Le rachat de Jet tours par Thomas Cook a fait couler beaucoup d

COMMUNIQUÉ DE PRESSE
Paris le 21 octobre 2008
SIGNATURE D'UN PROTOCOLE D'ACCORD
ENTRE THOMAS COOK ET SELECTOUR
Le rachat de Jet tours par Thomas Cook est un signe nouveau de l'évolution profonde de l'offre
touristique en France avec pour objectif de renforcer sa compétitivité sur un marché concurrentiel
tout en maintenant et développant ses liens commerciaux avec l’ensemble des réseaux de
distribution, en particulier Selectour.
Selectour, dans le cadre de sa réflexion stratégique, a dès l'annonce de ce rachat rencontré la
direction de Thomas Cook et définit avec elle les axes d'un accord de partenariat.
C'est en toute transparence qu'ont eu lieu de nombreux échanges pour permettre que ce protocole
reflète la bonne compréhension des enjeux et objectifs de chacun. Il permet tant pour les agences
que pour Thomas Cook d'avoir une perspective claire et durable sur les éléments suivants :
Durable
Cet accord est signé pour une durée de 5 ans. Il prévoit dès à présent tout autre rachat d’un Tour
Opérateur par Thomas Cook auquel s’appliquerait cet accord.
Modèle économique
Dans un contexte de polémique de baisse de commission, Thomas Cook tient par ce protocole à
confirmer pour les 5 ans à venir les conditions économiques inchangées du contrat actuel.
Fidélisation du client et politique commerciale
Ayant une vision à long terme de la distribution en agence, Thomas Cook et Selectour s'engagent sur
la cohérence d’un prix identique sur les marques Thomas Cook et Jet tours, quel que soit le canal
de distribution. Ils s'engagent également à respecter la relation client agence en laissant à celle-ci
l'exclusivité de la gestion des actions de marketing direct, d'utilisation des fichiers…
Communiqué de presse Selectour / Thomas Cook
21 octobre 2008
Logo
A l’écoute de la réaction des agences Selectour et afin d'éviter tout problème de concurrence ou de
confusion des marques, Thomas Cook s'engage à ne plus faire figurer son logo sur les prochaines
brochures Jet tours/Austral Lagons, ainsi que sur les documents clients (carnets de voyages
notamment).
Pour Denis Wathier, "cet accord réaffirme le rôle de leader de Thomas Cook comme Tour Operator
majeur en France et sa volonté de mettre à disposition des agences, plus de stocks, davantage de
départs de province et de meilleurs tarifs pour accroître sa compétitivité afin de mieux répondre à
leurs attentes et à celles de leurs clients. Cette collaboration s'inscrit dans la conviction du rôle
essentiel d'une agence de voyages dans la distribution des produits des Tour Operators de Thomas
Cook et nous sommes heureux d'avoir signé cet accord avec le premier réseau d'indépendants en
France."
"Avec le Conseil d'Administration, notre volonté est de développer le réseau en faisant des choix
stratégiques importants pour garantir le développement de nos agences. Ce partenariat avec
Thomas Cook nous donne des perspectives rassurantes sur le futur et rend pérenne notre modèle
économique ; il fait partie de toute la réflexion que nous menons dans le cadre de notre projet
Selectour 2.0 qui est le thème de notre prochain congres à Abu Soma", ajoute François-Xavier de
Boüard.
Contacts presse :
Sophie ORIVEL, Selectour Voyages
01 55 07 12 10 ou 06 32 10 69 71
[email protected]
Valérie-Anne LAUDET, Thomas Cook
01 76 77 70 76
[email protected]
Communiqué de presse Selectour / Thomas Cook
21 octobre 2008