Les Services Plus

Les Services Plus
E T
B U R E A U D E S C O N G R È S
D E S S A L O N S D U G R A N D L Y O N
Sommaire
Services congrès
Pack 1 500......................................................................................................................... 06
Charte Hôtels.................................................................................................. 07
SERVICES SALONS
Expobooster....................................................................................................10
Lyon Welcome Attitude..............................................................................11
PLUS DE SERVICES
Séminair’Express........................................................................................... 14
OnlyLyon Plus..................................................................................................15
Lyon Réservation.......................................................................................... 16
Lyon City Card..................................................................................................17
CENTRES DE CONGRÈS ET D’EXPOSITIONS
Eurexpo.............................................................................................................. 20
Cité | Centre de Congrès........................................................................... 21
Espace Double Mixte..................................................................................22
Espace Tête d’Or...........................................................................................23
DOCUMENTS MICE
Guide Professionnel des Organisateurs de Congrès............. 26
Guide de l’Événement Éco Responsable...................................... 26
Contacts..............................................................................................................27
03
Lyon
destination MICE
MICE : Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions
NOS MISSIONS
Forte d’une tradition d’échanges et de communications, Lyon est reconnue
pour son savoir-faire en termes d’organisation d’événements.
2e ville française de congrès, 1er parc d’expositions après Paris , au carrefour
de l’Europe, son offre d’accueil est en constante évolution pour garder une place
de choix dans le concert des capitales européennes auxquelles elle est reliée.
2012 verra le parc hôtelier augmenter de 16 % (objectif : 17 000 chambres),
répondant ainsi à la récente ouverture d’un amphithéâtre de 2 400 places à Eurexpo.
Pour satisfaire les exigences de plus en plus fortes des organisateurs
d’événements et dynamiser l’offre du tourisme d’affaires, le Bureau des Congrès
et des Salons a mis en place des services « facilitateurs » que nous vous laissons
le soin de découvrir dans ce document et qui viennent renforcer ses missions
fondamentales
Conseil et information
Support technique
Aide stratégique
Vous renseigner sur l’offre de la destination
Vous aider à élaborer le cahier des charges
Vous accompagner, avec le soutien
et vous orienter vers les prestataires les plus
complet de votre événement et effectuer
des collectivités locales, pour réaliser,
adaptés au format de votre manifestation.
un appel d’offres auprès de nos partenaires
présenter et soutenir le dossier de
(hôtels, sites de congrès et de salons,
candidature de votre congrès (lettres
lieux de soirée…).
de soutien des élus locaux, organisation
Soutien logistique gracieux
Vous proposer une étude de faisabilité
gratuite de votre événement.
et financement de visites d’inspection…).
ServiceS congrès
Services
congrès
06
Services congrès
PACK 1500
Faciliter l’organisation de votre événement,
mieux accueillir vos participants
Avec le Pack 1 500, le Bureau des Congrès et des Salons de Lyon favorise
et soutient la tenue des congrès associatifs de plus de 1 500 participants.
Il permet aux prescripteurs de manifestations d’envergure d’alléger
leur budget de manière significative et de faciliter l’accueil
des visiteurs et des participants
Mise à disposition gracieuse de :
Centrale de réservation hôtelière
par un lien à insérer directement sur le site
Les PLUS au Centre de Congrès :
Pass TCL (Transports en Commun Lyonnais) :
de la manifestation (réservation de chambres
bus, métro, tramway pour tous les participants
d’hôtels, organisation de séjours clé en main,
de la ligne C1 qui relie la gare de la Part-Dieu
(valeur 2,50 € par jour et par personne).
choix de packages thématiques…).
à la Cité Internationale.
Stand d’accueil de l’Office du Tourisme
Produit OnlyLyon Plus qui permet de
Augmentation de la fréquence
Conditions préférentielles
sur le lieu de l’événement et d’un pack
bénéficier d’offres et de tarifs privilégiés dans
sur une journée de location d’espaces
documentation de la ville de Lyon.
les 200 établissements partenaires (voir p. 15).
(sous réserve de remplir les critères exigés).
Lieu prestigieux pour une soirée de
Accueil personnalisé
Mise à disposition gracieuse
votre événement, ou financement du cocktail
avec une signalétique de bienvenue
d’un pavoisement sur le quai Charles de Gaulle
de la soirée d’ouverture.
dans les principaux hôtels..
et d’un espace VIP pour les organisateurs.
07
charte
hôtels
Ce dispositif a été mis en place pour simplifier
l’accueil des grands congrès associatifs
Les objectifs :
Obtenir des allotements conséquents au
moment de la pose d’options sur les chambres.
Grâce aux investissements réalisés
de l’événement que dans la phase
dans les lieux d’accueil de manifestations,
d’organisation de celui-ci.
Lyon se trouve aujourd’hui de plus en plus
La Charte Hôtels est applicable aux congrès
sollicitée pour accueillir des congrès de taille
organisés par des associations ou des
importante. Ces manifestations nécessitent
fédérations qui génèrent plus de 1 000 nuitées.
une bonne coordination de l’offre hôtelière
Elle permet d’améliorer et de faciliter
concurrentiels qui pourraient peser dans
tant au moment de l’étude de faisabilité
l’achat de la destination.
la décision du choix de la destination.
Homogénéiser l’offre des hôtels ainsi
que leurs conditions générales de vente.
Proposer un certain nombre d’avantages
services salons
Services
salons
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Services Salons
EXPOBOOSTER
Avis aux envies de création de salons
Vous rêvez de créer un salon professionnel dans votre domaine
d’activité ? Vous anticipez sa mutation ? Vous êtes à l’affût
des nouvelles tendances ?
Le Grand Lyon, territoire d’entreprenariat, recherche tout porteur
de projet habité par l’envie de créer son exposition
Destiné à tous les entrepreneurs qui
les 3 premières années d’exploitation
souhaitent créer leur salon professionnel
de son salon.
à Lyon, le dispositif Expobooster a été mis
Cette opération, soutenue par les collectivités
en place pour les aider à faire de leur idée
territoriales, concerne tous les projets
de salon plus qu’une réussite : un véritable
répondant aux critères d’éligibilité :
business.
avoir un rayonnement national à minima,
Un accompagnement technique ainsi que
être en lien avec les filières d’excellence
des aides financières sont mis à disposition
du territoire, être innovant et suggérer
du lauréat Expobooster pendant
un réel potentiel de développement.
11
Lyon
Welcome
Attitude
Aide à l’accueil des exposants et visiteurs
des salons professionnels
Signalétique personnalisée dans
les principaux hôtels, à l’aéroport international
Visibilité de l’événement dans la presse
et sur internet (sites Office du Tourisme,
Lyon Saint Exupéry et/ou en gare,
selon la provenance du visitorat.
Stand d’accueil de l’Office du Tourisme
sur le lieu de l’événement.
Grand Lyon…).
Pack accueil sur le site de votre
Mise à disposition gracieuse de :
manifestation (espaces privatifs) ;
Pack documentation de la ville et du produit
Panneaux d’affichage sur les axes
Coordination des principales compagnies
de taxi pour une meilleure fluidité des transferts.
OnlyLyon Plus pour vos participants,
principaux et les zones clés (gares et aéroport
qui donne droit à des avantages
Critères d’éligibilité : salons professionnels
compris).
et des réductions (voir p.15).
rassemblant plus de 5 000 visiteurs.
PLUS De services
PLUS de
services
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PLUS DE SERVICES
SEMINAIR’EXPRESS
Service simple, rapide et entièrement gratuit,
Séminair’Express apporte une aide efficace
aux entreprises et agences sous 24 heures
Un service de qualité
les prestataires locaux, nous sommes en
Séminair’Express, c’est toute l’expertise du
mesure d’apporter une étude de faisabilité
Bureau des Congrès et des Salons de Lyon
de votre projet à Lyon (disponibilités, tarifs,
au service des agences et entreprises qui
lieux...) dans un délai de 24 heures maximum.
projettent d’organiser un séminaire dans un
délai de 3 mois et qui disposent d’un cahier
des charges défini.
Un interlocuteur unique
Séminair’Express, c’est aussi la garantie
d’un service personnalisé grâce à
Une réponse sous 24 heures
un interlocuteur unique qui conseille puis
Grâce à une parfaite connaissance de l’offre
interroge les prestataires afin de proposer
et à un travail en étroite collaboration avec
des solutions adaptées.
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ONLYLYON PLUS
Offrir aux participants des congrès et salons
un accueil privilégié et personnalisé dans les hôtels,
bars, restaurants et commerces partenaires
de Lyon Tourisme et Congrès
Pour toute organisation d’une manifestation
de plus de 500 participants, le Bureau
des Congrès et des Salons du Grand Lyon
Un tarif privilégié sur certaines activités
touristiques et culturelles de la ville.
Des réductions et diverses offres shopping
met à disposition des congressistes,
dans de nombreux commerces (Tendance
visiteurs et exposants de salons professionnels,
Presqu’île, Halles de Lyon Paul Bocuse,
le produit OnlyLyon Plus qui propose
La Part-Dieu, aéroport Saint Exupéry).
des avantages et des réductions
dans les 200 établissements associés
à cette démarche :
Un café ou un apéritif offert
dans les restaurants.
Une consommation offerte
Signe distinctif de ce label : un sticker avec le logo OnlyLyon Plus apposé sur le
badge professionnel du participant.
Le sticker ainsi que la liste des partenaires
sont remis aux participants quelques jours
pour une consommation réglée
avant le début de la manifestation ou
dans les établissements nocturnes.
directement sur le site de l’événement.
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PLUS DE SERVICES
LYON
RÉSERVATION
La centrale de réservation hôtelière
de Lyon Tourisme et Congrès
Présente sur www.lyon-france.com,
la centrale de réservation donne accès
Pour cela, il vous suffit d’installer sur votre site
à plus de 110 possibilités d’hébergement
la bannière et le lien internet de la centrale
sur l’agglomération du Grand Lyon.
de réservation.
Ce service est mis gracieusement à votre
Lyon Réservation est uniquement destiné
disposition. Vous pouvez l’intégrer aisément
à la clientèle individuelle pour laquelle
sur le site internet de votre manifestation.
il n’y a pas d’allotements préemptés.
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LYON
CITY CARD
Le Pass indispensable
La Lyon City Card donne accès à 24 musées et activités,
aux visites guidées, aux transports en commun,
ainsi qu’à des réductions sur des spectacles et loisirs
TOUT EST DANS
LA LYON CITY CARD !
Simple à utiliser dans sa formule
Destinée à une clientèle individuelle,
la Lyon City Card peut être proposée aux
1, 2 ou 3 jours, ce laissez-passer
participants ou aux accompagnants des
est indispensable pour profiter
manifestations. Bénéficiez d’une réduction
au mieux d’un séjour à Lyon.
de 10% pour l’achat en nombre.
CENTRES DE CONGRES
ET D’EXPOSITIONS
CENTRES DE
CONGRèS ET
D’EXPOSITIONS
Retrouvez l’ensemble
de l’offre affaires dans
le Meeting and Event Planner,
Guide professionnel des organisateurs
de congrès et d’événements
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CENTRES DE CONGRÈS ET D’EXPOSITIONS
L’accueil de salons professionnels
et grand public
Eurexpo Lyon accueille chaque année entre
40 et 50 salons qui sont autant de références
eurexpo
Eurexpo Lyon est le parc d’expositions de Lyon,
c’est aussi un centre de conventions et d’affaires
dans leurs univers respectifs, parmi lesquels :
Sirha, Pollutec, Solutrans, Industrie Lyon
pour les salons professionnels ;
Foire Internationale de Lyon, Equita Lyon,
Salon de l’Automobile,
pour les salons grand public.
L’accueil de tous les événements
Eurexpo, grâce à ses espaces modulables
et à son Espace Conventions, accueille
Avec 120 000 m2 de surface modulable, Eurexpo est le plus grand
centre d’expositions et de conventions après Paris.
Depuis 2010, Eurexpo dispose d’un Auditorium modulable
de 1 000 à 4 200 places.
également des Conventions,
Lancements de produits, Soirées de gala,
Congrès, Concours, Incentives…
Accès De la Gare TGV de la Part-Dieu : 30 minutes
(Tramway T3 puis Navette). De la Gare TGV
et de l’Aéroport Lyon-Saint Exupery : 35 minutes
(RhônExpress puis Navette). De la Gare TGV
de Perrache et de Lyon Centre :
35 à 40 minutes (Métro ligne A puis Navette).
Contact Avenue Louis Blériot, 69680 Chassieu - France
04 72 22 33 44
www.eurexpo.com
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CITé Centre
de Congrès
Au cœur de la Cité Internationale dessinée par Renzo Piano,
un complexe événementiel dans un environnement
exceptionnel entre le Rhône et le Parc de la Tête d’Or
Le Centre de Congrès de Lyon offre
des solutions adaptées à tous les types
de manifestations (congrès, séminaires,
salons, expositions, conventions, lancements
de produits, soirées de gala, spectacles...).
Espaces disponibles à la carte :
un amphithéâtre de 3 000 places,
un auditorium de 900 places,
un auditorium de 300 places,
Une architecture originale qui offre 25 000 m² d’espaces modulaires,
lumineux et fonctionnels et peut accueillir de 50 à 10 000 participants..
une surface d’exposition de 8 400 m²,
26 salles de commissions de 50 à 450 places,
3 zones d’accueil de 300, 800 et 1 860 m².
Accès Le site est desservi par la ligne C1, 4 et 58,
un trolleybus en site propre qui relie
le Centre de Congrès à la gare TGV
de la Part-Dieu en 12 minutes.
Contact 50, quai Charles de Gaulle, 69006 Lyon
04 72 82 26 26
www.ccc-lyon.com
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CENTRES DE CONGRÈS ET D’EXPOSITIONS
Espace
Double
Mixte
10 000 m en plein cœur de l’agglomération,
desservis par le tramway 2
Le lieu différence, nouveau lieu low cost de l’agglomération
à l’engagement citoyen.
Le bâtiment, réparti sur 4 niveaux
d’une superficie totale de 10 000 m2,
est composé de deux grandes salles
modulables de plus de 4 000 m2 chacune
(sur 7,50 mètres de hauteur). Le Double Mixte
accueille des salons, expositions, séminaires,
colloques, concours et autres manifestations
à vocation culturelle, scientifique et sportive.
Le Double Mixte peut accueillir
de 500 à 4 000 personnes.
Exposition permanente de photographies
grand format.
Accès Ligne de Tramway T1 qui relie la gare
de la Part-Dieu au Double Mixte en 15 minutes.
Contact
19, avenue Gaston Berger, 69100 Villeurbanne
04 72 44 60 17
www.doublemixte.com
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espace
tete d’or
Polyvalent et convivial, l’Espace Tête d’Or
peut accueillir tous les types de manifestations
L’Espace Tête d’Or offre un plateau principal
Congrès, expositions, assemblées générales, réunions, cocktails…
de 10 à 3 000 personnes.
de 2 400 m2 qui se module parfaitement pour
proposer, sur le même niveau, différentes
salles de conférences (100 à 1 200 places
de restauration ou d’exposition…).
Accès Tramway ligne T1 qui relie la gare TGV
de la Part-Dieu à Villeurbanne en 15 minutes.
Contact
103, boulevard de la Bataille de Stalingrad
69100 Villeurbanne
04 78 94 69 00
www.espacetetedor.com
DOCUMENTS MICE
documents
mice
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DOCUMENTS MICE
MEETING
AND EVENT PLANNER
Le guide des organisateurs de congrès, salons et événements recense
tous les prestataires nécessaires à l’organisation de votre manifestation :
salles de congrès, sites d’expositions, lieux d’hébergement, lieux de
réceptions, organisateurs de manifestations et prestataires de services.
Cette publication vous dévoilera l’âme de Lyon, cité pleine de charme
aux multiples facettes et inscrite au patrimoine mondial de l’UNESCO
GUIDE DE L’ÉVÉNEMENT
ÉCO RESPONSABLE
Le guide de l’Événement Eco Responsable a pour but de vous faciliter
l’éco-conception de votre événement dans la métropole lyonnaise.
Vous y trouverez tous les prestataires adhérents à Lyon Tourisme et Congrès
ayant un label ou des actions en accord avec la Responsabilité Sociétale
et Environnementale. Ce document est réactualisé et enrichi chaque année
LYON TOURISME ET CONGRÈS
BUREAU DES CONGRÈS ET DES SALONS
BP 2254, Place Bellecour
69214 Lyon Cedex 02 - France
Tel. +33 (0)4 72 77 72 40
Fax. +33 (0)4 78 37 02 06
e-mail : [email protected]
www.lyon-france.com
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Espace Tête d’Or
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