32 44 42 91 Papeteries de Bègles 91, quai Président Wilson BP 163 33321 Bègles France Tél +33 (0)5 56 49 70 30 ■ Indonésie Lafarge Boral Gypsum in Asia PT Petrojaya Boral Plasterboard Graha Mobisel 5th floor Jalan Mampang Prapatan Raya n°139 Jakarta Selatam ID - 12790 Jakarta Indonesia Tél +62 21 797 1424 www.lafarge-gypsum.com ■ Italie Lafarge Gessi SPA Via G.G. Winckelmann, 2 IT - 20146 Milano Italia Tél +39 02 42 41 51 ■ Malaisie Lafarge Boral Gypsum in Asia Boral Malaysia BHD Kuala Lumpur Lot 606 off Jalan SS 13/1K 1002 Subang Jaya Petaling Jaya Selangor MY - 47500 Petaling Jaya Malaysia Tél +60 3 736 8868 ■ Maroc Lafarge Plâtres 6, route de Mekka Quartier les Crêtes BP 7234 MA - Casablanca Morocco Tél +212 22 52 49 72 ■ Pays-Bas Lafarge Gips BV Postbus 45 Oosterhorn 32-34 NL - 9930 AA Delfzijl Netherlands Tél +31 596 64 68 88 www.lafarge-gypsum.com ■ Royaume-Uni Lafarge Plasterboard Ltd Marsh Lane Easton on Gordano GB - BS 20 ONF Bristol United Kingdom Tél +44 12 75 37 77 73 www.lafarge-gypsum.com ■ Suède Orebro kartongbruk AB Pappersbruksallén Box 927 SE - 70130 Orebro Sweden Tél +46 19 30 45 50 ■ Thaïlande Lafarge Prestia C° Ltd 29 Moo 7 National Highway 331km50 Thaboonmee ; Ko chan Chonburi 20240 Thailand Tél +66 38 209 759 Gyvlon BV Postbus 138 Centraleweg 16 NL - 4930 AC Gertruidenberg Tél +31 162 520 572 The Siam Gypsum Industry C° 1 Siam Cement Road Bangsue TH - 10800 Bangkok Thailand Tél +66 2 586 4328 www.lafarge-gypsum.com ■ Philippines Lafarge Boral Gypsum in Asia Boral Philippines Kaynet Compond, Mercury Avenue Cor.E.Rodriguez Jr avenue, Libis PH - Quezon city Philippines Tél +63 2 911 6718 ■ Turquie Dalsan Alçi Sanayi ve Ticarest AS 1, Cadde Sinca Sokak n°12 Buyuksanayi TR - 06060 Ankara Turkey Tél +90 312 342 39 00 ■ Pologne Lafarge Gips Polska Jerozolimskie Business Park Al. Jerozolimskie 146 PL - 02-305 Warszawa Poland Tél +48 22 570 23 19 Entegre Harc Sanayii Ve Tic A.S. Hüseyinili Köyü TR - 81734 Omerli / Istanbul Turkey Tél +90 216 434 50 96 ■ Roumanie Lafarge Romcim SA 8, Radu Calomfirescu Street RO - 70474 Bucarest Romania Tél +40 1 315 09 36 ■ Ukraine Lafarge Gypsum 4B, Staronavodnitskaya Street Ap. 40 Kyiv 01015 Ukraine Tél +380 44 294 98 68 500, rue Marcel Demonque - Zone du Pôle Technologique Agroparc - 84915 AVIGNON cedex 9 - FRANCE Tél. : (33) 4 32 44 44 44 - Fax : (33) 4 32 44 40 00 - www.lafarge.com Architectes : Atelier A, Daniel Fanzutti, Christian de Portzamparc, Gino Valle Photographes : Albert Albert, Yves Chanoit, Dominique Davoust, Michel Denancé, Christophe Grilhé, Patrick Lefèvre, Christian Michel, Jean-Paul Philippon, Nicolas Robin